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最新护士长竞聘岗位演讲稿汇总

作者: 曹czj

演讲,首先要了解听众,注意听众的组成,了解他们的性格、年龄、受教育程度、出生地,分析他们的观点、态度、希望和要求。掌握这些以后,就可以决定采取什么方式来吸引听众,说服听众,取得好的效果。那么演讲稿该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的演讲稿模板范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

最新护士长竞聘岗位演讲稿汇总篇一

大家好!

很高兴在20xx年的岁末还能有这样一个机会站在这样一个平台上挑战自己的工作高度,我是xx,在院工作已经6年有余,6年来,我最大的感受就是,从事一个有“天使”称号的工作,一定要对得起病人,对得起病人家属,对得起“天使”这个美丽的称号。所以,我无论是在内科、急诊科、肿瘤科、手术室、巡回医疗车,还是在现在的老干科,每一天,我都始终带着大家已经熟悉的笑容,并努力以精湛的技术和高度的责任心为病人提供优质服务。因此,我也相继获得了医院授予的优秀干部、工会积极份子、优秀护师等光荣称号。

各位领导,各位同事:6年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会。如果能得到领导和同事们的信任,走上护士长的工作岗位,我有信心做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。

我认为应从三方面抓好护理安全:

       三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。

       第三,讲究交流方法,化解护患矛盾。

       我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐轻松的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然,培养大家的集体荣誉感,融洽集体感情,构建一支和谐的团队。

健康教育是人性化护理管理的重要内容。护士的角色不仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。我将在病房管理工作中,重点抓好对患者的健康教育,组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白自身患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心,使患者通过住院不仅治好疾病,还学到了许多健康知识,从而提高对护士的满意度,体现人性化的管理理念。

常言说:“喊破嗓子不如做出样子”。可以说,护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士不做的,自己坚决不做,要求护士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同护士商量,踏实工作,爱医院、爱自己的专业、爱与自己一同工作的全体护士。今天能参与竞争护士长岗位,与她们给我支持和鼓励是分不开的。

护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。我们医院有很多很优秀的护士,她们在各项护理工作中做的都很好,输液能做到一针见血,护理危重病人、观察病情都有很强的责任心。但业无止境,我认为在以后的工作中,坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习仍是工作的重点。通过集体学习、组织护理查房、进行操作演练等,有计划地进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质,做到护理工作程序化,技术操作标准化,减少护士工作中的随机性和盲目性,做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理等各项护理工作的质量。

做好护理工作还有个很重要的方面:护理理念。好的护理理念,不是“要我服务”,而是“我要服务”。可以说,这是和三基理论、护理质控、技术操作等同等重要的护理素质。可以想象,当“天使”进入病房向病人讲解护理知识时,脸部表情却是非常严肃,没有笑容,甚至不好意思同病人说声“早上好”时,是一个怎样的场景。所以我认为,持续保持和提高护士的礼仪与素养是很重要的,努力创造医院的护理名牌,是当前护理工作重要内容之一。我看到一篇报道,讲述北京协和医院的护士,凡是到过北京协和医院的患者,没有看病就好了三分。患者看见协和医院的护士就有一种宾至如归的感觉,还有患者这样形容:“即使在繁华的王府井大街,你也能辨认出谁是协和医院的护士。她们的风度和举止就是与众不同”。这就是护理的品牌。现代的医疗护理服务中,面对广大的护理服务对象,良好的护士礼仪及素养无意是一剂疗效甚佳的良药,对提高医疗护理质量将起着举足轻重的作用。我相信,有领导的重视与大家的支持,通过我们的努力,一定能创出益阳市中心医院优质护理的品牌,以独特的市场优势,让我们的服务对象也能这样评价我们,就是在繁华的商贸广场,也能辨认出谁是益阳市中心医院的护士,因为她们的风度和举止就是与众不同。

冰心老人说:“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉。”那么,再让真诚作伴,用我们的爱心为病人撑起一片希望的蓝天吧!!

衷心希望大家能给我一分支持,给我一分鼓励。无论是否竞争得上护士长,我都愿意和大家一起奉献自己最大的能力和热情,共同为中心医院的发展竭心尽力!

最新护士长竞聘岗位演讲稿汇总篇二

尊敬的各位领导、各位代表:大家好!

我叫xxx,首先感谢各位给了我一个外科责任护士的机会。从参加工作那天起,我就严格要求自己,不断提升自己的业务水平,正是这些,使我有信心走上这个竞聘讲台。

我是医院的一名护师,今年xx岁,护理本科,现任护师。xxxx年参加工作,曾先后在呼吸科,神经外科,手术室,从事护理工作,多次荣获岗位能手,先进个人,优秀职工。今年在提升医疗护理质量,优化发展环境演讲比赛获3等奖,xxxx年由医院调动供应室工作,工作认真负责,得到领导同事的好评。

自律行为是护士长的品质素养关键所在。护士长竞聘演讲的威信,不是上级赋予的,也不是自认的,而是靠扎实的工作和今人信服的工作成果以及个人的品德修养去建立,这就要求护士长在任何时候都要自尊自爱,严于律己。除应具备相当的管理能力及水平外,还应吸取祖国文化中“仁、义、礼、诚、信、和”等方面的积极因素,有德行,才能博得众爱,管理才干才会不断提高。

工作责任心和主动性强,态度严谨,善于与人沟通协作,尊重领导、关心同事,极具亲和力。有一个健康的体质,有吃苦耐劳的精神,有一个护理工作者的仁爱之心。工作中,我还能够换位思考,善于沟通和思考。

护士长不仅仅是一个特定的称号,它需要丰富的实质内涵和综合素质作为坚强后盾,它与我院的发展息息相关。

我平常不断地要求自己要努力学习,认真工作,力争把自己的工作做得更好,我为能在这么优秀的集体工作感到自豪。

1、积极参加上级组织的各项培训,努力提高自身素质。不断学习新的护理知识,拓宽自己的视野,不断总结经验,以便更好的做好护士长工作。

2、加强协调,形成合力。

我将协助科主任带领部门员工,进一步明确职责分工,加强与相关部门的沟通联系,协调配合,形成合力,有效提升工作效率。在工作中,善于发现下属的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。用时多给她们一些关心,比如记住每一位的生日,给她们一份礼物。

3、节约成本,提高效益。

以科室为单位进行护理成本核算,分别按护理项目分类,按特殊疾病谱、特殊致病菌感染分类,分别设计各种护理成本核算的方法表,争取达到既增收又低耗的经营效果。

4、具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。

今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。

5、责任意识较强,进取精神强烈。

6、业务熟练,成绩突出。

对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,希望大家支持我。我会用心把工作做好。

我的演讲完毕。谢谢大家!

最新护士长竞聘岗位演讲稿汇总篇三

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我叫 ,本科在读,主管护师,现为心血管内科专科护士。 首先,感谢领导给了我这次公平竞聘的机会!也衷心地感谢领导对我多年来的教育、培养、关心和厚爱,感谢各位同事对我工作一如既往的支持、配合、理解和帮助!

说实话,今天的这个演讲台,于我来说并不陌生。六年前,一个懵懂的女孩仅凭着一腔热血,一股“初生牛犊不怕虎”的闯劲在这里有过激扬文字、一展抱负的经历。六年后的今天,成熟、稳重、专业、已为人母的我又一次站在了这里,迎接挑战,接受大家对我的考验。也许,我能竞聘成功,也许,会竞聘失利,这些都不重要,因为,衡量一名护士工作能力的标准并不仅仅是“护士长”这个称号——就象弗洛伦斯〃南丁格尔!但我深信:我能当一名护士长,也能当好一名护士长!——今天的我不再是六年前那个不谙世事、懵懂无知的小女孩,而是一位阅历丰富、老练沉稳、业务精通、技艺娴熟的职业护士了!

自 年参加工作至今,已在一线护理岗位上工作了 年,精通内外科常见疾病及多发病的护理。理论水平扎实,有丰富的临床护理经验,曾多次被评为“优秀带教老师”。 年被选派到 医学院附属医院进修“icu”、“ccu”护理及“心电图”等专业知识。多年来的工作,深得领导的信任和肯定,也得到了同事们的一致好评。通过长期的护理工作实践和锻炼,综合能力得到了不断的提升,撰写了多篇论文,发表在省级刊物上。

我自信能当好一名护士长,因为:

我有健康的身体和充沛的精力,我年轻好学,性格开朗,上进心强。 我有良好的职业道德。能为患者提供全心全意的服务,有为护理事业献身的崇高理想。

我有强烈的责任感。热爱护理工作,视工作如生命,数年如一日,老老实实做人,勤勤恳恳做事。

我有良好的心理素质。能做到处事不惊,临危不乱,具有协调和平衡护、患关系的能力。

我有丰富的临床护理工作经验。 年来,熟练地掌握了各种护理技术和急救措施,业务上能独挡一面。

艺术家的风范,从他们身上,学到了很多。

1.在护理部主任及科主任领导下,按照护理质量标准,制定护理计划,组织并实施具体工作,认真履行护士长职责和义务,坚持“以病人为中心,以质量为核心,”为患者提供“优质、便捷、高效、文明”的服务,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育力度,做好出院病人回访工作。

2.不断加强医护、护患沟通,定期征求各方面意见,及时采取整改措施,扬长避短,深化“以病人为中心”的服务理念,更好地为病人提供亲情般的优质服务。

3.不断提升科室人员的主人翁意识,对人一视同仁,激励大家以良好的姿态参与管理,最大限度地调动每个人的主观能动性,发挥个人潜能,合理配臵人力资源。

4.重点抓好护理安全,开展法律法规及护理人员职业道德教育,严格遵守规章制度及操作规程,杜绝安全隐患,杜绝各种护理纠纷和护理事故的发生,把好安全质量关。

5.制定切实可行的岗位责任制,做到有章必循、有章必依,违章必罚,责罚分明。

6.培养经营意识,善于进行成本效益核算,节约不必要的开支,降低医疗成本。

7.发挥护士长带头作用,发扬团队精神,打造出自己的护理名牌。

8.督促、鼓励护士通过多渠道学习业务知识,加强基础护理训练,提高护理业务水平和护理队伍的整体素质,更好地为患者服务。

我深知,维护医院的整体利益和社会形象、为患者提供公平、优质的人性化服务是我们追求的最终目标。

然而,随着护理学科的迅猛发展,传统的经营、管理模式已不再适应时代的要求,我们必须不断“洗脑”、“充电”,更新观念,变“要我服务”为“我要服务”。在医疗市场竞争日趋激烈的今天,“病人凶过郎中”的.萍乡经典名句得到了最好的印证!要生存,要发展,就必须形成自己的优势,形成自己的护理品牌,树立良好的社会知名度和公众信誉度,以获取更大、更长期的市场回报,而这一切,只有依赖于相配匹的高素质医护人员来支撑,否则,皆为空谈!

各位领导、各位同事,如果今天能得到大家的支持和认可,那将是本人莫大的荣幸,定当竭尽全力,不负众望!

“会当击水三千里,自信人生二百年”,不管今天的竞聘结果如何,我仍将坚守自己的理想信念,坚守自己做人做事的行为准则,以高昂的姿态、饱满的热情、贴心的服务、百倍的努力,为患者托起明天的太阳,为我们共同的事业撑起一片美好的蓝天!

谢谢!

尊敬的各位领导、评委, 各位同事:

上午好!

首先感谢医院再次给予我参与竞聘的机会 ,我想说面对这次机遇与挑战,我对自己充满信心,同是,我更对我们医院的未来充满信心。

排班模式进行apn排班,减少了交接-班次数,实现了护士新老搭配双班制值班,保障了护理安全;为了进一步夯实基础护理工作,我带领护士们下到病房为生活不能自理的病人洗手脸、喂水饭等,真正做到了让病人及家属满意、护士满意、医生满意,科室被推荐为全省优质护理服务先进病房,责任组长李丽玲被推荐为全省优质护理服务先进个人。 在担任护士长期间,我还积极探索护理质量科学的管理,建立了科室护士长—责任护士—护士三级质控,做到了人人参与管理,责任到人,以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好护理安全及全过程质量,严格执行交接-班制度和高危病人报告制度,按等级护理要求巡视病房及观察病情,切实做好护理安全管理工作,以减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

为了规范管理病房一次性耗材,控制消耗,减少浪费,提高耗材的利用率,直接降低单位运行成本,我带领科室护士正在做的课题 “五常法”在病房一次性耗材管理中的应用已取得初步成效。

护士长是医院护理系统中最基层的的管理者,我深感其

1、 坚持以人为本的服务理念,继续推进优质护理服务,搞好医患沟通,提高患者满意度,提高科室的知名度。

2、 抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质:重点抓好新护士的培训与学习。

5、 合理配置人力资源。我将根据科室病人情况和护理工作量实行弹性排班,调动科室人员工作的主动性。

6、 做好增收节支工作,提高经济效应。护士长是管家婆,我将从细处入手,做好科室的增收节支工作。

7、 加强学习,不断开展护理科研。打造学习型护理团队,鼓励年资在三年以的护士每年撰写一篇护士论文,带领全科护士开展护理科研课题。

8、 做好科主任的助手,搞好医护之间、护护之间的团结与配合,团结一心,把科室做成品牌科室、优秀科室。 各位领导、评委、同事:不管我此次能否竞聘成功,我将一如既往做好我热爱的护理工作,全心全意为患者服务,为医院的发展和繁荣值好每一班岗!

谢谢大家!

最新护士长竞聘岗位演讲稿汇总篇四

尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的同事们:

大家下午好!

我叫王艳华,现在急诊科工作,担任急诊科副护士长。我竞聘的职位是内五科护士长。

首先在此,请允许我,感谢院领导给我们提供了这样一个公平竞选、可以自我提高、更好实现自己的事业和人生的机会。

其实,说实话,来竞选前我也想了很多。当今社会科技日益发展,上个世纪日光灯技术可以统治世界半个多世纪,现在再也不可能发生类似的事情了。自己并非只是单纯为了当个官,一个护士长又算得了什么呢。重要的是,自己还年轻,年轻就要不断自我加压,自我创新,更好地融入社会,更好地面对学习和工作,实现人生理想抱负,同时为医院、也为自己多做点实事。

我于20_年7月由临沂医专毕业到我院参加工作,先后在内三科、icu、内一科、内二科、长沟分院内科、急诊科等科室从事护理工作,得到了各方面的好评,同时也积累了大量的护理工作经验。特别是,20_年、20_年、20_年在院领导、科主任等领导的亲切关怀下自己积极参与了icu、内二科、长沟分院内科的组建工作,取得了宝贵的经验。参加工作以来,自己还先后被我院选派到附属医院、人民医院进行护理进修,使自己在重症监护、糖尿病人护理上专业知识、护理技能方面提高了很多。

在平时紧张工作的同时,自己利用业余时间还积极报考了专升本,20_年取得了护理学本科学历和学士学位,现正在攻读青岛医学院护理学在职硕士研究生。

各位领导、各位评委、同事们;如果我当选,我将不辜负领导和同志们的希望,倍加珍惜得之不易的机会,找准自己的位置,把握好自己的角色,严谨以求,积极进取,乐于奉献,努力工作:

一、坚决服从护理部的领导,与科主任紧密合作,努力探索新路子,尽心尽责,大胆创新,带领全体护士姐妹把内五建成全院、乃至全区的模范科室。

二、努力自我加压,时刻警惕自己要具有较强的事业心、责任感,对工作积极主动,大胆创新,善于计划与组织,精心管理,厉行节约,勤俭持家,做好科室的经济核算,使科室护理等各项工作有条不紊、不断取得进步。

三、在日常工作中,时刻高标准严格要求自己,工作质量标准化,以身作则,光明磊落,做到严于律己、宽于待人,言传身教,起好模范带头作用,不断提高科室整体护理质量。

四、注重团结协作,勤于沟通,努力营造一个严肃活泼、身心愉快的工作氛围,注重发挥每个人的工作热情,充分调动大家的积极性,以更好地开展护理工作。注重本科室护士的个人发展,尽自己最大努力创造和提供发展空间。抓好护士业务学习,努力提高整体护理水平。

五、注重加强与病人及家属的沟通和配合,增进协调,提高疗效,同时尽最大可能澄清认识、降低纠纷,为提高护理质量和管理提供有力的契机,提高声誉。

六、注重加强自身学习,提高自身业务素质,抬升自己的工作素养,努力为病人与家属和全科室提供优质的服务。

总之,作为任城中医院普通一员,在医院学习、工作将近10年时间了,对医院有着深厚的感情,不管我这次竞聘的结果如何,不管今后处在哪个岗位,我都将一如既往地认真履行工作职责,并为之奉献自己的最大力量。在此,我真心祝愿我们医院能够打造一支团结协作,奋发向上的医疗团队。我相信,只要全医院员工上下一心,携手共进,任城中医院一定会迎来更加光辉的明天。

谢谢大家!

最新护士长竞聘岗位演讲稿汇总篇五

大家好!

策马扬鞭追日月,闻鸡起舞争朝夕。冬去春来,咋暖还寒,xx年春节刚过,我们呼吸着xx年春的气息,沐浴着春的阳光,迎来了新的机遇和挑战。今天。我走上竞聘演讲台,心中百感交集。一是自己荣幸赶上了挑战自我、展示自我的大好时机;二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的同志们对我的帮助和信任。

我叫,现年32岁,大专文化程度,1990年6月参加工作,先后在蒙家岭、车家庄、炭店信用社任出纳、会计等职。xx年9月在湖南农村金融职工大学学习,xx年7月份调新民信用社工作。xx年任韩家乡信用社主任至今。

在次,我要感谢信用社领导为我们提供了一个展示自身才能的平台。这次,我竞聘的职位是彬县小章镇信用社主任。

我竞聘的理由和优势如下:

一是具备基层信用社主任的丰富经验。xx年,同样通过竞聘上岗,我走上了韩家乡信用社主任的岗位。一年来,在县信用社领导的支持和全社同志们的努力下,各项业务工作进展良好。同时,在工作中,我积累了一个基层农村信用社主任应具备的管理和领导经验。

二是热爱农村金融工作。通过在工作中仔细摸索及上湖南农村金融职工大学,我对农村信用社的业务操作、帐务管理、风险化解、资产运行等规律已非常熟悉,对农村金融工作具有一种特别的热爱和钟情。

三是作风扎实,勇于吃苦,严于律己。我在当地农村出生,在当地学习,后又在当地工作,是彬县人民的山山水水养育了我。我从小就养成了一种不怕苦、不怕累、脚踏实地的良好作风,凡事认认真真、兢兢业业,不急躁、不冒进,实事求是,以身作则。

在任期内我将全力以赴抓好以下几方面工作:

一、以规章制度为标尺,狠抓内部管理。

因为规章制度是我社经营的标尺、资产安全的屏障。所以,我作为社主任,要组织好本社职工学法、知法、懂法,增强自我约束、自我管理意识。从大处着眼,从小事做起,在严格管理上下功夫,一丝不苟,从严执纪,决不允许违规的事在我部发生。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。让别人做到的,自己首先做到,严格要求自己,不搞特殊化,带头执行制度,带头完成任务,勤勤恳恳、埋头苦干,上对得住组织的信任,下对得起自己的良心。

二、以责任心为保证,树立良好的工作作风。我竞聘小章镇信用社主任,深知责任重大。

乡镇信用社主任虽然不是“官”,但是能为农民办实事;乡镇信用社摊子不大,却是农民金融的主力军。多年来,广大农民把农村信用社做为脱贫致富奔小康的“推进器”,对信用社给予了极大的支持和厚望。我深知这一点,在新的岗位上将全力以赴,强化责任意识,增强责任感,树立良好的工作作风,不怕苦,不怕累,以饱满的热情,雷厉风行的工作作风,扎扎实实,认认真真,任劳任怨,带领全社职工作做好各项工作,优质高效地完成各项目标任务,向县信用联社交一份满意的答卷。

三、以优质服务为法宝,树立农村信用社新形象。

今年,我仍然要一如既往地抓好每一项服务,既当“指导员”,又当“战斗员”。严格操作规程,办好每一笔业务,规范各项服务,做好每一个细小环节,热心提供咨询,解答好客户的每一个提问,一心一意为客户着想,和全社员工一道以饱满的精神状态实行优质高效服务,以一言一行树立起“农村信用社是农民的朋友”的崭新形象。

最新护士长竞聘岗位演讲稿汇总篇六

尊敬的各位领导、各位代表:大家好!

我叫,现年38岁,大专文化,主管护师。1984年7月卫校毕业,分配到县人民医院从事护理工作,1996年省医科大学函授高护班毕业,同年晋升为主管护师,先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。1996年走上护士长岗位,分别在儿科、传染科、外二科担任护士长。

我竟聘护士长有以下几方面的优势:

1、热爱护理工作,爱岗敬业,具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。

2、有20xx年临床护理和近20xx年的护理管理经验,在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验,具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。

3、有健康的身体和充沛的精力。

4、有较强的组织、协调、指挥能力,善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。

任期目标:

1、以病人为中心,提高病人的满意度。

2、加强护理管理,提高护理质量。

3、增收节支,提高经济效益。

主要措施和方法:

让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客,医院拥有忠诚顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其它病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。

首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。

其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,(本文是工作实用文档频道提供的范文)使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。

再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。

只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。

提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。

1、落实各种规章制度,明确各班职责。善于用制度和标准管人,做到常督促、勤落实。

2、建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话。通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员状况,有的放矢的进行相关知识和技能培训,做到人尽其才,才尽其用,最大限度地发挥护理人员的作用,全面提高护理人员的整体素质。

3“以人为本”关心、爱护、尊重、理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,让护士心身愉快地投入工作,只有这样,我们才能给病人以灿烂的笑容。

增收节支,提高经济效益。

增收方面:熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避免病人欠费现象。

节支方面:尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。

过去,我的工作态度和能力大家有目共睹,担任护士长期间,科室经济效益明显增长,病人满意率大于90%,无医疗事故和病人因护理方面的问题投诉。如果领导信任我,假如大家给我机会,我一定会做一个优秀的护士长。

谢谢!

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