2023年银行工作总结结束语 银行工作总结提纲(模板3篇)

总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

银行工作总结结束语 银行工作总结提纲篇四

（一）人民币储蓄存款超常增长，净增9513万元，完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。

1、由于去年遭受特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同准确预测，尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施，深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。

2、以代为发放工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销4025户的基础上，今年注重“挖户工程”，新增代为发放工资3235户。教育储蓄新增户万元。

3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法，合同工和代办员同工同酬，具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善，对代为发放工资营销每户奖励1.5元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资认真核算，以正式文件通报，透明度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。

4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访，注重大户营销，克服困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红800万元，6月份奖金120万元，11月份职工奖金550万元，12月份职工增奖补发1700万元全由我行代为发放。

5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用，同时对服务工作检查监督，强化了柜面服务，提高了工行在区域经济的知名度。

（二）消费信贷累计发放笔，金额万元，收回笔，金额万元，实现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外，调动了积极性，完成了个贷营销任务。

（三）中间业务收入39万元，较去年多收入16万元，完成了全年任务的95%。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分，调动了网点个金中间业务收入的积极性，杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分，并通过宣传牌、横幅宣传营销代为发放工资挂卡，个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策，全年新增发灵通卡5238张，其中e时代卡380张。加上去年的5720张，两年发灵通卡1.1万张，灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点，提供优质服务，个金结算收入16.4万元，较上年多增7.3万元。再次是大力发展寿险营销业务，主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练，举行银保联欢会等，大大推动了保险业务营销的发展，全年代理营销保险400多万元，实现中间业务收入近9万元，较去年多收入6万元。

（四）做好管理工作，有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《x县支行一线员工绩效工资考核办法》《x县支行一线员工绩效工资分配办法》，各种单项业务奖励办法，开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标管理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项业务快捷健康发展。

一年来我们取得了不错的成绩，主要得益于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的积极努力，一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会。

（一）用政策调动积极性是前题。

运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性，20xx年以前全行代为发放工资有4000户，代为发放的工资时常发现金，实行一线员工绩效考核，每营销代为发放工资1户奖励1.5元的激励政策后，原有的代为发放工资全部代为发放，20xx年、20xx年还新增代为发放工资7260户。

大家深入细致的做企业单位工作，动员工资由银行代为发放，员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入奖励个人100元，员工就走出柜台，深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透明度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无减。

（二）领导带头是关键。

行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长多次到xx、xx、xx分理处和网点负责人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取了xx公司离退处、xx矿、xx医院、xx中学、xx给水队、xx厂、xx运销公司、xx车间、物业公司等13个单位的代为发放工资，抢占了市场份额，密切了银企关系。

特别是当得到xxxx网点要撤并的信息后，主管行长从多方打听了解到该网点代为发放工资的单位和户数，和城南分理处主任采取先下手为强的办法，提前做这些单位的代为发放工资工作，经过艰难曲折的竞争，使6个单位的1156户代为发放工资全由我行代为发放，xxxx网点撤并后归邮政，但邮政只能是望洋兴叹。xxxx公司xx矿、离退处、后勤部代为发放工资原在xx寺坪网点，行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销，力挫xxxx网点竞争，1689户代为发放工资落户我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的积极性。

（三）服务是根本。

营销上来了，柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导，先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保住。在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查，强化了柜面服务质量，赢得了更多的客户。

（一）存在问题：

1、今年加大营销力度，建行撤并的两个网点代为发放工资被我行挖了过来，由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行，加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行代为发放，这些都是不可持续的资源，莲办还有600万余额要流失，面对同业不计成本的无序竞争，20xx年的储蓄存款将增加不小的难度。

2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入，致使20xx年后几个月代理营销保险业务缓慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不理想，20xx年代理保险营销不会有大的发展，将会在很大程度上影响中间业务收入。

3、收入激励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛劳动有一定差距。

4、无专职营销人员，加之华县地域经济比较落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了3户，银证通还无一户。由于美元贬值，外币储蓄较上年下降1万元，未完成任务，估计20xx年也不容乐观。

（二）工作设想

1、工作目标

（1）、储蓄存款确保完成2500万元，力争完成3000万元，外币储蓄存款力争1万元。

（2）、个贷营销50万元，力争完成70万元。

（3）、中间业务目标35万元，力争完成40万元。

（4）、灵通卡20xx张，贷记卡30张，信用卡80张，理财金账户20户。

2、工作措施

（1）加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点，同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组，下设办公室，营业部主管个金经理任主任。

（2）在分行的指导下，科学合理的制订绩效工资考核分配办法和单项业务奖励办法，充分发挥激励杠杆作用是20xx年的重点工作。

（3）抓好大户营销，在费用上要向金堆分理处倾斜，千方百计做好钼业公司大户营销工作。

（4）在代为发放工资上重点是做好已有的1.1万户代为发放工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈，我们原有的个别代为发放工资客户已产生动摇。20xx年我们要重点做好代为发放工资的定期回访工作，分行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点，大部分要用在业务巩固和发展上，以密切银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系，通过营销理财金账户密切和优质客户的关系，争取更多的优质客户。

（5）在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道，做好银行卡的营销工作，提高个人结算工作的服务质量，做好各项代理业务工作，特别要做好代理保险营销工作，做好电子银行业务的宣传营销工作，以增加中间业务收入。

（6）做好宣传和柜面服务工作，管理好atm机，提高其使用率，减轻柜面压力。

银行工作总结结束语 银行工作总结提纲篇六

保安公司上半年总结

上半年我们公司在机关事务管理处的领导下，及东湖物业的监管下，能够认真理解科技大厦的安保任务，熟悉和适应机关安保的特点规律，通过自我加压、强化培训、规范秩序、严格管理等措施，以秩序井然、管控有力、礼貌待人、处置得当为总要求，有效地维护好科技大厦办公区域内的安全和秩序。

回顾上半年的工作，点点滴滴的进步都离不开我们全体员工的共同努力。下面我代表新区保安公司驻科技大厦项目部总结如下：

一、所完成的任务

1.维护好秩序，强化“四个管理”。

（一）规范车辆管理，确保停放有序、进出安全。

（1）结合科技大厦实际情况，制定了一系列的车辆管理方案，包括大型会议车辆管理方案；地下车库施工时段的车辆管控等。确保了各类车辆的进出及停放安全有序。

（2）根据车辆管理方案，做好对路面及车库停放车辆的安全巡查工作，检查车辆门窗是否关闭，是否停放有序，有无漏油。上半年共检查出：漏油2起；车窗未关5起；小孩被困车内1起，均及时联系车主在第一时间处理完毕。通过每日分时段安全巡查，确保了大厦停放车辆的安全。

（3）非机动车辆统一停放在b1区东边非机动车停车位，每小时对非机动车进行巡查，对已充满电的电动车及时拔出充电器以防止自燃事故发生。

（4）外来车辆进出大厦，每日做好统计工作，上半年的外来车辆共计：110918辆。

（二）严格人员进出管理，确保大厦办公环境的安全。

（1）根据大厦人员管理要求，保安部针对外来访客办事人员，严格执行访客登记制度。

（2）在6月份开始增设台帽岗，加强了对外来办事人员的管控力度，同时将主楼楼巡频次增加，保证在主楼各层每15分钟有保安人员巡视，确保了主楼办公环境的安全。

（3）做好每日访客人员统计工作，上半年访客共计：55052人。

（三）严格物品进出管理，确保大厦财物的安全。

对进入大厦区域的大件物品进行严格检查。大件物品带离大厦保安严格核对，部门或相关负责人开具的出门证。上半年共有155张。

（四）严把施工管理，确保施工现场安全有序。

（1）根据施工管理规定，施工人员必须有施工申请单及施工证才可进入大厦施工，门岗保安做好登记工作。

（2）结合施工申请内容，当值领班安排保安人员在现场跟进，管控好施工安全，防止施工人员随意乱窜，并做好相关记录。施工单共计14张。

（3）严格执行动火审批及监护工作，需要动火等特殊作业的必须开具动火申请并核对相关操作证件。动火证共计26张。

（4）做好施工人员统计工作，上半年施工人员共计：4076人。

2.人机结合，实现互补，杜绝死角。

（一）当值巡逻人员每日对大厦进行安全巡视工作，检查各区域门禁系统、车辆

（二）监控中心负责人每日做好对监控系统及硬盘录像的检查工作，确保监控系统及硬盘录像系统正常。

（三）保安队长每周二对大厦周界红外线进行测试，以确保系统运行正常。

3.突出预防管理，有效落实消防安全制度。

(一)保安配合物业管理处对科技大厦进行了4次消防安全检查，通过消防安全检查，发现部分消防器材需要充装、补充和新增。

（二）为了提高消防安全意识，组织全体员工学习关于《市政府关于加强和改进消防工作的实施意见》《贯彻落实全民消防安全宣传教育纲要系列片》和《社区消防安全教育系列片》的培训，做好消防安全知识的宣传，了解消防安全的重要性。

（三）每月进行一次消防安全检查，排除大厦区域内存在的各种消防安全隐患。包括用电安全，消防通道的畅通等，做到防范于未然。

4.完善预案，注重培训，有效应对各种突发事件。

（一）上半年共接待重大会议8次，并落实好会场安全保卫及车辆管理工作。

（二）二月份突降大雪，造成路面积雪严重，在岗保安对项目周边的车辆及人员进出的主干道进行了清扫工作，开辟出一条“安全通道”。经过大家共同努力，将积雪扫除，排除了安全隐患。经过此次应急措施的实施也让所有保安员工累计了实际操作经验，增加了团队的凝聚力。

（三）三月份，组织全体保安员工根据制订的《群体上访预案》要求，进行了预案培训，并进行了一次模拟演练。通过此次演练，将理论和实践相结合，为应对群体上访打下良好基础。

（四）上半年共计上访次数：21次（共计92人）。

5.精心筹划，认真准备，合理布署，按一期的标准尽快展开二期的安全保卫工作。

（一）提高思想认识，深化优质服务。

统一思想，提高认识，必须要科学分析理解当前保安工作职责。增强在岗人员的主动性、自觉性和责任感、使命感，积极投身到保安工作中来，实现安全保卫目标。同时明确了各岗位的职责，优化了岗位设置，提出了工作量化的要求。

（二）细化工作安排，强化安保能力。

（1）制定了一系列的基础性课目进行培训，如队列训练、案例分析训练、礼貌用语训练及如何应对上访等课目的训练。同时特制定了一系列训练，以及对二期

所管辖区域内车辆停放的正确引导和地下车库的车辆管控、交接班的正常程序。定期对队员的理论知识和实践操作培训与考核。

（2）对二期1、2、6、7#楼制定了楼层管理方案，对有效的进行安全防范管理，创造良好的机关服务形象和服务人员的工作环境起到了重要作用。确保了大楼周边的安全和正常的工作秩序，维护业主的人身及财产安全。制定2#~10#楼的会议订车方案，为了加强车辆停放的安全管控秩序，使车辆停放管控更为有效。同时还制定了科技大厦二期维保施工人员进出和施工现场安全管理规定、技大厦二期地下车库管控方案、科技大厦二期保安内外巡逻管理方案等。

（三）健全安全体制，规范操作管理。

（1）对路面外来办事车辆的停放进行管控，保证道路畅通。

（2）保安对1#楼的内部工作人员上下班的开门时间已熟悉掌握，南门岗人员熟知1-3楼的各个窗口的办事类型，能正确的引导办事人员办事。同时加大中午的工作用餐期间、午休期间楼巡的力度，杜绝不法分子有机可乘。

（3）6#楼保安对进出的施工人员进行登记检查，并制定了维稳应急预案以免上访人员冲进信访局办公区域，影响工作人员的工作，保证信访局的正常秩序。

（4）为了便于对人员和物品进出的管控，规定了7#楼各部门的用餐时间，及餐饮中心工作人员上下班时间，其余时间餐饮中心处于封闭状态，同时加强对规定时间段人员进出的统计。

（5）6#楼制定了上访人员的应急措施，以及对7#楼制定了相应了的火灾、火警的应急预案，保证在遇到突发事件时，能够更快，更好的做出相应的措施。

二、取得的成绩

1、拾金不昧，体现了良好的职业操守。良好的职业道德，对于一个员工来说，是个人品质在工作岗位上的体现，许建清、陈雪峰、吴洁、徐卫良、张坚等人捡到他人财物，立即上缴并寻找失主，值得大家学习。

2、用心工作，展示了良好的敬业精神。员工的工作态度决定着他工作业绩和个人价值。方基通对管理好班组起到了带头作用。其他班组应向其学习经验和方法。在监控中心工作的唐华英能及时发现问题，并反馈信息，充分发挥了监控作用。尤文杰、许东在楼巡时能在第一时间发现空调机房水管爆裂，第一时间汇报领班。

领班金民、张本富、邢建峰应急预案处置及时，未造成重大财产损失。

3、克服困难，表现良好的主人翁意识。员工要用一种积极的心态、负责任的心态工作，把工作做到最好。在监控中心工作的顾莉坚守岗位，对工作有高度责任心，其兢兢业业的工作精神应得到弘扬。

三、存在的不足

1.少数人在岗位上的职业操守不够端正。作为政府机关的保安人员，要有政治敏锐性和正确的思想观念。员工李俊杰、李立校严重违反保安职业道德，公司对这两人进行通报批评，并作出辞退处理。希望所有员工引以为戒。

2.混同于普通厂矿、小区保安，境界不高，要求不严。遵守岗位规章制度和正确为人处事，是工作行为规范的立身之本，也是每个员工的切身利益所在。如蒋波、华桢彦在交接班时，两人因发生争执，产生肢体冲撞。公司对其两人做出严肃处理并辞退。

3.履职中，离胜任的要求还有一定的差距。

通过本次会议希望能在各领导、团队的共同努力下，做出更好的成绩。同时我们要明确下半年的工作中心，做好以下几点：

1.以管理处的指导思想为核心，认真踏实做好各岗位工作。

2.明确任务，责任到人，理清思路，抓住重点。

3.强化员工自身意识，杜绝无意识犯错。

作为保安部，需做到保证安全和预防可能出现的不安全因素，改善安保工作方面的管理制度。下半年将加大考核力度和完善员工奖罚制度。让员工知道，面对自己的职业、工作岗位，不能忘记自身的职责，工作不是为了任何人，是为了自己。同时不断提升保安人员的自身素质和修养。始终把团队和谐放在工作首位，加强思想交流与学习，确保做到科技大厦“安全、服务、和谐”。为早日实现科技大厦一流管理、一流团队的目标而努力拼搏。

保安公司

8月31日

银行工作总结结束语 银行工作总结提纲篇七

想当初，自己怀着既憧憬又忐忑的心情走进了人生的职场，经过半年时间的洗礼，熟悉了周围的坏境，职场中的自己也初具雏形，自己的做事能力在工作中得到了快速的成长。在平时的工作中我得了很多经验和教训，在这里，我首先感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心;同时也非常感谢周围的同事给予我这么多的帮助与指导，让我能快速适应自身角色的转变。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾第四季度，现将工作总结如下：

我工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及周围同事请教学习。随着网点转型的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在振淮分理处工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

银行业是个竞争非常激烈的行业，就像逆水行舟，如果我们自身不努力，很快会被同业超越，你周围的人也都很优秀，你要不去努力，也会被本行业所淘汰。所以，我会时常给自己加压，不断提醒自己也努力学习，希望每天都能有所收获。领导也对我比较信任，让我主要负责我们网点信用卡的营销，在营销过程中也多次得到领导的表扬，在今后的工作中我也会更加努力，不断突破自我。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。同时，我们振淮分理处也即将升级为淮滨路支行，为此，在新的20xx年里，我们需要面对更多的挑战与压力。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“贤者择善，善建者行“的建行理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为的转型进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！