农业银行工作总结及下一年工作计划

时间是看不见也摸不到的，就在你不注意的时候，它已经悄悄的和你擦肩而过，相信全是满满的感恩与回忆，收获与经历，不如让我们小结经验，展望未来。你还在为写小结而苦恼吗？以下是小编为大家整理的农业银行实习小结，欢迎大家分享。

实习时间：

实习地点：

时光飞逝，转眼间我已经在农业银行实习了近两个月了。在此期间，我了解了农行的基本业务范围，业务种类和一些业务的具体操作流程，与此同时我也感受到了银行行业的艰辛与不易，也为身边前辈们认真刻苦工作的精神所感动。

实习初期，我主要是在个人储蓄柜台，坐在师傅后面看师傅办理业务。随着时间的推进，我慢慢开始在师傅的指导下进行上柜操作，而后在去大堂帮忙的时候也接触到了不少大堂的业务。对这两个不同岗位的工作内容与职责有了一定的了解。通过这段时间的实习，我感觉受益匪浅，下面我将一一进行阐述。

要严格遵守职业道德规范。一个合格的柜员，既要对各项业务非常熟练，又要有良好的心理素质。在面对巨额金钱的时候，要能够抵制住诱惑，做到“视金钱如粪土”。在面对突发状况的时候，要沉着冷静，快速处理。在办理业务方面，要严格按照我行的规章条例，做到高效、细致、贴心。要努力加强自己的业务水平，提升自身职业道德素养。面对年纪较大的客户要温柔耐心，积极协助客户完成业务的办理。

光说不练假把式，看与做永远是两码事。在实习初期，我坐在师傅后面看师傅办理业务，然后将各项业务的办理流程记录在笔记本上。经过几次完善润色，各项业务的基本操作流程记录的清晰明了。然而，在我开始上柜后，深深地感受到了什么叫做“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，什么叫做“实践是检验真理的唯一标准”了。首先是面对客户时的紧张，从来没有这么近距离的被人盯着一举一动，感觉浑身难受，非常不习惯，甚至办业务的时候手都在抖。再者，一坐上柜，之前在脑海里演练了n遍的办理流程怎么都想不起来了，头脑一片空白。虽然有师傅的提醒，还是不是忘了这个就是忘了那个，非常尴尬。这些窘迫的状况其实都是源于我们只掌握了理论知识，缺乏实际锻炼所致。这充分说明了：看与做是两码事，实践才能出真知。

不要把自己真的.当成一个实习生，要承担起自己的责任。这句话是在上次支行开会的时候另一个实习生说的，我觉得非常有道理。虽然我们现在是实习生的身份，并且在我因为内心忐忑害怕出错的时候，师傅也会开玩笑的安慰说出错算他的，让我放开手去操作，但我们不能真的就放任自己为所欲为。从我们进入农行这个大家庭，踏上这个岗位的那一刻起，我们就要打起十二万分的精神，任何一件事情都要严谨细心。先不论现在我们用着师傅的柜员号，一旦出错难免要连累师傅，即使不是，作为这个大家庭中的一员，每个人都有他的职责所在，都要为自己的行为负责。

时刻谨记自己是农行人，要规范自己的行为。当我们穿上行服，我们就不再是一个独立的个体，可以随便任意妄为。我们要时刻谨记自己是农行人，自己的一言一行代表着农行的形象。

最后，感谢各位领导对我的指导与照顾，感谢师傅的悉心教导，感谢各位前辈同事的指点，我会努力加强自己的业务水平，提升自己的道德素养，积极进取，追求卓越。

中国农业银行 支行： (身份证件名称及号码 )系我单位员工，自 年 月 日进入我单位并工作至今，现在 部门担任 职务。近一年度该员工税后月均收入人民币 元（含税后的'工资、奖金、津贴、住房公积金、股份分红及其他收入）。

本单位保证上述证明真实、有效。

（单位公章） 年 月 日

单位地址

单位人事部门联系人（签字）

单位人事部门固定电话

中国农业银行股份有限公司 支行： 

（身份证件名称及号码 ）系我单位员工，自 年 月 日进入我单位并工作至今，现在 部门担任 职务。近一年度该员工税后月均收入人民币 元（含税后的工资、奖金、津贴、住房公积金、股份分红及其他收入）。

本单位保证上述证明真实、有效。

（单位公章） 年 月 日

单位地址：

单位人事部门联系人（签字）

单位人事部门固定电话

中国农业银行分行______行：

兹有____同志，身份证号______________，居住于__________________，自____年____月____日至今在我单位工作，任________职务。该同志的劳动用工形式属于_________，月收入（税后实发）为人民币（大写）______________元，特此证明。

以上内容真实无误，我单位对此承担相应的法律责任。

备注：

1、单位全称

2、法定地址

3、单位人事（劳资）部门负责人姓名

4、联系电话 单位公章 ____年____月____日

中国农业银行 ： (身份证件名称及号码_ )系我单位员工，自 年 月 日进入我单位并工作至今，现在 部门担任 职务。近一年度该员工税后月均收入人民币 元（含税后的工资、奖金、津贴、住房公积金、股份分红及其他收入）。

本单位保证上述证明真实、有效。

（单位公章）

年 月 日

单位地址

单位人事部门联系人（签字）

单位人事部门固定电话

面试是进入银行的最后一道主要的门槛，因此可以说每一位进入面试的人，心里就像绷住一根弦一样，也就是说每位考生，都会以高度的精神状态去抓住这次进入角色的机会。出现紧张、焦虑的心情也是不可避免的，只有认识了解，才能完全的克服。

目前中国农业银行各大分行正在面试阶段，进入面试环节的考友们一定既兴奋又紧张，特别想知道中国农业银行面试到底是什么样子的，成功近在眼前，最后一定要更加努力！银行招聘考试网-特从最近的考友朋友那里得到了这份最新的给大家分享！

农行面试一般是分组进行的，大体可分两种类型：一是直接发问型；二是案例讨论型。

直接发问型：

一，按相关工作人员的指示签到并抽签，决定分组及小组内每个人发言的顺序及被提问的顺序。

三，一组人进去后，开始第一轮面试：按抽签顺序每个人做一个简单的自我介绍。

四，第二轮面试：自我介绍完后，由主考官按抽签顺序提问，一般会问一些比较开放性和原则性的问题。 接着其他考官会不时有人再问一些问题，有的也是原则性的，有的是稍微涉及的具体一点的法律制度的问题，但也都是最基本的问题，一般都不是太难。每人问大概两个问题，基本没有多问的。

案例讨论型：

一，按相关工作人员的指示签到并抽签，决定分组，同时决定自己的座次号。

二，工作人员会分发所在小组要讨论的题目，同时提供了几种观点让你做选择。然后给你 20 分钟左右的时间在分发的表上写明自己支持的观点，并且简要写明理由。在群面阐述自己观点的时候，可以拿着这张纸上的提纲来详细阐述。

三，工作人员接到通知后领本组的人进去群面。大家按照所抽签的号码按指示就座。

四，第一轮仍然是自我介绍，每人 2 分钟，最好用中文。

五，第二轮是讨论，每人阐述自己的观点，每人 2 分钟。

六，第二轮完后开始每个人 1 分钟的补充发言。顺序随便，举手就可以，但只限一次。

历年面试题库

1 ． 别人对你的评价是什么？

2 ． 有过什么社会实践经历？

3 ． 想在银行做哪方面的工作？

4 ． 愿不愿意去郊县的支行？

5 ． 是不是很喜欢做领导的感觉？

8 ． 商业银行怎么改革？

9 ． 怎么评判什么企业可以投资，这些标准怎么运用到商业银行里？

10 ． 你一个月钱怎么收支的？

11 ． 如何看待理想与现实的`差距问题？

12 ． 你最忍受不了的企业文化是什么？

13 ． 为什么选择进入金融业？

14 ． 原来的背景对进入金融业有什么帮助？

15 ． 金融经济知识是通过什么途径学的 ？

16 ． 金融案例分析：汽车消费贷款的推广，操作，以及客户群的细分

经典面试问题回答思路

问题一：“请你自我介绍一下”

思路： 1 、这是面试的必考题目。

2 、介绍内容要与个人简历相一致。

3 、表述方式上尽量口语化。

4 、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5 、条理要清晰，层次要分明。

6 、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路： 1 、对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2 、 简单地罗列家庭人口。

3 、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4 、 宜强调父母对自己教育的重视。

5 、 宜强调各位家庭成员的良好状况。

6 、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7 、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好？”

思路： 1 、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2 、 最好不要说自己没有业余爱好。

3 、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4 、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5 、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：“你最崇拜谁？”

思路： 1 、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2 、 不宜说自己谁都不崇拜。

3 、 不宜说崇拜自己。

4 、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5 、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6 、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7 、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：“你的座右铭是什么？”

思路： 1 、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

2 、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。

3 、不宜说那些太抽象的座右铭。

4 、不宜说太长的座右铭。

5 、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6 、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

问题六：“谈谈你的缺点”

思路： 1 、不宜说自己没缺点。

2 、 不宜把那些明显的优点说成缺点。

4 、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5 、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

思路： 1 、 不宜说自己没有失败的经历。

2 、 不宜把那些明显的成功说成是失败。

4 、 所谈经历的结果应是失败的。

5 、 宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。

6 、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7 、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：“你为什么选择我们公司？”

思路： 1 、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2 、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

思路： 1 、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

问题十二：“我们为什么要录用你？”

思路： 1 、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2 、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。

问题十三：“你能为我们做什么？”

思路： 1 、基本原则上“投其所好”。

2 、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3 、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

思路： 1 、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2 、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”

思路： 1 、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。

2 、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

应注意的问题

一、面试最好正装。女生要打扮一下，但不要太过。男生最好西装，也修饰一下。注意面试着装的整洁、庄重、大方，比如衣服要洁净合体、皮鞋要擦亮等，充分展现自己的精神风貌，给考官留下清爽、称体、舒服的感觉。

二、要沉着冷静，把握好分寸，突出自己的优势。硕士一定要强调自己的科研能力。

三、要极其有礼貌。进入考场时要面带微笑、大大方方、镇定自如、有条不紊，向考官微微鞠躬、礼貌问好，争取良好的第一印象。坐下来后要保持挺拔的身姿，保持注意力的集中，不要左顾右盼或是经理分散，更没有必要慌乱。面试完要说谢谢！要面带微笑。

四、不要说诋毁别人或者别的学校的话，因为可能就有领导是你诋毁那个学校毕业的。

五、 在候考室等待时，如果有与他人沟通的习惯或需求，可以与其他考生进行交流。缓解心情的紧张。但是，交流要适度，不可过分激动或兴奋。如果环境不允许或是没有这样的意愿，考生可以闭目养神、小睡片刻或是听听喜欢的音乐，放松自己的身心。

六、 不论看到何种面试试题，先不要急着回答，而是要站在一定高度，分析试题的类型，分析试题主要测试自己哪方面的能力，进而对症下药，有重点、有针对性地思考、准备答题要点，在草稿上简明扼要地写下答题要点，并尽可能将问题考虑全面。

七、 面试表达时，语言要流畅、语速要平稳、吐字要清楚，将想到的观点充分、正确地表达出来。此外，回答问题的声音一定要洪亮，充分体现个人的自信。

八、 回答问题要有层次感，以“总－－－－分－－－－－总”为框架，运用”好首先、其次、再次”，“第一、第二、第三”之类的量词，给考官留下思路清晰、思维缜密的印象。考生还应尽力可能从所聘职位的角度思考、分析和回答问题。

九、 注意面试礼仪的善始善终，离场时间向考官微微鞠躬，礼貌道别，满怀自信地走出考场。切不可因发挥不好而自乱阵脚，以失败者的颓废形象离场，导致虎头蛇尾、前功尽弃。

农业银行用户覆盖面宽广，在农行实习是一次不错的体验。下面是本站小编收集整理的农业银行实习报告2000字范文，欢迎阅读与参考。

农业银行实习报告2000字(一)

一、实习目的

作为一个即将毕业的大学生，参加毕业实习是为了增加社会经历，提高工作能力，也是踏入社会前的一次重要锻炼，为以后我们更好的适应工作岗位提前做好准备。

此外，由于我已经被中国农业银行广东省分行录取，这次去农业银行实习也能够让自己提前熟悉银行的基本业务，了解银行工作流程，为我毕业后顺利成为一名合格的农行正式员工奠定基础。

二、实习时间

20xx年3月30日——20xx年4月29日

三、实习单位

2，中国农业银行广州市东圃支行(农行天河支行网点)

四、实习内容

因支行工作的需要和安排，我这次的实习分成了两个部分，前面三周是在“中国农业银行广州市天河支行”实习，最后一周是在天河支行的网点“中国农业银行广州市东圃支行”实习。

主要职责：在综合管理部实习，主要负责整理支行收发公文资料，包括各种公文资料的整理、归档、以及档案销毁等，此外还包括各领导安排的临时工作。

两年前在中国银行实习的经历告诉我，银行的工作其实很简单，在各岗位分工后，工作内容甚至变得很单一。这次在农行天河支行里面工作后给我的感受是：支行里面，各个部门岗位的工作内容变得更加简单了。

我在支行的实习是在综合管理部工作，主要跟着综合管理部的各位领导学习、做事，整理公文资料就是其中最多的任务。至于那些公文资料内容，就是支行所发或转发的各种通知内容，以及支行人事调动、银行规章制度等。

主要职责：主要负责大堂经理的工作，包括大堂引导、解决顾客遇到的各种问题、向顾客介绍农行产品等，此外还包括后台安排的各项工作。

“站大堂”是最能锻炼人的工作，因为大堂经理每天都会遇到顾客提出的各种不同的问题，这些“问题”能够促进我们对银行业务的全面了解，做到熟练掌握银行的业务。不仅如此，这能够让我们从顾客的角度了解农行，可以为更好地提升农行服务水平提供有利的建议。

与之前在中国银行实习不同的是，这次更多的是走向了前台，直接面对面的和顾客交流。由于东圃支行是一个综合性的大网点，每天的业务都非常多，所以我们每天的工作也非常忙碌。比如，除了担任大堂经理的职务，每天下班之前还要派发对公客户回单，录信用卡台账，甚至还需要一个个去打电话开发潜在的优秀客户。

五、实习体会

服务是企业的灵魂，而银行正是服务性要求很高的行业。在实习期间，我时刻以一名正式农行员工要求自己，谨遵客户至上的服务理念。这段经历让我学到了很多很多，尤其是站大堂时直接和顾客交流的`经历让我获益匪浅，感受良多。

大二寒假期间在中国银行的实习经历让我收获了很多，在某种程度上来说，我甚至认为那次实习所学到的东西比我大学前两年里学到的还要多。经过大三的一些培训、参加“三下乡”、以及证券公司实习，我渐渐的使自己具备了进入社会所需要的一些能力，并且一直在努力提高自己。再次进入银行实习，虽然已经没有了当初的那份新鲜感，但还是时刻在努力工作，认真学习。

体会1：广州，充满激情的城市。

“客户至上，始终如一”是农业银行的服务理念。实际上，农行对于每一个员工的要求都是如此。记得实习期间，支行曾对我们实习生举办了一个“实习生培训大会”，要求我们用心服务，保持微笑。

正是在这种高标准、重服务的要求下，农行的每一个员工都谨遵“客户至上，始终如一”的服务理念。每天的晨会中，我们都会背诵“柜台十句”、“大堂八句”和“常用六句”;行长也会时常提醒我们要注意“把顾客当作上帝”来服务。

记得有一次，一个顾客抱怨柜台办理业务速度太慢，我上前去解释一番之后，他却大骂起来：“农行的服务太差，一点都不为顾客考虑，不知道多开几个窗口啊……”。面对他的一些无理取闹，我只能极力去解释并道歉。他闹了很久，我一直认真听着他的抱怨，然后耐心地向他解释并道歉。这样的事情很多，有时候我会觉得：并不是银行的服务不好，而是某些顾客的要求有点过份了。

网点大堂如此，后台也是异常的忙碌，加班到八九点是常有的事。其实，支行也差不多，在综合管理部工作的三周里，我们三个实习生，一直认真工作，才把一年的公文资料基本整理完毕而已。总是感慨，婵姐一个人如何完成这么多的工作?曹姐每天电话不停，袁科就算是出去旅游都还要关心行里的工作情况……只能感叹：金融行业，其实并不轻松啊。

体会3：工作，其实并不可怕。

这次去实习，是第一次去广州。一个人，在毫无准备的情况下就踏上了去广州实习的路，到那边了什么都不清楚。不过还好，一个月之后，我可以说我已经适应了那边的生活。

记得一年前，一直犹豫要不要考研，分析来分析去还是选择了就业，原因很复杂，但有一点可以确定的是：我并不害怕工作。我并不会因为想逃避社会而选择继续留在校园，更不会因为害怕工作辛苦而选择继续读书。

当我第一天踏进支行的时候，几个陌生人问我是不是来实习的，然后说大家先自我介绍一下。我自然就用不说了，小本一个;然后是小文，西南财大研究生;当小光说他是北京大学研究生的时候，我顿时觉得压力好大!不久，我又了解到“天河这次招了42个人，只有10个本科生”，总是想着和这么多优秀的人在一起，估计以后的压力会无比巨大了。

体会4：努力，机会永远存在!

这是送给自己的一句话。经过这次实习，对比自身，还是看到了自己以后可能向上发展的一些机会，虽然不一定会实现，但还是要努力吧，总会有希望的。

六、实习总结

通过一个月的实习，我对农业银行的基本业务有了一定的了解，基本掌握了大堂经理的工作内容。作为一个即将毕业的大学生，这次实习无疑成为了我踏入社会前的又一次锻炼，为我今后正式成为一名合格的农行员工奠定了基础。

农业银行实习报告2000字(二)

一、实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行xx县支行城关分理处是xx县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

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