检验科本周工作总结及下周工作计划实用
制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
检验科本周工作总结及下周工作计划实用篇一
1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配合,周二开始)。
2、前台更衣柜跟进,本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后,进行卫生监督检查,每天如此)。
3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装)。
4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度。
5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训,各部门加强沟通)。
6、做好前台销售计划,将前台销售知识,贯彻下去,落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)。
7、账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!
8、出租车提成跟进。
9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。
10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。
二、销售部:
1、当月营业额任务为__万,截止__号目前仅完成当月任务__%。x万x千元。
2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。
3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片。
4、网络销售再次跟进,协商团购价格。
5、原有客户进行电话拜访每天下午15:00至16:00。
6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实(需要徐店指导)。
三、安防部
1、增加保安对消防认识,本周开始每天对消防器材巡查检验。(逐步完善、预计六月份消防安全整体培训)
2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层,停车场,有异常情况即可汇报。(加强培训,不能间断)
3、停车场卫生。(下月1号开始统一清理,因本周只有两名保安都是夜班,停车场光线不足)
4、本周停车场画停车线。(工程部、保安部合作)需要徐店指导(预计周四)
检验科本周工作总结及下周工作计划实用篇二
在客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。
那如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的'难题。
其实我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。最适合自己的才是最好的。简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。打破框架,创新服务。
关于考核,是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比如外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以达到外呼要求。
其实我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。其中调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。
创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队最强的战斗力。
总之,领导对员工的关心和激励,是员工努力工作的无限动力。
检验科本周工作总结及下周工作计划实用篇三
马上就开始新学年第一学期的教学了。在经过一个漫长暑假的调整后,孩子们都欢快的.回到校园中来了。作为班主任教师,看到学生们逐渐健康的成长,心中也是感到是十分的欣慰。在学期开始前,我照例已经将我这个学期的班主任工作计划写好了。按照计划工作,可以让我在工作中减少很多的无用功,可以让我将全部精力用在教学和教育学生们身上。
1总结暑假工作,提出新学期要求,做好新学期打算。
2.学习《小学生日常行为规范》。
1.继续抓好常规教育,进行常规训练。
2.进行习惯养成教育,形成良好行为习惯。
1.培养学生上课铃声一响,教室里要安静。
2.加强劳动观念教育,搞好个人和集体卫生。
1.进行班级写字比赛。
2.继续抓好常规教育。
1.庆“十一”,进行爱国主义教育。
2.进行班级口算比赛。
1.对学生进行安全教育。
2.培养学生的参与意识和集体主义精神。
1.继续抓好纪律和学习目的教育。
2.进行班级朗读比赛。
1.继续抓好课堂常规教育。
2.进行尊敬父母的教育。
培养学生正确的是非观念。
1.准备期中考试。
2.继续抓好法制和安全教育。
1、向学生进行学习目的教育,抓好复习教育。
2、继续抓好常规教育。
3、期中考试。
1.总结期中考试,吸取经验教训。
2.教育学生树立正确的学习目的教育和审美观念。
1.向学生进行爱国主义教育。
2.准备节目,欢庆元旦。
1.进行勤俭节约教育。
2.对学生进行爱护公物教育
1.准备写字比赛。
1.培养学生的集体主义观念。
2.教育学生早睡早起,不能因天冷而贪眠。
1.再次进行学习目的的教育。
2.评选班级文明学生。
1.继续巩固上周活动内容。
1.制定复习计划,鼓励学生努力学习。
2.学习三好学生评选条件,准备评比。
1.搞好各类评比,树立榜样。
2.加强安全教育,做好放假前的准备工作。
我绝对不会辜负这样神圣的职业!
检验科本周工作总结及下周工作计划实用篇四
1、熟悉幼儿园的一日活动安排。
2、喜欢喝白开水。
3、感受圆的奇妙变化
1、喜欢喝白开水。
2、知道正确的进餐方法。
3、提高生活自理能力,初步养成良好的生活习惯和卫生习惯。
表演区:投放手偶,引导幼儿边听故事边表演。语言区:提供有关幼儿一日的.图片、图书,供幼儿讲述。
结构区:指导幼儿建构马路、房子等。美工区:提供蜡笔、卡片等东西。
1、早操:要求幼儿踏步和我做基本操时动作合拍、有力、到位
2、集中游戏:《滚小球》、《蚂蚁搬豆》
3、自选游戏:提供羊角球、皮球、空罐等供幼儿自选,重点指导幼儿联系平衡力。
周一周二周三周四周五
1、早期阅读:奇妙的圆
2、语游:拉个圆圈走走
3、科学:自己吃饭真开心
4、区域活动
1、数学:配对(一)
2、音乐:十二点钟静悄悄
4、涂色:给小树穿上绿衣裳
5、体游:钻山洞
1、儿歌:洗手歌
2、英语:
hello,i’m bobo.
3、角色游戏:娃娃家
4、体游:老鹰捉小鸡
1、数学:配对(二)
2、社会:抱一抱
3、表演游戏:
我的一家子(上)
4、区域活动
整合:幼儿园里的生活
1、故事:勤洗手
2、手工:装饰帽子
3、结构游戏:筷子
4、体游:小兔跳
1、区域材料:“美工区”提供橡皮泥、塑料彩泥压膜工具,让宝宝压制出圆形。
2、语言区:提供有关不同圆形图片,供幼儿讲述。
3、语言区:布置“奇妙的圆”,供幼儿认识常见的圆形物品。
检验科本周工作总结及下周工作计划实用篇五
(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,行政前台工作计划。
(2)了信件的收发工作。
(3)低值易耗品的分类整理工作。
(4)于各协助工作。
(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。
(6)办公室设备的和保养工作。
(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。
(8)按时、高地交办的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做好以下几点
(1)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。
(2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的`桥梁。
(3)协助公司公司规章制度。
3、个人修养和能力,我将做好以下三点
(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的.专业工作技能。
(2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。
(3)个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的价值。
4、工作
(1)协助人力资源部工作。
(2)的其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;还要性地工作,工作的新思路、新办法和新经验;工作性的,我注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁。