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工作报告交流发言

作者: 曹czj

“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!

工作报告交流发言篇一

2、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯(哈佛大学教授)

3、爱是沟通心灵的钥匙,愿我的爱心时时伴随孩子健康成长。

4、沟通是情绪的转移,信息的互动。沟通上没有对与错,只有立场。

6、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。小仲马

7、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安

9、许多东西都因不发问而丧失。——英国

11、善于与人沟通,适度采纳别人意见。

12、不论在什么时候,尽可能将讯息直接送给接受者,勿经过第三者的传递。

16、沟通是在做事之前,通沟是在做事之后。

18、谈话的艺术是听和被听的艺术。赫兹里特

22、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林

27、沟通的最高境界是,说要说到别人很愿意听,听要听到别人很愿意说!

28、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美。

31、谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。

32、鼓励自己最好的办法,就是鼓励别人。——马克·吐温

35、发问只会造成片刻尴尬。不发问将导致你一生尴尬。——日本

38、沟通不但是语言、文字交流,眼神和体态都很重要。

39、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。霍布斯(英)

40、愈坏的消息,应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁s.葛洛夫

41、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。——松下幸之助

42、沟通是管理浓缩。——萨姆沃尔顿

43、谈话的艺术是听和被听的艺术。

45、所谓的“耳聪”,也就是“倾听”的意思。——艾默生

46、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。——德拉蒙德

47、一场争论可能是两个心灵之间捷径。——纪伯伦

48、沟通是管理的浓缩。

49、推心置腹谈话就是心灵展示。——温·卡维林

50、果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。安东尼罗宾斯(美)

51、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。——日本

53、所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。艾默生

55、当你劝告别人时,若不顾及别人的自尊心,那么再好的言语都没有用的。

57、许多东西都因不发问而丧失。

59、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。

62、有许多隐藏在心中的`秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。

65、要小心提防让你一直发言人。——法朗克·马金尼·哈巴德

66、管理者最基本功能是发展与维系一个畅通沟通管道。——巴纳德

71、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德

73、沟通,别留下误会;牵手,别轻易放下。

74、真诚沟通互助学习态度积极快速行动。

75、寻找自我,保持本色。——戴尔·卡耐基

77、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

81、爱一人个是麻木,麻木会包容一切,沟通得到就行。

82、以微笑融化陌生,用信任沟通心灵。

83、所谓的耳聪,也就是倾听的意思。

88、理解取决于良好的沟通和交流。

89、基于事实沟通,说你迟到一小时,不说你没有时间观念。

91、你我之间,信任是桥梁,沟通是信使。

92、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基

95、多交流,勤沟通,这样才会出真知。

97、愈坏的消息,应该用愈多的气力沟通它。

98、要小心提防让你一直发言的人。——法朗克·马金尼·哈巴德

工作报告交流发言篇二

沟通是什么?人际交流而已,怎么就成了一门学问,因为它确实很重要。我们工作中的失误,70%是由于不善于沟通或沟通不畅造成的,即不恰当的言语和行为,不通畅的沟通渠道,扮演了不恰当的角色所致。有专家称:管理就是沟通,没有沟通就没有管理。管理最重要的事,第一是沟通,第二是沟通,第三还是沟通。下面是小编为大家收集关于沟通的本质与沟通的技巧,欢迎借鉴参考。

沟通品质决定了生命的本质!

沟通是心、神、意的交流,是双方促成了解、信任和共识的过程。

沟通是把特定的信息、情感、思想向特定的某一个人或群体间传递

沟通是一种能力,是一种对本身知识能力,表达能力,行为能力的表达!

沟通是交易的媒介,是润滑剂,是桥梁,是手段,是武器,是一种可被运用的行之有效的工具。

大家现在从事的什么行业?------处理人际关系的行业!

好的沟通技巧和说服力可以让人处处遇贵人,时时有资源,别人做不到的事情你能做到,别人要花20xx年才能完成的目标,或许你3年就能完成,因为沟通及说服力可以帮你建立起良好的人际关系,获得更多的资源和机率,减少犯错的机会和摸索的时间,得到更多人的支持、协助和认可!

良好的沟通和人际关系的建立,并不是让你去阿谀奉承、趋炎附势、逢迎拍马,做一个没有原则的人,事实上无论是沟通谈判和说服,你唯一要达成的就是双方的“一致性”,所谓的“一致性”是指双方无论在生理上和心里状态上,都能进入一个共同的频道或频率,以达成双方观点一致、思考方式一致、行为模式一致!

1.“企业即人”,每一项经营管理事务都需要人去调研、决策、执行、反馈。人是企业最珍贵的资源,也是最不稳定的资源,关键在于开发和整合,因为人是有感情的,有思想的,任何行为无不受到观念和情感的支配。随着人本经济和企业文化管理模式的深入,内部沟通具有日益重要的战略意义,它有利于企业文化氛围的形成,有利于职能部门之间的协作配合;有利于员工共识的实现,形成统一的价值观和强大的凝聚力;有利于满足员工的心理需要,实现自主管理和人本管理;有利于增强员工的主人翁责任感,调动员工参与公司经营管理的积极性和创造性,使人力资源向人力资本转变;有利于保持企业文化网络畅通和信息资源共享;有利于建立沟通、学习、交流、协作的奋进平台,打造成一支学习型员工队伍。

2.有团队、有管理,就必然需要沟通,唯有沟通才能减轻磨擦、化解矛盾、消除误解、避免冲突,发挥团队和管理的最佳效能。人有悲欢离合,市场有起有落,当企业处于不利的市场环境威胁甚至面临危机时,会造成员工士气普遍低落和群体离心力,这时就需要大范围地交流沟通,鼓动员工的战斗精神,激励他们的信心和忠诚,恢复士气。当企业有重大举措,如领导班子更替、经营战略重大调整、大项目上马、新规章制度出台等,除商业秘密外,事先要尽可能地让更多的员工知情、参与,听听他们的意见,增强员工的主人翁责任感;决策后,要迅速地作出详细的解释说明,排除员工的疑虑,统一认识,坚定信心。“人上一百,形形色色”,由于员工之间的思想观念、价值取向、知识结构、性格气质、思维能力、工作方法等方面的个性差异,甚至在一个团队内部存在巨大差异时,必然导致相互不理解、不信任、不合作,造成各自为战的紧张关系。这时需要沟通疏导,属于思想观念和工作态度的,要进行耐心细致的说服教育和帮助引导;属于人际关系问题的,要巧妙地去协调,化解矛盾;属于能力问题的,要采取组织措施,尽量不小才大用或大才小用,尽量做到“一室不容二虎”。

首先要通过现代企业文化建设,打破等级制度,树立全员沟通理念,创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围。

其次,要建立健全有效的沟通渠道。企业领导人、部门主管要带头沟通,有民主作风,定期开展接待日、开展座谈会、开展企业形势通报会、开展联欢活动。尽可能与下属员工多联系,多谈心,增进了解和信任,通过双向交流和信息互动反馈,使内部沟通渠道畅通无阻。也可以通过内部刊物、内部网络系统等形式上情下达、下情上传,做到信息收集制度化,信息内容系统化,信息传递规范化,信息处理网络化。

第三点,用同心理思想沟通。遇到沟通障碍时,不管是个人与个人之间还是部门与部门之间,双方要批评与自我批评,换位思考,肯定对方的长处,善于聆听各方面的看法和意见,即使自己有理有据也要谦让三分,不要得理不饶人,要给他人一个改正错误、统一认识的机会,要帮助辅导对方而不是打击报复。企业领导人、部门主管要放下架子、俯下身子;下属要直起脖子、壮起胆子,双方坦诚平等的交流各自的思想和看法。领导的心胸要开阔些,品德要大度无私,不要与下属斤斤计较,工作作风要正派,以自己的人格魅力去为下属带好头、服好务。

第四点,公正的解决问题。首先要及时掌握事态的来龙去脉,分析原因,对症下药。当问题出现时,不要急于判定谁是谁非,不要让它扩散传播,尽可能控制在一定范围内,否则只会进一步扩大问题。在解决问题时,要尊重事实,尊重人性和个性差异,要有理有据有节,争取双方都能接受,不计前嫌,握手言和。

第五点,有效运用手中掌握的文化网络。企业文化网络是企业内部一种非正式的联系手段,网络中人没有等级的界限,他们通过非正式渠道传递并解释企业的各种信息,有机而又无形地把企业的各部分员工联系起来。网络中人有其特殊的身份和作用,他们一头与企业高层关系密切,一头直接活动在员工之中对话,可以起到上情下传、下情上达、左右辐射的信息载体作用。第六点,对权力和制度的思考。现代企业管理中,企业文化和价值理念等软约束力对员工的规范作用已经超越了过去过分信赖的权力、等级、制度等硬约束力。企业领导人、部门主管要与时俱进地树立以人为本、让员工自主管理的理念,对下属的管理主要体现在工作方向和团队目标上,手段体现在文化引导和人格魅力感染上,合理运用手中的职权。

一般情况下,不要过多地干涉他们的“内政”,要学会当教练而不是当家长,信任下属并放权给他们,让他们在企业统一价值理念和整体目标的前提下,放开手脚自主地开展工作,以激励他们的主动性、创造性,锻炼他们独立办事能力,充分发掘自身潜能。同时要扩大下属的知情权和参与权,不要有“武大郎开店”的哲学,怕下属超越、取代自己而在工作上疏远甚至于压制他。还有,在用人上要有公开、公正、平等、择优的竞争机制,打破“论资排辈”、“平衡照顾”的陋习。分管领导不要搞小帮派、小团伙,不要讲亲疏好恶、安插亲信排斥异己,要一切为了企业利益不拘一格用真才,避免大才小用、小才大用,避免“一室二虎”的人才内耗,否则很难营造良好的沟通氛围。

人与人之间的沟通通过三种管道,一是你所用的语言和文字,二是你的语气或音调,三是你所用的肢体语言,例如你的表情、手势、姿势、呼吸等,但你可知道通过分析发现:人与人之间的沟通,文字只占7%的影响,另外38%是靠你的语气和语调。例如:“我爱你”这三个字,当别人用咆哮般得语气和声调在和你说时,你会有什么样的感觉?你可能会感觉到得是“我恨你”,但同样一个人在用轻柔感性或爹声爹气的说:“我讨厌你”的时候,你会感受到得是一种挑逗或是爱意。

至于占有重要的55%的影响力来源于你的肢体语言,一个人的肢体动作、表情、呼吸在沟通过程中所表达和传达的讯息,往往会超出语言的本身,却往往很多人会忽略这重要的55%。

1. 生活中,要与人沟通,见面问声好,保持微笑是最简单而且最让人感到亲切的方式。

3. 当朋友心情不好或是在碰到问题和困难时,我们应该平心静气的解决问题,要耐心地帮助他,使他尽快从失落的心情中走出来。

4. 我们不仅要学会帮助朋友,而且我们还应该学会赞美他人,几句赞美的话可以是朋友之间的关系更近一步。

5. 朋友不是要时时刻刻在一起的,多给彼此一些空间,这样对自己对他人都有好处,太黏在一起了不好,太久不交集也就生疏了。

1、心法一:镜面映现

2、心法二:跟随和引导

学会模仿,模仿需要你敏锐的洞察力。刚开始模仿你可能会觉得会很不自在或者做得不好,或者根本不像,这是必然的,通过仿佛练习就好了。同时模仿要具有转移性,当你从一开始都在模仿对方的语气、语调、肢体语言的时候你就已经进入了对方的频道,我们通常也叫磁场,就很容易将你的思维引导到对方的思维里面去,这时候就需要我们把握好自己的思维,将对方的思路慢慢引导入你的思维,模仿跟随对方的语气或思维就是要在双方建立亲和力,这时你可以以你自己的语气语调来引导对方的行为,这时你便发挥好了潜在的说服力,从而你会发现对方特别容易接纳你的想法和意见。

3、心法三:角色认知

人与人之间、人在社会范畴里,每个人都在不同的圈子里面扮演着不同的角色,不同角色都有一套规范性的角色行为;所以,当你明白你在扮演什么样的角色时你应该知道你要做什么或者该怎么表达你的意见,而哪些是你不应该做的或表达的;当你在进入自己的角色后,你便会注意自己的说话语气、表达方式,这样才不会给人冒昧、失礼、不当的嫌疑。

与老板沟通,要了解老板的情结、喜好、意识、关注点,把握老板的层次,掌握老板的动机。

老板也是人,能左右老板的东西是企业,是企业持续高效发展的秘诀,与老板沟通一定要知道企业需要什么,企业的难点和焦点,要能够提出自己的见解。

与经理人沟通,要了解经理人的潜意识,区分经理人的类型:感性类、理性类;技术型、做事型、固执型、表现型、策划型、管理型;找到经理人表达问题的支撑点,每说出一个问题的背后原因。掌握经理人每个层次的瓶颈,看到经理人的弱处。

中层用业绩来证明自己,高层用对目标的思路和方案来证明自己。

工作报告交流发言篇三

听、说、写、看是沟通最常使用的手段。

所谓的「沟通」不是一种命令,也不是一种说教或独白,就像此时的演讲仅是我个人单方面的讲授,所以也不算是沟通。以前的大学生上课时,若要偷偷打瞌睡,总要很小心;但是现在的研究所上课,只要学生不把脚翘到书桌上,至于做其他事,教授往往也不太会干涉。

有位中山大学硕士班学生,有一次上课时,当教授在黑板上写字,那位学生就剥着花生吃,剥花生的声音太大,已经干扰到教授的授课,但是那位教授并没有用命令的语气禁止,怕会伤害学生的自尊,只是很委婉地跟那位同学说,你剥花生壳的声音,让我觉得很紧张,也影响其他同学上课,不知下次可否改吃布丁或蛋糕?因为那样比较没有声音。话一说完全班同学顿时哄堂大笑,那个学生也自觉很不好意思,从此便没有人再敢在课堂上吃东西了!

这例子告诉我们沟通不是命令、说教或独白,只是它进行的方式是多元的。

说、问、听、看、写是沟通的手段,每个人都会使用这些手段,因此,往往我们因为我们都会使用,每天也在使用,反而疏忽了深入研究、改进它的动机。

例如葱、蒜、酱、醋、盐、糖、酒是做菜时的调味用品,每个人都会用,但不见得每个人都清楚如何有效地使用。

有效地沟通必须要得到对方的回应。例如社区内居民沟通美化社区的主题,有效沟通的回应是社区各户门前、阳台上堆积的杂物被清除干净,换上去的是花红叶绿、苍翠古意的花草树木,再也不见恶心杂乱。因此有效地沟通除了思想的交流互动外,必定要产生预期的回应。

交错沟通是,当对话被打断或交错时,沟通会停止(通常是暂时的),继之而来的是新的或不一样的沟通,这是第二个沟通原则。大部分的交错沟通并不好,因为它实际上是一种沟通的阻断。但是交错沟通有时却是有用的,人有时可能受果在一种无效的互补沟通模式中,其实可以有不同选择及改变自我状态,或是引导到另一个自我状态,也就是交错对方的沟通,当发现自己可以使用所有的自我状态时,与他人做有意义沟通的可能性便大为增加。

互补沟通的原则是:只要沟通保持互补的方法,那么对话会不断持续下去,或进行到你不想再花力气维持这个话题为止,这是ta的第一个沟通原则。

工作报告交流发言篇四

东莞中学将举行一场激烈的辩论。辩论题目是:编织的利与弊。长安职业学校主张利大于弊,昌平中学主张弊大于利。双方准备好了,就开始辩论。争论越来越激烈,双方都信心满满,手里都是成堆的材料。他们辩证地讨论主题的时候,都是举生活中的例子,让你分不清谁对谁错。双方辩论得面红耳赤,辩论越来越精彩,难度也会越来越大。这时候就需要测试辩手的现场反应能力。观众也为这场激烈的辩论挥汗如雨。不时有人小声说微博,有人觉得利大于弊,有人觉得弊大于利。每个人在微博上都有不同的看法,的确任何事情都有两面性,微博也不例外。

我觉得微博是一个良性的交流平台,它的出现带来了更多的色彩,丰富了我们的生活。现在越来越多的人开通了微博。工人、学生、领导都开了微博,加入了一个微博家族。就我们学校而言,玩微博的学生很少,我们班玩微博的学生也占了全班的90%左右。只有少数人不玩微博或者根本不知道什么是微博。大多数同学经常把微博这个词挂在嘴边,用微博和网友分享自己的喜悦,用微博查看社会新闻动态,关注网友发来的不同信息,从微博中学习更多知识等。以上是学生玩微博的一些“玩”方法。

微博有好处也有坏处,就是看你怎么用了。我们班也有这样的例子。看到寝室室友做的一些糗事,几个同学站起来说要发微博,用手机拍照上传微博。这个现象让我看到了微博的弊端。微博是一个交流和咨询的平台,却被一些人用来侵犯他人的隐私权。我非常反对这种做法,我也从来不赞成学生用微博做这些事情。微博不是给我们娱乐或者捉弄别人的,更多的是给我们学习的。

微博的出现没有错,因为任何事情都有两面性,有利也有弊。错误在于使用微博的人的素质,他们没有正确地看待一件事。

工作报告交流发言篇五

亲爱的老师、同学们:

大家好!

我今天的演讲主题是《交流的重要性》,希望你们喜欢。

听着风吹过脸颊的沙沙声,仔细思考,原来这是我们人类与大自然的一种交流。只有这样,我们才能画出一幅美丽的历史画卷。

试想,如果没有沟通的桥梁,我们如何才能完成从猿到人的进化,从古代发展到现代呢?由此可见,沟通交流是非常重要的。没有沟通,就没有孩子对母亲的承诺。没有沟通,就不会有恋人的山盟海誓。没有沟通,就不会有人民对祖国的无私奉献。

抬头看看,因为有了沟通,才有了太阳和月亮的更替;遥望远方,因为有了沟通,青山绿水才更好的交融;仔细听,有了交流,我们的世界才充满了动听的歌声。

因为共性,人与人之间是普遍联系的,我们每个人的'经验都对他人有普遍的参照作用。我们应该多学习,多交流,共同进步。

俗话说,活到老,学到老。沟通也是一样的,它就是一种知识。让我们更好的去学习古今中外各种文化,取长补短,取其精华,取其糟粕。

读别人写的书,就是古人、圣人和现代人的一种交流,这种交流显得非常有意义。

如今的人们,更倾向于在网上聊天,这也是一种沟通交流。只有相互沟通,求同存异,取长补短,才能共同进步,加快进步。看书或上网聊天时,一定要经过自己的大脑思考,从中去吸收真善美的东西。而那些虚伪、邪恶、丑陋的东西,不适合自己身心发展的东西就会被抛弃。

沟通要注意,要更加严格要求自己,对别人要宽容一些。我们可以保留意见,关键是我们能否放下执念,求同存异。

沟通是连接彼此的重要桥梁,无论什么时候都不要把桥上的路堵死了,你需要它走进别人的世界,别人也需要它走进你的世界。

我的发言到此结束,非常感谢。

工作报告交流发言篇六

第十八周是我们沟通技巧实训周,通过这一周系统的实训让我扩展了沟通技巧知识,感悟到了一些平时忽略的细节。而且我们课堂纪律也很互动,让我们可以放开自己的思想参与其中。

第一天我们写了学习沟通技巧的心得和进行了口试。初步拉开了我们这周实训的帷幕。我们全班共40个人,一组五个人,被分成了八组。下午我们每组通过抽签的方式选取了本组的案例。我们做组的是与客户的沟通。并且在第二天在老师的安排下小组成员进行了场景模拟,最后由老师进行点评,我们组在我组成员齐心协力的努力下完成很好,同时我们也更深程次的了解怎样与客户更好的沟通。

1、学会宽容、不论是公司同事还是客户的刁钻,作为接待一名公司人员一定要宽容对待,保持微笑,怀着感恩的理念,但也要有辩证的理念而不是一味盲从的服务。

2、在倾听客户表达时要客观的发表意见,不能把自己的主观意见强加于客户,否则得不偿失。

3、肢体语言也是接待的一项表达技巧,我认为主要就表现出“静”这样客户才会放松心情和我聊天。

通过这个案例的分析以及演习,让我学到了我们做人要心平气和、宽容、要有感恩理念。这样才能学到更多的东西。

第二大项要数到我们的演讲了,我们演讲的题目是“我有我的精彩”。刚看到这个题目时我们都呆了,我们哪有什么精彩啊,所以同这个演讲让我们重新认识了自己,原来平凡的 我也有自己的精彩!这个演讲给我留下了很深的印象,对我们产生很大影响。在以后我们还要不段提升自己的演讲能力。

第三大项是主持人表演,以迎新生晚会为背景的。我们组五个人一同上台主持,中间段以两三个人来主持,很有特色。在主持中我是充分发挥自己的慷慨激昂的精神。这场表演很成功。当然大家表现的都很好。从中也让我了解到所谓的台上一分钟,台下十年功。在表演前一天晚上我们组成员演示了好几遍,才能在台上读的自然,所以在培养这方面我以后还要多下功夫,更好的展示自己!

1、借力打力 当对方以"知法容易守法难"的实例论证于知易行难"时,正方马上转而化之从:"知法不易"的角度强化己方观点,给对方以有力的回击。扭转了被动局势。

想。”在以后我们更加注重沟通,要有求同存异的理念,从而打超出良好的沟通氛围。

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