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信访干部述职述廉报告范本

作者: 曹czj

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

信访干部述职述廉报告范本一

【演讲稿导语】为大家提供信访干部演讲稿怎么写,如果你有这方面的写作需求,相信本文内容能为你起到参考作用。演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿,在社会一步步向前发展的今天,用到演讲稿的地方越来越多,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编精心整理的感恩的文章,希望能够帮助大家,欢迎阅读!

      信访干部演讲稿范文篇1

尊敬的领导、评委,亲爱的各位同仁:

屈指算来,走上信访干部之路已经 个月零 天了。这些日子里,我也曾为日常的忙碌劳累而心烦意乱,也曾为工作的委屈辛酸而心浮气躁,也曾为生活的清苦贫寒而心灰意冷。然而,更多的时候,我的心却被洋洋的温暖包围。因为,看着弱势群体维护了权益,我便从忙碌中品味到了充实;看着一触即发的矛盾化干戈为玉帛,我便从平淡中感悟到了激越;看着悬而未决的难题迎刃而解,我便从清贫中体验到了幸福!

刚到信访办公室上班,见得最多的是一位年近六旬的老人。他的面孔饱经沧桑,他的眼神呆滞麻木,他的身形佝偻瘦弱,简直就是一位地道的老农。然而三十多年前,他却曾是省建设局的工程师。在那场史无前例的浩劫中,他被错划为右派,受到严重冲击,被迫背井离乡,亡命天涯。当他流落到湄江时,已是饥寒交迫、奄奄一息,被一位善良的老太太收留,才保住了一条命。三十年前,他风华正茂,前途无量;三十年来,他穷困潦倒,一无所有;三十年后,他孤苦伶仃,老无所依。他的遭遇,真是叫人恻隐之心油然而生。通过信访,他恢复了单位职工身份,解决了部分工资待遇,总算是晚年生活有所保障。在解决问题的过程中,我为他所做的不多,也就是倒茶时热情些,交谈时耐心些,汇报时用心些,却也赢得了他的尊重和感谢。想想自己能为弱势群体解决困难略尽微薄之力,总是止不住心头一热!

这几个月里,我跟着主管领导肖志葵书记和信访办李玲主任主动下访,把不少信访苗头消除在内部、化解在基层、解决在初始。 有位群众跟我们开玩笑说:“我的上访报告还没开始写呢,你们就进了门,这也太神通广大了吧!”这话听起来朴实,却让我自豪了好一阵子。这几个月来,我也遇到一些情绪激烈的上访群众,看过怒气冲冲的脸色,听过埋怨数落的话语,见过哭闹叫骂的阵势,有时候真是叫我委屈得说不出话来。但我的同事们总是镇定自如,笑脸相对,让情绪失控的上访群众慢慢冷静下来。现在,我感觉自己嘴越来越甜,腿越来越勤,处事越来越从容。我想,我的这些进步,主要应该归功于我融入的这个务实创新的团队,归功于信访工作对我的磨练和启发。

有人说,信访干部坐的是“清水衙门”的位,当的是无钱无权的“差”,干的是“机关第一难”的活。还有人说,信访工作是“吃亏不讨好,劳苦而无功。”刚走上信访岗位的时候,这些说法对我多少有些影响,心中难免有点打退堂鼓。但是这几个月的信访工作经验,给我的体会真是蛮深,感慨也挺多。我想,这些话确实从一个侧面反映了信访工作的艰难苦累,在某种程度上体现了信访干部的委屈清贫,但这绝不应该成为信访工作者敷衍塞责的理由。因为我们既是代表党和政府行使职责,也是站在人民群众立场上行政办事,我们就是党和政府与人民群众之间的一座“连心桥”。 我们每为群众解决一个困难,就是送去党和政府的一份关怀;我们每化解一个矛盾,就是为党分担了一份责任;我们每调解一个纠纷,就是为社会稳定提供了一份保障。但是,如果我们对工作稍有松弛大意,就很可能让小事闹大,让大事闹难,让难事闹乱,“连心桥”就变成了“导火索”。所以,信访岗位不是放逐冷宫,而是组织的重用信任;信访工作不是可有可无,而是群众的迫切需要!

各位同仁:组织的信任就是火热的使命,群众的需要就是如山的责任。为了脚下的热土,为了头顶的蓝天,为了迎风翻飞、高高扬起的使命,让我们燃烧青春,做一个为党分忧、为民解困的合格信访人!

信访干部演讲稿范文篇2

各位领导、各位同事:

大家好!

我今天演讲的题目是把信访工作当做一种事业来干。把信访工作当做一种事业来干,是我忠于这份工作,为之努力,为之辛勤付出而无悔的缘由。把信访工作当做一种事业来干,使我有了努力的方向和目标,工作变得充实而有意义。也许有的同事会说,你从事这份工作的时间还不长,以后你会慢慢体会到信访工作的艰辛。可我要说,我看重这份工作,我喜爱这份工作,因为可以在工作中体现自己的价值,可以践行着自己的入党誓言。

我不是诗人,不会用漂亮的诗句讴歌我的事业;我不是学者,不会用深邃的思想修饰我的价值;我不是歌手不会用动人的格式歌颂我的岗位。虽然,我只是一名普通的信访干部,朴素得像一座山峦,简单得像一株杉树,微小的像一棵艾草,但我却满怀斗志和热情,我要把平凡的工作变成如花的词汇,构筑我心中最美好的诗篇;我要把朴素得岗位化作奋斗的平台,倾洒我心中最真挚的热情;我把信访构筑当做生命的全部,用凝重的感情唱出我心中最动人的颂歌——我热爱我的事业,我执著着我的追求。

清朝诗人郑板桥曾有诗云:衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。这首反映官员关心民间疾苦的诗一直广为流传,更因其言之殷切至今仍常被人们引用。若把这首诗的内涵运用到我们的信访工作中,正好可以彰显我们工作的宗旨——为人民服务。我们的工作,就是化解社会矛盾,维护公平正义,为构建和谐社会提供基础性保障。在平凡的信访工作中,我愿把“为人民服务”化作雨露,融入到平凡的岗位上去,融入到每一项具体工作中去,融入到每一个信访人的心里去,以“争做老实人”活动为契机,用真心换取信任,用炽热的感情融化寒冷的坚冰,用温情的话语湮灭心中怒言。我想,只要我们象对待亲人一样对待群众,实实在在为群众服务,为群众着想,做到可亲,可信、可敬,就一定能赢得群众的支持和拥护。

愿做老实人、甘做老实人、争做老实人,这是时代的呼唤,这是群众的心声。早在延安时期,毛泽东就要求全党同志“当老实人,讲老实话,做老实事”。做老实人不仅为前人所推崇,在今天,也被时代赋予新的内涵,老师,不是庸庸碌碌,无能无为,而是老老实实做人、踏踏实实干事、兢兢业业工作。作为纪检监察信访干部,每天都要和群众面对面打交道,要对信访人耐心细致地做好矛盾的疏导和化解工作,努力做到以情感人、以理服人、以心暖人、以德赢人。在工作中,要经常换位思考,将心比心,尽力帮助群众解决情理中的实际问题,让他们感受到党和政府的温暖。

“选择信访工作就意味着付出和奉献,必须脚踏实地地干实事、多干事、干成事,让领导放心,让群众信任,我既然选择了就要干好!”这是我对做好信访工作的理念。虽然吃苦受累,但苦中有乐,苦中有甜,每每看到上访群众满面忧愁而来,喜笑颜开而去时,我就万分欣慰。多年的工作实践,让我深深体会到作为一名纪检监察信访干部,能够为群众排忧解难,能够在复杂的社会矛盾中处乱不惊,镇静自如的解决疑难问题,需要有较强的心理素质、良好的业务能力和应对复杂局面的机智勇敢,这是别的工作岗位上,无法学到的。知识经验的积累,不但丰富了人生,而且给予了我实现自我价值的机会,让我收获了人生最珍贵的东西,那就是我融进了一个团结务实,锐意进取的团队,是这个集体培养和锻炼了我。

在今后的工作中,我将继续加强学习,不断提高自己的理论水平和业务技能,踏踏实实做好本职工作,用一颗淡淡的心在工作和生活中行走,不去权衡付出和收获的距离,多一份纯情典雅,少一份圆滑世故;多一份坦然自在,少一份对功名利禄的执着。把群众的呼声作为纪检监察工作的第一信号,把群众的需要作为第一考虑,把群众的满意作为第一标准,在接待群众来访、维护群众利益时当好群众的贴心人,实现做党的忠诚卫士的铮铮誓言。

同志们,让我们共同努力,从现在做起,从我做起,坚持权为民所用、利为民所谋、权为民所系、争做一个善于团结同志、懂得工作方法、善于运用工作技巧的老实人;争做一个工作能力过硬、工作作风扎实、勤勉敬业的老实人;争做一个刚正不阿、堂堂正正、踏实干事的老实人。

我的演讲完毕!

信访干部演讲稿范文篇3

尊敬的各位领导、评委、各位同志们:

你们好,今天我演讲的题目是:《做一名普通的信访干部》。如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大潜能,作出最大奉献。我一直在乡镇从事政法综治工作。当了xx年司法所长,x年分管政法综治工作的乡镇副职。xxxx年,因所谓的“法律专业人才”借调到县信访局,从此与信访工作结了缘。

两年来,我做的是一名艰辛的信访干部

信访干部的辛苦是难以想象的。两年来我几乎是一个不能按时下班的人,白天用“口”工作,全天候接待信访人,下班后,用“手”工作,写案情汇报、处理意见、调研文章等,晚上x、x点回家为正常情况,有时甚至要转钟,工作量大时回家后还要加班,经常转钟x、x点才能休息。不过我现在加班不能超过xx点,这是爱人定的规矩,因为她有点怀疑我,加班是不是借口?在外面是不是有外遇?

信访干部的工作环境是无法想象的。每天要接待各种各样的信访人,其中也不乏缠访闹访者,责怪、辱骂、肢体冲击信访干部,损害公共财物者大有人在,我县去年就发生多起信访干部被当众辱骂、办公室玻璃门三次被砸烂现象,而信访干部只能一忍二忍再忍。

两年来,我做的是一名勤于思考、勇于探索的信访干部

作为一名新时期信访干部,工作之余,我站在一定高度进行了大量的探索调研,仅去年x月份—xx份就写了近x万字xx篇(次)的调查研究、典型材料等。多篇发表在《桑植平安网》、《张家界政法网》、《湖南信访》、《人民信访》网站、书刊上。其中以县领导名义写的《桑植县建立“二次化解”型复查复核机制的实践与思考》(发于《湖南信访》、《人民信访》等x家书刊网站)获得了省复查复核督察组的高度肯定,为我县复查复核工作挤进全省先进行列作出了一定的贡献。去年x月我县组建信访接待办理中心时,受领导之托由我草拟中心的所有机制,我通过网上查阅和外地调研的办法收集资料达几十万字,撰写了《关于我县信访大厅建设的思考》(发于《桑植平安网》、《张家界政法网》、《湖南信访内网》),获得相关领导的认同,后以此为母本设计了信访中心所有的工作制度。xx月份又撰写了《桑植县信访接待办理中心工作纪实》一文(发于《桑植平安网》、〈〈张家界政法网〉〉),对中心的运作及取得的成绩进行了系统的总结提升,使中心的成功经验先后获得省市司法部门、信访部门以及中央省市综治委的充分肯定。xx月xx日省政法委副书记林勇一行受中央综治委的委托来中心调研检查。

两年来,我做的是一名公而忘私、舍“小家”为“大家”的信访干部

艰苦繁重的信访工作使信访干部不得不没黑没夜地加班加点,不得不公而忘私、舍“小家”为“大家”,有时甚至连自己亲人的生死也无法顾及。市委市政府对我县xxxx年的信访绩效考核是在xxxx年x月x日进行的,考核前的一个星期,信访局全体人员既要处理日常工作又要迎检备战,工作相当辛苦,局党组分给我的任务是写出高质量、高水平的信访工作总结和县领导汇报材料。时间紧,任务重,我不得不没黑没夜地加班加点,从xx日—x号,我每天的加班情况是转钟x点,转钟x点,转钟x点,转钟x点。当xx日通宵加班迎来xxxx年的第一天时,我由衷地从心里说出了新年的第一个感谢:感谢父母给我一个强健的身体,没有被信访工作累死。

那几天,更让我分心的是,我的舅父因癌症晚期在县人民医院住院,其子女都在外地,照料的仅舅母一人。曾在人生旅途中给予我很大帮助和我亲如父子的舅父在生命垂危期间很想我在医院多陪伴他些时光,但可惜是,从xx号至x号,在他离世的最后几天里,我仅抽出一个多钟头在医院陪伴了他x月x日,市检查组对我县进行信访绩效考核,我被局里安排在资料组,给检查组进行资料汇报。正在我紧张而繁忙地工作时,舅母两次来电:舅父已感觉到生命垂危,急想见我,并要我找车送他回家此时此刻我无法抽开身来,因为许多资料,包括总结汇报、典型材料是我亲手撰写,一些数据解答,只有我最清楚,我没有理由告退我只好电告爱人,马上赶到医院找车子送舅父回家。当我完成上午工作后,下午两点又参加县委龚书记主持的考核点评会,会中领导又安排我到计生局参与王军副县长接待陈先英信访事项(因为该信访事项一直由我负责协调)。当我忙完这些工作后,赶回老家已到了下午六点多。舅父守信还等着我,可惜不能言传也不能目视,已严重昏迷不醒。坐在舅父身旁,怀着一颗愧疚之心,握着他的手,凝视他的脸,见证他的呼吸变粗、变重、变快、变缓、变小、变没……七点许,舅父终于撒手人间,我的泪水也如泉水般流了出来。晚上,知道详情的毛局长来电安慰:感谢我的公而忘私,感谢我的舍小家为“大家”。并说我的行为是光荣的、伟大的,还说他一定亲自来悼念我的舅父但是,当我看到舅父冰冷的尸体时,心中涌现的是一种煎痛和无奈深夜,我替舅父守灵,望着灵柩,我展开了遐想:假如有一天躺在灵柩里的是我的老父亲、老母亲,那一天我是否还像今天这样忙?我是否无暇给我的老父亲、老母亲送终守灵?我真不敢深想下去当时我只好默默祈祷:上帝啊!您尽量让我的父母活得安康些、长远些,如果有一天您硬要将他们接走,如果那天我还当信访干部,和您打个商量,您尽量和我的工作错峰开来,挑一个我不太忙的日子,让我送到终,守到灵,尽到孝。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。今年x月x日,在这个妇女的节日里,我和局里另两名副科级借调干部收到了一份来自县委组织部的礼物——在我县乡镇人事调整中,我们被正式调入信访局。x月份,捷报再传,在我县县直人事调整中我被提拔为信访局副局长。我高兴吗?不敢高兴啊!这意味着在以后的工作中,我将加更多的班,熬更多的夜。

作为一名普通信访干部,以后工作中我要做的很多。我决计以左宗棠的“身无半亩,心忧天下;读破万卷,神交古人”而自勉。不以位卑忘忧国,不因事忙少读书,以既往圣贤为楷模,服务于今天共和国的老百姓,维护他们合法的权益。

谢谢!谢谢大家!

信访干部述职述廉报告范本二

组织机构:

组长:

副组长:

成员:

医疗信访办公室设立在医务科接待人: 服务信访办公室设立在精神文明办:接待人: 职工信访办公室设立在工会接待人:

指导思想:一是明确领导责任制。院长、职能科室一把手为信访投诉工作的责任人;二是坚持一级抓一级。由院领导、职能科室、业务科室层层抓落实;三是深入一线,主动听取意见,提高信访工作的主动性;四是把化解医患矛盾与医院管理相结合,以信访投诉所反映的问题为线索,对涉及医院工作人员责任心不强、违反规章制度、操作规程、服务缺陷等方面问题进行梳理,调查取证,严肃处理,以加强医院的精神文明建设和行政管理力度,提高医院服务、质量水平。

工作安排: 一是在日常工作中专职干部常规接待;二是每周五院长接待;三是每月一次医院精神文明例会,共同探讨分析,寻求解决问题的方案。

信访程序:按照统一受理、分级负责、归口办理、责任到人的原则,受理后的医疗纠纷案件,医务科作为办理部门,关于服务礼貌为精神文明办,职工问题由工会负责,其主要负责人就是第一责任人,应按规定时间进行办理。对一般信访,也要求件件有着落、事事有回音,既要以书面形式向信访投诉人回复,同时还要在信访处理单上记录办理情况,并整理归档。

投诉公开:为方便患者咨询投诉,在门诊、病房公开场所以及电话号码簿上公布投诉电话、投诉程序、办事制度,自觉接受患者、家属及社会监督。

投诉分析:注意做好统计汇总和动态分析等基础管理工作,将某一阶段反映出来的热点、难点问题以及影响较大具有普遍性的典型案例编制成《来信来访简报》、《信访动态分析》、《病员来信专栏》等等,送领导、有关处室负责人,以及时了解、掌握情况,采取措施,有效化解各种医患矛盾纠纷。

工作重点:坚持从源头抓起,充分考虑患者的利益,学会换位思考,设身处地体会病人的心情,主动提供服务。针对信访投诉中群体性突出的矛盾和热点问题,在治标的同时不断完善服务体系。病人对于医药价格问题投诉较多,我们及时进行了研究分析,从维护患者的利益出发,在门诊实行了明码标价,门诊收据上医药价格一目了然。做好住院账单一日清,病人随时可以了解自己在住院时所发生的一切费用,真正做到了使病人放心。

工作总结:杜绝医疗纠纷,防范不必要的投诉,首先全院职工要加强医德教育,端正服务思想。树立病人第一、质量第一、安全第一观念,努力改善服务态度,全心全意为病人服务,从思想上重视医疗安全工作。加强医疗技术管理,防微杜渐。健全规章制度,明确各级人员职责,制定科学的技术操作规程和质量标准并严格执行,这是防范医疗缺陷的基础。努力改变有章不循、执法不严的恶习是防止医疗缺陷的关键,培养认真负责、一丝不苟的作风是防止医疗缺陷的重要环节。

科学对待医疗安全管理,不为人情、面子所困。认真登记《医疗差错事故登记本》,并有讨论、结论、处理意见,不隐瞒,不漏报。抓好医疗差错管理。差错是事故的苗头,要抓住不放。提倡首诊负责制,对于临界病人,首诊医生更要负责到底,做到事事有交接,不相互推诿、扯皮。抓重要和薄弱环节,重点防范。急危重和疑难病人是医疗安全的重点;手术科室是医疗差错的高危科室;新技术的开展要填写申请表,申报后方可施行;节假日人员思想不易集中,更要加强管理。五要及时报告,把事故或差错的损夫降低到最低限度。

总之,结合医疗行业特点,做好信访工作,对于改善医疗作风,提高医疗质量,维护正常医疗秩序,化解医患矛盾纠纷,构建和谐的医患关系,促进医疗的健康发展和社会安定团结都具有十分重要的意义。

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