工作报告座谈发言稿 座谈会发言稿(优质7篇)

在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

工作报告座谈发言稿 座谈会发言稿篇一

随着自己在不知不觉中的进步，我逐渐发现自己的知识储备越来越少，越来越不够用了，因此我急于想充电来补充、完善自己，于是不断地参加各种培训班，个性是在20xx年的时候参加了山师和聊大合办的教育技术学专业的研究生课程进修班，记得当时报名的有100多人，但平时坚持听课的就十几个人，不管别人参加培训班的目的是什么，我的目的就是为了学知识，因此，我课上认真听讲，课下与讲课的老师交流，随着学习的深入、交流的增多，我感觉一扇窗户在面前慢慢打开了，新的东西，知识方面的、理念方面的太多太多了。个性是山师来的几位博士、研究生，与他们的交流更是让我受益匪浅，我明白了如何搞课题研究，明白了教学设计的方法，明白了电化教学的发展方向……个性是几位老师在得知我当时的工作状态时，他们不约而同的指出：你做课件不可能做一辈子，应多关注一下教育的发展趁势，多学些理论方面的东西，多做一些课题研究，多写一些论文，多带出一些徒弟！这些真知灼见，对我以后的发展起到了决定性的作用，也因此我也一向在内心深处深深地感激他们。之后我就开始慢慢向这些方面靠拢，也因此写出了一些在省、市、区获奖的论文，有一批课件在省、市、区获奖，相继取得过市教学能手，省优质课。

一、树立终身学习的观念，努力提高自身素质、业务潜力、专业素养。而信息技术在这其中是必不可少的一个手段，是一种有力的支撑。刚才李雪芹老师在讲个人成长的时候说过“书刊相助”，我觉得还要加上“信息技术相助”。

二、多向老教师学习。不论是各级名师，还是名不见经传的老师，他们总有我们需要学习的东西，而站在老教师的肩膀上成长，那速度是很快的，千万不要错过这些学习机会，不要等到自己教了很多年之后才发现自己刚刚会教了，也该退休了。

三、在提高本学科专业素养的同时，也多渗透一些其他学科的东西。刚才有几位新教师代表发言，提到自己大学学的是历史专业、美术专业，到咱们校园前教过高中数学、初中语文、外语等学科，但是小学从来没教过。对此，我个人认为，这反倒是你的一笔宝贵财富！其实不管是小学语文还是小学数学，我个人认为知识点就是那些，不是有很多孩子在家长、校园采用另一套教育方法后跳级吗？这就是一个很好的证明。我认为，你以前的种种知识积累、经验积累，对你目前所从事的小学教育更是一笔宝贵财富。目前教育的一个发展趋势就是整合，各学科知识之间的相互渗透。当我们把各种知识融汇在一齐之后再去挖掘教材的时候，你会挖的很深的，给学生的知识也会是更广的，那几年之后我们所教出来的学生与别的学生相比不论是知识的深度和广度方面，还是综合潜力方面都不是同日而语的。这从另一个方面讲，也贴合陶行知老先生“不要死读书，教死学生”的理念。

四、多看一些理论方面的书籍、文章。比如说《教学设计》、《建构主义理论》等，把这些吃透、弄懂之后，我们就会对当前的教育理念深深理解，就会明白为什么此刻的教学为什么强调设置情境，为什么出现了小组合作、探究学习等等，你就会站在一个很高的层次上去设计你的教学，而不只是单纯地模仿，不会出现别人干什么我也干什么，别人设计什么我也设计什么的局面，你设计教学的时候就会觉得得心应手，绰绰有余，设计出来的课也会引人入胜，与众不同。

五、多看点儿心理学方面的书。任何一种教育理论的出现，刚刚开始的时候其源头都是伴随着心理学方面的研究出现的。其实有很多教育家、教育理论的提出者，他本人就是研究心理学出身的。那么我们多看一些这方面的书籍，对于理解透教育理论，对于弄清楚学生的所思所想，对于我们搞好教育教学都是很有帮忙的。

六、吃透大纲。纲要性的东西我们必须要掌握，这是专家们研究了多年的心血，我们所有的教学活动都要围绕着大纲展开，这也是评价我们的课上的是否成功的一个重要依据。

七、多实践。把看到的，听到的，学到的，在经过自己的思考、设计之后，应用到自己的教学中，应用到自己的工作之中，这样才会进步，才会慢慢构成自己的一套独有的东西，千万不要看了、听了、学了，但在日常的教学工作中还是用自己原先的方式方法，那样就失去学习的好处了。

八、脚踏实地地去干，千万不要追名逐利。如果我们真正付出了，我们早晚都会成功的，当我们把工作当成一种兴趣、一种爱好的时候，累也会感觉不到的，相反会体会到那里面独有的乐趣，体会到成功之后的喜悦。当我们放平心态去工作的时候，无论是对自己、对工作，还是对孩子们来讲都是有百利而无一害的，这其实也是成功之前的一种深深的积累，是成功之前所务必具有的一种心态。积累的越多，当爆发来临的时候，威力才会越大，持续的时间才会越长，才不会昙花一现。当你坚持到必须量的时候，在一个机遇到来之后，你就会出名，就会获利，那些都是水到渠成的事情。另外，如果机遇不垂青于你，你也不要气馁，还是要坚持，要做到最好，做到最优秀，校园领导、老师们都会望见的，不会让你这个人才吃亏的，最起码家长们会认可你的工作的，而这种认可，我个人认为，这种褒扬就应是最高的一种奖赏！俗话说“金杯银杯不如老百姓的口杯”嘛，有很多人获得了大大小小数不尽的荣誉，但是他的工作并没有得到家长的认可。当多少年之后你走在大街上，教过的学生跑过来与你热烈拥抱与你热切交谈的时候，当逢年过节学生们登门来访的时候或致电问候的时候，这时你是最成功的，你也是最幸福的。

九、我校多媒体已经进课堂了，校园花了几十万元配备了多媒体设备，我们必须要用好，个性是我们这些年轻教师。必须要会自己制作课件，学会如何上网，从网上的海量信息资源中找到自己有用的东西，充分利用好这些免费资源（音、视频），不断补充自己，提高自己。因为网上的东西是更新最快的，其更新速度比书籍、杂志要快多了。我们应养成有问题就找网络的好习惯，个性是对于教师这个行业来讲，养成终身学习的习惯是很重要的。对于我们来说，就信息技术而言，目前需要掌握：word、powerpoint、excel、frontpage、dreamweaver、photoshop，音、视频的简单修改等。

好，我的发言就到那里，有不当之处还请多多批评指正，谢谢大家。

工作报告座谈发言稿 座谈会发言稿篇二

大家上午好!首先热烈欢迎各位领导前来指导工作!接下来我做为备课组组长代表为大家介绍年级备课组是如何开展高效课堂的校本研修。

第一：我们备课组严格按照学校制定的集智备课流程进行实施。

1、 学期初分配好教学内容的学案练单的编写任务。(说明一点：三案一单先个人编写学案练单，再集体讨论进行集智备课，然后每位教师根据自己所任教的班级的学情进行删减，最后再根据最终的学案练单编写自己的教案导案。)

2、 每周五按照学校教务处的规定，由下周中心发言人上交下周的学案练单的纸质初稿和电子稿，并把复印好发给组内老师，利用周末时间进行审核。

3、 周一上午集体备课时进行进行集智备课，各位教师根据自己的教学思路进行发言讨论，形成最终的定稿。并把讨论内容记录在案，再次上交给教务处。

第二：周一备课组活动的流程。

1、第一部分内容：就拿这个星期为例，本周是王燕敏主任中心发言，上周五他就把本周要上的“认识三角形”的4个课时的学案练单就印发给我们其他五个老师，我们利用周末时间根据自己的教学思路进行审核，先有王主任把他的设计思路，以及学案练单中的出题目的陈述出来，然后其他老师进行讨论。形成定稿。

2、每个老师在定稿的基础上根据学情进行小范围更改。然后再编写自己的教案导案。

3、第二部分内容：讨论上周在运用三案一单实施教学过程中有什么困惑，出现了什么问题，把自己的想法进行交流，比如说，刚刚我上的“认识三角形”中的角平分线、中线，我感觉课堂气氛没有平常好，课堂节奏太紧了，是什么原因?是整个流程的环节没衔接好?还是在题目设计上跨度太大?下星期一我就会把这些想法和困惑跟同事们交流，最后根据交流形成文字，把每周的教学反思的问题就解决了，这也是教学反思的真实性的体现。

第三：本学期备课组的相关工作。

1、根据学校要求，课改学科要对四种课型进行探索。新授课在上学期我们六个教师都上了一轮，当时根据整个教研组以及课改顾问罗主任的意见，我们没达到预期效果，因此推倒重来，由上一轮新授课，把新授课的流程基本固定。

2、3月份本组内有3名教师参加学校10教龄以内的课改课比赛，我们三个教师都是上的复习课，而且我们及时进行了听评课并把反馈意见进行收集，因此我们的复习课的流程也基本固定了。

3、4月初，根据学校年级组的安排，我和王主任针对试卷讲评课进行探索。 而且邀请了全校教研组老师和罗专家前来听评课。也把试卷讲评课的流程也基本固定了。

4、我们打算在5月份针对习题课安排3个教师进行探索，对于四种课型，我们都会安排多人进行探索，并会邀请全校教研组老师和课改顾问罗主任前来听评课，并及时进行了听评课并把反馈意见进行收集。

以上就是我所要和各位领导交流的内容，不足之处希望各位领导指正批评。

工作报告座谈发言稿 座谈会发言稿篇三

我是20xx年新入职教师xx，现任高一年级历史教师，xxx班班主任。来到合肥十中正式参加工作今天刚满一个月，能够在这里与各位同事分享自己这段时间以来的感受，十分荣幸。我主要从生活、工作、学习等几个方面来谈谈我的感受。

作为免费师范生，能够被十中录取，是一种荣耀，我也十分珍惜这个来之不易的机会。十中也十分重视年轻教师的生活安排，在新校区还未完全建设好，紧张忙碌的施工中，为我们22位新入职教师安排了教师周转公寓，解决了我们的燃眉之急，让我们有了在合肥工作的第一个大本营。没有了后顾之忧，我们的工作热情也就更加高涨。不仅如此，学校还充满人文关怀，充分提取教师的建议，及时安装，分发了我们所需的一些必备用品，让我们的生活更加地便利。

教师是一份职业，更是一份事业。但作为新入职教师，缺少经验是我们的不足。为此，学校特地在新学期的年级教职工大会上，举行青蓝工程，师徒结对仪式，为每一位青年教师都安排了教学经验丰富，教学能力突出的骨干教师作为指导教师，让每一位青年教师在自己的事业之初就有师父的保驾护航，对于青年教师来说至关重要。以我为例，我的指导教师张晓静老师是一名既有突出教学能力的合肥市骨干教师，也是一位享誉全校的优秀班主任。张老师对我的专业课指导可谓悉心之至，每节新课，她都毫无保留地将自己的精华传授于我，分享自己的教学经验和教学设计，并指出我备课过程中存在的问题，如重难点把握不足，细节问题处理不到位等等。不仅如此，她还在繁忙的教学和班主任工作中抽出时间，坚持每周至少听我一节课，并在课后对我课上出现的问题及时指出并予以解答和指导，让我接下来其他班级的课上的更加顺畅，高效。这一个月的教学工作，自我感觉上课的逻辑性有了很大提高，同时板书能力也提升明显，这都有赖于张老师的手把手教导。不仅在教学上，张老师还分享了很多自己在班级管理上的经验，其中班级日志和周记制度，让我印象尤其深刻。张老师那一段段文字充分体现了她对每一位学生的了解，一句句激励的话语都写进了每一位学生的内心，正因为这样，她所带的班级在各项活动和评比中都名列前茅。相比之下，我虽有学习，但还只是皮毛，对于周记和班级日志的反馈无法企及张老师的高度。但名师出高徒，有张老师这样优秀敬业的师父，我对于自己的教师事业也充满信心！历史备课组的潘老师同样是年轻老师的榜样，她上课时把握课文灵魂，大开大合，善于引导学生进行自主学习、探究学习，既保证了学生基础知识的掌握，又锻炼了学生探究能力。潘老师给我的源于教材、高于教材的建议让我对于教学有了更深刻的认识。虽参与在高一历史备课组，但同样能接受到教研组长艾老师的远程指导和关爱，让我这样一个年轻老师时时都感受到集体的力量无穷无尽，教学工作也越来越有自信。

不仅是同学科有指导教师们的帮助，更有校领导的督促与关怀。姜校长作为校领导，每天穿梭于新老两个校区之间，学校各项工作十分繁重，但他仍旧会抽出时间对新入职教师进行推门听课，并在课后将自己的建议和要求告诉我们，对我们既进行鼓励和表扬，也提出希望和要求，使我们更有动力投入到教学工作中去。他还抽出时间，专门给年轻班主任培训如何进行班级分组量化管理工作，让我们开展班级工作更加顺畅。如此细致叙述当然意在表明我门有多感激学校对于年轻教师的事业成长的关怀。套用一句名言“少年强则国强”，年轻教师强则十中强。学校对于我们的教学，班主任工作等等事业上的关心和帮助，我相信一定会结出美丽的花朵，来装点美丽的十中新校园！

工作一个月来，处处能感受到十中领导和老师们的热情和关怀。胡校长、许校长、谢校长、姜校长、汪主任、张组长、孙组长轮流与班主任老师一同值夜班、查寝室，凉风习习的夜晚在男女生宿舍楼下召开一次次露天会议的场景还历历在目，其中很多有家室、有孩子的班主任老师，放弃了与家人孩子相聚的时刻，一周五天工作生活在新校区，过着和我们一样的单身汉生活。这样的工作热情和高度负责的态度怎能不感染激励我们年轻教师？每天虽然工作辛劳，但想着年长我们十数乃至数十岁的领导老师们同我们一同奋战在一线，还有什么理由去抱怨呢？很认同校领导在新学期大会上的话，我们这一届是创业者、拓荒者，是栽树者，我很享受初创时期的奋斗感，看着新校区在我们的手中和我一起不断成长，等到数年以后再回首时，一定是一种无法言语的幸福感。

以上就是我这一个月以来的感受，还请各位领导、同事批评指正，谢谢！

工作报告座谈发言稿 座谈会发言稿篇四

大家午时好!

我分两部分来简单地谈：第一部分我从微观角度来谈点我们青年职工，异常是刚从学校出来，走入社会的年轻职工的一些工作态度或是在工作中必须具备的素质;第二部分我从宏观角度即好的企业文化对我们青年职工的影响。

2、做一个勤奋、坚韧的员工。蜘蛛不会飞翔，当它能够把网结在空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网结的精巧而规矩，八卦形的张开，仿佛得到了神助。这样的成绩，让我们不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者，于是，我们就记住了，蜘蛛不会飞翔，但它照样把网结在空中。奇迹就是执着者造成的。

3、要有很强的凝聚力。一个优秀的公司，必须要有一支和-谐的团队，要想打造一个和-谐的团队，就必须拥有一个充满凝聚力的员工队伍。如果我们能够成为一名充满团队合作精神的员工，那么，我们就会很简便地融入到一个团体当中，进而也会成为一名优秀的员工。

4、要严格要求自我的执行力，要有很强的战斗力，要有把事情做好的豪气。

5、必须具备进取的行动素质。心动不如行动，当我们拥有目标之后，应当立刻采取行动，仅有这样才会在第一时间取得胜利。

6、要做一个具有创造力的员工。

7、做一个具有超强思想力的员工。思想力是智慧的源泉，是工作中创新的钥匙，是我们成功的引路明灯。工作中的思想力即我们的竞争力，作为一名青年员工，我们要时刻充实自我的头脑，让自我具备超强的思想力，仅有这样才能在工作中有所创新。

8、要做一个明白感恩的员工。我们要对工作有一个感恩之心，岗位为我们展示了广阔的发展空间，工作为我们供给了施展才华的平台，领导对我们的栽培之情、知遇之恩，对于这一切我们都要心存感激之情。当我们以一种感恩图报的心境工作时，我们才能认真履责，尽职尽责。才会工作的更出色，真正到达“工作欢乐，欢乐工作”的状态。

第二部分：企业文化，简单地讲即企业精神，是一个企业不断开拓创新、发展提高的灵魂，是一个企业全体成员的共同信仰、价值观和行为准则。从外在表现上讲，它包括企业的各种文化教育、技术培训、娱乐联谊等活动。在刘经理到五公司以来，更加强调企业文化建设，在这不到半年的时间里，我们分公司举行了演讲比赛、乒乓球比赛、知识竞赛、岗位职责考试，还有今日的青年职工座谈会等等，于是，我们就构成了“管理制度与企业文化紧密结合”的管理环境。这样我们就会感觉到了企业的关怀和温暖。

然而这种管理环境还具有两大作用：对于个人价值观跟企业价值观相同的员工，有巨大的激励作用;对个人价值观与企业价值观不一样的员工，具有巨大的同化作用。这样一来就最大限度地激发和调动员工的进取性与创造性、鼓舞了我们的士气、培育了我们的技能;增强了我们青年职工的凝聚力、战斗力和创造力。

工作报告座谈发言稿 座谈会发言稿篇五

你们好！下头，我提几点期望：

本学期是元月29日进行期末考试，此刻离期末考试仅有近一个月时间了。下学期是三月一号开学，六月十四号中考，离中考仅有三个来月时间，而此刻还有许多新的资料要学，学了不必须都掌握了。起码还要保障有一个月的复习时间，对初中阶段的资料作系统的复习。再说双休日学校不像过去那样给补课，所以说时间对我们来说太宝贵了。浪费时间，就是在自毁前程。同学们要充分利用早自习、中自习、晚自习三段时间，还要抓住课外活动时间！哪怕是课间十分钟啊！时间是金，分分难舍!课堂45分钟就更不用说了，要倾心听，用心记，聚精会神，专心致志！把凡能用上的时间都充分地利用上！

(1)、要合理安排时间。除正常上课外，一天的课外时间要合理安排，白天的课外时间做什么，晚上的时间安排什么，休息日做什么，本周重点做什么，下周重点做什么，要做到有日安排、周安排、月安排，要拟定短期计划和较长期计划。

(2)、要主攻薄弱学科。薄弱学科会直接影响我们升学。我们把它视为堡垒，要想方设法把它攻破，炸毁。对薄弱学科一要投入时间，多看多练。二要虚心请教，问同学、请教师。三要横下一条心，要不到黄河心不死的决心，有攻不下堡垒心不甘的气概！力求做到各个学科均衡发展！

(3)、文理学习要讲究策略。文科学习要在“看”字上做文章，要熟透教材资料，胸中有丘壑，要多积累，要揣摩答题技巧，方方面面，点到哪晓到哪。理科学习要做“练”字下功夫。容易做的一带而过，拐弯的活题写清步骤，总结规律，融会贯通。这样每一天做得就多了，见多就能识广。

(4)、要回头看，要注重适当的复习。要注意对本学期已学章节的复习，要注意对过去七、八年级教材的复习，温故才能知新，否则不温故反而忘故。

我们有的班级纪律较差，学习气氛不浓。我们要静下心，稳住神，要一心一意地搞学习。我看过有本书上说有一个爱学习的人，专去闹市广场看书来锻练自我的集中力。期望大家也要有身处闹市的定力，躲进小楼成一统的毅力，去专心读书。

学习是我们的职业，学习是一件艰苦的事，我们要以苦为乐，我们要敬业乐业。学习是漫长的过程，它甚至会陪伴我们一生。就是一帆风顺上完大学，还要七、八年光阴。所以要做好充分精神准备，做一个马拉松项目的运动员。当遇到困难时不懈怠，遇到坎坷时不气馁，意志消沉时要善于及时调整好心态，始终充满昂扬的斗志，坚持不衰的热情走完这段荆棘丛生的旅程。

同学们，父母的叮咛在你们耳畔回响，师长的目光在为你们送行。泥河二中是一艘大航船，我们的领导和教师决心为你们送上一段欢乐而温馨的旅程！

工作报告座谈发言稿 座谈会发言稿篇六

玉兔辞旧岁，山河溢彩;金龙迎盛世，福满乾坤。值此新春佳节到来之际，我谨代表村委会向各位领导、同志们及家属致以新年的祝福!向长期关心和支持顺外村发展的各位领导、同志们表示衷心的感谢!向全体老党员、老干部、老同志致以诚挚的问候和崇高的敬意!

(1)对三都万村、新村等自然村进行自来水网管改造，由铁路转供改为自来水公司直供，解决了村民用水的问题;(2)定期和不定期清理下水设施，解决了村庄和居民区下水道堵塞的问题;(3)整治了村容村貌，实施了绿化、美化、亮化工程，为群众创造了整洁优美的环境;(4)为全村x多名退休老人，每人每月增加了x元退休金;(5)重阳节期间，给村里x岁以下的每位退休老人发放了x元的慰问金，60岁以上的每位退休老人发放了x-x元的慰问金;(6)对于困难村民家庭或因病致贫的村民家庭，村里给予了家庭困难补助;(7)逢年过节，走访和慰问了困难户、五保户、残疾人、军属、参战复员军人等，给他们发放了慰问品和慰问金;(8)为村民全额出资的新农合医保，在原来每人每年x元医保费的基础上，每人每年再增加x元钱医保费;(9)为全村村民办理了城乡居民社会养老保险;(10)对全村独生子女家庭，每年都发放了独生子女费。

一、以发展村级经济为中心，以提高村民生活水平为目标，大力推进“富民强村”工程。

二、继续完善城乡居民社会养老保险，加快社保体系建设。

三、配合政府搞好城中村改造，借鉴辛家庵、李巷等试点村的改造模式，积极争取上级政策支持，稳妥推进城中村改造工作。

四、协助政府做好拆迁安置工作。在南昌火车站东广场下穿隧道拆迁过程中，我们做到积极配合，目前拆迁户已经全部签订拆迁协议，对于没有及时搬迁的拆迁户，我们正在做工作。

五、抓好弱势群体的五保、低保、医保工作，使困难村民的生活能够达到最起码的保障。积极化解社会矛盾，促进社会和谐。

六、建好村外村物流中心。去年，为配合南昌市“七城会”和幸福渠治理污染，通过做大量的工作，我们拆除了村外村养猪场，养猪户已经全部搬迁，莲我们计划在养猪场兴建物流中心，目前正在跑手续。

七、着重抓好两个重点项目顺外大厦和天香大厦，目前两个大厦已经基本完工，成功引进了江西四季大典酒店管理公司和江西乾元实业发展有限公司入驻我村，两个大厦正在进行装修当中。我们将密切关注顺外大厦和天香大厦的装修进度，力争两个大厦早日全面竣工开业。

各位领导、同志们，我们坚信，在新的一年里，有中央和省、市、区的英明指引，有镇党委、镇政府的正确领导，有全村村民的共同努力，有在座各位的大力支持，蓄势待发的顺外就一定能够克服困难，披荆斩棘，乘风破浪，大展宏图，让我们与全村村民一道共同创造顺外村更加繁荣、灿烂、光辉、美好的未来!

最后，请允许我再次代表村委会班子，并以我个人的名义向大家拜个早年，祝各位领导、同志们新年快乐、身体健康、家庭幸福、万事如意!

工作报告座谈发言稿 座谈会发言稿篇七

大家好！今天，能和这么多优秀站长相聚，分享工作中的快乐并有此发言的机会，我倍感荣幸。首先，非常感谢公司领导能为我提供这次学习、交流的机会。

我是一个从事站长工作不满周岁的新手，让我在这里谈自己的经营之道和体会，深感汗颜。去年三—六月，柴油资源出现历史罕见的紧缺，我站是全县唯一保供站，应该说，在这一特殊时期，有多少柴油都不愁销不出去。七月十九日，容美站由于地基下沉被迫关闭，城区65%的加油车辆涌向我站，在这种特殊的情况下，使我站创下了年销量2750吨的好成绩。今年，受全球金融风暴的影响，国际原油价格持续走低。一夜之间，成品油从卖方市场转为买方市场，皇帝的女儿不愁嫁已不复存在。鹤峰本来就是一个经济落后，交通不便，信息闭塞的世外桃源，加之溇水、容美两站的相继开业，我们白鹤站要完成今年的销售任务实属虎口拔牙，销量和去年毫无可比之言。

一是乡情乡音留客法。利用一切机会与外地司机交朋友，全站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方式，突出乡音乡情见真情，亲情服务使司机们进站有回到家乡一样的感觉。

二是规范经营形象法。为树立中石化“红帽子”加油站的良好形象。和加油站附近的一户居民联姻，开设洗车、加水、快餐，一条龙的服务使顾客感受到“足不出户”就能轻轻松松得到全方位的服务。

三是优质保价制胜法。面对系统外加油站降价让利的竞争压力，我们坚信市场竞争的真谛在服务而不仅是价格，在加油站我把提升服务一直当作工作的重中之重来抓，将亲情化服务融入全过程，同时采取建客户资料，定期电话或上门跟踪服务等形式来稳定顾客。

四是资料搜索法。资料搜索法是我站员工通过亲朋好友，搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息的一种办法。也就是说，在没有见到客户之前，我们就知道了客户绝大多数信息，如客户手机号、生日、职务、擅长的爱好等。不见其人，却知其人。根据其信息设计好拜访客户的“见面礼”，并且注意拜访的细节以及开场白技巧。根据客户信息可以初步判断客户的个性行为风格，为见面做到“一见钟情”埋下伏笔！让客户知道我们是在用心为他们服务。通过这些措施，今年元、二月共维护老客户35次，发展新客户20户，其中大客户5户，汽、柴油销量均与去年同期相比上升。

在抓ic卡管理上。我站员工实行全员推卡，个个争当销售能手，首先是任务细化、责任到人，并组织员工认真学习《州公司加油卡营销管理考核办法》，将员工推销加油卡业绩融入二次分配管理中，激励员工的销卡热情，要求员工每月将自己的亲朋好友至少2位发展成ic卡用户，借“一个亲戚带一片；一个好友串一线”的营销办法，从中锁定重大客户。通过这一激励办法的实施，其中有一名员工就利用丈夫在路桥工作的优势，将所有路网建设的工程和车辆用油全部变成了ic卡消费，月充值额在5万元左右。另两位员工也先后将下坪的德芳公司和建安公司发展成我站铁杆卡用户。来充实ic卡的沉淀资金和消费比重。将开发的新客户同时发展为ic卡用户，使我站的ic卡消费比重较去年同期上升10%。

只有不断地寻找潜在新客户，维持那些价值观相同的老客户，让客户流动起来，那么加油站就会获得永续卓越的销售业绩。其实，不管用什么样的方法，主要经营之道还是要讲究服务，服务直接决定客户的去留。以诚为本，客户利益至上，一切为客户着想，这是我站对待客户的基本原则。

最后，我想用自己常用的一句口语来表达我的心声：多看、多听、多学，早入手、加劲干，摸索出更多更好的治站之道，做一名优秀的油站经理，使我站尽早迈入星级加油站之列。

谢谢大家！