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医院护士长的竞聘演讲稿 医院护士长的竞聘演讲稿三分钟汇总

作者: 曹czj

演讲稿是演讲者根据几条原则性的提纲进行演讲,比较灵活,便于临场发挥,真实感强,又具有照读式演讲和背诵式演讲的长处。演讲稿对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写演讲稿呢?以下是我帮大家整理的演讲稿模板范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

医院护士长的竞聘演讲稿 医院护士长的竞聘演讲稿三分钟汇总篇一

下午好! 首先感谢医院给了我这一次参与竞聘的机会,我想说:面对这次的机遇与挑战,我对自己充满信心,同时对我们医院的未来也充满信心。

我叫,现年32岁,大专学历,本科即将毕业。是涉外病房护士,1993年7月毕业于宁夏护士学校,先后在本院急诊科、肾脏内科、综合病房、内分泌等科室工作过,1998年调到涉外病房至今。十二年的护理工作生涯使我已成长为一名具有较扎实的护理基础理论及专科技能的年轻护师。在我所工作过的科室,无论是从科室领导、同事还是病人对我的工作都给予了肯定和好的评价。先后发表学术论文3篇。20xx年9月通过院内考试选拔,参加了为期一年的脱产日语学习,并以优异的成绩通过了日本语能力二级考试。

1.在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。坚持以病人为中心的服务理念,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育力度。

2.不断加强医护,护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人提供优质亲情服务。

3.使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能,调动科室人员工作的主观能动性,合理配置人力资源。鼓励护士每人每年完成1-2篇论文。定期业务学习和经验交流,培养护士科研意识。

4.重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育,防范安全隐患。制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录,把好护理环节质量和终末质量关。

5.培养经营意识,善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支,降低医疗成本,保障科室走持续发展的道路。

6.做到对日常工作月有计划、周有安排和日有程序,抓工作中的重要方面,解决主要矛盾,保证护理工作的正常秩序。

医院护士长的竞聘演讲稿 医院护士长的竞聘演讲稿三分钟汇总篇二

下午好!

我是来自内一科的护士xxx。今天,在此参加主管护师竞聘。

我于xx年毕业分到我院从事临床护理工作至今已15年,在于20xx年进入血透室成为了一名血液净化专科护士,在这期间先后取得护理大专、本科文凭。于20xx年在四川省空军总医院进修血液净化专业,又于20xx年在四川省人民医院参加了四川省首届血液净化专科护士培训班,以优秀的成绩取得了《专科护士培训合格证书》,并顺利通过了护理中级专业技术资格、职称英语和计算机考试。

今天,我很高兴自己有资格参加此次竞聘,作为一名血透室专科护士,我服从科主任和护士长的领导及工作安排,遵守医院及科室的一切规章制度,从未接受过病人的红包,履行了医务人员“五不准”原则。

血透患者是一特殊的群体,他们需要长期、定期的进行血液透析治疗才能维持生命,这也就决定了血透工作人员的特殊性,不光需要我们护理人员具有很强责任心、爱(我们一定会做的更好:)心和耐心,还要拥有无私的奉献精神!每当遇到危重、中毒病人需要急诊透析时,无论是节假日、休息、还是在睡梦中,只要是接到科室急诊透析的电话,我就会立刻赶往我的工作岗位。我于20xx年担任血透室护理质量控制组长至今,能很好的配合科主任和护士长做好血透室的质量控制工作。血透室由原来的两台透析机增添到6台,每年透析次数由原来的五六百次增加到目前的1400次左右。而我也通过不断的努力和学习,积累了丰富的专业知识和娴熟的血液透析、血液滤过、血液灌流和crrt等护理操作技术及经验。业余时间自觉学习专业理论知识和掌握国内外最新护理动态。并把外出进修所学的新知识、新技术很好运用到临床工作中,使病人透析质量不断的提高,在我担任组长至今,无任何医疗事故及医院感染不良事件发生。在医院创“三乙”时自己根据科室实际情况制定的医院感染相关制度和资料得到了评审专家的认可和好评。今年又增添了透析器复用技术,不但为患者减少了医疗费用,同时也为医院创造了一定的社会效益。还参与了新建血液净化中心的图纸规划。撰写了一篇论文《健康教育在老年透析患者透析期间护理的应用》已经通过《吉林医学》杂志出版社审稿正待发表中。

尿毒症患者由于病程较长,加上经济负担,心理护理是难点也是重点。因此,我们必须对患者进行心理疏导,与家属诚恳的交谈,认真倾听他们的感受并给予鼓励,帮助他们树立战胜疾病的信心。多年的血透室工作生涯,与许多家属和患者的关系已不再是简单的护理与被护理了,无形中上升为一种相互信任、相互依赖和亲情感!每当工作得到患者和家属的好评和认可时我感到无比的自豪和欣慰!随着尿毒症患者的不断增加,接受透析治疗的人数会越来越多,相应就需要更多的医疗资源和更大的医疗市场。我们医院作为西区唯一的一家三级综合性医院相信我们的血液净化中心更大更好的发展是势在必行的!

我已具备竞聘主管护师的资格,我认为我能够胜任主管护师工作,能够更好地配合科主任和护士长做好血透室的质量控制工作。希望院领导及各位评委老师能给我一个展示自我价值的平台,我会在今后的工作中更加努力,不断完善充实自己的业务知识,努力提高自己的专业技术水平,更好的为广大患者提供优质高效的护理服务。为医院的建设贡献出自己的一份微薄的力量!

谢谢大家!

医院护士长的竞聘演讲稿 医院护士长的竞聘演讲稿三分钟汇总篇三

我叫,本科学历,主管护师。1987年8月卫校毕业,分配到医院工作,先后在儿科、普外科、术后室、骨外科从事临床护理工作。1997年走上护士长岗位,一直在骨外科担任护士长工作。

二十年的临床护理工作,十年的护理管理工作,培养了我的工作能力、砺练了我的人格品质,积累了厚重的工作经验,无论是在个人素质、工作能力、人际沟通能力方面都有大幅度的提高,可以说这每一点一滴都离不开院领导、护理部、科主任、科护士长及外科护理同仁的关心、帮助培养和支持。医院的点滴变化,今天的蒸蒸日上使我感到自豪和欣喜。我热爱我所从事的工作,更热爱这个给予我激情和锤炼的集体,为了更好的锻炼自己,展示自己,实现自己的人生价值,我决定参加这次外科科护士长竞聘。

我竟聘护士长有以下几方面的优势:

1、热爱护理工作,爱岗敬业。

2、有20xx年临床护理和20xx年的护理管理经验,具有一定外科的护理业务水平和灵活的管理方法。

3、现在担任工会外科支会主席及外麻党支部骨外党小组组长工作,有相应的组织、协调、指挥能力。

4、有解决问题的能力,能妥善处理医护、护士间、护患及兄弟科室之间的关系。

5.所带领的骨外科病房护理队伍曾多次接受省市的各项护理工作检查,均得到好评,并于20xx及20xx年连续被医院授予关怀式护理病房称号,我本人也多次被评为局、院先进个人及先进工作者。

6、本人工作热情高,也愿意承担这份外科科护士长的工作职责。

1.正确运用管理的人本原理,注重人性化管理在一切管理活动中,应围绕人的积极性、自觉性、创造性行为,让在实现组织目标的同时,自身得到全面发展。作为护理管理者,尊重老同志,依靠党支部,团结各病区护士长,调动护士的积极性,明确工作目标,制定可行措施,保质保量的完成护理工作任务。在布置安排工作时,要注意事物的可操作性,广泛听取各病区护士长及医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差,让护士参与管理,增强护理人员的主体意识和责任感、归属感,增强科室凝聚力,在日常工作中,应注意保持工作情绪积极向上,允许下属合情合理的发表意见,让下属知道,护士长不仅愿意倾听你的意见,还会在适合的时候帮助你解决问题,在护士出现缺点、错误时,应捕捉适当的时机进行启示、诱导、教育,使下属产生安全感,要提倡换位思考,达到相互理解,促进团结,建设一支和谐的团队。

2充分调动护士的主观能动性,做好外科护理管理工作护士长在工作中一定要公平、公正,不能厚此薄彼,避免感情用事、滥用职权,因为这样最易引起护士长与护士长,护士与护士长之间的矛盾。科护士长应尽可能让护士知道你对工作的设想、思路。用临床无小事来提醒每名护士,患者的问题无论大小都要十分重视,并给予积极解决。让护士参与讨论与他们切身利益有关的计划和决策,增加透明度,强化群体意识、整体观念,通过激励手段,激发每一位护士的工作热情、事业心、责任感,充分调动护士的主观能动性。

3.强化三基三严培训,提高护士素质及业务水平外科现有护理人员66名,其中主管护师占47%,护师占40%,护士占13%.加强对护士基础护理基本理论的学习和基本功的训练,提高护理人员在临床护理工作中解决和处理问题的能力,通过护理查房、病案讨论、操作训练等方式,帮助护士熟悉和掌握专科护理方法、技术,提高护理技能。定期组织新业务、新技术、新知识的学习,鼓励护士不断加强学习,拓宽知识面,提高自身素质,以星级护士带动护理工作的全面提高。

4.保障患者安全是护理质量核心。

在maslow的人类基本需要层次理论中,安全需要是仅次于生理需要的基本需要。安全的健康照顾和环境是个体生存的基本条件。对于患者而言,安全尤为重要。对医院而言,保障患者安全更重要是医院的核心任务。检查科内影响患者常见的不安全因素,及时采取防范措施,杜绝差错事故,做到有效防范,保障患者的安全。

5.注意处理好以下关系:

(1)正确处理严与松的关系执行医院制度,科室的规章及护理操作规程必须从严,要有铁的纪律,铁的心肠,决不能手软。只有这样,战斗力才能加强,管理水平才能提高,差错事故才能减少。护士长在现代医院管理中要倡导情感管理,实施人文关怀。做到关心人、尊重人、体贴人。应经常了解护理人员的理想动态、心理情绪、工作困难与生活困难,并力尽所能为她们排忧解难。护士长要主动与护士交朋友,做姐妹,营造一个温馨的环境,把自己与护士建立在一种完全平等的关系中,使下属产生亲和感,增加相互之间的吸引力和影响力,从而乐意听从指挥,服从领导,共同完成工作目标。

(2)正确处理管与干的关系护士长既要成为管理能手,又要是一个实干家。合格的护士长应该合理分配干与管的比重,不能死干,重点是组织、协调、指挥所属护士完成工作目标和工作任务,整合集体资源,把护理工作管理得井井有条,要勤于思考,善于工作,调动每一个护士的积极性,充分挖掘其思想和工作潜能,发挥大家的智慧和力量。要切忌事必躬亲,本末倒置。

参加此次竞聘我是经过深思、熟虑的,我深深的体会到外科护理工作的重要性,同时也深切的感觉到我工作的难度和压力。我看中的并不是这个职位,我看中的是这个职位后面带给我工作的机会和乐趣。

此次竞聘如能成功,我将全身心投入到外科护理管理的工作中,力争在主管领导、科主任的指导帮助下,通过自己的努力来不断提高护理工作质量,进而达到医院经济效益和社会效益的双赢。如竞聘不能成功,我会全力支持科护士长工作,立足本职,在现有的护理岗位上尽我的一份力量。

医院护士长的竞聘演讲稿 医院护士长的竞聘演讲稿三分钟汇总篇四

大家下午好!

我,xxx,xx岁,本科学历,xxxx年参加工作,20xx年参加副护士长竞聘上岗,先后在心内科、神经内科、五官科、血液内科等多个科室轮转。自20xx年至今在肾病风湿免疫科担任副护士长一职。20xx年和全体医护人员共同努力通过省厅关于腹膜透析室的验收,受到省级专家的好评。20xx到xx医院进修学习,返院后配合科主任积极开展床旁血液净化技术,我科无肝素床旁血液滤过、血液透析滤过及血浆置换技术已经非常成熟。20xx年1月与消化科和儿科合作,首次开展了胆红素吸附技术和儿童床旁血液滤过技术。工作中我勤于学习,善于总结,先后在《护理管理杂志》、《中国护理管理》杂志、《解放军护理杂志》、《护理研究》等知名护理杂志发表论文7篇。

我今天要竞聘的岗位是护士长一职,护士长是医院护理管理系统中最基层的管理者,其工作范围涉及面广,责任重大。既要带领本病区护理人员,同心协力的完成临床护理工作,又要承担护理行政管理职责,协助科主任做好科室工作。一个好的护士长除了发现问题、解决问题、预防问题之外,更重要的是对护士的优点要懂得激发和应用。护理管理工作就仿佛是让天使自动翩翩起舞的乐章,给她们创造宽松、舒畅、和谐的氛围。科学的管理是门艺术,欣赏她的就是天使和每一个经过天使身边的人。

优质护理是护理工作模式及管理模式的改进,当全国护理改革的号角吹响,优质护理服务之花在我院遍地开放,护理的春天来了。伙食科克服困难为病人送餐到病区;营养科积极开展营养膳食治疗;后勤科做到随叫随到;检验科派出人员二次收化验标本;药剂科送药到科室,不远的将来中心静脉配制中心的投入使用将会为临床提供更高效的服务;护士也开始学会仔细的观察患者和判断患者的病情,重新做回了医生的哨兵。泰戈尔说:“天空中没有鸟的痕迹,但是鸟曾经飞过。就像我们所做的,或许微不足道,没有太深的痕迹,可是我们都看到春意正在一点点绽放在医院的每一个角落。

回首6年来的副护士长工作,我愧疚,我的护士姐妹在下了班,因为抢救病人需要床旁透析经常得加班至深夜,有时候甚至还要连上24小时,而因为工作的失误或不完美,我还曾经对他们发脾气;我愧疚,我们科室的奖金在全院始终处在下游水平,可是我的护士没有1个人去找护理部、院领导申请调整科室,而我还曾经因为个别护理人员的基本素质而抱怨过;我愧疚,没有给我的病人提供一流的服务,让他们在自己最为无助的时候感受到白衣天使的温暖;我愧疚,因为自己没有主动将科室管理好,而让我的科主任为一些小事及事物性工作操心,让科主任不能将主要精力放在业务发展及医生护士的培养,病人的有效治疗、科室的业务拓展上!

我感谢医院给我这个机会,让我重新站在这里,接受大家的考评,也接受自己对自己的检阅,认真反思自己在这个岗位上的职责履行情况;我感谢各个曾经和我们协作的科室和个人,没有你们的支持、协作,我们的腹膜透析、血液透析以及床旁血液净化技术将无从开展,在此,我谨代表科室感谢各位的倾情相助;我感谢我的病人,感谢他们的信任、包容、理解和认可;感谢我的护士,感谢她们的付出,感谢他们的支持和配合;感谢我的2位科主任,正是他们的培养、支持、关爱和对我不足的包容,才让我一步步走到今天;感谢护理部,对我不断的指导、教诲和培养;感谢院领导给我们搭建展现自己的平台。

我科的腹膜透析工作和床旁血液净化技术在全市都是首家开展,但现在却都有被赶超的趋势,我们的长期中心静脉导管置管技术和肾脏穿刺病理检查技术仍未能全面开展,而现在终末期肾脏病却以极高的发病率在逐年递增。如今,全省的风湿免疫专业如雨后春笋般快速成长,我们的风湿免疫科还是一个年轻的科室,需要大家的支持和帮助。面临国家对终末期肾脏病的优惠政策,我们科室的发展还有极大的空间,我坚信在不远的将来,我们将会为更多的病人服务,我们只需现在厉兵秣马,做好一切的准备。

如果我今天竞聘成功,我将努力做到,将来面对我的病人、我的护士、我的科室、我的医院,能够不感到愧疚。

修养的花儿在寂静中开过去了,成功的果子便要在光明里结实!

谢谢大家!

医院护士长的竞聘演讲稿 医院护士长的竞聘演讲稿三分钟汇总篇五

本人于xx年以优异的成绩毕业于四平市卫生学校,同年进入新兴卫生院进行护理工作并一直工作至今。平时工作之余不断进行业务和文化学习,并于去年考取了北华大学高护专业。

参加工作以来,我一直兢兢业业,勤勤恳恳,视患者如亲人,不断加强护理专业知识的完善和护理技能的提高。时刻把“燃烧自己、照亮别人、无私奉献作为自己的座右铭并牢记在心,把温暖更多地献给我们的父老乡亲。

护理工作一直是医院基础工作中的重要一环,同时也是医院通向外界的重要窗口。护理服务的好与坏,直接关系着医院在百姓心目中的整体形象。因此,我平时严格要求自己,时刻注意自己的形象。永远微笑服务,以最佳的工作状态展现给世人。

注射室工作脏、苦、累。好多人不愿意干,护理人员换了一拨又一拨,通过各种理由都走了,只有我一直工作之今,一直工作了15年。在这15年里,我受过很多苦、很多累,也受过很多气,但我都无怨无悔。每当看到病人康复的微笑时,我的内心就充满了幸福感。因为我热爱我的工作。

平凡的工作教会我无私奉献,没有感天动地的`豪言壮语,但我用自己的实际行动展现着护理人员无悔青春。面对患者、面对事业,我的付出换来了千家万户的欢声笑语。

在今后的工作中,我将继续努力,勤奋工作,把爱化作动力,用爱心和真情为患者撑起一片希望的天空,成就我院明天更大的辉煌。

医院护士长的竞聘演讲稿 医院护士长的竞聘演讲稿三分钟汇总篇六

非常感谢你们给我这样一个机会来展示自己。

我叫_,今年_岁,本科学历,现任儿科主管护师。2000年7月大学毕业后分配到医院儿科工作。自2002年起一直承担儿科护理学的教学任务。2003年儿科护理学教研室成立后担任教学秘书一职。十年来的临床与教学工作,使我的综合素质和业务水平有了很大的提高,并取得了一定的成绩,曾多次获得优秀护士、优秀教师等光荣称号。

一是具备了相应的理论基础。在大学期间,我系统地学习了护理专业知识,在临床工作中能够理论联系实践,不断总结工作中的经验教训,为从事儿科的护理工作打下了扎实的基础。

二是积累了较为丰富的护理工作经验。为了更好地服务于患儿,减轻患儿的痛苦。我苦练基本功,对操作技术精益求精。多年来我练就了过硬的静脉穿刺技术,并熟练掌握了儿科的急诊急救技术。参与科室的重大抢救工作,能够做到随叫随到,任劳任怨。

三是具有较强的团队协作意识。在科室管理方面,我是护士长的得力助手,能主动帮助护士长协调科室的繁琐事物,为科室的护理工作出谋划策,深得护士长及科室护士们的信赖,并受到医患的一致好评。

医院护士长的竞聘演讲稿 医院护士长的竞聘演讲稿三分钟汇总篇七

大家好!

今天,我参加竞争的职位是内科护士长。首先,真诚的感谢领导和同志们给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。

一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。

三是业务熟练,成绩突出。20xx年来,我一直服务于临床一线,先后从事科、科、科等科室工作,能掌握各科护理常规和护理技术操作。特别是今年前半年在北京军区医院进修学习,取得优秀成绩,并对护理管理有了新的认识。在平时的工作中,我注重培养自己的协调能力,人际沟通能力,能保持和维护医护、护护、护患之间的良好关系。由于自己平时表现突出,工作能力强,理论操作考核成绩优秀,多次获得嘉奖。

如果我今天的竞聘演讲,能得到领导和同事们的认可,给我以信任,给我以支持。我想我是不会辜负领导和同志们的期望的。我将在自己竞聘的岗位上,尽自己的全部力量干好本职工作,让领导放心,让同事满意,以优异的工作成绩向办公室领导和同事交一份满意的答卷。“千里之行,始于足下”我将通过以下四个方面的努力,认真履行岗位职责,争取成为一名合格的内科护士长。假如我竞聘成功了,我一定严以律己,宽以待人,严格要求,公平处事。

一是认清职责,开展优质护理。在科室主任的领导和医生们的业务指导下,严格要求自己,根据护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。同时严格病房管理,为病人创造一个安静舒适卫生的住院环境,并定期召开病人会征求患者意见,及时采取整改措施,从根本上提高服务质量。

二是以人为本,培养科室人才。调动科内护理人员的积极性,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量。作为护士长,应尊重,理解和爱护她们,发现并挖掘她们的工作潜能,提高对工作的主观能动性,加强科室护士的理论知识和急救技能培训,更好地为病人提供优质服务。继续发扬民主精神,科室工作多与她们商量,集思广益,使科室人人都以主人翁精神参与管理。

三是加强管理,实行绩效考核。正确处理管与干的关系,就是既要成为管理能手,又要是一个实干家,合理分配干与管的比重,重点是组织、协调、指挥所属护士完成工作目标和工作任务,整合集体资源,发挥大家的智慧和力量,把护理工作管理得井井有条。正确处理激励与惩罚的关系,积极运用激励原理管理护理工作,凡事要有个好坏,不能胡子眉毛一把抓,做到有奖有罚,奖罚分明,以正面教育为主,对在护理岗位上干得突出,业绩显著的,应给予经济的、精神的奖励;对违反医院制度和护理操作规程,甚至出现医疗差错责任事故的,要出以公心,依据有关制度严肃查处,处罚既要让违规者知错改错,吸取教训,还要使大家受到教育和启发。特别在干部病房管理中,由于我科室干部病房多是在职或离退休的企、事业单位中层以及以上领导干部、老红军、高级知识分子,作为内科护士长,在管理工作中要注重团队精神的培养和训练,组建团结融洽的集体,同时要加强从服务对象的特点出发制定符合干部生活规律和心理需要的护理计划。

四是注重经营,节约科室开支。作为护士长,必须善于进行成本效益核算,开源节流,精打细算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。尽可能开展新项目、新技术,以合理收费来吸引病人,为科室创造良好的经济效益,努力提高医院的声誉,提高总体综合效益。

各位领导、各位同事:无论这次竞职成功与否,对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作。职位本身对我来说并不重要,重要的是,能在其职位上实现自己的价值,更好地为医院工作,为病人服务。

我的演讲完毕了,谢谢大家!

医院护士长的竞聘演讲稿 医院护士长的竞聘演讲稿三分钟汇总篇八

大家好,请允许我先作一下自我介绍,我叫,是来自神经内科的一名普通护士。其实,这是我第二次走上竞聘护士长岗位的讲台。五年前,在我老家的那所人民医院,我曾经成功地竞聘上护理部主任助理的岗位,可是三年后我主动放弃了。因为,我认为人生是一个不断学习的过程,如果让我国固步自封、安于现状,我宁愿选择放弃。所以我选择到北京大学护理学院护理研究生班脱产学习一年,之后我来到这里,这家人才辈出、充满活力、管理先进的现代化综合医院。今天,我能够站在这,站在竞聘护士长岗位的演讲台,并不是认为自己己拥有了做一名医院护士长的资格,而是为了能挑战自我,能够向大家展示我的风采。

我竞聘的岗位是健康体检中心代现护士长一职。我认为这是一个能极大限度挑战个人组织协调能力、沟通应变能力和综合管理能力的岗位。众所周知,1979年世界卫生组织提出了全球策略目标——“20xx年人人享有卫生保健”,我国“卫生改革与发展”提出的奋斗目标是:到20xx年,在我国建立起适应社会主义市场经济体制和人民健康需求的比较完善的卫生体系,国民健康的主要指标是在经济较发达地区达到或接近世界中等发达国家的平均水平。因此,在现代生物—心理社会医学模式的指导下,扩展医院职能由单纯医疗向医疗、预防、保健康复的整体观念和综合服务发展,己经是一场势在必行的变革。所幸的是,我们东华医院的领导人以其敏锐的触觉和卓越的管理能力抢先占领了东莞这个全国最具活力城市人口健康体检的市场份额,率先成立了全市最大的健康体检中心,赢得了社会效益和经济效益上的双丰收。

随着人类生活水平的不断提高,人们的健康意识也在逐步增强,越来越多的人意识到健康保健的重要性。今年东莞市普及了社会医疗保险制度,真正实现了居民人人享有卫生保健,更进一步地转换了农村人口的健康保健意识。大家有目共睹,我们医院的健康体检中心其实一直处在全负荷运转的工作状态,中心每天不但要接待络绎不绝的散户体检,还要承接许多单位和工厂的年度健康体检和招工体检,以及临时突击安排的体检任务。更多的时候我们还要走进社区或工厂为我们的顾客提供上门体检服务,因此我们必须以快速、优质、主动、准确的服务才能赢得良好的社会口碑和更多的客源。

第一,组织管理能力。能够合理地安排人力资源,系统地规范工作流程,着眼于细微之处让所有前来体检的人都能享受到全程无疑问服务;大家一定觉得奇怪了,什么是“全程无疑问服务?”不知大家对试工体检还有没有印象,反正我是记忆犹新的。作为一个健康人来到医院参加体检,不管是主动还是被迫,他都希望在最短的时间最高效地解决问题。当他拿着一大堆各式各样的检查单时,连我都有点发懵,对于没有专业知识的人来说就更是不知所措了,所以我想如果我们能给每一位前来体检的人发放一份《体检须知》,告知每一项检查项目的目的和要求,并标明具体的检查室或地点,然后在我们护士的指引下完成整个体检过程,这不但能避免人员拥挤,还可以提高我们的工作效率。其次他们还面临着一个领取体检结果的问题,如果我们能对没有时间或无法亲自来领取结果的人提供寄信或发电子邮件的服务,这一定会提升我们工作满意度。

第二,沟通协调能力。据我所知体检中心的工作在很大程度上都离不开医务部、护理部、科教部的支持,在面临大的体检任务时都必须从其它科室增派人力支援,这样就更需要护士长起一个横向或纵向联合的作用。她必须具有较强的沟通和协调能力,确保在最短时间内组织起人力物力。

第三,统筹计划的能力。私底里大家都戏称“护士长”为“内当家”,其实这个称谓一点也不假,如果护士长不能担任好一个管家婆的角色,那她至少不是个让人信服的护士长。护士长应该对体检中心每天的业务量、经济收入、医疗消耗品的支出、有效工作时间有一个具体的了解,这样才能对工作进行系统的安排和管理,真正做到开源节流,尽量减少人力和物力资源的浪费。

第四,团结协作的能力。管理活动离不开团队合作,如果一个集体没有凝聚力它就是失去了战斗力。我认为一名体检中心的护士长应该努力当好主任的帮手,协调好方方面面的关系,多与大家沟通交流,保持一种良好的工作氛围。再则,应关心体贴同事,及时了解她们的思想顾虑,适时疏导,让她们感觉到集体的温暖。这样才能减少团队的内耗,提高工作效率。

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