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最新读书心得管理类汇总

作者: 曹czj

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

最新读书心得管理类汇总篇一

近期学习了《零售管理》这本书,现在谈谈对书中所说的直复营销的理解以及感想。零售从渠道来看,可分为单渠道零售和多渠道零售,从销售模式,可分为店面零售和无店面零售,其中无店铺零售包括:直复营 直销和自动售货机。而直复营销是零售业发展的重要方向。

那么,什么是直复营销呢?

直复营销就是通过非人员媒介(如直接邮寄、电视、广播、杂志报纸和计算机)将商吕或服务展示给顾客,然后顾客通过信件、电话或传真、计算机等方式订购。

直复营销有如下优势:

1、 减少大量成本。

2、 与店铺零售相比,同种商品可提供更低的价格,以此覆盖一个非常大的区域。

3、 顾客购物便捷

4、 可以深入到每一个具体的消费者细分市场。

5、 可以在不增加分店的前提下补充其常规业务。

同时,直复营销也存在着很多的劣势与不足:

1、 消费者购买商品之前无法查验,因此商品范围比商铺中的少,且需要自由退货政策来吸引并留住顾客。

2、 可能低估成本,目录可能相当昂贵,需要计算机系统追踪送货、监督采购和退货,更新邮购目录内容,还需24小时值班的电话服务人员。

3、 商品目录对顾客的吸引力不够。4、 直复营销已泛滥。

5、 印刷目录需提前做好准备,因此价格和款式可能很难计划。

6、 行业口碑不佳。

直复典型方式:互联网营销

互联网营销的成功案例:卓越亚马逊,从最初专业的图书销售到目前的多种类产品销售,亚马逊在不断地壮大。

作为一个企业来讲,网络营销可以作为公司业务的一个补充渠道,但如果一个公司想利用互联网,需要作出许多决策,明确和解决许多问题,如公司利用互联网的目的是什么?期望能带来多少利润?公司开发和维护网站的预算是多少?由谁开发和维护?公司将建立自己独立 的网站还是与人合作,成为“大型网络购物中心”的一部分?网站有何特色?将提供什么消准的顾客服务?等等一系列的问题,只有很好地解决了这些问题,网络营销才能帮助公司拓展业务。

最新读书心得管理类汇总篇二

针对我国企业全面质量管理的实践,我国质量专家提出了“三全一多样”的观点:全过程的质量管理、全员的质量管理、全组织的质量管理、多方法的质量管理。这些对全面质量管理起到了重要的指导作用,与质量管理八项原则基本上是一致的,都诠释了全面质量管理的基本原理和方法。基本的思想理论观点和方法可简单归纳如下:“四个第一”,即质量第一、用户第一、适用性第一、长远利益第一。“四种观点”,即预防、改进、管理因素为主,综合治理的观点;一切用事实和数据说话的观点;下道工序是用户,过程控制一次成功的观点;用最经济的方法为用户提供满意的产品和服务的观点。“四大支柱”,即pdca循环科学工作程序、qc小组活动、标准化和质量教育培训工作。

全面质量管理是改善职工素质和企业素质,以达到提高质量、降低消耗和增加效益为目的。质量管理已成为涉及全组织、各层次、多职能活动的一个复杂系统,每一项活动的缺失或不协调都可能使链条断裂,局部的最优也可能让组织付出很高的代价而对组织的整体绩效造成影响。

所以在体系中的五大要素中:人、机、料、法、环中有一项做的不好将对企业造成很大的影响。

从市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程等都离不开人,所以企业中的每一名员工,应该清楚地认识和理解自己在体系中所处的位置和职能,并且定期进行教育和培训。新员工更应该加强这方面的培训和教育,保证人才培养的连续性,21世纪的今天教育和培训是现代企业最有意义的投资。有了优秀的人才,推动全员参与将更有实际意义,对全过程进行质量控制与管理。以人为本,充分调动各级人员的积极性。只有全体员工的充分参与,才能使他们的才干为企业带来收益,才能够真正实现对企业全过程进行质量控制与管理。

作为生产xx产品的工厂,我们在实施全面质量管理时,要求做到防检结合,以防为主,重在提高。要把管理重点从产品质量的事后检验转移到对生产流程的质量控制。

作为一名在车间工作的职工,接触最多的是产品的生产过程,而影响生产过程的主要因素就是工艺,工艺的水平的高与低直接影响产品质量。工艺是用来指导生产的,目前工厂的工艺还有有很多需要改进的地方,尤其是新产品,有很多零件是急需的,但是只有图纸,没有工艺文件就下发到生产车间生产,给零件加工带来很大的困难。工厂经过几年又好又快的发展已经取得了惊人的成绩,在取得成绩的同时我们更应该看到自身的不足,坚持不断地改进。计划经济的时代已经过去,国企的优势已经不存在,我们应该清醒的认识到这些。推动全员参与,对全过程进行质量控制与管理。以人为本,充分调动各级人员的积极性,为工厂的发展作出应有的贡献。

tqm是一种永远不能满足的承诺,“非常好”还是不够,质量总能得到改进,“没有最好,只有更好”。在这种观念的指导下,企业持续不断地改进产品或服务的质量和可靠性,确保企业获取更大的竞争优势。

最新读书心得管理类汇总篇三

光有“心”还不够,还需要“纪律和规程”。《有效地管理你的课堂》一书如是说。

美国的三位教育家:埃弗森(evertson,c ),埃默(emmer,e ),沃瑟姆(worsham,m )合写的这本《有效地管理你的课堂——小学教师的课堂管理》,是一本力图给教师的课堂管理提供全方位指导的课堂管理领域的著作。

从书中的介绍,我们可以知道:首先,教室布置要能体现你的教育理念;第二,要通过描述、演练、反愧巩固规程,建立起明晰的课堂规范和期望;第三,借助于作业,培养学生的责任感,从传达作业要求、到过程性的监督完成、直至检查反馈,有始有终,形成习惯;第四,开展和实施教学时,为了流畅教学需具备三种能力:预防不良行为,课堂节奏的管理以及保持小组学习注意力的能力;第五,管理学生行为时保持一致性和持续性,尤其是不当行为要及时处理;第六,过激的问题行为及特殊个体或群体的管理,要关注问题行为的种类,并引入目标管理意识。这些内容理论和实践相结合,对教师的指导可以说是十分明晰的。

仔细阅读该书,我感到非常温馨,也非常欣喜。温馨,是因为该书作者在字里行间透露出了对教育事业的热忱和认真细致的工作作风,这很让人感动;欣喜,是为我能从书中获得切实可行的课堂管理策略和技巧而高兴。读这本书,如同一位经验丰富的老师在手把手地教授课堂管理技巧。尤其是《建立规范和期望》和《合作学习小组的管理》两章对我的.帮助最大,对我今后如何更好地管理学生产生了很大的启发。

第二章《建立课堂规范和期望》中,对有效管理的课堂进行了如下描述:有效管理的课堂是顺利推进的,它以最少的混乱和停顿,给学生最多的学习机会;它的布局合理、井井有条,利于开展互动和完成组织活动。因此,教师要能有效管理自己的课堂,不但需要对学生确认学校的纪律和规程,还要制定你自己的课堂纪律,纪律的规定在4到8条之间,能写在教室里醒目的位置。

书里告诉我们可以提4条有效纪律:

1,尊重所有人并礼貌待人;

2,准时和准备充分;

3,认真倾听别人的发言;

4,遵守学校所有的规章制度。在向学生说明纪律时,还一定要告诉他们你的具体期望——不仅仅是“不能做”什么,还有“能做”什么。并且要保证这些纪律要求在日后的教学中通过多种方式执行。

最新读书心得管理类汇总篇四

公司发了本《管理的常识》给经理人。读此书,以第二种方式。

自己对管理这个话题有自己见解。虽然通过项目实施灌输给客户,能让客户接受。但依然希望通过不断的学习加以改善(谈不上完善)。

《管理的常识》包括了7个主题,第一个是“什么是管理”。本文的心得,针对这个主题。 管理到底是管人还是管事?作者的答案是:管理是“管事”而不是“管人”。她以海尔售后管理为例,海尔的星级服务就是“三个一”(一双拖鞋、一块抹布、一张地毯) 可能有人对此有异议,觉得管理者如果管事,会沉浸在琐事中。

我认可作者的观点,我们也可以把它看作:管理既不是管人,也不是管事,而是管“人做事的方式”。

海尔的“三个一”,就是售后做事的方式。

之所以有些管理着被琐事所累,因为他们管的不是“做事的方式”,而是“做事的后果”或“具体事务”。

作者谈到管理对绩效负责,非常认同。我们很多项目团队,做得很累,但是没有客户认可的成果出来。项目迟迟无法关闭。我对这类项目的项目经理非常不满。做的东西客户不认可;客户不认可,项目无法推进;项目无法推进,公司无法收款。你不要说自己有多辛苦。宁可你偷懒在家,不鸣则已一鸣惊人。也胜过天天泡客户现场,蹭客户的午饭,占客户的网络带宽。世上最可怕的是勤奋的笨蛋,而且他的勤奋只在体力上,脑袋还是懒得很。

作者谈到选材,在“德”和“材”之间的取舍。德才兼备的人,是可遇不可求的。作者对于这二者的取舍,观点比较矛盾。一方面,说“才干才产生绩效,品德需要转化为才干才会产生绩效”。另一方面,谈到在招聘人员时,首先考虑品德,提拔人员时,也需要首先考量他的品德。以此观点,我感觉作者是让才干的人去做事,好处却都让给了有品德的人。 怪不得中国人都喜欢披“德”的外衣,原来“德”能带来实惠。

我对于人的衡量,“才干”和“品德”是工作的输入物,而我们管理关注的是“绩效”,绩效是输出物。输出物“绩效”才是我们真正关注的。

举个例子:3*2=6

3是才干,2是品德,6是绩效。

有些人,才干不足,只有2,品德尚好,是4,有团队亲和力,别人也愿意帮他,他的绩效就是8。比如孙权。

有些人,品德好得很,好好先生一个,大家都喜欢他,品德是5。能力实在不行,只有1,结果绩效只有5。比如刘备。

有些人,才干是有的,4;但是品德一般,缺乏团队精神,自我中心,利益归我,责任归他,只有1,结果绩效只有4。比如吕布。

更有甚者,才干很强,达到了5,但是缺乏职业道德,品德甚至是-1。结果只有负绩效。比如雷曼兄弟公司做花账的高管。

片面谈才干或者品德都是无意义的,这是个乘积关系。但是,我不认为“德才兼备”这种说法有意义。大而全,最终反而只会出庸人。

对于品德,必须承认,趋利避害是人的本性,没有必要过度引申。引用法理学的观点:恶政出恶法,恶法出恶人。人无善恶,环境造人。品德,可以后天在环境中塑造。如果我们希望拥有有品德的员工,首先我们就要建设有品德的企业文化,制定防范错误的操作规范&流程&制度。就像之前所说,管理,是“管人做事的方式”,不是“管做事的后果”或者“管做事的人”。

员工的品德,具有共性,由环境决定。公司是染缸。

才干,则具有个性,由个人的能力、潜力、驱力组成。

如果让我选材,会关注具备个性的先天的“才干”,而不考虑共性的后天的品德(除非该人有心理障碍)。如果有10个员工,会让9个人去做事,展现他们的才干;让另外1个人不断优化规范,保障9个人的品德。

作者还谈到“管理”和“经营”的关系。经营是选择正确的事情,管理是把事情做正确。经营是目标,管理是手段。用德鲁克的话说,管理是正确地做事,经营是做正确的事。 作者提到“管理做什么,必须由经营来决定。管理水平不能够超越经营水平”。

作者谈到权力,是个人的还是组织的。作者的观点认为权力是组织的。权力需要承担组织职责。权力如果没有责任,则权力变成了象征和待遇。这种管理不是现代管理,而是封建管理。 从这里,引申出去。和谐国,到底算不算一个现代国家?还是个封建余孽?权力和组织挂钩,和职位挂钩。在这个职位上的,拥有这个权力,当时承担权力背后的责任。离职后,空空如也。而不是弄个什么x顾委的头衔,没事找事说风凉话,有利找利削尖脑袋。人去就应该茶凉。美国国务卿赖斯,卸任后,就是一个大学里的研究员。对权力的定义,决定了管理的本质。

作者提到“职责清晰的分工,权力明确的分配,等级安排合理,组织结构有序”。

最新读书心得管理类汇总篇五

我通过对这们课程的学习,让我对这零售业有了个大概的了解认知,营销管理专业的我也会更加深入的学习,这对我将来踏入营销行业社会有很大的帮助。

一、零售学课程介绍

零售学是什么呢?在我还没上零售学这门课程的时候,零售在我的理解下是:就是指涉及到批发商,便利店与消费者的买卖关系相关的什么的学习,而我学了这门课程后,零售广泛意义来说是指:向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品或非生产性消费品及相关服务,以供其最终消费之用的全部活动。

近十多年来,中国零售业的变化让人眼花缭乱,各种新兴零售业态诸如超级市场、 专卖店、折扣商店、仓储式商店、便利店、邮购商店以及网络商专店纷纷涌现,加上原有传统零售业态诸如百货商店、业店、食杂店等,西方国家已出现的零售业态几乎都可以在中国找到。

而这本零售学书,也是围绕着这些相关内容来展开的,第一部分主要介绍国 外零售业发展演变的历程以及目前中国零售业的环境变化,同时也详 细分析了一些主要零售业态的特征及其发展特点, 以便使读者对国内外零售业的基本情 况和发展动态有一个大概了解。 第二部分从零售战略的角度出发,介绍了零售商为赢得竞争优势可以选择的各种竞争战略和零售商在扩张战略中所面临的扩张方式、扩张速度、扩张途径和网点布局的各项抉择,同时也介绍了零售商为适应竞争战略和扩张战略可以采取的组织形式。这一部分可以使读者从战略管理层面上了解零售商基本战略规划的设计与实施。 第三部分从零售策略的角度出发, 详细介绍了零售经营管理中的各项业务决策,其中包括商品规划、采购管理、价格管理、促销管理、服务管理、特商店设计与商品陈列、许连锁经营管理。这一部分可以使读者全面掌握零售商经营管理的基础知识和实际运作。

我分享一个在书上的有关零售学的价格管理的案例分析:

百佳与万佳的“价格战”

4.8元。后来双方愈战愈勇,最终万佳将烤鸡价格降到了每只8角钱的超低价!“战火”并未就此停歇,而是又从烤鸡蔓延开来,副食品、日化、家电等大批商品齐齐上演多个回合你来我往的价格“拉锯战”,两超市里相当多的同类商品连续5次降价。华润万佳店里共有逾千种商品加入和百佳的低价比拼中,甚至有的商品以低于对手50%的超低价出售。据悉,岁末羊城热闹非凡,众多超市纷纷开业,而“超低价”无不是超市吸引顾客的手法。从“一元商品”甚至拼到了“一角商品”,抢购人潮也愈益汹涌。几天之后,百佳悄悄退出了争斗,逐步恢复了商品的原有价格,但烤鸡档前依然排着长龙,而万佳烤鸡价格依然保持着8毛钱1只的超低价。

1.两家企业所采用的是什么价格政策?

2.两家企业采用的价格政策会给商家带来什么利处和弊端?

答:两家企业采用的是高/低价格政策。

高/低价格政策的利处:刺激消费,加速商品周转;同一种商品价格变化可以使其在不同商场上具有吸引力;以一带十,达到连带消费的目的;对于以价格作为竞争武器的零售商而言,该价格更容易运转。

高/低价格政策的弊处:降低消费者忠诚度;增加库存管理难度;增加人员开支与其他费用;服务水准难以提高,增大日常管理难度。

个人的看法:这个案例让我知道对刚开张的超市或者百货来说是,这种定价政策是很常见的促销手段,对消费者心理的不同反应程度来制定价格,制定低价格为了吸引更多的消费者来自家超市,百货光顾,不过我不赞成这种恶性竞争,长久有可能会使得质量得不到保障,这种低价格只是一种短时期的促销手段,最终是真正要让广大的消费者受益才最重要,否则顾客还是会走光。超市的竞争不仅在于价格,还包含了商品质量、服务质量等等。每家超市都应该有自己的游戏规则,他们不该一直盲目乱打一团。做好自己的事才是最实在的,同行们也应该平静看待,低调回应不跟风,维护好广大商家的形象。

三、零售学课程学习过程与心得

个人来说,我是比较喜欢这门课的,可能是我对这门课感兴趣吧,不过主要原因是老师的这种讲课形式比较吸引我。在课堂上,老师每讲一个知识点,都会有相关的图片视频,放了好几次不同内容的商道节目视频,虽然这个节目已经停播了,可是我也还是很喜欢这节目,真的能从中学到很多关于零售管理营销的知识,长了一番见识。例如知道原来在中国,沃尔玛跟家乐福旗鼓相当的,甚至家乐福略胜一筹,但在全球来说,其实沃尔玛却占据龙头地位;还有麦当劳跟肯德基在中国旗鼓相当,但在美国本土麦当劳却占了绝大优势,可以看出扩展潜力、细分市场有利于企业的发展生存。

还有让我印象深刻的就是老师让我们分小组来上台讲所选好的自制章节ppt内容,这种形式更能调动我们的积极性,积极的去准备我们要讲的章节内容,这样我们会对书本上内容更有印象。而且通过分组学习,我们还能提高我们的团队意识,合作能力,上台表现能够提高我们的胆量,增强我们自信心等等。我还记得我们小组讲的是销售促进的内容,我们以现场拍卖的形式来调动同学们的兴趣,吸引他们的注意力,然后使他们从游戏中获得销售促进的相关知识点。形式虽小,但是我觉得现场表演比看销售促进相关的视频有意义的多。

不知道从什么时候开始,我就有逛街或者逛商场的时候,都会有留意商家们的促销手段和营销手段的习惯。有次经历我跟家人逛街经过一家服装连锁店“镜”,店里面的装饰是黑色调为主,装修的很精美,放着潮流外语歌曲,店员们都是整齐划一的穿着,让人感觉这店很有气质优雅,可是里面卖的衣服价格是相对同档品牌来说是便宜很多的。最让我欣赏的是在于他们店员会看着你的性格打扮来介绍衣服给你,还有他们看到你在看哪件衣服的时候,不用你说,立即拿到你面前不让你有半点犹豫不定的想法;还有店里面有很多的大镜子,不是挂墙上的,而是倾斜的靠着墙并坐落在地上,这样的摆法能使人的身材形态看起来更好,穿起衣服更合人眼。这些做法都是零售营销管理的手段,学了这门课程后,我会更加注意这些商家的营销管理的细节微处。使自己将来成为一名更好的营销管理人才。

最新读书心得管理类汇总篇六

经过几天的《财务管理》学习,陈教授真正从非财务人员的角度普及了财务知识。

在我看来,最大的收获就是树立财务理念,如何阅读财务报表,根据财务报表做出正确的管理决策,这让我对财务管理有了一个由浅到深入的了解。

我这几天的学习经验总结如下:首先,通过学习,我真正认识到财务管理是企业管理的重要组成部分。财务管理不是财务部门的事,而是关系到企业的各个领域和环节。

从某种意义上说,财务管理是企业可持续发展的关键。例如,企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和会计核算,提高技术,提高劳动生产率,降低成本,有利于资源的合理配置和经济效益的提高。

从企业长远发展的角度来看,系统有效的财务管理就是要使企业价值最大化。其次,我们了解如何看待企业的三个报表,即:“资产负债表”、“利润表”、“现金流量表”。

资产负债表反映了公司的“当前时刻”,即公司目前的健康状况;利润表反映企业的“过去时”,即企业过去的“怎样”;现金流量表着眼于企业的未来。

通过对财务报表的分析,如何预警公司所面临的风险,公司的利润来源在哪里。在公司扩张或投资前,了解如何运用财务知识减少公司经营风险。

陈教授还用了一些简单的例子,让我们了解了资金周转的重要性;应收账款和存货的增加导致企业利润潜力下降;企业为什么要适当借款以实现利润最大化等。

对于毛利低或“亏损”产品的生产和停产问题,如我们之前所熟悉的,运用管理会计知识进行分析。如果亏损产品产生边际贡献,即使是亏损,也有必要继续生产。

只有这样,企业的利润水平才能更高。管理会计不仅为企业提供了科学的决策方法,而且使企业通过决策合理配置有限的资源,使企业最大限度地发挥效率,应对市场资源匮乏造成的损失。

最后,我们学会了货币的时间价值。一些看似偶然的变化,经过财务计算,可能吓一跳。

上面是我的研究在过去的几天里一点经验,虽然在这几天可能不会学到太多的东西,但这让我在未来的工作和生活,能够掌握并建立财务管理是我最大的收获,也为我的学习在随后的财务管理发挥了重要指导作用。

最新读书心得管理类汇总篇七

一个在去世后被尊称为“科学管理之父”的人,一个影响了流水线生产方式的人,一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人,一个影响了人类工业化进程的人。一个由于视力被迫辍学的人,一个被工人称为野兽般残忍的人,一个与工会水火不容、被迫在国会听证会上作证的人,一个被现代管理学者不断批判的人。

这个人就是弗雷德里克〃泰勒,管理发展史中最重要的,同时也是最富有争议的人。泰勒于1856年出生在美国费城。年轻时,他先在液压机厂做学徒,之后加入一家钢铁公司,在那里开始奠定科学管理的理论基础。1898年,泰勒来到伯利恒钢铁公司,开始他著名的改革。1920xx年,他离开公司,进行无偿的咨询工作。期间,他的《工厂管理》与《科学管理原理》相继发表,泰勒的影响日渐广泛,遍及全球。

《科学管理原理》出版于1920xx年,标志着一个管理新时代的到来。至今,这本书仍然带给管理人无穷的启示,是不可不读的管理经典。我花了一些时间把泰勒大师的《科学管理原理》这本书读完了,准确来说,从内容上来讲这不是一本书,而是泰勒大师的一篇科学管理智慧结晶的论文。

18世纪60年代以来,随着工业革命的蓬勃发展,资本主义的社会生产力得到了极大的提高,同时管理思想也随之发生了深刻变化,产生了影响世界的管理思想,如英国经济学家亚当〃斯密在《国富论》中提出的劳动分工思想,提高了劳动生产率,为资本主义赢得了极大的经济效益。然而,社会的大分工、分层使资本主义国家中劳资双方矛盾突出,工人普遍认为如果她们迅速工作将会导致大量工人失业,于是出现了大家所熟知的“磨洋工”现象。正是在这样的背景下,泰勒科学管理原理应运而生,泰勒抱着解决劳资双方矛盾,提高劳动生产率,解决由于没有管理或管理不当造成的巨大浪费的目的,通过大量的贴近实际的实验,提出了科学管理原理。

泰勒对科学管理作了如下定义:“诸种要素——不是个别要素的结合,构成了科学管理,它可以概括成如下:科学,而不是单凭经验的方法;协调,而不是分歧;合作,而不是个人主义;最大的产出,而不是有限制的产出;实现每个人的劳动生产率最大化,富裕最大化,而不是贫困。”这个定义,既阐明了科学管理的真正内涵,又综合反映了泰勒的科学管理思想。

全书可分为三个部分。

利等的管理知识。

谈到组织,在铲运例子中,他认为工人数量不易平均分,即应以任务量来分,并且大班组存在其固有的缺陷,应加以消除。而对于分红,在检验钢珠的例子中,作者认为,比起一般的福利,个人的雄心大志已经并且永远起到强大的激励作用,以促使工人竭尽全力的工作,并且分红要讲究时效性,要准时奖励,1+12的原理在这里是存在的,以此,也引出了科学管理的别称“任务管理”,并且得出合适工作由合适的人来做的观点。在砌砖例子中,作者认为管理者不应只站在一旁,他应该整天和工人工作在一起,帮助工人,鼓励工人,需要时自己模范做工。在金属切割例子中,作者拿经验比较和科学管理来比较,并进行了实验,证明了科学管理的存在性与经验管理的不可攀比性,他指出了在一定情况下,即使没有任何经验的工人,如果有金属切割科学原则(理论)的应用指导,也能比经验顶级的老工人,生产出高其几倍的产量。

最后,就是这本书的总结,也是泰勒先生这篇论文的结论。科学管理是过去就存在的各种要素的“集合”,即把原来的知识收集起来,加以分析、组合并归类成规律和规则,从而形成的一门科学。“它将为全世界带来最大的收益。” 泰勒科学管理的对管理学而言有着极大的贡献。他在历史上第一次使管理从经验上升为科学,而其讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法也被后人所重视。所以,科学管理的确胜利了。它运用于企业管理中,使得许多企业生产效率成倍提高。它的许多效率措施至今还被人们广泛使用。泰勒科学管理揭开了几千年来罩在管理上的“神秘”的面纱,谱写了管理理论和实践史上新的一页,成为人类管理思想史上的一个里程碑。人们把泰勒所处的时代称为“泰勒时代”,把他的管理理论称为“泰勒制”。虽然他已作古近百年,但他的科学管理思想对于经济比较落后,管理水平不高的国家,仍然有着现实的理论意义和实践意义。我国现在正处于并将长期处于社会主义初级阶段,所以需要学习借鉴泰勒的科学管理思想。

但是科学管理思想仍存在着一定的局限性。泰勒认为工人的主要动机是经济的,工人最关心的是提高自己的金钱收入,即坚持“经济人”假设;科学管理仅重视技术因素,不重视人群社会的因素;“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。

此外,还应当注意到,泰勒的一系列工时研究所用的时间并非一两个月,而是几年甚至十几年。这也启示我们,做研究要有一个平和的心态,不应急功近利。这样,经过纵向与横向的比较、综合的比较后,我们得出的结论才会更具有说服力。

正如编者按:他提出的管理问题依然存在,他总结的管理经验依然有益,他研究的管理逻辑依然普遍,他创造的管理方法依然有效。

泰勒的管理理论看似简单,其实内涵极为丰富,需要我们不断研读,也需要我们不断地实践,才能实现组织管理的目标——“使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化”。

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