新手电话销售开场白技巧汇总
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
新手电话销售开场白技巧汇总篇一
xx您好,我是江苏某装饰公司,我公司现在正在征集样板房,推出100平米3.88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等,比其它装饰公司要省40%以上。
请问您家屋子有没有打算装修?
回答:没有
您家的屋子是打算自己住仍是租出去?
回答:自己住
我建议仍是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房流动,全部材料用出厂价供货,可以让您省这么多钱,我觉得可以考虑一下。
回答:出租的
那我们的流动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。
回答:我现在很忙
答:那真的很歉仄,这样吧,我把流动用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。
回答:现在没钱装
回答:现在没考虑装
那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。
回答:不需要
回答:打算自己找装修工厂装的
自己找工人装的话,也挺好的,实在现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没什么差距,我们公司原材料都是厂家直供,价格上更有上风,应该总体价格,比找个人来装,还会便宜。
我们也有一部门客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。
回答:这几天有时间过去看看吧。
新手电话销售开场白技巧汇总篇二
客户之所以选择某种商品或者服务,是因为这种商品或者服务能够帮他解决现实存在的问题,能够带给他相应的价值,同时这种价值对于客户的付出,显得物超所值、具有丰厚回报。
因此,开场白的时候,电话销售人员不妨用最直白的语言,让客户明白这个电话最后能够带给他什么样的价值,让客户明白和你沟通是值得的,只需要小小的投入就能够获得巨大的回报。
如果电话销售人员提出一个客户能够产生关联的问题,并且这个问题能让客户感受到较强的刺激,基于人性的本能,客户的思维模式就会转向这件有刺激性的事情,也就是说,客户就会产生兴趣。
惊讶是原本我们认为的一种正确观念或者既成事实,突然听到另外一种和以前完全不同的说法,客户的思维惯性被打断了。
基于本能,客户决定了解这种说法到底从何而来,为什么会有这种说法,也就是说,客户的兴趣已经产生,电话销售人员已经有了继续往下对话的机会。
好奇心是引起客户注意力和兴趣的关键所在,前面的几种方法也包括好奇心的因素。
新手电话销售开场白技巧汇总篇三
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
顾客朱:是吗?我目前使用的是xx品牌的美容产品。
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
“您好,请问是138********的机主吗?我这里是中国xx贵宾理财中心打来的,我姓林,工号***,为庆祝我们公司成功上市,所以我们公司随机挑选了5000位优质客户,来参加我们公司推出的***理财计划”......(接着做产品推销)
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给您,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,您好!我姓李。您叫我1小时后来电话的……)
新手电话销售开场白技巧汇总篇四
这个转介绍法,在我的电话销售中,我见一个同事用的非常的好。
开场白是:某某您好我是哪个公司或者是哪个单位的哪个老板领导介绍的找您的什么总,是老总本人就是找您,他们用了这个产品很好,然后就是推荐了您。你今天下午有时间吗?或者是明天有时间吗?约见面,客户不管怎么问就是要约见面。
这个就开场白直接的介绍我是什么公司,是做什么的,然后您这边有这个需求吗?这也是用的最多的,效果也非常不错的 ,一个是可以快速的刷选客户,有没有需求,没有就算了,有就直接约见面。
在这里我觉得电话一定要带熟悉的感情去进行营销,还有要减少您好这样的字,能说上午好下午好就不要说您好。
电话技巧就是要多打打,打多了也就好了。
王小姐:“用郭德纲的话说,我很欣慰,什么手机?”
这种电话销售技巧利用销售心理学中客户的兴趣点,激发客户的好奇心,越过拒绝点听你讲。这种电话销售开场白比较适合新产品或新服务上市,或者你确实能讲出产品或服务新奇的地方,否则,最后客户会形成不过如此的想法,对产品特别是对你有一种言过其实的感觉,这就不好了。
新手电话销售开场白技巧汇总篇五
这个转介绍法,在我的电话销售中,我见一个同事用的非常的好。
开场白是:某某您好我是哪个公司或者是哪个单位的哪个老板领导介绍的找您的什么总,是老总本人就是找您,他们用了这个产品很好,然后就是推荐了您。你今天下午有时间吗?或者是明天有时间吗?约见面,客户不管怎么问就是要约见面。
这样的方式就是会很快的约见客户见面,因为客户觉得是同行或是这领导介绍也就 可以了解下,但是缺点是这个客户也许真的没有这个需求,然后见面了也就会浪费自己的时间。
这个就开场白直接的介绍我是什么公司,是做什么的,然后您这边有这个需求吗?这也是用的最多的,效果也非常不错的 ,一个是可以快速的刷选客户,有没有需求,没有就算了,有就直接约见面。
在这里我觉得电话一定要带熟悉的感情去进行营销,还有要减少您好这样的字,能说上午好下午好就不要说您好。
电话技巧就是要多打打,打多了也就好了。
王小姐:“用郭德纲的话说,我很欣慰,什么手机?”
这种电话销售技巧利用销售心理学中客户的兴趣点,激发客户的好奇心,越过拒绝点听你讲。这种电话销售开场白比较适合新产品或新服务上市,或者你确实能讲出产品或服务新奇的地方,否则,最后客户会形成不过如此的想法,对产品特别是对你有一种言过其实的感觉,这就不好了。
新手电话销售开场白技巧汇总篇六
故事式开场白是通过一个与演讲主题有密切关系的故事或事件作为演讲的开头。这个故事或事件要有人物,有细节。
大家一定会记得这样一个传说吧:阿拉伯有个神奇的山洞,里面收藏了40个大盗偷来的金银财宝和珍珠玛瑙。只要掌握了一句咒语,洞门就会自动打开。有一天,一个叫阿里巴巴的人无意中知道了这句咒语,他打开了这个财宝之门,成为巨富。
演讲者以人们熟知的阿拉伯传说作为开场白,把大学校门比做知识的财富之门,获得了较好的演讲效果。
故事式的开场白要避免复杂的情节和冗长的语言。
开门见山,用精炼的语言交代演讲意图或主题,然后在主体部分展开论证和阐述。这种开场白方式可称之为开宗明义式。
开宗明义式开场白适合运用于较为正规、庄重的应用性演讲场合,它要求演讲者具有较好的概括能力。
幽默式是以幽默、诙谐的语言或事例作为演讲的开场白,它能使听众在轻松愉快之中很快进人演讲接受者的角色。
幽默式开场白切忌低级庸俗的笑话或粗俗的语言。
演讲开场白也可以直接引用别人的话语,为展开自己的演讲主题作必要的铺垫和烘托。
作为开场白的被引用材料,一般要具备两个基本条件:
第一,被引用的材料具有相当强的概括力、说服力和感染力。
第二,被引用的材料出自权威、名人或听众十分熟悉的人物,演讲者利用权威效应或亲友效应唤起听众的注意。
某些情况下,演讲者甚至不必交代被引用材料的出处。
悬念能激发听众的好奇心,能促使听众尽快进入演讲者的主题框架。
实物悬念是悬念式开场白的特殊形式。
运用悬念式开场白要注意两点:一是不要把人人都知道的常识性问题硬性转换成悬念;二是不要故意吊听众的“胃口”。这都可能激起听众对演讲者的反感。
强力或开场白是把要论及的内容加以适度夸张或从常人未曾想象过的角度予以渲染,以引起听众的高度重视。