2023年答辩讲座心得 培训讲师工作总结(优秀7篇)

总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。

答辩讲座心得 培训讲师工作总结篇一

为发展现代农业，提升农民创业理念、增强创业意识、提高农民创业能力、推动我市农村经济发展，根据上级文件精神，在益阳市农业局和沅江、南县农业部门具体指导和大力支持下，我院全面完成了 20xx 年农村实用人才创业培训任务，培训工作取得了良好的效果。

培训按《 20xx年湖南省农村劳动力培训阳光工程项目实施方案》严格执行，取得了圆满的成功。本次培训班于 20xx 年 10 月 23 日 开学， 11 月 5 日 结束，共计 14 天。共培训学员 80 人(沅江、南县各 40人)，培训专业为种植业。益阳市农业局、沅江农业局、南县农业局和学院主要领导参加了培训班开学典礼，培训总学时 112 课时，其中课堂教学 88 课时，参观实习 24 课时。开 设了创业基础知识、蔬菜栽培技术、水稻栽培技术、农产品质量安全、农产品销售等课程，还聘请了农民企业家介绍创业经验，参观了蔬菜、水稻种植基地和农产品交易市场。

本次培训创业理论部分由我院副教授、益阳市创业培训讲师蔡新华主讲，统一使用《湖南省农村实用人才创业培训教程》。以宣传创业政策、传授创业技巧为重点，把握创业方向，规避创业风险，提高创业成功率，提升学员的创业理念和创业意识为目标，鼓励支持具有一定技能、积累一定资金的农民创业，学院在政策、服务、技术等方面给予扶持和帮助。学员们感受颇深，受益良多。

国家种粮大户标兵刘进良作了创业经验介绍，专业课由高级农艺师文范纯、鲁迪球、谢腊青、徐友华等专家主讲，他们长期从事农业技术研究和农业管理工作，对沅江、南县的农业生产情况非常了解。上课时能结合当地农业实际情况组织教学，并与学员互动，及时解决学员的疑难问题，课堂气氛活跃，深受学员好评。

南县学员林正明是茅草街镇沉排湖村村民，参加创业培训后，一方面加强了自身学习，另一方面利用创业培训所学，承包南湾湖农场 180 亩稻田，此一项预计将获纯利 62500 元，加上其它收入，家庭年总收入近 8 万元。创业培训项目的实施，提高了水稻、棉花、苎麻、蔬菜的种植技术水平，促进了农民科技素质的不断提高，促进了绿色食品生产和无公害生产基地的发展。受训农户中涌现出了一批种植大户，他们除了自己种植、养殖，还能在本领域提供相关服务，带动更多的农户发家致富。其中，南县参加新型农民培训农户种植面积13440 亩，辐射农户 43420 户，辐射面积 189000 亩，参训农户的辐射带动作用更加显著。

我院十分重视农村实用人才创业培训工作，学院先后和益阳市农业局、沅江市农业局、南县农业局召开联席会议，专题研究培训工作，成立了以主管院长张建安同志为组长的培训工作领导小组，由学院继续教育部具体承担培训任务。南县、沅江农业局领导亲自参与了培训的组织工作，做好了培训的有效衔接，明确了培训领队的职责，确保了培训的有序进行。

1 、落实培训费用。 培训费用主要包括学员生活费、往返路费(含学习考察)、授课教师讲课费、外聘专业技术人员讲课费、实习材料费、学习场地、培训资料、学习用品等各方面的支出，在培训项目资金未到位之前，学院在资金周转困难的情况下，根据培训预算方案，优先安排培训资金，保证了培训工作的顺利进行。

2 、落实培训任务。 我们组织相关培训人员(包括培训任课教师，具体工作人员)根据培训方案要求，落实培训任务，责任到人，此次培训，院后勤处、财务处、保卫处、教务处、生物系等都安排了专人负责，保障了培训工作的政策运行。

3 、精选培训教师。 农业创业培训学员，都来自南县、沅江的种植户，虽然他们都有一定的实践经验，但文化程度参差不齐、地方口音浓，根据这些情况，我们在精选培训教师时都做了明确的要求。一是要求教师政治思想好、有良好的职业道德和工作责任感;二是要求专业知识扎实。即要有相当的理论功底，又要有丰富的实践经验;三是要求口头表达能力强，教学经验丰富的副教授或高级农艺师以上教师;四是能根据规定的培训内容进行讲解，重点突破疑点、难点，并能下班耐心辅导。

本次培训创业理论部分由我院副教授、益阳市创业培训讲师蔡新华主讲，统一使用《湖南省农村实用人才创业培训教程》;国家种粮大户标兵刘进良作了创业经验介绍;专业课由高级农艺师文范纯、鲁迪球、谢腊青、徐友华等专家主讲，他们长期从事农业技术研究和农业管理工作，对沅江、南县的农业生产情况非常了解。上课时能结合当地农业实际情况组织教学，并与学员互动，及时解决学员的疑难问题，课堂气氛活跃，深受学员好评。

4 、有条件的选择学员。 我们要求学员需要有一定的基础文化知识，从事种植类产业，以便于学员能在培训期内消化创业知识和专业技术知识，切实达到培训的效果。

5 、自编培训教材。 我院组织教师根据培训方案及上级要求，结合我市实际情况，除使用《湖南省农村实用人才创业培训教程》培训教程外，还购买了《现代水稻生产实用技术》和《无公害蔬菜栽培与病虫害防治新技术》教材，此外编印了《生猪养殖技术》、《淡水养殖问答》、《特种经济林栽培技术》等作为辅助性资料，发给培训学员。

6、加强实训实习。本次培训班，我们基本上是采用边讲授理论边进行实践操作和观摩实习，先后组织学员到学院种植实训基地实习、参观了益阳市风顺蔬菜基地、刘进良粮食生产基地、益阳市团洲蔬菜批发市场。通过参观学习，学员丰富了农产品生产、销售知识，开阔了视野。

农村实用人才创业培训工作在围绕方案开展培训的前提下，我们重点创新了培训模式。

一是采用直观教学法。此次培训，我们采用多媒体教学和标本教学法相结合的教学方法，重点就创业理念、创业过程、专业技术、种植方法、高新技术等相关知识进行讲解。

二是注重实践操作培训。本次培训主要采用现场实习实训、光盘展示、图片展示、现场操作演示等形式开展了创业知识等实践环节的培训，提高了学员的创业素质和工作实践技能。

培训期间，我们对教师授课、学员学习都进行了严格考核，每天派专人到教室检查学员的出勤情况(学员培训到课率达 95.6% )和教师备课情况，要求学员严格遵守《学员管理规定》。 14 天的培训，除了学院日常检查外，市农业局、南县、沅江农业局领导对培训工作全程检查监督。培训结束后，我们对培训人员进行了考试，考试合格率为 100% 。

加强培训后的服务工作。我们建立了学员档案和学员通讯录，加强了和学员的联系，我们的老师随时提供技术的指导，建立服务长效机制。

按照阳光工程资金使用要求，学院单独设立了阳光工程专项资金帐户。专人负责建帐工作，明确规定补助资金用途，建立完备的财务支出明细，做到了专款专用。

我们对项目的整个实施过程实行一条龙公示。向社会公开、请社会监督。包括阳光工程政策、学员名册、培训专业、财政补助标准等，采用了网上公示、张贴公示、公示栏公示等多种形式进行公示。

市县农业部门对培训各项工作实行全程监督，成立了由益阳市农业局副局长曾水平为组长的培训监督领导小组。坚持阳光工程“第一堂课”制度，核实学员身份，宣讲党和国家的阳光工程惠农政策，听取学员意见，认真组织阳光工程参训学员填写满意度测评表，检查学员考试考核情况，并对教学设施、实验实训基地、教材配备、师资力量、培训台帐、就业服务跟踪等情况进行及时的监督检查。对培训中发现的问题及时进行沟通并予以整改。

此次培训，受到各级领导重视，各部门积极配合、协调联动，得到了市县各级领导和学员的高度认可，对我市农村经济的健康稳定发展具有一定的积极作用，培训工作取得了一定成绩，但也存在一些问题。

培训机构宣传力度不够，培训任务下达晚，这都在一定程度上加大了组织培训生源的难度。建议年初下达培训任务，加大宣传力度，扩大社会影响，大力开展培训表彰奖励活动，营造良好的舆论氛围，调动农民参加培训的主动性和积极性，使接受培训成为农民个人的自觉和自愿行为。

学员培训后经常关机、停机，有些学员培训时留的电话变动大，给检查增加了难度，跟踪服务比较困难。建议在保证培训质量的前提下，简化工作程序和相关资料，确保补助资金和工作精力更多地用于促进培训教学和就业，不断提高培训质量和工作效率，让更多农民享受阳光工程惠农政策。

答辩讲座心得 培训讲师工作总结篇二

在这方面，我除了不断加强学习，努力适应环境之外，特别注重了三点：

我始终认为谦虚是一种美德，如果说我们是新援疆干部，那么在新疆有不少是献了青春献子孙的老援疆干部，他们大都政策观念强，个人素质高，具有很强的奉献精神。因此，我始终注意找准位置，以甘当小学生的思想，与当地干部合作交流，以当地干部在艰苦的环境中无私奉献的精神为动力，自觉做到到位不越位、参与不干预、干事不添事。抱着锻炼自己、提高自己的思想，在班子中积极工作，既主动给主要领导当参谋当助手，又独挡一面，较好地完成了县委、政府交办的各项工作任务。

促进民族团结，保持社会稳定也是援疆工作的重要内容。在援疆工作中，我一方面始终与^v^保持高度一致，旗帜鲜明地反对^v^主义和非法宗教活动；一方面特别注重尊重少数民族的风俗习惯，自觉做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，千方百计为边疆群众办实事，办好事，以实际行动促进民族团结。

在新疆的两年多里，我牢固树立正确的人生观、价值观、苦乐观，时常提醒自己要耐得住寂寞，守得住清贫，受得住艰苦，自觉遵守县委关于廉洁勤政的多项规定和《山东省援疆干部管理制度》，时刻做到自重、自省、自警、自励，从不向组织提任何个人要求，从而树立了援疆干部勤奋好学务实高效的好形象。

在这方面，我主要做了三件事：

一年多来，直接组织大的招商活动10余次，组织两地人员60余人次，其中既有党政考察团，也有企业考察团，还有科技文教考察团，形成较大的协议项目3个，协议金额4000万元，其中落实项目2个，到位资金800万元。

一年来，直接从新泰市引进资金45万元，并同泰安市、东平县一起完成了塔孜洪乡中心卫生院65万元的新建改建项目。为**县的抗震救灾、卫生、教育、畜牧小区建设都实实在在办了大量实事，这些实事都办在老百姓的心坎上，得到了各族干部群众交口称赞。

一年来，先后促成了新泰市与**县、**市与**＃县友好县市的建设，促成了新疆与内地在经济、文化、教育以及党建方面的合作。特别是促成了两地棉麻企业、酿酒企业等多家企业间的合作，一方面促成了双方企业经营效益，另一方面也为一些破产企业注入了新的生机。

按照政府分工，我主要分管经协工作、科技工作，协管城市经济。在我分工的工作中，两年来都有了明显起色，经协工作、科技工作均进入地区乃至自治区的先进行列。

如今年5月，山东客商有意在**315国道鱼池处建厂落户，因县人民政府从整个城市规划出发，正初步确定不在此新建中小企业，因此使项目搁浅。经我各方协调，最终使各有关方面统一思想，在政府县长办公会议上通过，目前该项目已投入300万元，预计年产值3000万元，实现利润100万元。

特别是在201x年分工经贸工作期间，设身处地为群众着想，解决离退及下岗职工的实际问题，先后使部分下岗职工得到妥善安置，并为部分离退休职工解决了欠发工资和养老保险金。因此，三名老职工联名向新泰市政府写信并赠锦旗致谢。

虽然自身也在不懈地为人民工作，但工作的出发点、落脚点有时不够明确；虽然也摆正了公与私、大家与小家的关系，但往往是先公后私，甚至是公私兼顾，缺乏那种大公无私、公而忘私的精神。特别是离我们党执政为民的要求，与孔繁森、牛玉儒等一大批先模人物相比，自觉差距还相当大。

虽然也能独立地完成分工的工作，但工作上缺乏创新，特别是对一些事关群众利益的热点、难点问题，还缺少从理论到实践，从表面到本质切实可行的办法措施。在主管科技工作，协助城市经济和经济协作方面没有大的动作、大的起色。

在新疆的三年里，虽然也在争取资金、争取项目、促进合作上做了大量工作，但是觉得力度弱，特别是在一些能够带动当地经济发展的大项目、好项目的引进上仍留有遗憾。

由于本人主要分管科技、招商引资、协管城市经济，从工作性质上讲与基层打交道少，但从思想上也存有怕吃苦、怕麻烦的问题，因而常常浮在上面多，深入基层少，工作指导多，解决问题少。

是个系统工程，仅靠个人的能力是微不足道的。我体会最深的有三点：

在新疆的两年多里，我得到了自治区、地委、县委、政府各级大力支持，他们工作上大胆使用、生活上关心周到，为我的工作、生活创造了优越条件，这是我做好援疆工作的首要前提。

总领队刘渊、副领队郑建军，在援疆干部的管理上坚持以人为本，科学管理，做到了既严格要求，又细心关怀，使每个援疆干部感受到了大家庭的温暖，激发了我们做好工作的信心，这是做好援疆工作的关键所在。

我在新疆的两年多里，无时不感受到中央、省、地、县各级的亲切关怀，各级领导经常慰问走访，各派出单位在资金、项目、人才等方面的鼎力支持是我做好援疆工作的坚强后盾。

附送：

援疆支教总结

援疆支教总结

召，201x年8月，我放弃了滨州博兴优越的工作条件，带着领导的重托，带着父老乡亲的厚望，怀着为祖国边疆教育事业献身的决心，来到了祖国的西部边陲——新疆伊犁。在那里的两年时间内，我用自己辛勤的汗水，实现着自己的奋斗目标。

一番成绩，与自己不断努力学习，积累经验，提高自身素质是分不开的。

衡的现象。许多教师的教学水平急需提高。在这样的情况下，学生的学习情况已经可想而知了。由于少数民族学生数目逐年增加，也导致了学生之间的基础水平差别越来越大，甚至有的少数民族学生连汉语都说不流利，汉字也写不好，最基本的汉字和常用的汉字不认识。这样一来就造成了老师授课时的困难，从而也导致了老师不安心工作的状况。了解了这些情况之后，我的心里有底了。

中，正是我一生的荣幸啊。何况，在那些艰苦的日子里，我自己的阅历也丰富了不少，能力提高了许多，对祖国和人民的感情更深了，对教育事业的赤诚更浓了。回顾所来径，苍苍横翠薇啊。回顾两年来的工作历程，它是我人生的一个重要里程碑。在这两年中，在两地领导的关心爱护下，在两地同事朋友的帮助下，我在教学各方面取得了一些成绩。但是成绩只代表过去。瞻望未来，我将继续响应党和人民的号召，将自己有限的生命融入无限的工作当中去，用自己的一腔热血再次谱写光辉的教育篇章。

答辩讲座心得 培训讲师工作总结篇三

六年级的孩子们已经开始有了属于自己的思想，如果开始之初，他们在预习的时候查阅相关的资料是不假思索的索取，大篇幅的打印资料展现在你的面前，让你看到的是他们的热情与积极进取，但是，今天的他们，在预习的时候，查阅与主题相关的资料的时候，他们学会了取与舍。

我很是享受在第一课时的时间里，他们会在交流的环节，各自拿出属于自己的资料或者见解来补充课文中没有的内容。说的同学落落大方，谈吐自如，或许内心里还有一点点小小的自豪，听的同学，也是受益匪浅，或许他们在分享同学们的资料的同时，是不是也在内心里悄悄的对自己说，下一次我也要去查阅相关的资料与同学们分享。

给孩子们减负，让孩子们快乐的学习，如此这般的口号已经被无数的人呐喊了n次，但是如今的孩子们并没有感觉到学习是一件快乐的事情。他们厌倦了无休止的考试测试排名，他们烦透了每一天各科名目繁多的作业。看到孩子们脸上时常表露出的与他们的年龄不相符合的表情的时候，我也感觉到教育的桎梏性的存在。我做不到让很多的孩子快乐的学习，我只是尽力的减少学生对于学习的厌倦。

在我们学校，每一个孩子手中都有一份《课堂作业》，这一份课堂作业是与教材同步的作业练习与拓展，分为夯实基础、阅读训练两个部分。

《课堂作业》上的基础夯实部分，一般都是汉字的注音，文中的重点词语，以及一些相关的句子的训练，因此很多学生根据自己预习的情况，基本上是可以完成本单元的三篇课文的基础夯实部分的。为了不让孩子们在写作业的时候有压力，我一般要求他们根据自己的能力来完成“夯实基础”部分，如果孩子们完成不了，我绝对不会批评或者指责他们，只会表扬那一些能够自己主动去完成练习的同学，因为，班上学习能力能力的不同，有几个孩子只做一道题目，甚至有两三个孩子因为懒惰或者能力等的问题，他们一道题目都不会去做。

这样，整合单元教材后，先是预习要整个单元读画圈，然后在第一课时的时候检查他们的预习，整体把握每一篇课文后，就开始引导学生完成“夯实基础”，在每一次进行第一课时的授课以后，我基本上都会安排十分钟的时间来给他们讲解、落实本单元的三篇课文中的“基础夯实部分”，特别是其中有一些句子的训练，有的练习是存在一定的难度，我甚至会留到第二课时的训练中去。

课堂上留时间给孩子们讲解作业、练习作业，不仅可以帮助孩子解决做作业的困难，而且还可以提高写作业的速度，更多的是老师可以的监督能够提高写作业的质量。作业的质量高，孩子们也乐意接受老师的这样一种训练作业的方式与方法。

特别是在每一篇课文的第二课时的学习的时候，我都会在备课的时候将《课堂作业》中的重点句子，或者是重点的段落预设到教学活动中，这样，他们在第二课时进行作业练习的时候，就有一种很是熟悉的感觉，对于那一些能力弱一点的学生，我依然还是会根据作业的要求，引导他们再一次温习巩固刚刚所学习的内容，来完善《课堂作业》上的内容。

这样，无论是那一个层次的学生在练习起来就不会有太大的困难，绝大多数学生在练习的时候，我就有更多的精力去关注那一两个能力很示弱的学生。虽然很多人不赞成有作业给孩子，但是必要的作业还是必须要有的，这是我个人的观点，在我这样的训练下，作业已经不再是他们困难。

古人云：书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。“对于一个学生来说，他第一应当热爱的，就是读书。因为这是他的责任。”这是苏霍姆林斯基说的。教师深以为然。面对新生，教师感叹：“站在同一起跑线上，看起来没有差别——六年之后，他们将多么不同。”“不同”的原因有很多。最重要的，就是孩子的阅读能力拉开了距离。

因此，在日常的教学活动中，我不仅鼓励学生看课外书，也给他们时间看课外书，引导他们如何看课外书。

六年级的他们较之以前长大了，懂事了，看书的内容也比之以前难懂一些，但是也存在能力弱一些的同学，这样的同学我一般鼓励他们将以前看过的书再看，或者是看一些有文字，但是内容相对来说少一些的课外书籍，但是拒绝动漫之类娱乐书刊走进我的教室。

记得六年级开学初，是别的班级假期看过的《瓦尔登湖》和《猎人日记》两本书，我真是爱不释手。很是舍不得就这样将成捆成捆的课外书处理掉。我和那个班级的老师商量：能不将这一些书籍借给我们班级的学生看，看完后再还给他们。

没有想到，这个老师就这样将这两本书送了我们班的学生，或许是得到的太容易了，也或许是这两本书也确实有一些深度难度，对于阅读量还不是很高的小学生来说，缺乏一点点的趣味性。

根据班级的现状，我鼓励他们根据每一本书的目录，列出看出的计划，每一天一两面，或者两三面，也或者是一个章节，计划不可以太大或者是太多。

单元整合教材一个最大的好处就是节省了课堂上的时间，根据传统的安排，一个单元的三篇课文要六节课，整合后呢，需要四节课，无形当中就节省了两节课的时间。再加上每一周，学校都会安排每一天班级一节语文活动课。我也是从来不浪费他们的宝贵光阴，利用节省的时间和学校安排的时间，给他们看课外书。因为有我的督促，那一些认真的孩子确确实实是受益，对于那一些浮躁的孩子，虽然没有静下心来沉静去看课外书，但是迫于老师的压力，他们也在那里装张扬子看看课外书。看到兴头上，他们也会静下心来看一会儿。

还是先前那样说的，我做不到让每一个孩子享受学习的快乐，但是我可以尽力让我班上的学生们能够感受到学习不一定就是苦差事。

时光飞逝如烟，我的整合单元教材的研究已经默默地研究了两年，其中，我收获了快乐，但是也确确实实存在着一定的困扰：懒惰的学生，能力弱的学生基本上无法在课前进行有效的预习，查阅与本单元相关的主题资料，他们是基本上没有；课中，他们也不能够当堂接受老师所传授的知识，他们或许更是如传统的教学模式那样，一堂课一堂课的反反复复滚动讲解每一个知识点，哪怕是简单的字词的书写，句子的理解也要老是不听的反复的讲解，再让他们背诵，或许他们才会记住一星半点。如此这般光景，导致了学生的层次越往高年级走，越是分明。前面所提到的“不同”就展现了出来。

答辩讲座心得 培训讲师工作总结篇四

依据《xx区中小学岗位大练兵活动实施方案》和xx区义务教育课程改革总结表彰暨教师岗位大练兵推进大会精神，结合我校实际情况形成教师岗位大练兵实施方案，制定我校教师岗位练兵。做到计划周密，安排得当。

组织我校教师深入学习了王局长在岗位练兵工作布署会议上的讲话，杨局长在会议明确指出的十项基本功训练内容，重点学习《xx区中小学岗位大练兵活动实施方案》，布署本校教师岗位大练兵活动，领会精神实质，明确目标与任务。为我校开展教师全员岗位大练兵做好准备。

教师岗位大练兵是我校教育改革与发展的客观需要，是校本研修工作的延续和深化，是教师队伍建设的重要内容，教师必须人人参与。新教师侧重职业基本技能的训练，具有一定教学实践经验的教师侧重新课程教学策略与方法的应用，名优骨干教师侧重教育思想、教育智慧和教学风格的培养与提升，使不同层次的教师都有不同程度的提高，促进教师专业发展。

答辩讲座心得 培训讲师工作总结篇五

一、我由2017年xx月加盟xx人寿保险公司，于2017年x月担任朝阳分部组训一职，在2017年x月参加省公司组织的初级组训培训，顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际，了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。

全年以创优秀服务部为目标，积极开展各项工作。

(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况，业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享，在团队树立标杆，既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。

(2)、在一次早会中重点进行专题教育，氛围营造及方案宣导。比如：区域拓展的开展中，前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等，使伙伴们团队协作意识增强，团队凝聚力大大提升，也解决了一些业务员客户资源问题，使伙伴们看到了希望，对未来充满了信心，队伍也得到了肯定。

(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态，遇到问题及时共同找到解决的方法，让伙伴们感觉团队就是家，就是军队，就是战场。

在2017年的工作中，通过区域拓展及产品说明会的运作，为全年的目标起到了积极的作用。

1、教育训练

1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案，月初及时订立目标，制表上报，制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报，积极营造职场展业氛围，制做标语口号，并及时更新。

2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态，增强团队荣誉感。

团队目标的达成全年完成期交保费xxx万，主要利用公司的一系统措施，抓产品说明会的运作，抓好区域拓展，还有就是针对大单的突破，在2017年，我部开发一位高端客户，年交保费31万元，实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。

通过一年来的工作，让我深切感受到要想做好一名组训，要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不断学习，不断创新，为做一个优秀的寿险工作者而努力。

一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，xx公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司“八-九”联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。3、银行保险方面。今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了xxx万元，顺利完成省公司下达的任务。

4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。

二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步发展

1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构，为使×太保寿险有一个长足可持续地发展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作，为xx年的业务发展做好了机构和干部的准备。2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的。在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持“一手抓业务，一手抓管理，两手抓，两手都要硬”的原则，结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效益，通过管理促发展。通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年xx公司在费用方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在xx举办了全省两核调查员培训班。3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来，我们通过积极努力，不断开拓各种销售渠道，先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作，赔付率很低，仅有11%，为公司提供了费用来源，为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序发展奠定了坚实的基础。

4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程，企业文化建设不断加强，使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来，我们高度重视企业文化建设，通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动，一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力。

在今年的xx月xx日，在公司党组的领导和广大职工的支持下，经过职代会筹备工作小组的紧张准备，xx人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想，认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训，把职工民-主管理、参政议政纳入职代会职权范围，提高了员工参政议政的能力，进一步调动了全司员工的积极性。会上，提出合理化建议17条，我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开，为全面提高公司经营、管理水平，向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。

大会表决通过了《xx人寿保险公司×中心支公司关于20xx年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。

这次会议是xxx公司企业发展过程中的一件大事，也是公司员工政治生活中的一件大事，调动和发挥广大职工参政议政的积极性，真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面，对不断完善公司经营管理机制，进一步提高经营管理水平和经济效益，必将产生深远的影响。

答辩讲座心得 培训讲师工作总结篇六

答辩讲座心得 培训讲师工作总结篇七

内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。 培训对象及培训内容。

（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。

（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

（4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。

（6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工

本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。