面试演讲稿优秀

演讲稿是演讲者根据几条原则性的提纲进行演讲，比较灵活，便于临场发挥，真实感强，又具有照读式演讲和背诵式演讲的长处。演讲稿对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写演讲稿呢？以下我给大家整理了一些优质的演讲稿模板范文，希望对大家能够有所帮助。

面试演讲稿优秀篇一

您们好！非常荣幸能有机会参加贵公司的招聘面试。感谢贵公司领导给我这个机会。

我叫冯四鹏，是广东珠江理工职业技术学院、电子电脑专业的毕业生。为了心中的理想，探索生活的真谛，凭者对知识的渴望，人生的追求，我孜孜不倦，不骄不馁，终于迎来了新的起点。

光阴似箭，在3年的院校生活中，我对电脑组装怀有很高的热情，坚持以学为主，取得良好的成绩，且在其他各方面表现良好，被评为优秀团员、入党积极分子，是班里唯一获得联邦电子教育奖学金的学生。通过在校的理论学习和实践学习，我掌握了有一定的操作能力，且有很强的责任心，集体荣誉感。

面对新的环境，新的起点，新的挑战，我将进一步充实和提高自己，如果有幸成为贵单位的一员，我必将以满腔的热情投入到工作中，用我的汗水、知识、热情报答贵单位的知遇之恩。

最后，我衷心希望贵单位能给我一个展开才华的舞台，我坚信，你的信任与我的实力将为我们带来共同的成功！

面试演讲稿优秀篇二

大家好!

我想这在我的成长中是一个漫长的过程，从第一参加校园模特大赛，到××省的世界顶尖超级模特大赛，再到后来的××汽车模特大赛，一次一次新的尝试，新的挑战，这一过程给予我的不仅是舞台上的专业技巧锻炼，更多的是让我学会一个人坚强，在一条陌生的道路中摸爬滚打，一路赶，拼;除此之外，我得到了很多的朋友对我的力挺和帮助，尤其是真正指引我走上服装表演舞台的一位很有能力的学姐――刘洪利。我们正是因为这个舞台而相识，记得参加湖北省超模大赛时，她花费大量时间亲自帮我准备比赛服装，看到我一路顺利晋级，她欣慰的对我说：如果条件允许，在你决赛的那天，我会给你做套最闪亮的纸装。

记得大三加入艺术团，作为首任模特队队长之后，我带领了我们模特队的优秀队员参加了"森马杯"××省大学生服装秀比赛，那时正值12月寒冬，每个队员都带着饱满的激情积极的准备比赛，天气虽然寒冷，但大家相处的和谐气氛将每个人的心中都加了温，我们在秦晓静老师和前任团长的配合下，来到了武汉科技学院阳光校区的比赛场地，依稀还记得大家在后台忙碌的闲暇还忘不了相互之间的鼓励，我们正是在这样的过程中慢慢形成了彼此之间的默契，我们是有凝聚力的团队，是大家共同的团队，缺少哪一位都不会完整t台上的博弈需要我们共同努力，人生的舞台上也需要我们并肩一路前行!

在"那夜花开"毕业晚会的一个月紧张的筹备工作中，我也荣幸的加入了由刘洪力带领的化工学院晚会工作组，虽然在最初的宣传工作上遇到了一些小困难，但在而后的外联，新闻，后勤等部门的协调下，由我负责的模特演员工作也逐渐顺势展开，从来没想过，自己要承担起六七十名模特的安排工作，要根据晚会的要求，将模特分为开场，经典，古装，晚装，婚纱五个组，再分别安排每个组的排练，人员调度，这样的压力对我确实是一个很大的考验，不仅仅是能力上的，更来自于心理，很多的疑问也会出现在我的头脑中，如何从100多位报名者中选出最合适的60多名模特;在一个小小的西院大学生活动中心的场地里，如何安排这么多名模特的训练;每一场秀要如何编排……这一个个的问题在我身上形成了一种强大的压力感和使命感，很怕哪一个环节会因为自己的原因出现问题影响整体，甚至有时会不理解××学姐为什么会把这么大的责任放在我一个人的身上。工作一步步按照计划进行着，我一点一点地摸索，慢慢得让自己进入这样的轨迹中运行着，在这过程中将之前的那些问题一个一个的解决，当不知不觉中一个月已经过去时，最后的晚会也即将上演，我们所有工作人员和全体演员都盼着激动人心的那一刻早点到来，当一场完整闪耀夺目的晚会呈现在我们眼前时，看到无数的观众为我们欢呼时，我发现自己曾经付出的都是值得的。前任团长××语重心长的对我说：这次之后，你也跟着它一起成长了许多。是的，我在心里默默告诉自己：我更加热爱这个舞台，更加热爱这里一起奋斗过的集体，同样我也相信其他的所有演员和工作人员都为能在这样的集体中奋斗过而感动。

面试演讲稿优秀篇三

尊进的各位评委老师，大家好！我是语文组的1号考生，我今天说课的题目是《为人民服务》，下面开始我的说课。

首先，我将以教什么、这么教以及为什么这么教为思路，具体分为教材分析，学情分析、教法、学法、教学过程以及板书设计等几个环节来展开我的说课。

对教材的熟练把控是上好一节课的前提条件与基础，教材也是学生获取知识的重要源泉，因此有着非常重要的意义。所以先来谈一下对于教材的理解，《为人民服务》是人教版小学语文六年级下册第三单元第三课，这篇课文是毛泽东主席于1944年9月8日在张思德同志的追悼会上所做的演讲。主要讲述了全心全意为人民服务的道理，号召大家学习张思德同志完全、彻底的为人民服务的精神。这是一篇演讲稿，属议论文的范畴。本课的学习为以后的议论文学习打下坚实的基础。

一、知识与技能目标：学会本课中如“剥削、哀思”等词语，并且有感情的朗读课文。这也是本节课的重点。

二、过程与方法目标：通过对课文的反复朗读与理解，提高同学们的阅读理解能力。

三、情感态度与价值观目标：体会毛主席所讲的全心全意为人民服务的思想，逐步培养同学们正确的价值观及革命人生观，这也是本节课的难点。

在对教材有了一定的了解之后，还要对学生的实际学习情况以及能力有一定的分析掌握。我所教授的是小学六年级的学生，本阶段的学生以具体形象思维为主，在理解“为人民服务”的思想时，体会还很浅显，并不能深刻的理解其更多的内在含义，理解分析能力有待提高，而且这阶段的学生好奇心强，好胜心重，对知识有着强烈的渴望，但是自主学习能力较差，自我约束能力也较差，因此需要老师上课过程中给与积极地引导，有的放矢的、因材施教。

为了更好的突出教学重点，突破教学难点，我将采用讲授法、引导法、任务驱动法等方法相结合的方式开展我的教学。“教是为了不教，这是教学的最高境界”，为了充分发挥学生的主观能动性，我将引导同学们采用自主学习、合作探究、举一反三等方法相结合的方式来学习。

为了完成教学目标并且可以让学生真正的学有所获，我将以导入、新授、巩固、小结以及作业等五个环节来展开我的教学过程。

好的导入未成曲调先有情，可以很好的吸引学生的注意力，激发学习热情，因此在上课伊始，我将以这样的方式进行导入：同学们，上课之前老师想让大家先来思考一个问题，大家好好想一想，在哪里见到过“为人民服务”的字样？你知道这是什么意思吗？嗯，最后一排手举的最高的男生，请你来说一下。嗯、嗯，很好请坐。这位同学说他的爸爸是一名光荣的警察叔叔，他曾经在爸爸工作的地方见过这几个字，爸爸说自己是警察，所以要全心全意的保护每个人的生命和财产安全。嗯，说的非常好。同学们，我们为这位警察爸爸鼓掌。好，我相信大家都已经简单的明白了“为人民服务”的意思，那么今天我们就来学习毛主席为纪念张思德同志而发表的一片演讲《为人民服务》。相信同学们学后会对“为人民服务”有更加深刻的理解（板书）。通过这样的方式可以激发学生对于学习的热情，满足同学们对于知识强烈的探求欲望，从而更好地进行接下来的学习。

接着进入讲授新课，探索新知的环节。首先是整体感知，我会让同学们先来朗读一遍课文，并且要求同学们在朗读过程中标注出不认识的生字词，如“剥削、哀思”等词语，并且了解本篇课文的大体内容。朗读结束后先带领同学们熟识不认识的生字词，并引导同学们发现，本篇课文是一篇演讲稿，主要讲述了张思德就是一位死后“重于泰山”的革命战士。同时我们的队伍也能正确对待批评，只要是为了人民的利益，我们就坚持好的，改正错误。并且要搞好团结，克服困难，使整个人民都团结起来。至此突破本课重点。

在对文章大体内容有了解后，进入深入研读环节。让同学们再来有感情的读一遍课文，朗读结束后，按照之前已经划分好的小组进行交流讨论，本篇课文主要从哪几个观点展开叙述，并且每个部分讲述了什么内容。在同学们讨论期间，我将走下讲台进行简单的巡视，查看同学们的划分思路，如果有划分不清晰的给与指导和纠正。在同学们讨论结束后，请小组代表回答问题。同学们不难得出本篇课文主要讲了三部分内容。一、死的意义：人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。张思德同志就是一位死的重于泰山的革命战士。二、正确对待批评：我们是全心全意的为人民服务的，只要有缺点就不怕人们指出，为人民利益坚持好的、改正错的。三、团结人民：五湖四海的人民围绕着我们，每一个为人民而死的英雄都值得我们铭记，要开追悼会。关心每一个战士，爱护每一个人民，一视同仁，用同样的方式寄托我们的哀思，铭记他们的功绩，真正的让全人民团结起来。

第三次让同学们读课文，并找出含义深刻的句子和词语来共同深入解析，体会所要表达的意思。同学们找出“我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底的为人民的利益工作的”这句话并勾画出重点词语，如“彻底、完全”，深刻体会这种百分百，除了为人民服务之外，再没有别的目的，且为了达成目标决不罢休的坚定信念。而这也点明了我们党及其领导的军队为人民服务的根本宗旨。

第三环节巩固延伸。引导大家去进行换位思考，想想张思德同志在舍己为人时刻的内心活动，用这样的方式来提高同学们的思维灵活性及发散性。

到此时已经进入课程尾声，由同学们来总结一下，我们今天所学习的内容。本节课主要让同学们深刻理解“为人民服务”的含义，并且了解死后重于泰山与轻于鸿毛的对比。用这样的方式培养同学们的归纳总结能力，形成知识网络，以便于老师更好的了解学生的知识掌握情况。

之后给同学们留个课后小任务，回家后通过网络、书籍等方式再搜集一些关于“为人民服务”代表性人物及事迹，下节课和同学们一起交流与分享。

以上是教学过程的呈现。最后讲一下我的板书设计。我的板书简单明了，直观易懂，清晰地展示了本节课的教学重难点以及行文脉络，可以让同学们更好的理解和掌握。

以上是我说课的全部内容，谢谢各位考官！

面试演讲稿优秀篇四

大家好！首先感谢组织提供这样一个平等竞争的机会，使我有幸。

我叫xx，现年xx岁，党员，金融大专学历，会计师，现任xx处xx员工。我竞聘的职务是xx处副处长。我xxxx年毕业于xx金融专业，工作后通过参加自学考试取得了金融大学专科学历。

我的主要工作经历是xxxx年xx月在省中行xx处从事非贸易票据托收业务经办工作；xxxx年主动申请调入xx支行，从事外汇存贷款业务、联行业务复核工作；xxxx年xx月任xx支行外汇业务科副科长，主持工作；xxxx年初调入xx支行任xx科副科长，主持工作，先后从事过本外币综合核算、联行业务、财务及综合管理、计划统计等工作，所负责的部门获得过省行级“先进单位”；xxxx年通过竞聘担任支行xx部主任一职，负责支行xx、综合管理等，xxxx年被省行评为“综合管理先进单位”；xxxx年xx月调入省行xx处，承担xx工作。

1、具有较强的理论知识和业务能力。

xx年来我一直在基层从事xx工作，对国家的金融政策、会计制度，银行的各项财会政策、规章制度、业务流程都比较熟悉，会计知识、银行业务、技能功底扎实，实践经验丰富，有较高的业务水平，具备了良好的业务素质。

2、具备相应的管理能力。

我担任基层行xx部门的负责人xx年，积累了较丰富的管理经验，具有较强的组织能力、管理能力、协调能力。

3、具有任劳任怨的黄牛精神。

作风踏实，具有一丝不苟的敬业精神，认真工作，分毫不差，以一种“较真”的态度处理每一笔会计业务，不敷衍塞责。有很强的适应能力。

xx部门要拓深管理，以认真务实的精神，严格制度设计，严密组织管理，强化监督机制，细心检查，细致分析，认真改进，不断提高会计工作水平。财会工作应以规范管理，防范风险为重点，加强制度建设，改进会计核算，完善内部控制，严格基建管理和固定资产管理，提高xx人员的业务素质和工作质量，促进我行xx工作上新台阶。

1、集中全行的会计核算、资金清算、会计档案管理等，达到集中风险控制，合理运用资源，提高效率的目的。

2、制定全行统一的会计核算和管理制度，并对全辖会计核算进行监督和检查，要大力强化制度约束，使会计工作的各个岗位，各个环节都处于制度的严密控制之下。

3、制定各项业务内控制度，依据风险级别进行重点监控和管理，研究业务中存在的风险，结合业务实际提出风险监控报告。我行财会部门内部控制建设已有长足的发展，但是，面对人们日益复杂的思想、现象、行为，内控制度要从过去防范差错转向防范犯罪，保障资金安全方面。

4、加强全行会计核算合规性、合法性的管理。按照“分级负责”的原则严格实行违规查究，下级行要对上级行负责；营业部门要对会计部门负责；会计主管要对分管行长负责。发生问题，共同负责。会计监督检查要做详细的纪录，检查部门和人员要对检查结果承担责任。只有这样，才能促进会计制度的落实，才能保证会计核算的质量，才能提高会计管理的水平。

5、改革费用分配管理办法。遵循效益最大化原则，将各行的费用分为基本费用和业务发展费用，业务发展费用与各行经营业绩挂勾，经营业绩越好费用越多。

6、加强财务管理的动态分析。对各项收支增减变动情况进行分析，深入研究各种因素与收支之间的内在联系，科学、合理的对未来收支情况进行预测。

7、加强会计监督与检查。会计监督检查是保证制度执行，严格内控的重要手段。按照《会计法》的要求，会计检查辅导中心承担起对有会计核算业务部门所办理的会计业务监督检查的任务。会计检查工作的重点是检查各项财会制度落实情况、会计核算的真实性与合理性。包括：检查信贷资产与贷款利息的核算；各项业务手续费的核算；xx挂账的`合规性和真实性；各项财务指标的执行情况；联行、清算资金的核算等。

8、加强会计人员的在岗培训，提高会计人员业务素质。

9、积极配合处长工作，不越级越权，在职权范围内充分发挥个人才能。

我深信如果组织给我这次机会，我有信心、有能力干好这份工作，一定不辜负领导和同志们的期望。竞聘不上，我仍一如既往的做好本职工作。

面试演讲稿优秀篇五

大家好!

我是来自××小学六年1班的××，一个可爱的"蓝精灵"，上天赋予了我智慧、灵性和从容的气质。我虽然不是很漂亮，但却有着一颗善良真诚的心灵，我个头虽然不高，但却有着一股执着向上的追求。我勤奋好学、乐观向上，入校三年来在老师和父母的教育下，在自己的努力下，年年被学校评为"三好学生"。

猴儿聪明伶俐，我的性格有点猴气，也带着几分灵气。我的理解能力、分析能力、综合能力很强，因此各科成绩始终名列前茅，而且还在学区举行的语文知识竞赛和数学知识竞赛中均有获奖。

我热爱阅读，而且过目不忘，在书的世界里，我补充了大量的课外知识，是同学中有名的"百科全书"。大量的阅读使我的写作如鱼得水，我的作文还获得xx年度第二届"作文新空间"征文比赛三等奖呢!

猴儿喜欢集体生活，我也爱我的学校、我的班级。作为班干部，我以身作则，把班级工作组织得井井有条;在少先队活动中，我团结大家，把活动搞得丰富多彩，在我和全班同学的共同努力下，我们班被评为"池店镇先进班集体"，而我自己也被评为"池店镇三好学生"。

几年来在各科老师的精心培养下，我还积极参与了班级学校的各种活动，成了学校雏鹰广播站的小记者、学校鼓号队队员、班级及学校黑板报的主创人员，既丰富了校园文化，也丰富了自己的多彩的生活。

虽然我获得的荣誉挺多的，但我仍牢记"虚心使人进步，骄傲使人落后"这句话。

猴儿爱自己的家园，我更爱我的第二故乡――赫赫有名的××。满山苍翠、一水碧波，芳草茵茵、鸟语花香……××人把自己全部的心血都倾注在几十万子孙后代的身上。如今，××工业越来越发达，人们的生活也越来越红火，××将赐予我们无尽的宝藏和永恒的幸福。我要把自己融入到这美丽的第二故乡，让自己成为一名"新××人"。

面试演讲稿优秀篇六

各位领导：

大家早上好!

首先感谢各位领导给了我这样一次面试的机会， 我叫__，毕业于__大学。我此次想应聘的岗位是__。我是一个乐观、开朗自信的女孩，除了学习专业的知识外，现在我也正在学习营销方面的相关知识;另外，在业余时间，我积极参与了社会实践，__年10月，我在西安开元蜂星电讯做三星手机的销售员，这是我的第一份兼职工作，虽然工作很累，但是使我亲身接触市场，了解了顾客需求，使我对市场的认识更加深刻。由于我对工作认真负责，对顾客热情。得到了当时督导的好评。于是，在__年一月，我成功应聘上了三星手机的督导助理，在担任助理期间，使我的沟通能力及协调能力得到了更进一步的提升。

通过以上的工作经历，使我对通信市场这个行业产生了极大的兴趣，同时也通过以上的工作经历，使我得到了磨练与提升。所以，我觉得自己有能力胜任这个岗位。

希望各位领导能给我这个机会。谢谢!

面试演讲稿优秀篇七

大家好！

首先感谢院方领导给了我这样一次竞职演讲的机会。我认为，这不仅仅是一次单纯意义上的竞职演讲，更是对我本身的一次锻炼，学习，交流与提高。所以，不管成功与否，我都将以一种平和平静的心态面对自己，面对大家！

我来自妇产科，（姓名）xxx，年龄xx岁，职称：xxx，在本科室有着xx几年的临床工作经验。（个人简历部分）

我认为竞争妇产科护士长，我具备以下优势：

1、 年龄相当，工作经验丰富。

俗话说：不积步无以至千里，任何一项工作，都遵循着这么一个规律或者说是原则：理论——实践——认识——再理论。在工作中，我总是把学校中学到的专业理论知识对照工作实践，指导实践，再在工作实践中，反过去去深刻认识理论，理解理论，形成新的工作经验，新的专业理论。

2、 身体素质良好，精力充沛，有吃苦精神。

俗话说：医生动动手，护士跑断腿。大家都知道，护士工作含辛茹苦，劳力强度大，繁忙辛苦，如果没有较强的体力和良好的身体素质做为后盾，无法胜任。做为护士长，护士姐妹们的领头雁，更应该如此。

3、 有良好的性格基础以及精神风貌。

4、 有以人为本的服务理念和思想品德。

我们医院是公立医院，担当着救死护伤，解除病痛，消除顽疾，恢复健康等重要职责。在日积月累，经年流转的工作流程中体现着关注民众健康，缩小民众躯体痛苦，消除疾病的社会责任。尤其是我们的护理工作，更具体地表达着对病人生命整体的关怀与尊重。那么做为一名护士长，应该在宏观上充分认识到医院本身，护士工作本身所担当的社会公益性性质。在服务理念上与县委，政府政策法规，医院服务宗旨想吻合。

5、 有科学化人文化的管理理念和工作作风。

如果我竞聘成功，那么我将以一颗爱心和一颗包容之心公平，公正地对待每一位护士姐妹，做到三勤：勤奋工作，持之以恒，率先垂范，律己律人；勤检查，及时发现工作中存在的问题以及隐患；勤处理。三问：关注护士姐妹们的身体情况，关心她们的家庭情况，关注她们的心理健康，及时有效地缓解她们的思想困惑和心理压力，以调动起她们的工作热情与工作动力，能更好地投入工作，实现自身的工作价值和人生意义。

定期不定期地组织护士姐妹们开座谈会，倾听“苦水”，褒奖先进人事，倡导积极进步，建议工作细节处理。在医院医务工作者工作职责与科室工作性质之间找到平衡点，形成科室独有的工作作风以及工作人员的精神风貌。

泰戈尔说过：果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的。那么我们不妨来做叶的事业吧，用小石头砌稳大石头的奉献付出来缔造出生命的完美与健康。泰戈尔还说过：天空没有翅膀的`痕迹，而我已飞过。我们的力量，我们的付出天知，地知，其实，大家心里都会知。我想，在我们医院这个大家庭里，我们护士是不可一日或缺的医生们的左臂与右膀，如果，我竞职演讲成功，我将继续爱岗敬业，在科室努力做好本职工作，用科学，创新，制度化，人文化的先进理念管理好科室，在科室营造出争先创优的良好氛围，带领护士姐妹不断向前，一起开创我们医院光辉灿烂，美好光明的明天，未来！

谢谢大家！

面试演讲稿优秀篇八

各位评委老师你们辛苦了！我是x组第x号考生。现在，我将开始我的5分钟的演讲，谈谈我对教育岗位的认识。

第一， 最基本的，作为一名教师要有责任心。

责任心指的是教师要对自己的学生负责，要对自己的职业负责。因为责任，我们自然会时刻把学生放在心里，把自己上的每堂课的效果放在心里，每堂课我们都会积极充分地准备，力求把这堂课上到最好，于是，每堂课都犹如一顿用心烹饪出的大餐，营养全面又美味可口。这是责任心。

第二， 作为一名教师，要有爱心。

教师对待自己的学生要有耐心，对待自己的职业更要有耐心。教师的`职业特点注定教师要在自己的岗位上有所奉献。很多时候，我们的职业发展并不像我们所希望的那样一帆风顺。所以，教师对自己的职业发展要有耐心，不能遇到困难就打退堂鼓，而要迎难而上。另外，每一个学生都有他自己的特质，接受知识的速度不同，平时的表现也不一样，这就要求教师要根据每个学生的特点耐心地培养。在这个过程中，耐心就像xxx. 第四， 作为一名教师，要开心。

但老师，一定要开心。。。

面试演讲稿优秀篇九

大家好！我是贸易金融部的xx。

那时的我刚从学校毕业，带着阳光般的心态，第一次走上服务岗位。流于表面的服务认识、浅显的的服务感受，使我在洁白的工作答卷上，用笑脸作了序言。而如今，随着感受的积累，认识的加深，我用今天的演讲，为自己的答卷续上第一篇章。

我演讲的题目是：《有这样一种服务》。

有这样一种服务，它创造着感动，传递着温暖；有这样一种服务，它营造着温馨，表达着真诚；有这样一种服务，它洋溢着激情，透露着关怀。有这样一种服务，它似一条纽带，用理解和关怀把我们全体民生人团结在一起；它是一座心桥，用真诚与奉献把民生与广大的客户联系在一起！

初到民生还是在四个月前，那是一个春寒料峭的早晨，我怀着忐忑不安的心情来到民生面试。刚一进大门，温暖宜人的室温一下子退去了我满身的寒意，同时也被它宽敞明亮、装饰典雅的大厅所吸引。也许是看到了我的茫然，一位落落大方的美女面带微笑地（后来我才知道那是李静）向我走来，亲切地询问我需要办理什么业务。听说我来面试，她又热心地指引我上楼。接待处保安礼貌地起立，双手递上了会客证，让我一下子有了一种倍受尊敬的感觉；面试的时候，和蔼可亲的陈总没有丝毫领导的架子，一直微笑着向我讲解民生的文化、服务理念……他的和蔼和耐心慢慢地消除了我内心的紧张。

第一天，民生就给我留下了深刻的印象。宽敞明亮的环境，民生人热心的服务，领导的和蔼亲切，都让我感到了温暖。感动，是心灵深处无法抹去的温馨，是脑海里永不退去的美丽记忆。那一天，我被民生感动。

李林辉行长曾经说，我们要做到，在客户进入民生范围的那一刻起，就能感受到我们服务的浓浓氛围。

诚然，真诚的外部服务，为客户传递温暖、创造感动。而在加入贸易金融部后，我又置身于另一种服务之中，内部服务，它使我认识到，服务还传递着理解与支持。

贸易金融部，作为一个管理部门，面对更多的是市场人员，身上承载着客户经理们的期望。身为部门负责人的王总以身作则，常常都亲自陪着客户经理实地进行考察和营销推动。同时身边同事们强烈的内化服务意识，也一直感染着我。一个微笑、一声问候；一次次谈心、一遍遍鼓励……我们努力使客户经理们感受到二线部门的人文关怀和温馨氛围。让他们工作在一个和谐的气氛之中。

为了做好客户经理们的数据支持工作，我们外汇会计柜面上经常要准备大量的报表。知道我们办理业务要做多少张表吗？说出来大家可能不信，一笔简单的汇款业务，就需要填制8张表，每一张表，我们都会制作得清晰美观，用各种不同的颜色表明重点，让每一位浏览者，在感到赏心悦目的同时，一下子就能抓住他们想要的重点数据，感受到来自我们外汇会计柜面上不动声色的细节服务。我们贸易金融部或许没有营业部那么热闹，但并不能说明我们不忙碌；我们的柜台或许没有过多来自外部客户的感谢和赞誉，但我们并不缺乏感动。来去匆匆的客户经理们，只要给一个电话，我们就会将他们需要的数据统计好；材料用针别好、信封装好，一切为了他们方便，一定不让他们等待。我们理解：时间就是效益，他们代表了客户的利益，他们是客户的“传声筒”，我们服务好了他们，就是服务好了客户。

有一次临近下班，一个客户有一笔款当天一定要汇出境外，可是用于进口押汇的款项还没有放下来。着急的客户经理打来电话说明情况，事关客户在海外的声誉。客户的利益高于一切，我们贸易金融部全体一致意见：等！多晚也要等！等客户经理登记、填表、报批；等资产监控部门审核担保、印鉴、签字；等放款条件审核；等系统录入审核……当我们的单据处理人员把汇款汇出后，大家才发现窗外的路灯在不知不觉中早已经亮透了。像这样平凡的事情，时常都有发生。我部的单据处理人员施晨千家住在昆山，每天都是早出晚归，坐着火车上下班。这几年来不知道错过了多少次班车，花了多少打的费，我们曾经问过他有没有觉得心痛，他笑了笑说，心痛，款项也要汇出去啊，不然客户经理会着急的。是啊，一句朴实的话道出了我们的心声：客户经理会着急的。因为他们是处在市场最前沿、真正接触客户的人；他们对服务的感触最深，压力也最大；他们是切实贯彻“客户至上”原则的尖兵。我们理解他们的压力、尊重他们的付出，并默默地用行动，传递着我们的支持。

记得有一次，一位客户经理来电，着急地求助一笔出口押汇业务，由于开立信用证的外资银行在我总行没有授信额度，客户又急等着押汇款，如果不迅速办理，这业务很可能转而流失到其他银行。而客户经理挖掘一个客户是多少不容易啊！了解情况以后，王总果断指示：立即准备上报申请材料，向总行作紧急请示！在她的带领下，大家通力合作，一面紧急联系总行代理行中心、总行授信评审中心，一面加紧准备上报申请材料。为了能尽早获得总行批准额度，我们甚至还联系了该外资银行在我国的代表处，请他们积极配合，主动提供信息给总行授信评审中心参考。几经沟通和努力，最后，在大家的齐心协力下，总行竟然为了这一笔业务专门开立了贷审会……款项终于得以顺利地发放。事后，电话里客户的声音惊讶里透着欣喜，客户经理的声音高兴中露出感激，而我们的心里，却充满了快乐和欣慰。

如果说客户经理们是明艳的花朵，灿烂地绽放，展示着民生的感动服务；那么我们就是朴实无华的根和茎，源源不断地为他们补给着所需的各种“养份”，默默地传递着我们的理解与支持，正是这样，民生银行才会成为一个欣欣向荣的花园，永不凋谢！

奋进的道路没有尽头，我们对服务的探索也没有终点！朋友们，值此喜庆的时刻？，让我们再接再厉，一往无前，用真诚的服务渲染梦想的舞台；用无私的奉献，书写民生事业的辉煌！

我的演讲完毕，谢谢大家！