下半年的工作报告

报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。报告的格式和要求是什么样的呢？下面是小编为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

下半年的工作报告篇一

为了全面适应我院高速发展的要求，在下半年的工作中，我处将继续保持“严、勤、细、实”的工作作风，贯彻院领导提出“安全再牢靠一点，督查再勤勉一点”的.精神，在以下几个方面进一步提高安全管理水平。

在立足于现有工作的基础上，继续坚持安全会议制度，加强安全检查，落实隐患整改。

继续深入开展“安全生产月”活动，开展多种形式的安全活动，强化全体员工的安全意识。

完成安全贯标工作，完善各项安全管理制度，使安全管理趋向规范化、程序化、标准化。

开展多种形式的安全活动，提高全员的安全意识，形成“不是要我安全，而是我要安全”的氛围。

加强事故监督处理力度，严格按照“四不放过”的原则进行。

进一步加强对保安支队的指导和管理，切实履行职责。

认真落实冬防措施，做好防火、防盗、防冻、防滑等预防工作。

继续开展“夏季百日安全竞赛”活动，做好活动总结。

4、召开20xx年第三次安全生产委员会会议；

12、组织一次保卫人员案件处理演练活动；

各基层单位均进行月度安全形势分析并于每月24日前报送安保处，由安保处汇总整理后30日前报市局。

开展查隐患、促整改活动；

做好全年安全管理台帐的整理；

各基层单位均进行月度安全形势分析并于每月24日前报送安保处，由安保处汇总整理后30日前报市局。

下半年的工作报告篇二

通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，

（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

下半年的工作报告篇三

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

下半年的工作报告篇四

1、七月的日子，阳光正好，与过去漂亮的告别，与未来热情的拥抱!

3、要不放弃努力和追求，小草也有点缀春天的价值。六月再见，七月你好!

4、剩下的日子里，别回头，别纠缠，别浪费，走好自己选择的路，成为自己想成为的人。

5、七月你好，迎接七月，崭新的，我未拥有过的七月。

6、下半年开始了，愿现在所有肝肠寸断的苦难和诸多不幸，在未来的一天都会笑着说起。下半年，你好!

8、人生不会一帆风顺的，心情复杂的时候看看身边的事物，你会明白很多的，六月再见，七月你好。

11、半年总结日，半仙掐指算。天机不可泄，只能说一半：说话留一半，庄稼收一半，存款花一半，房子住一半，开心多一半!

12、从阳春三月到秋高气爽的九月，仿若一晃间半年时间就过去了。

13、因为脚在走，心不变。你为什么不能圆梦?因为心不定，脚不动!坚定信念和坚持选择比什么都重要!早安，七月!

14、看了三年三环上奔驰不息的车流，看了三年这路边属于树叶的春夏秋冬，再见，六月，你好，七月，希望未来的日子可以心之所愿，皆能实现。

15、再见，六月的雨;你好，七月的骄阳!不管在哪里，都要默默地努力。

16、忍耐是坚忍和能耐的简称。六月再见，七月你好!

18、在这一个月里，无论喜与悲，无论甜与累，请不要畏惧。你好，七月!

19、愿上半年的努力付出，在下半年收获满满。

20、让花归花，树归树，风归热风，雨归暴雨。人生呐，波澜起伏，圈圈绕绕，幸好还有夏天，幸好是在七月。

21、我们一路奋战，不是为了改变世界，而是为了不让世界改变我们，没有人能让你输，除非你不想赢。

22、转眼半年过去了，可为什么还是忘不了你，却更加的思念.

24、今天总结日我发个言，半年来祝福送你不间断，牵挂你在每一天，祈祷你时时笑开颜，回个信息表扬一下，令俺心暖暖呗!

25、x过半，祝福结算：快乐与你相伴，成天心情灿烂，平安一直连线，健康对你放电。上半年，把思念结转，愿你精彩无限!

下半年的工作报告篇五

20xx年上半年根据年度制定的工作计划，经过本科室人员的'努力，较好地完成了年初制定的目标与任务。

2、认真配合县审计局、县财政局做好书记、县长经济责任审计涉及水利的自查自纠工作。完成20xx—20xx年各项水利工程具体资料填报，对有关项目建设过程中存在的问题进行梳理，完成自查总结，并落实整改措施。

3、配合县审计组做好本单位20xx年度三公经费、公务支出及存量资金专项审计工作 根据省委“三公经费”专项审计电视电话会议及全省公务支出公款消费专项审计的要求,我单位作为县重点审计抽查对象，3月份审计组对我局机关、工会、食堂、专项经费中的三公经费、公务支出及存量资金进行了审计检查，我科室积极配合审计组做了相应检查，对审计中发现的问题，我们进行了认真核实，并将书面意见和采纳、纠正情况上报审计局。

6、密切配合县财政局做好农村生活污水处理日常管理经费绩效评价工作；

8、完成20xx年上半年各水利项目财务支出情况分析；

9、完成20xx年度物价、银行、住房公积金各类财务年审，年检工作；

11、完成对我局系统全部国房产的填报；

12、组织科室财务人员参加各类业务培训，上半年参加县财政局组织的新行政事业单位会计制度培训及县审计局组织的内审培训。

因科室女同志较多，主动要求业务科室人员一起去到项目现场踏看工程进度极少，因此对我们财务审核也带来一定的局限性，工作有时不够主动。

1、加强与市局计财处联系，确保市级以上水利补助资金及时足额到位；

6、根据大禹杯考核的内容，对乡镇水利配套资金投入及水利专项资金按用途是否专款专用进行考核。