企业办公室主任工作总结模板

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

企业办公室主任工作总结模板篇一

在过去的一年里我学习了很多，思考了很多，收获了很多。在总结**年工作之前先谈谈我对办公室工作的三点感受。其一，办公室工作有如“一根针，千条线”，繁琐而忙乱，几乎每天都需面对着各种错综复杂的事务。其二，办公室工作无小事，大到辅助决策，小到接听电话，一举一动都体现着办公室的水平，代表着院（中心）的形象。其三，办公室的工作核心是服务，服务就必须注重细节。工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到周密细致。有了以上的感受，同时也意识到自身工作的不足。所以在此由衷的感谢各领导和同志们对办公室工作一直以来给予的谅解、关心、理解和支持。

现就工作情况汇报如下：

（一）明确职责，合力做好办公室工作。

**年我院（中心）定为的优质服务年，而办公室一直以来是各机关事业单位的一面旗帜，是形象的集中表现，特殊的地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前面，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，我们根据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，明确制定办公室工作人员分工，强化职责和责任，基本上做到事事有人管，人人有专责，办公室的各项工作都有了质和量的提高。

（二）着眼全局，努力在服务协调上求作为。

搞好服务，是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个电话，通知好每一个会议，写好每一份材料，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、件件有落实，不断提高办公室的协调服务水平。

（三） 真抓实干，全力完成各项任务。

**年办公室协助院（中心）领导组织开展了“优质服务年”、“文明单位创建”、“基层党组织建设”、“反腐廉政基地建设建设”、“优争先优”、“创卫生城市”、“基础地理信息平台验收”、“绩效考核”九项主题活动，撰写文字材料78篇，开具财务票据204张，计生、综治维稳等工作完成到位，管理的住建局网站运转有序，在平时接待中，做好细致准备，周到服务，做好各个部（队）室的协调工作，当好领导和各部室的帮手。

（一）当好贴心人

一是服务领导。为院（中心）领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用，始终是办公室工作的重点。

二是服务各队（部）室。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”，抓好工资福利、办公用品、仪器管理、卫生保洁等各项后勤保障工作。

（二）当好有心人

办公室事务多且杂，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。办公室全体成员将进一步加强学习，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和各部（队）室提供良好周到的服务。

（三）当好责任人

牢固树立优质服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全院（中心）各项工作有效实施。

企业办公室主任工作总结模板篇二

律回春晖渐，万象始更新。我们告别昨天的'20xx，迎来了充满希望的20xx。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水。20xx年,在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行办公室行政的职责，较好的完成领导安排的工作任务，现对20xx年全年工作做如下总结。

在智展项目已经是第二个年头了，大部分工作已经能够很好的掌握，能够较好地完成本职工作。

坚持贯彻公司考勤制度要求，认真履行行政管理职责。每周会议的纪要录入、发送工作能够准确、及时完成。

办公设备使用、管理、维护工作到位。办公用品能够及时到位、及时发放。每月按要求向公司制作上报员工考勤。

每周按公司要求编制、收集、整理各部门周报信息，及时上报。及时申请项目水电费用，保证项目正常运行。

在20xx年3月份，组织项目部宿舍迁移，完成好了工程一、二期过渡时期的人员迁移工作，保证了项目员工的正常工作。

食堂方面，加强了食品卫生安全监管。将项目的饮食卫生作为后勤管理工作的重中之重，重视不断完善监管制度，坚持每天进食堂、进库房巡查，对食品实施监控，发现问题，及时组织整改，坚决杜绝各类可能引发食品安全事故的隐患，保证良好的饭菜质量和就餐环境，至今食堂的总体运行情况良好。

大力开展资源节约建设，积极寻求提高资源利用效益的途径。一是重视管辖设备资产的合理利用，协调做好公共用房、设备设施的按需配备，加强固定资产使用管理。二是加强节能工作，工人宿舍实行用电精细化管理，督促对水电气的管理，发现问题及时采取措施，节水节电建设进展顺利。三是坚持设施维修保养不断线，保证完好率和使用率。

加强对项目环境的监管，督促定期对生活区进行巡查，项目的卫生工作基本到位，总体状况良好，现场场地绿化防尘工作顺利。

20xx年里，根据项目经理的要求辅助完成项目分包付款流程工作以及相关配合工作，在工作中懂得事情轻重缓急，做事较有条理。能够较好地完成上级安排的任务。能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生。能够积极配合及协助其他部门完成工作。

明年我会一如既往的努力工作，在做好本职工作的基础上争取在其他方面也有所突破。

回想20xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，思想还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自身修养，努力克服困难，力争上游，改正缺点，加强团结，诚心实意接受批评。工作中要和项目部的同事搞好团结，协调工作，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。

企业办公室主任工作总结模板篇三

尽管作为办公室主任，但我非常清楚，自己目前的思想和业务能力都不算完善，并且我们办公司部门几个同事身上，还有许多可以发掘的潜力！为此，我更需要将自己的提升作为责任，积极的改进自身，加强自我，并在工作中以身作则，加强工作的要求。

如今在这一年来，我积极的参加公司会议，通过与领导和各个部门管理人的交流充分了解xxx物业在这一年来的发展和目标。

此外，我也通过每周对自己的回顾和反思来总结自己，尽管有些麻烦，但却给我带来不少的认识，甚至能改进我自身许多顽固的不足。这些都是我的收获。

xxx物业办公室共有x人，尽管大家都有不同的职责，但却有很强的关联性。并且有不少的任务，需要团队一起努力和配合才能做好。为此，在办公室的管理上，我自己的组织员工进行锻炼和培训，在一边加强办公室能力的同时也改进了队员们的配合和默契。这使得工作有了更多的改进。

从今年的工作来看，经过了改变的xxx办公室在工作中表现的非常出色，不仅不仅在工作的效率和质量上都有了提升，连其他部门对我们的工作也有了不少的称赞。

总的来说，作为一名办公室的管理者，我在这一年里积极的带领着自己的团队努力的做好了工作任务，并取得了一定进步！如今，尽管这一年已经结束了，但我会更加努力的'做好工作，为下一年的xxx物业贡献更好的努力！

企业办公室主任工作总结模板篇四

20_年，可以说整年我都在不断地的工作中提高自己的能力。在不断的前进中得到更多的机会，我相信自己能够做好。在公司工作已有数年，可以说自己对公司的大小事务都比较明了。一年来我在公司领导的正确领导下，圆满的完成了工作任务，我相信我会在今后的工作中，更好的不断的努力工作。

一、努力学习，不断加强自身建设

1、爱岗敬业讲奉献。

办公室最大的规律就是“无规律”、“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理库娱乐、德育室、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，甘于奉献、诚实敬业。一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，保证各项工作的高效运转。

2、注重提高讲学习。

学习是不断适应发展新形势、增强党性修养、提高工作能力和水平的根本要求。我始终把加强思想政治和业务学习放在重要位置，带头讲学习、讲政治，努力提高政治素质和业务能力。为此，我积极参加公司党委举办的党群干部“提素工程”的学习，全面深入的学习《二次创业指导纲要》、市场经济、法律法规、道桥技术等方面的知识和文秘知识，使自己的综合素质能力得到了提高。

3、锤炼作风讲团结。

坚持把自己定位在甘当配角，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与公司党委保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。

工作当中，还存在许多不足之处，主要表现在，一是理论学习不够，存在“现学现卖”、“临时抱佛脚”的思想。二是深入基层调研不够，很多信息往往通过各种会议或是听取基层汇报时了解的。针对这些问题，我将在今后的工作中认真加以克服。

二、团结协作，紧密配合，积极主动地完成好各项工作任务

办公室作为公司的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触基层，工作任务繁杂而艰巨。为此，努力提高自己的工作水平和效率，强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，积极主动地做好各项工作。

1、加强沟通协调，形成合力。

办公室是公司机关一个最大的综合部门，既要上情下达，又要下情上呈。我从未领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的独立完成。重大活动、重要任务，则由大家共同完成。同时注重加强部门之间的横向沟通协作，搞好配合，对各科室进行有效服务，变部门行为为机关整体行为，形成合力，提高整体工作水平。

2、认真做好对外招待工作。

凡是上级领导来检查工作，都认真准备招待，拟定接待计划，注意接待细节，为出现任何纰漏。

3、加强团结，时刻以大局为重。

这是干好工作的前提和保障。作为办公室的副主任，我自觉从严要求自己，带头做维护团结的表率，做勤奋工作的表率。在办公室工作两年，先后配合两任主任工作，都能够积极主动的支持和服从主任的每一项工作安排，认真地完成好每一项分管工作。

4、认真做好办文工作。

牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确领会领导的意图，共起草各类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建设规划等综合材料180多份。

5、认真做好办会工作。

始终坚持严细认真，准确的通知和组织好公司党委和公司组织召开的各类会议，并认真及时地整理和引发好每一期会议纪要。摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，加强催办工作，有效的落实领导的安排部署，确保做到政令畅通、推进工作。

三、努力推进信息化建设，不断适应集团办公自动化的工作要求

1、针对基层单位不能上局域网的实际，请集团总经理和信息中心主任，到公司现场办公，申请了128个网号。为基层铺设光缆，进行全面的网络改造，目前不限工作已经完成，预计到月底完成安装调试，皆是公司将全面实现联网，能够实现与公司机关和集团在同一个信息平台上进行交流。

在基层单位历时近两个月的网络改造过程中，与集团信息中心和公司的业务人员、施工人员，天天顶在施工现场，发现问题主动向办法及时解决，保证了网络改造的顺利进行和按时完工。今年帮毕业的徐建，也能够坚持理论与实践相结合，谦虚好学，工作主动，努力适应工作的要求。

2、在身日调研的基础上，组织编写了信息化建设规划，确定了中长期发展目标，是公司的信息化建设真正步入了按步骤、有计划的发展轨道。

3、加大硬件设施投入力度，推进设备更新进程。信息中心是公司信息化建设的核心部门，今年我们首先在信息中心的设备更新上下功夫，重新购置了6台交换机和1台主服务器。为公司机关和基层单位购置了70多台新计算机，大大提高了公司信息化建设的水平和网络运行的质量、速度。

四、坚持严细认真优质服务，不断提高文件的复印打印质量和水平

严格把关，确保文件质量。对各类文件的格式进行认真排版、校对，严格控制文件流水好，做到不出差错。装订认真，力求均匀、端正。今年，共打印、复印各类文件、材料7000多份，其中会议纪要61期，共4225份。公司文件25起，共1625分。党委文件8起，共455分。党政联发文件4起，共260份。办公室文件11期，共588分。公司职代会材料2600份。呈文、情况反映40余份。还有大量的临时性材料和各种证件的复印，都能够按照各部门的要求及时完成工作任务。

新的一年，新的起点，新的机遇，新的挑战。随着集团化改革的不断深入和市场的不断拓展，办公室的工作将更加繁重，要求也更高。为此，我将更加勤奋工作，刻苦学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为“构建和谐路桥，打造优势企业”战略目标做出新的贡献。

20_年，我的工作任务和工作要求都会得到更多的提高。现在已经是办公室主任的我，还有很多的事情需要我来完成。在接下来的'一年中，我相信我可以做的更好。

在不断的前进和发展中，我得到了很大的进步。感谢公司给我信任，让我进步这么多，我相信自己可以将全部的精力用在工作上，为公司的发展做出最大的贡献!

企业办公室主任工作总结模板篇五

作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党保持一致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。xxxx年，我自觉地参与我党开展的教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，认真地完成了各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。

办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。xxxx年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。

1、综合文字工作得到加强。xxxx年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料xx余篇。

2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学,有章可循。

企业办公室主任工作总结模板篇六

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在**部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续\产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解情况，为领导决策提供依据。作为*企业，土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0*号办公会议精神要求，我针对目前**房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，\又到花园、花园、**小区调查这些物业的租售情况。就*号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

延伸阅读:

述职报告种类简介

述职报告的分类，可以从几个不同的角度进行划分，因而存在着交叉现象。

从内容上划分

1.综合性述职报告：是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综合的反映。

2.专题性述职报告：是指报告内容是对某一方面的工作的专题反映。

3.单项工作述职报告：是指报告内容是对某项具体工作的汇报。这往往临时性的工作，又是专项性的工作。

从时间上划分

1.任期述职报告：这是指从任现职以来的总体工作进行报告。一般来说，时间较长，涉及面较广，要写出一届任期的情况。

2.年度述职报告：这是一年一度的述职报告，写本年度的履职情况。

3.临时性述职报告：是指担任某一项临时性的职务，写出其任职情况。比如，负责了一期的招生工作，或主持一项科学实验，或组织了一项体育竞赛，写出其履职情况。

从表达形式上分

1.口头述职报告：这是指需要向选区选民述职，或向本单位职工群众述职的，用口语化的语言写成的述职报告。

2.书面述职报告：是指向上级领导机关或人事部门报告的书面述职报告。

要注意将“工作总结”同述职报告区别开来。工作总结，可以是单位的、集体的、也可以是个人的，其写作角度是全方位的，即凡属重大的工作业绩，出现的问题，经验教训，今后工作设想等都可以写，而述职报告却不同，它要求侧重写个人执行职守方面的有关情况，往往不与本部门、本单位的总体业绩、问题相掺杂。

企业办公室主任工作总结模板篇七

办公室对我来说是一个全新的领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项朝着既定目标前进的中心。办公室的千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性，自我强化意识，注意加快节奏，提高效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续/xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁的进展，并在此基础上进一步安排交付。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，/xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字。草拟综合性文件和报告等文字，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排。落实好各种会议的会前准备、会议资料等。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室经验，能够比较从容地处理日常中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项的正常运行，能够以正确的态度对待各项任务，热爱本职，认真努力贯彻到实际中去。积极提高自身各项业务素质，争取的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高效率和质量。

还不够过细，一些协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的作风建设，加强管理，团结一致，勤奋，形成良好的部门氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的成绩。

还不够过细，一些协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的作风建设，加强管理，团结一致，勤奋，形成良好的部门氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的成绩。

企业办公室主任工作总结模板篇八

两年来，在县人大的监督指导、县政府的关心支持下，我团结和带领办公室全体干部职工，紧紧围绕办公室“参与政务、管理事务、搞好服务、协调联系”的工作职责，充分发挥办公室的综合职能和中心枢纽作用，在人少事多的情况下，经过不懈的努力，确保了政府工作的正常有序运转。

（一）持之以恒地加强学习，不断提高政治思想素质

两年来，根据自身工作实际需要，坚持理论学习不放松。工作中继续深入学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，同时充分利用参加中央党校函授学习的机会，强化理论学习的系统性，运用党的基本理论解决实际问题的能力和水平不断提高。

（二）认真履行职责，切实抓好“三个代表”重要思想学习教育活动

去年3月6日以来，县委组织在县属部门开展“三学”活动，我把这次学习教育活动作为办公室进一步强化审核把关、督促检查、信息调研等重点工作，切实转变工作职能、工作方式和工作作风，提高工作质量和工作效率，增强为政府领导、为部门和乡镇、为基层群众服务的主动性的良好机遇，作为办公室同志一次自我学习、自我提高、自我完善的难得机遇，认真履行直接责任人的职责，亲自上手抓此项工作，从源头上防止了走过场，从而确保了学教活动有计划、有步骤、有组织地进行。在具体工作中，按照既定的《实施方案》，坚持学习教育与推动工作相结合，坚持正面教育、自我教育为主，坚持从实际出发、分类指导的原则，着力解决存在的突出问题，有条不紊地进行了边整边改，并力求在落实上见成效。通过学习教育活动，干部职工提高了对“三个代表”重要思想的认识，思想水平和政策水平较过去有了新的提高，精神面貌发生了可喜的变化，工作态度进一步端正，工作的自觉性、主动性和服务的全局性、前瞻性意识明显增强。到“三学”回访复查阶段，办公室存在的突出问题已按整改方案和措施逐一得到兑现落实，机关中“门难进、脸难看、话难说、事难办”等一些不良风气得到消除，并致力于用机关的表率作用，去赢得人民群众的拥护和信赖。

（三）加强制度建设，提高工作质量和效率

办公室工作“繁、杂、忙、细”，就好比一个筐，什么东西都可以往里装。办公室事情多，难事更多，但事事还要办好。为避免忙而无序、乱而无章，确保办公室工作按制度化、规范化运作，借开展“三学”活动之机，结合近年来的工作实践，重新修改完善了《xxxx族自治县人民政府办公室岗位职责和规章制度》，并以屏政办发25号文件予以印发。该《岗位职责和规章制度》从21个方面对办公室全面的工作进行了规范和约束，形成了工作联动和层层负责机制，主任、副主任、科长及科室人员在工作中发挥了望远镜、放大镜和显微镜的作用。比如，在文秘工作上，制定了《xxxx族自治县人民政府办公室公文办理规程》，对收文和发文各个环节进行程序化规定，避免了“公文旅行”，确保了公文快速有序传递。对公文审批也进行了改革，取消了《审批文件处理卡》，直接在文件、材料首页批注送呈和批示意见，既加快了公文传阅速度，也表明了批办态度，同时还增加了文件审批透明度。又如，在督办工作上，完善了督办工作责任制，实行政府部门主要负责人挂牌上岗制度，并指定专人负责挂牌上岗翻牌，对未经请假擅自离岗外出的部门主要负责人进行了有效约束。对政府会议决定事项进行归口立项，并以《xx县人民政府办公室督办事项通知》的形式限期落实。再如，在信息工作上，新创办了《xx政情》和《xx因特文萃》两个信息刊物，一些文章被《xx信息》所采用。今年10月1日，县政正式开通，尽管还存在一些待完善的内容，但毕竟迈出了利用信息化手段来加强政府管理的第一步。目前，正抓紧拟定《关于进一步抓好信息工作的意见》。该《意见》的出台，必将进一步推动我县政府系统信息工作的开展。由于加强了制度建设，明确了工作职责和工作程序，工作质量和效率明显提高。两年来，在全体干部职工的共同努力下，共制发了政府文件152件，政府批复47件，政府上报请示件286件，政府办公室文件176件；办理人大代表建议145件，政协委员提案101件；收到行政复议申请9件，其中维持原行政行为5件，自行撤销2件，未结案2件。为适应我国加入世贸组织的需要，根据省、州要求，组织清理了1980年以来政府制定的地方性法规和政策措施共85件，其中废止38件，清理结果未与wto规则和我国对外承诺相抵触。今年现已制作政府规范性文件16件。

（四）切实抓好行政后勤管理工作

办公室管人、管车、管事务，管得很多，也管得很宽，这是由于自身工作性质和特点所决定的。两年来，行政后勤管理工作主要突出几个方面。在接待管理上，坚持办公室统筹安排、部门对口接待的原则，并实行接待报告制度。凡因某方面工作关系发生的接待，一般由负责该项工作的部门负责；凡有重要接待活动，主动与县委办协商提出接待方案报有关领导审批；凡办公室对口接待活动，一般由分管的副主任负责落实，并安排有关领导陪同。在车辆管理上，重点抓了对小车燃料的控制，凡车辆派出加油，均根据行程开具加油单，车辆途中加油发票须经乘车领导签名证实后方可报销。在水电管理上，坚持总表、分表、户表三级计量，用户分担损耗的办法，对政府两幢职工住宅楼电度表进行了更新改造，既减轻了抄表的工作量，也减轻了经费压力。

（五）机关硬件基础设施建设得到加强，工作条件明显改善

为适应形势和工作运转的需要，坚持把硬件基础设施建设作为一项重要工作来抓。在文印设备上，添置了一体机、复印机、电脑等设备，提高了公文印制质量和效率；在政府办公条件上，装修了政府办公大楼，改变了过去政府办公地点狭窄拥挤、两人合并办公相互影响的状况；在解决乡镇领导和政府机关部分干部职工的住房后顾之忧问题上，县政府将职工住宅楼建设任务交给办公室来完成。在施工过程中，由于分管后勤工作的副主任中途调走，在领导职数空缺的情况下，我本人直接担负起此项工作，经常深入施工现场，与施工单位协调处理有关问题，确保了职工住宅楼的按期交工验收。对县政府招待所加强了管理和指导，投资30万元改造装修了贵宾楼，借鉴学习外地的管理经验，新编了《县政府招待所员工手册》，建立健全了各项管理规章制度，进一步规范了财务管理，推行了所务公开。今年，按照县委、政府的安排部署，在县政府招待所原址拆除部分建筑重新建盖三星级宾馆，以保障明年县庆接待工作的顺利进行。我作为项目主管部门负责人，做了大量的组织和协调工作，目前该项目正抓紧施工。此外，积极争取资金，完成了政府小车房、政府职工住宅楼花区等工程建设，同时帮助县610办公室、县信访办修缮了办公地点。

（六）认真检查、督促和协调，努力做好服务工作

政府办公室的工作是一项系统工程，它既有千头万绪的复杂性，又有快速高效运转的时效性。由于办公室在政府机关中所处的位置，决定了办公室必须有强烈的大局意识和服务意识。在工作中，我围绕政府“统筹规划、掌握政策、信息引导、组织协调、提供服务、督促检查”的职能，主动思考一些带全局性、战略性和前瞻性的问题，尽可能把工作想在前、做在前，积极提出一些决策性建议，努力发挥好参谋助手的作用。为适应政府工作“节奏快、作风实、标准高、要求严”的施政特点，更好地做好服务工作。工作中自己身先士卒，以高度政治责任感和只争朝夕的精神，努力在严格管理、认真细致、求真务实上下功夫，工作节奏更快了，要求更严更细了，作风也更实了。与此同时，按照主任工作职责，经常过问两位副主任分管的工作，敦促其插缺补漏，并对一些重要工作亲自上手抓，严把工作责任关。协调是办公室的一项重要职责，也是一项经常性的工作。协调工作做好了，各方面积极性调动起来了，事情就好办得多。两年来，我在组织协调上花了较多精力，归纳起来，主要有几方面：一是积极做好涉及有关政策和不属政府部门业务范围事项的协调；二是根据政府领导的安排，协调政府部门之间的一些关系问题；三是注重融洽与县委、人大、政协机关办公室之间的关系；四是积极深入到有关部门沟通联系工作；五是协助政府领导处理好与省内外挂钩帮扶单位、驻屏省州属单位的关系，争取支持工作，帮助解决一些实际问题。由于政府工作的复杂性，在协调工作中，我以“勤、细、实”为标准，始终把握适度协调，对属自己职权范围或经政府领导授权的，积极主动协调，抓紧解决问题；对需越职越权才能解决的，则先掌握情况，积极请示汇报，由政府领导出面协调。

（七）注重关心职工，调动工作积极性

“一堵篱笆三棵桩，一个好汉三个帮”。我深知办公室工作每取得一点成绩，都与干部职工的辛勤努力分不开，都是干部职工心血和汗水浇铸的硕果。所以，最大限度地激活人的工作潜力和热情至关重要。两年来，自己在工作中充分放手放胆放权，实行责任到人就要权力到人，积极要求职工增强“精品意识”，对自己负责的工作和接受的工作任务进行严格的自我把关，努力做到精益求精，在工作中注重倾听下属意见进行领导和开展工作。同时，为有效地调动干部职工的工作积极性，在经济条件差的情况下，积极向上争取资金，尽可能地为干部职工解决一些涉及切身利益的问题。比如，安排办公室职工参加党校和农函大学习，并参照县委有关规定，结合实际，自筹资金对本科、专科、中专函授学习予以补助。又如，参照县委的有关规定，制定本单位干部职工通信工具费用补助办法，并自筹资金进行解决。此外，每逢干部职工过生日或生病住院，则以单位名义进行问候。由于尽最大的可能对干部职工的工作、学习和生活予以进一步关心，切实帮助解决一些实际问题，所以大家在工作中能够做到乐于吃苦、甘于清贫、求真务实、多作奉献。

（八）实实在在地抓好挂钩帮扶工作

两年来，以开展“三学”活动为契机，进一步加强了对白云乡里古白扶贫挂钩点的帮扶力度，干部职工通过“三学”教育，为基层办实事的意识明显增强，曾多次深入到挂钩点，与群众同吃、同住、同劳动，积极帮助基层解决实际困难和问题。去年春耕期间，全体干部职工集资1080元为结对帮扶农户购买化肥30包。为使里古白小学困难学生安心读书，防止辍学，帮助解决学生科书费700元。在“六一”儿童节到来时，帮助解决活动经费200元。学校升旗仪式没有音响，帮助解决喇叭和功放设备450元。箐脚是里古白一个xx族居多的村寨，群众修路积极性高，通路愿望迫切，目前已帮助协调解决自然村公路建设火工材料费6544元。为推动里古白沼气建设，帮助协调资金3500元，为结对帮扶农户兴建沼气池10口。里古白党总支开展党员电教，帮助解决价值1000元21寸长虹电视机一台。里古白村委会兴办公益事业，帮助协调解决木材采伐指标100立方米。与此同时，还积极为非挂钩扶贫点办实事、办好事。去年为白云乡底土、杉树党总支开展党员电教协调资金2000元，解决21寸长虹电视机2台。为白泥村委会解决办公桌椅购置费1500元，大水村委会青年、民兵、妇女活动经费500元，马卫小学建设经费1000元，底咪底自然村吃水工程补助1000元。今年为白云乡新农村公路、白云乡上龙潭公路、白云乡马马公路、滴水乡新侬公路、白河乡底西公路、玉屏镇凹嘎公路、湾塘乡大冲公路补助火工材料费共计7600元，为白河乡政府、湾塘乡政府、县妇联解决修缮费26000元，为县文化馆排练设施建设、县计划生育服务站建设、白河乡马卫小学建设以及和平乡白鸽村委建设解决资金共计5700元，帮助解决白云乡火朵白村妇女科技培训考察经费2000元，帮助解决白云学区、里古白小学教师培训经费1000元，支持和平乡、新现乡老年文艺演出队活动经费各1000元。总之，两年来，经多方筹措，积极争取，帮助挂钩点和非挂钩点协调解决帮扶资金63774元，为农村基层办了一些实实在在的事，赢得了农村基层的好评，密切了同基层干部群众的关系。

（九）切实加强党支部建设，发挥党组织的先锋模范作用

去年“三学”期间，针对政府办党支部建设的薄弱环节，重新改选了党支部班子，支部委员由原来的3人增加到5人，制定和完善了党支部各项规章制度，进一步明确了支委的工作职责，同时还拟定了党支部年度工作计划。两年来，均按工作计划召开支部大会、支委会、上党课。积极开展对党员的警示教育活动，组织党员认真学习上级有关党纪、党风和廉政建设的文件及要求，教育党员模范遵守党的纪律、国家法律法规。认真组织党员深入农村基层，倾听群众的呼声和疾苦，努力为基层办实事、办好事。结合中国共产党成立80周年纪念活动，组织党员到蒙自查尼皮参观学习，接受革命传统教育。此外，按照发展党员的方针和细则，做好入党积极分子的培养、考察工作。去年以来，支部委员按分工，分别找思想好、作风正派、工作认真负责、积极要求上进的同志做工作，动员他们积极向党组织靠拢。目前已纳新党员1名，入党积极分子4名。今年7月，我本人被县机关党委评为优秀党务工作者，县政府办党支部参加了全州机关党委系统举办的工作经验交流。

此外，自己作为政府领导身边的一员，在工作中时时自重、自省、自警、自励，严格用党的纪律和公务员准则约束自己，在思想上筑起拒腐防变的防线，做到廉洁奉公，一身正气，自觉反对和抵制以权谋私等不正之风，把人民赋予的权力行使好，努力实践江总书记谈到的“立党为公，执行为民”的要求。

回顾两年来的工作，在县人大的监督指导、县政府领导的关心支持和办公室全体干部职工的密切配合下，经过自己的努力，取得了一些成绩，确保了政府工作的正常运转。但也存在着一些问题，一是办公室工作摊子大，工作经费紧张，资金供求矛盾突出，造成向上争取资金的压力增大。两年来虽然向上争取资金25.5万元，但大多用于弥补工作经费缺口，导致很多想办的事办不了；二是办公室人少事多，自己走出去与外界联系交流还不够，尚未从根本上打破“看摊守家”的状况；三是管理工作中难免存在一些疏漏和不足。

针对存在问题，下一步还将继续加大工作力度，努力争取上级有关部门的资金支持，尽可能缓解工作运转经费供求紧张的矛盾，同时合理统筹好时间，从工作中超脱出来，加强与外界的联系交流，组织实施好已动工的硬件基地设施建设，进一步完善管理工作，弥补不足，把工作做得更好。