奢侈品销售述职报告
在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!
奢侈品销售述职报告篇一
面试之前，应该做好充分准备。上网查资料了解一下面试公司的背景，文化，要应聘的导购职位的工作职责等，必要时还可以假想接下来的面试会遇到什么问题，正所谓不打无准备之仗就是这个道理啦。
接下来可以多了解下产品有哪些特点，适合哪些人群。之所以这样做，是因为可以在面试的时候自己谈及产品的时候有话可说，加上自己对产品适用对象的适当发挥，会给面试官留下一个不错的印象。
举一个服装导购的案例，面试者在面试之前可以这样思考：既然来看衣服的人，必定是想买到漂亮的衣服让自己变得漂亮，所以站在这样的角度为客户着想。在面试的时候，就可以谈及此话题，会给自己的面试添彩。千万不要有什么看富的心态，看别人着装简单就不够热情，这种导购员是最差的一种。即使别人不是很富裕，但起码他是对这个品牌有崇拜或信赖的，让更多的人了解自己的品牌，其实就是一种见解的导购了。
说千道万，其实导购职位面试还是很简单的，尤其是名牌店导购，而且这种职位，大都都会在店门口张贴招聘窗口或者通过招聘网，很少会大张旗鼓地利用时尚招聘会来招募员工。在面试的过程中，表现得机灵点，不要拘束，热情，做到这么几点，基本上就ok了。
在业务员朋友谈奢侈品销售面试技巧之前，我们先要明白：能做奢侈品销售的人，不一定是有钱人，但一定是对奢侈品熟悉或关注的人，只有这样，你在具体的`销售中才会真正对产品知识接受的快，对这些用品的使用者心态更加熟知，因此，当我们在谈奢侈品面试技巧时，这个是前提。
什么样的人当然都可以去面试的，面试时具体要做到这些吧：
1、穿得好一些，如果不能，穿得干净，整齐，表现的大方得体一些！不会有人说什么的！衣着整洁会显得你有气质，有涵养，塌实肯干等等。
3、准备一下对奢侈品的发展看法，让hr对你有刮目相看的感觉。
4、提高自己的服务意识。销售最终都要归结到服务上，都要归结到对客户的把握上，因此，这一点很重要。
5、准备职业销售技巧，针对奢侈品的销售，更多的是应学会察言观色，更应该注重服务细节和更加体贴周到的销售方式等。
奢侈品销售面试技巧中，大方，整洁，专业知识和服务意识都很重要，面试者都要考虑到。
面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。
问题一：“请你自我介绍一下”
思路：
（1）、这是面试的必考题目。
（2）、介绍内容要与个人简历相一致。
（3）、表述方式上尽量口语化。
（4）、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
（5）、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“你为什么选择我们公司？”
思路：
（1）、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
（2）、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
问题三：“我们为什么要录用你？”
思路：
（1）、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
（2）、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
（3）、 如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！
问题四：“你能为我们做什么？”
思路：
（1）、 基本原则上“投其所好”。
（2）、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
（3）、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题五：“你希望与什么样的上级共事？”
思路：
（1）、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
（2）、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
问题六：“谈一谈你的一次失败经历”
思路：
（1）、 不宜说自己没有失败的经历。
（2）、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
（3）、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，
（4）、 所谈经历的结果应是失败的。
（5）、 宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。
（6）、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
（7）、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题七：“您在前一家公司的离职原因是什么？”
思路：
（1）、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
（2）、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
（3）、 不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
（4）、 但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
（5）、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
（6）、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
（7）、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
奢侈品销售述职报告篇二
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予-定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支， 因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，-句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈-下有关首 饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后，要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等，要将“情”字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度和业务知识，努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!
奢侈品销售述职报告篇三
转眼间，2020年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
一、工作感悟
二、2021年工作设想
依据2020年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二是;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
三、工作中的问题及解决办法
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
奢侈品销售述职报告篇四
一、认真学习，努力提高
因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首_，展望_!祝_家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
奢侈品销售述职报告篇五
在过去的一年里，我店在经历了多个严重影响客源的事件重挫下，有领导带头及时调整经营思路，依然完成了上级赋予的目标，这和我们每一位员工的辛勤努力是分不开的;作为团队的一员我深感荣幸。作为酒店营销部的员工，至此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作，成绩，经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新的一年里再创佳绩。
一、客人反映较多的问题
对于我们服务行业来说，酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。积极主动的服务意识有待加强，服务缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面对大批量客人时。细节注意不够，凡事没能从自我做起，比如举手之劳，随手清理客人随手丢的垃圾，帮客人拎行李等要时刻注意客人。营业时间无规律性和应变性。技术支持问题：维修范围大，项目多，进度慢，没有应急预案。各部门均各自为政，部门之间的衔接和沟通须加强。
二、营销中的问题
经过一段时间的磨合，营销部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍，团队有分工、有合作，人员之间沟通顺利，各相关部门的配合也正日趋加强，能相互理解和支持，好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
三、营销策略
1、稳固部分固定消费客户和周边企业建立良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户，建议召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源，营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访客户的工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
3、投诉处理。营销部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。
4、全员营销竞争上岗。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。推动酒店各项工作的开展，为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。
营销策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，为了保障来年营销工作顺利高效地实施，我店还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!
奢侈品销售述职报告篇六
(2)能*规划、起草各类培训教材;
(3)沟通协调能力强，能善于沟通部门与部门之间的协作关系;
(5)有强烈的企业认同感，平易近人，工作认真负责，敢于承担重任，并能冷静考虑解决问题。
范文二:
(1)有很强的个人约束力和时间管理能力。能吃苦耐劳，能适应长期出差，有良好的沟通能力，有良好的客户组织和客户管理能力。
(2) 有x年美容保健品销售经验。对于市场动态的把握十分灵敏，擅长于*控地区市场。
(3)能够充分利用现有资源，并实施整合，使之发挥最大限度的作用。能分析研究企业内部状况把握动态，及时作出应对措施。