最新项目年终工作总结优秀
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
最新项目年终工作总结优秀篇一
个人年终总结报告 转眼间又是一年过去了，今年从3月份开始一直在xx公司从事销售跟单工作。回首过去的这一年，我们xx公司在xx经理的带领下，以适应市场的需求环境变化，结合自身企业的发展思路，公司制订了一系列的规划，在这一年中，我们销售部同步与公司的规划一路前行，从几个滞销品牌转型，到新品牌的开发与推广，到在经融危机市场滞销大环境下，我们一方面思索前行，一方面用心维系老客户。销售部在这年里，是跟着公司的脚步一路走，将公司资讯及时带给客户，让客户感同身受，同xx公司共同成长发展的。
说到销售跟单，到低是怎么一回事呢，让我想起了第一天来公司面试，xx经理的提问，你认为你与公司与客户之间是一个什么角色，我说是一座桥梁，既要把公司推介给客户，又要让客户当你是朋友从而来认识你的公司。做得好有难度，但要保持一个宗旨就是让自己态度好一点，脾气小一点。有了前提再要好好沟通，要细致耐心，用心服务。
销售部整个团队包括我们跟单还有业务人员，我们都是比较年青的，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。对行业的了解和认识有一定的缺乏。经过从业务员回来的总结报告中稍有了解行业行情。将来我们跟单文员也要多关注业内信息，多了解自身公司产品，从生产到销售过程都要了解些。
跟单过程中现主要还是面临着重点几个问题。老帐收不回，这点今年来有较重视，我们从新客户的要求开始一路进行规范，从压款上也控制，再到老客户补单下单上给予控制款项，对客户信誉度评估，做到心里有一定底，再对应相应政策针对客户信誉级别。另一个问题是退货控制，因为今年一路有较好的规范对新客户信誉好的客户退货方面还是控制得比较好的，也有前年或早前留下的退货问题，我们分析原因，针对情况找到相应对策，比如从源头抓起，发货的审核与监督，使客户少囤货多流通，退货的结算方面的要求，以及售后方面对退货品的要求。还有一个问题就是老客户的维系与新客户的开发，总的来说，今年老客户的维系还是不错的，值得庆幸我们公司有一群忠实的.老客户，他们对公司产品和服务的满意，使得双方关系能维系得较好。但还是销量有所下降，我们也有要检讨不好的地方，只能更好的服务于客户。对于新客户开发方面，今年不太理想，有整个行业前景的原因，但我们要努力找到突破口，从今年公司采取的一系列措施来看，比如滞销品牌的优化和新品种的开发，都对明年有一定的积极作用性。明年我们跟单文员应将公司好思路更加好的带给客户。另外今年业务员上的增加在一定程度上有推广公司产品，但对新客户的开发上目前见效不大。
总的来说今年是愉快的一年，在一个快乐的大家庭中工作生活。完成了公司交给的工作任务。明年应该针对今年的不足处，努力做好本职工作，找到突破点，维系好老客户开发更多新客户，买出更多好产品。
最后祝愿xx公司明年更上一个新台阶。销售部明年销量更上一层楼。
xx公司销售部
20xx年x月x日
最新项目年终工作总结优秀篇二
一、项目所做的工作
(一)、北区员工公寓(二)、南区员工公寓(三)、市政项目
1.每天都做好了跟踪审计工作日志，在现场积极收集相关的技术资料，整理每天的工作记录，做到每一项工作都有我们留下的工作轨迹。
2.对有设计变更、现场签证等相关影响工程造价的情况，根据20xx《四川省建设工程工程量清单计价定额市政工程》和gb50500-20xx《建设工程工程量清单计价规范》以及施工图及委托方认可的施工组织设计和技术方案，检查施工单位是否严格按照施工组织设计方案施工，必要取证。并在保证质量、工期的同时，本着降低造价成本的原则，从造价角度审核施工方报送的签证单和技术核定单。
3.对工程的隐蔽工程以及关键部位进行摄影，拍照，记录下隐蔽工程以及关键部位的真实情况。
4.对于各个市政项目中，信息价上没有的材料和设备，进行材料设备的认质核价。电话咨询或网上查询以及通过各种渠道，根据现在的市场情况，反应材料设备的真实价格。
5.参加施工现场每周工作例会、图纸设计交底会议、图纸会审会议并做记录，检查各方是否认真执行会议精神，保留相应资料。
6.查看现场，随时掌握现场的实际情况，对于图纸不符的部位进行摄影和拍照。
7.有项目领导牵头，去高新造价站咨询定额以及造价相关的问题。
8.每周向公司报告项目进展及工作开展情况，并由简报形式发回公司记录存档。每月向高新审计局以月报形式递交项目月进度，月计划及影像，图片等资料。
9.完成领导临时安排的其他工作。
二、项目跟踪审计工作成果。
(一)、北区员工公寓
(二)、南区员工公寓
(三)、市政项目
1.在项目领导的指导帮助下，根据803市政项目自身的特殊性及实际情况，我们制定了一套803市政项目管理总表。通过这个表格可以很清楚，很直观的看到整个市政项目项目的进展情况，设计概算，过控预算价，开工时间，跟踪审计介入时间等。依靠这个表格我们对项目的审计管理收到了很好的效果，也使我们对项目的认识又上了一个新的台阶。
2.由于市政项目比较多，各个项目的进度快，变化大，所以我们就必须要分工协作，分工但不分活，每天都会对各个项目进行沟通交流，让大家都了解每个项目的进展情况，施工工艺等。这也让我们了解到了团结合作的重要性，让我们对项目分工协作迈上了一个新的高度。
3.对公司，我们有每周一次的简报；对高新审计局，有每月一次的月报。这两个工作不仅向公司和审计局汇报了我们的工作情况，项目进展，也让我们自己不断的总结自己每周，每月的工作，自我反省，自我总结，让自己的认识，能力有一个质的飞跃。我们的简报和月报也受到了公司领导和高新审计局的好评和欢迎。
4.对于从甲方，施工方，过控放拿到的资料和文件，我们都会进行整理分类，做到项目多而不乱，资料杂而有序。
三、项目跟踪审计基本流程。
(一)、北区员工公寓(二)、南区员工公寓(三)、市政项目
跟踪审计介入了解设计单位，施工单位，监理单位，过控单位名称掌握项目的设计概算，过控预算，施工工期拿到施工单位的投标文件或比选文件并复印一份施工合同参与施工方设计变更，现场变化等的工程量变化丈量工作，并做好相关影像，图片和资料的记录对每天的资料进行整理分类汇总，并进行相关的工作每周向公司以简报的形式汇报项目工作情况，每月以月报形式向高新审计局汇报项目跟踪审计工作。
四、项目跟踪审计的重点及要点
(一)、北区员工公寓(二)、南区员工公寓(三)、市政项目
1.要真实的反应出工程项目的实际情况。项目施工工程中的细节，施工工艺，设备，机械台班等一系列的问题和数据都要公正，客观的反应出来。保证国家有资产投资都用到实处。
2.材料，设备价格要与当下市场相吻合。信息价上有的，要坚决按信息价执行，信息价上没有的才进行认质核价。认质核价工作要细致，要有耐心，要反映出这个材料设备最合理的价格。
3.根据相关政策法规以及施工合同，做好项目的审计工作，保证最后的审计报告是公平、公正、合理的。
五、项目跟踪审计的难点及建议
(一)、北区员工公寓(二)、南区员工公寓(三)、市政项目
1.由于市政项目项目多，工期紧，地点分散，特别是清水河南岸几个大项目开工过后，由于距离我们项目部10多公里，电瓶车已经无法满足日常的工作。缺乏有效地交通工具已成为我们有效开展工作和查看现场不可逾越的难题。
2.由于803市政项目的特殊性，所有项目几乎都是边施工，边设计，边更改，边签同，边做方案。所以很多时候施工的方案，施工的工艺无据可依，对我们的收方，丈量工作带来很多不便。
3.建议公司解决下交通方面的问题，以便我们能更好的开展工作。相信有公司的理解和支持，803跟踪审计项目一定会起到一个模范带头作用，公司在众多兄弟公司中，树立一个标兵的形象。
六、更好开展项目跟踪审计工作的建议
(一)、北区员工公寓(二)、南区员工公寓(三)、市政项目
1.由于803项目设计的施工工艺比较广泛，对于一些不常见的施工工艺，其相关的计量和计价工作希望公司给予具体的指导和帮助。
2.希望公司领导能多多给我们锻炼业务能力的机会，促进大家的学习热情，逐步在项目内形成一个学业务、钻业务，摒弃混日子、浪费时光可耻的风气，让我们项目上的每一个人逐步都成为政治立场坚定、业务技术精湛的复合型人才。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。803项目部的全体人员决心再接再厉，更上一层楼；以公司领导为核心，认真贯彻公司的决策，发扬公司文化，宣扬公司精神，在新的一年与公司一路共同进步，共同发展。
最新项目年终工作总结优秀篇三
一、业务的不断熟练，进一步巩固了管理工作的成效
不管是工程的顺利建设还是项目部的正常运转，始终认为组织管理工作至关重要。而熟练的业务能力对组织工作有推波助澜的作用。记得初来佛山时，由于业务能力的不足，不清楚佛山移动内部的运转习惯而处处碰壁，业务管理工作也难见起色，但令我兴奋的是每天能面对新的工作，面对新的问题，给了我一个成长学习的机会，这期间始终坚持学习，把提高业务能力作为工作的一个关键环节来抓。一是向书本学习，充分利用平时休息时间，继续补充和不断完善工程建设、监督管理等业务知识的学习。二是向实践学习，我喜欢思考工程监理过程中出现问题产生的原因及处理方法，在与其他监理单位和施工单位接触中，也注意吸收他人的经验，学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。三是向领导和同事学习，工作中，凡是遇到不懂的问题，我都虚心向领导和同事们请教，一起分享好的管理方法、管理思路，以及如何更好的统筹安排各项工作。在领导和同事们的帮助下，我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。
二、注重现场管理，优质高效抓质量
“百年大计，质量第一”，质量不仅是工程的生命和灵魂是监理工作的生命线，在现场管理时要求监理员勤跑现场，监督施工单位严格按照施工规范、设计图纸进行施工，现场检查、旁站、测量，要求达到规范程度，对于未达到的要求返工，对于问题严重的应该立即电话通知我，然后向建设方反映实际情况，并且及时叫停施工。要求现场监理员对进场施工材料进行确认，特别是一些施工单位提供的材料，检查化验报告单及出厂合格证等。在天花内、电梯井等隐蔽工程施工时始终坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则、检验合格后签署认可才能进行下道工序，并要求现场监理员做好隐蔽工程旁站监理工作，反馈现场相片信息，如遇质量不合格，施工单位又拒绝服从我们监理管理，那么我们必须下发监理通知单，并以书面形式反馈到建设方。
三、积极参与内务管理，促进优秀新员工的成长
作为一个单项负责人做好内务的管理工作也是我应尽的责任，在项目部除了注意自己的言行举止外，并想起到一个模范带头作用。制定工作作息时间表，早上早起，对于爱睡懒觉的同事，及时督促，提醒起床，把窗帘拉开，让光线都照进来就睡不了了。定期的组织大家搞项目部卫生，带头做到勤俭节约，对像纸张，笔等办公用品也应控制使用，避免不合理让费，像公司配备相机，尺子等都是要实行个人签名负责制，责任到人，提醒大家爱护公务。煤气，水电是个浪费大户，大家平时也不注意爱惜这些公共资源，认为浪费的不是自己的，导致养成了一个不好的习惯，一开始看到这种情况都是随手关灯关水，后经过与同事间的沟通，并以身作则，浪费现象有了改观。
在工程的建设过程中出现了一批有责任心，细心又很干的新员工，平时积极配合项目经理加大对这些员工的培养，督促、指导新员工加快熟悉现场管理流程，组织大家学习相关的规章制度，施工规范，施工图纸的设计要领，验收规范等。定期的检查施工过程中项目资料的完成情况。在现场管理过程中通过对现场监理适当的放权，在各施其责、各尽其责的前提下，充分发挥他们的聪明才智，使他们保持良好的精神状态和工作热情，提高他们的自信心和工作成就感，我想这对他们的成长会有一个很大的帮助作用。
四、加强协调沟通，时刻维护监理形象
工程监理工作是一项非常艰苦的工作，是业主与承包商之间的沟通桥梁，我始终坚持“服务无止境，满意是标准”的服务理念，坚持乐观的人生态度，保持科学严谨的工作态度，认真做好每一项工作。但我们得维护我们监理的形象，维护我们自身的利益，在与施工单位的沟通中，让双方明白各自的职责所在，在项目建设过程中，绝不袒护包庇施工单位，也不会对施工单位低三下四。以维护我们监理公正，公平，专业化、规范化的形象。在与业主的沟通中，更应坚持监理的形象，这其中与业主的沟通技巧就极为重要，首先，要善于发现和寻找与业主的共性，如共同的语言，共同的习惯，共同的爱好等，这些共性是与业主处好关系的始点，可以通过言行去感染对方，如有时陪同业主去现场巡检，可从进度、质量、投资等方面提出好的建议，赢得业主的好感。在主送业主的文件中可以让业主了解到监理平时都做了哪些工作，可以让业主了解到监理部哪些事情需要业主协调和支撑，但切忌暴露项目内部可以协调的事情呈送到业主手上。
总结一年的工作，虽然较好地完成了各项任务，取得了一定的进步，但发现自己还存在许多不足。专业技术水平还达不到自己的要求，有待于进一步提高;组织协调还不能得心应手，有待于进一步改进。在今后的工作中，我将加倍努力学习监理规范和专业技术知识，不断提高自己的业务能力;认真总结工作中的各种管理，协调问题及其解决办法，更加积极努力地工作，把自己所承担的工作尽自己的努力做到!
最新项目年终工作总结优秀篇四
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一、紧密配合、严密部署、科学管理
在20xx年度，我本着以项目为核心，紧密配合公司，精心编制实施性施工组织设计、科学制定各项施工方案、合理安排各项工作计划。
在前期施工测量中，经过细致严密的部署，积极展开导线复测、施工放样等技术准备工作确保后续工程顺利进行。
为做好各项技术交底工作，及时编制各项施工方案、施工计划，认真审核，及时报批监理，保证方案到位、计划得体、施工连续。科学合理地计划安排施工员、安全员、质检员等工作人员到施工一线，分别指导施工、进行安全管理与督促文明施工、做好质量检测记录，充分了解施工现场的各种情况，掌握施工进度，确保工程质量和施工安全。
二、每建必优，品质为优
贯彻执行上级领导部门制定的方针、政策，遵照业主方的指示，严格执行工程建设标准强制性条款，并认真贯彻落实工程建设的标准和规范，完成项目管理工作，健全并严格执行各项规章制度，加强对工程质量管理工作，确保在建工程的施工安全和施工质量。
认真与监理沟通交流，认真执行工程施工技术规范、规则、标准和安全生产规程，落实质量和安全生产责任制，建立完善的质量和安全生产管理体系，确保工程原材料、施工工艺、实体质量达到设计及规范要求。
三、总结不足，开拓进取铸辉煌
1、在工作的过程中，项目部各部门和施工队伍之间沟通不够。
2、在工作过程中，特别是施工阶段，组织施工执行力不够。
3、项目团队整体质量管理、技术水平不够强有待提升。
4、安全及质量整改不及时，整改不彻底，安全质量意识有待提高。
四、明年工作计划：
作为项目总工，在新一年度，我给自己工作提以下几点建议：
1、在新的一年里，要加强理论学习，不断提高自身的政治素质，要继续开拓进取，提高工程管理水平，努力作好质量和技术的控制，为鼎盛佳园作出自己最大的贡献。
2、不断地从工程建设实践中，发现问题，寻求突破，实现技术和管理创新。讲实效，重品行，做表率。立足本职，爱岗敬业，勤奋工作，勇挑重担，带领一班人攻坚克难，争创一流业绩。
3、继续通过各种方式和途径，指导和帮助新的工程技术人员不断提高业务水平，提高项目部整体素质，发扬团队精神。
4、加强与各部门及施工队伍沟通。制定相关制度，保证各种施工安排顺利执行。
5、切实加强对施工现场工作的检查，尤其要在力量相对薄弱、工作态度消极，操作相对不规范的施工队工作力度管理，严格把好工程质量关和安全问题。
6、认真完成公司交给的各项任务，抓进度、保质量、保安全、增效益。为公司的可持续发展贡献自己的力量。
最新项目年终工作总结优秀篇五
一、经营方面
20xx年，淮海物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算20xx年淮海物业服务处实现收入超300万元，物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。
举措1认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。
举措2淮海物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。 举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。
二、管理方面
20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划，对现场服务、内部管控进行内审，并于20xx年1月接受中国质量认证中心的审核。
举措1积极梳理各项管理制度和流程，根据淮海实际情况，出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力，增加外拓，形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。
三、服务方面
20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计，服务满意率全部达标与20xx年同期相比出现一定增幅。
举措1密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
举措2实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
举措3着重重关注it企业的经营管理模式，了解他们的服务现状和特色所在，并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
20xx年，是公司三年滚动发展第一年，我将立足岗位，努力工作，带领淮海物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!