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最新副总经理工作总结 公司副总经理工作总结(10篇)

作者: 曹czj

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

最新副总经理工作总结 公司副总经理工作总结(10篇)篇一

1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境

为了尽快适应新的工作环境,通过同事及园区领导了解公司和园区的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关企业、单位之间的联系学习工程土建维修、消防、水电、餐饮、财务账目等知识,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。

2、严格律己,树立良好的管理人员形象

物业管理的服务管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞小团伙,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在任何时候都要保持一个良好的管理人员形象。

3、加强日常管理工作,提升物业服务水平

在李总的指导中让我深刻体会到,“管理出效益、团结出战斗力”。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立工作“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。

在经过餐浴楼管理、服务及服务外包等各项工作中,各位领导及各企业对于我们现在的管理所出现的问题产生的疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业、用心服务”的服务理念,对餐浴楼进行了全面整顿、加强了对员工服务意识的思想教育并完善了餐浴楼经营管理制度,针对于各企业、单位提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关企业、单位,通过全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。

我作为公司长期与各企业沟通的人员,可能经常会接到各企业、单位的各项投诉,接到投诉时应认真接待每一位投诉人员,详细记录相关投诉内容、上报李总并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知与我,我再将有关整改情况的进展程度报给李总及投诉方,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们物业公司完成不少遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与各企业、单位的沟通,还提高了我们的服务水平。

5、费用收取工作

我们园区孵化园内现有12家入驻企业,从20xx年1月份—20xx年1月份费用收取情况来看,各企业、单位都存在刚入园生产订单少、资金紧张等问题未能及时交付各项费用,但通过我们不断的协调处理,多数企业单位都已按时足额缴纳费用;我相信随着园区的发展各企业的效益不断提高,未来的费用收取工作将会越来越好越完善。

6、协助总经理完成各项工作

自从进入公司,我一直在不断的提升自己的工作能力、业务能力。李总也一直是我学习的榜样,担任副总以后我拥有向她学习的更多机会。李总交代的每一项工作,我都努力尽善尽美的去完成;每一项工作中出现解决不了问题,李总都会给于我相关的指导,让我的工作更加得心应手。自我11月份担任副总后,协助李总完成了,餐浴楼外包合作项目、餐浴楼管理制度、宿舍楼管理制度、科研楼管理制度、孵化园巡检巡查制度、孵化园安全生产相关问题、孵化园取暖相关问题、保洁绿化各项工作、各项合同拟定及费用收取工作等。在这些工作中我学到很多的管理经验,我相信这些经验对我以后的工作都会有巨大的帮助。

在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。

1、作为管理人员,管理模式及管理方式方法存在不足

管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和经验,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司各部门提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动自己和整个公司的管理水平。

2、物资浪费,增加了支出

在物资使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资的管理工作,最大化减少成本支出。

3、物业服务,服务意识低

为了提高服务意识,曾强服务标准,需增加与各企业、单位的沟通,主动服务,了解各企业单位真正所求,提高服务质量,夯实服务基础,以此来提升服务水平。及时处理,情理并上,提高各项费用的收缴效率。

对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过观看“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作,在实际操作中掌握突发事件预案程序,工作中对每一位保安员采取岗位落实职责,提高整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让各企业、单位生活在一个安全舒适的环境中。

1、做好春节期间园区内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让各企业单位度过一个安全祥和的春节。

2、根据各企业、单位提出的有关问题,积极与各级领导协调处理。

3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。

4、对于园区内绿化、保洁部分,加强管理,增强园区绿化美观。

5、举办一些对园区有意义的活动,如邀请各企业、单位联谊活动、篮球比赛等,增强企业文化,丰富企业、单位员工业余生活。

6、积极与各企业协调处理问题,做好收取20xx年度的物业费及各项费用工作。

7、加强对餐浴部、租赁部、保洁部、安保部等各项工作的协调管理,协助李总做好物业公司的各项工作。

8、根据工作需要做好其他临时性工作。

纵观20xx年的发展前景,我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和破解压力的一年。在公司领导和园区领导的支持和帮助下,我认为20xx年物业公司的工作会在李总的带领和我的协助下做的更加出色。

最新副总经理工作总结 公司副总经理工作总结(10篇)篇二

一、加强自身学习,提高业务管理水平

20xx年,我认真学习党的十八和十八大精神,认真学习集团公司的工作精神、制度规定与工作纪律,提高业务管理水平,在思想上、工作上、行动上与集团公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,做到刻苦勤奋工作,忠诚于集团公司,把集团公司利益放在各项工作的首位,时刻维护集团公司的利益。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完美和高效,努力获得集团公司领导和广大客户的满意。

二、尽心尽职工作,完成全部工作任务

我是集团公司副总经理,负责营销中心的市场拓展、工程预算编制、合同谈判以及工程中标后项目分包等工作。我深刻认识到这些工作都是集团公司的重要工作,关系到集团公司的经济效益和长远发展。为此,我增强自己的工作责任心和工作紧迫感,按照集团公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奋、尽心尽职工作,全面完成工作任务,取得较好成绩。

1、业务取得良好成绩。20xx年,我带领属下干部员工振奋精神、鼓足干劲、抢抓机遇、顽强拼搏、辛勤努力工作,取得良好业务成绩。20xx年度主要项目类型有大型住宅、大型商业广场、酒店、写字楼等,全年完成施工业务合同总额x万元,比20xx年增长200%;完成营业收入x万元,超额完成公司x万元的年初任务指标,实际增长x万元。20xx年业务合作除原有恒大、万达、富力地产、合生创展外,新增招商地产、高德置地、佳兆业集团、大汉集团等,与近60家高端客户建立战略合作关系。与此同时,在开发五星级酒店业绩上取得了突破性进展,相继中标莆田希尔顿、重庆金佛山酒店、成都君悦等项目,为我集团公司与国际五星级酒店品牌的合作拉开了序幕,展示良好发展前景。

2、积极拓展业务渠道。业务是集团公司生存、发展的基础和根本,20xx年我把拓展业务渠道作为工作中的重中之重,集中精力、集中时间,全力投入到拓展业务中,主要开展四方面工作:一是积极开展关系营销。努力开发“三大客户”资源,利用品牌优势对大客户资源关系从上到下贯穿延伸,从而使整个领域和整个公司发展成为我们集团公司的客户。二是积极参加展销推介会。我带领员工不定期参加一些行业展销推介会,如国际酒店论坛等,在推介会上广交朋友,建立关系,努力寻求高端客户,为我们集团公司业务发展打下坚实基础。三是积极寻找战略合作伙伴。我在继续与大型有实力的地产公司建立战略合作伙伴关系的同时,积极寻找新的战略合作伙伴。通过这些举措既可节约集团公司大量营销成本,又为集团公司积累更多的人脉关系,使集团公司的业务基础更扎实更牢固。四是实行营销方式多样化。20xx年除了巩固发展传统营销模式之外,我不断学习和尝试各种营销方式及手段,找到符合集团公司发展战略的宣传营销方式,采用差异化营销、服务营销、情感营销和体验营销等现代营销模式积极拓展业务,来满足不同客户的消费需求。随着信息网络技术的发展,开展网络营销已是大势所趋,我在积极探索网络营销的方式方法,力争做到我们集团公司先人一步,实现网络营销。

3、加强日常管理工作。管理出效益,只有不断加强日常管理,才能促进工作提速增效。20xx年在加强日常管理工作中,我着重做好四方面工作:一是建立坚强营销团队。通过一年的学习培训和实践磨合,初步建立了一支坚强的营销团队,整个营销团队积累了丰富的销售经验,充满斗志,能够齐心协力应对各种困难及突发事件,对明年业务充满信心,力争取得更大成绩。二是健全完善工作制度。我编制了相关流程及制度,制定绩效考核办法,定期组织培训,提高技术人员和营销人员的业务素质,做到技术人员能够参与业务洽谈,营销人员能够掌握专业技术知识,把整个营销中心培养成真正意义上的“技术型营销团队”,为更好地开拓业务夯实人力资源基础。三是建立材料数据库。我组织预算人员建立材料数据库,使成本核算更为准确,提高项目中标率。四是积极引进项目经理。自20xx年1月份接受项目分包工作以来,我已引进具有白金五星级酒店施工经验的项目经理128人,建立项目经理评估体系,为今后项目施工奠定深厚基础,确保项目合格,争创项目优良。

三、20xx年存在的不足问题

20xx年,我认真努力工作,虽然完成了工作任务,取得良好成绩,但是跟集团公司的要求和不断发展的形势相比,还是存在一些不足问题,经梳理归纳,主要有四方面问题:一是市场定位不够清晰。大而全的市场开拓模式,缺乏工作重点,加上人力资源短缺,工程管理不够到位,影响了集团公司的发展。二是品牌建设薄弱。主要是集团公司网站设计平庸,画册、宣传片内容严重滞后,与集团公司实际情况不符,使集团公司的对外形象不够靓丽,社会声誉不够上乘。三是工程管理不够到位。由于工程采取分包形式,加上管理没有及时跟进,致使工程管理存在失控现象。四是资质浪费。目前我集团公司资质已在业内处于领先水平,各项资质配套齐全,但由于相关技术人员配套一直未能跟上,导致没有专业人员配合,使得很多投标机会白白浪费,影响了集团公司的业务发展。这些存在的不足问题,我要引起高度重视,向集团公司提出建设性意见,与集团公司相关部门一起采取有效措施,切实加以改进和提高。

四、20xx年工作思路

1、加强市场开拓。我要进行市场细分,明确市场定位,做到立足一线城市,辐射二线三线城市,主攻旅游地产、战略伙伴的批量精装商品房,兼顾国际五星级酒店,对接高端兼顾中端,放弃低端项目,增强集团公司的市场核心竞争力,具备行业突出优势地位,促进集团公司业务快速发展。

2、加强品牌建设。品牌是集团公司的形象和声誉,在发展业务上具有举足轻重的作用,我要花精力加强品牌建设,一是在行业内影响力较强的网站、杂志刊登广告,扩大集团公司的影响力;二是积极参与社会活动,让集团公司多亮相,提高集团公司的社会知名度。

3、加强工程管理。在工程管理中着重加强监管力度,采取分部分项工程监控验收、交叉检查、内部自检等模式,控制工程质量,确保不出现工程质量问题,努力争创优良工程。

4、加强客户管理。建立crm客户管理体系,将客户划分级别和不同界别,采取相应的跟进办法及力度,避免应个人经验及水平,错失项目机会。派专业较强、跟单经验较为丰富的业务骨干担任部门带头人,对大客户进行专人、专项跟进。例如:恒大公司目前采取总部集中招标形式,要了解我们集团公司在建工程、地方施工项目情况。针对恒大业务工期较紧特点,确保材料工人及时到场,能够解决工地中实际发生的一些问题,我方部门带头人要及时与集团公司相关部门沟通,解决问题后反馈给恒大总部相关部门。在平时要及时发现问题隐患,尽量在地方公司层面解决问题,给恒大总部相关部门留下良好印象。同时,我方部门带头人要定期拜访恒大总部高层,多联系多沟通,争取有更多的项目机会。宝龙公司采取地方公司推荐,总部根据推荐名单进行发标的招标办法。我方部门带头人在做好总部相关部门工作的同时,要前往地方公司,实地项目跟进,解决现场问题,与项目公司共同做好公关工作。

5、实施差异化营销。在差异化营销中,要找准营销亮点。一是我们集团公司八个一级资质的总包优势,用具体的案例和数据分析出不同专业选择不同承包商施工所浪费的成本,幕墙、机电智能化、空调、内装由一家公司施工,即可节约成本,又能保障工期;二是节能环保成熟技术,我们集团公司目前在空调节能,幕墙节能方面都具有一定的经验和优势;三是资本运作,我们集团公司在与风投公司合作酒店项目建设方提供融资渠道,掌握在项目中的话语权。

6、加强营销团队建设。继续以营销总监牵头,团队作战进行业务跟进,总部营销中心业务主办主要负责信息收集,配合总监跟进项目。总监可以选择独立跟进项目,也可与其他总监合作跟进项目。同时充分利用外派人员收集当地项目信息,落实项目进度,协助营销总监跟进项目。除此之外,借助专业信息公司进行信息收集和业务跟进,既能节约企业用人成本又提高跟单率。

7、加强区域市场拓展力度。通过20xx年的努力,各区域市场份额已初见分晓,对重点项目及区域要派驻专业团队进行业务拓展。确定重点项目及区域,要考虑已有在建项目,并在当地具有一定影响力的地区,如福建(莆田希尔顿在建)、湖南(株洲希尔顿,桃江华美达酒店),四川(成都君悦酒店,重庆金佛山游客接待中心),在这些地区设立分支机构,以进一步拓展市场。

8、进一步拓展业务。一是通过幕墙、机电等前期项目的施工,争取扩大承包内容或参与装饰工程招投标,最终实现承接整体工程的目的。二是目前各分公司及项目经理手中也有大量的地产及大型国有企业的客户资源,由于分公司技术力量、人员及资金力量不够强大,使得这部分业务没有得到充分拓展,集团公司要协助分公司将此类项目做强做大,达到优势互补,共赢大发展局面。

20xx年,我认真努力工作,较好地完成任务,取得良好成绩。进入新的20xx年,我要继续加强学习,深化管理,按照集团公司的工作精神和工作部署,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,全面完成20xx年工作目标任务,为集团公司可持续发展、创造更好的经济效益,做出应有的努力和贡献。

最新副总经理工作总结 公司副总经理工作总结(10篇)篇三

§、向县科技局提交4个课题计划:“20xx年度科技支撑”、“20xx年度江苏省创业创新人才引进项目”、“国家星火计划项目申报单位”、“宿迁市发展项目论谈与企业对接”。

§、向县产业园提交了2个课题计划:“苏北急需人才引进项目计划”和“苏北急需人才创业项目计划”。

§、向团县委提交1个课题计划:“三农工程项目申报计划”。 §、向县农委提交了1个课题计划:“产业化市级龙头企业申报计划”。

§、在县旅游局领导的正确引导下和公司各部门的大力配合下,成功创建了“江苏省四星级乡村旅游景点”和“江苏省平原林海自驾游基地”。

1 20xx年工作中需要改进和调整的地方。

1、公司成立短暂,资料严重缺乏:

公司处于20xx年2月份刚成立,很多资料都是空白,需要新整理和组织,每个项目都有不同之处,也是别人所不知情的地方,需要消耗大量的时间去研究、酝酿、考证、学习和领悟,同时还要在对口部门的要求的时间范围内完成,所以申报工作的难度是单位一些人员不予理解的。作为申报者,首要是理解透彻项目申报的要点,保持思路清晰,图片配搭合理,有说服力,形象感要强。

2、人员、物力、组织机构不配套:

别的单位负责项目申报,都是有专人、专车、专项资金、各个部门必须积极配合,而我们单位是80岁的老太太上阵,要啥无啥,很多情况下是与政府部门领导请示好了,却因车辆不及时而影响到工作效率和在政府眼里的信誉。有的领导批评是一个没有时间观念的人,其实我的有苦说不出的。

3、部门经理态度不够端正:

某些部门提供的资料中,大部分是无效的,很多是从网上下载原封不动地转发给我,算是完成了自己的任务,没有站在申报者角度考虑,所提供材料的属性、作用、意义,一看类似的资料需要耗去自己大量的时间和精力,重新整理和审定就生气、上火,所以在工作中难免会出现语言冲动,其实谁也不想做出冲动之举。

4、能者多劳,分工不合理,精力不够用:

通过了解,很多公司都是安排专人专职,或外聘专门的项目申报

2机构与政府部门对接负责项目申报工作,而我们公司是一人多职,分管生产(兼职生产部负责人)、营销、外联对接,项目申报这是很多公司所没有的现象,如果长期存在这种现象,只会导致每一项工作都做不到位,反而直接导致申报工作存在差距,公司领导对项目申报人员产生不敬业的印象。

5、没有相应奖励措施:

任何一个企业想发展好,发展快,都离不开激励机制,激励是很好的调节剂和启动液,有利于调动公司员工的积极性、有利于推动各项工作的开展,提高工作效率。

1、在外部对接方面,应该说做得很到位,无论是产业园、农委、农开局、接待办等,只要是公司领导安排过的事情,总是在第一时间内联系政府部门领导,根据领导的要求在既定的时间内完成接待任务,特别环境卫生方面会积极配合,确保政府部门领导的满意。

2、在完成各项迎接服务的同时,能为公司争取的利益会尽量争取,如产业园领导已经答应年终会解决部分接待费用,弥补生产部用工,在协调的时候,我是说:“我们生产部的用工是承包的,基本上要从公司账户上划拨补贴,所以请领导能给予适当弥补一点”。

3置置换,由原规定在生产区打井改在酒店后面打一面,充分解决了酒店用水难的问题;在公司利益不受损失的情况下,在农开局领导不违反原则的情况下,尽量为公司争取一定的利益,基本上在公司看不到泥土路。

一不沾就是不沾色,作为公司的管理者,要想树立自身的威信,首先要确保自己的人品,想正人,必须先正已;只有走得正,行得正,在行使职权时,才会让别人服你,否则,处于被动地位,如何开展好工作。

一、经理搞好生产部各项工作;

2、结合公司财务管理要求,督促仓库人员做好仓库管理事务;

3、倡导生产部以公司发展为主导地位,杜绝不和谐的局面发生;

二、近期工作计划

2、与科技局规划科对接,做好国家星火计划申报的争取工作;

5、加强对生产部草莓组的生产管理工作;

6、加强对生产部葡萄、杏树、梨树等果树的施冬腊肥工作;

8、提交一份有关草莓销售的讨论稿;

9、完成公司领导零时交办的各项工作;

最新副总经理工作总结 公司副总经理工作总结(10篇)篇四

2011年11月25日进行11月份以来,我矿在1220和905巷分别上马了掘进机,1220使用ebz200掘进机,905使用ebz160掘进机。再就是在903巷、591巷新开了进综采设备巷道。全矿井下工作均围绕掘进机运行及综采按时上马展开。11月份我认真执行矿领导的工作安排,以岗位标准严格要求自己,履行职责,坚持“安全第一”的指导方针,努力工作,认真完成领导安排的任务。

11月份所作工作如下:

管理知识,提高自己的专业技术水平 11月份,我在繁忙的工作之余,学习了《矿井安全质量标准化工作经验汇编》、《煤矿安全规程》以及ebz200和ebz160掘进机使用说明书,结合自己多年来的工作经验感到新的知识又充实了自己;再就是继续学习大同大学采矿专业本科函授班的相关专业知识,顺利通过考试,争取在明年顺利取得本科文凭达到专业技术水准。以后更好的服务于我矿安全生产。

11月以来,井下部署调整,新上的掘进机和新开巷道服务整个矿井下一步建设,管好用好新设备,抓好机掘巷安全管理是重中之中。参与矿组织的安全大排查,并对所查隐患进行“五定”处理。深入井下现场,对照管理制度、作业规程查找现场工作中存在的不足,并督促施工人员按章作业,杜绝违章。认真执行矿跟班作业管理制度,按照矿排定的跟班表,按时跟班作业,完成跟班工作任务。

整理了培训资料,按培训大刚、培训方案要求,组织对施工作业人员进行了安全知识培训学习,进一步提高了员工的整体工作能力,熟悉了作业规程,为今后的安全作业奠定了坚实的基础。新培训了安检人员,并组织了考试,完善了井下安检队伍。

我在搞好安全技术管理的同时,身为副总,深入在生产第一线与职工打成一片,吃苦在前。老是提醒自己作为一名党员,在任何的时候都要起到模范带头作用,以自己的行动去号召大家积极搞好本职工作。在完成安全管理资料的同时,保证超额完成矿上下达的入井指标,养成了良好的工作习惯。

提高发挥团队精神和作风,形成活力,有一种积极向上的干劲,是我一直所重视的一项重要工作,作为安全副总我始终坚持自我的个人修养的完善和提高。一是不断学习专业知识,不断进取,按安全副总标准严格要求自己,要求别人作到的我要首先作到。二是团结同事,与大家勾通,研究工作中存在的问题,共同提高,研究制定切实可行的方案、措施,为建设峪沟倾尽自己最大的努力。一个月来,我按照集团公司的要求三分之一学习,入井跟班各班次数均达到三分之一要求。虽然时间不够,但我利用晚上的时间补上。努力学习新的知识,提高自己的.专业技术水平。在以后的工作中我要认真的总结工作中的经验与不足,找出差距,努力学习,提高自己的综合素质,争取为矿井建设多做贡献。

最新副总经理工作总结 公司副总经理工作总结(10篇)篇五

(一)、在主业经营方面:

1、主营销售收入方面,按权责制计算实现9个月经营收入近500万元,因属新店经营,无法与上年同期对比,但是能够看出来的是全年因包装推广,加之对不稳定因素及组合、磨合的有效控制,保证了销售额的稳步经营。

2、由于不直管财务,对于实现税前利润暂时无法做出对比,该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。

(二)、在内部管理方面的好与坏:

1、推行绩效管理,按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。

绩效考核,每月进行汇总并兑现绩效工资,虽然由于经营当中存在沟通上的问题,但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分,由于团队的战斗力相对还是比较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过第四季度的强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善,促使管理层关注业绩。

2、组织开展员工技能比赛,提高员工素质。为了提高员工综合素质与服务水平,年中着手制定服务技能比赛方案与标准,并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训,人事部参与指导教学,初试效果良好,力求在xx年能组队参加陇南市旅游星级饭店服务技能大赛中获得名次,真正做到县级宾馆参赛成绩最好的代表队。

3、通过自主管理,并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出,我们调整了管理方向,既然不能成为商务星级酒店,那么就改型走绿色旅游饭店的路线,打造自身品牌。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限,未能在xx年里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣,在新的一年里,我将为此殊荣而奋斗,并竭力为建徽拿下“绿色旅游饭店”。

4、继续完善服务功能与项目:在失败中总结教训,前后2次引进足浴健康理疗项目,但是现在始终存在着经营与管理上的不足,在xx年我将对其进行彻底整治,使足浴与酒店同步。

5、根据星级饭店管理规定,计划对各方面硬件进行了维护及保养,防止硬件加速折旧,确因管理中的监督跟进不及时,导致了康乐部的部分硬件折旧加速,并影响美观,为做好此项工作,杜绝类似问题再次发生,我会与酒店经营与管理班子的其他同志认真研究,制定方案,并组织检查整改,对有关硬件老化拿出具体实施方案,通过我们的努力,让公司负责人充分给予认可。

6、做好政务接待,树立行业品牌形象,争创我县优秀饭店。

品牌形象建设。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可,对尚不完善的工作,我会努力与决策层领导及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成绩。

(一)酒店经营管理方面:

1、由于酒店在xx年进入社会,投向市场,初期经营成本大,对酒店净利润指标而言就出现亏损,餐饮因承包经营管理不善导致酒店品牌形象受到影响,做为经营班子的负责人,我负有不可推卸的责任。

2、自己对内部管理的放松,导致日常服务细节问题经常出现,除餐饮外尤其体现在康乐,出现了客源波动、在投诉增加问题上没有去很好的治理。

3、因餐饮承包经营,本人疏于餐饮工作管理上的沟通,无度的管理加速酒店投资硬件设施的老化,影响了接待服务和酒店品牌形象建设。

4、由于酒店管理层处于“年轻化”,实际管理工作经验尚不丰富,酒店各部门一线员工的流动性相比较大,优秀员工及外地人才引进难,受酒店体制所限,减员增效和提高薪酬压力较大。

1、餐饮自主经营:由于餐饮引进承包经营,通过近一年的运行,虽然发现了管理中的问题,但并没有得到良好的沟通,使之无法承上启下,在xx年出现了经营管理上的问题,严重影响了酒店品牌形象,为此xx年应该加强双方的沟通,将餐厅经营管理真正纳入酒店管理范畴内,根据徽县市场量身制定配套销售方案。我们将重点围绕餐饮硬件维护、菜肴质量提高、菜品推陈出新、价格调整适当、员工队伍建设、薪酬激励、企业文化建设和服务质量提升来着手,打造大众餐饮徽县第一品牌,保障餐厅的利润增长点,以此来维护与酒店双方的良性合作。

(1)对餐厅室内环境氛围提出酒店合理化建议供承包人考虑及选择,以改变餐厅陈旧老化现状,打造成零点宴会消费亮点,扭转目前外界对餐饮的意见,以期成为新的盈利点。

(2)八楼客房投资7万元,对2间豪华标准间内增设商用电脑20台,由原来的豪华标准间房改装为商务数码间,改造后收入将由原来的月均10.08万元提高到11.28万元,投资成本预计良性运营半年、或保守预计一年即可收回。

(3)通过近一年的经营,康乐部属酒店的三大经济收入之一,应将康乐部茶艺向西式化风格改造,主要为了打破五楼装修客房化的格局,凸显康乐生机。走出经营中的“瓶颈”,对木地板进行仿古砖改造,铺设地插,改造茶几为灯光式玻璃叠加风格,并将风格画进行墙面装点,真正将多元化经营体现的凌厉尽致,吸引消费者眼球,体现又一卖场,保障康乐部的利润增长点。

3、多种经营项目:重点是抓两个方面:一是依托建徽集团人脉资源,开发代销商品项目,对大堂吧进行小商场格局的改造,占地平方不需过大;二是狠抓足疗项目。通过事实证明,此两项计划全年营业额可达80至100万元,可增收35至45万元。

4、人才队伍建设:由于徽县务农人口多、劳务输出大、新酒店开业外部环境及宾馆体制、待遇等内部问题,酒店一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,我们一方面想办法尽快促成酒店彻底改制,让企业有用人的自主权,另一方面利用合理的薪酬和培养机制来吸引外来人才,目前已经对员工待遇进行调整提高以稳定和吸引人员,继续开展以服务技能比赛为主线的员工技能培训,并拟设员工素质提升培训课题,培训有潜质的员工为后备管理梯队。

5、强化执行能力:过去为了保持酒店内部稳定,不给政府和公司增添麻烦,在对部分员工的问题上,经营管理班子在处理有关问题和事务方面有些软让,以致滋生了部分人员的不良行为,影响酒店正常经营管理和外来人员心理平衡。新的一年,将通过经营班子每周生活会、基层管理每天晨会两会为重点,强化中基层以上管理人员的执行力,以劳动纪律、日常质检为切入点,把新一年酒店的管理质量提升上去。

6、品牌形象提升:品牌形象建设一直是酒店的核心工作,尽管xx年下半年由于餐饮、康乐与足浴经营,加上人员流失等问题酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对宾馆的印象总体还是较好的。新的一年,我们将从“一软一硬”两头抓:一是软件建设方面,增设销售客户经理、大堂副理、康乐主管,并想办法引进形象素质好的服务员充实到康乐、餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把县政务接待和公司内部接待重点做好的同时,侧重团队;二是在硬件方面进行必要的装修改造,刚才已经提到,这里就不加细说。一句话,除了硬件上的缺项之外,保持四星级水准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和努力缔造宴会接待第一品牌。

7、自身修为方面:将致力改变自身稳健思想为自信创新,重点在餐饮和多种经营两个方面入手,相信有公司的支持,大胆进行节能、接待服务、多种经营方面的创新提升,寻求利润的增长点。多与同事交流沟通,给有潜质的员工制定职业规划并进行指导帮助,为建徽打造一支过硬的管理团队。

1、就目前建徽酒店来讲,虽然地理位置好,但随着军徽公司等高层建筑物的崛起,我们的自身优势已体现的不再明显,如果想改变“捧着金碗要饭吃”的现状,最佳的方案是:拿出比较合理的安置方案,争取酒店早日彻底改制,真正实现“商业地产+商务酒店”的最佳酒店投资模式――酒店地处徽县最繁华的商业中心区,乃“地王”之地,现有108间客房、600人餐位、40人小型会议、10间棋牌、8间茶艺、9间足浴的标准饭店,经营管理者拥有用人自主权,占据优越的地理位置以吸引现金消费类的商务旅游客源,可以达到年收入650万,净利润280至350万,使经营真正步入市场化,成为真正意义的商务型绿色饭店。

2、对于酒店升级在县城申报四星方案,个人认为投资风险不大,但是收入比例却不乐观,如果改造,可分期进行,一期规模不宜过大,先从年后的大项改造问题上着手,以避免高峰期时影响酒店正常收入,导致高档客源及政府接待不驻足消费,会出现重大亏损以致维护运营受影响的问题;另一方面可以从根本上解决酒店能耗大,装修缺项等问题。

回顾xx年,身为执行副总经理的我自感惭愧,经营无法突破一个瓶颈,无法达到利润的最大化,这种起落,也是个人能力的表现,工作时间久了熟悉了就有了点被同化的感觉,管理的力度和创新的动力明显不足,尽管自己也在学习和反省,但结局是让董事长和员工不能满意的。虽然董事长没有对自己责罚,并赋予重任在xx年实行真正意义上的总经理负责制,并给予各方面的强力支持,在感动的同时,也有一份更重的责任和压力:做为职业经理人,如果不把酒店经营管理好,让总经理、员工和客人满意,将是职业的耻辱;但酒店目前体制和设施现状,又让人面临巨大困惑和压力。面对更强的竞争对手金源大酒店即将开业,我们也在做相应的准备,也有信心带领新一届经营班子成员,在总经理的领导和酒店全体员工的共同努力下,改造硬件、提升软件,认真做好政务和商务接待,力争酒店再创新高,并推动酒店早日彻底改制,致力“打造品牌新店”的美好愿景,维护好公司品牌形象,尽好自己的职责为投资人谋求最大的利润。

最新副总经理工作总结 公司副总经理工作总结(10篇)篇六

岁月荏苒,光阴似箭。转眼间,自己被省公司抽调到苏南的公司半年的挂职锻炼已经结束,在这短短的六个月中,自己担任公司总经理助理,认真按照省公司对挂职锻炼人员提出的各项要求,始终以学习先进管理理念、苏南先进管理模式和先进企业文化的姿态,边学边干,边干边学,充实了自己、锻练了自已,提升了自己。新的工作环境,自己增长了不少新的经验;新的工作环境,自己学习到不少新的知识;新的工作环境,自己拓宽了不少新的视野。

1、学习电网规划、电网建设前期工作经验,电网建设前期项目管理情况;2、了解公司电力基本建设项目及投资实施情况;3、学习公司物资管理经验;4、了解公司安全生产基本情况,班组建设、职工培训情况;5、学习公司生产技术管理工作和变运、变检、线运工区的运行管理模式、设备管理、运行管理,检修管理,专业技术管理等;6、学习公司电费管理中心管理经验;7、学习公司农电管理经验。

(一)珍惜挂职机会

珍惜和抓住机遇,转变好工作角色。能从比较落后的苏北去比较先进的苏南挂职工作,自己深知机不可失,时不再来。于是,时刻提醒自己,一定要珍惜机遇,抓住机遇,用好机遇,认真学习锻炼,切莫辜负了组织的期望。融入新环境,自己甘当小学生,不耻下问,始终摆正自己的位置——学习锻炼。正确处理学习锻炼与联系派出单位工作的关系,努力克服工作、生活中的困难和问题,安心、静心、专心工作学习。做到工作、学习上高标准、严要求,生活上低标准、艰苦朴素。并较快地适应和完成了三个转变,即工作角色的转变,工作环境的转变和生活环境的转变。利用在半年时间,通过学习和吸收公司的先进经验,切实转变了自己的工作观念,提高了自己的管理水平,增强了自己的素质能力。

(二)勤奋学习苏南

古人云:学而不思则惘。一是认真学习苏南人先进的发展理念。苏南的发展实践明白无误的地告诉我们:观念也是生产力。发展的关键是人,而人的关键就在思维方式、思维理念。苏南人坚信:思路决定出路,思想先行一步,行动就能早到一步。可以说,苏南供电发展中取得的每一点成就,都是解放思想、勇立潮头、大胆创新的结晶。善于用市场经济手段去适应新变化、解决新问题,求得新发展,特别是在市场取向的改革等方面毫不迟疑和彷徨,所以发展战略转轨均取得了极大的成功。二是认真学习苏南人奋发的精神状态。苏南人创业成功的根本动力是精神。苏南人奋发向上、永不满足、发展进取的精神动力。苏南供电人牢固树立起率先发展的精神,始终坚持同强的比、向高的攀、与勇的争、跟快的赛。三是学习苏南人务实的工作作风。苏南人的埋头苦干、务实落实的作风,突出体现在讲实情、讲实务和讲实绩上。不论主客观因素,不讲具体过程。不做表面文章,只重求真务实。

(三)谦虚谨慎处世

谦虚谨慎,平易近人,虚心学习,提高素质。自己能够虚心向苏南同行学习,不论是老同志还是年轻同志,只要是不懂的事情就会向他们请教,使自己进一步丰富了基层管理经验,进一步提高了综合素质,进一步增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。同时,严于律已,树立良好形象。挂职期间,自己能够严格要求自己,带头遵守各项规章制度,坚持原则,敢于负责,崇尚实干;坚持求真务实,狠抓落实,深入企业、班组调研,在“一线”解决问题,以务实的态度和扎实的作风树立了党员干部的良好形象。

(四)明确工作位置

这次挂职锻炼,自己更明确了如何做好副职,如何对正职负责任:那就是自觉尊重和服从正职,维护正职的尊严,对自己分管范围内的事情,要敢抓敢干,独立负责,做到服从不盲从,请示不依赖,为正职当好参谋。还要处理好与部属的关系:对所布置的工作,要经常向分管部门了解进展情况,加强督查。对部门工作中遇到的困难和问题,要及时出面协调解决,帮助他们出主意、想办法,必要时,直接带领部属解决一些棘手问题。

(五)团结和谐共进

能同苏南同行们一起零距离的工作、学习,自己能融合在一个新的环境中工作、学习,对自己来说既是一种机遇,又是一种缘分。一起零距离的工作、学习,得到大家的关心、帮助、支持,能融合在一个温馨、和谐、团结、奋进的环境中工作,能够多听、多看、多想、多做、多记、多写、多学习、多总结。为了把“新理念、新方法、新举措”全部带回去,取到真经,自己注意以人为本,团结同志,关心同志,爱护同志,使自己和同志们永远在一个结和谐氛围里工作。

(一)拓展了业务思维和视野空间

我挂职锻炼的工作范围可以说涵盖了供电公司所有业务。这些丰富的工作和活动内容,使我开阔了视野,拓宽了工作思路。特别是在具体工作中充分体会到部门内及相关协作部门讲团结、讲协作,努力办成事的全局观念。也领略了兄弟单位领导干部锐意进取、务实高效、想尽办学完成任务的行为理念、讲原则、重感情,高标准、严要求,团结和谐、严爱结合带队伍的团队理念。

(二)更加理解了供电服务的意蕴

通过在供电这一段的工作,对于服务有了新的认识。意识到供电管理中,服务是极其重要的。通过服务,浅移默化中践行了苏南供电公司的企业文化;通过服务,由理论养成变为行业养成;通过服务,凸现企业的存在价值;而服务同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求,既有特殊性又有标准性的服务对我们苏北供电以后的改革发展以许多有益启迪。

(三)增强了自己的综合素质和能力

供电公司领导工作,它要求管理者必须具有全面的素质,包括调研决策以及发动、组织、沟通、协调、政策掌握等能力,更内在的,还有学习能力,自我控制能力、思维实践能力,以及自我反省能力。而形成这些能力的根本途径有两个,一是组织培养,如这次的挂职锻炼;二是自我养成。因此,自己能努力利用这样有利的挂职机会,全面提高自己。通过认真对待、积极参与各项工作,通过主动思考、虚心学习和勤于实践,我在提高综合能力、增强基本素质方面都取得了很大的收获。

(四)获得了真诚深厚的工作友谊

挂职期间,供电的领导及各个基层单位的领导给予了我细致入微的关怀和帮助,分管领导及部门领导等领导更是随时过问,以他们亦师亦友的态度真诚指点,并为我们提供了很多锻炼机会。从我自身讲,也能以自家人的身份融入这个集体,特别是能积极参与部门的集体活动、业余生活,深深被大家身上的那种活力和热情所感染。我想,真诚的交流必能促成大家的精诚合作,谦虚坦荡的胸怀也必能赢得真正的友谊。在这种信念下,我与大家共事交往,把工作和生活的话题变成纽带,与大家相互关心,相互理解,和谐共处,努力工作,认真扮演了共建单位的使者角色,也收获了难能可贵的真诚友谊。

(五)获得了催人奋进的强大动力

自己对这次挂职锻炼的态度是非常认真的,来自组织和领导的期待和鼓励无不使我既感到压力,又充满了动力。我为拥有这样的锻炼机会感到幸运,同时也感到,有组织的培养和支持,自己没有理由不认真学习和工作,没有理由不以实际行动回报组织。我要把组织培养的优势化为个人前进的动力,把个人成长同组织的需要紧密结合起来,在今后的工作中更加以百倍的努力去对待工作。

总之,十分珍惜挂职机会,勤勉好学,谦虚谨慎,踏实肯干,用实际行动促进了挂职工作的顺利开展。他们没有临时过渡思想,全身心地投入到挂职工作中去;他们没有镀金思想,把挂职真正看作一次难得的学习和锻炼的机会,在实践中提高自身素质;他们没有客人意识,以主人翁的态度对待挂职岗位的工作任务,迅速融入到新的工作集体中去。以上是我本人就到供电的挂职收获,同时借挂职锻炼的机会,又能到其他周边电力企业考察、参观、学习。南北比较,优势互补,差异震撼,使自己我就学到很多东西。不仅增进了了解,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,整个工作能力也得到了一定的提高。这也是一次开阔视野、收集信息、更新观念、增强本领的重要途径,自己要乘着挂职锻炼的东风,把“新理念、新方法、新举措”的苏南供电模式运用到我们以后的工作中去,与当地实际相结合,活学活用,与其他干部职工共同努力,把我们公司的管理工作推上一个新的层次。

最新副总经理工作总结 公司副总经理工作总结(10篇)篇七

团队是公司各项目发展与建设的核心,因此做好团队的管理与培训工作是极为重要的。因为是从基层一步步走上来,所以在面对员工,面对客户的时候,我会用换位思考的方式去看待问题。自从事管理职位工作以来,本人十分注重团队建设和领导艺术,始终从实践中来,到实践中去,为了做好公司的财务管理工作,做好公司项目的后备资金建设。在xx年来的工作中,我在公司管理层的支持下,我始终以“价值管理”为核心,以提升部门、团队、以及个人的价值为己任,将理论运用于实践,通过实践不断的完善和建立教育培训、制度管理、科学财务建设等一整套方案和管理策略。

在xxxx年,本人参加了高级职业经理人证书的考试,并在考试过程中,参加了较为全面的管理课程的学习,其课程主要有战略管理,突破管理,企业文化与组织创新,团队建设与领导艺术,沟通与领导力,资本运作,业务流程造就组织执行力,营销管理,销售渠道管理,危机管理和企业持续发展等方面内容。通过x个月以来的不懈努力与勤奋专业,终于在xxxx年x月成功考取高级职业经理人证书。这次证书的考取不仅仅是对我自身能力的认证,更是对进一步深化和提升管理水平和建设团队能力起到了积极的作用。在从事副总经理的xx年来,我始终坚持将知识落实于实践当中,利用企业本身的文化与组织力量,结合各项管理知识与自身沟通技巧,开展多种形式的人员培训与沟通活动。并同时利用公司的设备资源,建立了一套内部沟通机制,有效支撑财务团队工作,建立完善考核机制,以培育建设出一支优秀的财务工作团队,增加团队的凝聚力,提升自己的领导才能,建造出和谐、团结而又具有激情的工作氛围,企业留住更多的人才,节省成本,创造效益。通过此类管理方式,本人在近几年来的管理工作中取得了良好的工作效益,实现了年财务资金较xx年提升了x个找总结点,有效地推动了企业的发展与建设。

在进入xx制衣有限公司的最初x年以来,我一直较多接触的是服装行业的财务工作,因此对公司的各项基本资金运作情况,以及成本归算和品牌管理等方面有着较为深刻的认识和理解。因此,在从基层走上管理岗位再到今天的副总经理职位的过程中,我始终坚持树立品牌服装公司的管理理念,从基本开始,一步一步归算和管控好各项财务的运营工作,并重新梳理了业务流程等方面制度。

为进一步完善公司的资金管理,做好各个项目的成本控制与库存管理等方面财务工作。在x年来,本人坚持利用自身的实践经验,为公司做好各项财务工作,确保公司的资金使用情况,做好各项管理工作,坚持精益求精的工作精神,不断刻苦钻研业务。在具体财务工作中,本人严格规范了公司财务管理,使公司的财务管理工作严格做到了制度化、规范化和办公自动化。并坚持从财务角度考评问题,利用本专业扎实的财务知识,从财务数据分析入手,对各部门的人力,采购,生产,物流,销售等情况进行了梳理,并完善优化其流程,建立起了公司数据库,统一规范和制定了公司各部门工作数据流动情况,以便各部门更加高效的完成工作。此外,本人还紧抓重点,对投资经营给予分析支持,大力推进了公司经营效益的实际提升。

为更好地推进公司项目的开展情况,保证公司的基本资金应用。在公司开展的各项项目建设的过程中,本人积极与相关部门进行沟通,实际了解公司项目的资金供需情况,提前做好项目预算工作,确保了公司项目的开展建设。为实现公司财务工作信息化管理,本人领导部门职员认真进行业务理顺和整改,以erp系统的信息共享化,对各部门进行监控先进的财务管理软件,处处以现代化企业的标准,规范各项业务操作,对企业整体管理水平的提高起到了有力的推动作用,亦使得公司的财务资金事业效益较历年明显提高,获得了上级部门以及公司领导的一致好评。本人曾多次被上级财务部门评为“先进财务工作者”。

随着着xx公司的不断前进与发展,对财务以及管理工作亦是提出了更高的要求,对此,本人也深深的感到自身责任的重大,在繁忙的工作之余,本人亦是在不断的加强学习与实践,提升专业技术与管理能力,力求不断提高自身的综合素质技能,为xx公司的良好发展,做出更大的贡献。

最新副总经理工作总结 公司副总经理工作总结(10篇)篇八

20xx年3月,按xxx安排,我到xxx公司挂职锻炼,担任副总经理。一年来,在组织、领导和同事们的培养、关心、支持下,我端正思想,牢记使命,努力工作,踏实干事,为企业做了力所能及的工作,为自己增长了见识,开阔了眼界,锻炼了能力。现将一年来的工作情况和收获体会做以下总结。

按公司的安排,我分管宣传教育和人力资源工作。由于自己一直在学校工作,没有任何企业管理方面的工作经验,所以我把自己的首要任务确定为虚心学习,尽快适应新岗位。我一方面翻阅了大量的文件、书籍和资料,另一方面虚心向xxx总经理和其他同志请教,还经常下到门店,边工作边了解情况。我把每一次会议、每一项工作任务都当作学习的好机会,注意在工作中学习,在学习中工作,在较短的时间里适应了新的环境、新的岗位,实现了学校干部向企业管理者的角色转换。

挂职不是围观,也不是走过场,而是实实在在的一个工作任务,要有积极的心态才能完成。每当工作中遇到困难的时候,我都不断提醒自己。困难来自于工作,也只能在工作中解决,关键是端正自己的心态,回避困难或许是能力问题,但更是态度问题。过去的一年,xxx公司在发展中遇到了很多困难,但在xxx总经理的带领下,在公司全体员工的努力下,xxx公司克服重重困难,站稳了脚跟,经营逐渐走上正轨,销售业绩比去年有大幅度的增长,业务也不断拓展,为以后的发展打下了坚实的基础。在xxx总经理的关心和支持下,我分管的人力资源及宣传教育工作也出色地完成了公司预定的工作任务,取得了较好的成绩,为公司经营提供了有力的保障。

1、加强员工队伍建设工作

(1)加强公司员工的招聘和培训工作,全年共组织面试各岗位应聘者1265人,录用254人,共组织各类培训达300余次,共培训2137人次。

(2)建立了公司中层管理人员聘任机制,完成了第一次总部中层干部的竞聘工作。

(3)加强储备人才的培养工作,建立了骨干人才的培养、选拔机制,实施了储备店长的培训工作。

2、完善人力资源管理制度,全年共制定和完善了《绩效考核》等制度36个。

3、加强思想纪律教育和宣传教育工作,加强企业文化的建设工作,开展了纪律教育月、“优质服务月”、“团结协作、努力进取”登白云山等一系列有意义的活动,创办了公司报刊《xxx报》,增强了员工的凝聚力,使员工的精神面貌有了较大的好转。

4、加强员工的绩效考核工作,认真组织实施4月份、10月份的员工调薪晋升工作,大大调动了员工的工作积极性。

5、改变工作作风,深入门店,切实开展基层一线人力资源管理、服务工作,大大稳定了员工队伍。

6、加强工学生的实习管理工作,全年共安排工学生296人次到公司门店实习,为公司的发展作出了一定的贡献。

通过一年的挂职锻炼,使我收益良多。

1、丰富了工作经历,开阔了视野,强化了为企业服务、为xxx服务的意识。

2、学习到了企业的管理理念,更深刻地理解了现代企业管理的内涵。

3、提高了理论联系实际、解决复杂问题的能力。

通过一年的挂职锻炼,也使我体会深刻。

1、摆正位置,理顺关系,充分认识到挂职干部的任务和职责是搞好工作的前提。个人不应有外来客思想和临时工观念,要以主人翁的态度发挥主观能动性,明确自己的目标和指导思想,在企业里充分发挥自己的作用。

2、改变工作作风,深入实际,调查研究,虚心向企业的同志学习,正确处理各方面的关系是完成工作任务的保证。虚心向企业的领导和员工学习,了解别人,同时也使别人了解自己;尊重别人,同时也能得到别人尊重。改变作风,深入基层一线,结合实际,才能讲求实效,实事求是地解决问题。

3、坚持多办实事、少讲空话、不讲条件、多做贡献是对挂职干部的基本要求。从思想上、行动上要力求做到不讲空话,多做实事,不讲条件,多做贡献,努力把自己融入企业的大家庭中去,用这样的态度去开展工作才会感到心情舒畅,才能把工作做好。挂职锻炼至今虽然只有一年的时间,但收获很大,不仅丰富了阅历,开阔了视野,更重要的是增强了大局意识、服务意识,而且在政治思想素质、组织协调能力、宏观思维能力等方面都有了一定的提高。在此非常感谢组织对我的培养,在xxx公司挂职期间,xxx总经理和公司同事们对我挂职工作给予了极大的支持,在此也表示衷心感谢。在今后的工作中,我一定一如既往地严格要求自己,不断加强学习,立足岗位,多做贡献,不辜负组织对自己的关心和培养,为xxx做出更大贡献。

最新副总经理工作总结 公司副总经理工作总结(10篇)篇九

转瞬之间,今年已经由了一半,伏案寻思,半年来,作为xx事业部副总经理,我始终保持以经济效益为核心,增强部分治理,兢兢业业,一直学习,与部门员工群策群力,较好地实现了公司下达的各项指标义务,自动向“营销经理”转型。现就xx事业部市场经营状态及下半年市场拓展思路向大家作个扼要的汇报,请引导审查。

自己承蒙xx及各位领导厚爱,从20xx年7月担任xx事业部营销副总,进入xx事业部后,首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而,在清算的过程中,却发明成破不到半年的事业部经营状况如斯凌乱,发出商品遗留xx万元(基础上无奈收回),应收款遗留xx万元,在这种情形下,我应该即时去做的就是带动营销职员清理发出商品货款,并就可收回的应收款进行鼎力的追讨。在集团各部门的配合下,我们取得了很大的进展,收回了xx、xx、xx应收款共计xx万元。并就xx公司要求的品质索赔事宜同xx高层进行沟通交涉,经过深刻的交谈,站在客户的角度解决问题,在xx的懂得、支撑、配合下,至20xx年8月底,将索赔尺度1赔6下降为1赔3,直接给企业降低丧失xx万元。我们也深深的晓得,客户是企业生存的性命线,我们也意识到根据目前的经营情势,不能只局限于已有的成熟的老客户,为了拓展我们的市场,也应当积极的对新用户进行拓展,在各部门的积极的配合下,在xx新开发的客户中,胜利地处理好了同xx的关系,也取得了他们的进一步的认同,目前合作的异常高兴,订单也有所增长。另外,在同xx分部方面的配合,在经过我们的踊跃的访问和通力的协作下,努力满意客户的各种需求,目前也取得了他们的认可,取得了令人快慰的成绩;在和xx公司的合作也有了本质性的进展,提高了客户的满足度。依据市场的需求,紧跟市场电子信息化的进程,通过阿里巴巴宣扬我们公司的产品,考察市场需要,目前客户询价不断,为提高我们将来的市场占领率打下了很好的基础。

另外,在新老班子领导的交替进程中,我忠诚的实行了集团公司对xx事业部的唆使,为xxx事业部经营领导班子的更替工作做出了必定的努力。在新的领导班子上台以后,在经营事迹方面也获得了可喜的成就,今年1-6月份产品销售额同比去年同期增加了145.2%。总而言之,这离不开团体的领导,特殊是xx兼任事业部总经理后的贤明决议。在担负xx事业部营销副总当前,我坚持以卧龙“诚、跟、创”为精力能源,本着脚踏实地做人的准则来处置各种关联。在牢固老用户的基础上,努力拓展新用户市场。在各个部门的配合下,老用户xx公司产品、法国xx产品、xx产品都十分稳固,xx系列产品已经全面投产,订单也增添了。而xx的产品实现了系列化,xx产品也已经全面投产。

下半年,按照x总“尽力拓展新客户,新市场”的请求,已着手对罩极电机市场、串激电机市场(外资厂的电动工具)、启动电机市场进行有效的拓展,重点对有动向的xx、xx及正在联系的xx及xx多少个外资吸尘器电动工具的产业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展,为06年xx事业部的发展奠定坚实基本。

其次,加强管理,标准区域经理行动,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观点的更新是重要因素。我首先将自己获取的相干常识通过各种形式转达给区域经理,使全员改变观念,培育工作自发性;其次通过跟访、市场调查、平时工作调查等形式规范区域经理拜访行为,并剖析各区域经理工作中的亮点与不足,宣传亮点、领导不足,尽量使全员业务素质全面提升;为使区域经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最合适的拜访方式,杜绝了浮光掠影景象,提升了造访质量;目前因为国外市场的不断翻开,国内市局面临着很大的压力,所以我就特别强调对老客户访销服务到位的情况下鼎力发展新市场,减小市场盲点;器重客户投诉,将之与客户经理工作质量联合,加强自我督促,部门全员公道制定逐日、每周、每月工作部署,相互监视,使工作逐步向程序化发展。通过一系列管理办法,使区域经理根本知道应该做什么、怎么做。

我以为,一个人只有对自己的企业,对自己从事的工作抱以极大的热忱,才干极大地施展潜能,为企业发明更大的价值,并在工作中找到乐趣。我恰是用这种心态面对自己的工作和企业,依照营销经理的职能职责严厉要求自己,尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司好处产生抵触时,绝不迟疑废弃个人利益。

对今后的努力方向,我对本人做了如下的盘算:

1、持续加强学习,重“内涵”,迎接挑衅;

2、加强动脑思考能力,在工作中多想措施、出点子;

3、加强组织和谐才能;

4、率领营销晋升服务程度,辅助客户赢利,进步客户虔诚度;

5、继承加强海内市场开辟工作。

以上是我的汇报,有意识不足的,请领导斧正和赞助,我会在今后的工作中更加努力、带好步队,在xxx事业部发展的历史过程中,以我们的老实、勤恳和智慧创造咱们美妙的生涯,为卧龙的发展添砖加瓦。谢谢!

最新副总经理工作总结 公司副总经理工作总结(10篇)篇十

上半年,带领**支公司全体同志,以省公司、分公司下达的各项任务为目标,出实招,下实劲,在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成绩。

1、想方设法,多管齐下,狠抓收入。

**年洪灾使**县网络损失惨重,用户大量流失,给今年收费留下许多困难。我首先激励全体员工坚定信心,用加倍的艰苦,尽最大努力挽回水灾造成的损失。在搞好网络建设、提高服务质量的同时,四招齐出,加大征收力度。

第一招,提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费十分困难的实际,积极从根本上解决问题。在去年水毁恢复任务十分繁重的情况下,发扬不怕疲劳、连续作战的精神,自加压力,同时进行老城干线光缆改造,使电视信号得到彻底改善。在网络维修方面,严格按照服务承诺要求,无论正常上班还是节假日,接到用户申告立即处理,换来用户的满意。这一招为清收收视维护费打下基础。第二招,赠送礼品“促销”。第三招,加大宣传力度,督促用户交费。

沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知,布置一辆“广播电视法规宣传车”,在城网范围内广泛宣传“广播电视保护条例”、“卫星地面站管理办法”等政策、法规,广播催费通知。通过这一招,促使大量用户主动到公司收费室交费。第四招,积极争取县法院大力支持。**县人民法院发出“清收有线电视收视维护费的公告”,要求所有用户限期交清欠费,逾期将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。

通过全体员工的共同努力,至六月底实现收入 43.3 万元,占年度任务的 78.9%。

2、抓紧实施压强工程和城区网络改造,不断扩张和优化城区网络。

**城区原有网络全部是电缆,传输距离最长达6km,网络陈旧,故障多,信号质量差。我和支公司同志积极改造干线,不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下,老城干线改造于一月份顺利竣工,开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上,进一步优化原城网改造规划,积极设法将渔洞河3公里干线改造成光缆,开通了地震台光节点。随后陆续开通了三星小区、**中学、白石岩光节点。

同时,不间断的进行支线改造,优化网络。从3月中旬开始,重点进行片区支线网改造,规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造,覆盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络,提高了信号质量,还为将来光缆进楼栋打下基础。

省公司今年主攻压强工程,我和支公司同志克服困难,主动出击,及时完成设计、编报项目;抓紧时机,不等不靠,提前实施。在项目尚未审批下来的时候,就积极设法赊购电杆、材料,组织人力,按照设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥——三星新区、气象站——党校、汽车站——水坝、关铁路——东河等杆路建设,在城区栽杆66根,架设钢绞线3169m。

3、以市场为核心,积极发展数据业务。

宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才,加之网络结构决定了成本太高且施工不易,使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上,积极竞争,努力打开市场。首先与**县法院达成协议,为其建成18个信息点的局域网,为全市法院系统专网签约打开局面。又积极争取县民政局、电力局、**中学等集团用户,同时积极争取县网站的专线接入订单。

4、加强队伍建设,促进服务质量和企业效益提升。

公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环,教育、管理双管齐下,提高员工素质,进而提升服务质量和公司效益。

努力培育新的团队精神,促进员工统一认识,更新观念,共同打造“学习 创新 爱岗 敬业”的企业精神,树立“市场第一,用户第一”的观念,改变垄断行业长期养成的缺乏市场观念、缺乏竞争意识、缺乏服务意识的行为习惯,使大家认识到只有不断建设和延伸网络、发展用户、壮大公司实力,不断提高服务质量,做到让用户满意,我们自身才有出路。通过积极的思想教育,使全体员工牢固树立起强烈的市场竞争意识,不等不靠、积极拼抢的`精神,敢于攻坚、以干克难的决心,用户至上、质量第一的服务理念。努力树立在社会公众中的责任型、贡献型形象,在用户中的优质型、诚信型形象。

5、不断改进和加强内部管理。

今年修订了“服务时限制”、“岗位责任制”及考评细则,严格用户签字制度,推行“首问负责制”、“马上就办制”和“客户回访制”,用制度推动服务质量的提升。严格执行绩效工资发放办法,按实绩确定员工薪酬标准,努力体现“多劳多得,优绩优酬”的分配原则,形成“干好干坏不一样,干多干少不一样”的分配观念。试行片区负责制。将城区网络划分为5个片区,责任到人。每个片区责任人对本区的稽查、收费、新装、拆迁、维修,以及用户摸底、核查负责,依据片区综合指标完成情况进行考核。这个方法调动了员工的积极性。

七月下旬,我调任安康分公司副总,分管办公室、市场营业部和保卫稽查部工作。半年来,认真当好总经理的助手,尽自己最大努力协助总经理加强分公司管理,为超额完成经营收入、用户发展任务作出应有贡献。

1、完善制度,严格要求,规范管理。

强化管理是提高企业核心竞争力的重要环节。我到任后首先着手的工作就是完善管理制度。针对分公司管理较为薄弱的现状,按照分公司的安排,我带领几位部长赴延安、黄陵等地学习兄弟公司先进管理经验。学习归来后,结合安康分公司实际,重新制定了《考勤制度》、《请休假制度》、《会议制度》、《接待管理办法》,规范机关的日常管理。针对城区营业部的工作特点和存在问题,把提高服务质量作为重点,制定了《用户回访制度》、《城区营业部工作量化考核细则》和《客户服务室工作量化考核细则》,用量化考核的办法加强营业部的管理。在试行过程中,及时根据实际情况设计或制定相关表格和工作流程,使制度不断健全和完善。

由于历史的原因和客观条件的限制,安康城区不少片区用户网线路不规范,既不便于日常维护,更不利于今后的扩容发展,还留下安全隐患。我在广泛地深入实地调查了解的基础上,确定线路更新、架设作业的管理流程,从申报、审核、设计到施工、验收、结算,明确各个环节管理部门和管理责任,严格要求施工必须符合技术规范,并且严把验收关。自此后无论是更新电缆还是新架电缆,改变了以往图省事乱拉乱架、临时凑合将就的做法,使得线路整齐规范,一劳永逸。

2、突出重点,协调工作,努力完成收入任务。

分公司始终把经营收入、用户发展和利润三大指标作为公司经营活动的重心。城区营业部经营收入、用户发展分别占分公司总任务的40%和30%,能否完成任务对全公司任务的完成影响巨大。因此,我深入一线开展工作,想方设法保证完成任务。一是加强营业部内部管理,尽力理顺内部关系,积极解决工作中的矛盾和困难,使维修、安装、收费三部分都紧紧围绕大局,形成合力,齐心协力实现收入目标。二是夯实任务,责任到人,按月考核,实行任务与工资、奖金挂钩,使得人人心头有目标、肩上有压力,增强员工的工作主动性和积极性。三是积极协调工程建设部、运行维护部等部门,做好架设新线路、改造旧线路的工作,为发展新用户、改善收费环境打下一个好的基础。四是针对安康城区网络原部分入网用户和后阳台进线用户存在收视效果差和维修难、收费难的问题,集中力量实行“后阳台改造”工程,2012年完成2100余户用户网改造。7-12月,城区营业部完成收入325万元,占半年任务的108%;全年发展用户2600户。

为确保分公司总任务完成,对各支公司实行目标责任制,并制定了相应的管理和奖惩办法,充分调动起县支公司经理和全体员工的工作积极性。截止12月底,分公司市县两级实现经营收入1550万元,完成任务的103.3%;发展有线电视用户11069(并网2960户)户,完成任务的110.1%;实现利润80万元,为省公司下达目标的296.3%。稽查收入任务也全部完成。

3、以干克难,努力推进连体工程。

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