项目计划书如何写(大全5篇)

光阴的迅速，一眨眼就过去了，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份计划。计划书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇计划呢？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。

项目计划书如何写篇一

据第五次人口普查发布的统计公告，中国大陆0～3岁的婴幼儿共计7000万，其中城市0～3岁的婴幼儿数量为1090万。以深圳市为例，月收入在20xx元以上的家庭孩子月消费额为552元，月收入达到5000元以上的家庭孩子月消费额为1165元。如果每个孩子月消费额的.30% 用于教育消费，最低的消费则为每月150元。早教市场正在成为教育产业中一块最具潜力和前景广阔的天地。

俗话说："三岁看大，七岁看老。"随着现代脑科学、心理学研究的发展，人们更认识到：0-3岁是人的一生中最重要的时期，身体素质、智力发展、个性品质都自此"打桩成形"。在两三岁时，幼儿就突破了语言和学习的关口，3岁以前脑神经已经完成了60%的配线工作，4岁孩子的智力已经相当于17岁时的50%。一旦错过这个脑力开发的敏感时期，以后可能花几倍的努力都无法弥补。

但恰好是这个最关键的"敏感期"，也是中国父母最缺乏经验、最慌乱的时候：我的孩子是不是说话晚了？他为什么老撕东西......这些惶恐伴随着孩子的每一个变化。虽然这些父母在事业上春风得意，也深刻体悟到"孩子决不能输在起跑线上"，但面对"如何针对孩子的情况因材施教、开发早期智力"这个问题，70%的家长承认自己煞费苦心却仍找不到正确答案。 社会竞争的激烈、社会就业压力的不断增大，家庭收入的增长、家长对婴幼儿科学教育意识的觉醒、现有保育和教育机构的空白，每一根属于这个时代的纤维交织成了一个"旭日东升"的早期教育市场。

一、宗旨：本公司致力于文化传播与智力发展教育事业，重点开发中国婴幼儿早期教育市场，真正做到开发婴幼儿智力，挖掘婴幼儿潜能，服务新时代家庭父母，培养中国新一代智慧宝宝而努力奋斗！

二、公司简介：本公司是一家处于创业发展阶段的公司，为配合此项目的运做特成立此公司，公司的执行董事曾在广告媒体、生产制造、医疗服务等行业从事市场推广、品牌战略等方面工作多年，有非常丰富的市场经验以及渠道资源。对于事业不段创新的动力，以及早教市场的光明远景，特开发此项目，作为终身奋斗的事业！

第一阶段20xx——20xx年 0—3岁婴幼儿产品开发销售突破5000万元（5年时间）建立家庭俱乐部，开发时尚的健康休闲教育会所，为培训服务奠定基础。

第二阶段20xx——20xx年 20xx年启动0—3岁婴幼儿培训项目，逐步创设新的赢利点，稳固产品销售收入，突破培训收入5000万（5—6年时间）

第三阶段20xx年以后 考虑战略集团化操作，开发相关产品市场。

1．0—3岁婴幼儿生理发育产品的开发与研究

2．0—3岁婴幼儿益智产品的开发与研究

3．0—3岁婴幼儿问题孩子的培训

4．0—3岁婴幼儿家庭俱乐部

5．0—3岁婴幼儿成长益智咨询服务

6．孕期胎教的产品以及胎教咨询服务

启动早教市场的公司并不在少数，但在这个大的行业领域中，多数企业在做投机的工作，在做培训教育，本项目的启动直接定位了0—3岁婴幼儿市场，并且进行了市场细分，目前还没有一家公司与我们的项目定位接近，更没有雷同，我们注重产品功能的针对性，对玩具市场的产品进行整合以及研发，做出具有品牌特色的产品来。

对于问题孩子的培训，目前没有培训机构做这方面的工作，市场上现在层次不齐的早教培训忽略了真正为孩子以及父母创造价值的功能，反而成了高级托儿所的代名词，把带着孩子玩就当作完整意义上的早教，其实并未真正关注孩子的成长教育。我们开发的教育市场有孕婴专家、早教专家、心理专家、行为学专家的共同合作，真正解决问题孩子的困扰，让正常的孩子健康成长，及时纠正问题孩子的行为，避免孩子在性格塑造完成前形成不良的影响，进而成为真正的问题孩子，把所有问题出现苗头时就解决，保障孩子健康快乐的成长。

项目进行资源的多元化整合在主体产品上进行多元化经营，同时具有时尚健康的理念，可以服务高端客户，有创造高营利点的服务项目，同时为高端产品的开发积累高端的客户资源。并且此项目就具备了可长期开发的潜质，具有独特性的质素。一个点最后能演化成一个产业链的经营规模。

项目的执行董事赵妍具有非常丰富的市场品牌运做经验，在多家大型集团工作从事市场推广工作，具有市场销售实战经验以及团队领导能力，有成功的市场案例。同时是本项目的创建者，对此项目的营销具有成熟的想法，对此品牌的建设具有先进的理念，务实、创新是最大的特点，执著坚持是其性格的概括。 对于此项目的市场开拓具有成熟思路与方法，是市场开发的有利保障。

项目的另一执行董事张帆是资深的广告人，具有多年的广告策划、公关活动以及公司管理的经验。同时具备丰富的媒体资源以及社会资源。对于此项目的包装策划具有独特的优势。

此项目具有丰富的社会价值以及经济效益价值。

教育本身就是一项利国利民的大事、好事。同时胎教与早期教育更是提高全民素质的有效手段，把忽略很就的教育市场建设起来。同时为规范早期教育市场，本着真正为孩子服务，为家庭服务的宗旨，率先作出诚信的表率。并且此项目的推行，真正为孩子的儿童期智力开发，乃至青少年时期的性格形成都将具有实质性的帮助，为优生优育事业作出了自己全部的努力。同时解决了大部分80后孩子父母虽有教育孩子的意识，但缺乏成功的方法的困扰，为国民素质的全面提高做出贡献！这个项目的成功，将会拉动整个产业的进步！

教育行业本身就是一个不衰的行业，社会越文明，科技越进步，国家越强大，教育的地位也就越重大。早期教育行业更是今年来蓬勃发展的一个产业，现代文明人对早期教育的投入成几何数字在逐年递增，并且这个新兴的产业还没有形成品牌与规模，现在进入正是时机，具有可观的市场价值。同时同业竞争在某种意义上并不存在，正是发展的最佳时机！

第一阶段：利润来源主要来自产品的销售批发以及连锁加盟经营的营业利润，总结来说基本还是产品创造利润。

第二阶段：利润来源逐步转向培训服务，因为产品是容易被模仿和抄袭的，产品营利模式达

到一个高点后会逐年萎缩，产品利润会越来越薄，培训服务的利润将逐步取代产品利润成为公司的主要营利来源，能够顺利过度的信心也是原自早期产品市场开发时积累的丰厚的客户资源以及建立的品牌效应。

第三阶段：初步设想实行集团化运做，整合企业的有效丰富资源，进入到品牌运做以及资本运做的市场，为企业的可持续发展创造新的道路。做百年的品牌！

模式一：产品：连锁加盟的模式

模式二：培训：专业培训机构模式

模式三：俱乐部；会员模式

此项目本身经营风险并不高，没有什么技术壁垒，主要存在面临的风险是产品有可能会被模仿，针对此问题，应对方法是寻找多了厂家进行拼装生产，并且对产品进行专利策划包装，进行权威机构的授权认证。

市场风险解决办法主要靠稳定的管理团队来解决。

同时进入这个市场要快、稳、新将会更加有利的解决同业竞争的威胁。

政策风险对本项目不构成，因为我们第一阶段的发展以产品为主，不是以培训为营利点，因此不存在早教培训机构的身份问题，不会面临政策风险。

项目计划书如何写篇二

农村中小学现代远程教育工程最重要的指标就是它的应用效益。应用的重点是：面向学生、进入课堂、用于教学；应用的关键是教师。为了充分利用远程教育资源为教学服务，让教师的教学工作负担得到减轻，使教师在运用远程教育资源的过程中感受新的教育理念，吸取全新的教学方法，提高学校的教学质量，现将资源应用的计划安排如下：

领导小组成员名单

组长：黄斌材

副组长：黄茂清 王家新

成员：王小彦 孙传凤 岑东华

梁昌莲：郑慧廷 宁 静

管理员：王家新

项目管理员要重视设备的日常管理、维护和保养工作，按时接收、下载、整理、更新中央电教馆资源中心播放的教育资源，填写《远教ip数据接收登记表》和《设备维护情况登记表》，建立资源接收、设备维护档案。做好防雷、防火、防盗、防潮、防尘等安全防范工作。保障光盘播放教室、电视收视教室设备处于良好状态，并根据教学安排和教导处的调度做好上课前设备调试的准备工作，为教学服务。

各年级各学科教师要摒去残旧简陋的教学观，端正态度，提高认识，以饱满的热情克服自身技术上的困难，克服畏难情绪，积极参加校本培训，努力学习信息技术知识，把远程教育资源切切实实地引进课堂，实实在在地用起来，使自己的课堂鲜明起来，生动起来，用出精彩，用出实效。根据学校的教学计划，每位教师每个学期至少要到远程教育教室上一节课，35岁以下教师必须两节以上。 鉴于学校设备条件，所有上课教师必须规范资源使用行为，教室使用要由学校教导处统一调度，程序如下：

1、上课之前必须熟悉上课资源，设计出教学方案，并把资源和教案分存于“廉州一小网站”各自相关的文件夹中。使用模式一教学并需要ip数据中的视频文件的教师，必须自行提前把视频文件烧制成vcd光盘，用毕交还管理员统一保存以备后用。

2、上课之前必须提前48小时填写《教育资源使用申请表》提交至教导处，等候批复。

3、带领学生列队有序入场，课前必须对学生进行安全嘱咐和教室守则嘱咐。

4、上课完毕需按程序关闭机器电源，盖上防尘罩，整理教室内务。

5、如实填写《资源应用与教学情况登记表》，嘱咐学生有序逐一离场。

开展设备使用、资源应用的校本培训工作，把信息技术、现代教育技术和设备使用方法有机地融合，以设备基本的使用方法和模式一教学为切入点，降低门槛，先让老师们会用起来。通过模式一教学让老师们感受远程教育资源精彩之处、奇妙之处,使老师们的热情得以激发，事实上，大家的教学任务很繁重，很难分出大块时间来进行系统学习，加之新技术、新理念进入课堂的步伐越来越快，让人有接应不暇的感觉，唯有放下架子，既当先生，又当学生。抛弃畏难情绪，避难就易，会用就好，用了便知精彩，用了便知奇妙，积少成多，日久便心得手应。从现在起，各办公室的教师要满怀热枕参加校本培训，具体办法是：

1、校级领导，分三个阶段进行。第一阶段（9月中旬），全体教师集中培训，第二阶段（10月下旬），自己独立操作，第三阶段（11月上旬），能搜索、浏览、下载、分存自己需要的教学资源。

2、中青年教师可以不分阶段。在经过校本培训的基础上根据本人的具体情况，选定时间，有组织、有计划地进行上机操作。

3、老教师，学校单独组织学习，必要时，派专人负责指导。

1、校领导，每星期六为集中上机练习时间。

2、中青年教师每周星期二和星期五下午第三节为集中学习时间。

3、老教师可根据本人的实际情况，有选择地安排时间练习，每周不少于40分钟。

4、信息技术课任课教师在授课计划中要穿插相关资源搜索、浏览的知识，使学生也能分享远程教育优质资源，用于预习和复习。

在政府成教扫盲办公室的指导下，利用项目设备和项目资源，开展对脱盲人员进行劳动力转移和实用技术培训，联系廉州镇政府农业技术推广站、还珠社区居委会，根据本校实际不定期的对周边群众进行农业科技培训和农村党员教育活动。项目领导小组成员制定出科学的缜密的计划，扎实工作，全心全意地为社区群众服务。

廉州镇第一小学

20xx年xx月

项目计划书如何写篇三

*国际旅行社

总经理：

财务主管：

营销部经理：

公关部经理：

人力资源部经理：

主营产业：旅行社

主营产品和服务：以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。

竞争优势：1。本土优势 2 。差异性营销战略

成立时间：xx年10 月1日

地点：乌鲁木齐北京北路15 号

联系电话：-联系人：陈经理

公司宗旨：一切为了旅客，为了一切旅客，为了旅客一切。

公司目标：争取第一年接待旅客达5000人，促进两地之间的交流与发展。

我们做了非常细致深刻的市场调研，目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势：

那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。

但也该看到，旅客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是新疆乌鲁木齐分社，我们针对新疆市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。

再者，根据乌鲁木齐旅游市场的现状，我们采取差异化的营销战略，正好满足那部分没有被满足意愿的旅客群体。我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

根据我们调查，新疆的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体，认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：

1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2。市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上采取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大旅客接受。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业工作人员设计全面周到具体的网页，以方便旅客了解最新消息。

总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，要想在竞争中立于不败之地，就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步，以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大，且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了旅客，为了旅客一切，为了一切旅客的宗旨，真诚的为旅客服务。

日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿

第一天 乌鲁木齐—重庆 飞机 北温泉，重庆人民大礼堂 重庆宾馆

第二天 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口，红岩村，渣滓洞白公馆，大都会购物广场，南滨路火锅名吃 重庆宾馆

第三天 重庆—永川—大足—重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海，重庆野生动物园，大足石刻， 重庆宾馆

第四天 重庆—奉节 豪华客轮 酆都鬼城，石宝寨，张飞庙，白帝城 奉节宾馆

第五天 奉节—武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡，西岭峡，巫峡)悬棺，神女峰 湖宾花园大厦

第六天 武汉—乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车

我部位处旅行社前端，是我旅行社形象代言，我们坚持“一条龙服务，随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为：

13201365796 张小姐 0991-7844450 张先生

我部机构功能主要有：拟订旅行社公关计划，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。

我部计划共分六个部分：

(一 )公关工作人员素质要求：

职业道德 ：真诚，可信，乐于助 人，无私，勤奋努力

公共意识 ：具有情感意识，创新意识，形象良好，公众人士形象

心理素质 ：乐观，自信，坚强，开放兼容

沟通能力 ：积良好的口头，书面，形体能力于一体

处事态度 ：坚持创造快乐和谐的工作，处变不惊，临危不乱

公关主体个人化：培养我旅行社的金钥匙人物

旅行社形象主要体现在顾客心中，优秀接触的服务工作人员可以为旅行社带来好的名声，现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

(二.) 公关客体：

1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展，前者加强宣传，后者共同进步

2.新疆旅行社众多，但主营“新--重”游的占少数，因此，在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

3.支持政府部门的工作，正常纳税，不违纪违法，争取各种优惠政策。

4.与酒店，交通，景点，景区消费场所协调发展。

(三.)公关手段：

1.信息宣传：大众传播媒体，树立企业形象，与记者建立良好的关系，宣传与我旅行社有利资料。

2.收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩，这证明了我们研制开发的路线是可行的。

3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客人的好感。

4.优化服务：网上购票，咨询;电话咨询;各种宣传单，方便旅客了解我旅行社。

5.服务社会：参加公共活动，资助社会福利，提高社会知名度。

(四).收集八方信息：

1.我社形象：知名度，美溢度，支持率

2.产品信息：主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”

3.公众信息：

公众年龄： 18-25 23%;26-40 40

%;41-60 22%;60以上 15%

文化程度：高中以下，13

%;大专，30%;本科以上，40%

性 别：男，42%;女，58%

4.公众需要：团体游，个人出行，家庭出游，全包价，办包价;对吃，住，行，风俗习惯的不同需求。

(五)内部信息;

1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有：网络;报表，营业统计，财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

2.外部旅行社发展指南：公共刊物，统计资料;旅游贸易会，洽谈会;旅游信息反馈;各行业交流;问卷调查

3.坚持有效，适用，适时，真实，适量，新鲜，及时的信息原则。

(六) 年度计划：

我社属乌鲁木齐重庆分社，成立时间xx-10-1。下年我公关部计划有下：

1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

2.推广我社特色路线，(有条件的做一次“新-重”记者游)。

(七) 部门管理：

1.工作人员管理：工作人员有三(洪红 张鹏 王公安)

2.经费管理： 20万元合理利用

3.信息管理：收集竞争对手信息，扩充实力。

4.与上游企业联系：和酒店，航空公司，交通部门，景区，购物部门等，建立长期的友好合作关系。

1、 筹集资本本社总资本300万元，是通过集资实现的：

现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立，所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

在预测之后，对各社资本的分配是：营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金，公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元，人力资源部15万元，另外还有20万元用于购车，再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用，此外，还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面，初步是：到年末达到净收入180万元。

2、 资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部：与上游企业和地接社联系;人力资源部：招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的安排是：总经理1800元每月，各部门经理1500元每月，业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。

3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外，余下7人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种情况。一是：现收;二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度，来规避风险。同时，应根据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的依据，防止业务员的暗箱操作。当然，采取一定信用策略，也是企业参与竞争的必要手段。同时，应严格遵守收支两条线的原则，禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。

5、 信用和收款财务部要制定信用政策，催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。

6、 保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、工作人员以及组团后旅客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。

7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系，来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象，进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上，并能掌握每个团的具体情况。

8、 最后，对于节省资本方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争，主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业，成本支出的控制则尤为重要。现在，公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准成本来加强控制。

如：对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价，即通过团队的实际成本和标准成本的对比，来找出其中的差异，并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。

当然，在采用毛利率和标准成本控制下，也应同时制定相应的激励机制。如：可设立成本节约奖、销售冠军奖等，来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时，也应测算出相应的成本来。实际上，这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。

项目计划书如何写篇四

为进一步深化“优质护理服务”内涵，全面提升服务水平，持续改进护理质量，在总结20xx年开展优质护理服务经验的基础上，今年将进一步深化优质护理服务，努力为患者提供安全、优质、连续、满意的护理服务。现计划如下：

继续贯彻落实《中国护理事业发展规划纲要（20xx—20xx）》精神，坚持“以病人为中心”的服务理念，全面加强临床护理工作，规范护理行为，改进护理服务，提高护理质量，保证医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

组 长：潘 力

副组长：盛轶华、张树明

成 员：杨彩霞、何 锐、李艳波、王丽艳、王智敏、裴 爽、张 丽、佟世杰、李红梅、李金玲、李岩、曲晓彬、李善姬、安金华、赵晶、王丽杰

以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标，继续深入开展优质护理服务工作，推行护士岗位管理，完善护士绩效考核机制，调动护理人员的积极性，落实规范化护理培训，加大监管力度，确保护理质量持续改进，有效推进优质护理服务。

（一）完善护理管理，提高管理水平

1、继续完善、修订护理工作制度、岗位职责、工作流程、操作规程、质量标准及考核标准等，并按要求落实。

2、选派护士长和护理骨干到上级医院参观、学习和进修，提高护士长的管理水平。

3、利用护士长例会时进行管理知识培训，定期开展优质护理服务经验交流会，定期组织护士长进行科室对检学习，互相取长补短。

4、每季度组织一次护理管理集中培训，提高护士长的综合能力。

（二）重视临床护理工作，保障措施到位

1、协调院长给予财务部门的支持，提高临床一线护士的待遇。

2、加强各部门之间的组织协调，尤其是进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，并实行巡检签字制度。

3、采取护士长推荐、征求本人意愿的形式，选出有责任心及资历的护士担任责任组长。

4、护理岗位的护士均持证上岗，未注册的护士不允许独立执业。

5、临床一线护士占护士总数95％，争取达到床护比1：0.4，合同护士与编制护士同工同酬。

6、最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，合理调配护理人力资源，编配一定数量的机动护士（每个疗区2人），成立护理人员机动库，根据工作量、技术难度等因素合理调整护理人员；制定护士人力紧急调配预案，遇有突发事件和特殊情况时，保证护士的应急调配。实行弹性排班，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。

7、实行护理岗位管理，根据患者病情，护理难度和技术要求等因素，对护士进行合理分工、分层管理，体现能级对应。

8、不定期召开多部门工作协调会，邀请院长参加，协调解决科室提出的问题。

（三）强化细节服务，提高病人满意度

1、满足病人的基本生活需要。

2、制定规范化的工作流程，优化服务流程，门诊采取一站式服务，满足患者就诊需求。

3、制定人性化服务措施，完善饮食细节照顾、健康教育形式多样。

4、加强基础护理质量控制措施。

（1）护理部定期到疗区检查基础护理，院护理质量管理委员会每季度检查一次，并通过监控录像抽查夜班护士工作质量。

（2）通过基础护理质控组现场检查、询问护士、访问患者等形式加强督导。

5、责任护士对患者进行全面、全程、连续的护理服务。根据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度考评护士。

6、护理部定期对住院患者发放满意度调查表，出院患者均进行电话随访，征求患者意见，了解患者的真实想法，对护理工作的意见和建议合理采纳，对患者不满意的护理问题，护士长例会时商讨解决。

7、积极开展优质护理服务延伸工作，做好慢性病患者出院后管理，定期电话随访、适时给予健康指导。

（四）加强监督检查，完善激励机制

1、实施护理部垂直管理，发挥了护理管理者的创造性和自主性，真正体现多劳多得、优绩优酬、向临床一线倾斜的分配原则，避免了护士绩效工资分配间的差异，避免了科室经济分配中的矛盾。

2、广大护士的积极参与。

（1）护理部各项制度、管理规定、分配方案公开透明。

（2）工作质量、护理服务、专业考核等方面与绩效工资、评优、职称晋升相结合。

3、完善护理质量管理，质量标准能够围绕病人，建立围绕病人的质量控制评价标准，充分发挥护理质量管理委员会的职能，定期检查，各科护士长每日自查。

4、护理部建立临床护理服务调查档案：

护理部在每季度的住院患者满意度调查时，对于患者提名表扬的护士在护士长例会上表扬，并作为年终考核护士的其中一项，根据综合评定予以表彰。

（五）加强业务培训，提高护士的业务水平

1、按计划对护士实行分层次培训，进一步提高护士的理论水平和操作技能，满足优质护理服务需求。

2、按计划组织护理人员在职继续教育培训，安排护士长及护理骨干进行多媒体授课。

3、每月组织业务查房一次，增加护士的专业知识和理论水平以及良好的语言表达能力、应变能力；每季度进行规章制度和应急预案的培训和考核，及时培训护理新技术、新项目，如呼吸机的应用、重症监护等，以提高护士的业务水平。

4、对于新招聘的护士，必须进行岗前培训。内容：院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、职业暴露防护、护理基本技能操作等。对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。

5、鼓励在职护士参加护理自考和函授学习，提高学历和自身修养。

6、继续培训考核《临床护理实践指南》、《新编基础护理学》及护理核心制度等，做到人人达标。

7、按月计划进行护理操作技能的培训及考核，护理部每年进行理论考核两次，每月抽考护理技术操作一次，将考评结果计入个人档案，对考试成绩优异者给予一定的奖励。

8、护理部制定《三基考试管理办法》，并按规定实施。

（六）实时总结，鼓励先进，树立典型

每季度表扬在优质护理服务中的优秀护士，年度表彰先进，树立典型，评选先进疗区或护理组，表彰先进，总结经验。

项目计划书如何写篇五

目前，发展蛇类养殖业，已成为人们致富的一条可靠门路。从有关部门召开的特种养殖信息交流会上获悉，近几年来，特种动物以其投资少、见效快而火爆大江南北，而蛇类更因其特有的营养保健价值或稳定的药效倍受国内外消费者青睐，从而导致市场货缺价扬，同时也极大地刺激了养殖户的饲养热情，养蛇业持久不衰。

在入世后蛇类养殖业还会迎来一次更大的发展机遇，那就是特养产品（目前蛇类属控管产业）的出售自主权将会有更合理的改善，我国可以享受wto现有成员国（134个）平等的贸易待遇，政府对进出口贸易实施有效的宏观调控，流通渠道的费用会大大降低，养殖场（户）的出售权将得以巩固。同时，我国丰富的自然蛇类资源优势，受洋产品冲击的可能性不很大；因此，国内现有的养蛇场（户）应抓住机遇，届时国外巨大的消费市场会给此行业带来更大的市场，蛇类走俏已成定局。

世界上约有3，000种蛇，大部分为无毒蛇，毒蛇只有650种。李时珍著《本草纲目》记载：“蛇，性味甘、咸、温，入肝经，通治诸风、搐搦、疥癣。”可用于风湿痛、手足麻木、湿疹、面疮、粉刺、皮炎、痱子和皮肤瘙痒等皮肤疾患。

蛇的全身都是宝。蛇蜕可入药治溃疡及皮肤顽症；蛇胆具清热解毒明目之功效；蛇毒可治疗坐骨神经痛、风湿骨痛、脑血栓和冠心病等，口服蛇毒无任何副作用；蛇皮革制品被广泛用于出口创汇；蛇油被用于化妆品护肤养颜；蛇肉味道鲜美早被南方人享用，如今亦被北方人接受。

纯蛇粉内含20多种氨基酸和锌、铁、钙、磷等20余种元素及矿物质，尤其是具有广泛生理、药理和保健作用的营养素——牛磺酸含量高达4.5％,钙含量为6.13％,磷含量为3.33％,锌和铁含量分别为每克含200微克和443微克,可全面调补人的神经系统、内分泌系统和免疫系统。具有清热解毒、消炎止痒、镇痛除痱、祛斑护肤等功效，对皮肤不适者，如痤疮、牛皮癣、神经性皮炎、皮肤瘙痒、黄褐斑、面疮、粉刺、湿疹等，有很好的辅助疗效。

蛇是颇为珍贵的中药材。蛇头、蛇眼、蛇蜕、蛇胆、蛇肝、蛇膏、蛇毒等均可入药。蛇肉体有强壮神经、延年益寿之功效，可治疗病后体弱、风痹麻木、关节疼痛等症。蛇胆具有祛风、清热、化痰、明目的功效，主治小儿疳积、痔疮肿痛。据临床报导：蛇胆汁乙醇溶液，是治疗角膜炎、角膜溃疡、角膜斑翳之良药。以蛇胆汁、川贝母、杏仁为主要原料制成的“蛇胆川贝液”，是目前临床使用方便、疗效显著的止咳祛痰良药，对治疗气管炎、支气管炎等疾病引起的喘咳、胸闷气促等症，总有效率可达96.8%。蛇蜕又名蛇皮、蛇壳，是蛇蜕下的皮膜，具有祛风定惊、杀虫、退翳消肿、清热解毒的功能，可治目翳、疮疖、痔漏、痄腮、疟疾、小儿惊痫、疥癣、瘰疬等症。蛇毒，是目前国际药材市场上十分昂贵的珍奇药材。据报导：1盎司（相当于28.35克）美洲蛇毒液价值28万美元，我国特产五步蛇毒液的出口价格是黄金出口价格的50多倍。在现代医学中利用

蝮蛇毒制成的注射液，具有明显的抗癌、抗血凝作用。近年来，科学家们从东南亚的一种叫红口蝮蛇的毒液中分离制成的“防芬”药物制剂，对治疗癌转移和血管栓塞等疾病疗效非常理想。

利用国家针对大学生创业的优惠政策，通过向银行贷款、向朋友借、等形式来进行融资。与人合伙，设立有限责任公司，注册资本为20万.左右。

本企业主打养蛇，不但养殖，而且还可以自己以此原料加工，推销到各个酒店餐馆，乃至网络销售，甚至引向国外，总之哪里有市场就往哪里走。养殖场我们会选择在原野空旷位置，一方面远离人群，一方面为所饲养的动物以良好的条件，厂房也会严格要求搭建所符合的形态，卫生会依照国家最严格的规定，严格审核技术人员的能力，引导最好的技术做最好的产品是我们的宗旨。

坚持以“质量第一，信誉第一，服务第一”为宗旨，公司不断推行环境管理和生产管理。从原材料采购，甄选到生产作业各个环节把关及维护，努力向更高的管理水平，更好的产品质量，更优质的服务迈进。

运用这个宗旨：灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。 一个企业家要能够成功，所必备的主要条件有四：

一是要有冒险的精神，二是要有锲而不舍的尽头， 三是要有一点运气，四是关于如何处理好难以搞定的客户和如何与政府打交道的问题。同样必不可少，而且有时会起到事半功倍的效果。我相信我们能做好！