最新病区护士长工作计划表优质

时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开始写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。

最新病区护士长工作计划表优质篇一

最新病区护士长工作计划表优质篇二

工作计划网发布2019年护士长工作计划表格模板，更多2019年护士长工作计划表格模板相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的.科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

4深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。

最新病区护士长工作计划表优质篇三

一、在护理部主任、科护士长的领导和科主任的业务指导下，负责病区的护理管理工作。

二、根据护理部及大科的工作计划，制订本病区工作计划并组织实施。

三、及时做好上传下达，按时布置和完成医院、护理部、大科下达的工作任务。

四、按护士层级和工作能力安排工作，制订各层级护理人员职责，了解护士职责的落实情况。

五、负责病区护士的排班及工作分配，做到人性化、弹性排班:落实护理层级管理，实施科学性连续性排班。制订各班工作流程、本专科疾病护理常规、技术操作流程和健康教育内容。

六、每周参加核对医嘱至少一次，并督促、检查本病区护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作 常规，客观、准确、及时地记录病人的病情变化，确保护理措施落实到位，严防差错事故和院内感染的发生。

七、掌握全科护理人员思想动态，培养护理人员热爱护理专业，加强责任心，改善服务态度，全心全意为患者服务。

八、组织本病区业务学习和技术训练及考核，认真落实各级护理人员规范化培训与继续教育计划。了解本专科护理 新进展，积极开展护理新业务、新技术及科研活动。组织病室护理查房、护理病例讨论和护理会诊。

九、组织成立病室质控小组，定期进行质量自查、自纠、自控，促进护理质量的持续改进。

十、负责组织本科室护理人员对护理不良事件进行讨论分析，提出鉴定意见及防范措施，并有记录。

十一、参与科主任查房、疑难病例会诊、大手术前、新手术 及死亡病例的讨论。加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。

十二、定期召开工休座谈会，及时了解本病区病人的意见和建 议，修订整改措施，提高病人对护理工作的满意度。

十

三、做好病人、陪人及探视人员的管理，利用“五常法”管理，保持病区、治疗室、办公室的整洁、舒适、安静。

十四、负责安排本病室护生的见习和实习，并指定有经验和教学能力、符合带教资格的人员担任教学工作。

十五、参加中层干部会及护士长例会，及时准确传达院领导和护理部会议精神。每月按时向科护士长上交护士长工作手册。

主任(副主任)护师职责

一、在护理部主任及科护士长领导下，负责指导本科护理技术、科研和教学工作。

二、检查指导本科急、危重、疑难病人护理计划的实施，护理会诊及危重病人的抢救工作。

三、了解国内外护理发展动态，根据医院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。

四、主持全院或本科护理大查房，指导下级护理人员的查房，不断提高护理业务水平。

五、对院内护理差错、事故提出技术鉴定意见。

六、组织主管护师、护师及进修护士的业务学习和护士规范化培训，拟定教学计划和内容，编写教材并负责讲课。

七、带教学生、进修生的临床实习，担任部分课程的授课并指导主管护师完成此项工作。

八、负责组织全院或本科护理学术讲座和护理病案讨论。

九、制定本科护理科研计划，并组织实施，通过临床实践写出有较高水平的科研论文，不断总结护理工作经验。

十、参与审定、评价护理论文和科研成果以及新业务、新技术成果。

十一、协助护理部做好主管护师、护师的晋升、考核及评审工作，承担对下级护理人员的培养工作。

十二、参与全院业务技术管理和组织管理工作，经常提出建设性意见，协助护理部主任加强对全院护理工作的业务指导。

十三、参与全院护理质量督察工作，指导护理质量控制工作。

主管护师职责

一、在科护士长、护士长领导下及本科主任（副主任）护师指导下进行工作；协助护士长抓好病区管理；对初级护理人员负有技术指导责任。

二、负责督促本科室护理工作质量，发现问题，及时解决，把好护理质量关。

三、解决本科护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难病人护理计划的制定及实施。

四、负责指导本病区护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。

五、负责本病区质量督查工作，对本病区发生的护理差错、事故进行分析鉴定，并提出防范措施。

六、组织本科护师、护士进行业务培训，拟定培训计划，编写教材，负责讲课。

七、组织护理进修生和护生的临床实习，负责讲课考核和评定成绩。

八、制定本科护理科研和技术革新计划，并组织实施。指导全科护师、护士开展护理科研工作，写出具有一定水平的护理论文及科研文章，每年在省级以上刊物发表论文一篇。

九、协助本科护士长做好行政管理和队伍建设工作。

护士师职责

一、在病房护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作；协助护士长抓好病区管理，指导下级护士工作。

二、参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。

三、参与病房危重、疑难病人的护理工作，承担难度较大的护理技术操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

四、协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理工作。

五、参加本科主任、副主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。主持本病房的护理查房。

六、协助护士长负责本病房护士和进修护士业务培训，制定学习计划，并担任讲课。对护士进行技术考核。

七、参加临床带教工作，带教护生临床学习。

八、协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划，积极参与科研活动。

九、对病房出现护理差错、事故进行分析，提出防范措施。

护士职责

一、在护士长领导及上级护理人员指导下进行工作。

二、认真执行各项规章制度，岗位职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。

三、做好基础护理和患者的心理护理工作。

四、认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、清点、保管工作。

五、协助医师进行各项治疗工作，正确采集各种检验标本。

六、经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化，如发现异常情况及时处理并报告。

七、指导护生、助理护士、护工、保洁员工作。

八、负责做好患者的入院介绍、在院健康教育、指导功能锻炼、出院指导。经常征求患者意见，做好解释工作并提出改进措施，在出院前做好卫生宣教工作。

见习期护士（n0）职责

1、认真执行各项规章制度、岗位职责和护理技术操作规程，未获得执照的试用期护士应在上级护士的指导下完成各项治疗及护理工作。

2、落实责任制整体护理，根据分级护理要求为患者提供全程、全面、专业化的护理服务。

3、落实患者安全目标，密切观察患者病情变化，发现异常情况及时报告并处理。

4、与患者及家属进行有效沟通，开展健康教育、心理护理和康复指导。

5、在上级护士的指导下完成所分管患者的各项治疗，协助医生进行诊疗工作，负责采集各种检验标本。

6、按要求书写各项护理文书。

7、按要求完成规范化培训与考核。

8、按照医院感染管理要求落实医院感染的预防与控制工作。

9、协助完成实习护生的临床带教任务。

10、指导、督促保洁员及运送人员的工作。

助理责任护士（n1）职责

1、运用护理程序实施责任制整体护理，按照分级护理要求为患者提供全程、全面、连续、专业化的护理服务。

2、严格执行各项规章制度和护理操作规程，落实患者安全目标。

3、完成所分管患者的各项治疗，协助医生进行诊疗工作。

4、按照医院感染管理要求落实医院感染的预防与控制工作。

5、完成各项护理文书书写。

6、指导下级护士进行临床护理实践，并参与实习护生的临床带教工作。

7、按要求完成岗位培训与考核。

8、在上级护士的指导下参与本专业的新技术、新业务，撰写护理论文。

9、指导、督促保洁员及运送人员的工作。

初级责任护士（n2）职责

1、运用护理程序实施责任制整体护理，按照分级护理要求为患者提供全程、全面、连续、专业化的护理服务。

2、严格执行各项规章制度和护理操作规程，落实患者安全目标。

3、完成所分管患者的各项治疗及护理工作，协助医生进行诊疗

工作。

4、按照医院感染管理要求落实医院感染的预防与控制工作。

5、完成各项护理文书书写。

6、协助护士长进行病房管理。

7、指导下级护士进行临床护理实践，并参与临床带教工作。

8、按要求完成岗位培训与考核。

9、参与护理科研、新技术、新业务，积极撰写护理论文。

10、指导、督促保洁员及运送人员的工作。

高级责任护士（n3）职责

1、履行责任护士的岗位职责，熟练掌握基础护理、专科护理技能，熟练运用护理程序独立准确评估、判断和处理专业护理问题。

2、全面落实临床护士工作职责，保证分级护理工作落实到位。

3、参与医疗查房、危重症及疑难病例讨论，提升护理业务水平。

4、熟练掌握抢救的各类技能操作，在突发事件及急重患者救治中发挥重要作用。

5、能较好地独立承担临床教学工作，承担专科护士、进修护士及实习护士的临床带教工作。

6、实施询证护理，提高专科领域的信息及建议。

7、参与省、厅级科研课题，在上级护士的指导下开展护理科研及撰写护理论文。

8、参与相应专科护理小组的工作，提升专科护理水平。

9、参与护理质量管理工作。

专科护士（n4）职责

一、分管病房疑难、危重患者或新开展手术、大手术患者，实施责任制整体护理工作。

二、指导下级护理人员进行临床护理实践，开展护理查房、会诊和疑难病例讨论。

三、协助护士长制定本专科护理工作指引，完善专科护理工作标准、护理质量评价标准等。

四、发挥助手和参谋作用，发现问题及时向护士长汇报，提出改进意见。

五、及时了解学科发展动态，向护士长提供信息资料和管理建议。

六、协助制定本科室分层次教学计划，组织并参加具体教学活动。

七、协助护士长组织本科室护理人员的培训及考核，承担教学任务，审核继续教育学分。

八、承担市级、省级科研课题，带领或指导护理人员开展护理科研及撰写护理论文。

九、协助护士长做好病房管理，参与科室护理质量管理，必要时代理护士长工作。

最新病区护士长工作计划表优质篇四

20__年是医改各项具体措施实施的一年是挑战和机遇并存的关键一年。科室护理工作根据护理部的工作计划和科室20__年的工作情况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理安全管理的前提下。以提高科室护理人员素质，夯实基础和护理质量的持续改进为目的.。狠抓计划落实;作好质量控制;积极创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。为医院的发展添砖加瓦。

目标值：20__年要作好如下七件事情

做好科室护理人员的思想稳定工作。

狠抓制度落实，规范管理把好安全关。

狠抓计划落实，抓好三基三严的培训，夯实基础。

作好质量控制。保证质量的持续改进。

积极创新改善服务措施。

提高护理文书的书写内涵质量。

作好实习带教工作。

具体措施如下：

一、作好科室人员的思想稳定工作。

思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。利用各种改革成功的先例，并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。

二、抓好安全管理。

1认真落实护理15项核心制度，安全教育月对十五项核心制度进行解读学习两次。每月制定安全教育计划组织人员学习并进行考核。

2加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。

3实行每班床头交接并清点人数，按护理部要求落实中夜班巡回记录。

4落实患者安全告知书和入院须知。

5明晰各种各种标识。

6制定科室今年的安全管理措施，并严格落实。

7对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。

三、狠抓计划落实，抓好三基三严的培训夯实基础。

1。科室制定继续教育计划，每月进行两次集中培训。以《三基培训》为内容每月进行出题考核一次。

2。以大专基础护理学教材，专科知识为主要内容每月4000字的读书笔记。

3。督促科室所有人参加本科阶段的再教育。

5.组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。组织人员参加各种形式的培训学习，并进行学习交流。

四、作好质量控制，保证质量的持续改进。

1发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。

2。护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情交流，对各班工作进行监督检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。

3。科室建立护理人员互助组。进行新老搭配在工作中进行带教互助，帮助年轻工作人员技能的提高。

4.每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。

5.继续将基础护理的落实作为重点检查项目，继续开展专业班书写工作日志活动。

6.今年医院进行基础建设离科室较近噪音粉尘对科室环境和患者的休息治疗影响较大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的沟通。将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行考核。

五、提积极创新改善服务措施提高护理内涵。

1.以卫生部下发的文件积极响应开展优质服务示范工程活动的号召。积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤观察、勤动手、勤动口;四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心;七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节不断丰富服务的内涵。提升服务质量。

2.落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人提供全方位的便利。

六、提高护理文书的书写内涵质量。

1根据护理部的统一部署，规范护理文书书写格式，书写实效内容等等。

2.加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色。

3.护士长加强检查和指导。

七、作好实习带教工作。

1. 根据实习生的层次制定实习带教计划。

2. 指定老师实行一对一带教并监督计划落实。

在新的一年我们全科室护理人员将在20__年工作的基础上摒弃不足

开拓创新，坚持不懈的提高科室服务质量，为医院和科室发展尽职尽责。

最新病区护士长工作计划表优质篇五

x月份严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平，要求大家做好护理工作计划及总结。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：x月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

最新病区护士长工作计划表优质篇六

一、在科护士长(护理部主任)领导和科主任业务指导下负责病区护理行政及业务管理。根据护理部及科内工作计划，制定本病区工作计划，并组织实施。

二、负责实施病区的科学管理，包括护理人员的合理分工、科学排班;检查落实各项管理制度;各种仪器、设备、药品、布类、家具管理;护理员、卫生员的业务管理等。均达到规范化、标准化要求。保持病区环境整洁、安静、舒适、安全、美观。

三、督促护理人员遵守职业道德规范，严格执行各项规章制度，护理常规和中、西医护理技术操作规程。定期检查基础护理、分级护理及危重患者护理的执行情况，进行严格的质量考核，加强医护配合，严防差错事故。

四、全面掌握本病区护理工作情况与患者动态。参与重点患者的床头交班;参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理，突出辨证施护，并检查护理病历的书写质量及措施落实情况。

五、随同科主任查房，参加科内会议及大手术、新开展手术的术前讨论，疑难病例与死亡病例讨论。

六、组织落实护理人员的业务学习与技术训练，检查指导护理人员做好健康宣教工作，努力提高护理质量与服务水平。

最新病区护士长工作计划表优质篇七

最新病区护士长工作计划表优质篇八

忙碌的时间总是走的特别快，才这么一转眼20__就已经来到了眼前。我作为___医院皮肤科的护士长，在这一年里，我也要努力的把握好自己的工作，努力的在工作中严格的要求自己，提升自己，并带领着收下的护士们，向着更加美好的明天前进!

回首过去的一年，尽管自己在工作中小心翼翼，但是还是架不住忙碌乱了手脚，在管理方面，出现了一些不足和缺陷。在这一年，我决定要针对自己的不足做出计划，改正自己的缺点，加强自己的工作能力!

一、对个人的要求

自从成为了护士长，一份责任就一直挂在我的心头，不仅仅是自己的工作，在科室中有这么多的护士在我的管理下，如果她们的工作出现了什么问题，我一样会非常的自责。为了能更好的提高对他们的管理，我要以身作则，优先提高自己的工作能力，以便能空出更多的时间，放在护士们的管理上。

首先，在20__年的工作中，我依然要严谨的学习医院的信条，从网络和报刊中积极的关注实事，提高自己的思想水平。要做到热爱国家、热爱人民、热爱医院、热爱我的职责!

其次，在服务上我也需要加强。过去一年，因为忙碌，我没能更好的注意到病人们的心理情况，作为护士，我应该更好的去了解病人的所需，为他们提供更加满意的服务。在今年，我要加强和病人的交流，多去了解他们。并积极的鼓励护士们去关心、关爱病人的情况。

再次，在这一年我要加强自己的时间管理，要更有秩序，更有效率的使用自己的时间，科室这么大，很多地方都需要我去做。我必须让自己能更加有效的利用个人时间，去多做一些有意义的事情。

目前，先到这里，在工作中总会看到自己的不足。当发现自己的不足的时候，我也要积极的改正自己。

二、加强管理，提升服务质量

在新一年的工作中，我要以全新的面貌去面对20__年的工作。不仅仅是我自己，作为管理者，我要以自己的努力带动大家一起前进，为病人们在护理中带来更好的服务，让他们能感受到我们的关心。

所以在管理方面，我要以身作则，让大家意识到，我们的责任和义务，用最少的时间，带动大家最高的积极性。

三、结束语

护士总是忙碌的，但是我们必须好好的计划自己的时间，让自己的忙碌有所意义，有所价值!

最新病区护士长工作计划表优质篇九

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。

2、继续开展健康教育。

3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。

4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。

二、提高护理人员业务素质：

对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习：

门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。

四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务

实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

五、护理质量持续改进

针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照pdca的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。

六、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育，重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案，使不安全因素降到最低。