如何写保险公司实习工作总结(七篇)

 2023-03-05 14:15:27

 作者： 曹czj

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

如何写保险公司实习工作总结一

您好!我是山东财经大学保险学院的一名应届本科毕业生，主修保险(精算方向)，非常感谢您在百忙之浏览我的自荐书。

本次，我应聘的单位是英大人寿。在大学期间，我已主修过财产保险、人身保险、保险法、保险学、税法、会计学、(非)寿险精算实务、利息理论、金融学、概率论与数理统计、经济法等，已经形成了系统的理论知识，并能运用理论初步分析保险案例。我觉得不管做什么工作，我们应该拥有乐观的心态、以诚待人、高度的责任感、有较强的人际沟通能力、良好的职业道德，时刻为客户和公司的长远发展着想。虽然现在我没有这方面的实战经验，但我觉得通过假期的各种兼职工作，我已初步具备了这些素质。我坚信通过自己的勤奋努力和前辈的指导，一定能胜任这份工作。

在大学期间，我积极参加学校的各项实践活动，曾荣获20xx~20xx年度校级优秀团员、20xx-20xx第一学期院级二等奖学金。在担任系外联部长期间，我和部员一起为学院组织的运动会、舞蹈大赛拉赞助，培养了自身的组织管理能力、人际沟通能力和团队协作精神。通过参加60周年校庆志愿者和运动会走方阵活动、组织参与环境保护协会社团圣诞节水果贺卡活动和环保支教活动，让我能更迅速融入团队，团队合作和适应学习能力有了进一步的提高，并建立了高度的责任心。我相信只要抱着谦虚的态度积极努力地学习、踏实做事，乐观勇敢地面对每一次挑战，我会不断进步的。

时光荏苒，岁月如歌。大学四年转瞬即逝，如今的我已站在人生的十字路口上。面临择业，我毫不犹豫地选择了自己信任的平安保险。现在的我满怀信心，渴望得到您的认可。我虽然没有一流大学的文凭来保荐，没有雄厚的家庭背景来支撑，没有丰富的社会经验来装潢，但我真诚而乐观、自信而充满朝气、稳重而富有活力，并拥有一颗立足青岛的心，自然真实的我愿意接受您的检验，诚挚地希望贵公司能够为我亮灯到最后，为英大人寿的发展贡献一份力量。

祝贵公司的事业蒸蒸日上、稳步发展!

此致

敬礼!

如何写保险公司实习工作总结二

xx保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由xxx对外贸易运输(集团)总公司、xxx发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。xx保险集团股份有限公司拥有xx财产保险股份有限公司和xx人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。

xx保险的发展历程是以xx年7月28日xx财产保险股份有限公司成立为标志;xx年6月27日，xx保险控股股份有限公司成立;xx年12月17日，xx人寿保险股份有限公司成立;20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，xx保险控股股份有限公司正式更名为xx保险集团股份有限公司。

由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，xx保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和20xx中国最佳商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。

xx保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。

当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是xx保险电话中心的，我姓xxx，工号xxxx。今天打电话给你是我们xx公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

1、了解过程

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比较大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联系陌生人，向他推销我们的的产品，如果顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度xx-xx之间。

2、具体工作情况

每天我们的工作都是，按照技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种情况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，唯一目的就是不要让他们挂机。

刚开始打电话的那两天因为是新人，对话术和说话技巧不熟悉，挂机率超级高，比如一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目标话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是，有时连续打了好十几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，所有同事都碰到过。首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后还原，再模仿他们的话术去跟顾客交流。这样两个个星期后，挂机率没有那么高了，基本都能和顾客聊上了，每天的通时也在2个小时以上了.第二周星期五，我一生可能都不会忘记这个时间，幸运之神降临在我身上，我终于出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的，顾客也顺利签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目标也顺利完成了。

如何写保险公司实习工作总结三

会前提醒：大会即将开始，请各位伙伴迅速就坐，保持安静，酒会即将开始

一．开场音乐：（开门大吉）

二．开场白

白：尊敬的各位领导，各位来宾

女：来自巴盟全辖战斗在一线的亲人们

合：大家下午好！

男：冬日的临河，银装素裹，彩旗飞扬，处处洋溢着灿烂的微笑女：五洲大酒店，花团锦簇，载歌载舞，声声传递着相聚的欢哥白：当新年的钟声响起，我们与20xx挥手告别

女：当新年的钟声响起，我们与20xx激情相约

白：当新年的钟声响起，我们回眸20xx

女：当新年的钟声响起，我们展望20xx

白：在这激动人心的日子里，我们手牵手回忆巴彦淖尔中支20xx的光辉岁月

女：在这热血沸腾的时刻，我们心连心祝福所有伙伴续写新的辉煌白：当激情与激情再一次的相约碰撞，梦想的血液将流淌出无数美丽的希望

女：当欢声与笑语再一次扬帆起航，明天的乐曲将弹奏的更加流畅白：让我们激情舞动，让我们放声高唱

女：让我们插上双翼，让我们放飞希望

白：让我们撒下热情，让我们凝聚力量

女：让我们把心情沸腾，让我们把快乐燃烧

白：让我们用沸腾的心，用燃烧的清，共同携起手来

合：迎接20xx的灿烂与辉煌

白：现在我宣布，中国太平洋寿险巴彦淖尔中心支公司“成就卓越，独享尊荣”暨迎新年狂欢酒会现在正式开始（音乐掌声欢呼声）

三、介绍出席领导及领导至祝酒词

白：下面请允许隆重的为大家介绍出席本次年度盛会的各位领导，来自中国太平洋寿险巴彦淖尔中心支公司总经理王凤亭先生欢迎您

女：来自中国太平洋寿险巴彦淖尔中心支公司个人业务部总经理韩风军先生欢迎您

白：来自北京九州智鼎咨询公司高级咨询顾问任慧萍老师欢迎您女：来自中国太平洋寿险巴彦淖尔中心支公司本部张旭经理欢迎您

白：来自中国太平洋寿险巴彦淖尔中支乌拉特前旗支公司吴凤杰经理欢迎您

女：来自中国太平洋寿险巴彦淖尔中支杭锦后旗支公司马红芬经理欢迎您

白：来自中国太平洋寿险巴彦淖尔中心支公司全辖战斗在一线的所有亲爱的同事们欢迎您们的到来

女：让我们再次用排山倒海般的掌声热烈的欢迎他们的光临白：回首20xx年我们共同走过的路，几度风雨，几度春秋女：曾经多少次黑暗角落默默伤感

白：曾经多少次拜访路上迷茫徘徊

女：然而，我们从不孤独，因为一路上，始终有人在关注、关怀、关爱着我们

白：蹉跎岁月，是他和我们同舟共济

女：荏苒时光，是他和我们一同分担

白：我相信此时此刻，他比我们更开心、更激动，下面借助大家最热烈的掌声，欢迎出我们最亲爱的领导，中国太平洋寿险巴彦淖尔中心支公司总经理王凤亭先生为大家带来“全年工作报告”掌声欢迎王总xx

女：感谢王总，从昨天到今天，我们每个人都由不同的顶点回到相同的起点，对未来寄予更高的目标和期望，全体精英斗志昂扬将张开翅膀飞向20xx的辉煌

白：接下来我们将揭晓各位期待的，20xx年度风云人物颁奖盛典女：今天我们欢聚一堂，来表彰我们巴彦淖尔中支优秀的伙伴，在20xx年度取得的佳绩，讴歌他们在战场上澎湃的豪情

白：正如司歌所唱，我们是一群平凡的人，但是我们用不平凡的行动，

用坚实的脚步，用豪迈的胸襟，为全市伙伴树立了光辉的典范女：不航行不知江海之浩大，不飞翔不知天空之高远

白：大浪淘沙方见真金璀璨，沧海横流更显英雄本色，我提议，让我们身处热情的双手，为我们，为我们所取得的成绩，报以热烈的掌声！

女：是信念为我们插上翅膀：

白：是执着让我们更加坚持：

女：首先我们要公布的是“20xx年度业务发展风云人物”，现在我宣布：他们分别是xx他们用他们坚韧的精神告诉所有人他们是最棒的，让我们再次用掌声向他们表示祝贺，有请颁奖嘉宾xx为本次20xx年度业务发展风云人物颁奖合影留念

白：是勤奋让我们有所收获：

女：是付出让我们倍感荣耀：

白：接下来我们将公布“20xx年度组织发展风云人物”他们分别是xx今天的成绩是昨天付出的回报，今天的荣耀更是明天成功的阶梯，让我们在一次用掌声向他们表示祝贺，有请颁奖嘉宾xx为本次20xx年度组织发展风云人物颁奖合影留念

女：下面我们将公布“20xx年度件数前三甲风云人物”他们分别是xx他们是夸父，将永远不停止追日的脚步，他们是凤凰，将永远追求烈焰的洗礼，让我们用掌声为他们喝彩，有请颁奖嘉宾xx为本次“20xx年度件数前三甲风云人物”颁奖合影留念

白：接下来我们将揭晓“20xx年度全市优秀业务室前三甲”他们分别是xx一份耕耘，一分收获，辛勤播种必定硕果累累，掌声有请颁

奖嘉宾xx为本次20xx年度全市优秀业务室前三甲颁奖合影留念女：读万卷书不如行万里路，行万里路不如名师指路，下面我们将要揭晓的是“20xx年度星级讲师风云榜”他们分别是xx是他们孜孜不倦的辛苦付出，为我们指引着方向，再次用热烈的掌声感恩他们的辛勤付出，掌声欢迎颁奖嘉宾xx为20xx年度星级讲师颁奖合影留念

白：让我们再次以热烈的掌声对以上获奖的精英表示祝贺，同时也感谢我们的颁奖嘉宾

四：韩总致祝酒词

女：成绩承载过去，信心造就未来，太平洋寿险作为市内保险业的旗舰，坚持奉献社会、做大做强，取得令人瞩目的成绩

白：这些成绩的取得，与公司高层领导的决策密不可分，接下来让我们用雷鸣般的掌声有请韩总为我们致辞

五：（正式开餐节目表演）

抽奖环节：（三等奖）其实大家今天不仅能吃好喝好、完好，还有公司为我们准备了大奖，下面有请任老师为我们抽取三等奖，看看谁是第一批幸运儿xx他们将获得xx有请任老师与三等奖得主合影（二等奖）下面进行文明第二轮抽奖，有请韩总为我们抽取二等奖得主，财富与幸运班你美满一生，幸福一生

（一等奖）最激动的时刻马上就要来临了，接下来，有请文明亲爱的王总为我们揭晓今天的一等奖得主xx你们将会获得xx有请王总为幸运儿颁奖并合影留念

如何写保险公司实习工作总结四

答辩人：

地址：

法定代表人

被答辩人：

地址：

_____年_____月_____ 日，答辩人因收到_____人民法院转来——关“___________________而造成的损失__________元”一案，现依法提出如下答辩意见：

答辩事项：

答辩人请求人民法院依法驳回____________不合理且不合法的诉讼请求。

事实和理由：

一、对保险情况予以认可

被答辩人在我公司投保了机动车__________保险及__________险_______万，发生事故时尚在保险期内。

二、对超过诉讼时效的费用不予赔付

本案所涉_________发生于____年____月____日，依上述的事实，根据我国《民法典》第一百三十六条，从______发生之日，即被答辯人_____知道自己的权利受到侵害之日起算，至今早已超过_______的诉讼时效，且不存在因客观原因不能行使权利的情形。据此，对超过诉讼时效的部分，答辩人不同意承担保险责任。

三、被答辯人主张的以下不合理费用答辩人不予赔付

1、误工费

被答辩人_______其主张误工费不合理。被答辯人______也未提供与其他收入相关的劳动合同、工资单和完税证明，因此，误工费的主张不应得到支持。

2、营养费

营养费的计算，医嘱没有明确需要加强营养的天数，被答辯人主张_______元数额过高。

3、护理费

被答辯人护理费的计算参照的标准是_________________的标准，而______发生是在______年，应当参照_______年事故发生时的标准。其次，被答辩人________的护理期计算重复。

4、精神损害抚慰金过高

根据被答辩人的实际情况，其所主张的精神损害抚慰金过高，合理的费用应该是_______元。

综上所述，答辩人认为：被答辩人_____对于答辩人提出的诉讼请求不合法且不合理。

此致

________人民法院

答辩人：________

______年_____月_____日

附：答辩书副本_____份；

证据材料______份

如何写保险公司实习工作总结五

这个暑假里，我在太平洋保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。

第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。

在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。

晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

这次实习中，公司召开了两次产说会，一次是岁岁登高，一次是鸿福年年。通过这两次产说会，让我对险种有了新的认识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会，由主讲师讲解关于这个产品的情况，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自己的险种投保。

通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会，当时现场签单的客户并不多，有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因为我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随便邀请一个客户来听便完事了，随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。

在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中，现场签的都是2万元以上的单子，开始时，只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购买了票，就像那个经理所说的，只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成绩。

还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。从事保险行业，首先必须通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识，我和这些新进人员一起进行了学习，在此期间，尤其学到了很多关于保险法的知识，收获颇丰。

“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，认真负责，用微笑耐心的态度和专业的服务水平，让客户满意，用真诚的服务体现自身价值，也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的 “形象代言人”。

还记得有一次晨会中，经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上台交流的，声音很响亮，很有自我表现能力，一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士，但是她的语气，气色，情绪，都无法让人猜出她的实际年龄，感觉充满活力。从她的身上，我看到了激情与真诚的魅力，无论任何人与她想出一段时间后，都会感到她身上所散发的激情，并被此所感染，变得拥有生机活力。在激情的背后，她又不缺真诚，所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣，于是她的业务越来越好。

只要对自己工作充满激情，我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至，金石为开”，只有自己真诚地对待别人，别人才有可能接纳你，才会信任你，那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士，与前一位是十分不同的，她很文静，感觉很踏实，也很真诚。

这是两种不同的风格，但她同样的优秀，据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流，但是，她却发展了很多的下线，因为她待人真诚，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟着她干，于是她的业务室人员越来越多，而且，她关心每个同事。从她身上，我同样看到了真诚，我想在以后的生活中，无论从事什么工作，都要有对工作的热情和待人的真诚。

每个营销员要做得更多，要努力提升自己，要诚信热情，要学会自我管理，要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解，对保险多点认识，不要厌恶，不要恐惧——它只不过是一份契约而已。

坚持是一种美德，而在保险公司，正是有很多人因为坚持不了，所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了，所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业，只有那些坚持和守望着自己理想的人，才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳，努力着，打开自己成功的大门，坚持着，走出属于自己的明天。

这次社会实践，我深切地感受到了在社会中，并不是每件事都会是一帆风顺的，挫折处处存在，这需要我们鼓起勇气迈出第一步，吸取教训继续向前冲。我想，这次实践将会给我很大的启发，在这过程中，我不仅仅学到了有关保险的知识，对工作和社会也有了更加新的认识。

如何写保险公司实习工作总结六

尊敬的各位领导：

大家好!

记得有人说过：人的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潜能，80%的人只发挥了个人能力的20%，很早的时候我就知道这句话。这么多年来，无论从事什么工作，无论遇到怎样的挑战，我都深深的相信自己。今天我站在这里参加公司经理的竞聘，也是凭借着这个信念。我自信我有能力承担这一重任。

一、自我介绍

我叫，来自xx县邮政局，20xx年2月成立代理保险团队，本人作为第一个专柜员加盟邮政代理保险公司，伴随着团队的日益发展壮大，个人业绩也越来越好，每季均获得保费冠军王的荣誉称号。xx年曾被省局评为：的荣誉称号。在此，我特别感谢邮政局给我这个难得的机会和平台。

年1月，代理保险团队逐渐发展壮大，也日益完善。凭着扎实的业务基础、独有的管理能力和各方面的综合素质，在专柜员中脱颖而出，开始担任栾川团队经理至今。20xx年12月获得邮政局：先进工作者的荣誉称号。再次感谢邮政局带给我新的挑战和更高的平台，并使我个人的各项能力得以充分的见证。

二、工作成就

年组建团队至今保费规模一直呈井喷状态高速发展，xx年代理保费仅仅只有xx万元，xx年11月22日累计代理保费8300万元;完成年计划的103。54%，截止10月底完成收入431万元;团队人数从刚刚开始的3--6人发展到现在的23人团队，只有3人没有取得代理人资格证，关键是人员替换速度比较快，新进人员还未来得及考证，营销团队业务营销技能也在不断的提升。

三、以往工作方法

组建团队至今，我们团队一直执行省市专业公司的相关文件精神，一直以业绩加品德为主导思想，执行能者上、平者下、庸者让的营销策略，不断的优化团队，实行优胜劣汰的专柜竞争机制，不断地更新新人，培育新人，提升团队的竞争力，打造充满活力的营销团队。坚持周周开例会，次次有培训，不断充实一线营销人员的营销技能和相关金融知识，把握好整个团队人员思想动态，积极参与村邮站工作建设，从5月份至今先后3次集中组织村邮站70位负责人进行代理保险叠加业务培训学习，召开小型村邮站产品说明会50余场次，随局召开大型推介会2次，现场签单147余万元，主要来源于较大规模的村邮站负责人自己率先做业务，借此拉近与客户沟通的距离，便于更好的宣传业务;村邮站负责人寻找村、乡负责人及时有效的宣传邮政在农村的地位。

四、发展目标及措施

局目标：每年收入按40%的比例增长，到末完成专业收入1300万元。xx年定为代理保险业务由网点逐步转型到网点、职工加村邮站的营销模式，逐步依托村邮站建立健全并完善发展村级营销体系，并逐步扩大代理保险在农村市场的影响力;到规划中期真正实现网点、职工、村邮站齐头并进的代理营销模式，使职工、村邮站代理保险在整体保费规模中所占比例逐渐扩大，力争达到6%。

1、优化团队，调动积极性、提升团队能力。

运用好省局的各项激励政策，特别是省局214号文件，激励并优化现有团队，制定营销人员的职涯规划，培育培养一批高、中级营销经理，不断补充新人，实施能上、平下、庸让的团队管理新模式，增强责任感和使命感。对xx年度底收入达不到20万元的营销人员一律给与淘汰，xx年设定季度目标，结合省局文件精神，对跟不上形象进度的营销人员，每季度予以调整一次，调整人员直接列入淘汰对象，按从业人员10-20%的比例，补充新生力量。同时，对于违规人员不留丝毫情面，一律辞退，加强专业自身培训能力，提高培训的实用性及针对性，全面增强团队的凝聚力和向心力，将现有团队培育成保险和理财兼并的创新型代理团队。

2、加大宣传力度，坚持外拓宣传、深挖保险市场，快速提升保费规模。

(1)做好上门客户的宣传服务工作。首先是营业厅内外宣传板报的醒目摆放，内容要做到简明扼要、通俗易懂和及时更新，县局代理保险专业将根据业务开展情况，每月至少一次对代理产品的亮点进行归纳总结，供各支局村邮站结合自身情况参考使用。变坐等客户为主动热情相迎，要给客户留下良好的第一印象，在服务的过程中，适时的、灵活的根据客户的需求推介业务，提高促成率。要做到保险业务与储蓄、物流等业务相结合的综合宣传工作。

(2)县局专业每周至少督促、指导一次。代理保险专业制定综合宣传计划，支局长每周组织至少一次的宣传活动，做好已达到效果、不足之处、需解决的问题、下步发展规划和措施等相关记录，不断总结经验，提高自身业务。

(3)根据营业台帐对客户信息认真分析，列出重点客户，有组织、有计划的实施拜访，注重日常的沟通和维护，由老客户带来新的客户资源。在做好网点自身宣传工作的同时，各网点认真制定保险专业月、周宣传计划。在农村采取张贴海报、悬挂横幅、联系老客户、市场调研、召开小型推介会等方式宣传造势;逐村入户现场进行保险知识讲解，充分利用节假日销售旺季、人员较为集中的时机，有针对性的召开推介会，全力提升保费业绩。

(4)实施以网点加外拓的新营销模式，依托网点，辐射四周，以村邮站为依托辐射全村的新营销策略。发挥客户服务岗位作用，做好大客户维护及二次开发。一方面是做好售后服务工作，及时提醒客户实现期缴续期缴费的成功划转;另一方面是按月筛选有效客户信息，使团队有目标的进行电话营销或上门拜访，努力实现二次开发，并通过老客户带来新的客户。

(5)及时通报和追踪业务发展情况，全力督促全区业务齐头并进发展，代理保险专业每天做好业绩通报工作，并将典型案例及时总结，做到全区资源共享。每日对总保费完成情况、期缴进度、完成比例位次、当日业绩、网点形象进度等内容适时地进行飞信通报。通过业务宣传确实的实现市场培育、持续发展的最终目的。

3、趸缴上量，重视期缴，趸期两手抓;对外加强、对内结合，内外共赢化。

趸缴业务一直是我们代理保险的传统业务，是提升邮政代理保险社会知名度的高效业务，支柱业务，但是期缴业务也是一项收入较高，培育优质客户的新兴产业，因此，需要调整思路齐头并进，促进代理保险又好又快发展。

对外加强同各家保险公司的合作，利用专业公司的营销技巧，丰富我们团队，对内结合我们的各个专业，实现专业互动，资源共享。

好风凭借力，送我上青云。我愿意借这次竞聘的东风，扬起达到胜利彼岸的风帆，但我又深深知道，竞争就有风险，如果我不能被聘用，将保持一颗平常心，一如既往，干好本职工作，对于我所衷心热爱的银行事业，千磨万击终无悔，献身何惜人憔悴!