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超市收银台工作计划

作者: 曹czj

在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

超市收银台工作计划篇一

您好!

我是xx柜台的收银人员xxx,在过去的这段日子里,一直以来受到了您这么多的照顾和指点,真的非常的感谢您!您是以为出色的锻炼,xx也是一支优秀的工作团队,但很可惜,因为我自身在家庭方面的一些原因,我必须在此想xx超市的收银员工作告别。为此,特写下这份辞职信,劳烦过目。

作为xx超市的收银人员,我一直以来都非常喜欢我们超市,喜欢我们的团队。这些,相信您从我平时的工作热情中也能感受得到。对于xx超市,我一直真诚的努力,在自己的收银岗位上,我从来部轻易放过任何工作的马虎!每一个数字都会认真核实,保证自身工作的准确!但我也还记得,在我还没有现在的能力和水平的时候,身边的领导和同事是如何的帮助我,指点我,并带领我提高自身的能力,融入了xx超市这个大家庭!对此,我真的十分的感谢。

但我相信,您也能感受的到我目前的情况真的十分的不稳定。我家中目前有太多的事情和问题需要解决,这让我在工作和生活中忙的两头转。但就此,还依旧没能解决问题。作为一名收银员,精确和服务是最重要的责任!但以我目前的情况,我真的很难保证能在工作中保持过去的精准和服务能力!这对于我而言是很难受的,对于超市和工作而言,更是不能允许!为此,经过考虑和反思,我最终还是的决定向您遗憾的写下这份辞职信。这份工作尽管给我带来了很多也收获了很多,但毕竟生活和家庭对我而言更加的重要,更加的重视!我相信您也一定能理解我的这份感受,能理解我的无奈。当然,我也很惭愧给您带来的麻烦,望您能原谅。

自我从20xx年到来以来,我一直在自己的工作中奋斗、努力。虽不说取得多大的成果,但也一会保持着准确和责任!这也已经让我很是满足。虽然可惜不能继续在xx超市和大家一起努力下去,但我也会在自己的道理上做好自己!

“天下无不散的宴席”,人有相逢就会有离别。虽然遗憾,但我不会为自己的立开感到伤心,因为我相信,在领导您的带领下,xx超市一定能在今后做的越远越好,越来越出色!今后xx超市,必然更加财源滚滚,步步高升!

此致

敬礼!

辞职申请人:

日期:

超市收银台工作计划篇二

第一天来到收银台时,心情特别紧张,主要与钱打交道。时而还会出错。本想收银是一件很简单的工作,但通过二年多的实践工作我深感体会到以下几方面。

首先,超市是服务行业,微笑服务,礼貌用语是总旨。所以在工作时只要你面带笑容,那么今天的工作已经成功了一半。在工作中必须调整好自己的心态。要让顾客感受到来的心,走时开心。工作中文明礼貌用语也非常重要。顾客来了说声:你好!共计多少钱,找您多少钱,慢走。做到唱收唱付。

其次,在工作必须要有责任心,店内的商品明称,条形码都必须悉。在扫商品时,一定要认真,看清商品的明称,操作时注意的数量。以免自身的失误给店内造成损失。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,让顾客满意而归是我们的总旨。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,有时商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。给顾客满意答复。

总之,随着我工作时间的加长,从刚开时陌生到现在喜欢这份工作。珍惜这份工作。从小的方面,从我自身应该更细致努力的工作,做好服务。这们才能经营的更好。从大的方面,当今个行业之间的竞争,实质也是服务质量的竞争。优质服务不仅能吸引客源,还能带来可观的经济效益。那什么才是优质的服务呢?只有所服务做好了,才能使企业蒸蒸日上。

超市收银台工作计划篇三

组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部首先应完成企业组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对企业未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的企业组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证企业的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

(一)、具体实施方案:

3、3月31日前完成企业组织架构图及各部门组织架构图、企业人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。

(二)、注意事项:

1、企业组织架构决定于企业的长期发展战略,决定着企业组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍企业的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍企业的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合企业整体发展战略和未来一定时间内企业运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、 组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为企业组织架构是企业运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础。

(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:

2、 组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经企业领导最终裁定。

职位分析是企业定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解企业各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使企业各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于企业了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整企业及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

(一)、具体实施方案:

1、x

x年

3月底前完成企业职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效。

2、 x

x年

年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成企业各职位分析草案。

3、x

x年

年4月30日前人力资源部向企业提交企业各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请审阅后备案,作为企业人力资源战略规划的基础性资料。

(二)、实施目标注意事项:

1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此,人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果。

2、 整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询。

3、未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。

4、该目标达成后将可以与企业组织架构配合在实际工作中应用,减少人力资源工作中的重复性工作,此目标达成需企业各部门配合,人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。

(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:

1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;

2、职位分析草案完成后需企业各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请企业领导审阅通过。

x

x年

年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标,是在保证企业日常招聘与配置工作基础之上,基于企业在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按企业需要和各部门要求完成此项工作。

超市收银台工作计划篇四

您好!

我在超市是做收银员的工作,但由于个人打算去做其他的工作,不在超市上班了,所以决定离职,希望能在超市规定的一个离职日期里面,把工作给交接好,然后离开。

收银员的工作是比较基础和枯燥的,当初选择这份工作也是由于找工作不容易,而且刚来这边,也不清楚自己能干嘛,刚好朋友也是做这个的,所以我也是来应聘了,想不到也是领导愿意给我机会,让我来上班,在工作之中,我也是认真负责的去把收银的工作做好,这期间也是没有出过什么差错,遇到一些假币也是及时的发现,没有收到,然后也是有些贪小便宜的客户想蒙混过关一些商品,但是都被我发现了,在工作之中,我也是把收银的工作给做好了,不过熟悉之后,我也是感到很无趣,毕竟一天的时间都是在收银,基本没有其他的事情干,而且也是比较枯燥重复的工作,可能对于一些人来说,这个是可以做的,毕竟简单,而且也是相对轻松的。

但是我是比较好动的性子,所以一天不怎么说话,不去做一些其他的事情,我还是感觉比较的枯燥,也是和朋友说过,想去尝试做一些其他的工作,而我也是在网上去物色,也是找到了一些我觉得合适的工作,而且自己的条件也是可以去做好的,所以我才跟领导说了离职的事情,而今再次以书面的形式向您申请,也是真的确定了要走,要去做自己想做的一份工作,虽然说也是有一定的风险,毕竟自己之前也是没有做过,而且也不像收银员这么的简单,不过既然年轻,那么还是要多去尝试,试试总知道自己究竟能做到什么样的一个地步,是否是合适自己的。

也只有在自己感兴趣的工作上面,我也是能发挥出我个人的一个能力,能更加积极主动的去做,而收银员的工作,虽然我是认真的去做了,但是却完全已经没有了工作的一个动力,我也是担心犯错,同时我也是知道,我也很难再坚持下去了。所以而今也是做好了决定,在接下来的日子里,我会继续的把工作给做好,和同事把该交接的事项做好,同时对于超市给予我这个工作的机会,我也是特别的感谢,而今我也是要去走我以后的路了,也是希望超市能更好,而我的离职,也望领导是早一点给批准。

此致

敬礼!

辞职人:xxxxxx

20xx年xx月xx日

超市收银台工作计划篇五

一、全面提高个人业务技能,除本部门业务技能外,多学习营运方面知识,了解公司的经营状况及未来发展方向,确立目标,不局限于此。

二、注重服务质量,通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。

三、继续做好人员帮带工作,以金字塔式的帮带形式,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去,使其不断提升,为企业的发展储备更多的优秀人才。

四、加强区域管理力度,对违规行为及时发现,及时处理,对于突发事件如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,立即上报,同时做好详细纪录。

五、对顾客投诉记录,清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等归档整理存放。

六、定期对员工进行业务技能培训和考核,新老员工对比,在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的成绩进行对比,对考核成绩优异的员工给予现金奖励,对考核退步的员工给予现金处罚。

七、加强部门之间的沟通,了解各部门的发展状况,打造良好的工作环境。

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