支行减费让利宣传方案 减费让利宣传工作总结

“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。方案的格式和要求是什么样的呢？接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写，我们一起来了解一下吧。

支行减费让利宣传方案 减费让利宣传工作总结篇一

为贯彻落实国务院关于金融机构减费让利、惠企利民的决策部署，人行营业管理部按照人民银行总行工作要求，建机制、强组织、抓督查，多措并举引导全市支付行业减费让利。全市金融系统主动担当作为，上半年累计降费超过5亿元,在京小微企业和个体工商户切实感受到首善之区的政策“温度”。

一是将减费让利纳入营业管理部重点工作高位推进。人行营业管理部深植为民情怀，强化履职，把切实减费让利等纳入党委重点推动工作。行领导多次提出工作要求，制定扎实有效工作方案，在年初支付结算工作会上做专题部署，压实各方主体责任。

二是践行金融为民，行领导带头督查指导。领导班子成员依托“行处长走流程”“包区对接”等下沉服务机制，多次率队赴一线网点走流程，现场督导商业银行落实整改。

一是创新“商业银行自查+人民银行督查”模式。针对北京地区“网点众多、分布广泛”的工作现状，人行营业管理部创新采用“商业银行、支付机构自查+人民银行抽查”相结合方式开展，建立人民银行抓商业银行和支付机构、商业银行抓网点的三级责任体系，调动各市场主体积极性，实现全市近4000家营业网点全覆盖。

二是做实做细自查明细表确保自查不“流于形式”。制定并下发《关于开展支付服务减费让利暨优化账户服务督查工作的通知》，制定商业银行分行、营业网点及支付机构自查项目表，明确各层级责任主体检查和责任要点，要求各商业银行、支付机构建立专项督查工作机制，明确责任人、对标对表，开展自查。

三是因时决策，根据疫情防控形势明确“网点可停业、员工培训及宣传不断档”要求。针对五月份北京市疫情防控形势严峻，辖内半数网点暂停营业、网点自查陷入停滞的现状，人行营业管理部立即下发通知，要求各单位抓住员工居家的重要窗口期做好员工业务培训及小微企业和个体工商户宣传告知，确保减费让利政策全员掌握，小微企业和个体工商户广泛知晓。

四是随时而动，抢抓“窗口期”启动商业银行现场督查。6月上旬北京疫情防控形势好转，西城区整体疫情防控形势乐观，人行营业管理部抢抓窗口期，立即启动现场督查暗访工作。三天时间内对11家国有、股份制、地方性法人银行开展现场督查，发现问题、现场培训、举一反三、立查立改。

一是边自查、边督查、边通报，提升质效。针对首批11家银行督查发现的问题，下发《关于首批减费让利督查工作情况的通报》，全市范围内总结通报优秀做法，指出四项问题、3项整改要求，列明整改时限和“回头看”时间。

二是边整改、边总结、边培训，巩固效果。针对网点督查中发现的问题，对网点负责同志及一线员工开展现场培训，要求网点人员针对督查发现的问题向分行汇报。对于问题严重的银行，与其分行负责人直接联系，提出整改落实要求。

三是制定督查任务清单和评价规则，确保督查评价客观公正。在完成第一批抽查后，为了确保减费让利工作扎实取得成效，人行营业管理部对在海淀、西城及朝阳三区设立网点的全部商业银行开展现场督查，制定督查任务清单及评价规则，在满足疫情防控要求、确保人员流动不跨区的前提下一个月内实现了现场督查全覆盖。

一是组织辖内金融机构开展灵活多样方式宣传。2022年1-6月，累计降费增加5.21亿元，自主降费增加1.35亿元。辖内各法人机构克服疫情影响，累计进企业、进园区实地宣传5600余次,形成宣传稿件443篇，实现阅读量覆盖280万人次以上，向客户以电话、短信、弹窗等形式宣传推送17万余次。

二是宣传口径上注重提升政策“温度”。宣传中注重告知国务院关于降低小微企业和个体工商户经营成本的政策背景，将人民银行引导金融机构减费让利、惠企利民的决策部署宣传到位，确保小微企业和个体工商户切实感受到政策“温度”、享受到政策“红利”。

三是点对点宣传提升宣传效果。为了克服微信群、自助设备弹窗等方式开展宣传的被动性，积极鼓励商业银行通过小微企业和个体工商户前台办理业务、开展电话营销的机会主动开展宣传，将减费让利宣传折页、价目表在对公业务柜台、前台等显著位置摆放，提高宣传效果。

支行减费让利宣传方案 减费让利宣传工作总结篇二

去年以来，为持续贯彻落实人民银行关于进一步加强支付服务减费让利政策要求，加大支付手续费降费宣传力度，舒兰农商银行以“支付降费 让利于民”“我为群众办实事 支付降费见实效”等主题活动为抓手，扎实开展减费让利政策宣传活动，为企业及个体纾难解困，助力实体经济发展。

畅通线上，优化宣传渠道。为增强宣传效果，该行充分利用线上平台、网络新媒体多渠道开展网络宣传，通过微信公众号、朋友圈、美篇、抖音等新媒体，先后将《关于支付手续费减费让利的公告》《关于调整部分服务收费项目的公告》《小微企业单位银行结算账户服务标准》《支付降费 让利于民-关于降低小微企业、个体工商户支付手续费的通知》等内容传递给广大客户，持续宣传减费让利政策、降费项目、收费标准等，截止报告日点击量达2.322次。

立足厅堂，抓实现场宣传。组织各支行、分理处充分发挥营业网点的'宣传阵地作用，通过在厅堂醒目位置张贴减费让利公告海报、在营业网点led屏播放宣传标语等方式进行集中宣传；在柜台摆放统一制作的减费让利公告、宣传折页，大堂经理主动向客户发放宣传折页，讲解减费让利政策，累计受众人数约2,526人。

进企入户，消除宣传盲点。在做好线上宣传、厅堂宣传的同时，该行组织专业部室、网点主动对接小微企业和个体工商户，通过讲解降费案例，解答客户疑问，讲透优惠政策，使客户真正了解政策内容和优惠项目。截止目前，深入企业宣传19户，进入个体工商户近200户，发放宣传材近千份，通过进企入户，有效消除了宣传盲点，确保符合条件的企业和个体工商户都能享受到减费让利政策。

据统计，自2021年9月30日至今，该行共降费13,940笔、金额0.98万元。累计惠及小微企业333户，个体工商户103户。

下一步，舒兰农商银行将持续抓好减费让利宣传工作，切实维护客户合法权益，真正将惠企利民政策落到实处。

支行减费让利宣传方案 减费让利宣传工作总结篇三

为贯彻落实降费让利决策部署，提高群众对让利政策的知晓率。3月15日上午，中国农业银行黔东南分行巧借“3.15消费者权益日”之机，在凯里市大十字中博门口集中开展“支付降费 让利于民”宣传活动，进一步将降费让利政策落地落实。

活动现场，该行以“支付降费 让利于民”、“我为群众办实事 支付降费见实效”为主题，采取悬挂横幅标语、摆放宣传展板、设置咨询台、发放宣传资料等方式，及时为过往群众宣传降费政策、收费标准、获取渠道、降费实例等，并针对群众提出的问题进行答疑解惑。

据了解，自降费工作实施以来，中国农业银行黔东南分行严格按照上级要求，认真落实支付手续费降费工作，持续做好降费宣传，确保降费政策实施到位。

在具体工作中，该行制定下发《关于落实支付业务手续费降费工作的通知》《关于落实支付服务减费让利宣传活动工作安排的通知》等，明确支付降费工作各支行职责，细化宣传重点，按照要求进企业、进园区、进乡镇等开展宣传工作及督促指导，及时做好小微企业客户的身份认定。

同时，该行运营管理部通过腾讯会议方式对辖内17个支行分管行领导、机构负责人、客户经理等进行减费让利政策培训学习，以加深其对减费让利政策理解；如今，各支行网点还利用晨会和夕会时间常态化组织学习让利优惠政策。

据悉，2021年9月30至2022年2月28日，该行17个支行和39个网点累计开展宣传103次，进企业、园区、乡镇宣传52次，共计减免优惠单位结算账户管理费、单位结算账户开户手续费、收单服务费等支付手续费135.38万元，其中收单服务费让利规模最多，优惠84.57万元。

支行减费让利宣传方案 减费让利宣传工作总结篇四

组织保障

该行高度重视此次主题宣传活动，为保障活动有序高效开展，特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人，营业部部门负责人为组长，营业部全体员工为成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。

活动形式

走近企业。该行对周边商户及代发企业进行上门走访，积极宣传减费让利政策；同时，和附近青年创业孵化中心提前沟通，进行集中宣传活动预约，创业孵化中心客户为网点的主要客户群，是此次“支付降费 让利于民”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在创业中心醒目的宣传栏处摆摊设点，向来往人员发放宣传资料等方式吸引了来往的群众驻足，宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时，对围观群众进行该行一系列减费让利政策宣讲，极大提高了周边群众对该行减费让利活动的熟知度。

线上多渠道宣发。通过群发“支付降费 让利于民”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传；通过微信代发群对重点客户群开展减费让利信息传达。

立足网点，阵地宣传。该行将“支付降费 让利于民”宣传标语及该行减费让利政策通过网点led屏不间断对外播放；对来该行办理各类业务的客户发放“支付降费 让利于民”宣传折页并进行个性化的解读，特别是对公客户，着重对其宣传该行各类账户管理费减免，工本费减半，转账手续费打折的详细情况。

经验总结

通过本次宣传活动极大的提高了该网点客户对该行为响应国家政策号召推行减费让利政策的体验感。中信银行九江分行也将在日常经营活动中做好减费让利政策的持续宣传，严格执行实施该行减费让利政策，竭力维护广大消费者应享有的权利。

支行减费让利宣传方案 减费让利宣传工作总结篇五

近日，农行重庆垫江支行在澄溪镇开展2022年“金虎送福”金融宣传活动，向群众集中宣讲农行减费让利政策以及反诈、支付结算、个人征信等金融知识，受到群众广泛好评。

农行工作人员在垫江澄溪镇集中宣讲减费让利政策。农行重庆市分行供图

据介绍，连日来，农行重庆分行坚决贯彻上级关于减费让利、惠企利民决策部署，把此项工作作为“我为群众办实事”的切入点、着力点，多措并举，积极组织开展减费让利惠企惠民宣传工作，着力提升金融服务质效，切实降低小微企业和个体工商户等市场主体经营成本，助力小微企业纾困减负。

该行加大支付服务减费让利宣传力度，推动小微企业和个体工商户支付手续费降费等各项惠企利民政策及时落地见效；积极履行客户告知业务，及时做好服务价格目录公示公告，所辖网点均摆放纸质版《中国农业银行服务收费价格目录》等，详尽展示各项具体优惠措施、优惠折扣、优惠期限等要素；在营业网点投放宣传折页、宣传海报等宣传资料，通过led门楣屏、多媒体宣传展示设备、网点厅堂公告栏等多种便于触达、易于感知的形式对外公告和宣传，确保客户充分了解降费政策。

同时通过营业厅堂宣讲、电话、短信等多种渠道，利用图文、动漫、短视频等生动形式，开展形式多样、内容丰富的线上宣传活动，依托公众号、微博、朋友圈等新媒体平台积极宣传，不断扩大降费政策的社会影响力。

此外，农行重庆分行还持续开展进乡镇、进园区、进企业、进商圈等活动，主动对接小微企业和个体工商户，现场宣传降费政策和优惠措施。近日，农行重庆巴南支行便走进姜家镇白云山村，向客户宣传农行支付服务减费让利政策，将政策点对点、面对面精细化讲解到位。