礼仪讲话稿优质

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礼仪讲话稿优质篇一

礼仪讲话稿优质篇二

大家早上好！

我今天演讲的题目是《人生因文明而精彩》。

我记得有人说过：“人写起来容易做起来难。我们必须时刻思考我在做什么，我在做什么，我想成为什么样的人。”一百个人有一百个答案，但是每个答案背后都有一个基本点，那就是先做文明人。

文明礼貌，也许这个话题很古老，但永远不会过时。是学生和学校永恒的话题。

是什么让生活变得精彩？答案有很多，但一个答案一定要正确合理。

是什么让校园变得文明？校园因为你我的文明而文明。如果我们的校园没有相应的精神状态、环境氛围和文明行为，就没有校园文明。文明校园包括物质校园和精神校园。精神校园需要我们所有老师和学生的长期努力。

什么是文明？文明是在路上相遇时的微笑，是学生遇到困难时的热情帮助，是与人相处时的善意，是遇到老师时的提前问候，是不小心撞到对方时的“对不起”，是有意识的往垃圾桶里放垃圾的行为，是看到有人随地吐痰时的主动制止。文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受到大家尊重和广泛尊重的行为。

一个素质高，道德高，礼仪高的人，一定会吸引别人的赞美和祝福。无论你有多优秀，你的体贴，没有怨恨，没有纯真，都足以让人记住你的名字，记住你。生活中，很多事情都是不经意间发生的，可以反映一个人的道德品质和礼仪文化，哪怕是很微小的事情，很微小的动作。而一个不讲文明礼貌的人，是不会紧跟潮流，被社会淘汰的。

环境不整洁。随着值班工作，一些学生破坏环境。饮料瓶，塑料袋，纸屑到处乱扔，甚至不厌其烦的到处藏东西塞东西。垃圾没有及时清理干净，倒入垃圾桶。有的偷偷在床下扫垃圾，有的把整袋垃圾放在公共走廊上，有的把垃圾扔到高空，甚至没有老师同学伸手去捡身边的垃圾。这些反映了我们的卫生习惯。

可见文明与丑陋的冲突是严重存在的。要引起全校师生的注意，需要大家的行动。无数的例子表明，高尚的情操是辉煌事业和成功生活的关键。为了代表我们国家的未来，我们需要学习和继承许多东西。但是，最基本的问题是，我们应该以怎样的精神面貌、思想素质、道德水准来接过人类文明的接力棒。

同学们，我们播下一个动作，就会收获一个习惯；播下一个习惯，就会收获一个性格。文明在人们心中被放在了重要的位置。我们总是在和文明对话，从不把文明的行为习惯当做小事。每个人的手势都传递着丰富的文明信息。让我们从现在开始，自己和小事，培养良好的文明习惯，亲近文明，展示文明，践行文明，做文明学生，创建和谐校园。

在我国旗下发言完毕，谢谢！

礼仪讲话稿优质篇三

早上好，今天我和大家分享的是《学生食堂就餐礼仪知识》。食堂是我们生活的重要场所，也是学校精神文明建设的重要窗口。作为小学生的我们，在食堂就餐要吃得端庄，在餐桌上要尊重别人。食堂是早、中、晚餐学生聚会的地方，也是最能表现一个人人文素养的场所。想一想，你有没有在别人井然有序排队的时候插过队？这时，你尊重了自己肚子的选择，但却没有尊重别的同学；你有没有因为和同伴边吃边聊，得意忘形，将盘中的饭粒挥洒一桌？“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”，这样的诗句我们从进入一年级的时候就学过，但又有几个人能做到不浪费呢？吃过饭，你有没有将剩饭剩菜乱倒而偷偷的离开过？这样做的结果就是，你自认为没有被值班老师发现而暗自窃喜时，却给就餐的人和食堂工作人员增添了很多麻烦。或许，这只是日常生活当中的一个小小的插曲，但却折射出了“自尊、自重”在人际关系、社会活动中的重要地位。学会尊重是每个人需要具备的一种最起码的修养。当你懂得尊重他人、也是尊重自己时，你也赢得了他人的尊重。社会是大家的，只是当每个人都付出尊重时，他才能赢得尊重。

食堂是一个小社会，你会发现各种和谐或不和谐的因素交织在其

中。在食堂里，我看到过向里面盛饭的阿姨说声谢谢的；也看到过默默地将吃剩的饭菜倒入桶中，然后又轻轻地将碗筷放入指定地方而悄悄地走开的。同学们，在安静、舒适的氛围中吃饭心情愉快呢？还是在高声喧哗、嘈杂的氛围中吃饭有利于健康？用过的碗筷是自己带走放在指定的地方对呢？还是留在餐桌上让食堂阿姨帮你收拾？碗筷是远远的往筐子里扔呢？还是走近筐子轻轻地放？这是一个问题、这不是什么惊天动地的大问题。但我相信被尊重的人心里一定格外温暖，他们会觉得自己的劳动得到了认可，得到了同学们你们的理解。有时候，一个小小的举动就能赢得别人一天的好心情，何乐而不为呢？同学们，让我们从今天开始做起吧，让我们排着整齐的队伍等候就餐；找位子时文明礼让，避免拥堵；就餐时，安静文明不大声喧哗，不浪费，不挑食。其实这些一点也不难，只要你愿意，学校的食堂就会是展现我们塘头小学每个学生风采的一大窗口。谁不爱干净、安静的环境，而这些需要我们共同的付出。同学们，让我们一起为营造食堂良好的就餐环境而努力吧！谢谢！。

1、所有在校就餐学生分两批错开就餐，要按规定时间准时进食堂就餐，不得私自到校外就餐，如有特殊情况不去食堂就餐，须向班主任或值班老师说明。

2、各班按要求排成两排，有序进餐厅就餐，途中不得奔跑，不得争先恐后，不得插队。

3、进餐厅后按指定的餐桌就餐，对号入座，不能抢占别人的位置，要互相谦让，关心照顾小同学。

4、同学之间不争抢饭菜，不能私自到别人的碗里夹菜，也不能将自己不喜欢吃的菜随便夹给别人。不将碗端到食堂外面吃。

5、就餐时保持安静，文明就餐，不得大声喧哗、打闹或敲打碗筷，不得随便离开座位，随意奔跑走动，注意安全，防止相互碰撞而烫伤。

6、就餐时既要细嚼慢咽，有助消化，又要专心，不能东张西望拖延时间 ，也不要含饭说话，以免发生意外。

7、珍惜粮食，不挑食，不厌食，禁止吃干饭。添饭时能吃多少就加多少，不要浪费。

8、保持食堂卫生，不准随地吐痰、乱扔杂物，不准将零食带到餐厅里吃，不准将饭菜掉在桌上或是泼洒到地上，不准随意倒剩饭剩菜。

9、爱护食堂公物，不准在墙上、餐桌上乱刻乱写；不准损坏食堂的餐具和设施；不得随意挪动桌子及其他设施。

10、尊重工作人员的劳动，适时对他们为大家的服务表示感谢，如果对食堂工作人员有意见时，须通过老师向其提出，禁止与食堂工作人员发生争执。

11、就餐完后按秩序走回教室休息或在操场上轻度活动，在半小时内不能跑、跳或进行剧烈运动，以保障身体健康。

1、学生要按照学校规定的时间到食堂就餐，整队步入食堂，严禁跑步进入食堂，排队要安静整齐，不准插队推搡，违反者每次扣1分。

2、学生要注意保持食堂公共卫生，禁止往地上乱倒菜汤、乱扔饭菜，不随地吐痰，不乱扔杂物，违反者每次扣1分。

3、同一餐桌的学生，把各自使用的餐具和面前的桌面清理干净，并将残渣倒入指定的塑料桶内，碗筷轻轻地放到指定地方，然后有序地离开食堂，饭后不准在食堂逗留，违反者每次扣2分。

4、学生严禁在食堂内追赶、打闹、起哄、大声喧哗、敲打餐具，严禁插队，违反者每次扣1分。

备注：

1、、每天早、中、晚餐由6名少先队干部分别对第一、第二食堂的就餐纪律进行检查并打分，具体检查人员由大队辅导员安排。

礼仪讲话稿优质篇四

1、课堂礼仪：上课的铃声一响，同学们应端坐在教室里，如上课迟到，应喊：报告，得到教师允许后，才可以进入教室。

在课堂上，要认真听讲，积极思考，勤于发言。认真作业。当老师提问时，应该先举手，老师点到你的名字时才可以站起来回答。下课听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，同学们应当安心听讲，不要忙着收拾书本，这是对老师的不尊重。

2、服饰仪表：指的是穿着衣裤、鞋袜要合体、整洁、大方。

3、尊师礼仪：同学们在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。进老师的办公室，应先敲门喊报告，经老师允许后方可进入。

4、同学间礼仪：同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用同学的学习和生活用品时，必须先征得同意然后再拿，用后要及时归还，并要致谢。

5、集会礼仪：如升国旗仪式是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由走动、嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。

6、校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。

同学们，好的文明礼仪习惯，可以影响你的学习，你的生活，甚至会让你的一生都受用不尽，那我们何乐而不为呢？让我们从小事做起，比一比，看看谁才是说到做到的文明礼仪之星。

礼仪讲话稿优质篇五

各位老师、同学大家早上好！

今天我演讲的主题是：重温行为规范，争做文明学生。

我不否认，在很多人眼里，甚至是在我们有些同学的家长眼里，认为这些行为习惯是微不足道的。可正是这些不良习惯却反映出部分同学的精神风貌，折射出其道德素质的低下。这是与我们国家所倡导的“从规范行为习惯做起，培养良好的道德品质和文明行为”的精神格格不入的。古人云：勿以善小而不为，勿以恶小而为之。事实上，良好的习惯是保证我们健康成长的前提，也是我们树立健康人格的基础。习惯决定性格，性格决定命运，命运决定人生。良好的习惯是一个人受人尊敬的重要条件，也是一个人拥有良好修养和文化内涵的表现。“行为日久成习惯，习惯日久成性格，性格日久定乾坤”。社会现实也告诉我们，良好的行为习惯可使人终生受益；不良习惯会在青少年时期就埋下隐患。中学这个阶段，正是同学们行为习惯、道德情操、思想品格逐步成熟的重要时期，在此时期，文明行为的养成是至关重要的。

文明习惯是同学相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人讲脏话时的主动制止……文明是一种品质，文明是一种修养，文明更是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

同学们，让我们从身边的每一件小事做起，从课间文明休息、保持环境整洁做起，努力养成良好的习惯、争做文明学生。以我们文明的实际行动向家长和老师交上一份满意的答卷。我相信，大家一定能做到。

我的演讲到此结束，谢谢大家！

礼仪讲话稿优质篇六

大家好！

今天我国旗下讲话的题目是：《文明礼仪伴我行》

人最基本的素质是讲文明，懂礼仪！文明礼仪，强调的是“尊重为本”。你要想得到别人的尊重，就要学会尊重他人。事实上，一个受人尊敬的人，他必定是一个讲文明，懂礼仪的人。亲爱的同学们，我们要做一个：讲文明懂礼仪的人。

文明是一种观念，也是一种文化，更是一种习惯。它存在于我们每一天的学习、生活和工作当中，每个人的仪容仪表和行为习惯都是它最具体的表现。

新学期开学以来，我们感受到了校园的优美、整洁，每处细节都焕发着文明的光辉。同学们文明的行为习惯、整洁健康的仪容仪表、高雅向上的情感追求，共同营造出了良好、有序、和谐的学习环境，形成了健康向上的学习气氛。我们绝大多数的同学是有修养的人，有品质的人，守规范、懂礼仪、讲文明的人，这是我校优良校风和优美校容得以实现的重要基础和保证，这是值得我们骄傲的地方。

亲爱的同学们，校园的美丽不仅仅需要每个人的付出，更需要我们每个人的文明举止呀！

我想：让我们敬爱的老师见证，我们全体同学能从生活中的点滴做起，从中学生日常行为规范做起：着装得体、说话文明、举止大方、爱护公物、保护环境、尊重师长、学会关爱、遵守交通、不闯红灯、讲究卫生，不扔纸屑……。

让我们传承起礼仪的使命，展示出新世纪中学生的精神风貌，让文明礼貌的芳香弥漫在我们美丽的校园。

亲爱的同学们，我们既是校园文明的创造者，更是校园文明的受益者。校园文明建设是一个工程，一项事业；同时也是一种文化，一种精神。从现在做起！让我们伴随着文明礼仪一起成长吧。

谢谢大家！

礼仪讲话稿优质篇七

大家早上好!

非常高兴我们又相聚在这美好的早晨!首先给大家讲一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多数是用英语书写的。但其中的一些文明礼貌用语，如：不准随地吐痰!禁止吸烟!不准进入草坪!等却用中文书写。你们知道这是为什么呢?人家回答：因为这些不文明行为大多数发生在中国大陆来的游客身上。同学们，你们看,不文明行为真是国耻呀!

下面我再给大家讲一个真实的故事：一位母亲正骑着自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。妈妈马上停下车，轻声对女儿说：来，咱们把它扔到垃圾桶里去。说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这普通的一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗?无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中便都有了答案。所以，今天我要对大家说：文明礼仪，一定要从我们自己做起。 在生活当中，我们扮演着不同的角色，有着不同的身份。对老师来说，我们是学生;对父母来说，我们是儿女;对国家来说，我们是一位小公民。我们的身上寄托着父母、老师、祖国的希望。作为一位光荣的小公民，那怎样才能养成讲文明礼貌的习惯呢?首先要重视自身的道德修养，而礼貌和道德是互为表里的，礼貌是道德的外衣，道德是礼貌的内涵。因此，我们要认清该做与不该做的，以此来规范我们的行为。其次我们要遵守纪律，文明有礼。

有句名言是这样说的：播下行为，收获习惯;播下习惯，收获性格;播下性格，收获命运。的确，良好的习惯能架起我们成功的通天之路!为了争做一个文明守纪的小公民，从身边的小事做起，我们必须从自我做起，加强自护自律，争做文明雏鹰。例如，在家里向父母长辈问好，主动给他们倒上一杯热茶，添上一碗饭，这是孝敬长辈的表现;每天进校门，对过往的老师和同学点头致意，，这是尊重别人的表现;在公共汽车上举止文明，不争不抢，见到老弱病残，见到怀抱婴儿的母亲主动让位，这是对他人的尊重和关爱;诚实守信，助人为乐，主动帮助小同学解决困难，这是文明的体现，下课后的作息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、上下楼梯一律向右走，见到老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受红领巾岗哨的批评和劝阻，受到别人的帮助应该主要诚恳地说谢谢。这是校园礼仪的体现。

同学们，好的文明礼仪习惯，可以影响你的学习，你的生活，甚至将来的一生我们都将受用不尽，那我们何乐而不为呢?就让我们从小事做起，比一比，看看谁才是说到做到的文明礼仪之星。

礼仪讲话稿优质篇八

大家上午好！今天我国旗下讲话的题目是《关注你的一言一行》。

礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范。对于我们来说，礼仪是思想道德水平、文化修养、交际水平的外在表现，是至关重要的。所以，关注自己的言行举止是必要的。

首先是言谈方面。言谈作为一门艺术，是个人礼仪的重要组成部分。与人交谈时，态度要诚恳亲切，万不能摆出一副嚣张不屑的样子。说话时，与对方距离不宜太近，声音也不宜太高亢，语调要平缓——特别是在公共场合，切忌大声喧哗吵闹，不仅会引来旁人围观，也会打扰到别人。说话要双目直视对方，聆听时也不能东张西望，哈欠连天。当我们有求于别人，或者与我们交谈的人是长辈时，则要用敬称、敬语。我国提倡的十字礼貌用语必须牢记于心：“您好”“谢谢”“请”“对不起”“再见”。我们针对自己平时的表现可以进行自查，你出门上学时是不是和爸爸妈妈说“再见”，你见到老师是否有礼貌地说“老师好”，你在公共场合是否注意使用礼貌用语。

另一方面，行为举止也能体现一个人的个人素养是否良好。想必很多人都在公共场合看见过一蓬头垢面的或是举止不雅的人，这些人的行为，如：剔牙、挖耳、搓泥垢等，往往让人觉得厌恶，甚至反胃。既然我们对于别人做这些事感到恶心，那么我们自己就更应该有文明的举止。不要在别人面前清理个人卫生或进行容貌的整理。要做到坐如钟，站如松。站立时歪着脖子，斜着腰或是曲着腿都是不礼貌的举动；在正式场合，更是不应该将手揣在兜里，或是做些小动作。比如在学校等公共场合，你是否注意上下楼梯靠右走，食堂买饭你是否有序排队，坐电梯时是否注意先出后进等等。

同学们，请做个讲礼仪的人，关注自己的一言一行，让我们的校园、我们的社会更加文明和谐!

礼仪讲话稿优质篇九

早上好！

今天我演讲的题目是――讲文明懂礼仪。

到这里讲话之前，我问了一年级的小朋友：“谁知道什么叫文明？”同学们都很积极地举手回答问题。

有的同学说：文明就是做错了事情要讲“对不起”。

有的同学说：文明就是要认真听老师讲故事。

有的同学说：文明是叫我们小朋友要谦让。

有的同学说：文明就是在学校听老师话，回家听爸爸妈妈话。

有的同学说：文明就是要有礼貌，帮妈妈做家务。

有的同学说：文明就是不能跑出马路上玩。

有的同学说：文明就是在大人讲话时，小孩不能插嘴。

一年级的小朋友讲得都对，其实文明包括很多：尊敬长辈、对人有礼、认真倾听、及时回应别人的问话、请求帮忙要客气、不在地上大小便、公共场所不吵闹、不扔垃圾在地上等等。

有的同学说：礼仪就是指仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装几个方面。

有的同学说：礼仪可以分为个人礼仪、公共礼仪、体态礼仪、待客与接客礼仪、升国旗唱国歌的礼仪、校内和课堂礼仪。

有一个同学说得更详细，他说：有礼仪就是遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；如见到熟人需要交谈，应靠边儿或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方；行人互相礼让，小朋友主动给长者让路，健康人主动给残疾人让路。向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您!”到商店购物，不可以“上帝”自居，要用礼貌语言，忌讳用“喂”、“咳”等字眼，购物之后也应说“谢谢”。

这些描述都是正确，都是文明礼仪的组成内容。做好这些行为是儿童与青年所应该特别小心养成习惯的一种大事，因为这是我们中华民族的传统美德，是国家社会风尚的真实反映，是一个民族道德素质和精神文明的标志。

再给大家讲一则发生在z某外资企业招工的故事：这家外资企业薪酬非常高，有很多高素质人才都来应聘。几个年轻人过五关斩六将，到了最后一关：总经理面试。这些年轻人想，这很简单，只不过是走走过场罢了，十拿九稳了。没想到，这一面试出问题了。一见面，总经理说：“很抱歉，年轻人，我有点急事，要出去10分钟，你们能不能等我？”年轻人说：“没问题，您去吧，我们等您。”老板走了，年轻人一个个踌躇满志，得意非凡，闲不着，围着老板的大写字台看，只见上面文件一摞，信一摞，资料一摞。年轻人你看这一摞，我看这一摞，看完了还交换：哎哟，这个好看。

老师希望同学们都不要出现上述两个例子中的行为，要做一个有修养、懂礼仪的文明好学生，在家做个教敬长辈的好孩子，在社会做个讲文明守规范的好公民。

我非常尊敬老师和同学们，对打扫卫生的阿姨、保安叔叔也都十分有礼貌。我也看到有许多老师和同学和我一样尊重保洁员阿姨们。记得有一次放学了，我正下楼回家时，走廊上的阿姨正在拖地板，我看到了三年一班的几个同学赶紧靠着墙角走路，生怕踩脏阿姨刚拖完的地板。还有一次，我在前门岗保安室里看到了感人的一幕：一位同学在离开保安室前，深深地向保安叔叔鞠躬敬礼，感谢保安叔叔的陪伴。同学们，大家都想想，你是否得到过保安叔叔的陪伴呢？特别是那些在保安室里等爸爸妈妈来接的同学们。

你向他们说声谢谢了吗？每天上学放学，咱们的保安叔叔们都在两侧站岗，我们有多少同学向他们说声谢谢呢？在学校里，我们的老师做出了良好的榜样。我知道我们四年级的吴老师经常帮助阿姨一起清洗厕所里的洗手池，我们六年级的陈老师会把饼干糖果送给工人叔叔，感谢他们的辛苦付出。著名文学家歌德有句话说得好：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”的确，礼貌是人类和谐相处的金钥匙，只有拥有它才会有幸福、快乐。

礼仪讲话稿优质篇十

我们招远这片金色的土地，自古就是一个礼仪之邦。“招携以礼，怀远以德”就告诉了我们礼仪的重要性。我们九曲蒋家村在王金勇书记的带领下，取得了物质文明和精神文明的双丰收，现如今我们更要将文明礼仪更好地弘扬和传承下去。

首先我简单地介绍一下什么是文明礼仪，“礼”是一种道德规范是“尊重”。“仪”是恰到好处的向他人表示尊重的形式。“礼仪”是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定成熟的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。语言是心灵的窗户，好的言谈举止既可以给人以清新愉悦的好感，又能促进双方彼此的沟通。随着社会的发展，文明礼仪早已成为了人们的第二外貌。生活中、工作中注重文明礼仪给我们带来的不仅仅是对事业的促进，还有自我气质的形成，人格上的升华。更重要的是我们共同注重文明礼仪是对集团文化的宣传，有利于提高集团的整体形象，增强集团的核心竞争力。

下面请允许我和大家分享一下，我讲给我们老师的三个故事。

第一个故事：一口痰终止的外商谈判。国内的一家药厂，为了扩大生产引进外资，邀请了德国拜尔公司的代表来药厂考察。就在制药厂车间的参观过程中，一个技术人员随口吐了一口痰，拜尔公司代表看到这一场景，马上要求终止与这家公司的谈判。这个故事让我想到，我们每一个人的一举一动代表着集团公司的形象，也影响着公司。

第二个故事：意外的收获。一天午后在美国费城，瞬间倾盆大雨迫使一位老妇人走进百货商店避雨，狼狈的姿容和简朴的素装让所有的售货员对她视而不见。只有一个叫菲利的年轻人诚恳地走过来对她说“夫人，我能为您做点什么吗?”老妇人微笑着回答说：“我在这躲会儿雨，马上就走。”随后老妇人心神不定地想，不买人家东西，却在这躲雨，似乎不近情理，于是想转一转买点头发上的小饰物，这时小伙子主动给老妇人搬了把椅子放在门口，说道：“您不用为难，坐着休息就是了。”雨过天晴老妇人向他要了张名片。几个月后，年轻人接到一份巨额采购订单，相当于本百货商店整整两年的利润。后来菲利才知那位老人是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。随后的几年里菲利成为了卡内基的左膀右臂，事业扶摇直上成为钢铁行业仅次于卡内基一样富可敌国的重量级人物。菲利用一把椅子，就轻易地与卡内基攀亲附源，从此走上了所有人都梦寐以求的.成功之路。这个故事让我想到，当文明礼仪成为一种习惯，自然会带来意想不到的回报。

第三个故事：细节决定成败。海尔集团董事长张瑞敏管理公司十分注重文明礼仪。一位记者走进郑州海尔公司最先看到的一行字是“海尔请你不要在此吸烟”。入眼的到处都是淡蓝色的服装，他在电梯里不经意和同事说了一句，不知道网络部在什么位置?一位身着蓝色上衣的员工主动走向前来引领他到了网络部。在海尔每个人上下楼梯都是靠右边走，我们不仅仅应当钦佩海尔雄踞国产家电行业大半壁江山，更应当钦佩他们把文明礼仪做得如此之细。

通过以上故事，我告诉老师：文明礼仪可以塑造企业的灵魂，是建设高素质员工队伍的必然选择，也是提高管理水平、增强凝聚力和打造核心竞争力的战略举措。可以形成企业文化，可以引领企业方向，树立企业精神，凝聚企业士气，助推企业发展。每一个员工都应该明白，文明礼仪不是小事，也不只是个人的事，是关系到集体工作，关系到企业发展的大事。

活动中心在文明礼仪学习方面做了如下要求：

首先要求老师转变观念，加强内在修养，完善制度，保障外在形象。提高对文明礼仪的认识，严格要求自己，让制度成为习惯，提高自身素质修养。平时多读书以提高内在修养，“腹有诗书气自华”，有知识才能有底气，有自信，有气度，知荣辱。

其次我们要求老师做到如下内容。

一、自尊与尊他。尊重他人就是尊重自己，礼貌地对待自己接触的每一人，包括我们的每一个学生。

二、着装整齐，端庄大方，有亲和力，以个人形象，维护集体形象。

三、教养体现细节，细节展现素质。我们对接电话做了明确的规定。(一)要简明、清晰、柔和地把话说完。(二)通话结束前要说声“谢谢”。挂电话时我们要求上级单位先挂、位高者先挂、客人先挂、主叫方先挂、女士先挂。(三)要求电话声响三声立即接电话，并说春雨集团校外活动中心。严禁说“你是谁”“嗨喽”等不尊重的话语。(四)严谨用公共电话聊天，接听私人电话，工作时应做到长话短说。

四、出入房门要求敲门，动作要柔和，得到允许才进门，注意随手关门。

五、对待来访客人，要使用文明礼貌用语，要热情。

对以上要求，老师们都认真地履行，严格要求自我，做好每一个小细节，在活动中心形成了文明礼貌的风气，给我们的办公室带来清新积极的氛围，更重要的是我们的育人工作得以有条不紊地顺利开展。

在村党委的正确领导下，在孙总的具体指导下，学生校外活动中心积极开展了各类德育活动。每项活动我们都十分注重对孩子们加强文明礼仪学习，也取得了不错的效果。