年度工作报告年度质量报告

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。

年度工作报告年度质量报告篇一

近年来，质量管理在企业中的重要性逐渐凸显，成为企业成功发展的重要保障之一。而质量年度工作报告，则是评估和总结一年质量工作成绩的重要依据。作为一个质量管理人员，我对于质量年度工作报告有着深入的理解和实践。在这篇文章中，我将分享我对质量年度工作报告的心得体会。

质量年度工作报告是一个企业质量管理体系的重要组成部分，它对于企业的可持续发展具有重要的意义。这份报告不仅可以评估一年来企业的质量工作成绩，还可以指导未来的质量管理工作。因此，质量年度工作报告应该被视为一个重要的反思和总结工具，而不仅仅是一份简单的汇报。

第二段：积极参与质量年度工作报告的编写和总结

作为质量管理人员，我深知质量年度工作报告的重要性。在编写和总结质量年度工作报告时，我积极参与其中，提供了我在实际工作中积累的经验和见解。每年的总结报告中，我会详细列出过去一年中我们所取得的重要成果和改进措施，同时也会反思和总结我们所遇到的问题和挑战。通过这份报告，我们能够及时发现问题并及时作出调整，进一步提升我们的质量管理水平。

第三段：质量年度工作报告的有效性和可持续性

编写和总结质量年度工作报告是一个有益的实践，它有助于检视和改善质量管理工作，从而不断提高产品和服务的质量。通过质量年度工作报告，我们可以分析和评估过去一年的工作成果，找出存在的问题并提出解决方案。同时，这份报告还可以帮助企业制定未来的质量目标和措施，保持质量管理的连续性和一致性。通过持续地编写和总结质量年度工作报告，我们能够保持质量管理工作的高效性和可持续性。

质量年度工作报告作为一个重要的质量管理工具，不仅对企业自身的发展具有重要意义，还有助于倡导整个行业的质量管理提升。通过公开和分享我们的质量年度工作报告，我们可以向其他企业传达一种质量管理的理念和方法，并促使他们关注和重视质量。这样一来，在整个行业范围内，不仅能够提升企业的竞争力，还能够改善整个行业的质量水平。

第五段：持续改进和追求卓越的重要性

质量年度工作报告是一个重要的反思和总结工具，但它并不是质量管理工作的终点。通过质量年度工作报告的总结和分析，我们应该深刻认识到质量管理工作是一个持续改进和追求卓越的过程。为了实现持续改进和追求卓越，我们应该不断学习和研究最新的质量管理理论和方法，并将其应用于实践中。只有这样，我们才能够在质量管理领域中取得更加卓越的成绩。

总结：

质量年度工作报告是评估和总结质量工作成绩的重要工具，它对于企业的可持续发展具有重要意义。作为一个质量管理人员，我们应该重视质量年度工作报告的编写和总结工作，并积极参与其中。而质量年度工作报告的有效性和可持续性，则需要我们不断改进和追求卓越。通过质量年度工作报告的编写和总结，我们可以不断提升质量管理水平，实现企业的长期发展目标。

年度工作报告年度质量报告篇二

1、依据iso9001质量体系运行情况和认证监督审核过程中发现的问题以及ccs下发《船用产品制造厂专业质量管理体系要求》（20xx），对程序文件进行一次修订，并于20xx年3月执行。20xx年3月份，公司下发《20xx年万通公司质量管理工作计划》，并下发了《质量手册》、《程序文件》审改计划，依据审核计划有序进行审核，并将问题逐一反馈至各有关部门。

2、20xx年，我们在20xx年全面提升产品质量的基础上，深入到细节质量控制，编制《产品表面质量控制通告》并实施，大大提高了产品表面质量和质量盲区的检验标准。

3、20xx年公司继续规范各项有关生产记录和填写记录规范，技术部门依据产品生产实际情况规范编制《生产跟踪单》，使整个生产过程可追溯性强，使整个生产过程处于受控状态。

总之，从公司质量管理体系运行情况看，公司所建立的文件体系总体上是合理的，完整的，有效的。是能够适应目前体系进一步运作的。

1、逐步加强和完善了质量管理的组织机构和人员配备。

20xx年，鉴于公司人员变动的情况，经最高管理者签字批准，公司重新下发了“红头文件”，“关于质量管理员、质量检验员授权的通知”。重新明确了各单位质量管理员的职责和质量检验人员的权限。目前公司专兼职质管员7人，各单位均有专（兼）职质管员，负责本部门的质量管理工作。从组织上保证了公司质量管理工作的开展。

2、为继续宣贯、执行iso9001:20xx版标准，对iso9001:20xx版标准有更深刻的理解和认识，公司集中统一进行了一次系统学习，取得了很好的效果，。

各车间开展焊接质量评比活动，使员工重视焊接表面质量。

4、20xx年，公司在20xx年的基础上，提升了各项质量指标，同时也修订了相应的“质量奖惩办法”，加大了奖惩力度，并且严格提升产品检验标准。由最高管理者亲自主持，精心策划，结合各单位的实际情况，确定了各部门的质量目标，层层分解，责任到人。同时每月对质量目标的完成情况进行分析、评价和考核。质量奖罚立竿见影，直接推动了公司质量管理工作的开展，使产品实物质量得到了稳定提高。

5、20xx年，根据20xx年修订的“不合格品控制程序文件”，对不合格品加强了管理和控制。20xx年6-20xx年4月份，共办理让步接收76份，返工返修53份，报废18份。

6、20xx年公司定期地召开了质量分析例会二次，并请有关部门领导都参加了会议。二次会议共对10个质量问题进行了讨论、分析，并针对性地制订了对策计划。质量分析会后有关部门积极主动地按对策措施计划抓紧时间进行改进。质管部门进行了跟踪检查落实。

1、外购采购零配件时，没有及时核对库存，盲目采购导致库存积压。

2、设备闲置时，没有及时做好防护措施。

3、部分车间图纸管理凌乱。

年度工作报告年度质量报告篇三

随着市场竞争的加剧，企业对质量管理的重视程度日益提高。年度工作报告是企业总结过去一年的工作成果和不足之处，并对未来工作进行规划的重要文件。作为质量管理部门的一员，我参与了年度工作报告的撰写，下面将就这一过程给出我的心得体会。

首先，在撰写年度工作报告时，我们需要充分了解企业的发展战略和目标。只有了解企业的整体方向，我们才能把握企业对质量工作的期望，以此为依据制定具体的工作计划和目标。因此，我通过与公司管理层和相关部门的沟通，了解了公司的发展计划，并在报告中准确地体现出来。这种提前了解企业战略的方式，不仅能使年度工作报告更加贴合企业需求，也能促进质量工作与企业发展的无缝衔接。

其次，在年度工作报告中，我们要客观全面地总结过去一年的工作成果和存在的问题。做到客观全面并不意味着掩盖问题或夸大成果，而是要实事求是地反映出来。在报告中，我们对每项工作的完成情况进行了详细的分析和评估，并提出了相应的改进措施。例如，在质量管理体系建设方面，我们深入分析了系统运行情况，发现了一些关键性问题，提出了具体的解决方案。通过对自身工作的客观评估，我们不仅可以认清自己的不足之处，更能够为未来的工作提供明确的改进方向。

第三，年度工作报告还需要明确提出下一年度工作的目标和计划。在制定目标时，我们首先要充分考虑企业战略和发展需求。根据企业对质量工作的要求，我们确定了具体的工作计划和目标，并给出了相应的实施措施。例如，在提升产品质量方面，我们立下了更高的目标，并根据过去一年的经验，制定了详细的改进计划。明确的目标和计划，不仅能够激发我们的积极性和工作动力，更能推动工作的顺利进行。

第四，年度工作报告也提醒我们要关注质量管理前沿技术和方法的应用。在报告中，我们不仅对当前的工作进行了总结和展望，还分析了相关的技术趋势和发展方向。例如，在质量数据分析方面，我们引入了先进的统计方法，并在报告中指出这种方法的优势和应用前景。通过对质量管理前沿技术和方法的关注，我们能够及时捕捉到行业发展的新动向，不断提升自身的工作水平和竞争力。

最后，在年度工作报告中，我们要着力强调质量文化的建设。质量文化是企业内部信仰、价值观和行为规范的总和，对于质量管理工作的推动起着重要作用。在报告中，我们强调了质量文化建设的重要性，并提出了相关的建设策略。例如，我们在报告中指出要加强员工的质量意识培养，建立质量奖惩机制等。通过强调质量文化的建设，我们能够引导员工形成共同的价值观和行为习惯，进一步提升质量管理的效果和水平。

综上所述，编写质量年度工作报告是我们质量管理部门的一项重要任务。通过这一过程，我们加深了对企业战略和发展目标的理解，客观全面地总结了一年的工作成果和存在的问题，并明确了下一年度的工作目标和计划。同时，我们还要关注质量管理前沿技术和方法的应用，以及质量文化的建设。只有不断完善和改进，我们才能更好地推动企业质量管理工作的发展。

年度工作报告年度质量报告篇四

自从进入工作以来，到得了各位领导和同事的帮助与支持，我自己和部门工作都取得了长足进步，多年来我们一直秉着本店的服务宗旨，为顾客们提供着最优质的服务，认真抓好每项工作，努力为各位顾客营造一个良好卫生的用餐环境。

四年来我不厌其烦的工作，时刻保持着不松懈的思想，尽职尽责的抓好每项工作。身为一个分店的大堂经理，我深知自己肩上担子的重量，更了解我所背负的期望和信任有多大，现我就对20xx年工作情况作出以下总结，同时提出了对20xx工作的展望。

在所有成员的共同努力下和督导部对我店的关心爱护和大力支持下以及20xx在督导部开展了基层管理人员店与店之间的观摩与学习，这让我店员工学到了很多的知识，从而坚定他们加入了***这个大家庭的信心，虽说这是一家老店，但它却始终像新店一样以崭新的面貌展现给每一位顾客；通过大家的团结协作、共同努力，使管理更加规范、制度更加健全，取得了很大的进步；针对存在的问题，如餐厅的人事管理和卫生管理上的漏洞，我们招收了大批员工，基本上解决了人员缺少的问题，在人员充分的情况下，我们认真的给每位员工分配任务，并督促他们认真完成，使餐厅里的卫生情况有了很大改善；积极改善招聘方式方法，基本解决了招聘难的问题，通过我们不断的努力酒店的知名度有所提高，面貌也焕然一新。

2.1档次化、细节化服务更待提高，各个楼层和人员的服务接待水准存在差异，接待标准和水平参差不齐，档次化服务有待进一步提高。

2.2营业额收入方面还没有达到预期的效果，对本店宣传力度不够大，没有很好的将本店宣传出去。从管理人员、技术人员到服务人员都存在业务不熟的问题，对于一些比较敏感的问题管理力度较为薄弱。

2.3有关工作人员的服务技能方面和推销水平有待进一步提高，对有关设备的维护保养不够科学，导致损耗较大。

（一）增大营收额

利用各种路径增大经营营收额，如调整销售人员、拓宽销售的渠道、推出房价打折优惠活动、餐饮绩效挂钩等；认真做好本店的宣传工作，通过各种方式向广大人民群众宣传本店的特色与优质的服务，以便吸引更多顾客；努力增强团队协作的能力，树立顾客第一的服务观念。以此来增加本店的营收额。

（二）客户的开发与维护

（1）一年之季在于春，一日之计在于晨，根据餐饮连锁企业的发展变化，推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外，还给客人免费赠送水果，其前提是在消费价格200元以上的食客，其次满150元消费8次以上的客人，在下次来消费时免费赠送一些食品，前提是同一个的证件，目的是拉的回头客，让客人再次光临，这些优惠活动，得到了客人的一致认可，同时也使酒店得到了一定的经济效益，做到了人气的有增无减。

（2）要尊重客户和不为难客户，要想获得别人的认可，得先学会尊重别人，当遇到一些比较麻烦的顾客时，我们应当要有足够忍耐力，不要正面跟顾客发生冲突，同时进可能的去判断顾客的需要，在营销过程中，我们不要去为难客户，应时刻以客人为中心，要站在客人的角度去看问题。这样才能获得顾客的信任与认可。

（三）提高服务的技能以及推销水平

积极开展有关服务技能及推销水平的活动，这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧，在价位上按照从高到低的顺序进行，可是一般我们还很欠缺在此方面，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的去介绍，出售，这是远远不够的，甚至在软件服务上也不是很灵活很主动，为此让接待员学会去推销是工作的重中之重，让他们把酒店最好的出品推销给客人，而又让客人乐于接受，这是一个技巧，是能否成功推销的关键。

（四）对店的养护管理

收银台面干净整齐，规范放置允许物品，收银台的爱护，计算机屏保必须为公司统一屏保，所有器具统一为x色，抽屉内物品要统一规范，收银台内的购物袋整齐摆放，垃圾桶放在收银台后面，垃圾量不得超过垃圾筒容量的百分之五十，地面干净，没有垃圾废物等。每周必须做店铺大扫除，店长应号召所有店员维护所有，固定资产的完好，并将店铺固定资产情况向上级作汇报。店长每日须对店铺卫生进行检查，如店铺不能解决的项目可向部门或总部申请协助解决。注重硬件设施保养，设备维护保养。店员应注意对设备的日常维护，设备发生故障时，店铺能解决则自行解决，不能解决及时向相关部门提出维修申请，以确保店铺能正常运作而不妨碍工作的正常进行。

我们应学会前车之鉴，不足之处加以改正，优良之处继续发扬，努力确定新一年度的目标、工作计划以及经营目标。配合、落实公司政策，做好与其他分店的沟通、协调、支持工作，共同学习，共同进步，以便我店更好的开展工作，我相信在我们成员的共同努力下，我们店将会再创辉煌。

年度工作报告年度质量报告篇五

质量是一个企业发展的关键因素，而质量年度工作报告是对过去一年质量管理工作的总结和回顾，同时也是对未来发展的规划和展望。通过参与并撰写质量年度工作报告，我对企业的质量管理体系和发展进行了更深入的了解，并从中获得了一些宝贵的心得体会。

第二段：工作总结与客户满意度

在质量年度工作报告中，我深刻意识到了高质量的产品与服务对客户满意度的重要性。通过定期的质量分析和评估，我们的公司能够及时发现问题并采取措施进行改进。过去一年，我们不仅积极参与了客户满意度的调查和反馈，还开展了一系列的质量培训和沟通活动，以提高员工的服务意识和质量意识。这些努力也得到了客户的认可和回报，客户满意度得到了显著提升。

第三段：质量管理体系与团队合作

质量管理体系是保证产品质量的核心，它需要不断地改进和完善。在质量年度工作报告中，我深入了解了公司的质量管理体系，并与团队成员共同商讨和制定了一系列的改进措施。我们注重团队的合作和沟通，在质量管理过程中互相支持和协作，使得公司的质量得到了持续的提升。同时，我们也提倡员工的创新和思考，鼓励他们积极参与质量管理工作，从而形成一个良好的质量文化。

第四段：市场竞争与质量创新

市场竞争的日益激烈，要求我们不断寻求质量创新和产品升级。在质量年度工作报告中，我了解到公司积极推进了新产品的研发和推出，以满足市场需求，并加强了对现有产品的质量改进和监控。这种质量创新的理念不仅带来了更好的产品质量，也使我们在市场竞争中占据了一席之地。质量年度工作报告的总结和反思，让我们更加清晰地认识到质量创新对企业发展的重要性和巨大潜力。

第五段：未来展望与个人成长

质量年度工作报告不仅对过去的工作进行了总结，更重要的是对未来的发展进行了展望。通过参与撰写质量年度工作报告，我不仅对企业的质量管理有了更深入的了解，也对自身的职业发展有了更高的要求。未来，我将进一步提升自己的专业能力和知识储备，通过参与质量管理工作，为企业的发展贡献自己的力量。

总结：

在质量年度工作报告中，我深刻认识到了质量对企业发展的决定性作用，同时也了解到质量管理不单是一项技术活，更是一种价值观和企业文化的体现。通过撰写质量年度工作报告，我学习到了许多关于质量管理的知识和方法，也获得了一些宝贵的心得体会。质量年度工作报告的撰写过程让我更加深刻地认识到了质量管理的复杂性和重要性，也为我在未来的工作中提供了更多的思考和改进的机会。

年度工作报告年度质量报告篇六

首先祝大家新年快乐，身体健康，全家幸福，万事如意！

我们即将走过难忘的，迎来崭新的。

会员数量由最开始的十余人发展到目前的35人。这其中除了咱们天津人、来自祖国各地在天津工作、定居的朋友，还有来自加拿大、马来西亚等国的外国朋友。而且会员整体素质较高；会员职业范畴颇广，不仅有在校的硕士研究生、博士生，还有医生、教师、公务员、职业经理人等等，大家在众诚这个小团体中互敬互助，形成了良好的俱乐部氛围。

目前俱乐部活动的场馆位于和平区耀华中学，地段繁华，毗邻我市的中心商业区，交通便利。体育馆三楼就是俱乐部的活动地点，场馆宽敞、明亮、温暖，尤其是在这个天津50年来最冷的12月，我们的场馆温暖如春，直接成果是12月众诚会员运动伤病率为零，保证了大家的训练强度和质量。

俱乐部成立至今，活动场地由最初的一片变为两片，后来增为三片，现在我们的场地是四片，每次活动我们都是包场，保证了每一位会员的活动时间，并使我们的会员有强烈的归属感。

追求高质量的活动场馆是我们不懈努力的方向，我们将继续努力，为会员创造更加舒适的活动环境。

经过了将近一年的磨合，我们感到，喜爱羽毛球这项运动的人很多，但亲身参与并能坚持下来的却很少。为了能让更多的人体会羽毛球对身心的益处，感受到羽毛球带来的快乐，我们希望尽我们的努力，降低参与羽毛球运动的门槛，将众诚打造为以提高技术为特色的俱乐部，使每一个想打球的人在众诚都能上场打球，获得快乐。

正式比赛成绩请参看俱乐部置顶位置的《众诚光荣榜》

除此以外，我们还参加了如下友谊比赛。

蓝天俱乐部友谊赛

南开大学羽毛球协会友谊赛

深圳发展银行代表队友谊赛

大港油田代表队友谊赛

北京《忆石中文网》杯俱乐部团体赛

中日民间友谊赛

等等。

经过不懈努力，目前俱乐部外部环境良好。

众诚的主合作伙伴：rsl天津总代理

豪客体育用品有限公司

耀华中学体育馆

众诚的友好合作伙伴：天津凯悦酒店

宝轩渔府永安道店

顶尖造型中心

天津港海颐旅行社

商业银行祥生支行

“酷天津”时尚情报站

等等。

同时，我们与圈内的前辈和其他羽毛球俱乐部都保持着良好的友谊。

在此，要对大家在即将过去的一年里对众诚的帮助和支持表示衷心的感谢！

希望在依然得到您们的关注和提携！

今天初冬的禽流感，造成国内毛片市场价格上升，羽毛球货源短缺，价格飞涨，给俱乐部的运营造成了一定困难和影响。

为合理规避俱乐部运营风险、降低运营成本，并提高俱乐部活动质量，经过努力，我们取得了“kvsk”品牌羽毛球全系列六个品种的代理权，今后俱乐部的活动就可以使用我们自己的品牌了。

而且，作为众诚的合作伙伴，rsl和sot都将以最低价格提供专业的运动装备给我们的会员。

除此之外，俱乐部还为会员提供了拉线和更换柔皮的专业快捷服务。

相信随着众诚的发展壮大，我们会提供更多的服务给我们的会员，使众诚的会员更加安心、更加开心的投入到羽毛球的快乐中来。

作为俱乐部送给大家的新年礼物，这个小小的徽章将羽毛球的图案抽象为蝴蝶翅膀形状，并将“众诚”的首字母“zc”融入其中，徽章底色为金黄，图案颜色为红、黑，整体效果大气、富有动感和质感，得到会员一致好评。

总之，在，通过大家共同努力、精诚合作，我们取得了一定的成绩。但同时，我们也应该看到不足，例如俱乐部文化的建设、会员流动较大、后备力量的培养等等。

在新的，大家继续努力，把我们的家——众诚建设的更加美好，更加和谐！

最后，祝大家在今晚的聚会中吃的开心，喝的尽兴！

太力量

年度工作报告年度质量报告篇七

在这辞旧迎新之际，我们相聚在此召开厦门市惠安商会第六次会员大会，回顾过去一年的商会工作，并对下一年度的会务进行规划。

xx年是不平凡的一年，我们有更多的惠安乡贤加入了商会，秘书处工作人员的队伍更为扩大，商会的活动得到更多的开展，乡贤们追求抱团发展的理念更加强烈!

受黄瑞福会长委托，我向本次会员代表大会就xx年工作总结如下：

xx年总收入合计130.28万多元。其中上年结余62.48万元，理财收入54万元(应收理财款18万元未计在内)，新增会费收入3.8万元，捐款收入7.7万元，房租收入2.3万元。

xx年度商会总支出69.9万元，其中中秋节联欢活动开支37.8万元，迎新春联谊会开支7.25万元，人员工资及补贴13.79万元、办公设备维修、通讯器材添置、水费、电费、电话费、物业费以及茶叶、矿泉水等办公杂项开支计8.9万元，商会接待费1.43万元，每年春节期间通过惠安县电视台向全县乡亲父老致节日问候0.68万元，兄弟商会庆典礼品费以及会员父母亲属丧礼两项7000元。

账上节余60.38万元。以上财务报表已经让商会会计于近日在商会张榜公布，我们欢迎广大会员们来监督指导，并提出宝贵意见。

下面几点说明：

2、xx年中秋节博饼按90桌的规模每桌5000元标准，加上音响和舞台宣传布置预算要50万元，秘书处本着节约精神，自己策划筹办，演出节目拉赞助，实际才开支37.8万元，办了一场热烈而隆重的盛会。去年迎新春晚会理事以上及顾问有200多人参加，费用7. 25万元，通过发动会员捐款赞助解决了6.4万元。今年的活动费用我们仍然是发动各方赞助来解决。

3、我们的接待费用一年开支1.43万元，在兄弟商会里应该是最省得。商会除了三名专职工作人员有开支工资外，秘书处还有十来个工作人员都是兼职的，凭着乡情乡谊、无偿奉献的精神为会员们热心服务，不但没有报酬，许多同仁还自掏腰包。

总之，我们的理念是不把会费花光，做到以会养会，为商会长期兴旺发展创造物质条件。

xx年我们一共走访了七十多家会员企业，了解会员们的创业历程和经营状态，认真倾听乡贤企业家对于商会工作的意见和建议。走访中，我们受到每一位乡贤的热情接待，得到了很多宝贵的意见。同时也要特别感谢商会法律顾问邱丽梅、副秘书长王丽华、陈芳香、汪婷婷以及艾福江、陈建涛、吴小婷等秘书处同仁抽出时间和我们一起拜访乡贤、联络乡谊!

我们在年初开通了微信订阅号。实时发布商会的动态、重要通知公告和企业风采等内容，并可以直接接收到回复，实现了商会和会员之间的信息交流，为会员企业提供了很好的宣传平台。

xx年商会的活动向多样化的方向发展。9月7日，我们成功地举办了中秋联欢会，规模宏大，在厦门的异地商会中影响不小。从xx年开始，将迎新春联谊活动扩大为全体会员和顾问、特邀理事参加的活动。另外，将会长、常务理事聚会调整为两到三个月一次，与商会的常务理事会相结合进行，提高了聚会的质量。还开展多样化的各种特色的小型活动，5月组织了长泰寻梦谷踏青，6月组织了运动馆体育活动，7月组织了夏季品茶会，10月组织了筼筜雅游，等等。通过举办活动，加上手机微信群，乡贤之间增加接触和互动，形成了惠安商会的生活圈。

一年来，随着商会活动的开展，有40多名惠籍乡贤企业家加入商会，成为我们这个大家庭中的一员，商会现已有会员465人，顾问和特邀理事140人，总数605人。相信通过我们不断的努力，商会的影响力会越来越大，一定会吸引更多的乡贤企业家加入到商会这个大家庭中来!

xx年，我们商会四十位乡贤企业家推举7位代表共同成立了厦门惠商投资有限公司。虽然在运作翔安惠商大厦项目上没有取得成功，但商会乡贤抱团发展理念没有改变，寻找商机的步伐没有停止，依托商会的平台，积极为乡贤企业家谋求新的投资和发展机遇始终是我们奋斗的目标。xx年我们通过惠商投资公司，召集商会乡贤，参与了创会会长骆志松陕西华汉集团在西安开发的项目投资，目前该项目进展顺利。

我会副会长骆锦彬先生计划在瑞金市投资一个旅游休闲地产项目，得到了瑞金市政府的高度重视，12月，由常务副市长张顺尧带队到我们商会考察，和商会的领导进行座谈，共同探讨参与瑞金市考察投资事宜。

过去一年来，在各级领导的关心指导下，在各位乡贤的支持帮助下，商会取得了一些的成绩。但接下来的一年是本届商会理事会最后一年，也是商会工作关键的一年。在新的一年里，我们任重道远，要更加紧密地把惠安商会乡贤团结起来，把商会建设成一个温馨的家。同时要成立换届筹备委员会，做好换届筹备和准备工作，为xx年底商会选出新的一届商会理事会打好坚实的基础。希望大家在xx年里继续给予商会工作以关心支持和热心帮助!

最后，祝大家新年快乐!事业兴旺!阖家幸福!

谢谢大家!

年度工作报告年度质量报告篇八

昨天我们西安部同仁共聚一堂，在孙总的主持下展开了对二七共识的学习和讨论。气氛严肃而热烈，让所有在座的都提高了不进则退的危机意识和勇于争先的进取意识。经过学习和讨论，我有如下心得。

首先，追求卓越，赶超高盛，做全球顶级券商，就必须广纳英才，健全体制。目前证券业重归红海厮杀，这和中国的战国时代颇为神似。七雄虽大但彼此实力相差不大，各小国虽弱却不亡。谁能纳贤修政谁就取得一段时间的`领先，但真正从体制上确立长久优势的只有秦国。秦国广纳山东英杰，不问出处，只要有才识有能力有创新的士子一律迎入，国士礼遇。商鞅，郑国，李斯，韩非子等东方六国贤俊鱼贯而入，纷纷为秦出谋划策，强秦弱六国。一时秦聚天下才俊，六国无人，终至衰亡。

从这段历史可以得出，走出红海困局，必须广纳英才。吸纳人才为求速度，可着重从各券商直接猎取旗帜人物，这样有两个目的，一是迅速强大自己削弱敌人;二是扰乱敌方军心，旗帜人物离开，全军动摇，皆生离心而观望，这样就在一段时间内丧失战斗力，自顾不暇，无力出击。另外还可以从学校和社会各行招纳有潜力有人脉的新人。

健全体制，就是把各岗位精细化，做到职责明确。俗话说麻雀虽小，五脏俱全，只有体制健全，才能稳健运行，不断壮大，当缺少某个岗位时，就容易出现短板，发展就无法有效提速。目前西安部应该效仿国信，招商，专设挽留客户团队。国信西安部目前之所以进入发展瓶颈期，很大原因是客户过多，团队建设没跟上，对客户服务覆盖不周。另外还可以增设渠道部，专门负责拓展渠道。有了专职方能吸纳专才，聚合成有战斗力的战斗群。

其次，报告告诉我们要对现有员工加强教育培训，从自身挖潜增效，不断提高员工的能力素质，切入新思想，新思维，新视野。培训应该经常化定期化，还可以专设培训岗，积极负责此事。这样就可以使员工树立学习不止，永攀高峰的进取意识，和逆水行舟，不进则退的危机意识。最终把中信打造成多元集纳，与时俱进，迅捷有力，进退有据，全能而专精的王者之师。

再次，报告告诉我们公司氛围要民主友善，问责有为，贯彻有力。只有民主友善，才不会出现一言堂，才能让新思维，新思想，新视野得以萌生壮大，使下属的积极创新意识迸发。问责有为告诉我们必须积极思考每一个待证的策略和方向，消极无为是不允许的，不养好好先生和畏首畏尾的旁观者，只有积极有为才能更好更快的发现问题，解决问题，找到更好更宽更快的发展路子。贯彻有力主要是指执行有力，指定了任何方案只有迅速有效的去执行才能及时发现问题或转换为成绩，拖延和弱化是不允许的，这有违积极干练的工作精神和强者生存的自然法则。

最后，报告告诉我们工作学习要不断总结反思。世上无难事，只怕有心人。只要我们用心思考，不断尝试，不断总结，反复论证，任何工作中的困难都会变小变弱，直至跨越解决。经常总结反思可以减少我们平时犯错误的机会，就不会被同一块石头绊倒多次。这样，我们工作中就能做到精准高效，有的放矢。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。愿与中信全体同仁心手相携，再攀高峰!