最新个人工作年度总结优秀
总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
最新个人工作年度总结优秀篇一
xx年，全镇国内生产总值5.39亿元，比去年同期增长11%;农业总产值4.62亿元，比去年同期增长10.3%;工业及建筑业总产值0.31亿元，比去年同期增长10%;商贸业及服务业总产值0.46亿元，比去年同期增长11%;农民人均纯收入达到7154元，比去年同期增长10%。
建设稳步推进中心镇项目是市重点项目，它包括：花卉产业园区、南洋花镇区、世界华侨华人交流中心区、花卉旅游度假区、养生地产区、农业观光区等六大板块，规划总面积18平方公里，总投资近200亿元。为了推动项目的发展，区委成立了以纪委书记孙道静为组长，周胜球常委、何启明调研员等区领导为副组长的项目领导小组，并从农业、司法、科工信、国土等部门抽调精兵强将组成工作组进驻。一年来，在区项目领导小组的具体领导下，、区工作组、荣丰公司三方面密切配合，团结协作，按照“一天一碰头，一周一小结”的工作机制，以“白加黑，5+2”的精神全力推动项目的落地。目前项目的各项工作取得了较大进展，主要表现在以下几个方面：一是项目的各项规划已编制完成。完成的规划有：概念性规划、总规、村庄建设规划、花卉种植园区规划、总规的环评、世界华人华侨交流中心规划设计等。二是花卉产业园土地租赁和花卉种植工作取得新进展。今年已签订租地合同2302亩，另外有505亩签订了租地意向书;公司已投入1000多万元种植450多亩切叶，品种有：富贵竹、龟背、鸟巢厥等。同时，解决了谭墨一、谭墨二两村72人的劳动就业问题。三是安置小区已完成规划设计和土方回填工程，并于今年10月8日动工建设。四是完成了甘蔗站202.91亩土地征收补偿工作，并于今年12月29日完成地上附属物的清除工作。五是糖厂遗留问题的解决进展顺利，政府已经完成了糖厂492名职工签订安置协议，目前正在跟金宏公司协商退出问题。
xx年，我镇投入近20xx万元用于改善农田水利设施和解决农民饮水难、行道难问题：其中投入243万元加固了石堀水库，解决了下游1000多亩农田的灌溉问题;投资180万元修复了、道崇、石堀三宗水库12公里的渠道;投入360万元新建2个沼气池，解决了墟镇362户的用气问题;新建农村道路7.5公里，新建4个水井和水塔，解决了5个村的饮水难问题，同时还修建4个球场，挡土墙1500米等。政府的投入有效地改善了农业生产和农民的生活条件，为我镇农业持续发展，实现农业增产，农民增收打下了坚实基础。
今年，我镇按照“控胶、壮菜、强花、扩养”的工作思路，不断优化农业产业结构，农业效益明显提高，农民收入快速增长。
一是以荣丰花卉公司产业园的建设为示范引导，采取“公司+合作社+农户”的形式，由公司低价向农民提供种苗，并无偿提供技术指导，带动花卉产业的发展。今年全镇新增花卉苗木种植面积近20xx亩，产值近20xx万元，分别比上年增长20%和15%。二是发展常年瓜菜，扩大冬季瓜菜的种植面积。今年在市农业局的大力支持下，我镇投入250万元，新建了2个共350亩的常年瓜菜基地，对种植常年瓜菜基地的农民进行补贴，有效的推动常年瓜菜的生产，今年新增常年瓜菜面积820亩，较好的解决了市民淡季蔬菜的供应问题。今年我镇加大了对冬季瓜菜种植的组织和引导，组织瓜菜运销商发放冬季瓜菜种苗，与农民签订购销合同，加大对冬种的'技术指导，促进了农民扩大冬季瓜菜的种植面积。今年全镇冬种面积达12000多亩，预计产值达6000万元。三是养殖业不断扩大，产业化水平不断提升。xx年，我镇投入近1600万元发展畜牧业，新建养殖小区3个，其中投入1000万元新建一个占地50亩，饲养蛋鸡20万只，产蛋量2500吨的大规模养鸡场，年利润250万元;争取国家农综资金520万元，扩建青龙山种猪场，年增种猪3000头，并投入100万元对生产线进行改造，实施了投料全自动化，提高了生产率，节约了生产成本。今年全镇生猪出栏7.8万头，优质肉牛出栏150头、羊出栏6150只，家禽出笼16万羽;水产品总量达3600吨，预计全年养殖总产值达1.15亿元，比上年同期增长9%，养殖业已成为我镇农民致富增收的重要手段。四是农业设施装备不断提高。xx年，我镇积极向省商务厅、农业厅争取800万元资金，同时发动合作社自筹400万元，扩容盛民冷库和绿民冷库，使我镇冷库容量达到5500吨，每天可预冷加工冬季瓜菜20xx吨以上，新增就业岗位100多人，同时有效拉动运输业，包装业及饮食业的发展。今年全镇购买新型联合收割机19台，多功能耕整机136台，大中型拖拉机19台等，新增马力20xx.7千瓦，农业机械化生产规模不断扩大，农业生产效率不断提高。、大山、墨桥3个村委会荣获“平安农机示范村”称号。五是大力发展农村专业合作社，农民组织化生产的规模不断扩大。xx年新注册农民专业合作社8家，累计达50多家，社员有1000多人，已培训社员20xx多人次，带动农户1350户，合作社产值5000万元，实现利润200多万元。六是圆满完成“绿化宝岛”造林工作任务。xx年我镇全年植树造林1206.7亩，其中新种植生态经济林490亩，河流、水库造林255亩，通道造林51.7亩，村庄造林410亩，超额完成全年工作任务。七是加强农业技术培训和农民创业培训。全年举办各类培训班39期，培训人数4900人次，发放技术资料6000多份，建成各类创业基地2个，创业带动社会就业15人，协助办理创业小额担保贷款283万元，培养创业成功5人。
(一)社会环境保持稳定，计划生育服务优化。今年以来，我们做到村每周，镇每半月对不稳定因素和矛盾纠纷进行全面排查，村干部每周五向镇综治办报告维稳信息，实行零报告，重大信息随时上报制度，共排查调解各类纠纷192件，化解群众上访5次，做到“小事不出村、大事不出镇”。认真开展学校、幼儿园及周边环境专项整治活动，共排查整治安全隐患3处，整改3处，同时加强治安巡逻，确保了校园及周边的良好环境。做好禁毒专项工作，开展多种形式的禁毒集中宣传活动共6次，发放宣传资料1800份。抓好法制“六进”宣传工作，群众法律意识不断提高。加强社区矫正和安置帮教对象的管理，确保不脱管和漏管。安全生产管理以预防为主，常抓不懈。在清明、端午、五一、国庆、春节等重大节日前对企业、矿山、学校、娱乐场所等重点单位进行安全生产检查，确保人民群众生产生活安全。坚决杜绝烟花爆竹生产经营、运输和燃放事故的发生，确保全镇烟花爆竹领域安全稳定;在敏感时期，重大活动及节日期间，我镇高度重视，全体镇村干部积极动员，深入村组，通过走访、接待、会议等形式逐村、逐组全方位、地毯式进行摸排梳理，对重点群体，重点人员逐一落实包干领导和责任人并制定稳控措施，确保了区理论研讨会顺利召开及在党的十八大期间没有出现赴省进京上访事件发生。坚决打击各项刑事犯罪，确保社会治安的稳定，今年我镇共受理治安案件49宗，结案36宗，治安拘留36人，罚款处理9人;刑事案件立案38宗，破案17宗，抓获犯罪嫌疑人11名，刑事拘留9名，今年辖区内没有发生重大恶性案件，社会治安明显好转。计生工作以宣传服务为基础，狠抓落实为重心，工作机制不断完善规范，各类帐、表、册一应俱全，流动人口管理工作进一步完善。20xx年10月至今纳入全镇管理的人口共有21415人，其中流动人口636人，流动人口婚育证明持证率82.7%,验证率100%。xx年度全镇共出生349人，其中男181人，女138人，一孩185人，两孩133人，多孩出生31人，死亡165人。我镇出生率为91.17%，出生人口性别比为107，人口增长继续保持低生育水平。征收社会抚养费30人，金额9.09万元。今年以来我镇投入计生工作经费30万元，确保工作正常开展。同时我镇注重开展宣传教育和健康优质服务活动，全年共举办镇、村人口计生培训班13次共1650人次，举办人口计生宣传演出3场;签订计生承诺书2247人，占应签人数比例96%。我镇还以区服务站、镇卫生院、镇服务所、村计生服务室为依托，积极开展百日“三查”服务活动，为已婚育龄妇女提供免费检查，对怀孕妇女坚持“周上门、日随访、季检查”全程孕期管理服务，计生服务水平全面得到提升，我镇的计生工作在全市各乡镇排名中名列前茅。
(二)扎实做好民生工程，切实保障群众利益。我镇始终把保障工作放到民生之本重要位置来抓，xx年，我镇通过开展“访民生、送温暖”大走访活动，在节假日、特殊纪念日期间，走访慰问群众300余户，发放各类慰问金30.5万元。民政部门为444户低保户发放低保金158.62万元，发放各类粮食16.15万斤;向困难户发放棉被、服装、蚊帐、睡床等冬冷物资1215件;为194名困难群众解决看病难问题，申请医疗救助86人次，救助资金24.37万元，临时救助108人次，救助资金18.1512万元，救助特困生53名,救助资金15.3万元。今年我镇在市民政局的大力支持下,投入500多万元对敬老院进行扩建，建设面积2218㎡，床位达100张，使接纳能力从原来的26人增加到108人，极大改善了五保户的生活环境。农业部门积极落实好各项惠农补贴政策，xx年，累计发放良种补贴482666.25元，粮食综合直补2240797.33元，农机补贴71.5万元。今年我镇还完成210户的危房改造和300户的改水改厕任务，投入资金近500万元，完成沼气建设25户。xx年，我镇新农保任务7207人，完成参保6890人，完成率95.6%,顺利完成区下达的全年任务;新农合任务20678人，完成参合21081人,完成率102%;城镇居民社会养老保险任务227人，完成征缴227人，完成率100%。
(三)科教文卫有新起色，群众素质整体提升。今年以来，我镇坚持“教育强镇”、“文化强镇”的发展理念，加大对教育、文化、卫生的投入，科教文卫的整体实力得到加强。一是投入1000多万元建设校安工程，其中重建教学楼1幢、加固4幢;新建学生宿舍2幢、加固学生食堂1幢，圆满完成校安工程年度工作任务。小学的教学质量在全市乡镇中心小学排名中名列第一。二是加大对卫生院的整治和管理，提高医疗服务质量，投入22.4万元新建2间村级卫生室，建立了较完善的村级医疗服务体系。全力抓好“五大工程”工作，美化墟镇环境。三是文化事业蓬勃发展。全年新建村级文化室3间，投入资金50多万元;新增5支农村文艺队，目前全镇共有13支农村文艺队。文艺队多次参加省市区举办的活动，并取得了优异的成绩，今年我镇举办了6场群众文艺下乡演出，与荣丰公司联合举办了“中秋月·荣丰情”大型系列文体活动，极大丰富了老百姓的文化生活，提高了我镇精神文明建设水平。我镇农民的文化生活得到了区主要领导的肯定，区委书记王飞还从自己的工作经费中拿出2万元给龙前村文艺队改善活动条件。我镇文化软实力不断得到增强，人民群众综合素质得到整体提升。
今年根据委的要求，我镇党委把基层党组织建设当作首要任务来抓，努力提升基层党组织的战斗力。一是投入150万元加强阵地建设。新建了苏寻三、村委会办公楼，改建了道崇、大山办公室，基层党组织办公条件得到了较大改善。二是加强培训，提高能力。本年度选派11名支部书记参加了省委组织举办的村支部书记培训班，区委组织部举办的基层支部书记培训班，选派1名村支部书记参加“延安革命精神现场教学”培训班,镇党委先后组织全镇11名村(居)支部书记到先进乡镇考察2次,并召开党委扩大会集中学习《文建明工作法》,各村(居)党支部通过远程教育系统培训党员1520人次。通过培训党支部书记的领头雁能力进一步提高，党员干部致富双带能力进一步加强。三是加强管理强化责任。我们建立了村党组织书记联席会议制度，定期研究解决党建工作中突出问题;实行联系点制度，镇领导班子以一对一的方式每人联系一个村(居)支部;全面落实村(居)干部坐班制，及时解决处理当日村务，村里重大事项严格按照“四议两公开”程序办理，将群众的意见充分体现在事务中，镇党委还与各村(居)支部书记签订了《村(居)支部基层党建目标管理责任书》，并将此作为年度考核的一项重要内容。在基层建设年中，我镇的基层班子的凝聚力、战斗力进一步加强，涌现出一批先进党组织如：道崇村党支部被评为先进基层党组织、墨桥党支部被评为区先进党组织、支部被评为区农村党员远程教育优秀终端站点。
(一)领导重视，组织有力。我镇成立了以镇委书记为组长，镇长为副组长，各部门负责人为成员的治理庸懒散贪问题工作领导小组，做到组织到位、人员到位，为活动有序开展，提供了组织保障。同时，制定了《开展作风建设整顿年活动集中整治“庸懒散贪”问题专项工作实施方案》;召开村镇二级干部动员会及时部署集中整治“庸懒散贪”问题专项活动各项工作，进一步明确了指导思想、工作目标、治理内容、工作步骤和要求，确保整治活动有效开展。
(二)加大宣传力度，加强学习培训。我镇利用标语、宣传栏等形式广泛深入地宣传开展集中整治“庸懒散贪”问题专项活动的重要意义，努力营造浓厚的整顿活动氛围。一年来，我镇共组织干部职工集中学习3次，并要求干部职工利用业余时间进行自学，重点学习省、市、区相关文件材料，深入领会开展此项活动的重要意义，切实把党员干部职工的思想统一起来。
(三)召开xx生活会，开展批评和自我批评。我镇组织全镇干部职工、各村(居)支部书记、部分党员代表召开xx生活会。要求干部职工本着实事求是原则，结合自身实际开展自查自纠，着重从服务理念、工作纪律、履行职责、工作效能等方面深入查找存在的问题，并进行自我剖析，分析原因，提出努力方向和整改措施。
(四)求真务实，制定长效机制。为了巩固集中整治“庸懒散贪”专项活动的成果，我镇制定了长效机制，切实促进干部职工作风转变和廉政建设的进一步加强。一是建立了《重点项目推进工作制度》、《干部考勤制度》，加强干部在重点项目和日常工作的管理;二是建立《领导班子联系基层群众制度》，把班子成员深入基层、蹲点调研、解决问题等作为经常性工作来开展，并列为年终考核的重要依据;三是完善了公务接待、财务管理、车辆管理等内部管理制度，形成艰苦奋斗、厉行节约的良好风尚;四是完善党务、政务、村务公开制度，积极发挥党务、政务、村务公开的监督作用，强化对“三公”经费开支的监督。五是完善岗位责任制，明确职责。经过开展集中整治“庸懒散贪”专项活动，干部作风明显改善、廉政建设不断加强、服务水平明显提升。例如：在重点项目建设的推动中，我镇先后5次组织区工作组、镇干部共70多人，依法拆除了安置小区范围内建筑物，面积达1877.3㎡;清除了文多、昌福两村及甘蔗站共750亩地上附属物及房屋，妥善解决5户钉子户全部问题。在整个行动中，我镇干部没有一个迟到早退，没有一个因钉子户的威胁而退却，表现出“真抓实干、动真格、敢碰硬”的工作作风，有力推动了项目建设的顺利开展。
xx年，我镇投入文明生态村创建资金528万元，其中，市、区政府资金255万元，群众自筹103万元，一事一议资金170万元，群众投工投劳18200人次，新建了篮、排球场3个，休闲点10个，挡土墙1140米，村巷道67条9270米，环村路15条3140米)。创建文明生态村7个，其中那佑、龙瑞、东龙为重点创建村庄，谭墨、群壁、美蓉坡、昌福为一般创建村庄，美请、荫生、龙前、石门、岭门、泮边等6个村庄为巩固提高村庄。截止xx年累计创建文明生态村103个，占全镇自然村总数的75%。
xx年，我镇结合区委、区政府提出的“百村联创百里新农村建设长廊”的工作思路，以及区文明办提出的将、三门坡镇“九龙片区”打造成文明生态村旅游线路的设想，努力把文明生态村建设和乡村特色旅游紧密结合起来，引入政府资金和社会资金大力发展乡村特色旅游。如区文明办投入资金173万元，以龙门村为核心围绕“春润游龙”主题，建设观光、休闲度假乐园，打造成九龙戏水生态文化休闲区。另外，引进企业家投入近20xx万元的泮边休闲农庄和荷塘印象也成功开业，实现了让城里人“吃农家饭、住农家屋、看农家景、学农家活、享农家乐、结农家情”，取得较好的经济效益和社会效益，解决了当地群众100余人的就业问题，平均日接待游客60多人，日收入上万元，有效促进了镇域经济的迅速发展，成为我镇文明生态村建设的一大品牌。
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，当前我镇经济社会发展中还存在不少困难和问题：一是镇村两级干部沟通不够，在各项工作上协调不到位，特别是重点项目工作，村干部没有发挥应有的作用;二是广大群众对中心镇建设项目了解不够，在一定程度上影响了重点项目的顺利推进;三是发展中的一些瓶颈问题仍未解决，如：维稳难、征地难等问题，依然未能有效缓解;四是城镇管理还不够到位，城镇基础设施建设相对薄弱，农业基础设施投入不足;五是农业产业结构较单一，特别是种植业主要是以橡胶种植为主，花卉、蔬菜产值相对较低;六是在发展乡村特色旅游方面，政府引导不够，缺乏科学规划，发展后颈不足;七是政府执行力和效能有待进一步提高，部分干部工作作风不够过硬，责任心不够强等等。这些问题亟需我们积极面对，下大决心，切实采取有效措施，认真加以解决。
最新个人工作年度总结优秀篇二
本人自___年9月在市农村信用合作联社工作至今，算算已有4个年头了。这些年来，在信用联社的正确领导下，在联社领导的关怀下，在同事们的帮助下，我的业务水平和综合素质都有了很大提高。同时，我认真贯彻_的农村金融政策和联社的各项规章制度，自觉履行“三个代表”重要思想，坚持做好信用联社的各项安排，较好地完成了各项工作任务，现将自己四年来的工作向大家做以总结汇报，请大家批评指正。
一、坚持思想政治学习不断提高思想水平和理论素养。
四年来，我始终坚持学习中央会议精神和_的路线、方针、政策，坚持学习金融法律、法规，积极参加单位组织的政治学习活动。今年，我还向社里提交了入_申请书，争取加入_组织，向_组织靠拢。通过我不断的学习，使自身的思想水平和理论素养得到了很大的提高，牢固树立了爱岗敬业、服务社会的人生观和价值观，自觉践行农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地做好每一项工作，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规程操作;尊敬领导，服从分配，团结同志、作风正派，无违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、紧抓学习，不断积累综合业务知识，提升个人素养。
在工作中我坚持不懂就学，学以致用，以用促学，在工作中学习《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《农村信贷》等书籍让我爱不释手，同时重点学习综合业务系统操作规程、反洗钱法、优质文明服务规范手册等规章制度。通过学习，我深刻认识到农村信用社根在农村，是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带，离开农村就成了无源之水。形势催人紧，我只有不断提高自身综合素质和业务水平，增强遵章守纪意识和职业道德观念，才能与时俱进。所以，在_08年时我考取了会计资格证书，_09年考取了银行业从业人员的个人理财和公共基础两本证书，并在_10年时考取了初级经济师，同时在联社每年的达标考试中都能以优秀的成绩通过考核。我用不断的学习来提升个人素养，为求在能更好地为联社工作，为群众服务。
三、脚踏实地，严以律己，努力做好各项本职工作。
自进入信用社以来，我不论从事何种工作，我都遵从职业道德，严守“十二条禁令”、“员工六不准”和“柜员操作禁令”等工作纪律，做到不为私心所忧，不为物质所动，老老实实做人，踏踏实实做事，与同事也能密切配合，力求为客户提供文明优质高效的服务。在基层信用社临柜时，我坚持按制度操作，对每笔新开户业务都进行联网身份核查。同时加强对大额和可疑交易的监测，对大额现金支付进行登记，发现可疑交易及时上报;加强重要空白凭证管理，对特殊业务严格按章授权;提高柜面服务水平，为信用社赢得了口碑。在工作中还虚心向老员工学习，积极主动，按时按质完成领导交办的任务。
四、团结同事，共同奋进，营造良好的工作环境。
我一直坚持“团结同事，与人为善”的待人准则。在工作中，能够尊敬领导，团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同营造和谐的氛围。今年联社组织的合规内控的知识竞赛中，在和同事们共同地努力下，我们获得了团体第一名的好成绩。同时，不断进行自我定位，更新观念，提高思想认识，增强业务水平。
总之在这四年的工作中，我能严格要求，以身作则，努力做好本职工作。我计划在未来的工作中，继续加强学习，发扬自己以前工作中的长处，克服自己的不足，改进工作作风，大胆管理、大胆工作，与同志们一同完成上级交给的各项工作任务，并以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，努力发挥聪明才智，为信用联社的快速发展添砖加瓦。
最新个人工作年度总结优秀篇三
1.对外销售与接待工作
首先销售部经过了这_的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项，20__年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对___的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。
20__年_月份我到酒店担任销售部经理，__年酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。现共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这_里我们接待了________多家摩托车公司，__电器，__公司__乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
2.对内管理
酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
3.不足之处
1)、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少。
2)、对会议信息得不到及时的了解。
3)、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4)、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
最新个人工作年度总结优秀篇四
今年的导游工作算是告一段落，劳累了一年的导游们终于能好好的休息休息，睡个懒觉了。
今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们__这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们__的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。
由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有__旅行社、__旅行社、__旅行社、____旅行社等等。
在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名__导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，__是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。
当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。
今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!
20_年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。20_年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入____旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的__导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息”。
在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。
最新个人工作年度总结优秀篇五
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在201x年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，明天更美好!
最新个人工作年度总结优秀篇六
20**年x月份首次走上工作岗位从事安全工作以来，我在各级领导的关怀和同事的帮助下，认真贯彻落实《安全生产法》和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，履行自己的安全生产职责，认真做好每一项工作，积累了一定的工作经验，取得了一定的成绩。
围绕“安全标准化”这一管理体系，主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。
刚开始从事安全工作时，工作经验还不是很丰富，在工作中存总是存在这样或那样的问题。
为了在短时间内熟悉各项业务，我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己，并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。
以下简单介绍一下我在20**年做的主要工作，以及今后工作的打算。
一、扎根生产第一线，广泛吸取各方经验
在新的一年里，我希望自己能有更多机会投身到生产一线，因为那里能给与我成长的充足养分。
只有真正扎根于生产一线，才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解，促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通，广泛吸取各方经验，才能及时发现问题，拓展我的工作思路，真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。
二、正确处理好人际关系
在日常的工作中，同上级、机关同事、车间人员的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出现摩擦。
这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。
年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情，在今后的工作中我会努力避免。
正确处理好与其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。
三、认真、扎实地开展各项工作
由于我们对安全生产工作啲高度重视,加上厂各级领导各成员单位的共同努力,全厂安全生产工作取得了一些成绩,未发生一起重大安全事故,为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。
第二点是极少数单位安全隐患整改不及时、不到位,并呈动态变数,一般小事故偶有发生。
尤其是维修岗位操作规程不规范,存在事故隐患;
第四点是安全生产宣传教育需要持久深入开展。
这些问题的存在,要求我们不能盲目乐观,务必时刻保持清醒啲头脑,进一步增强忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意,要尽最大力量,争取有效措施,提高监管和综合治理水平。
我们将在总结成绩啲基础上,继续排找差距、寻找薄弱点、理清努力方向,力争把我厂安全生产工作推上更高水平。
最后，下一步车间将加大安全治理力度，严抓严管，配合生产科开展的治理风暴行动，对违章人、违章单位负责人、进行严厉惩处，及时曝光。
尤其是野蛮操作、不服从管理等有恶劣现象的职工，决不留情，严厉处理，震慑以身试法者，保护员工及企业财产的安全。
四、在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力。
严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。
讲奉献，讲正气，以诚待人。
虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。
坚持做事和做人原则，努力做好日常工作。
不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
在新的一年里，我要全面认真落实以上几点。
在新的环境下我要戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献!
20**年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20**年。
展望充满希望的20**年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。
积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。
首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了! 对这一年里取得成功和失败说声：谢谢!感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。
我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。
同时也使我转变了很多，思考了很多。
这些转变都是不知不觉中积累出来的。
过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。
在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。
20**年即将远去，面对2012年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。
他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。
从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。
任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。
工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。
例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。
通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的.状态。
有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。
这些在我以往的工作经历中都是没有的。
比如：我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。
我相信这句话是没错的。
在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。
在经历了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，达到相互理解和支持。
而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧，适当表达自己的想法也让对方愉悦接受，适时运用恰当的方式更好地，更出色地完成自己的工作!
我在20**年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个机会，让我敞开心怀说说心里话，同时给予我厚望，我在新的一年里会更加激情，更加负责的在工作中表现自己，去温暖别人，带动别人，也让别人关注自己，这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!
1.党员年度个人总结-年度个人工作总结
2.年度学习工作个人总结
3.教师年度工作个人总结
4.个人工作年度总结要点
5.服装销售工作年度个人总结
6.公司个人工作年度总结
7.教师个人工作年度总结
8.策划工作个人年度总结
最新个人工作年度总结优秀篇七
一、克服畏难情况，尽快熟悉乡情，转变工作角色
9月1日我抱着欢喜和期待来到服务岗地宽坪乡人民政府。眼前看到的一切与我想象的工作环境，生活条件相差甚远，无心工作，情绪很低落，有反家的念头，领导门看出了我的心思给我做了很多思想工作，讲了很多道理，我才明白工作的艰苦，生活的坚辛，一定要留下，我是一名志愿者，不要也环境定结论，在坚难中学习，在坚苦中成长，在实践中求生存，不要怕苦，不要怕累。就这样，情绪两天过去了，我开始认真搜集乡里相关信息，尽快熟悉乡情。并在办公室认真做好接待，通讯，收发传真，打扫卫生、草拟办办室基本公文资料。几个月下来，通过平时的积累，我熟悉了办公室的日常事处理，进入了工作角色，深刻体会到了在基层工作的乐趣。
二、茶叶产业工作
在党委政府领导的安排下，我与乡茶产业组负责庐山村的茶叶产业发展工作，为做好这项工作，我多次到该村万家沟茶叶规划点去开群众会，动援群众种植茶的积极性，丈量土地，面积398.1亩，茶苗和肥料的运输，发放茶苗1393350株和肥料790包，我记得有一次我去丈量土地就是整整六天没有回乡政府与农户同吃同住共同量土地，正是因为这些负出，激发了老百姓发展茶产业的积极性，确保了在11月底全乡茶园建设顺利完成移栽工作。
三、林权制度改革内业微机录入、农村低保、合作医疗工作
茶苗移栽完，在做好办公室工作的同时，我又帮助林业站搞林改内业工作，把全乡的五个大村26个组18000多亩2540户，姓名、林种、宗地内业号、外业号、面积、林权方案等等林业所有数据通通输入电脑再作效正传到县林业局考核，批示。刚要结束，我又请到到民政帮忙低保核实、输机工作。我完成了高桥村6个组175户一类、二类、三类、四类、五类和五保户等的核实，纠正后输入电脑上交民政办公室主任统一抱县县民政局。期间又是半个多月。接着在党委书记，乡长的安排指导下到乡合医站，我的主要任务是负责全乡从10月—12月所有住院，门诊或外乡人员的住院、门诊的病人姓名、机构、门诊诊断、合作医疗证号等等输入电脑。
四、工作体会
虽然，在参加志愿服务工作以来，我在各方面有了很大进步，但仍存在很多不足。主要体现在知识的欠缺，经验的不足，有许多问题无法着手。当在输机的时候遇到一部分文字不认识，看不清楚，特别是在合医站的时候医生写的代号或专业名称看不懂或是看不清楚，常常为了一个字看不清楚跑去问领导和同事，有时也感觉好累，想放弃。但是，每每遇到这些情况，我都会想到自己是一名志愿者时，想到自己是为人民、为政府、为党服务时，心中顿时热血沸腾，于是默默地坚守着服务岗位，认真做好服务单位和乡党委政府安排的各项工作。
最新个人工作年度总结优秀篇八
留在书本上！对于在医院的临床知识，我们几乎等于是从新开始。
因为这一点的认识，我也在工作中更加严谨的要求了自己，让自己能在工作中更加认真仔细的去对待字自己的工作，不让自己在工作中轻易的犯下任何错误！
在实习期间，我主要在xx科室的xx护士长身边学习，在护士长的亲切却又严格的教导下，我的实际操作能力有了很大的提升。尤其是在扎针这类基础的工作中，我认真的学习了护士长的技巧，并结合自己的锻炼大大的提升了自己的能力！甚至，还在工作中得到了不少病人的认可，这也给我的实习增添了更多的动力！
反思自己的工作情况，我也能发现很多的不足和问题。尽管在工作中并没有出现问题，但我许多因为自身习惯的举动确实会带来一些影响，为此，在今后的工作中我更要严格的管理自己，让我在今后能取得更大的收获，成为一名出色的护士！
最新个人工作年度总结优秀篇九
1、根据市、县纪检监察工作会议精神，结合我局实际，认真组织开展了以贯彻落实中纪委、省、市、县党风廉政建设和反腐败工作会议精神和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《行政监察法》的学习，并对所学内容进行了考试,达到了“以考促学”的目的;开展了“一把手”上廉政党课活动，进一步明确了党员干部廉洁从政的纪律要求，使广大干部职工的学习兴趣和积极性有了明显提高，公仆意识和廉洁自律意识也得到了进一步增强。
2、加强了廉政文化建设。一是坚持常年不定时和重大节假日发送廉政短信，随时提醒干部职工遵守道德规范、职业操守、牢筑廉政防线，做到警钟长鸣。二是积极参与并组织开展了颂党情、歌党恩、跟党走的大型红歌唱响石门活动，并取得了骄人的成绩。三是组织机关干部职工到革命传统教育基地举行南乡革命烈士纪念活动，使广大干部受到了教育，增强了反腐倡廉的自觉性。
二、加强了制度建设，着力构建反腐防腐制度体系
1、落实了党风廉政建设责任制。
以任务分解为主线，着力构建了责任落实体系。今年，财政局党委进一步建立健全了党风廉政建设责任制体系，认真落实党风廉政建设责任制，做到了“三个到位”：一是责任分解到位。按照“一岗双责”的要求，对党风廉政建设各项任务进行了分解细化，并分别与班子成员、各股室负责人签订党风廉政建设目标管理责任书，形成了一级抓一级, 一级促一级的责任机制，确保了责任落实不留死角。同时，认真推行党风廉政建设责任制公开承诺，张榜公布，接受群众监督。二是责任考核到位。将党风廉政建设责任制落实情况纳入股室工作目标考核，实行“一票否决”，使廉政建设责任制由“软任务”变成了“硬指标”，真正形成了齐抓共管的局面。三是责任追究到位。今年，局党委明确，对未履行党风廉政建设责任制，造成严重后果和不良影响的，除严厉追究当事人责任外，还要对分管领导进行问责，坚决维护党风廉政建设责任制的严肃性。
2、完善内控机制。一是修订完善了局机关内部管理制度。年初，通过自下而上、集思广益的办法，对局机关原有管理制度进行了修改完善，在人事任免、基本建设等制度中新增廉政条款12条。并对所有制度汇编成册，印发到各股室，便于干部了解、掌握和执行。二是开展财权风险点搜索，完善业务管理制度。对财政资金管理安全运行的关键环节和风险点进行了全方位“扫描”，排查出资金管理风险点32个。在充分进行分析评估的基础上，按“风险分解、规范运行、循环监督、相互制约”的原则，出台了《进一步加强我县财政资金安全管理的通知》，对资金审批和拨付流程、银行账户审批和管理、印鉴和票据保管使用、会计核算和对账等方面进行了规范和约束，确保了财政资金和干部人身安全。同时，开展了局机关股室负责人和一般干部大轮岗，交流轮岗面达到70%。三是进一步完善决策内控机制。进一步完善了局党委会议、局长办公会议、局务会议和重大事项请示报告等制度，规范了各种议事规则和程序。严格落实了主要负责人“三个不直接分管”规定，坚持重大事项集体决策审批制度，对年度预算编制、人员选拔任用、专项资金安排、政府采购、大额资金使用等内容，集体研究、集中会审、集中批复，不搞暗箱操作，确保科学决策、民主公开。
三、加大了监察力度，确保了执行力的提高。
1、加大督查力度。定期开展干部廉洁理财情况的检查，围绕制度执行、资产分配、经费开支、厉行节约等方面进行了重点检查和督促，发现一起，查处一起，决不心慈手软，不搞下不为例，查处情况一要通报，二要严格与年终考评和奖惩挂钩。
2、强化了内部监督。一是坚持内审制度，重点开展了对股室执行制度、组织收入、拨付资金、经费开支等情况的审计;二是对今年来因实施干部轮岗、换岗制度而异岗的财政干部进行离任监督审计，由此并作为一项制度长期坚持不变。三是协助配合上级纪检监察部门狠抓了信访及案件的查办审理工作，基本上做到了有案必查。
3、开展了行政效能监察工作。
以行风建设为重点，着力构建了自我纠偏机制。一是开展了行政效能监察。对预算股、资产管理股、社保股3个重点股室的履行职责、依法办事、服务质量等情况进行了行政效能监察，并做出效能评价，指出了存在问题，明确了整改方向，促进了机关效能的提升，局纪委为提高工作效能和资金安全管理力度，明确了8个重点岗位和事项进行监察，制定了监察方案，形成了监察报告，促使出台了二个管理办法。