自我鉴定沟通协调能力

沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合；是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和-谐化，以实现共同目标的过程。

沟通与协调是一个普遍的'客观存在，是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。

沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在：

一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。

二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证，效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率，深化改革就是要从体制上加强领导与中层，中层与群众，部门与部门之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各部门，各系统工作和-谐高效运转。否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。

三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功，要靠集体的力量，没有他人的帮助，仅靠个人单一的事业是很难成功的，要想事业成功，必须善于沟通协调。

我参加了千阳县2015年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过认真听讲、做笔记，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力。

一、明确了沟通与协调的涵义

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和-谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解；其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和-谐关系，实现共同目标。所以，个人的`沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流；而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和-谐有序地完成任务目标。

二、了解了沟通与协调的必要性

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合；是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和-谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

三、掌握了和人沟通与协调的方法

首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。下面小编整理了沟通与协调能力学习心得，欢迎参考!

沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。

沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。

沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在：

一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。

二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证，效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率，深化改革就是要从体制上加强领导与中层，中层与群众，部门与部门之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各部门，各系统工作和谐高效运转。否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。

三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功，要靠集体的力量，没有他人的帮助，仅靠个人单一的事业是很难成功的，要想事业成功，必须善于沟通协调。

我参加了千阳县20xx年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过认真听讲、做笔记，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力。

一、明确了沟通与协调的涵义

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成任务目标。

二、了解了沟通与协调的必要性

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

三、掌握了和人沟通与协调的方法

首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

的协调工作显得尤为重要。这种工作是多方面的，要贯穿于整个教育过程之中。而班级是学校的基层组织，班主任相当于是基层管理人员，班主任良好的协调能力，可使班级管理工作事半功倍。那么班主任应该如何做好沟通协调?下面是本站的小编为大家整理的一些有关班主任的沟通协调能力的信息，欢迎阅读。

无论是班主任还是科任老师对学生的教育影响要做到一致。首先应当形成一个坚强和谐的教师集体。班主任需时时与科任教师沟通，了解学生思想状况、学习情况、心理特点。针对这些研究调整本班教导工作的方案，研究能培养学生的道德情操，提高他们的学习成绩和增进身心健康的措施。

。我还经常向科任教师询问本班学生的成绩，这些都是让学生知道班主任在关注他们的每一科，以此来增强他们对其他科目的重视程度。还有我们学校每一年都有文明班级的评比活动，我把评比的方法告诉学生，告诉他们每位科任老师都是文明班级的评委，因此，他们的每一节课都是考场。我觉得这种方法对学生有一定的约束力。

其实，所有任课老师的共同心愿就是上好课，上好课的基本条件必须要有良好的班级教学环境。因此，抓好班级教学环境的建设就应成为班主任工作的重点。

一，建设班级教学环境重要的一条就是班主任经常不断地深入课堂，及时发现问题，解决问题。也就是说在科任教师与本班学生之间，班主任的协调作用十分重要，它直接影响着师生关系所孕育的巨大的教育潜力的发掘，而班主任的协调能力就是激发这种潜力的催化剂。

家庭是人出生后的第一个生活环境，是孩子学习和生活的主要空间。父母是孩子的启蒙教师和行为楷模，家庭的教育在孩子的心灵打上了第一批烙印。学生的身心能否健康成长，教育教学过程能否顺利进行，家庭环境有着重要的保证作用。我每接一个新班，要做的第一件事就是了解学生，更重要的目的是为了解学生的家庭环境和其父母情况。在第一次家长会上，把称职父母的具体标准(即有责任感，有爱心，有深厚的夫妻感情，能做孩子的导师、朋友和心理医生)公之于众。同时对家长的洁身自律，积极配合提出明确要求。当然，这些不可能一劳永逸，协调与家长关系工作应渗透在整个教育过程中。

班主任要想取得家长的支持，首先要让家长相信你，与你成为朋友。学生家长有各种类型，性格都不一样。班主任与不同类型的家长沟通要掌握沟通的艺术。在与家长交换意见时一定要中肯，不能一味的表扬，有了问题一定要及时与家长交换意见，向家长提出建议时语气要委婉。如：我们这样试试你看看行不行?我们千万不能对家长大喊大叫居高临下：“你是怎么教育孩子的!”对家长的要求要力所能及，不能让家长觉得自己比孩子还累，从而失去兴趣，失去信心。

这些年一直都要求老师要蹲下身子对学生，我想对家长也要蹲下身子。家长与老师沟通常常是不知说什么好，经常是老师在滔滔不绝地讲，家长在默默无言地听。班主任与家长沟通时要学会聆听。聆听也是一门艺术，班主任既要有一张快嘴，告知学生在校的情况，又要有一双能认真聆听家长言说的“大耳”，诚恳听取家长的意见和建议，并鼓励家长提出在教育子女过程中遇到的疑难问题。从你的认真聆听中，家长可以体会到你对他们的尊重，从而有利于沟通的深入;从聆听中，我们还可以了解家长的教育方式、教育态度、期望水平、价值观念等，从而帮助我们进一步诊断学生问题之所在。班主任还要了解家长的需要，家长都把希望寄托在子女的身上，“望子成龙”。对孩子的期望值很高，反而事与愿违。班主任既然想与家长成为朋友，就必须了解家长需求，指导家长正确教育孩子。班主任要向家长宣传有关家庭教育的理论知识，传授正确的教育方法。要让家长懂得教育方法要符合孩子的身心特点，要让家长知道不是把学生送到学校，任务就完成了，同时又不能不相信学校，过分注重家庭教育。班主任也要让家长明白学校教育与家庭教育的关系是紧密的，不可分割的，只有把家庭教育和学校驾驭结合起来才能促进孩子健康成才。

也就是说，班主任老师只要坚持灵活的疏导帮助、对学生真挚的关怀爱护，那么与家长的关系是不难协调的。

一个坚强的学生集体，必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子并形成班集体的核心，这样才能有力地带动全班同学为实现共同的奋斗目标而努力。对班干部既要鼓励他们大胆工作，又要耐心地帮助他们搞好学习，提高自身修养，还要引导他们正确处理个人与集体的关系，用一分为二的观点分析自己的工作成绩和问题。

举个例子我们班张婷婷，她是学校的值周生，在班里工作责任心很强，也很有组织能力，但爱发号施令，和同学说话时的态度总是高高在上。所以平时经常有学生告她的状，每次解决完以后其他学生还挖苦她，特别是前一段时间有的学生说她在宿舍里让其他同学帮她打水，我调查后批评了她，而且也让她向另一个学生道歉。但是我们班几个男生就是不依不饶连着两天追着她笑话她，“老师也批评你了吧，看你还敢狐假虎威”。因为张婷婷也是我们班晚自习的管理员，平时白天他们几个不敢怎么样，到了晚上都不听张婷婷的，后来张婷婷哭着给我写了一封信，信上就说她自己已经知道错了，为什么班里的学生都不原谅她呢?其实看到这封信时，我也特别难受，一个大人如果经常受到这种冷嘲热讽都受不了，更何况是孩子呢?所以放学我就把翟镇国那几个调皮孩子单独留下来，我什么也没有说就把张婷婷的那封信给他们看，看完以后我问他们，你们觉得张婷婷的优点多还是缺点多，他们想了一会，都说优点多，说她热心，虽然说话严肃但是谁要是有不会的题问她她都帮忙，袁振还说一二年级时张婷婷帮他削了两年的铅笔，我顺势说道：“你们要求张婷婷十全十美可能吗?你们能做到吗?”听着我的问话，他们都低下了头。抓住这个契机，我在班里召开了《我们是一家人》主题班会，进一步增强了班集体的凝聚力，班干部的核心作用更强了。

班主任和班主任之间的联系一方面是借鉴别的班好的管理方法，平常要多问多学，不断完善本班的班级管理。另一方面我觉得也要通过其他班的班主任来协调两个班学生的关系，举个例子吧，前一段时间我们四年级的学生体育课上踢足球，我们班的学生在和2班的学生踢足球时就产生了矛盾，结果学生的情绪都很激动，还差一点就要打起来，知道这件事后呢，我和任媛就沟通了一下，各自安抚本班的学生，让他们认识到友谊比比赛重要，这件事就很轻松地解决了。也就是说每个班主任都是班与班之间和平的纽带，当班与班出现问题时班主任的态度决定着学生的态度。

我就给学生讲了这样一个小故事，我说：其实我们每个人都像是上帝面前的一只苹果，而且每一个苹果都是又大又红，上帝看着都非常的喜欢，就在每一个苹果上面都咬了一口，所以呢我们每一人都不是十全十美的，而像我们班周金宝这样的同学呢，他就是上帝面前那个最大最好的苹果，上帝最喜欢他了，所以咬的时候就口大了一些，或者干脆咬了两口，这样他的学习就稍差些，但是你们看他热爱劳动，关心集体，帮助同学，这些优点都非常突出。这时候学生都说自己的缺点也不少，肯定也是最好的苹果。听他们说完，我又接着说：上帝听了这个故事后也说话了。上帝说：“那些有坏习惯的人，像小偷小摸呀、说谎打架呀、这样的缺点不是我咬的，这些坏苹果是虫子蛀的。”接着我就问学生，你们是上帝咬过的苹果，还是虫子蛀过的苹果呢?学生都说自己是上帝咬过的苹果，我说那好咱们就都来互相监督，看看咱们班里有没有被虫子蛀过的苹果。我觉得这样幽默机智的小故事学生乐于接受，对学生的影响也较大。

我的班级有47名学生，是全校学生人数最多的班级，那么怎么让我的学生能积极地，踏实地完成各科的学习任务呢?我觉得最重要的就是要做到平等，让每一个学生都知道他是班级的一分子，他对于班级很重要，有的学生学习上突出，有的学生劳动上突出，每个学生都有他身上的闪光点。我经常对我们班的那些差生说;你们的分数提高起来太容易了，考90分的学生再提高顶多提高10分，而你们却可以轻松提高20、30分，所以班级的平均分要想提高你们才是主力。这样能让他们对自己有信心，不放弃。我觉得效果挺好。

总之，在面临着全面提高学生综合素质的重任前，班主任且协调是有原则性的，有方向性的，绝不是和稀泥。协调要有利于教育教学效益的提高，这是班主任进行协调工作的出发点和归宿。