热力公司供暖准备工作汇报

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

热力公司供暖准备工作汇报篇一

随着气温逐渐走低，我市今冬供暖也进入倒计时。为了保证市区安全稳定供热，让广大居民过一个温暖的冬天，热电公司在2021至2022年度采暖期到来之前，抢前抓早、倒排工期、紧张有序地进行设备检修、调试等工作，积极迎接新的供暖期到来。

供热事关百姓冷暖，是民生头等大事。今年“五一”供热期结束后，热电公司对热源、热网进行全面检修和技改工作。

热网方面对城区内老旧管网进行改造，共改造一、二级供热管网6.6千米，分户改造1.53万平方米。

智慧供暖方面实施了智慧供暖示范一期工程，安装室温采集设备700余台，电动调节阀门20个，实现2021至2022年采暖期部分供热二次网智慧化调节，为今冬的安全稳定供热打下坚实基础。

公司抢前抓早做好煤炭的储备工作，目前共储备冬季供热用煤47.78万吨，以确保采暖期供热安全；制定了火灾抢险救援、热源给水管线事故抢修、热网供热管线事故抢修、锅炉事故抢修、煤炭供应等多个应急预案，并有针对性地进行多次推演和实际演练，确保达到各类供热事故的抢修、抢险需求。此外。在供热生产前，热电公司还针对职工进行了全面系统的岗前培训，培训内容以厂规、本岗位操作规程和安全规程为主，并进行书面考试和实际操作验收。对于未通过考试及实际操作的员工，采取重新培训的方式，直至合格后持证上岗。

热电公司党委持续抓民生办实事，以实际行动践行为民服务的宗旨，为了让居民切身感受到“天空更蓝、房屋更热、服务更优”的“黑河温度”。开展了“访民问暖”和“优化营商环境，提升服务质量”主题宣传活动，共走访用户5979户，接听服务热线2656次，听取居民意见建议640条；完善了服务机制，按照《黑河市城市供热用热办法》相关规定，主动提供上门维修服务，通过远程采集、现场实测等多种途径进行用户室温监测，及时掌握室内供热效果并对供热系统进行精准调控；发挥“党员突击队”“党员先锋队”作用，在供热分公司原有“供热抢修党员突击队”的基础上，组建了“供热服务党员先锋队”；组建“保姆式”供热服务团队，与市区15个社区党组织进行对接，成立了社区服务中心，配齐配强服务管理人员，完善了网格化供热团队。通过深入小区设置展板、发放《服务手册》和宣传单等形式，帮助群众办理供热业务、讲解热费优惠政策，引导用户规范、科学、健康用热；优化服务流程，新建的综合性供热服务大厅，一站式为居民解决了400余项疑难问题；开通的微信公众号交费服务平台，推行各项业务网上办理，打通了服务群众的“最后一公里”，实现业务办理“最多跑一次”的目标。进一步推行服务新举措，公司党委向上申报审批了xx的供热服务热线电话号码，预计在供热期后的一至二周内投入使用，进一步拓宽群众诉求渠道。

热力公司供暖准备工作汇报篇二

随着气温逐渐走低，我市今冬供暖也进入倒计时。为了保证市区安全稳定供热，让广大居民过一个温暖的.冬天，热电公司在2021至2022年度采暖期到来之前，抢前抓早、倒排工期、紧张有序地进行设备检修、调试等工作，积极迎接新的供暖期到来。

供热事关百姓冷暖，是民生头等大事。今年“五一”供热期结束后，热电公司对热源、热网进行全面检修和技改工作。

热网方面对城区内老旧管网进行改造，共改造一、二级供热管网6.6千米，分户改造1.53万平方米。

智慧供暖方面实施了智慧供暖示范一期工程，安装室温采集设备700余台，电动调节阀门20个，实现2021至2022年采暖期部分供热二次网智慧化调节，为今冬的安全稳定供热打下坚实基础。

公司抢前抓早做好煤炭的储备工作，目前共储备冬季供热用煤47.78万吨，以确保采暖期供热安全；制定了火灾抢险救援、热源给水管线事故抢修、热网供热管线事故抢修、锅炉事故抢修、煤炭供应等多个应急预案，并有针对性地进行多次推演和实际演练，确保达到各类供热事故的抢修、抢险需求。此外。在供热生产前，热电公司还针对职工进行了全面系统的岗前培训，培训内容以厂规、本岗位操作规程和安全规程为主，并进行书面考试和实际操作验收。对于未通过考试及实际操作的员工，采取重新培训的方式，直至合格后持证上岗。

热电公司党委持续抓民生办实事，以实际行动践行为民服务的宗旨，为了让居民切身感受到“天空更蓝、房屋更热、服务更优”的“黑河温度”。开展了“访民问暖”和“优化营商环境，提升服务质量”主题宣传活动，共走访用户5979户，接听服务热线2656次，听取居民意见建议640条；完善了服务机制，按照《黑河市城市供热用热办法》相关规定，主动提供上门维修服务，通过远程采集、现场实测等多种途径进行用户室温监测，及时掌握室内供热效果并对供热系统进行精准调控；发挥“党员突击队”“党员先锋队”作用，在供热分公司原有“供热抢修党员突击队”的基础上，组建了“供热服务党员先锋队”；组建“保姆式”供热服务团队，与市区15个社区党组织进行对接，成立了社区服务中心，配齐配强服务管理人员，完善了网格化供热团队。通过深入小区设置展板、发放《服务手册》和宣传单等形式，帮助群众办理供热业务、讲解热费优惠政策，引导用户规范、科学、健康用热；优化服务流程，新建的综合性供热服务大厅，一站式为居民解决了400余项疑难问题；开通的微信公众号交费服务平台，推行各项业务网上办理，打通了服务群众的“最后一公里”，实现业务办理“最多跑一次”的目标。进一步推行服务新举措，公司党委向上申报审批了xx的供热服务热线电话号码，预计在供热期后的一至二周内投入使用，进一步拓宽群众诉求渠道。

热力公司供暖准备工作汇报篇三

今年5月份服务大厅成立，各项规章制度上墙。并进一步健全完善制度，内部实施目标责任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此来约束每个服务大厅职工的行为。要求服务厅工作人员到有关单位参观学习、咨询服务细节，并与7月份参加单位统一进行的微机培训;对历年收费情况进行统一整理、归档，并与运城软件公司加班加点进行大量数据汇总录入工作，公司配备电脑、桌、椅及规范的营业窗口等硬件设施，软件、硬件、制度的完善与规范，为后期缴费工作提供强有力保障。

今年以来，服务大厅全体人员本着“完成工作任务，让温暖走近千家”的宗旨，严格遵循工作程序，又不失以人为本的服务理念，推动大厅工作有序开展。9月份全服务厅人员进行rf卡、ic卡锁控阀用户信息录入工作，以及收费系统的业务培训工作，并对收费系统的业务工作进行模拟演练。10月份收费工作全面展开后，热用户集中在短期内踊跃缴费，服务大厅人潮汹涌，工作人员压力很大，但仍然尽职尽责，按照公司的要求，收缴热费，微笑面对每一位用户，对热用户的rf卡、ic刷新，打印票据，保证用户缴费和票据完全一致，保证供热的效率。在缴费工程中出现诸多问题，全体工作人员团结一致，出主意、想办法，保证在不出差错，不损形象的条件下，以第一时间的高效率解决出现的临时问题或情况。使服务大厅工作良好有序开展。服务大厅在做好本职岗位工作的同时，根据公司领导的安排，积极配合计划经营科和收费科入户进行全城供热面积普查复核工作，同志们在工作中认真负责，兢兢业业，严格要求，一丝不苟，和计划经营科的员工一起加班加点、不辞辛苦，对每户供热面积进行测量、核查、登记，做到每进一户就要查清、登准，按时高效的完成了全城面积复核工作。对面积复核中有问题的用户，进行统一整理核实，微机录入。同时在供热宣传方面，服务大厅也做了大量细致的工作，针对供热缴费工作难度大、问题多、矛盾突出和直接面对群众的特点，服务大厅。

全体员工从内强素质，外树形象入手，向群众宣传供热方面的知识，并做好解答和解释工作。通过宣传，违规用热或恶意投诉、恶意欠费的有所减少，用户“依法用热，按时缴费”的意识有所提高。

服务大厅始终坚持“宁可自己麻烦多次，不让用户麻烦一次”的服务理念。在服务大厅人员少，工作任务重的情况下，全体员工仍然紧绷一条线，群策群力，全力以赴收缴热费。在服务大厅，人人明确岗位职责，任务层层分解，形成人人有压力，人人有动力工作氛围，一致严格把好收费关，对于有欠费的用户追缴历年欠费，对于有问题的用户进行耐心的解答，为用户排忧解难，妥善解决用户缴费过程中遇到的各种问题，为公司对外树立了良好的形象，为完成收费工作夯实了基础。在这种任务重、压力大、问题多的情况下，服务大厅仍然保持积极向上、不怕苦、任劳任怨的工作作风，使供热服务大厅工作迈上新台阶，截至目前，服务大厅共回收热费940余万元。

服务大厅在公司领导的正确领导和大力支持下，以及全体人员的辛勤努力下，工作虽然取得了一定的成绩，但是还存在一些问题，在今后的工作中服务大厅进一步强化服务质量，提高员工业务能力，解决问题。珍惜工作成绩，但不骄不躁，克服各种困难，同心协力，开拓进取，谱写服务大厅新篇章，尽心尽力为公司贡献微薄力量。

热力公司供暖准备工作汇报篇四

俗话说：“成绩不说没不了，问题不说不得了”。在xx年的工作中我还存在着诸多的问题与不足。

总结过去的一年，因我刚涉及管理，经验严重不足，面对突发事件时，缺乏决策力害怕承担责任，内外协调及工作主动性不够，缺乏全局意识；对发生的问题缺乏前瞻性，缺乏学习能力及创新能力。

根据上一年度所发生的问题，我对自身缺乏执行力和监督力的问题深有感触。比如说：年度总结表彰会时，我因个人私利而未听从领导指挥，擅自上台表演节目。此种举动严重的干扰了大会的正常进行，并使大会因此延误了15分钟，造成了极其恶劣的影响，我对此深感悔恨。

再如：外网施工安全防护问题、沟内作业安全帽问题、劳动纪律问题等，虽然问题的责任人都及时的受到了惩处，但是违反制度的现象依然屡禁不止。所以我还要继续加大监督及查处力度，形成一种互相监督的管理模式。

回首xx年，我在苦中感受为用户送去温暖的快乐，我在累中体会自身价值的意义。酷署中有我施工的身影，冰雪中留下了我抢险的足迹，我用真诚来丈量无数个夜晚的漫长，在亲人的期待里，我把自己奉献给了一个个需要我帮助的用户。

展望20xx年我一定会认真践行“责任”二字，把董事长的“四十字”方略牢记心中，把闫总关于“责任”的定义落实到各项工作中，改正自身存在的问题，逐渐形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素质，不断提升服务意识和业务技能，为热力事业的蓬勃发展付出自己的一份努力，为保证集团久远、安全的发展贡献出自己的全部力量。

热力公司供暖准备工作汇报篇五

供暖公司自成立之日起，积极响应一个声音、十分努力、百般维护、千万珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞丽治业精神、暖社区四季如春的服务理念，结合甲方工作的指导方针与瑞丽物业的服务宗旨，认真贯彻执行上级交予的供暖任务，接受任务后能够迅速做出安排，在甲方及物业各部门的支持与配合下，基本能够圆满完成赋予的各项供暖工作任务，保障供暖工作的正常运行。

1、签收供暖协议；制订执行融合供暖结构组合方案；制订、制作锅炉房各项规章制度、锅炉房各种标牌、交接班记录表、维修工具等；到丰台区供暖办办理锅炉房供暖形式的证明；司炉、维修人员定位（10月8日赤城人员到位）进行岗前培训及熟悉锅炉供暖系统和附属设备情况；成立供暖公司技术组；巡视、检查锅炉房各供暖系统等前期准备工作。

2、在甲方的主导和锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下，小区于10月22日、23日进行了锅炉注水试压工作。总体来讲，没有出现较大的问题基本顺利（南区板楼试验完成54%，家中无人28%。北区塔楼试验完成47%，家中无人30%）。但是通过打压检查发现：北区塔楼存在主要问题有管道井、调节阀漏水、法兰盘垫漏水、过滤阀接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、住户三通阀漏水和住户室内地埋管漏水，以及塔楼末端图纸没有设计安装压力表，不便于锅炉房人员观测了解末端压力，造成锅炉房无法准确定压；南区试压情况较好，个别存在滴、漏水现象。以上问题发现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已全部解决。

3、小区于11月5、6日进行供暖系统低温调试运行，11月15日开始正常供暖，供暖面积南区69557。33㎡，北区118888。90㎡。这期间出现的问题基本得以解决。如：南、北区锅炉房补水泵电磁阀和压力传感器未装、保温未做、热交换器在使用过程中后固定压紧板处漏水、二次循环泵的起动电流超出主进线电缆额定功率等等；土建方面卫生间马桶缺马桶盖、卫生间顶子缺吸音板、锅炉房内吸音板部分损坏并且有脏物、污水井盖、下水箅子应刷漆、排污管、自来水进水管周边未封堵严向锅炉房内漏水、烟道生锈有杂物、门窗需刷漆等外观方面；13#塔楼（04、05、06户型）、13#1004室高低区供回水供暖系统管道井接反等现象。

4、维修供暖系统中出现的问题：暖气不热、供暖系统噪音、采暖系统跑、冒、滴、漏水，并成立维修监察回访组，监察回访对出现的问题维修工是否予以彻底解决以及室内测温、水质化验等工作。

南区锅炉房至今购买天燃气270000m3，北区锅炉房至今购买天燃气264000m3，共计961200元。在确保锅炉房设备安全运行的情况下，司炉人员应根据天气变化，调整锅炉出水温度。保证业主居室内温度不得低于16°c。根据南北区锅炉房供暖面积，制定了节约能源的基本标准（已上报待定）。

1、5月1日至10月31日收取一期供暖费。

2、3月至11月签收20xx年度供暖协议。

3、3月15日后排放供暖系统内所有自来水。

4、3月至11月验收二期入住居室暖气。

5、3月至11月检修节门、清理管道井、检查压力表各供暖系统。

6、10月份供暖季度工（司炉、维修）到岗。

7、3月至11月锅炉房供暖系统进行检修。

8、10月15日前购买锅炉房软化水用盐，检查各项前期准备工作是否到位。

9、10月x日进行供暖系统注水打压。

10、11月15日进行正常供暖工作。

11、与区供暖办公室及区技术监督局进行业务相关的沟通工作。