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监控员工作计划

作者: 曹czj

计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

监控员工作计划篇一

通过师德建设系列教育活动,使全体教工自觉遵守国家法律法规,贯彻党的教育方针,遵守教师职业道德,为人师表,自觉履行岗位职责,认真执行学校教育教学计划,完成教育教学任务,努力学习完善自我。

每学期组织教师认真学习教育教学理论以及教育法规,努力提高教师的政治思想素质,牢固树立依法治教,以德立校,以德塑身的意识。

(1)完善学习制度,创建自主学习的教师群体。

(2)开展“岗位自学、岗位练功、岗位成才”主题活动,提高教师队伍素质。

(3)建立校级带教制度,发挥骨干教师作用,不断提高骨干教师的业务水平。

(4)完善学校内部管理体制,全面实施岗位竞聘制度。

(1)有计划地开展师德教育主题活动,不断提高教师的师德水平。

(2)利用各类校刊、板报、广播等宣传媒体,及时发扬教书育人的先进事迹,弘扬师德、塑造形象、深教师人格。

(1)将师德建设纳入教师考核评优,在晋升晋级、职称评定,以及文明班组、先进个人的评选工作中,实行一票否决制。

(2)继续实行教工师德承诺制,每学期由教工主动与法人签约,对学校师德建设的要求作出承诺。

(1)以师德评议台为载体,常设师德评议信箱,自觉接受社会、家长、学生对学校师德师风建设的监督与评议。

(2)评议与考核相结合,每学期进行一次师德达标考核。

(3)在考核评议中,对师德表现突出的教工给予奖励。

通过师德、师风建设,促使教工严格遵守教师职业道德规范,履行学校师德公约,形成敬业爱生、明理诚信、团结协作、奋发向上的教师群体。

监控员工作计划篇二

一、带着一颗“爱心”去工作 1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确方案的引导。

2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。

3、做好沟通|方|案范|文库=整理%^汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。

二、自身素质方面在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水*。

1、多学习、学习先进的.证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。

2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务!

3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。我认为最重要的一点就是激励制度:那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差?郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是“为谁干”的问题。激励制度做得好,人们就愿意努力干。二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财富生产的效率规则。激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。

没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功。激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有创造性和自主性。而管理制度则是假设人都是自私的,从管理“坏人”的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成大好人。在管住坏人的同时,也使大好人不至于在利益的诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了大好人,管理制度减少了坏人。如果都像上面所说的,我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。

监控员工作计划篇三

20xx年新春佳节即将到来,为确保公司及商家的财产安全, 全面提高内部安全防范能力和做好节假日期间的消防安全检查、安全保卫工作,贯彻“预防为主,防消结合”的工作方针,切实做好春节期间商场的消防安全防范工作,以确保在放假期间发生紧急事件时能够及时有效的得到处理。

做到“防患于未然”,根据上级公司指示要求,商场营运部对节日放假事宜进行了专题会议,针对节日的具体工作安排作了明确部署,以确保白丽生活广场的消防安全,让广大员工及所属商铺过上一个欢乐、和谐、吉祥、平安的新春佳节,现结合商场实际情况,特制定如下方案。

一、成立春节期间安全领导小组。

组 长:

副组长:

成 员:安全小组所有值班主管,商场各部门当班工作人员。

二、春节特殊期间工作安排要求:

1、节日营运期间客服部当班人员必须不定时的对商场内、外部及给类死角进行巡查,发现问题及时予以处理和记录。巡查中督查其他相关部门的工作状态,如有异常和违规行为,必须即刻要求其部门主管人员予以处理与解决,同时做好各类台账录入。

2、节日期间没有特殊情况,保安部人员要求不得脱岗、离岗、串岗,如有突发事件发生时,必须立即通报当日值班主管,同时赶赴现场以保证随时有人响应支援行动,对讲机等通信器材必须处于开机及频道统一状态,以便紧急情况时能够及时联系。

3、禁止上班时间进行酗酒,、等公司规定以外的活动,各当班队员认真履行职责,交班时做好各项台账与事项的交接工作,听从所属上级主管人员的指挥,不得擅自行动或自作主张。

4、春节期间保安部部各门岗保安值勤人员坚守岗位,严禁无关人员进入商场,监控值班人员重点加强监控系统的监视,发现异常情况,立即向所属上级主管人员汇报。

5、春节营运期间工程部人员必须24小时安排电工值班,并对商场内各重要机房与重点设备进行巡检,并同时予以台账录入,而且要不定时地对商场用电安全进行检查。

6、保洁部人员在春节营运期间的日常工作中,将以地面水渍为主进行清理重点,以确保减少滑到、摔伤为主的意外事件的发生。同时在清理工作中,侧重注意商场所有桶类的防火工作,发现未熄灭的烟蒂等物必须即刻予以处理。

三、加强领导,维护稳定。

各部门加强组织领导,明确责任分工,采取有力措施,把商场内部安全保卫及防火工作抓紧、抓实、抓好,做到认识到位、组织到位、措施到位、工作到位。节前,对本商场的不稳定因素进行深入排查和调处,排查重点要放在一些敏感和关系到切身利益的问题上,对排查出的苗头、事端、问题、隐患,要认真进行梳理,将维稳责任落实到商场各部门、各班组和个人,努力做到苗头及时灭、问题不积累、隐患不存在。

四、加强安全防范工作,提高员工的消防、安全、防范意识。

1、各部门要加大对本部门员工消防安全防范意识的教育,春节前夕,要利用培训会议组织员工(特别是新入职的员工)按照“四个能力”的要求,进行培训和抽查,并督促其遵纪守法,严格执行消防安全管理制度,提高其消防安全意识和自防、自救能力。

2、安保部门要加强春节期间的保卫值班巡逻,根据商场内部的特点,对重点部位要安排人员守护或技防监控,认真做好交接班登记。加强重点商铺和贵重物品的安全保卫工作,杜绝案件事故的发生。

3、春节期间自行开展消防安全检查,疏散通道、安全出口必须保持畅通,严禁在通道上堆放商品、杂物。同时将春节期间各部门值班人员名单报商场营运部备案。

4、人民生命财产高于一切,商场任何部门严禁占用、阻塞安全出口和疏散通道。

五、组织开展消防、安全大检查。

1、商场各部门要在春节前组织开展防火、防盗和防各种灾害事故为重点的安全大检查,按照“谁主管,谁负责;谁经营,谁负责。”的工作原则,落实责任制,消除内部的各种安全隐患。对工作马虎,应付了事,存在安全隐患的部门,将予以通报批评,酿成事故后果的要追究当事人和所辖主管人员责任。

2、各楼层如发现有各类隐患需整改的,请及时报填《报修单》,工程部凭单及时落实专人整改。

3、工程部要加强对消防设施、电气设备、水泵等检查维护,特别是对总配、区域配电房、自动扶梯、消防喷淋、报警、消防栓、灭火器、防火分区设施、疏散通道和加压系统等的检查,要做到精细全面,切实保证其良好可靠。同时要严格特殊工种的安全操作规程,全力遏制火灾和其他事故的发生。

4、商场营运部主管在春节期间,将对安保人员和商场的值班巡逻情况、落实安全制度情况以及重点、要害部位的防范情况进行抽查,发现有违规行为的,将严格按照公司相关制度进行处理,造成经济损失的,要追究相关人员责任,构成违法犯罪的,将移交司法机关追究其刑事责任。

六、强化措施,重点防范。

保安部要加强春节期间治安管理,加大巡逻值班工作力度,重点巡查本单位重点要害部位、各死角、确保单位内部物资不被盗、不流失。

七、加强值班,履行责任。

商场值班主管人员在值班期间保持手机、电话的通信畅通,加强值班期间的督查工作,确保各部门日常工作到位,防止出现随意顶岗、换岗、串岗、脱岗现象,督促当班员工履行职责,发挥作用,做好各项交接班工作。督促各部门严格落实异常情况的报告制度,节假日期间,将当日值班情况进行备案。

八、其他工作。

1、春节期间,商场营业场所内禁止实施动火、施工、装修和电氧焊作业。

2、商场保安部要做好防火、防盗、防烟花爆竹、防突发事件的安全预防工作,要教育保安人员遵纪守法,文明值勤,掌握消防操作技能和加强商场外围巡逻工作,履行职责,肩负起商场安防工作的责任。

3、春节期间,商场将安排主管级领导值班,保安部的监控室值班人员24小时实行轮值,希望值班人员之间要时刻做好信息沟通,及时掌握安全动态。

4、以下附各类值班表。

附:1、20xx年度春节期间商场安全领导小组表。

2、20xx年度春节期间商场人员值班表。

xxxx商场

20xx年 月 日

监控员工作计划篇四

本文目录
  1. 监控工作计划
  2. 超市保安监控工作计划
  3. 超市保安监控的工作计划

一、安全检查要点

安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。

开展安全检查的程序,有四个阶段。

1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。

2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。

4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。

二、治安灾害事故预防要点

1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。

2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。

3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。

4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。

三、聚众斗殴处理要点

1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。

2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。

3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。

四、保护盗窃现场要点

盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。

五、超市营业区保安监控要点

1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。

2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。

5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。

6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。

7、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天。

8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间10:00以后进行。否则,保安人员有权给予阻拦。

六、停车及“的士”载客管理要点

1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。

2、超市停车场是收费公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情给予处理。

3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。

4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。

5、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。

6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便,一经发现从严处理。

7、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将给予批评教育或处罚,直至宣布为“不受欢迎的人”。

8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。

9、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的安全。

10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;凡在地面上停车,照章收费或请其办理“临时停车证”。

11、制定停车场管理办法、收费标准及范围。

七、突发事件管理要点

1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”,在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。

2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动,有责任立即报告保安部。

3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,在报告保安部和公安机关的同时,及时保护好现场。除紧急抢救伤员外,不得进入现场。

4、当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关人员应积极配合,如实提供情况。

监控工作计划(2) | 返回目录

一、安全检查要点

开展安全检查的程序,有四个阶段。

1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。

二、治安灾害事故预防要点

三、聚众斗殴处理要点

四、保护盗窃现场要点

五、超市营业区保安监控要点

2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

7、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天。

六、停车及“的士”载客管理要点

4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。

8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。

11、制定停车场管理办法、收费标准及范围。

七、突发事件管理要点

4、当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关人员应积极配合,如实提供情况。

监控工作计划(3) | 返回目录

安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。

开展安全检查的程序,有四个阶段。

1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。

2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。

4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。

1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。

2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。

3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。

4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。

1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。

2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。

3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。

盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。

1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。

2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。

5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。

6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。

7、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天。

8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间10:00以后进行。否则,保安人员有权给予阻拦。

1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。

2、超市停车场是收费公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情给予处理。

3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。

4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。

5、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。

6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便,一经发现从严处理。

7、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将给予批评教育或处罚,直至宣布为“不受欢迎的人”。

8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。

9、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的安全。

10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;凡在地面上停车,照章收费或请其办理“临时停车证”。

11、制定停车场管理办法、收费标准及范围。

1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”,在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。

2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动,有责任立即报告保安部。

3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,在报告保安部和公安机关的同时,及时保护好现场。除紧急抢救伤员外,不得进入现场。

4、当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关人员应积极配合,如实提供情况。

监控员工作计划篇五

忠诚党的教育事业,时刻牢记把“全心全意为学生服务”做为自己的宗旨,为学校着想,为学生着想,把工作放在第一位,不计个人得失,克己奉公,多做贡献。工作中,我要尽职尽责,忠于职守,不迟到,不早退,遵守学校的规章制度,认真完成学校交给我的各项工作任务。在课外积极学习各种师德理论,不断加强自身理论基础知识,同时还利用各种案例来警醒自己,时刻反思自己的行为,严于律已,以身作责。

积极参加社会时间活动,提高自己的师德修养,在此过程中,处理师生之间、教师之间、教师与家长之间及与社会之间的关系。认识自己行为的是与非,辩别善与恶,培养良好的道德品质。只有在实践中不断地积累沧桑,才能真正锤炼师德。严格要求自己,热爱教师职业,在新课标下要面向全体学生,关注学生的发展,关注每一个学生,只有全身心投入到我们衷爱的事业中,才能教育好每一个学生。

多的关注,用爱心去实现对各种学困生的教育。同时在教学过程中不断地推陈出新,只有不断地创新才能被更多的孩子所喜爱。只有不断地创新才能推动教育的大发展。

时该注意自己形象,衣着、举止、行为都做到为人师表,与同事和睦相处,互相帮助,有事与大家商量体现团结协作精神。

明确《教师法》中的各项要求的,认真学习《教师法》,依法执教,同时认真学习《教师五条禁令》、《中小学教师职业道德规范》,严格执行《商洛市教师十不准》。作为一个教师,爱心最重要。“热爱关心学生”是真挚的师爱,是教师的理智感、美感和道德感凝聚而成的一种高尚的情感,是教育实践中一种强大的教育力量和手段,它表现了教师对祖国对人民对党的爱的,体现了教师的独立人格。

总之,在各项教育教学中,时刻注意教师形象,塑师魂,铸形象,使自己在师德师风建设中能成为一名师德过硬的教师。

监控员工作计划篇六

1、上半年组织监控人员对政治、业务进行学习,树立服务意识、大局意识和责任意识,使监控员在学习中不断得到提高和完善。在实际工作中,注意学习典型,鞭策自身,并联系自身工作,找出差距和不足。

2、在组织监控员政治、业务学习的同时,积极开展岗位机电应用学习和技能培训,不断提高机电业务水平。针对我所部分隧道监控人员业务水平低,业务素质差,上半年开展了三次岗位培训,通过紫光公司授课培训及先进监控人员“传帮带”等方式增强了监控人员的业务水平和业务素质。

3、强化监控人员的廉政建设。针对收费工作天天与金钱打交道的实际情况,我监控分中心加强廉政建设力度,做到逢会必讲,敲起廉政警钟,在职工心中树起廉政大旗。

1、针对各站各类监控表格不统一不规范的现象,在上半年下发了《各类监控日志填写要求》并对各类监控表格进行统一规范化,从表格的样式、封面、装订到存档进行规范统一,达到了各站统一。

2、针对天水处在检查中提出的信息发布记录登记问题,制作并下发了《站级信息发布记录表》要求各站将温馨提示、情报板发布均在记录中体现。

1、针对我所监控人员普遍工作责任心不强的情况,制定了《甘谷高速公路收费管理所监控员计分考核办法》加强了监控人员的工作纪律的管理、提高了监控人员工作责任心,使监控人员能严格遵守各项规章制度,监控室24小时有人值班,保证三十天的监控录相资料完整清晰。

2、加大监控室环境卫生管理,要求监控人员在上下班之际打扫监控室内卫生并每周组织监控人员开展一次大打除,做到监控室内无杂务,窗明、地净、墙洁。

3、监控人员每班利用监控设备对各收费站及隧道监控站进行认真监控,做好监控记录的详细记载,详细真实记载当班情况。在监控过程中发现的违规违纪行为、突发事件详细记录,保证各种监控记录详细齐全,保证监控资料的准确性、真实性、完整性。

4、全面的收集道路的交通信息,及时将异常情况上报监控总中心和所领导,并将异常情况通报交警和路政部门,随时掌握事态的进展,通过短信实时更新交通信息。

5、每月按时对冲卡逃费车辆、拒不缴费车辆、影响收费秩序等特殊车辆的情况,做好上报、记录、录像等工作。

1、将上半年工作中的各项要点总结归纳,继承上半年工作中的一些好的方面,去掉不好的方面.创新监控分中心工作理念,提高监控人员服务标准化。监控人员在充分掌握自身业务知识的同时,下半年组织监控人员熟悉收费人员的业务知识,做到无论收费员在哪个环节工作有疏忽,都能看到,指出。做好一线收费人员各个环节的督、查、纠、报工作,将各种不良倾向解决在萌芽状态。

2、更新管理理念,延伸服务内涵。在监控过程中要提高服务质量,遇有政策咨询和投诉事件时,要及时妥善的向司乘人员进行答复并做好解释工作,树立“最大限度的满足司乘人员”的服务理念,提供更加优质、快捷、热情、周到的人性化服务。

1、组织监控人员学习掌握监控设备的使用、操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。

2、当发现设备故障,又无法自我维护时及时的将设备情况

上报业务股,保证监控工作的正常运行。

(1)节约用电

a、合理设置空调温度,夏天不低于26℃,冬天不高于18℃,春秋正常天气下不开空调,提倡尽量不开空调。

b、杜绝长明灯、白昼灯。大夜班人员进入监控室后要随手将监控室门口走道灯关闭。

c、减少办公设备电耗和待机能耗。在不影响正常的监控管理工作下,合理开启和使用计算机、打印机等用电设备。

(2)节约办公用品

a、尽量使用每张纸,对使用过复(打)印纸进行再利用,尽可能双面使用纸张,节实减少纸张消耗。

b、结合中心局域网网络消息平台和互联网的使用,充分利用办公自动化系统,将部分通知、报告利用网络上传下达,减少纸张、墨粉使用量。

c、将单面使用后剩余的纸张装订,作为草稿纸,减少纸张的浪费。

1、每班次利用系统数据结合监控日志和录像资料对上一班的数据进行稽查统计,填写班次稽查报表,对在进行数据稽查时发现的问题及时进行汇总上报。

2、每月监控分中心利用系统数据、各类报表以及监控日志,

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