最新部长的工作总结 楼面部长工作总结(实用9篇)

总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

部长的工作总结 楼面部长工作总结篇一

超市背景音乐是提升超市购物环境的设施之一，也是提醒超市员工上下班的唯一播放设备。所以，对背景音乐的日常监管维护，不容忽视。超市背景音乐主要由电脑音乐软件、功放设备、天花喇叭三部分组成，每一部分都必须做好监管维护，每日对背景音乐进行现场监听，主要目的在于听超市各楼层背景音乐音量是否适中，超市284个喇叭中是否存在损坏不响的现象，如有损坏，及时更换，保证其尽快恢复。超市的功放设施目前的工作状况已趋于“老龄化”，所以，平时的正确操作是非常关键的，这样可以保护设备使之正常运转，也可以使设备尽量延长其使用寿命。超市的电脑音乐播放软件使用的是长沙智远的cs4000v4.8，此款软件播放性能相对稳定，虽然出现过停播现象，但这与电脑本身的软件系统、硬件环境都有很大的关系，只要平时细心维护，相信这种现象是会减少的。

按公司规定，各楼层每日早晨9：08分准时召开晨会。首先，整理队姿并检查仪容仪表，目的是提高营业员精神面貌，然后进行当天培训。晨会培训的主要内容有：《三包约定》、礼貌用语、消防知识、销售技能、“专用订货单”的规范填写及相关知识的培训、通告有关店员及商户会议的内容。根据店员近期的表现情况及现场店员关于商场制度遵守的不足之处，拟定每周晨会的重点内容。晨会培训的主要方式有：现场抽查、提问讲解、情景假设、现场演练。对于新入职店员采取“一对一”的培训方式。“一日之计在于晨”，做为晨会的主持，给予店员一个微笑，一个正面的、积极的态度，在店员对于晨会内容的接受和对当天工作的进展，是非常必要的。与此同时本人也体会到晨会的重要性，因此本人应做到在坚固原有管理相关知识的同时，加强学习力度，完善相关知识，从而弥补自己的不足。

现场管理是楼层经理工作中的重要环节，是所有工作环节中的重中之重。每天对本楼层进行巡视检查，检查的内容有：仪容仪表、卫生、灯具、价签、商品是否缺项以及现场的秩序。在现场巡视的过程中，发现有违纪的，问明原因后采取相关处理方式。定期进店检查卫生、灯具、价签等，出现问题，及时整改。目前四楼整体面貌还是可以的，但也存在一些问题，譬如：个别店内桌面凌乱、在公共通道堆放垃圾、灯具损坏不能及时更换、，个别店员扎堆聊天，这都需要常进店、常督促、常抓不懈。现场管理工作是周而复始，重复性很强的工作，既要利用超市制度严格要求执行，也要利用沟通、劝导的方式进行。需要管理人员有较强的耐心、恒心。“反复抓、时时抓”，做到“勤转、勤看、勤说”。遇到问题时，也要向各位楼层经理虚心请教。

层电视的开关和维护。当然也有一些配合性的工作。按市管部要求，配合做好内勤服务工作。按公司要求，配合物业部做好商户装修前后的检查验收工作。虽然这些不是重点工作，但部门间的相互协助，同事间的沟通协作，在工作中，也起着不可忽视的作用。

一年的工作快要结束了，在这近一年的工作中，本人也存在一些不足之处，譬如：在背景音乐监管工作中，电脑系统知识是本人工作中的不足之处，在今后的工作中，本人将对电脑系统知识进行学习，这样才能在出现问题时，及时解决。才能更好的维护超市背景音乐，使之更稳定的播放。在现场管理工作中，管理执行的力度、细致度都是需要本人加强的。在处理一些纠纷时需要完善方式方法。在xxxx年来临之际，本人应加强工作所必须的相关知识的学习，完善自己的工作，譬如：合同续签、沟通谈判、投诉受理、装修监管这几项，都是本人应在明年工作中必须掌握的几个方面。努力提升个人工作技能，使自己的工作能力全面起来。

在做好楼层工作的同时，本人继续做好对超市广播系统维护，背景音乐的监听、调整等工作。在今后的工作中，本人会一如既往、踏踏实实的做好本职工作，扬长避短，使自己的工作更上一个台阶，为公司贡献自己的光和热。

部长的工作总结 楼面部长工作总结篇二

翘首回望，学生会的工作走向尾声。时间匆匆滑过，却留下了我们成长的印记，每一次活动中都有我们的缩影，每一份成功与失败的背后都有我们辛勤的汗水。

首先谈一下我对学生会的认识。

下面来谈一下外联部的工作。

每一个赞助活动都凝聚着大家的一份心血;每一段经历都述说着难予言传的故事。本学期初的正式纳新，为我部注入了新的血液，使外联部工作更进一步如火如荼地延续着。回顾过去的日子，忙碌而又艰辛。从刚开始学习写策划书到拉赞助，尽管有着几多曲折、几多坎坷、几多磨难，但我们还是走过来了，而且我们已经走到了终点。面对11级新生，我们可谓是倾囊相助，带他们上战场，拉赞助，写活动方案及赞助方案。结果，大家有目共睹;过程，却有着难以言喻的快乐和辛酸。每次拉赞助活动之前，我们总要做很多的准备工作，划分各自的任务，如活动策划的搜集，赞助策划方案的书写，对赞助商家的定位，翻查历史资料和记录，圈定赞助企业，对部门人员进行分工等等。回想起拉赞助的经历，几多辛酸，几多愁，也许只有亲身走过，才知道这项工作的复杂和艰巨，才能懂得其中的苦与甜，痛与乐，也才能真正理解外联的人内心的强大，因为大家都是在拒绝声中成长起来的。其中让我感受最深的就是心情的跌宕起伏，犹如坐过山车一样惊险而又刺激。拉赞助的前期是处处碰壁，信心在持续打击中日益消磨，努力在拒绝声中日益淹没，当最后所剩无几，完全是一种责任驱使我们在坚持时，我们始终坚信结果肯定会柳暗花明，绝处逢生，于是，我们心里又燃起了信心和希望，顾不得身体的疲惫和心中被拒绝的伤痛，又义无反顾的风雨兼程了。大起大落，大喜大悲，我们脆弱的心就是这样在被多次拒绝和打击中日益坚固的。

在学生会里工作，一种责任也是一种荣誉，这样一份特殊的工作，这样一份特殊的经历，让我们感到无比自豪的同时也体会到了相当大的压力，面对优秀的成员，面对以前的骄人业绩，面对纷杂繁多的事务，踌躇满志之余有些许忐忑。但我们不能因为这些就为自己找一个退缩的借口，找一个放弃的理由。永不言弃是我们外联的一贯作风，在任何时刻，只要有一线机会，我们绝不轻言放弃，而且，绝不坐以待毙。因为我们坚信，愚者等待机会，勇者争取机会，智者创造机会。我们都在争取做那个勇者和智者，最终我们在外联收获了很多。由于工作的经历，让我们考虑事情变得更周全、更细致，处理事情更干练、更成稳;同时我们收获了友谊，收获了经验，收获了信任，收获了勇气，收获了一份美好的回忆。

站在新学期这一新刷出的雪白的起跑线上，向着明天、向着东方那轮冉冉升起的红日，让我们放飞心中的白鸽，让汗水和欢笑成为我们工作中的主旋律，让乐观、热情、永不言弃成为推动工作不断进步的动力，以怒放的百合花的心情，在工作中得以锻炼，在共事中收获友谊，在一点一滴中凝聚成团结、高效、奋进的整体!

外联的每一串音符，定将奏出那和谐的交响乐，响彻蓝天。在这里我们会觉得什么才是真正的“痛并快乐着”。

部长的工作总结 楼面部长工作总结篇三

在变幻莫测的人生际遇里，你的努力和付出常常会让你得到意想不到的收获。

刚进大学时，怀惴着最初的梦想在校园里横冲直撞，对校园生活充满了热情，每天都填写着不同的宣传单和报名表。某天，我在填写学院青志协招干的报名表时，不经意间在兴趣特长一栏里写了我平时喜欢写东西。就这样，这张宣传单被上一届信宣部的学姐发现了，于是她马上打了个电话给我，把我调到了她的部门工作。其实当时，我对信息宣传部的工作完全不了解，我甚至对自己的写作功底没有一点信心。

在信宣部任干事期间，我得到了很多学姐学长的帮助，他们从来不会介意我工作中的不成熟，总是耐心的指导我。于是，在短时间内，我已熟悉了信息宣传部的工作，已对新闻有了一定的敏感度，并且对此产生了很强的兴趣和责任感。我付出的越多，从中想得到的也就越多，这又促使我更加努力的投入。

顺理成章的，我竞选了这一届信息宣传部的部长。因为信息宣传部带我走进了一个新的世界，在这里，我发现了我另一个方面的才能；在这里，我得到了更多人的认可；在这里，我有了新的兴趣爱好，有了热情。

真正完全负责信息宣传部的工作后都发现，有的事情看上去是那么简单，可是解决起来是并不是那么容易。我接任后，第一件比较大的事情就是负责07级的军训心得的稿件整理。从选稿到投稿都由我部门负责，还要保证质量。因此，我所做的不仅仅只是耐心地挑选他们的稿件，也不仅仅是坐在电脑前帮他们投搞，归根到底，我得保证我院军训的宣传工作做得有声有色，不断地鼓励他们提高稿件的质量。那段时间，由于工作量很大，每天都不能保证八小时睡眠。事实给了我最大的安慰，最后我院的宣传工作受到了表彰。得知这个消息的瞬间，所有的疲倦都付诸东流了。

工作中，我的另一个深刻的体会是：学生会是一个大家庭，只有各个部门的团结一心，才能高效率、高质量的完成各项工作。我们部门其实是在各个部门的工作中起携助作用，主导作用不是我们，但是缺我们绝对不行。在工作中，我部门要积极地和其他部门沟通联系，了解院内活动的最新动态，才能做好宣传这一部分工作。如果工作中有什么问题，得积极向学生会其他成员反映，或者找老师反映，及时解决问题，并从中学会解决问题的方法。

工作中，我有时也会犯下失误，比如，发通讯稿不够及时，或者照片出了什么问题。这时，我都会主动承认自己的疏忽，请求大家的原谅。因为，一次失误也有可能影响其他部门的工作，甚至影响学院的工作。犯了错误就一定要敢于承认错误，并从中得到教训，学会思考问题，这样才会有所进步。

我付出了，但同时我也收获了，成长了，所以我觉得很满足。

在学生会，学到的不仅是工作方面的经验，还有很多宝贵的人生经验。在这里，我认识到了很多优秀的人，他们的努力，他们的热情，他们的和善，他们的微笑，都深深地感染了我。让我觉得能够拥有这些朋友觉得很幸运，和他们相处很快乐。甚至有时会觉得自己和他们还有很大的差距，因此不断地鼓励自己学习他们，要求自己进步。

这些就是我想要和大家一起分享的，也许文字显得太平凡，但我想我已经展现了最真实的自己。

20xx年3月15日

部长的工作总结 楼面部长工作总结篇四

回想这短暂的时光，外联部不仅热情地参与系学生会的每一次活动，紧密地配合各部分完成学院领导布置的任务，而且也在不断加强与其他系的学习与交流。

外联部的主要工作在于解决学生会工作的经费题目。对于一个团体来说，资金是各部开展活动的基础，在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，将对整个学生的工作产生重大影响。

这学期即将结束，现对这一学期的工作进行具体的总结，希看在下一学期能够共同进步，再接再厉。

1 外联部的招新。“招新”面向本系大一新生，通过初试、复试的层层选拔与为期一个月的考察，顺利的完成我外联部的组建工作。本学期吸纳了充足的干事,并迅速组织调动起来,让我们充分看到了外联部发展的潜力。

2 部分内部间交流以及干事熟悉外联部的工作。为期未几的培训与调整，以使我部气氛融洽，部长干事团结一心，为以后的工作打下坚实的基础，并在新一届干事心中树立良好的形象。

1 9月份的迎接新生工作。我部与学生会其他各部分一起迎接新生，为他们营造一个好的氛围，让他们感受到大家庭的热和，感受到学生会同学们的热情。同时考虑到xx级的新生刚进进大学校园，对大学的学习氛围有一定的不适应性，我部将最近几月的工作重心确定在帮助新生适应新的环境。在生活、学习上给他们提供力所能及的帮助。

2 参加学院新生新学期的迎新活动。期间迎新活动陆续展开，我部分配合其他部分，积极投进工作。所有职员参与到切实的活动中往，维持本系活动场地的会场纪律，使晚会举办的非常成功，得到学校领导和老师的赞许。

3参加系举办的新须生交流晚会。晚会方便了部分之间的交流以及干事熟悉外联部的工作。我部成员积极投进，协助各个部分搞好各种工作,保障活动顺利开展。并且维持会场纪律工作。

4 参加由联通公司赞助，本系团总支与学生会联合承办的 新须生联谊晚会。此次活动中，我们部不仅争取到联通公司的现金赞助。晚会前夕，我部又忙于布置会场，外联干事随叫随到;晚会之时，所有外联部成员忙碌于幕后，被分配的虽都是有难度的工作，但外联干事任劳任怨;其他部分组织一些活动需要帮助，外联干事更是义不容辞。

5参加由本系学生会主办的篮球比赛活动。我部及时展开工作，其间，各成员皆利用空余时间为活动而预备。积极配合其他部分工作，使其活动顺利而圆满的结束。

6参加专业知识竞赛活动。我部成员积极参与,此活动教育学生不要仅满足于把握书本知识，而应努力学习获取知识的能力和本领。同时也丰富了我们的业余生活。

7参加系举办的大学生恋爱观讲座。我部积极参与，气氛比较热烈，讲座正确处理好了恋爱、学业、事业三者之间的关系。大学生应该以学业为重，由于学习是大学生的主要目的。

8参与学院举办的安全消防知识演练活动。我部协助其它部分维持会场纪律。并在疏散演练中，我部把任务分配到每个人头上，按照学院规定的有序的组织学生疏散工作。

9 参加大学生形象塑造工程。我部认真落实院校的大学生形象塑造工程的工作方针，积极配合学生会，从自身做起，为其他同学树立了良好的榜样，使得同学们在形象方面有极大地改善。

以上就是外联部本学期的工作总结，这一学期，我们部在学院、学生会的带领下，取得了很好的成绩。为学生会的工作做出了外联部应尽的职责，树立了我院在其他院校及社会上的良好形象，同时也加强了同学们的交流与合作，进步了我们的团队协作能力。

当然在工作中我们还存在很多不足，有几次活动没能及时与各部分进行工作交流，导致我们的工作没能顺利进行;对于校外的联系也不够，业务能力也有待进步。这些都成为下学期我们着力要解决的题目。

在以后的工作中，我们将用新的态度对待工作，在不断进步自身业务的同时为学生会，为全校学生付出更大的努力!

通过大家的不懈努力，我们外联部一定会总结经验教训，随时发现并正确的处理题目，成为一支招之能来，来之能战，战则必胜的队伍，让外联部的这片阳光更明媚，外联的天空更晴朗。

部长的工作总结 楼面部长工作总结篇五

（1）根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定年度不同时期节假日餐饮促销计划，并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

（2）与厨房密切配合，定期变换菜单，定期推出新菜，不断提高生产工艺和产品质量，使产品精益求精，推出后检查菜品出菜质量，并及时反馈客人意见，改进菜品质量，满足客人需要。

（3）督促厨师长搞好食品卫生、成本核算、供应标准等工作。每天掌握厨房食材供应与准备情况，与厨师长协调组织做好相关工作。

（4）督促厨师长做好出品部门卫生和安全工作，贯彻执行食品卫生制度，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保生产安全。

（5）与出品部主管定期分析营业成本，制定成本控制计划，并督促实施。

（1）制定食品的销售毛利，严格控制好食品成本。

（2）编写操作规程，提升服务质量，制定酒楼员工岗位职责和服务标准化程序，督促、检查酒楼管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。

（3）开展各级员工培训，提升员工综合素质。安排专人负责制定员工培训计划，并组织员工参与各项培训活动，不断提高员工服务意识、服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。

（4）制定各级管理人员和服务、工作人员的考核标准，认真考核部门管理人员的日常工作业绩，以激发员工的士气和积极性。

（5）组织服务技能竞赛，展示员工服务技能水平。评选竞赛成绩优良的员工加以奖励，使员工不断学习业务知识。

（6）加强各项服务设施用具维修保养工作，安排专人负责，专人管理，职责分明，明确设施、用具的检查项目，定期、定时进行检查，保证设备设施能正常使用，减少故障事故。

（7）抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工提供晋升和加薪机会。

（8）开餐前组织各推销人员及生产部门主管召开班前推销沟通会，了解当天菜式供应、沽清情况，以利更好地做好推销工作。

（9）加强餐前服务环境、服务物资资源、卫生的检查管理工作，保证给顾客提供一个舒适的用餐环境及提高服务工作效率。

（11）加强现场监督，强化走动管理，妥善处理客人投诉，与客人建立良好关系，并每天组织召开班后总结会。

（12）建立酒楼顾客意见收集制度，减少顾客投诉几率，如设立宾客意见表、服务意见薄、出品意见薄等。根据意见反馈信息，找出服务工作的不足，采取措施加强餐前控制和餐中控制，提高服务质量。

（13）定期组织召开餐厅管理人员行政会，解决当前存在的问题，听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议。

（15）检查餐厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电等资源，减少浪费，降低费用，增加盈利。

（16）抓好餐厅卫生工作和安全工作，安排专人负责检查餐厅清洁卫生，定人定期清洁整理餐厅各个区域，为客人提供舒适、优质的用餐环境。

1、制定能源费用（水、电、油、气）管理制度，维修保养制度、监督制度、奖惩制度。

2、建立科学能耗合理使用标准，在各区域安装独立水表、电表，每月统计，一月后参考使用标准对节约能源的部门成绩按百分比给予适当奖励。

3、宣传、灌输节能观念，鼓励员工提节能的合理化建议，实行节能、节支的双向研究课题责任制。

4、严格验收把关，建立货品入仓储存制度，从采购—收货、验货—库存、保管—发货、盘点—加工制作—服务出售—销售收入，要求严格把好各个关口。

5、根据预订当天餐饮消费信息和预测当天餐饮消费的人数，根据计划采购进货，避免货物积压，影响资金运作。

6、编制原材料采购计划、建立采购审批流程，抓好采购管理工作，杜绝供求双方互相串通作弊，根据酒店行业通常作法，每半年更换一次采购员。

7、组织餐厅有关人员每月最少一次市场调查，了解和掌握市场原材料的品种、价格变化情况，准确确定各种菜品原材料的采购价格。

8、加强低值易耗品的使用管理，文具以旧换新方式进行，杜绝员工使用客用物资，及防酒楼物资失窃。

9、食品加工综合利用边角料，提高食品的出品率，如萝卜皮可以用于制作餐前小食。

10、为便于控制成本，客用食品与员工用食品应分开，有利于核算。

11、做好员工思想工作，杜绝员工偷吃。

12、培养员工“一岗多能”，如大型酒席人手不足可以调动后勤采购，工程等人员参与工作。

13、人员岗位编制要合理，要充分考虑到工作的需要，减少不必要岗位的设置，减少不必要管理层次的设置。

14、将控制食品成本的责任分解包干到各部门，按照“谁主管、谁领料、谁确认、谁签单、谁负责”的原则，实行分部门领料、进行成本核算和奖、罚的办法，对于超额完成当月计划任务又节约成本的，要给予相应的奖励，对于未完成当月计划任务或成本控制不好的，要进行相应的处罚，并做到当月兑现。

15、明确物品牌子、价格，食品原料一般包括食油、米、面、各类肉食品、蛋、禽、干鲜菜果、水产品和各种调料等，品种繁多，价格各异。

16、凡是采购回来的物品，包括协议供货商直接送到酒店的物品，无论是菜品的主料、配料、调料等原材料，还是酒水、饮料、用品用具，必须按照“先入库后出库”的原则，坚持入库时，分别用电脑和账本登记入账，每天领用出库的食品原材料，除坚持每天用电脑打出库单外，还要用账本作好台账，并做到电脑与账本登记相一致，同时也为物品“先进先出、后进后出”避免积压过期变质和每月清仓查库创造条件。

17、酒楼所用点菜单或加菜单和散点卡财务部要对每天销售的菜品、酒水、饮料与账单进行审计核对外，还要核对点菜单或加菜单或散点卡的序号，防止跑账、漏账和逃账，给酒店餐饮增加成本，造成经济损失。

18、对于原材料的变质、损坏、丢失制订严格的报损报丢制度，并制订合理的报损率，报损由部门主管上报财务仓管，按品名、规格、称斤两填写报损单，对于超过规定报损率的要说明原因。

20、导入“六常”管理理念，结合自身经营实际，充分调动员工的自律性。“六常”其要义为：工作常研究，天天常整顿，环境常清洁，事物常规定，人人常自律，全员常营销。

1、受国家政策的影响，做好酒楼经营方向，要将（美味、特色、实惠）作为餐饮的发展方向。

2、了解餐饮市场信息及竞争对手的状况，做好本酒楼的餐饮服务定位，并督促大家实施。

3、对内协调各部门意见、工作，联络各大公司，团体，企业搞好关系。

5、餐厅设计宣传手册，对餐厅风格、位置、电话号码、餐位数、服务方式、营业时间、各式特色菜点等的介绍。

6、建立常客联系档案，与客人建立良好的关系，并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见，处理客人投诉，销售酒楼产品。

7、要提升婚宴服务的质量，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，充分发挥本酒楼婚庆场地硬件优势，增加婚礼现场的气氛。

8、结合一年四季不时气节饮食养生理念，推出适合时令的养生菜点

9、发掘烹饪原料，打出品牌菜点，提高菜点的质量，创出本酒楼特色出品。

10、以绿色健康、无污染，无公害、保健为主题开发产品。

11、不同季节利用环境资源，创制特色筵席，如蚝宴。

12、与本地影楼、婚庆公司合作，增加酒楼婚宴。

13、充分调动员工的工作积极性，切实做好全员营销，制定喜庆筵席奖励提成方案，如本酒楼员工介绍喜庆酒席给予以相应提成。

14、充分发挥有利资源，多推出果汁类饮品类、小食类等高利润产品，对推销的人员给予一定比例的提成。

16、制作有宣传本酒楼服务内容的纪念品（火机、钥匙扣），如节日、生日等可以向客人或老顾客赠送礼品。

今后的工作中，将以此为基础，根据酒楼的具体运营状况和产生的问题，不断改进。

部长的工作总结 楼面部长工作总结篇六

光阴过的真快，一眨眼功夫这个学期就快停止了。

1、在20xx年10月中旬进行了招新，通过口试等层层筛选，选出了一批能过吃苦刻苦的新干部，为部门注入了新的血液，匆匆进了后段的工作的开展。

2、在“党的紧张指导思想”和“学生干部条例”的指导下订定了部门的内部治理条例，并对其进行了为期三个星期的思想教导和干部培训，晋升了全体干部的业务素质同时也给全体干部灌注贯注了办事的意识，树立了不停思想觉悟高，自身素质过的硬的干部团队。

3、完善了会议制度，规定每两个星期召开一次干部例会，会上对前两个星期的工作进行总结和反思，思想陈诉请示专题并对下两个星期的工作进行展望和计划。

4、初步树立和健全了部门的评比制度，通过霉畚的工作和会议等环境来评比，建立范例和优秀形象，并对其进行学习。

5、在全期中按期进行干部的心得交流会议，且在12月份本部干部参加了团校干部培训，并实行了老干部对新干部进行零丁交流月运动，既增加了干部的才能又增加了干部的交流。

1、校道巡逻，在对前几年工作的落实与总结的根基上，我部门增强了巡逻的次数和力度，全期共进行13次巡逻，并新增加了校道按期巡逻，从中也发明了一些问题，并实时的反应给了学工部和守卫处，在相关单位的帮忙下对其进行了妥当的处置惩罚，包管了我们校园的平安与稳定。

2、宿舍平安规律反省。我们联合宿管女生两个兄弟部门针对使用大功率用电器和晚归等不良环境进行了严查，维护了同学和学院的合法利益。我们增强了霉畚反省的力度，达到了很好的后果，基础避免了宿舍平安事故的发生。

3、宿舍平安巡逻。本着建造一个连合、平安而的协调寝室的目的，自本个学期开学以来，我部门每个星期对宿舍区进行三次平安巡逻，主要针对宿舍区内平安防火防盗，打斗打架、不法商业运动等变乱进行巡查，在各小组组长的率领下，实时的处置惩罚了宿舍区呈现的一些反面谐的现象。在巡查期间，我们的干部按期的在宿舍区对一些造孽现象的操作法度模范和手段进行解说并给予他们提示，从某种水平上进步了他们的意识，避免了一些造孽变乱的发生，最鼎力度的为辅了同学们的利益。

4、盒饭排查，本学期，本部门组织了一周的排查，经本部门严格排查后，盒饭问题获得了部分的办理。

5、校道内鼓吹窗的洁净及违规张贴的排查。为了美化我们的校园我部门对校园内鼓吹窗进行了按期的清洗，并通过运用包括蹲点，巡逻等方法对违规张贴进行了排查，但后果不太明显。

1、迎新工作期间，在校领导的指导和学工部的统一安排下，我部门主要负责了校园内的安保巡逻、校门口新生欢迎及校外跟车等事宜，全体成员以饱满的热情投入到工作中，出色的完成了上级支配的各项工作。

2、国检工作，在创建文明卫生城市期间，我部门召集全体部门成员对寝室进行了平安及卫生反省，并对寝室进行了执勤，做到了实时发明问题办理问题，为文明城市的创办奉献了一部分力量。

3、校运会期间，对活动会观台进行了划分，帮忙各部门对开幕式等工作的开展进行了充分的筹备工作。

1、我部门参加了学生会组织的×村子之旅。

2、组织了一次平安部与办公室及一次平安部与主席团和各部门部长副部长之间的交情篮球赛。

这些运动不仅增加了部门内部的交情与凝聚力，同时也增强了与主席团及各部门的联系与交流，匆匆进了部门的发展与制度的健全。

部长的工作总结 楼面部长工作总结篇七

大家好！

本人自xxxx年2月18日被公司聘为楼面见习部长，现分配在义龙店，目前已有半月左右，在这期间，按照公司工作安排和本职的想法，我作为一个管理者，为不断提高自己的服务技能和综合服务水平，增强同事之间的沟通交流，适应公司现在的管理模式，在日常的生活里，为把自己与公司融为一体，我积极学习公司的企业文化和公司理念。在工作中，我以公司的宗旨为中心，严格贯彻公司管理制度，低调做人，低调做事，团结同事，遇到工作当中有什么不懂的我都会向一些老员工学习，虚心请教，尤其是点菜系统这一块。对上级领导交代的任务便是能够以最强的执行能力去执行好，对公司餐厅的服务知识我也能够迅速掌握，之所以掌握这么快，是因为在平时的工作当中，坚守岗位，不怕苦不怕累虚心好学，好问。对公司现存在的不足之处我更是能够大胆的向上级领导提出建议，真正努力形成了比、学、赶、帮的良好工作氛围。但这显然还不够，因为我还有很多不足之处，我必须还得在以后的工作当中加强学习严格要求自己，给下属员工做好一个良好的模范作用。虽然我是来到公司不久，但经过我对一些同事以及事物的调查。发现公司目前确确实实存在了不少问题。

1、大家总体的工作热情比较高，协调能力比较强，能够在工作中互帮互助，相处融洽。

2、例会精神佳，声音比较洪亮，掌声也比较热烈，给人家的感觉完全是一支强有力的战斗部队。

3、店面硬件设施比较完善，环境布置、工作流水线统筹合理

4、公司管理制度与经营理念相当出色，能够使员工感受到家庭般的温暖

5、公司人文环境安定和谐，团体修养素质较高，想员工之所想，急员工之所急，能够以人为本科学管理，不断为员工提供学xxxx台，加强员工文化知识，填饱肚子墨水。

6、服务质量较好，尊老爱幼意识比较强。

1、人员思想不稳定，经常出现旷工现象，个别人对工作岗位不够重视。（关于这个旷工现象，我也对当事人做了一些详细了解。当事人是这样向我反映的，其实他们也不想旷工，但是平时上班遇到高峰期的时候，自己实在是很忙不过来，作为第一线的管理者，领班、部长都晃悠晃悠的闲着，也没能够自觉的伸出援助之手帮他们减轻一些工作负担，想想后就直接走人旷工了。针对这种状况，我认为当事人有这样的思想行为是不对的，因为作为一个餐厅服务生你必须要坚守好你的岗位，对你的岗位职责负责到底；但作为第一线的管理者拥有如此的工作态度与意识，也是不容忽视的，因为作为一个管理者不仅仅是让你过来上班管这管那的那么简单，而是让你在所负责的岗位上科学的安排人员，合理的分配任务。

2、卫生细节做不到位，死角过多。店内环境的装饰摆设表面与凹槽存在很多土粒与厚厚的灰尘，餐厅的吊灯、沙发的底下也是如此，再一个是墙体的边沿与抽风机的顶盒，花瓶的边沿，室内景观树的叶子等等。很难想象这些平时上班的人到底干嘛去了。

4、员工随手意识较差，见到垃圾宁可站着也不及时清理干净，做事情也比较随心所欲。

部长的工作总结 楼面部长工作总结篇八

转眼间又是一学期过去了。3月份，应是女生节的日子，我们女生部开展了以女生节为主题的“金融女生，魅力飞扬”金鹰创业游园活动，前期工作，我写了活动策划书，把活动的大概过程写了下来，其中女生部为次活动开了4次的会议，其中一次是部长交接会议，其余3次均为对本活动细节的讨论以及工作安排。本次活动算是顺利结束，根据一些摊主的反映，他们的销售情况乐观。活动现场根据上下课时段有高峰期以及低谷期，平均下来，活动现场算是热闹。在游园小游戏期间，参与活动的同学人数较乐观，部分同学热情高涨，兑奖处的奖品也受到了大部分同学的好评。闭幕晚会上，摊主上台献唱，部分摊主获得了奖状，并且晚会要求女性摊主上台领奖，其余未能领奖的摊主也能领到小礼物一份，在赚到了钱的前提下又获得了奖励，达到了本次活动的“金融女生，魅力飞扬”金鹰创业游园活动的宗旨。

本次活动其中出现了许多问题，其中多方面并未考虑周全，以后举办活动事先要有风险分析，各种因素的影响度，发生的几率，例如原定活动时间是3月25日，但因3月24日天下中雨，天气不容乐观，临时将活动改期至3月26日举行，但实际情况3月25日天气晴朗，是开展活动的好天气，还有就是晚会的举办当晚，麦克风出现问题，观众人数不容乐观，以及2个节目的临时改动，在原定的计划中有过多的变更，导致2位主持人不知所措，主持活动之时频频出现问题。这些问题在活动前并未考虑周全，导致晚会举办得不顺利，仓促结束。开展活动的前期准备中，也因本人工作的不足，导致了一些问题出现，例如，在与摊主说好搬桌椅的时候，因为我的疏忽，导致各摊主齐聚之时不能领到桌椅，又因为我的交代不清，导致部员再次通知摊主领桌子的时间出现了误差。

1，事先要有风险分析，各种因素的影响度，发生的几率，分出风险的等级。

2，根据风险等级的排序，分别要有针对性的应急预案，备选方案，而且要分配下去，责任落实到人。

3，要学会与人沟通，获得更多人的帮助和指导，虚心学习别人的经验。这次活动策划中，这一点做的不好，在把策划书拿出来之前，至少要在私下分别找主席或副主席沟通学习。自己不懂的地方，没做过的事情，就找做过的人去问，收集他们的方法，再跟大家讨论，用集体的智慧和经验，用更多的信息和资源去支持自己的项目。

4，要在今后的工作中突出团队合作意识。正所谓某事在人，成事在别人。把握住大方向，充分发挥团队里每个人的积极性、主观能动性。

5，要提高自己的随机应变能力。现场出现任何问题都要冷静，把握住大的方向，有选择性的舍弃，保证项目总体顺利实施。

4月初，为了配合院女生节的活动，我们金融系举办了一个男生为女生唱歌的活动并且张贴女生保养等健康小常识，女生部独立画出2张十分漂亮的海报。唱歌活动从各班召集2名男生，在活动当天唱了《哥只是个传说》和《今天我要嫁给你啦》并有一位男生独唱《海角七号》，场面较大，有红地毯，有音响，再加上我们的海报宣传，吸引了许多女生，姑且不计唱得如何，但至少，效果有了。

接下来的4月尾，女生部开始寻找礼仪队以及主持人，为6月中的南华文化节做好充分的准备。

为了此次招收主持人以及礼仪队的事情让全校都知道，我们采取了出海报通告这最传统亦最为简单的形式告知全校师生，女生部女生一下课就迅速赶往203工作室开始绘画海报，并未麻烦到其他部门，并且利用课余休息时间，亲自动手将2副海报出色地完成。张贴出来亦显得十分的抢眼，能够吸引到路过同学的眼球。

最先展开的是主持人的选拔，此次主持人我们为了确保能选出心仪的主持人，除了张贴海报之外，还要求各班班长推选班上能言善辩，相貌较好的2男2女。各班班长能理解我们的难处，并且有许多班长积极配合，以至于我们第一轮主持人面试的时候，人数高达30多人。

主持人面试，我们采取男女搭配的形式，以一男一女2人为一组，给予一份主持稿，给予5分钟的时间准备，参选者要以最正式的走法，从门口走上讲台，这一做法是为了检测参选者是否具有适合做主持人的仪态，并且做出自我介绍，这一做法是为了检测参选者是否有自信，然后与搭档开始演讲分派好的主持稿，这一做法是为了检测参选者是否口齿清晰，声音舒服悦耳，并且是否有潜力当主持人。

通过第一轮面试的参选者就有12名，每一个都十分的优秀，为了进行下一轮的面试，我们再一次将12名入选者分为一男一女的6组，并且提早2天的时间给予第二轮面试的演讲稿，第二轮面试要求穿着正式，并且脱稿主持，主要是检测入选者搭档之间是否能搭配好，并且检测主持人的仪态整体性。

第一轮面试之后的2天我们就进行了第二轮面试，为了能腾出更多的时间培训真正确定下来的主持人，整个删选过程，需要加紧时间，为了确保入选者能在第二轮面试期间不迟到，女生部每一位成员均负责一队也就是2名一组，负责通知他们的时间以及催促练稿等，第一轮面试那天下午，第二轮面试的稿子一出来，女生部成员均立即通知入选者，并告知其拍档，给予新稿子，告知新情况，为的就是让入选者能有更多的时间练习稿子。在此次事件中，女生部的每一位成员尽心尽力，出色地完成了自己的任务。

第二轮面试当天，入选者均准时到达，面试顺利地按时开始，各入选者穿着正式，西装.旗袍.裙子……都有。面试期间，有部分入选者仍然有读稿现象，亦有普通话不标准，还有过于紧张以及僵硬背稿的问题，删除这部分人，最终剩下7名候选主持人。这7名候选开始接受主持人培训。

培训的第一天是走姿，纠正部分主持人走路驼背，弓腰，摇晃等问题，并且请来元旦晚会的主持人过来教授候选人正确的走姿和三步留影。训练持续了2个多小时，情况还算乐观。

第二次训练的依然是走姿，这次加入了搭配上台，多名主持人一起上台的情况，依然训练了2个多小时，情况有所转变。

接下来有不少次的训练，主要训练其普通话，纠正其翘舌平舌音，以及走上台之后互相搭配。

主持人的事情训练得差不多了，礼仪队的选举也就开始了，无疑，海报的张贴未达到我们预料的结果，面试当天只有1名同学前来参选，次情况，无疑打击了我们的信心，我们用心用时间画出来的海报，未能得到预期的效果。但是，女生部的成员是不容易被打败的，我们迅速调整情绪，分析情况，最后确定部门每位成员均推选出2男2女参与礼仪面试，即使认识的没有符合要求的，也要在路上拉个不认识的来面试。

此次工作做足后的第二次开展的面试，面试当天有将近20个男男女女，礼仪队的面试比起主持人的相对简单很多，不需要口才，只需要身材。我们要求面试的同学一个个从门口至教室中间，并且做出简短的自我介绍，再绕讲台一周，即可。

这一面试主要是检测礼仪的仪态，走路是否优雅，以及身材是否标准即可，而做出简短的介绍，是为了让我们做好参选者的登记确认其姓名。最后我们选出6名礼仪小姐，而男生，并未有达到标准的，故放弃礼仪先生，仅留礼仪小姐。

接下来就进入了礼仪小姐的培训了。

这样子，很快就到了南华文化节初选以及排练的阶段了，初选和复赛期间，主持人的表现均较为平常和普通，礼仪小姐亦并未出动直到晚会当晚。

晚会当晚，雨不停地下，而因为答应赞助我们主持人化妆的公司并未派出化妆师到学校，最终确定的4名主持人必须乘车外出到该公司化妆更衣，导致我们回到学校的时候十分紧急，几乎在最后一刻才到达会场。

为了保持辛苦画下的妆容，礼仪小姐这时多了一个特别的任务，与主持人一起上场，为主持人撑伞。而在晚会期间，嘉宾临时更改，许多内容均临时更改，雨依然下个不停，在这样一个恶劣的情况下，主持人表现得十分的镇定，并且表现出了他们主持时的灵活性，而礼仪小姐的仪态一直十分的优雅，即使在这样一个恶劣的环境下。

终于，成功了完成了此次的活动。

此次的活动，期间依然出现了许多未知的情况，例如突然通知要外出化妆，天突然下起了大雨，以及个别主持人上台后仍有不标准的普通话。但是，我们女生部与各主持人均能一起克服苦难，集思广益，做出适当的更改和措施。

在训练主持人与礼仪小姐期间，女生部每一位成员均尽心尽力，做到最好。

女生部，顺利地完成了本学期的所有活动以及任务。

部长的工作总结 楼面部长工作总结篇九

总体而言，我觉得在办事能力和与人沟通能力上得到了显著提高，处理问题更细致到位，看待问题更加深刻全面。

值得一提的是公司巡礼的前后是财务部最忙碌的一段时间。工作包括：前期预算制定、中期收取会费、发会员证、存留副证、登记会员信息，后期上交决算表、会费、会员信息表和副证。当顺利处理完社巡的事情之后，常规的事务上手会更快、更有效。

财务部主要面对三大类人群：

第一是我们财务部内部部长及干事。部长起到领导和管理的作用。通过面试选拔一些符合财务部要求(即细致认真、踏实肯干、诚实守信)的干事。在学期初对干事做一个简单的培训，函授一些简单的财务知识。部长凡事不需要亲力亲为，只需要给出一个框架和思路，让干事按照要求，在具体时间结点保质保量的完成任务。财务部的氛围是民主自由的，干事可以大胆地提出建设性的想法，为了共同完成任务努力。在遇到困难时候独立思考后不能解决的话，再向部长求助。对于一些部门部长凡事大包大揽以及任人唯亲的做法不予苟同。其弊端不言而喻。不仅干事得不到锻炼，部长也会疲惫不堪。任人唯亲的做法势必会导致能人志士不被重用，庸人当道，办事效率低下。

动总结表和决算表也是同样的道理。对于购置活动材料，经实践检验，应该交由活动部负责，我们财务部只需要给予经费即可。

干事之间也要加强交流，思想碰撞出火花，公司得以蓬勃发展。我不希望对于公司的贡献局限在财务方面，我们可以发挥自己的创意和智慧，对于环保贡献自己的绵薄之力。

第三是对于公司联。我们需要和公司指导老师、在这三轮的签字过程中，有一个可以投机的办法：模仿笔迹签字。不过这是下下策，在紧急情况下使用。时间充裕的话，我们还是老老实实地找人签字为好。最后需要面对的就是与我们同病相怜的公司联财务。流程就是交表，签字，交发票，拿钱，签字，拿红色的三联单之一。他们工作也非常辛苦，所以同行的我们也应该相互体谅。

总结一下工作中最关键的几点：

沟通+效率+反思

公司作为一个整体发展。部长和干事之间要多沟通，部门和部门之间也要多沟通。在沟通过程中难免会遇到争执，我所采取的态度是：将心比心，换位思考。避免矛盾激化，为着公司发展着想。效率是建立在沟通的基础上。每个部门各司其职，完成自己本职工作就是效率化的体现。在时间和能力允许的情况下，协助其他部门完成任务。“吾日三省吾身”，在工作中我们应当善于听取他人建议和批评，并且自我反思工作中的不足和问题，这样我们才能够成长更快，收获更多。