最新选票结果总结通用
总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。什么样的总结才是有效的呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
最新选票结果总结通用篇一
会务接待礼仪培训 温馨提示1 准时上课,不迟到不早退,保证全程参与培训。将手机关闭或调为震动状态,利用课间休息的时间与外界联络,上课期间不得打手机发信息。听从教练安排,不随意走动,交头接耳,只在教练允许的条件发言,不私下交谈。以空杯心态来学习,全身心地投入训练。课堂上只接受,不讨论,不争论,如有不同观点可在培训期后再作探讨。温馨提示2 对参加过类似培训的学员要求全身心投入并努力帮助他人,不得泄密。教练有权决定你是否可以继续参加整个训练.在训练期间不得题.积极主动参与各项活动,将成长作为目标; 主动沟通和分享参加训练过程的感受; 全情投入接受训练,你我共度的时光不会重来;只有心连心我们彼此感动。
你是否准备好提供优质服务
1、拆除服装商标
2、长短肥瘦合体
3、整洁平整
4、正式场合着西装必须系领带
5、西装钮扣的扣法很讲究
6、西装的口袋,只起装饰作用
7、慎穿毛衫
领带 男性着装 西服
2、女士外出公务着装
(一)站姿 站立要端正,挺胸收腹,眼睛要平视,嘴微闭,面带笑容,双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时向客人提供服务的状态。双手不叉腰,不插袋,不抱胸;女子站立时,脚呈v字型,脚尖分开度数为45°至60°;双膝和脚后跟靠紧;男子站立时双脚与肩同宽,身体不可东倒西歪。站累时,脚步可以向后站半步或移动一下位置,但上体仍应保持正直,不可把脚向前或向后伸开太多,甚至叉开很大,不倚壁而立 双臂侧放式(男士)双臂后背式(男士)单臂后背式(男士)腹前握指式(女士)前臂前曲式(女士)
(二)行态 行走应轻而稳,注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直;女士走一字步(双脚走一条线,不可迈大步),男子行走时双脚跟走两条线,但两线尽可能靠近,步伐可稍大,双臂自然摆动,幅度为30-40厘米,走路时男士不要扭腰,女士不要摇晃臀部,行走时不可摇头晃脑,吹口哨,吃零食,不要左顾右盼,手插口袋或打响手指,不与他人手拉手,搂腰搭背,不奔跑、跳跃。注意事项: 1.尽量靠边行,不走中间。2.与上级、宾客同行至门前时,应主动开门让他们 现行。不能自己抢先而行。3.引导客人时,让客人、上级在自己的右侧。4.上楼时客人在前,下楼时客人在后,三人同行 时,中间为上宾,在人行道上让女士走在内侧,以便使她们有安全感。5.因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,说声 对不起。
(三)坐姿 就座时的姿态要端正,要领是:入座时要轻缓,上身要直,人体重心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸前向前挺;双肩放松平放,手自然放在双膝上,双膝并拢;目光平视,面带笑容;坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子2/3),但不可坐在边沿上。就座时不可有以下几种姿势: 1.坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷腿。2.将脚跨在桌子或沙发扶手或茶几上。3.在上级或客人面前双手抱着胸前,翘二郎腿或半 躺半坐。4.趴在工作台上。
最新选票结果总结通用篇二
一、会务工作总体思路
(一)任务分解:将会务工作分解为各专项任务,明确分工、保证质量。
(二)责任到人:每项任务均有专人负责。
(三)周密计划:每项任务均须制订周密的工作计划。
(四)逐项落实:计划的每个环节、步骤均须严格落实。
二、会前准备
(一)成立会务组
1.会务组组长:总体负责。
2.文秘材料小组:负责组织、收集、整理、编印会议材料,会议记录(及录音录像)、会议纪要与总结起草。
3.后勤保障小组:负责会议的会场、吃饭、住宿(烟、酒水、饮料、水果等)等后勤保障事宜。
备注:任务分解后形成《会务接待方案》。
(二)明确会议概况
1.全体办会人员应明确会议概况,了解以下基本内容:
(1)会议主题
(2)级别与规模
(3)参会人员(与会人员的姓名、单位、职务)
(4)会期与日程安排(会议日期、天数、议程、活动安排等)
注:日程安排形成会务指南。
(5)会议经费申批:根据会议概况,按照神东电力公司本部有关标准预算会议经费,签报领导批准。
(三)下发会议通知、登记代表名单
1.责任人:文秘材料小组。
(1)会议主题
(2)参会人员
(3)会期安排
最新选票结果总结通用篇三
目 录
第一章 接待工作.三、交通
四、会谈
五、参观
六、住宿
七、餐饮
第二章 会务工作
一、准备
二、材料
三、食宿
四、交通
五、场地
六、其他
七、会务工作中一些注意事项
第一章 接待工作
接待工作是展示****风貌、显示管理水平的主要工作之一,也是完成各项业务工作的重要组成部分。接待工作一般都具有较严格的计划性,但有时也会有突发和易变的特点,这就要求接待部门的工作既热情周到,耐心细致,又有条不紊,井然有序。
同时,在接待工作中,应严格遵守上级单位和公司的有关规定。
一、接待工作基本要素 接待工作主要应注意5w要素:what(什么事)、when(什么时间)、who(什么人)、how(怎样做)和where(什么地方)。
1、what(事由)
首先应了解客人来访的目的。这是接待工作的基础,因为随后一切工作都必须依此而进行,通常包括以下几种:商务谈判、业务往来、合作协商、调研考察、出席会议、参加典礼、礼节拜访等。
2、when(时间)
这是指客人来访的日期和时间,包括到达时间、在我单位逗留时间、离开时间、以及相关的车次航班情况等。
3、who(人员)
人员是指来宾的基本组成情况,包括人数、姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族等,尤其应了解来访客人中最高领导的情况。
同时,根据来访事由和人员情况,确定我方出面接待人员,一般应把握“对口接待、身份对等”的原则,其中关键是确定我方出面接待的最高领导。
4、how(方式)
方式则是指接待所采用的形式,这主要由接待的事由来决定。不同的事由将决定接待地点的选取和布臵。
5、where(地点)
地点主要指迎送、会谈、住宿、就餐等地点。来访的事由、人数、主宾的身份等是确定接待地点的主要因素。例如:举行大会或典礼,当级别较高的客人来访时,可在正式会场旁备一小型休息室,供双方领导在会前小憩和见面。所选用会谈场所的座位数宜略多于双方总出席的人数,达到既能融洽交流又相对宽松的效果。另外,就近原则也是要考虑的因素,使会谈、住宿、就餐的地点相对靠近或顺路,可以节约时间和精力。
二、准备 接待前的准备是做好接待工作的重要组成部分,是整个接待工作能够顺利进行的基础。准备工作包括来访信息的确认、补充;确定接待规格;制定接待计划等方面。
(一)确认来访信息
1、来访客人情况:包括来访人数;主要成员姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族(在食宿等方面有无特殊要求和风俗习惯)、随行联系人及联系方式等。
2、来访计划:包括来访目的、来访时间、离开时间、来去的交 4 通方式及班次、是否需要订房、订票、接送等。
此外,还应告知来宾我方接待人员的姓名、联系方式等信息,便于双方的沟通和信息的及时更新。联系时要注意复述关键信息,如人名、电话号码、日期、航班班次等,请对方确认,以保准确。
(二)补充相关信息
由来宾方面提供的信息非常有限,不足以支持接待工作圆满完成。因此,接待人员要根据已知情况扩展信息。
1、来访单位的情况:包括来访单位的概况、特色和所处地区的概况等。这些信息摘录、整理、打印后分送参与接待的主要领导和工作人员。
2、重要来宾的主要经历:来宾地位尊贵,需要进行一对一的接待时。接待人员应了解嘉宾的个人信息,包括个人资料、主要经历等。这样才能在接待中做好细节工作,使彼此心情愉悦。
(三)规格定位 接待工作中,规格定位是一个非常重要的环节。在掌握有关信息后,主要依据来访人员情况、时间与目的,及时向主管领导汇报,确定我方接待规格及参与人员,并制定接待计划。一般来讲,接待规格依据实际情况分为三种形式。
1、对等接待,这是最常见的接待规格,指我方出面接待的领导和客人的职务、级别大体相同而采取的一种接待形式。
3、低格接待,是指陪客比来客职务低而采取的一种接待形式。 在接待工作的准备中,只有对接待规格做出正确的定位,才能确定应该邀请哪些领导出席,如何安排车辆和行程,从而完成接待计划。
1、物质准备,包括:住宿安排、用餐安排、会谈地点、参观点、接待用车和有关文字材料等。
最新选票结果总结通用篇四
为认真做好农十师成立50周年庆祝活动有关会务及接待工作,确保庆祝活动顺利进行,根据师党委《关于农十师成立50周年庆祝活动的安排意见》及会务接待组分工职责,特制定本工作方案。
一、基本原则
全面树立细节决定成败的理念,对有关工作认真进行分
解、量化,周密部署、细致安排,确保全面完成大庆筹委会办公室安排的各项工作任务,让领导满意、让嘉宾满意、让职工群众满意。
二、工作机构
组长:石心 农十师党委办公室、办公室主任
副组长:徐群英 农十师党委办公室、办公室副主任,机关事务管理局局长
李慎 农十师机关事务管理局副局长
张勇 农十师北屯医院副院长
张振新 农十师卫生监督所副所长
成员:师办公室、师机关事务管理局有关人员。
三、工作职责
(一)负责庆祝活动期间庆祝大会、招待会、各界人士座谈会的会务安排及接待工作。
(二)负责各类会议的会场布置和组织工作。
(三)负责合影活动。
(四)做好代表出席各类会议和活动的组织联络工作。
(五)负责各种票证制作和发放。
(六)负责组织、协调庆祝活动赠送的纪念品的设计、制作和采购,提出纪念品的分配方案。
(七)做好宾客的迎送、住宿、乘车、参加各类庆祝活动等具体接待事宜。
(八)组织好庆祝活动期间各宾馆、餐厅、招待室和会议室、活动场所的食品安全、供电、供水、通信保障工作。
(九)培训接待工作人员及承担接待任务的宾馆服务人员,做好协调指导工作。
(十)负责大庆活动期间嘉宾的医疗保健、食品检验工作。
(十一)负责大庆办的值班。
(十二)完成筹委会及办公室安排的其它工作任务。
四、具体任务
(一)会场布置
1.负责庆祝大会主席台搭建及座区安排。
(1)重点做好会场以及主席台、贵宾席、嘉宾席的布置。会同秘书组做好座区标牌、桌签的设计、制作、摆放。主席台铺设红地毯。
(2)做好大会主席台鲜花摆放,摆放的形式为主席台前端一周摆放鲜花。主席台后摆放高大绿色植物。
(3)根据会场实际情况,设立自由观众区,与会场用明显隔离标识隔开。
(4)向与会人员每人发放太阳冒一顶、t恤衫一件、轻气球一个(按座区分为不同颜色,印统一纪念标识)、矿泉水一瓶。
主会标:“庆祝兵团十师成立50周年大会”;
庆祝大会会场悬挂4个气球竖标:(拟定标语)
“感谢社会各界对十师屯垦戍边事业的大力支持”
“深入学习实践科学发展观,实现十师经济社会又好又快发展”
“发展壮大十师,致富职工群众,增强戍边实力”
“十师与阿勒泰各族军民同呼吸、共命运、心连心”
“加快优势资源转换,推进十师科学发展”
师机关办公楼前横标:“热烈庆祝兵团十师成立50周年”;
宾馆楼前横标:“热烈欢迎各级领导莅临我师检查指导工作
准备工作:会同宣传组拟定会场布置方案;统一购置并向与会代表发放太阳冒、t恤衫、塑料凳;准备轻气球及竖标;协调绿化环卫处提供并摆放鲜花;协调纪委、宣传部、发改委、民政局、建设局、教育局及文化中心布置会场;协调公安局派2名武警晚间看守会场。
责任人:石心
工作人员:徐群英、李景丽、李慎、冯树林、秘书科工作人员。
2.做好会场服务和音响保障等工作。
会同宣传组负责好庆祝活动期间主会场、座谈会、宴会等音响保障工作。由宣传组安排文化中心专人进行技术保障。
准备工作:准备音响设备;准备庆典活动所需国歌、国际歌及其他音乐、歌曲等磁带或光碟。
责任人:李慎
工作人员:秘书科工作人员,文化中心专门技术人员。3.做好燃放鞭炮工作。燃放的地点在主席台前两侧。
准备工作:购买鞭炮,安排专人。
责任人:徐群英
工作人员:李慎、冯树林等其他管理局人员
(二)会议报到安排
2.调离十师的副师级以上在职领导。
由组织部具体负责。联系人:罗新娟
3.十师副师以上离退休老领导;老红军、老八路、老解放代表。
由师老干局具体负责。联系人:任署疆
最新选票结果总结通用篇五
毕雷 熊邦琳
为了进一步规范文化户口核查管理工作,摸清适龄儿童的入学情况,保障我片适龄儿童少年平等接受义务教育,扎实推进片区内义务教育均衡发展,我校在本片范围内开展了为期一个月的户口核查统计工作。这次户口核查工作时间紧,任务重,范围广,通过我校精心组织,认真工作,户口核查工作取得了显著成绩,达到了预期的目标。
一、精心组织,积极动员 我校领导非常重视,及时制定了实施方案,并组织相关教师召开了文化户口核查动员会,成立了文化户口核查工作小组,安排了各组的负责人员,落实了相关工作任务。动员大会后,又专门组织全体教师认真学习了相关文件精神。通过学习,全体教师提高了认识,统一了思想,做到了任务目标明确,工作思路清楚。在动员部署阶段,全体教师在辖区内积极宣传此次文化户口核查工作的重要性,利用下队走访、发放传单等形式营造舆论声势,取得了社会各届、人民群众的支持和配合,形成了浓厚的工作氛围。
二、核查有序,分段进行。 第一阶段:宣传文化户口核查工作的重要性,强调文化户口核查工作的步骤、方法、纪律及要求,制定文化户口核查相关工作方案及人员安排。
第二阶段:核查阶段。学校包片包组教师以原文化户口簿为蓝本,以居民户口簿为准绳,深入每家每户,逐一核查统计,做到村不漏组,组不漏户,户不漏人,人不漏项、项要符实的原则。并且在核查统计时注意各项栏目的准确性,做到准确无误。
第三阶段:录入阶段。根据各组核查实际情况,各组核查的负责领导负责安排教师对所核查统计的文化户口簿进行录入,在录入时发现问题,要及时与核查该户的教师及时联系核对,要保证录入的准确性。
第四阶段:汇总上报阶段。各组核查的负责领导要对本组的录入信息进行核对,签字后将录入准确的文化户口簿电子文档交到均衡办公室汇总上报。
三、重点落实,加强指导。
学校要组织教师开展业务培训,掌握核查的程序、办法和要求。核查人员要深入农户,重点做好0—17岁的信息核查工作,一律使用电子文本进行管理,以学校为单位统一使用a4纸打印成册并存放在学校。如果在核查统计过程中,承包教师工作不力,造成核查工作无法进行,将追究承包教师责任。
1、本次文化户口的摸底核查工作以分组的形式,将任务分到各组,在由各组分解到教师的头上,按时保质保量完成了任务。在核查时,必须做好群众的思想工作,征得老百姓的支持、配合。在核实中要耐心细致,作到详实准确,不再进行第二次核查。
2、本次文化户口核查工作由于要求高,时间紧、任务重,各组要高度重视,精心组织,周密部署,确保文化户口核查工作顺利完成。
3、户口上的户籍号、姓名、族别、出生日期村名、组名等一律以居民户口簿上的信息为准,姓名不能用同音字代替,组名不能写地名,同时更不能省略户籍号及出生日期。(户籍号就在居民户口本的左上角的小方框内)
4、户口上已经死亡、嫁出、外迁等该下户而未下户的一律作下户处理;对
于新增儿童、娶进、迁入等该上户而未上户的在本次核查工作中作上户处理。但是必须要对方提供真实的信息。
本文化户口查核工作已经按上级要求圆满完成,店子镇小小所辖店子村、天宝山、铁山寺、北山沟0至18岁合计1292人,6至11周岁适龄儿童660人,已全部入学。
四、发现的问题,1、有个别教师在核查文化户口时,记录的信息的书写不太规范,导致在电脑输入时分辨不清。
2、有个别教师在核查文化户口时,记录的信息不全面,有漏落的现象,3、在核查过程中,有些居民对教师进行的文化户口核查工作还不理解,不支持,不配合。
今后还要加大宣传,让文化户口核查工作家喻户晓,加大组织指导,让下一次的文化户口核查工作更加精准。