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2023年协管员年终总结字(10篇)

作者: 曹czj

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

2023年协管员年终总结字(10篇)篇一

和谐社区,目前已成为当今社会最热门的词汇。人们不仅需要一个温馨的家,更需要一个和谐的社区。只有社区和谐,我们的家才能够真正的温馨幸福;只有社区和谐我们的社会才能和谐。我们的城管协管员工作在社区,与居民的生活密切相关,所以说我们的协管员义不容辞地担负起了创建和谐社区的这份责任。社区服务、社区治安、社区保障、社区文化、社区环境、社区卫生......等等。社区的每一项工作都留下了我们协管员的身影;社区的每一个角落都留下了我们协管员的足迹。

在我们城管协管员最初进入社区时,看到小区由于历史的原因存在诸多问题。

一、环境问题,一部分来自于山区农村的业主,因为旧的生活方式、旧的生活习惯等原因,把原来家中旧房拆下的木料、石板、生活用煤、旧家具、旧家电、等等杂物全都搬进了小区。使得道路两旁、绿地和车棚杂乱无章。装修垃圾长期堆积在楼下,居民怨声载道,邻里关系不和谐,常因东家多占一寸地;西家说了几句闲话而发生矛盾。连最基本的生活环境都达不到居民满意。

三、社区治安问题,小区的治安混乱不堪,并逐步升级,由晚上丢失自行车、丢摩托车、丢汽车电瓶;发展到白天就疯狂盗窃,小区一天丢失6辆车;最后发展到进入小区抢劫汽车直至发生命案。社区和谐无从谈起。

自04年以来,城管协管员、劳动协管员、保洁保绿协管员陆续进入社区,为社区带来了生机,增添了活力。社区存在的大部分问题通过协管员的努力工作得以圆满解决。

城管协管员进入社区:查卫生、查私搭乱建、查小广告、查违章饲养(家禽、家畜)。将小区院内乱堆乱放的杂物通过合法手续清理干净。小区沉积几年的问题迎刃而解。并协助城管、协助居委会在社区做了大量的工作。

劳动协管员进入社区:拥军优属、特困救济、扶残助寡、老龄服务、医保报销、离退人员管理等等。为社区居民做了大量的工作,解决了很多实际问题,受到了社区居民的赞扬。

保洁保绿进入社区:为社区环境、社区治安、社区卫生一直是默默无闻的忘我工作,不怕脏、不怕累、美化了环境,美化了社区。他们的工作得到了社区的认可,更受到了居民的赞誉。

3月17日下午1点,抢包贼尾随跟踪一居民进入小区,当行至四楼快要进入家门时,突然抢过居民手中的包掉头就往楼下跑。事主大喊“抓贼”,警惕的小区协管员闻声赶到。由案发到将贼擒获,仅用5分钟的时间。当事后问及我们的协管员“抓贼过程中是否想到危险”时,他只是轻轻一笑“这是我的责任”。这就是我们协管员纯朴的话语。

6月7日上午10点,骄阳似火,天气热得让人喘不过气来。社区内一对耄耋老人在小区散步过程中,老太太突然晕倒在小区院中,口吐白沫生命垂危,身边再没有一位亲属。接到信息我们的协管员快速赶到现场。有的负责拨打120急救电话和迎接急救车辆;有的负责疏导围观群众;有的负责联系病人家属;有的负责照顾病人。紧张而有序的救助工作为病人迎得了时间。快速赶到的120急救车上的大夫都说“没有你们之前的救助,我们到来之前老人家可能就没救了”。病人住进了医院,老人的子女都没能赶到。这就是我们的社区协管员。

我们的协管员每天工作在社区,我们的协管员确实很优秀。为居民做了很多好事,为社区立下汗马功劳。

当前,创建和谐社区,是我们社区工作者、是我们社区协管员工作的永恒主题。社区是社会的细胞,社区和谐是社会和谐的基础。一个和谐的社区应该是能够享受到优质服务的社区;应该是和睦相处的社区;应该是安全舒适的社区。社区是否和谐,与我们社区协管员工作是否到位有很大关系。创建和谐社区离不开我们协管员的工作,提高居民生活水平离不开我们协管员的工作、为居民创造安居乐业的良好环境更离不开我们协管员的努力工作。

今后我们将加倍的努力工作,让生活在我们工作的小区居民都有幸福感、幸运感、归属感和自豪感。

2023年协管员年终总结字(10篇)篇二

班主任工作是一项非常辛苦和琐碎的工作,不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水是不会收获的。而作为协管员,就是协助班主任管理班级,培养一个积极向上的班集体,使每个学生德、智、体、美等方面都得到充分发展,形成良好的个性是每个班主任的愿望,也是所有科任教师的愿望。

一、为人师表。率先垂范班级是学校教育、教学工作最基层的级织单位,而班主任和协管员是这个单位的组织者和管理者,对创设良好的班集体,学生素质,陶治学生的情操,培养全面发展的人才,具有举足轻重的地位和作用。在学校里和学生接触的时间长,在学生面前自己是一面镜子、一本书。因此规范学生的行为,首先规范自己的行为,在教育工作中要求学生做到的,我首先做到,尊重每一个学生的人格,教育他们热爱劳动,耐心帮助别人。

二、建立班级制度。我一直认为,一个班级应有健全的制度,这有利于良好班风的形成。在建立各项制度的同时,我也建立了相应的奖励机制。在班级中设立了进步奖、优秀奖及监督台。每月评选一次,通过一次次班会的说教,让学生清楚自己和同学的差距是多少,老师可以给予小结和鼓励,以此来激励学生。

三、正班风,树威信。良好的班级必须有一个良好的班风。因此在每学期开始,我就适时地召开家长会,学生、家长、班主任三者统一思想,达成共识,使班级的班风积极向上,学生的学习目的明确;教师的教育教学目的明确;家长的协助目的明确。在家长面前全班同学便纷纷制定个人目标和阶段目标。大家齐心协力,刻苦学习,互帮互助,班上形成了一股浓郁的学习氛围。家长们看到这样的班集体,作为班主任的我自然而然就在家长们的心目有了一定的威信。

五、发扬民主精神,保持班主任在学生心目中的良好形象。班主任是学生的偶像,学生对班主任有着苛刻的要求与标准。因而,要真正让学生听从班主任的教育和管理,作为班主任必须发扬民主精神,保持在学生心目中的良好形象,其表现为:认真上好每一节课,向学生全面而深刻地展示自己,让学生佩服你,信赖你。在活动时,适当地投学生所好,与学生谈论他们感兴趣的人和事,与学生寻找共同语言。

我深感班主任工作责任重大,尚需不断地磨练提高。我希望能吸取到更多的班主任工作经验,把班主任工作做得更好。

2023年协管员年终总结字(10篇)篇三

实现城市科学管理,最行之有效的方式,应该是为城市发展提供良性循环的条件和稳固的制度基础。今天本站小编给大家找来了城管协管员年终总结,希望能够帮助到大家。

一、狠抓自身建设为争创“四城同创”供给坚强保障

1、加强学习教育、提升协管人员素质。增强理论学习、制订理论学习安排、坚持每周政治学习日制度、规范学习笔记、建全各类记录、提升协管队员政治素质、增强思想教育。在办事处党委统一安排下先后组织开展保持共产党员先进性、执行城管协管员创一流工作业绩等主题教育活动。开展了谈心、家访、“三会一课”等活动,定期分析解决队员思想顾虑和实际困难,调动了城管协管队员的积极性和工作热情。

2、加强法制工作,力保依法行政。狠抓城管协管队员业务学习?开展“每月一法”、每周法制学习日等学法活动,城管协管队员每周至少半天时间学习城管法规,办事处组织全员业务培训,系统学习了城管法律、法规和规章制度。力保依法行政。全年查处违法建设案件13起(均依法拆除)。

3、加强内部管理、打造过硬队伍。在争创”四城同创”工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作?用,加强车辆值班管理。完善了《车辆管理规定》、《夜间值班管理规定》等制度,严肃了办公纪律,加强城管协管人员的管理。对协管人员进行业务培训、规范了管理,提升了素质,对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求做出严格规定,对辖区市容环境卫生严格管理。台帐、档案材料规范管理,加强了队伍正规化建设再上新水平。

二、大力整治环境卫生、力保“四城同创”目标实现

1、圆满完成各项拆违任务。为力保拆违任务的圆满完办事处党委高度重视,全办各村、社区成立拆违工作领导小组,办事处各村、社区主要领导亲自带队,逐户调查取证、登记造册,并多方协调有关部门,帮助违建户解决实际困难,耐心做违建户思想工作。今年以来共拆除各类违法违章建筑20xx多平方米,力保了辖区重点工程的顺利实施,净化了市容环境。

2、加强治理“四乱”力度。即主要道路两侧“无乱贴乱画、乱栽乱种、乱推乱放、乱搭乱建”。加强门前卫生管理,组织办事处环卫专业队伍对辖区主要街巷道路卫生实施早晚清扫、全天候保洁。

作为一名城管协管员,就要全心全意为广大人民群众服务,为美化房山创造良好环境,协助城管工作人员依法行政,完成城管执法任务。

20xx年在城管分队的领导下,我做了如下三个方面的工作。

一、学透政策法规,练就严格执法本领

我觉得城市管理行政执法正从单一的市容、环卫执法向综合执法过度。执法的内容多了,要求掌握的法律法规多了。不学透有关法律法规,就无法胜任本职工作。为此要做一名合格的城管协管员,应认真学习掌握城管执法工作的法律法规及政策规定和有关业务知识,并学以致用,和工作实际相结合,在实践中学,向有丰富经验的老同志学,不断积累工作经验,总结方法,提高自己分析问题,解决问题的能力。只有这样才能练就严格执法的本领,才能认真履行本职工作。

二、注重言行举止,树立文明执法形象

人民群众对城管执法人员的信任我认为是从外表开始的,协管员应做到仪容整洁、举止端庄、语言文明。对城市管理中的各种违章现象按照有关法规、规章的要求做到公正执法,杜绝人情法和随意性,维护法规的公正性、严肃性和权威性。坚持以人为本,执法过程中要做到亲民,爱民、为民,坚决杜绝粗暴执法和冷、横、硬等不良现象发生。同时要牢记全心全意为人民服务的宗旨,想群众之所想,急群众之所急,在工作中要有“诚心、耐心、热心、爱心”,设身处地的为人民办实事、办好事。对管理对象动之以情、晓之以理、以理服人,坚决反对那种以管理者的姿态,高高在上的做法。

三、强化服务意识,打牢爱岗敬业的基础

一个城市是“三分建设、七分管理”,作为一名协管员,首先要加强对城市管理工作的认识,增强对自身所从事工作的荣耀感、自豪感、归属感。要牢固树立爱岗敬业,无私奉献,为民服务的思想,始终把是否有利于群众利益作为衡量标准。工作中做到对市民的要求有求必应,确实做到“民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为”,不断增强服务意识,提高服务水平。做到忍辱负重,发扬“不怕苦、不怕累”的精神,以高度的责任心和使命感、饱满的工作热情,来立足本职工作、爱岗敬业、任劳任怨、勇于奉献,努力做一名合格的城管协管员。

一是加强学习,不断增强思想政治修养。认真坚持街道的学习制度,积极参加各项学习,在工作和学习中能够认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,保持政治上的清醒和坚定。“不以恶小而主进行劝导要求进入市场经营。对不听劝导、不服管理的加以整治,严格执法管理,从而确保了所有经营户都进店入市经营。查处违法建设。进一步推进市委市政府“拆违拆迁”工作。按照“立即停,坚决拆,严格管,综合治”的方针,查处各类违法建设,坚持分片巡查与集中执法相结合。同时依法组织大型强拆行动。遏制了违法建设的蔓延势头。加强城市美化工作,城市容貌不断改观,加强户外广告管理。

积极参加街道组织的各项活动;能够做到尊重领导、团结同事,协调好各方面的人际关系;能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。树立无产阶级苦乐观和幸福观,继承和发扬艰苦奋斗的优良传统,自觉地抵制歪风邪气,廉政为民,积极推进公平正义。

四是尽心尽力,不折不扣地完成工作任务。严格按照上级的部署和要求,全力以赴、任劳任怨,努力提高工作效率和工作质量,认真履行自己的岗位职责,按时完成领导交给的各项任务。

通过努力,个人综合素质有了较大的提高,但同时也存在着一定的不足。

一是学习意识有待于进一步强化。对各项规章制度深钻细研不够,满足于学习了,不全面、不系统,对有关方面的法律法规学习比较认真,忽视了对应知应会知识的学习深入理解。

二是宗旨观念树立的不牢。不能时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,立足城管职能,为广大人民群众服好务工作就距广大群众的要求做还有差距。

三是开拓创新意识不强。想事情在工作立足实际,大胆探索的方式方法比较少。

四是工作作风有待进一步改善。虽然来城管三年了,能基本熟练掌握本单位的工作,但在深入领会上还有一定差距。

在今后的日子里,我将加倍努力工作,不断完善自己,克服自身存在的不足之处,自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管队员。

2023年协管员年终总结字(10篇)篇四

一是加强学习,不断增强思想政治修养。认真坚持街道的学习制度,积极参加各项学习,在工作和学习中能够认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,保持政治上的清醒和坚定。“不以恶小而主进行劝导要求进入市场经营。对不听劝导、不服管理的加以整治,严格执法管理,从而确保了所有经营户都进店入市经营。查处违法建设。进一步推进市委市政府“拆违拆迁”工作。按照“立即停,坚决拆,严格管,综合治”的方针,查处各类违法建设,坚持分片巡查与集中执法相结合。同时依法组织大型强拆行动。遏制了违法建设的蔓延势头。加强城市美化工作,城市容貌不断改观,加强户外广告管理。

积极参加街道组织的各项活动;能够做到尊重领导、团结同事,协调好各方面的人际关系;能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。树立无产阶级苦乐观和幸福观,继承和发扬艰苦奋斗的优良传统,自觉地抵制歪风邪气,廉政为民,积极推进公平正义。

四是尽心尽力,不折不扣地完成工作任务。严格按照上级的部署和要求,全力以赴、任劳任怨,努力提高工作效率和工作质量,认真履行自己的岗位职责,按时完成领导交给的各项任务。

通过努力,个人综合素质有了较大的提高,但同时也存在着一定的不足。

一是学习意识有待于进一步强化。对各项规章制度深钻细研不够,满足于学习了,不全面、不系统,对有关方面的法律法规学习比较认真,忽视了对应知应会知识的学习深入理解。

二是宗旨观念树立的不牢。不能时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,立足城管职能,为广大人民群众服好务工作就距广大群众的要求做还有差距。

三是开拓创新意识不强。想事情在工作立足实际,大胆探索的方式方法比较少。

四是工作作风有待进一步改善。虽然来城管三年了,能基本熟练掌握本单位的工作,但在深入领会上还有一定差距。

在今后的日子里,我将加倍努力工作,不断完善自己,克服自身存在的不足之处,自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管队员。

2023年协管员年终总结字(10篇)篇五

20xx年,物业进入南宁这片土地已经是第四个年头了。公司始终秉承“物业,情真意切”的服务理念,贯彻“精诚精细,精彩生活”的管理方针,把物业服务一次次完美升华,让业主感受物业人的真诚服务。回顾这一年来的各项工作,发现我们所努力的,终于有所成效,物业的精神得到巩固和发展。我们会继续努力,我们会再接再厉,把物业精神发扬光大。现在由我代表我们协管部对20xx年的各项工作进行总结。

协管队员的流动性是非常大的,在每个物业公司都是如此,截至20xx年12月中旬,我部门人员入职人员共计50人,离职人员共计40人,现在在职人员28人,满编为31人,达到各岗位能正常运转,遇突发事件能及时有效处理。

在队伍建设方面,主要有以下几点:

4、落实好部门员工转正考核制度,做到理论与实际工作相结合。

6、定期夜间查岗,保证岗位运行正常,夜间查岗8月起达到每月至少2次。

今年治安形势非常严峻,尤其是入室盗窃案。今年我小区共计发生入室盗窃案9起,地下室盗窃电动车一起,车棚盗窃电动车一起,经济损失初步统计约180000元。每次发生盗窃案,我们部门都感到责任重大,压力更大,不断寻找工作漏点,加强对重点部位,重点区域进行巡查和监控,还专门从队伍里抽调一个协管员进行伏击布控,被盗案件得到有效遏制。另外,在对外来人员管理方面也加大管理力度,要求各个岗位严格对外来人员进行盘查询问,并做好来访登记。 小区虽然入住率并不是很高,但是人员结构却很是复杂,外来租户占相当大一部分,并且集体宿舍也有十几户,无形中给入室盗窃增加几分危险。为此,我们要求小区所有租户都提供每人身份证复印件一份,由门岗进行核实身份后再进入小区。另外对租户搬迁的物品进行严格盘查,没有放行条的及时与业主联系,有效防止租户欠租逃跑现象。4月26日中午,为了感谢我们及时制止其租户搬迁,有效避免其经济损失,7栋1002业主给我们部门送来一面“尽心尽责,服务业主”的锦旗,极大鼓舞了我们部门的志气。

为了检验我小区消防设施设备是否能正常运行,我部门不定期对消防各种设施设备进行了10次测试,包括烟感、水流、手动按钮、消防主机等,还每个月对消防栓进行一次检查。有效确保在突发事件中起到关键作用。一年来,消防报警共200余次,其中故障147次,手动按钮报警误报49次,因关水阀显示信号闸阀报警4次,还有两次演习警报报警。为了检验我小区义务消防队的应急处理能力,20xx年我们举行了两次消防演习,均达到预期效果。按公司要求,每月我们还对义务消防队进行登记,使每个人都知道自己在义务消防队里的职责,突发事件时能清楚自己的任务,有效保障业主的生命财产安全。20xx年11月28日,服务中心梁经理组织对管辖范围的商铺进行一次消防安全大检查,共发现15家店面存在安全隐患,并发放15份安全整改通知书,有效回收12份,其中3家已关门或处于停业状态。

今年4月中旬,开始对出入车辆试行刷卡登记制度,对出入小区所有车辆进行凭卡进出。5月1日,我小区正式对进出小区的车辆进行收费,截至目前,1号岗现金收费91405.2 元,其中电动车收费大约19500元。相应的,由于任务重,事情多,在1号岗也增加了一名值班员。在收费的前期工作,我们进行可大量的培训,包括如何向业主解释收费问题,遇到特殊情况的处理和应对,以及岗位的礼节礼貌,微笑服务等。

随着车辆的数量越来越多,车辆管理的压力也越来越大,占位停放,乱停乱放的现象也越来越多。除了加强地下车库的巡逻之外,发现有乱停车现象我们及时在车上贴上温馨提示,占用他人私家车位的,被占用业主非常气愤,我们按资料直接找到车主将车辆移走。为了尽可能避免车位被占用,我们统一制作了车牌悬挂在车位上,起到很好效果。

电动车的数量也非常庞大,建于5栋后的停车棚根本满足不了电动车的停放,驶入小区人行道上的电动车对行人构成很大危险,多位业主强烈反映,特别是外来车辆。为此,我们专门于每天车辆进入高峰时间段在斜坡派人看守,引导车辆停至指定位置停放,避免危险事件的发生。

20xx年即将过去,回顾一年来,虽取得一些成果,但问题依然严峻,仍有很多问题需要有效处理,这也是明年我们协管部工作的重点。

1、入室盗窃仍然没有有效的应对措施,被盗案件仍然防不胜防,只有加强各岗位责任心,加强盘查和询问,把犯罪分子拒之门外,才能保护业主财产安全。

2、对租户人员的管理力度不够,租户不配合小区管理,在一定程度上阻碍工作进度。要加强对租户人员的管理,让业主感觉安全舒适。

3、消防工作存在很大漏洞,消防主机不能正常运行,对消防的检查力度也要加强。

4、工作规程落实得还不是很到位,明年要加强这方面的工作。

5、对部门员工关心不到位,从而导致工作积极性差,员工情绪不稳定。 相信在公司领导的大力支持下,同事们的相互关心下,我们的工作质量一定能更上一层楼。

2023年协管员年终总结字(10篇)篇六

1、按照协管员的职责和规章制度,协助药品安全工作领导小组办公室的工作,处理上级来问,传达、协调办公室工作。

2、协助上级领导部门对药品生产经营单位的协管工作,积极配合上级有关部门做好辖区内的药品卫生安全监督管理工作,做到认真巡查,发现问题立即督促整改。

3、认真做好宣传工作,利用镇里板报、专栏进行宣传和张贴宣传画、标语等进行宣传;镇政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、国庆等重大开展药品安全宣传,大力宣传搞好药品安全工作的重要性和必要性,动员居民积极参与,提高安全防范意识,发现一起举报一起,坚决打击非法经营药品的单位和个人,从而确保我镇居民的身体健康。

4、认真开展巡查工作。每月不定时开展对各个村内的药品安全的巡查和大检查活动,重点检查非法生产、加工、经营药品的单位和个人,并要求依法经营的单位做好货物的进出登记、自查和整改工作。

5、做好信息员的培训工作。今年,针对药品安全示范镇的创建工作开展了两期信息员的培训,效果很显著。

6、做好信息员的信息上报工作,使村级店药品安全管理工作规范化。

7、认真做好药品安全示范镇的创建工作,按照创建细则认真查漏补缺,做好检查台帐,迎接验收。

通过一年的努力,我镇未发生药品安全事故,无非法生产、加工药品的单位和个人,达到药品安全示范镇的创建要求。全镇干部群众的安全意识得到进一步提高,确保了我镇一方平安。

2023年协管员年终总结字(10篇)篇七

到分队工作以来,认真遵守分队的工作学习制度,积极参加各项学习,在工作中能够认真学习邓小平理论和"三个代表"重要思想,认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,保持政治上的清醒和坚定。时刻注意自身形象,时刻注意维护城管形象。牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点,时刻以优秀队员为榜样,把“执法为民”落实到具体的工作中。

我们主要负责房山南大街的日常城市管理方面的工作,烦琐而复杂,这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,坚持多动手:协助商户纠正违章、违规,清理商户室外的黄纸广告。多动脑:和商户接触注意语言技巧,和相对人从没发生正面冲突。文明用语、文明执法。多请教:有事多和分队领导请教探讨,不断学习、不断积累,目前已能够较好的处理日常城管管理工作.平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习,全面提高自身的综合素质。

房山南大街是房山最主要商业最繁华的街道。商户云集客流量大。我们严格按照上级的部署和要求,全力以赴、任劳任怨,努力提高工作效率和工作质量,认真履行自己的岗位职责,按时完成分队领导交给的各项任务。

在今后的日子里,我将加倍努力工作,不断完善自己,克服自身存在的不足之处,自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管协管员。让我们的街道更靓丽,让我们的房山更美丽。

2023年协管员年终总结字(10篇)篇八

做为一名城管协管员,面临的工作是艰巨有压力的。今天本站小编为大家整理了城管协管员年终总结个人范文,希望你会喜欢。

到分队工作以来,认真遵守分队的工作学习制度,积极参加各项学习,在工作中能够认真学习邓小平理论和"三个代表"重要思想,认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,保持政治上的清醒和坚定。时刻注意自身形象,时刻注意维护城管形象。牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点,时刻以优秀队员为榜样,把“执法为民”落实到具体的工作中。

我们主要负责房山南大街的日常城市管理方面的工作,烦琐而复杂,这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,坚持多动手:协助商户纠正违章、违规,清理商户室外的黄纸广告。多动脑:和商户接触注意语言技巧,和相对人从没发生正面冲突。文明用语、文明执法。多请教:有事多和分队领导请教探讨,不断学习、不断积累,目前已能够较好的处理日常城管管理工作.平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习,全面提高自身的综合素质。

房山南大街是房山最主要商业最繁华的街道。商户云集客流量大。我们严格按照上级的部署和要求,全力以赴、任劳任怨,努力提高工作效率和工作质量,认真履行自己的岗位职责,按时完成分队领导交给的各项任务。

在今后的日子里,我将加倍努力工作,不断完善自己,克服自身存在的不足之处,自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管协管员。让我们的街道更靓丽,让我们的房山更美丽。

风风雨雨经历了许多,无论成功与否那都是一段生活经历。经历多了,对待生活的感悟也颇有感受了。从我第一天报到进入物业开始,我就面临着一个新的挑战。当我第一天跨入工商银行大门开始,我就知道这是我又一个新生活的开始。

银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一项工作,如:引导分流客户、保持“一米线”的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等。面对此项工作我也快一年了,在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系,还要与自己搭班的协管员把关系处理好,更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫,一天的工作时间是用分秒计算下来的。

在服务上我主动迎接不同的客户,做到了热情、大方的解答客户的问题。轻松微笑的让客户在“一米线”外等待,及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟,指导客户在柜员机上正确使用,对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务。在我跑班的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人,只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。安排他在“一米线”外等候,我主动的充当他的“二传手”,帮他递送单据到窗口办理业务,把需要本人签字的单据再递到他的手上,热情的和他讲明情况直至把他送走。遇到行动不便的老人安排他在座椅上等待,等轮到他的时候再及时的将其搀扶至窗口办理业务。服务只要做到热情、文明、诚恳、耐心、准确的解答客户的问题我想这样的服务应该就不成问题了。

在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,让客户来到这里有一个好的氛围,好的服务标准。穿梭服务于客户之间,我与一些客户也慢慢的熟悉起来,常常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼,每每这个时侯我的心里都是甜的。

通过这么长时间的相处和磨炼,我和银行工作人员及同行协管员之间的关系也相处的非常融洽。跑点让我与一些银行工作人员成为了好朋友,也跟一些协管员成为了很默契的搭档,常常会和大家小聚一下联络联络彼此之间的感情。虽然由于银行工作人员的工作变动,我总能时常接到他们的电话或问候。虽然我离开了曾经搭班一段时间的伙伴,但总能听到一声半声亲切的“姐”的声音。我觉得要想把工作做好,和大家的配合是息息相关的,彼此之间的融洽也是对工作的一个很好的促进。这需要一个大度、宽容的心态。。。

我深知作为一个大堂协管员的一言一行都受到客户的关注,这样的工作在今后的工作中还需要面临更大的挑战性。但是我会在有限的工作时间里,尽量多的吸取知识拓宽我的能量。作为协管员的工作我感到非常快乐,因为我们有一帮很好的领导,他们让我们有一个很好的后盾,支持和理解我们的工作,让一切事物都变的得心应手,生命也因此而灿烂了。我会在这样的集体里,工作中不断的充实和完善自我,最终成为一个优秀合格的大堂协管员。

和谐社区,目前已成为当今社会最热门的词汇。人们不仅需要一个温馨的家,更需要一个和谐的社区。只有社区和谐,我们的家才能够真正的温馨幸福;只有社区和谐我们的社会才能和谐。我们的城管协管员工作在社区,与居民的生活密切相关,所以说我们的协管员义不容辞地担负起了创建和谐社区的这份责任。社区服务、社区治安、社区保障、社区文化、社区环境、社区卫生......等等。社区的每一项工作都留下了我们协管员的身影;社区的每一个角落都留下了我们协管员的足迹。

在我们城管协管员最初进入社区时,看到小区由于历史的原因存在诸多问题。

一、环境问题,一部分来自于山区农村的业主,因为旧的生活方式、旧的生活习惯等原因,把原来家中旧房拆下的木料、石板、生活用煤、旧家具、旧家电、等等杂物全都搬进了小区。使得道路两旁、绿地和车棚杂乱无章。装修垃圾长期堆积在楼下,居民怨声载道,邻里关系不和谐,常因东家多占一寸地;西家说了几句闲话而发生矛盾。连最基本的生活环境都达不到居民满意。

三、社区治安问题,小区的治安混乱不堪,并逐步升级,由晚上丢失自行车、丢摩托车、丢汽车电瓶;发展到白天就疯狂盗窃,小区一天丢失6辆车;最后发展到进入小区抢劫汽车直至发生命案。社区和谐无从谈起。

自04年以来,城管协管员、劳动协管员、保洁保绿协管员陆续进入社区,为社区带来了生机,增添了活力。社区存在的大部分问题通过协管员的努力工作得以圆满解决。

城管协管员进入社区:查卫生、查私搭乱建、查小广告、查违章饲养(家禽、家畜)。将小区院内乱堆乱放的杂物通过合法手续清理干净。小区沉积几年的问题迎刃而解。并协助城管、协助居委会在社区做了大量的工作。

劳动协管员进入社区:拥军优属、特困救济、扶残助寡、老龄服务、医保报销、离退人员管理等等。为社区居民做了大量的工作,解决了很多实际问题,受到了社区居民的赞扬。

保洁保绿进入社区:为社区环境、社区治安、社区卫生一直是默默无闻的忘我工作,不怕脏、不怕累、美化了环境,美化了社区。他们的工作得到了社区的认可,更受到了居民的赞誉。

3月17日下午1点,抢包贼尾随跟踪一居民进入小区,当行至四楼快要进入家门时,突然抢过居民手中的包掉头就往楼下跑。事主大喊“抓贼”,警惕的小区协管员闻声赶到。由案发到将贼擒获,仅用5分钟的时间。当事后问及我们的协管员“抓贼过程中是否想到危险”时,他只是轻轻一笑“这是我的责任”。这就是我们协管员纯朴的话语。

6月7日上午10点,骄阳似火,天气热得让人喘不过气来。社区内一对耄耋老人在小区散步过程中,老太太突然晕倒在小区院中,口吐白沫生命垂危,身边再没有一位亲属。接到信息我们的协管员快速赶到现场。有的负责拨打120急救电话和迎接急救车辆;有的负责疏导围观群众;有的负责联系病人家属;有的负责照顾病人。紧张而有序的救助工作为病人迎得了时间。快速赶到的120急救车上的大夫都说“没有你们之前的救助,我们到来之前老人家可能就没救了”。病人住进了医院,老人的子女都没能赶到。这就是我们的社区协管员。

我们的协管员每天工作在社区,我们的协管员确实很优秀。为居民做了很多好事,为社区立下汗马功劳。

当前,创建和谐社区,是我们社区工作者、是我们社区协管员工作的永恒主题。社区是社会的细胞,社区和谐是社会和谐的基础。一个和谐的社区应该是能够享受到优质服务的社区;应该是和睦相处的社区;应该是安全舒适的社区。社区是否和谐,与我们社区协管员工作是否到位有很大关系。创建和谐社区离不开我们协管员的工作,提高居民生活水平离不开我们协管员的工作、为居民创造安居乐业的良好环境更离不开我们协管员的努力工作。

今后我们将加倍的努力工作,让生活在我们工作的小区居民都有幸福感、幸运感、归属感和自豪感。

2023年协管员年终总结字(10篇)篇九

我是2017年x月x日从计生委综合服务站调到xxx城管大队的。转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的主要一程,在镇委、镇政府及城管大队的领导下,在同志们的关心支持下,紧紧围绕镇委的中心工作,以“城管为公、执法为民”为平台,开拓创新、积极进取,为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。

一、自觉增强理论学习,提高个人素质

首先,自觉增强政治理论学习,提高党性修养。我是一名党员,积极参加党委和支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了马列主义毛泽东思想、“三个代表”主要思想、党的十七报告等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。同时,参加了党员评议活动,对照党章开展了批评与自我批评,在工作中能处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥共产党员的先锋模范作用。

其次,在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时,我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作有关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。

第三,在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守机关工作纪律,有效运用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。

二、踏实肯干,努力完成好各项工作

1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在队长的带领下,较好地完成交流会的管理和收费工作,特别是雅尔塞交流会,早6点半就到岗,克服天气原由,防止商贩占道经营,保证道路畅通。

2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。

我们从x月xx日至x月xx日,历时两个月,克服各种困难,对奈门沁西瓜市场实行彻底看护,维护市场的经营秩序,清理违章占道车辆,打击投机倒把的瓜贩子,并对交易车辆实行规范化管理,全部进场买卖,保证农民的正当权益不受侵犯。特别是在x月xx日区庆五十五周年之际,较好地完成了保证道路畅通的任务,为区庆献礼。

2、开展清理苞米秆子专项整治。

进入十月份以来,由于气候干燥,居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后,极易造成火烧连营,具有极大的安全隐患。我们深入到各家)各户,劝导他们把苞米秆子放到安全的地点。同时,对卖苞米秆子的车辆实行了整顿,设定固定地点实行交易,防止占道交易。

3、迎接“优美乡镇”的验收实行清障专项整治。

我们运用四天时间对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧实行了清障,把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛实行清理,并对镇内公路两侧的杂草实行清理。同时,配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料实行了清理整顿,下发了清理违章通知书,并对一些钉子户坚决予以取缔。

4、较好地完成了居委会换届选举工作。

xx月xx日是我镇居委会换届选举日,我们早五点就开始入户,实行居委会换届选举工作,经过一上午的努力工作,较好地完成了居委会的换届选举工作,选举流程真实做到了公平、公开、公正。

5、参加了镇党委组织的xx大精神贯彻落实报告会。

xx月xx日参加了镇党委组织的,区委宣讲团到我镇开展的xx大精神贯彻落实报告会。通过宣讲团对xx大精神的进一步贯彻,使我更深入地了解了xx大的主要意义。

6、完成了林业资源普查工作。

xx制度改革即将开始,林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署,我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村,召开两委班子会议,选出党员代表和村民代表,并一起实地踏查林地,填写各种普查表格,画林业地块图和全屯林地位置图,并实行汇总,较好地完成了林业资源普查工作。

2018年工作计划

1、自觉增强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名合格的城管队员。

4、转变工作作风,提高为民服务的标准和质量,树立城管新形象。

在新的一年里,我将认真贯彻落实十八大精神,学习各项政策规章制度,较好完成各项业务工作,努力使自己的思想觉悟和工作效率彻底进入一个新水平。

2023年协管员年终总结字(10篇)篇十

一年来,我严格要求自己,身体力行,紧紧围绕全年工作目标,在队长的带领下团结全队发扬知难而进,攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风,坚定信心,迎接挑战,扎实工作,付出了最大的努力,争取较好的成绩,全面的完成了领导分配的各项工作任务。

一、加强了学习、转变了思想

无论是在市容管理或规划建设监管工作中,尽管我所扮演的角色快速的转变着,但是我时刻保持着一丝紧张感,在完成自身的工作和上级交办的任务的同时,不断充电学习,查遗补漏,在巩固自己一线执法能力和执法水平的同时,为成为一个好的下属和称职的管理者而不断学习进取,不断转变思想观念。

城管执法工作点多面广,较多的涉及弱势群体的利益,因此在今年的实际工作中,端正认识态度的同时,不断地加强了对理论知识的学习,通过自学、业务培训等多种方法不断地树立文明执法,服务为民思想,不断地提高自身的道德修养。本着群众利益无小事,为群众服务作为工作的出发点,边学习边总结边提高。,并把自己的思想认识与实际的管理工作结合起来,工作中处处要体现好“城管执法为人民,城管服务为人民”。

二、注重实效、认真履行了职责,全力推进“双创”工作

1、切实做好市容管理工作,建立长效管理机制

主动响应大队部号召,主动参与城市市容环境综合整治和夜间执法巡查,以“定人,定岗,定责,定目标,定考核,定奖惩”为基础的管理运作模式,根据辖区特点,人员特点,工作要求,逐步实现划分合理化,人员搭配效能化,协调配合灵活化,检查考核经常化,提高了县城区市容管理的工作效率,扩大了城市管理的覆盖面。通过实施分级化管理,营造了辖区市容较为整洁有序的城市市容环境目标。

2、切实抓好群众反映强烈,领导关注和创建热点,重点和难点工作

遏制露天烧烤,马路餐桌和马路市场。针对露天烧烤,马路餐桌和马路市场严重污染环境,影响交通和居民正常生活,且容易反弹,整治难度打的特点,通过先期发布公告,采取严防死守,逐个击破的方法,有效取缔了这些群众关注问题,受到周边群众的好评。规范户外广告店招店牌。根据创建任务要求,对辖区内的.不规范店招店牌,立式灯箱进行统一的更换和拆除。对暂时未使用的店铺作公益广告宣传,加强了对横幅的设置管理,通过应用语音告知系统,抓现行,有奖举报等措施,亦有效治理了“城市牛皮癣”三乱现象。

三、抓住机遇,切实加强队伍建设

着重在提高队伍素质上下功夫,做到了“四个注重”。

第一,注重队伍内部管理,按照“培训有制度、执法有机制、过程有监督”的管理运行目标。

第二,注重抓日常养成,利用现有的规章制度,抓经常性的管理工作,做到抓经常、经常抓,有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。

第三,注重思想教育,转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际,我们注重打牢队员的思想基础,培养队员热爱本职工作、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟,增强责任感、自豪感。

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