产后康复年度工作总结 产后康复公众号文章

对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

产后康复年度工作总结 产后康复公众号文章篇一

 尊重患者是沟通的基础在日常护理中，应该将病人看成是一个具有完整生理、心理、社会需要的综合体。体现护士与女患者沟通首先要注意礼节性的沟通，体现护士在尊重女患者的基础上，认真做好各项护理操作，以得到她们信任，让她们愿意并乐于与护士交流沟通，也才能达到有效的沟通。

们树立以人为本的理念护理是以人的健康为目的，追求以人为本的服务宗旨，实施更快更有效更舒适更人性化的医疗服务，以病人为中心是我们现代的护理模式。尊重病人是护患沟通的前提，在工作中要恰当地表达对病人的尊重，加强辅助科室的协作，最大限度地满足病人的需要，从根本上体现以病人为中心这一基本的服务方针。

掌握娴熟高超的操作技能娴熟的技术能取得病人及家属的信任，也是建立和维系护患关系良好的重要环节。妇产科护士要在长期的护理中不断地学习，不断地总结经验教训，养成对妇产工作的特殊敏感性。同时还要掌握本专业的专业理论及相关知识，对病人提出的问题给予正面的回答及指导，运用心理学、社会学等有关知识，解除病人不良的心理状态，以利于疾病的康复。

要学会换为思考由于护患之间对疾病掌握或者认识不同，护士要站在病人及家属的角度，通过换位思考，去体谅和理解病人及家属的心情，通过微笑服务，以积极的情绪去感染病人，开导病人，让病人感到舒适、温馨、愉快，从而使护患进行平等而亲切的交流。

塑造积极健康的护士形象护士在工作中的情绪对病人有很大的影响，积极的情绪使病人开朗，焦急的情绪使病人悲观，焦虑。在与病人沟通时，护士对自己的心理状态也要调整，准备，使彼此间的交流不受情绪的影响，并且对病人不持偏见，要根据病人的心理状态，文化背景，性格特点选择语言。因此在交谈中要运用心理学，进行察颜观色，对不同性格，不同层次的病人运用不同的交流方式。

对患者及家属采取有效的沟通在妇产科护理中，与患者家属沟通也很重要，因为患者需要什么样的心理支持，建立什么样的信心，一般需要和患者的家属达成统一的意见，护士在减轻家属心理负担的同时，要让他们对护士产生信任感，从而共同为患者解除思想负担和心理压力，护士充当了引导的角色。另外术前沟通与术后的健康教育，也能使患者愈后在较短的时间内达到未患病前的状态。

使用灵活有效的沟通技巧交流与倾听是达到有效沟通的直接手段，主动与病人交谈是沟通的重要途径之一，掌握病人的心理特征是沟通的关键。语言与非语言沟通在妇产科临床护理中的广泛运用，起了一定的治疗效果，也为社会效益与经济效益作出了贡献。

与特殊患者的沟通技巧对发怒的患者，即使知道已在生气，护士也要询问，让患者说出来，同时表示接受，理解，并帮助找到原因，尽可能解决。对伤心、哭泣的患者，不应马上阻止她，而应该让其情绪宣泄，适当的沉默可以让她感觉护士在真正的听她倾诉，在体会她的心情。也可以用触摸的方式，表达关怀，支持，使情绪不佳的患者平静下来。还可以让她独处，慢慢调整好心态。对抑郁的患者，平时要多观察，多与其交谈，运用神经语言程序，以亲切的态度对待她，使她感到有人在关心她，有人重视她。对感觉有缺陷的患者，可运用亲切的.语言，适当的关怀，创造良好的气氛，采用针对性、有效的方法去沟通。对有传染的患者和危重的患者，沟通时应以不伤害或加重患者的负担为前提，交谈时间尽量短，而更多的是使用非语言方式来进行沟通。若责任护士与病人和家属沟通有困难或障碍时，要另换其他的医生或上级的主任和护士长与病人沟通。

总之，护患沟通是护士综合素质的集中体现，是一种科学的工作方法，同时也是一门特殊的艺术，是护理工作中的一个重要环节。作为一名妇产科护士要掌握好交流沟通的技巧，培养良好的心理素质和文化修养，针对患者不同性格特征和病情特点给予启发、开导、和鼓励;良好的沟通是维系和-谐护患关系的润滑剂。要想达到良好的沟通效果，护士不仅要精通专业知识和技术，还要通晓社会及自然科学知识，学会慎言、能言、善言，并尊重病人的权利，把握沟通的权限，减少护患纠纷，是妇产科护士在工作中应该重视和认真实践的。

产后康复年度工作总结 产后康复公众号文章篇二

这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的进取努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。

一、提高服务质量，规范管家服务。

自201_、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化提议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们立刻发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

201_年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

201_年我们的工作计划是：

一、针对201_年满意度调查时业主反映的情景进行跟进处理，以便提高201_年入住率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素质及服务水平。

四、全力配合各部门做好房屋交付工作。

五、全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡视，做到及时发现及时处理。

产后康复年度工作总结 产后康复公众号文章篇三

做新妈妈是每一位女性都觉得很幸福的事情，但是产后恢复身体健康却是一个很复杂的问题，如果产后不认真护理，就会影响女性今后的生活，因此，产后恢复对女性今后生活很重要。下面，我们就一起来看看产后恢复需要掌握的五个常识。

1、注意控制性生活

产后前一个半月内必须要禁止性生活，因为这个时候子宫内的创伤还没有完全的恢复，如果不注意，很容易造成产褥期感染，甚至发展成慢性盆腔炎等不良后果。

2、尽早哺乳

分娩后产妇的乳房虎明显的有所发育，越早哺乳分泌系统就越敏感，同时有利于子宫恢复，哺乳前后，产妇要注意乳头、乳房的卫生，防止发生新生儿肠道感染和乳腺感染。

3、注意个人卫生

产后产妇的阴道会出现很多分泌物，这个时候产妇就要注意外阴清洁，勤换衣裤，采取淋浴方式，以免脏水流入阴道内发生感染，还要注意口腔卫生，这样就避免口腔内细菌繁殖，发生口腔疾病。

4、充足够的睡眠

分娩是一个漫长的过程，产妇会感觉到十分的疲惫，因此，分娩过后产妇要注意休息，保证足够的睡眠，可以吃一些能量高，容易消化的食物，并且多补充水分，可以帮助身体尽快恢复，同时也可以让乳量保持充足。

5、尽早下床活动

自然分娩的产妇一般情况隔天就可以下床走动，但要注意的是不能着凉，而且要在专业医护人员的帮助下进行，做一些简单的锻炼或产后体操，不仅有利于产后身体恢复，而且还可以保持良好的体形。

产后康复年度工作总结 产后康复公众号文章篇四

1、意志力是人的一条救生索，它可以帮助我们脱离困境，引导我们走向胜利。

2、所有的胜利，与征服自己的胜利比起来，都是微不足道;所有的失败，与失去自己的失败比起来，更是微不足道。

3、一切都不是自己想怎样就怎样的，活着就要学会身不由己。

4、假如你知道自己这样做并没有错的话，那么，你就继续做下去。

5、当生活即将不属于你时，你才会发现：生活仅仅是一个过程，而这个过程无论多么复杂，最终结局都是一样的。

6、成功者和其他人最大的区别就是，他们真正动手去做了。

7、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。

8、不要整天把国家大事摆在嘴上，去改变你能改变的，接受你无法改变的。

产后康复年度工作总结 产后康复公众号文章篇五

生下宝宝，消耗的身体能量很多，所以产后女性身体普遍比较虚弱，身体抵抗能力都很低，所以一般情况下女性产后都要护理，也就是我们日常生活中所说的“做月子”。做好产后护理对于产妇的身体健康恢复才有利，那么女性产后恢复，饮食上要遵循哪些原则呢?一起来看看吧!

平衡膳食

这是最基本也是最重要的一条原则。荤素搭配，营养均衡，既要让自己的身体能摄取足够的营养，又要避免营养过剩。

多喝开水

多喝水，是加强排毒一定要做到的功课，人体所有的生化反应都必须溶解在水中才能进行，包括废物的排出。因此在产后，一定要多增加水分的摄取。

增加生菜、水果的摄取

生菜、水果是许多抗氧化营养素，例如维生素c、维生素p等等的良好来源。抗氧化营养素是清除体内自由基的成分，可以减少我们的细胞受到伤害。

多吃粗粮，如糙米、全麦食品

吃白米饭只能摄取热量，得不到营养。所以需要以糙米、全麦食品等粗粮来代替精致的白米，不仅能吃到更多的营养素，膳食纤维还可以预防便秘、大肠癌。这对想减肥的人是很有好处的。

口味要尽量清淡

虽然生菜沙拉、水煮青菜是减肥者理想的食物，但是如果在上面涂上厚厚的一层沙拉酱、肉酱，那减肥计划就全泡汤。因为油、味精、酱油等调味料都是高热量的东西。

食物至少咀嚼10—20次后再吞咽

聪明的瘦身法应该尽量拉长用餐时间，一般一餐至少花20分钟以上。而更重要的是要细嚼慢咽，每口至少咬10—20下才可下咽，这样既可提早产生饱腹感，又不增加胃的负担。

搭配健康消脂饮食：

如果过度限制热量摄取，往往会令人饿得半途而废，但若选择有营养的食物很容易摄入过多热量，平时多吃一些清淡蔬果，带有植物纤维的蔬果，脂肪堆积严重可以搭配健康的天然食品帮助代谢体内多余脂肪，自然恢复身材。

吃过东西马上漱口

吃饱饭后马上刷牙，可以减少患口腔疾病的机会，也能使口气清爽，不易想吃东西，你可以在办公室准备一套旅行用的刷牙用品，随时保持口腔清洁。

不要大吃大喝

感到肚子饿时，就选择性的吃点水果，缓解饥饿。因为过度饥饿状态下会比正常状态下吃得更多。