员工奖惩制度详解（汇总21篇）

范文范本可以帮助我们发现自己写作中存在的问题，并加以改进。小编精选了一些优秀的总结写作样例，希望对大家有所启发。

员工奖惩制度

一、目的：

为了表扬先进，激励后进，提高平台人员工作积极性，特制定此制度。

二、奖励涉及对象：

公司平台所有员工。

三、奖励方式：

精神奖励、物质奖励。

四、奖励事项分类：

1、重量级奖励。

员工涉及到如下事项，可享受100元—500元的总经理特别奖、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和行政部作出）。

（1）在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；

（2）对公司提出合理化建议积极、有实效的；

（3）保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；

（4）对突发事件、事故妥善处理者；

（5）为公司带来良好社会声誉的；

（6）其他应给予奖励事项的。

2、一般性奖励：

员工涉及到如下事项，可享受50元—100元的经济奖励、120元加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和行政人事部门作出）。

（以上均由考勤卡计，按公司标准上班时间为准，补休不计缺勤），当月工资奖励50元。

（2）绩效考核优异奖。

凡连续三个月绩效考核被评为a级，第三个月当月工资可奖励100元。

（3）工龄工资奖。

入职满一年的员工，经公司领导与行政部考核，可享受工龄工资，底薪加100元。

（4）带薪年休假。

入职满一年的员工，可享受3天带薪年休假。

3、其他奖励：

（1）销售冠军奖。

针对所有营销的员工，销售冠军奖分为：周销售冠军奖和月销售冠军奖！

周冠军奖每周评选一名（销售系数第一名），获得周冠军奖的员工，公司直接奖励现金100元；月销售冠军奖每月评选三名（月销售系数前三名），第一名现金奖励500元；第二名现金奖励300元，第三名现金奖励200元。（只有当月完成公司规定任务的销售员工，才有机会评选月销售冠军奖）。

一、目的：为了促进公司各项规章制度更好执行，严肃工作纪律，特制定此制度。

二、处罚涉及对象：公司所有员工。

三、处罚方式：

（1）通报批评；

（2）一次性罚金；

（3）减薪；

（4）留用察看；

（5）辞退；

四、处罚事项分类：

1、重量级处罚：

（1）因个人原因给公司财产造成重大损失或公司名誉造成严重影响的，无条件辞退；需要时要承担相应的民事或刑事责任。

（2）损失/遗失公司重要物品、设备；

无条件照价赔偿，并处一次性罚金100元—500元（视级别不同而定）。

（3）包庇职员舞弊，弄虚作假；

员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300元。

（4）泄露公司机密；

员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300元、留用察看或辞退。

（5）品行不正，有损公司名誉；

员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300元、留用察看或辞退。

（6）没有及时阻止危害公司事件，任其发生；

员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300元、留用察看或辞退。

（7）每月旷工达3天（含）以上；

员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—300元，视情节严重程度减薪200元—300、留用察看或辞退。

（8）在公司内从事不良活动。

员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—300元（视级别不同而定）、留用察看或辞退。

（9）造谣滋事。

员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300、留用察看或辞退。

2、一般性处罚：

（1）未经许可擅自使用权限外之物品、设备；

员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金50元—300元。

（2）玩忽职守或督导不力而发生损失；

员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金100元—300元（视级别不同而定）。

（3）工作不力，屡劝不听者；

员工大会通报批评，留用察看或辞退。

（4）态度恶劣，与客户争吵，影响公司声誉；

员工大会通报批评，处一次性罚金10元—300元，屡犯者留用察看或辞退。

3、轻微处罚：

（1）工作时间处理私人事务，未经许可擅自离岗；

通报批评，处一次性罚金20元—100元。

（2）上班时间浏览与工作无关的网页，下载电影等占用公司网络资源的；通报批评，处一次性罚金20元—100元。

（3）未按规定要求进行值日、值班的；

通报批评，处一次性罚金20元—100元。

（4）浪费公司财物（下班未关电脑、灯等）；

通报批评，处一次性罚金20元—100元。

（5）未按时上交各项报表、无故不完成领导交办的工作或任务；

员工大会通报批评，处一次性罚金20元—100元；屡犯者减薪或留用察看。

（6）开会、培训无故迟到、缺席；

通报批评，处一次性罚金50元—200元；屡犯者减薪或留用察看。

（7）无故不接听电话或关机（8：00—23：00）。

通报批评，视情节严重程度处一次性罚金50元或取消当月话费补贴。

员工奖惩制度

通过公司组织对《国家电网公司员工奖惩规定》的集中学习，经过自我理解和同事们在会上积极的讨论，让我对公司的制度有了更深的认识，意识到遵守公司规章制度的重要性，也使我反醒到自己平时工作中对于制度方面做不不全面的地方，通过这次的培训让我的对规章制度的意识得到加强，达到了学习的预期目的。下面是我对这次教育活动的体会：

自开展制度学习以来，我能从思想上高度重视，认真学习规章制度并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是自己与公司快速成长的保证，了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习规章制度深入到自己的工作中，从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规规章制度履行自己的岗位职责。

通过这次学习，对照所学的制度，意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足：

一、是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致，平时不是很重视。

二、是每次做完工作，不善于总结工作中存在的问题和经验。

三、是对工作中不善于自我创新，不进行深入的研究。

四、是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节，导致有时工作态端不端正从而影响到工作。针对自身存在的一些问题，在以后的工作将采取如下改进措施：一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟悉和掌握规定要求，不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责，并对工作方式方法做到勤总结勤回头看，争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作，从而提高自己的工作效率，并在工作中要严格按照各项规章制度要求，做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面，应加强自我调节，在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。

文档为doc格式。

员工奖惩制度

为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神和工作积极性，并使员工的奖金和加班工资发放做到有据可依，结合我公司实际情况，特制定本规定。

2.适用范围。

本制度适用于在本公司领取每月工资或奖金和加班工资，并执行延长集团统一工资标准的所有正式及合同制职工，对于其他奖项也参照本考勤的出勤率进行核定。

3.管理规定。

3.1.1由于公司属于生产性单位的实际情况，实行不定工作时间和无节假日的管理制度，一般的工作时间参照工人的作息时间执行。

3.1.2考勤周期：为从上月的21日至本月的20日作为本月的考勤周期。

3.1.3考勤方式：采用手工连续登记签名（上午、下午）的办法进行考勤。

3.1.4奖金和加班工资发放依据：按照现行应发工资合计金额作为每位员工的奖金和加班工资发放基数。对于在本公司上班而不在本公司领取工资的'人员，应发工资合计金额基数参照本公司其他同等级别人员的最高应发工资合计金额作为其基数。

3.1.5各类假期规定3.1.5．1对于因公出差或办事人员的考勤：出差或办事不能正常出勤者应填写申请单，部门主管人员出差或办事连续2日（含）以内，应向考勤专管人员说明并在考勤记录中注明事项和时间，3日或以上者需向公司领导申请，其他人员出差或办事连续2日（含）以内，应向部门主管领导申请，并经授权批准，报考勤专管人员进行说明并在考勤记录中注明事项和时间，3日或以上者需向公司领导申请，对在本县以外出差或办事者周日、周六未办完事者按正常因公出勤，具体时间按差旅报销单上审批时间为准，在该考勤周期内的差旅报销应在本月的26日前完成，对夸周期的应在下月考勤中注明，因个人原因未能及时办理而出现的考勤责任自行承担；对在本县以内办事者周日、周六不能办事而未出勤者按缺勤对待；对于未办理上述要求申批的因公出差或外出办事者全部按缺勤对待。

3.1.5.2病假：员工休病假不能正常出勤者，时间超过一周者应提供县级医院或社区医疗服务机构诊断证明；连续休病假十天以上的，需提供诊断证明及住院手续（出院诊断证明、票据等），否则按缺勤对待。对于超过30天应另行申请。对于确因重大疾病不能正常上班者，需提供市级以上诊断证明及住院手续证明，一年内发放基本工资，超过一年者单位只负责全部社会统筹和当地规定的最低生活补助。

3.1.5.3婚假：符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工可享受15天婚假。

3.1.5.4丧假：其直系亲属（父母、配偶、子女、岳父母或公婆）丧亡，可休丧假12天。

3.1.5.6工伤假：员工因工（公）造成病、伤、残等，必须填写《工伤报告表》。经公司领导批准后，休假按工伤假处理。以上请假（申请）必须由本人亲自办理有关手续，电话请假或委托他人代理手续的视为无效，其他重大事项不能亲自办理者可以在假条中注明，确因工作需要无法及时得到批准者，应先电话申请并经授权批准，后办理申批。否则将按缺勤或自动离职处理。办理要求需按照外出或办事的时间权限要求办理有关审批手续办理。

对于3.1.5.1、3.1.5.6审批完整的按正常出勤对等待，并按照发放奖金和加班工资标准发放，对于在3.1.5.2-3.1.5.5项的规定以内，审批完整的发放基本工资（应发工资合计扣除社会统筹及个税部分）。

不参与奖金和加班工资计算，对参加本单位职工的各类宴请按正常出勤登记，其余事假均按缺勤对待。

事假包括：病假、婚假、丧假、产假与哺乳假、陪产假、工伤假。除此以外的均缺勤对待。对于该制度中有另行规定着除外。

4.奖金和加班工资计算办法：

4.1月出勤15天（含）为基本出勤天数，无奖金和加班工资。

4.4月出勤超过23天（含）至27天（含）以内按日平均工资的80%×出勤天数计算奖金和加班工资4.5月出勤超过28天（含）以上者按日平均工资的100%×出勤天数计算奖金和加班工资。

4.6连续三个月出全勤者第三个额增补1000元全勤奖。

4.7连续六个月出全勤者第六个额增补2000元全勤奖。

4.8连续九个月出全勤者第六个额增补3000元全勤奖。

4.9全年出全勤（春节20天假期按全勤对待）者年终增补5000元全勤奖。

5、基本工资发放要求：

5.1对于请事假者在规定条款的时间内给予发放全额工资，超出者按有关条款执行。

5.2每月正常出勤少于15天（含）只发放基本工资。

5.3连续3个月出勤不足31天（含），核定当月发放当月基本工资的80%。

5.7在一个年度内连续三个月不出勤或累计不出勤天数超过150天的，从到达月份开始单位只负责交纳单位部分的社会统筹不发放基本工资。正常出勤后两个月不发放基本工资和其他奖金工资。

5.8在连续六个月不出勤或累计不出勤天数超过180天的，从到达月份开始按自动离职对待，解除与本公司的任何关系。注：如因单位领导外出，无法在规定期限内审批签字，可在得到主管本人电话许可后，交由考勤人员代为处理，事后补齐书面审批签字。对病假、产假、计划生育假、婚假、丧假等需提供相应有效证明请假，请假时不能提供有效证明的，可先请事假，但必须在事后2天内补齐有效证明后再作相应处理。对提供虚假证明的经查实按缺勤对待，并扣除一个月基本工资，对已发的工资在以后月份扣回并累计缺勤时间。

6考勤要求。

各考勤主管人员对所属员工的考勤，每天填写考勤日期，并对各考勤人员进行监督不得补签、不得提前延后签名、不按时间填写、不预留空格让他人补签等事项，如果发现让其立即纠正，不纠正者用红笔注明，当天按缺勤对待，两次发现此类问题扣除本月全部奖金和加班补助，考勤主管人员不作为者一经发现并证实后按被考勤人同样处罚。对部分事项进行备注，每天上午上班和下午下班前各位职工按时自觉签名并填写当时的时间，每天签名一次或不是因公外出两次签名相隔不超过5小时（含）者按半天对待，两个半天可累计为一天计算。者并连续不预留空格让他人补签应严格执行各项规定，若有不照规定或其他隐瞒事项，一经查明，按缺勤和提供虚假证明对待。

7附则本制度的解释、修改、废止权归综合财务科。本制度经一半以上职工讨论同意并经单位领导签发之日起生效。

员工奖惩制度

为严明纪律，奖励先进，鞭策落后，充分调动员工工作积极性。对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则，制定本制度。

口头表扬、加分奖励(一分等同现金五元)、通报表扬、嘉奖(同时奖励现金300元和奖分60分)、记大功(同时奖励现金500元和奖分100分)、晋薪晋级。

奖励办法

1、积极提出合理化建议并为公司所采纳，予以建议奖，奖励6-20分(同时给予相应的现金奖励)。

3、看房dj和管家当天拿小费(管家一间房拿200元或以上，dj拿400元或以上)，每多一百奖励多一分(此分仅作为加分依据不作奖励现金)。

4、品行端正、工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务。服务热情，为公司树立良好形象，屡次(2次以上)有具体事实者。从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者。给予嘉奖300元现金(同时给予相应的加分奖励)。

5、节约成本方面有突出贡献者。遇灾难事故勇于负责、奋不顾身，做出成绩者。检举损害公司较大利益者。维护公司重大利益，避免重大损失者。有其他突出成绩或重大贡献者。予以记大功奖励现金500元现金(同时给予相应的加分奖励)。

6、对本职岗位表现突出、业绩优异，一年内记两次大功者。带领员工完成各项工作任务，对公司做出突出贡献者。给予晋薪晋级。

7、上述条款未涉及到的但有积极意义的情形，经调查属实，公司将视情况给予灵活奖励(方法有加分、奖励现金、升值、深造去外地旅游考察、学习等)。

口头警告、罚款、扣分罚款、停岗、降级处理、辞退、追责。

处罚办法

a、考勤类

1、迟到:在例队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款50元并记纪律单一张，扣十分。

2、早退:在未通知下班或可以自由安排活动之前私自离开，不经直接上司批准，在集合点到时不在者计早退，早退一次罚款50元，计纪律单一张，扣十分。

3、旷工:未经直接上司批准没来公司上岗，迟到或早退半小时以上记旷工，旷工一次计纪律单一张，扣四十分，月累计两次或连续两天旷工计自动离职。

4、调假:每人每月有一次申请调假，但需提前一天提出，直属上级批准后才可调休，违者按旷工计。

5、病假:因身体不适或生病不能来公司上班的，在部门早班例会前打电话向直属上司申请，待批准后可上班回来时补办病假手续(病假单、正规医院病历表、药费单50元以上)，缺一不可，否则将视为旷工处理。

6、事假:凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准，三天或以上需行政经理批准，七天或以上需行政副总或总经理批准，签字后办完手续方可休假，事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资，由部门负责人考勤上跟进)，由部门直属上司对其开具罚款单。

7、请假程序:首先到部门主管处申请，待同意后填写相应假单，按标准签名后，带齐相应单据交由人事部签名备档，拿回一联交由直属上司做考勤记录。要交罚款的需将罚款交至收银台后拿回一联交由直属上司备档。

8、辞退:公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金的给予退回。

9、自动离职:不按程序辞工或月累计旷工两次、连续两天旷工按自动离职处理，公司不发放任何补偿、工资及保证金。

10、追责:严重违反公司规章或国家法律法规者，给公司或顾客造成一定或严重损失者，公司将立即辞退此员工并有追究其责任的权利或扭送至公安机关的权利。

b、罚单类型因管理需要，现将楼面部罚单分两类，为罚款单和纪律单。

1、罚款单:注重罚款为主，以罚款达到警告的目的，一般卫生方面及事假单(无薪者)处理的计罚款单，不计行政处罚记录及扣分。

2、纪律单:违反公司各种行为规范或各项规章制度，主要以记过为重点，兼以罚款扣分，月累计三张纪律单将视其平时行为表现处以停岗停薪七天至辞退处理，月统计部门内纪律分最低者将给予直接辞退(纪律分一分等于五元人民币，纪律单与积分同时进行)。

员工奖惩制度

1、在本月门诊工作的员工各项很优秀，按直接或间接及医护人员推荐或多次受员工及患者好评的奖励方法。

2、表扬与其他业绩奖励方式相结合。

4、在任何发放奖励资金由行政主任同意批准，及科室负责人核实后方可发放。

1、门诊将制定以下员工有任何有于促进社会效益，经济效益，规范管理，团队建议均应予表扬者。

2、模范遵纪守法，认真执行各项规章制度，具有良好的团队精神，得到同事及科室负责人的充分肯定者。

3、在一个月全勤者(含每月公休假3天内）（无迟到、早退、无旷工、无各类请假）。

4、遇有紧急以外情况，勇于负责处置，且处置得当，避免差错事故发生，维护门诊的声誉和经济利益者。

5、业务技能优秀，职业道德良好，工作勤勤恳恳，在本职工作中做出优秀成绩，是为同仁表率及多次受到病人普遍好评者。

6、在领导分配的专项工作中，能主动性地开展工作，完成工作出色，节约经费，缩短工期者。

7、对来电咨询的患者，并登记或通过关心询问病情况进行沟通推荐治疗技术治疗者。

8、准时上午8点-下午6.30上岗服务，着装整洁整齐。仪表端庄，主动热情迎候病患，为微笑站立接待来就医病患，询问与了解病患诊疗专科，妥善安排就医并与医生讲明外有病患等候（担负向导、付款、取药送药）。

9、门诊医护人员一个月内无窜岗闲聊、无吃零食、无看杂志、无大声喧哗、无乱扔纸诮、无玩电脑游戏及其它事项等，在考勤报表中无弄虚作假者。

10、药剂人员各项工作表现优秀、无发错药品，对药品断档、变质、失效管理妥当，做好四查十对的规定及无违反毒麻药品使用规定者。

11、在工作当中有责任心者，无违反规章制度或操作规程，无推卸无延误诊治与抢救，无造成医疗差错事故，无投诉无纠纷，医护人员按二个月内无事故者。

12、在医疗服务过程中，无私自收费或私自出售药品物品，无向患者索取“红包”礼品，不给门诊造成经济损失及门诊不良形象者。

1、根据影响的范围进行处罚。

2、最多处罚的金额不得大于医护人员工资的.40%。

1、医护人员工作服穿着不整齐、不整洁、戴首饰、不带胸牌、随地吐痰，乱丢垃圾、烟头、工作区域内脏乱或穿工作服进食堂者，每人每次扣款20元。

2、迟到、早退、班中脱岗者，1—5分钟扣款10元；6—10分钟扣30元；11—20分钟扣50元；超过30分钟，按旷工处理：替人或委托人打卡，上班干私活，窜岗聊天、吃零食、打电话、发信息、看小说听mp3等与工作无关的书刊或考勤报表中弄虚作假者，每人每次扣款50元，无故不参加门诊开会等集体活动或未经允许不上班和自调休者，按旷工处理。旷工者扣70元。

3、服务态度不好，对病人视而不见，语言生硬，失误等原故引起患者不满或纠纷投诉，经调查属实者，每次扣100-200元，在投诉经协调不能化解赔偿者，按赔偿数额地20%扣罚（含退款）。

4、工作不负责任，违反规章制度或操作规程，造成医疗差错事故的，如有投诉纠纷，经调查属实者，每次扣罚100-200元，有投诉经协调不能化解赔偿者，按赔偿数额地20%扣罚（含退款）。

6、医护人员工作不负责任，推委病人而耽误病人抢救，造成医疗差错事故者，每次扣罚100-200元，投诉经协调不能化解赔偿者，按赔偿数额地20%扣罚（含退款）。

7、员工之间相互不协调，影响工作或因工作不负责任，造成医疗差错者，每次扣罚100-200元，投诉经协调不能化解赔偿者，按赔偿数额地20%扣罚（含退款）。

8、在医疗服务过程中，私自收费或私自出售药品、物品者、视情节轻重，每次扣款金额为当次交易数额的5倍，严重者给予解聘，造成不良后果者，后果自负。

9、上下班不及时关灯、水管、门窗或浪费表格纸张，一次性用品者，每次扣款10元，（头次警告），造成损失者，视情节轻重给予不同处理。

10、药剂人员发错药品者，每人每次扣款30元。药品断档、变质、失效及不按规定履行四查十对或管理不善影响工作时，除每人每次扣50元外亦追究当事人及科室负责人的双倍责任。违反毒麻药品使用规定视情节轻重给予不同处理，每次罚款300元，情节严重者司法部门处理。

12、业务考核成绩不达标或医疗护理质量不达标者，每人每次扣款50元。

13、向患者索取“红包”礼品外，每次按“红包”金额加倍扣罚。

14、对病人治疗病种耻笑泄露隐私者，每次扣款50元。

15、医疗文书书写不全或不规范及违反感染控制要求，纠正不改者，玩忽职守，违规操作或违章指导造成严重差错或医疗事故者，每次扣款200-300元，经协调不能化解赔偿，按赔偿数额地30%扣罚（含退款）。

17、药库、药房、化验室等科室，要及时反映本科室本月及下个月的情况及计划，如没及时上报采购导致门诊不能正常运作，利益受到损失，直接与间接的对负责人扣款100-200元。

_____年_____月_____日。

员工的奖惩制度

一、对于有下列行为之一的职工，经批评教育不改的，应当分别情况给予行政处分或者经济处罚：

(六)有贪污盗窃、投机倒把、敲诈勒索以及其他违法乱纪行为的;。

(七)犯有其他严重错误的。

职工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，由司法机关依法惩处。

二、对职工的行政处分分为：警告，记过，记大过，降级，撤职，留用察看，开除.在给予上述行政处分的同时，可以给予一次性罚款。

三、对职工给予开除处分，须经厂长(经理)提出，由职工代表大会或职工大会讨论决定，并报告企业主管部门和企业所在地的劳动或者人事部门备案。

四、对职工给予留用察看处分，察看期限为一至二年。留用察看期间停发工资，发给生活费.生活费标准应低于本人原工资，由企业根据情况确定。(注解：关于留用察看人员待遇问题，现按一九八四年十一月七日《劳动人事部关于解决留用察看人员经济待遇问题的通知》执行。)留用察看期满以后，表现好的，恢复为正式职工，重新评定工资;表现不好的，予以开除。

五、对于受到撤职处分的职工，必要的时候，可以同时降低其工资级别。

给予职工降级的处分，降级的幅度一般为一级，最多不要超过两级。

六、对职工罚款的金额由企业决定，一般不要超过本人月标准工资的百分之二十。

七、对于有第十一条第(三)项和第(四)项行为的职工，应责令其赔偿经济损失。赔偿经济损失的金额，由企业根据具体情况确定，从职本站工本人的工资中扣除，但每月扣除的金额一般不要超过本人月标准工资的百分之二十.如果能够迅速改正错误，表现良好的，赔偿金额可以酌情减少。

八、职工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时间超过十五天，或者一年以内累计旷工时间超过三十天的，企业有权予以除名。

九、给予职工行政处分和经济处罚，必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求工会意见，允许受处分者本人进行申辩，慎重决定。

十、审批职工处分的时间，从证实职工犯错误之日起，开除处分不得超过五个月，其他处分不得超过三个月。

职工受到行政处分、经济处罚或者被除名，企业应当书面通知本人，并且记入本人档案。

十一、在批准职工的处分以后，如果受处分者不服，可以在公布处分以后十日内，向上级领导机关提出书面申诉.但在上级领导机关未作出改变原处分的决定以前，仍然按照原处分决定执行。

十二、职工被开除或者除名以后，一般在企业所在地落户。

如果本人要求迁回原籍，应当按照从大城市迁到中小城市、从沿海地区迁到内地或者边疆、从城镇迁到农村的原则办理。

符合本条规定的，企业主管部门应当事先同迁入地的公安部门联系。迁入地公安部门应当凭企业主管部门的证明，办理落户手续。迁回农村的，生产队应当准予落户。

十三、受到警告、记过、记大过处分的职工在受处分满半年以后，受到撤职处分的职工在满一年以后，受到留用察看处分的职工在被批准恢复为正式职工以后，在评奖、提级等方面，应当按照规定的条件，与其他职工同样对待。

十四、对于弄虚作假、骗取奖励的职工，应当按照情节轻重，给予必要的处分。

十五、对于滥用职权，利用处分职工进行打击报复或者对应受处分的职工进行包庇的人员，应当从严予以处分，直至追究刑事责任。

员工的奖惩制度

根据国家相关法规制度，结合公司管理要求，特制定《员工奖惩制度管理办法》，本办法于20xx年7月1日颁布执行。

第一节一般规定。

第一条遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本公司规章制度及部门的岗位职责。

第二条行政部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。

第三条按照本公司的要求接受业务指导、各类培训及考核。

第四条服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

第五条严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

第六条讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护团队利益和公司声誉。

第七条爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

第八条勤俭办公，节约用水、用电、用品，杜绝一切浪费现象。

第九条衣容整洁，精神饱满，待人热情，文明用语。

第二节奖励。

第十条凡评为年度优秀员工者，将发放优秀员工奖金200元。

第十一条考评条件。

1、对改进工作、提高服务质量有重大贡献者。

2、为住户提供热情、耐心、周到的服务，受到住户表扬者。

3、提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。

4、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。

5、控制开支、节约费用有显著成绩者。

6、廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。

7、见义勇为，舍己救人，或做好人好事，事迹突出者。

8、拾金(物)不昧，主动上交者。

9、敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。

第十二条奖励程序。

凡评为优秀员工者，由行政部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报物业经理，核实无误后报公司领导批准后实施。

第三节处分。

第十三条甲类过失(以下每项考核分值为1分;5元/1分)有下列行为者属甲类过失：

1、不按公司规定着装。

2、仪表、仪容不整。

3、不使用本岗位礼貌用语。

4、不认真填写交班记录。

5、当班时间禁止玩手机、看报纸。

6、丢失公司财物。

7、无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。

8、工作散漫，粗心大意。

第十四条乙类过失(以下每项考核分值为2分;5元/1分)有下列行为者属乙类过失：

1、当班时间睡觉。

2、擅离工作岗位的。

3、因服务态度差受到住户投诉时，与住户争辩、吵闹。

4、变相赌博或从事不道德活动。

5、弄虚作假，涂改单据、证明、记录。

6、故意损坏公司或业主财物。

7、不服从领导的指令并在公共场合顶撞领导。

8、超越职权范围或违章操作，造成一定的经济损失。

9、工作时间消极怠工。

第十五条丙类过失。

有下列行为者属丙类过失，并予以“辞退或开除”处分：

1、以权谋私，敲诈勒索住户或下属。

2、组织及煽动罢工、聚众闹事。

3、工作时间酗酒、赌博、打架。

4、侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄是非。

5、服务态度极差，与住户吵架，或1年累计被住户投诉达3次以上者。

6、偷窃公司或住户财物。

7、玩忽职守，违反操作规程，造成重大事故或严重后果。

8、恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人人身伤害和财产损失的。

9、连续旷工2天或1年内累计旷工5天以上。

10、不服从正常的工作调动、安排的。

11、私自在外兼职或伪造病假、事假。

12、泄露公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失的。

13、品行不端，严重损及公司信誉者。

14、仿效上级主管签字，盗用印信者或擅用公司名义者。

15、其他严重违反公司规定的行为。

第十六条处罚种类及执行方式。

1、口头警告。仅限首次触犯甲类过失的行为。由主管签发报办公室审查同意后生效。

2、书面警告。员工重复触犯甲类过失(累计2次)或触犯乙类过失，将给予书面警告。

3、辞退或开除。员工触犯丙类过失，公司有权给予辞退或开除处理，公司也有权对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。

4、员工年度内被书面警告(累计3次)的将取消年终优秀员工评比、评选，取消年终奖。

第十七条处罚程序。

员工有违纪行为，由行政部列明违纪事实，提出处理意见报告物业经理审查，经总经理批准生效。

第十八条处罚的取消。

员工在三个月内，如能认真改过，积极工作或因工作成绩突出，受到公司的通报表扬，经物业经理提出，公司领导批准后，可取消警告处分。

第十九条申诉。

员工若对所受的处分不服，应在3日内口头、书面向行政部提出申诉。行政部对员工申诉进行认真核查，并作出相应的处理决定即为最终决定。

广州群星物业管理有限公司。

20xx年7月1日。

员工奖惩制度

对有如下表现的员工，应给予奖励：

一、完成销售计划或工作任务，成绩突出的。

二、对于酒店提出合理化建议被采纳，并取得效果的。

三、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出的。

四、技术熟练，受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。

五、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品，销售或其它有价值的凭单，情况属实的。

六、一贯忠于职守，奉公廉洁，拒收贿赂，谋私利有突出事迹的。

七、利用业余时间修旧利废，为酒店节约费用开支，有突出贡献的。

八、其它值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当的奖励。

员工奖惩制度

一、目的：为了表扬先进，激励后进，提高平台人员工作积极性，特制定此制度。

二、奖励涉及对象：公司平台所有员工。

三、奖励方式：精神奖励、物质奖励。

四、奖励事项分类：

1、重量级奖励。

员工涉及到如下事项，可享受100元—500元的总经理特别奖、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和行政部作出）。

（1）在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；

（2）对公司提出合理化建议积极、有实效的；

（3）保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；

（4）对突发事件、事故妥善处理者；

（5）为公司带来良好社会声誉的；

（6）其他应给予奖励事项的。

2、一般性奖励：

员工涉及到如下事项，可享受50元—100元的经济奖励、120元加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和行政人事部门作出）。

（以上均由考勤卡计，按公司标准上班时间为准，补休不计缺勤），当月工资奖励50元。

（2）绩效考核优异奖。

凡连续三个月绩效考核被评为a级，第三个月当月工资可奖励100元。

（3）工龄工资奖。

入职满一年的员工，经公司领导与行政部考核，可享受工龄工资，底薪加100元。

（4）带薪年休假。

入职满一年的员工，可享受3天带薪年休假。

3、其他奖励：

（1）销售冠军奖。

针对所有营销的员工，销售冠军奖分为：周销售冠军奖和月销售冠军奖！

周冠军奖每周评选一名（销售系数第一名），获得周冠军奖的员工，公司直接奖励现金100元；月销售冠军奖每月评选三名（月销售系数前三名），第一名现金奖励500元；第二名现金奖励300元，第三名现金奖励200元。（只有当月完成公司规定任务的销售员工，才有机会评选月销售冠军奖）。

销售系数公式如下：

销售系数=销售金额/公司规定各门市销售额。

员工的奖惩制度

为规范员工行为，加强公司内部管理，使公司奖惩管理工作有章可循，特制定本制度。

适用范围。

本公司所有员工。

基本原则。

1、精神鼓励和物质奖励相结合;。

2、制度面前人人平等，不论职位高低;。

3、奖惩以事实为依据，以制度为准绳;。

4、公开、公正、及时。

管理。

8、部门经理以上人员奖惩由总经理提出，综合部办理。

奖惩权限。

10、总经理有权直接奖惩员工。

奖励。

奖励分为四种：

嘉奖——公司通报表扬并给予200元奖励;。

记功——公司通报表扬并给予1000元奖励;。

记大功—公司通报表扬并给予3000元奖励;。

晋级——晋升工资或职位。

11、嘉奖：

(1)爱岗敬业、勤奋工作，业绩显著者;。

(2)出色完成公司领导指派的重要任务者;。

(3)圆满完成重大项目未出差错者;。

(4)对操作技术或管理制度建议改进，经采纳施行，有成效者。

(5)检举违规或损害公司利益者;。

(6)全心全意服务，受到客户表扬，有具体事迹者;。

(7)遇有困难，勇于负责，处理得当者;。

(8)其它应予奖励者。

12、记功。

(1)节约物料或废品利用，卓有成效者;。

(2)技术革新、成果显著、效益明显的;。

(3)提合理化建议，经公司采纳、实施后，效果显著者;。

(4)发现职责外问题，予以报告或妥为处置，防止损害发生者;。

(5)其他应当记功者;。

(6)一年内嘉奖三次者;。

(7)上一条款业绩突出者。

13、记大功。

(1)遇有意外事件或灾害，奋不顾身、不避危难，减少损害者;。

(2)维护公司利益，避免重大损失者;。

(3)一年内记功三次者;。

(4)其他应当记大功绩者;。

(5)上款业绩突出者。

14、晋级(工资或职位)。

(1)对公司有特殊贡献者;。

(2)一年内记大功三次者;。

(3)其他应当晋级者;。

(4)上款业绩突出者。

惩处。

惩处分为下列四种：

罚分——扣罚操行考评分(最低1分，最高10分);。

记过——公司通报批评并减发当月50%工资;。

记大过—公司通报批评并减发当月工资90%或降职级;。

开除——解除聘用合同并扣发当月工资;。

15、有下列情形之一者，予以罚分;。

(1)未履行本岗位职责，情节轻微者;。

(2)迟到、早退者;。

(3)不按规定着装者;。

(4)不能按时完成工作任务者;。

(5)因过失导致工作失误，情节轻微者;。

(6)不服从上级指示，情节轻微者;。

(7)浪费公物，情节轻微者;。

(8)上班时间躺卧休息、聊天、嬉戏、擅离职守、贻误工作者;。

(9)破坏工作环境卫生、乱丢纸屑、随地吐痰者;。

(10)在工作场所赤足，赤膊，穿拖鞋者;。

(11)不按规定填写报表或工作记录者;。

(12)在车间、大厅吃东西者;。

(13)不按规程、规范操作，情节轻微者;。

(14)涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者;。

(15)检查或督导人员不认真执行任务者;。

(16)违反公司制度、规定轻微者;。

(17)其他应当罚分者。

16、记过。

(1)违反公司管理规定，不听劝阻者;。

(2)在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者;。

(3)顶撞上司、对上司和同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者;。

(4)侵占、贪污公司财物、损害公司利益、谋取非法利益者;。

(5)因疏忽、过失或违章操作使公司财产、利益遭受损害或伤及他人者;。

(6)拨弄是非，散布谣言、影响团结者;。

(7)一月内旷工累计一日者;。

(8)一月内罚分累计五次者;。

(9)一年内罚分累计十次者;。

(10)与客户发生争吵者;。

(11)专业技术设备、设施、仪器、电脑等，非经使用人员及主管同意，擅自操作并造成损害者。

(12)其他应当记过者;。

(13)上款情节、后果严重者。

17、记大过。

(1)玩忽职守，导致公司蒙受重大损失者;。

(2)泄露公司机密、损害公司利益者;。

(3)遗失经营合同和重要文件、机密资料及其它重要物品，使公司蒙受损失者;。

(4)一个月内累计旷工达二日者;。

(5)拒绝听从上级合理指挥、监督，经劝告仍不听从者;。

(6)在公司里殴打他人或相互殴打者;。

(7)其他重大违规、违章者。

(8)一年内记过三次者;。

(9)上款情节、后果严重者。

18、开除。

(1)对领导和同事进行暴力、恐吓，严重妨碍工作者;。

(2)张贴、散发煽动性文字、图画破坏上下关系者;。

(3)偷盗、侵占同事或公司财物者;。

(4)故意损毁公司财物，损失重大者;。

(5)渎职、违规操作造成重大事故者;。

(6)涂改重要文件或票据者;。

(7)未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者;。

(8)在公司服务期间受刑事处分者;。

(9)一年内记大过三次，功过无法平衡抵消者;。

(10)当月旷工累计超过三日或全年累计旷工达五日者;。

(11)吸食毒品者;。

(12)在公司范围内赌博者，或有伤风化行为者;。

(13)工作中酗酒滋事妨害生产秩序者，并造成严重后果者;。

(14)经常违反公司规定屡教不改者;。

(15)伪造、编造或盗用公司印信者;。

(16)故意泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失者;。

(17)其他违反国家法规或公司制度情节严重者;。

(18)上款情节、后果严重者。

功过相抵。

19、记功一次或嘉奖三次可抵消记过一次;。

20、记大功一次或记功三次可抵消记大过一次或记过三次;。

21、前功不能抵后过;。

22、功过抵消以发生于同一年内的为限。

特殊事项。

23、发明创造及专利，按专项制度奖励。

24、提合理化建议，经公司采纳、实施后产生经济效益的，按年纯利润的%给予一次性奖励，并按贡献大小分别记录嘉奖、记功、记大功一次(其现金奖励部分不再发放)。

25、对损坏公司财物且价值在1000元以下，除按本规定处罚外，还应照价赔偿;价值超过1000元以上的，由公司确定赔偿比例。

26、单项制度有奖罚的，以单项制度为准;情节严重的，按此制度办理。

27、对同一事件不重复奖罚;年终评奖不在此例。

28、各公司、部门主管、员工上级对所属员工奖罚负有10%连带责任(自身行使职权的奖罚不负连带责任)。

29、对违反国家法律、构成犯罪的，将追究其法律责任。

员工奖惩制度

第一条为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序，根据国家有关规定并结合公司实际情况，制订本制度。

第二条本制度的'制订原则是：

1．有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度；

2．精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。

第三条本制度适用于公司本部及下属各公司。

第四条本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。

第五条本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。

（一）员工有下情况之一者，可用于“奖金”或“记大功”

1、对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。

2、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。

3、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。

4、在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。

5、对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。

6、研究改善生产设备，有特殊功效者。

（二）员工有下列情况之一者，可于“记功”

1、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。

2、执行临时紧急任务能依限完成者。

3、协且（一）项1至3款人员完成任务确有贡献者。

4、利有废料有较大成果者。

（三）员工具有下列情况之一者，可予“嘉奖”

1、品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。

2、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。

3、预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。

4、品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。

5、节省物料，有显著成绩者。

（四）其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者，亦予以奖励。

第六条员工奖励，以嘉奖3次等于记功1次，记功3次等于记大功1次。

第七条本公司员工的惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”。

（一）员工具有下列情况之一者，应予以“免职或解雇”处分

1、假借职权，营私舞弊者。

2、盗窃公司财物，或挪用公款，或故意毁损公物者。

3、携带违禁品进人工作场所者。

4、在工作场所聚赌或斗殴者。

5、不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。

6、利用工作时间，擅自在外兼职者。

7、逾期仍移交不清者。

8、泄漏公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失者。

9、品行不端，严重损及公司信誉者。

10、仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。

11、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者

12、记大过达2次者。

（二）员工有下列情况之一者，予以“降级”、“记大过”处分

1、直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。

2、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。

3、违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。

4、泄漏机密或虚报事实者。

5、品行不端有损公司信誉者。

6、在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。

7、在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。

8、全年旷工达对日以上者。

（三）员工具有下列情况之一者，应以予“记过”处分

1、疏忽过失致公物损坏者。

2、未经准许，擅自带外人入厂参观者。

3、工作不力，屡劝不改者。

4、在工作场所酗酒滋事，影响秩序者。

5、在工作场所制造私人物件者。

6、顶替签到或打卡者（本人及顶替者）。

（四）员工具有下列事情之一者，予以“警告”处分

1、遇非常事变，故意规避者。

2、在工作场所内喧哗或口角，不服管教者。

3、办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。

4、浪费物料者。

5、办公时间，私自外出者。版权所有

6、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次（含7次）以上者。

（五）其他违反本公司各规章，应于惩戒事项顶者，应分别予以惩处

第八条员工之惩处，警告3次等于记过二次，记过3次等于记大过1次，累计记大过2次，应予免职或解雇。

第九条员工的奖惩，应叙明事实以书面通知本人并摘录事由公布众知。

第十条本章所称嘉奖与警告、记功与记过、记大功与记大过可以相互抵消。

第十一条本公司为求对员工考核、调迁、奖惩公平起见，可设置员工考评审议委员会。其组织规程另定。

员工的奖惩制度

1.1为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。

1.2本制度适用于公司全体员工。

2.1奖惩的原则。

2.1.1奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项。

规章制度。

员工的岗位描述及工作目标(承包指标)等。

2.1.2奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

2.1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。

2.1.4有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。

2.2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。

2.3员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。

2.4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为过失单。处罚和惩戒通知单必须知达本人，对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。

2.5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，人力资源部应及时提出处罚建议，下达《责任过失单》。

3.奖励。

3.1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

3.2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。

3.3经济奖励包括奖金、奖品。

3.4行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。

3.5公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励，由董事会视具体情况确定奖励内容。

3.6以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。

3.7员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。

3.7.1工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者;。

3.7.2品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者;。

3.7.3其他对公司或社会有益的行为，具有事实证明者;。

3.7.4全年满勤，无迟到、早退、病、事假者;。

3.7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为c级的合理化建议，在应用中取得效果者。

3.8员工有下列事件之一者予以记功，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。记功通报全公司。

3.8.1全年能超额(10%—30%)完成上级下达的工作任务者。

3.8.2遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者。

3.8.3检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者。

3.8.4通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。

3.8.5全年累计获嘉奖三次者。

3.8.6对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。

3.8.7经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为b级的合理化建议，在应用中取得较好效果者。

3.9员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。记大功在全体员工大会上宣布。

3.9.1全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者。

3.9.2全年能超额(30%)完成上级下达的工作任务者。

3.9.3承担巨大风险，挽救公司财产，较十五条(二)款表现更为突出者。

3.9.4连续三年，年终考核列为优等者。

3.9.5对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。

3.9.6通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。

3.9.7经“员工建议审议委员会”评审等级为a级的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。

3.10对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。奖励内容和奖金额度由董事会一事一人一议，公开通报奖励。

3.11任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升。

3.12凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写《奖励单》。奖励的核实由人力资源部负责，奖励实施的办理见《员工奖励程序》。

4.惩戒。

4.1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。

4.2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、

工作计划。

等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

4.2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填《(违纪)过失单》。

4.2.2考查员工岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填《(责任)过失单》。

4.3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。

4.3.1经济处罚分为罚款。

4.3.2行政处分分为警告、记过、记大过、辞退、开除。

4.3.3以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。

4.4员工有下列行为之一者，视为违纪，罚款元。

4.4.1迟到、早退在半小时之内者。

4.4.2接听电话不使用规范用语者。

4.4.3上班时间串岗聊天者。

4.4.4说脏话、粗话者。

4.4.5工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。

4.4.6参会人员迟到者。

4.4.7私自留客在食堂用餐者。

4.4.8私自留客在员工宿舍留宿者。

4.4.9未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。

4.4.10在食堂就餐，乱倒饭菜者。

4.4.11乱扔杂物，破坏环境卫生者。

4.4.12工作时间做与工作无关事情者。

4.5各部室第一负责人有下列行为之一者，视为违纪，并罚款元。

4.5.1未能及时传达、执行公司下发的文件者。

4.5.2在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。

4.5.3下班后所辖区域或窗户未关，所用电器(空调等)电源未切断者。

4.5.4本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。

4.5.5部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部室或主管领导者。

4.5.6对本部室员工进行行政检查不力者。

4.5.7一周内本部室员工有5人次(含)违纪者。

4.6员工有下列事件之一者给以警告处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。

4.6.1未经批准擅自离职怠慢工作者。

4.6.2妨害现场工作秩序经劝告不改正者。

4.6.3培训旷课者。

4.6.4培训补考不合格者。

4.6.5不能按时完成重大事务，又不及时复命，但未造成损失者。

4.6.6因指挥、监督不力造成事故情节较轻者。

4.6.7因操作不当，造成仪器、设备损坏者。

4.6.8私自移动消防设施者。

4.6.9一个月内违纪三次(含)以上者。

4.7员工有下列事件之一者给予记过处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。

4.7.1工作时间酗酒者。

4.7.2在公司期间聚众赌博者。

4.7.3各种漫骂和相互漫骂者。

4.7.4不服从上级领导工作安排及工作调动者。

4.7.5对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

4.7.6不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者。

4.7.7培训考试作弊者及为作弊提供方便者。

4.7.8培训无故旷考者。

4.7.9在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。

4.7.10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2019元以内经济损失者。

4.7.11泄露公司秘密事项，已对公司利益造成损害但情节较轻者。

4.7.12年度内累计警告三次者。

4.8员工有下列事件之一者给予记大过处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。

4.8.1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。

4.8.2故意损坏公司重要文件或公物者。

4.8.3携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。

4.8.4在职期间受治安拘留，经查确有违法行为者。

4.8.5伪造病假单证明或无病谎开病假证明者。

4.8.6殴打同事或相互殴打者。

4.8.7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

4.8.8故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接接受受到损害者。

4.8.9对能够预防的事故不与和不积极采取措施，致使公司受到2019—10000元的经济损失者。

4.8.10对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者。

4.8.11年度内累计记过三次者。

4.9员工有下列条件之一者，予以辞退或开除，同时通报全公司，并视情节移交司法机关处理。

4.9.1订立。

劳动合同。

时使用虚伪意思表示，使公司遭受损失者。

4.9.2连续旷工五天(含)以上，或一年内累计旷工十天(含)以上者。

4.9.3玩忽职守，致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者，并负赔偿责任。

4.9.4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

4.9.5对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。

4.9.6泄露公司秘密事项，已对公司利益造成严重损害者(同时移交司法机关处理)。

4.9.7职权滥用，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者(同时移交司法机关处理)。

4.9.8损公肥私、泄露公司机密给公司造成较大损害者(同时移交司法机关处理)。

4.9.9偷盗、侵占同事或公司财物经查事实者(同时移交司法机关处理)。

4.9.10在执行公务和对外交往中索贿，收取回扣数额较大者(同时移交司法机关处理)。

4.9.11在公司内煽动怠工或罢工者。

4.9.12造谣惑众诋毁公司形象者。

4.9.13未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

4.9.14在职期间刑事犯罪者。

4.9.15伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者(同时移交司法机关处理)。

4.9.16参加非法组织，经劝告不改者。

4.9.17年度内累计记大过三次者。

4.10员工造成公司财物损坏和丢失的，由有关部门对责任人进行调查认定，根据具体的情况，酌情处理。

4.11员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予该直接上级连带责任处罚。

4.12管理人员年度被记大过者，将并处以降职或撤职处分，由人力资源部重新考核定岗。

保洁员工奖惩制度

工厂员工奖惩制度

员工奖惩制度_公司员工奖惩制度

一、目的：为了表扬先进，激励后进，提高平台人员工作积极性，特制定此制度。

二、奖励涉及对象：公司平台所有员工。

三、奖励方式：精神奖励、物质奖励。

四、奖励事项分类：

1、重量级奖励。

员工涉及到如下事项，可享受100元—500元的总经理特别奖、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和行政部作出)。

(1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;。

(2)对公司提出合理化建议积极、有实效的;。

(3)保护公司财物，使公司利益免受重大损失的;。

(4)对突发事件、事故妥善处理者;。

(5)为公司带来良好社会声誉的;。

(6)其他应给予奖励事项的。

2、一般性奖励：

员工涉及到如下事项，可享受50元—100元的经济奖励、120元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和行政人事部门作出)。

(以上均由考勤卡计，按公司标准上班时间为准，补休不计缺勤)，当月工资奖励50元。

(2)绩效考核优异奖。

凡连续三个月绩效考核被评为a级，第三个月当月工资可奖励100元。

(3)工龄工资奖。

入职满一年的员工，经公司领导与行政部考核，可享受工龄工资，底薪加100元。

(4)带薪年休假。

入职满一年的员工，可享受3天带薪年休假。

3、其他奖励：

(1)销售冠军奖。

针对所有营销的员工，销售冠军奖分为：周销售冠军奖和月销售冠军奖!

周冠军奖每周评选一名(销售系数第一名)，获得周冠军奖的员工，公司直接奖励现金100元;月销售冠军奖每月评选三名(月销售系数前三名)，第一名现金奖励500元;第二名现金奖励300元，第三名现金奖励200元。(只有当月完成公司规定任务的销售员工，才有机会评选月销售冠军奖)。

销售系数公式如下：

销售系数=销售金额/公司规定各门市销售额。

员工处罚制度。

一、目的：为了促进公司各项规章制度更好执行，严肃工作纪律，特制定此制度。

二、处罚涉及对象：公司所有员工。

三、处罚方式：

(1)通报批评;。

(2)一次性罚金;。

(3)减薪;。

(4)留用察看;。

(5)辞退;。

四、处罚事项分类：

1、重量级处罚：

(1)因个人原因给公司财产造成重大损失或公司名誉造成严重影响的，无条件辞退;需要时要承担相应的民事或刑事责任。

(2)损失/遗失公司重要物品、设备;。

无条件照价赔偿，并处一次性罚金100元—500元(视级别不同而定)。

(3)包庇职员舞弊，弄虚作假;。

员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300元。

(4)泄露公司机密;。

员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300元、留用察看或辞退。

(5)品行不正，有损公司名誉;。

员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300元、留用察看或辞退。

(6)没有及时阻止危害公司事件，任其发生;。

员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300元、留用察看或辞退。

(7)每月旷工达3天(含)以上;。

员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—300元，视情节严重程度减薪200元—300、留用察看或辞退。

(8)在公司内从事不良活动。

员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—300元(视级别不同而定)、留用察看或辞退。

(9)造谣滋事。

员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300、留用察看或辞退。

2、一般性处罚：

(1)未经许可擅自使用权限外之物品、设备;。

员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金50元—300元。

(2)玩忽职守或督导不力而发生损失;。

员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金100元—300元(视级别不同而定)。

(3)工作不力，屡劝不听者;。

员工大会通报批评，留用察看或辞退。

(4)态度恶劣，与客户争吵，影响公司声誉;。

员工大会通报批评，处一次性罚金10元—300元，屡犯者留用察看或辞退。

3、轻微处罚：

(1)工作时间处理私人事务，未经许可擅自离岗;。

通报批评，处一次性罚金20元—100元。

(2)上班时间浏览与工作无关的网页，下载电影等占用公司网络资源的;通报批评，处一次性罚金20元—100元。

(3)未按规定要求进行值日、值班的;。

通报批评，处一次性罚金20元—100元。

(4)浪费公司财物(下班未关电脑、灯等);。

通报批评，处一次性罚金20元—100元。

(5)未按时上交各项报表、无故不完成领导交办的工作或任务;。

员工大会通报批评，处一次性罚金20元—100元;屡犯者减薪或留用察看。

(6)开会、培训无故迟到、缺席;。

通报批评，处一次性罚金50元—200元;屡犯者减薪或留用察看。

通报批评，视情节严重程度处一次性罚金50元或取消当月话费补贴。

企业员工奖惩制度

第一条为建立公司科学、规范的人才选拔和晋升管理机制，充分发掘公司内部人力资源潜能，特制订本制度。

第二条管理干部选拔与员工晋升管理遵循“公平、公正、公开”的原则。

第三条管理干部选拔是指公司副主任以上管理职级的选拔，员工晋升是指公司一般员工职级晋升和提升薪资。

第四条本制度适用于公司各项目部、各部门。

第五条人力资源部为公司管理干部选拔与员工晋升的管理部门。

第六条管理干部选拔的基本形式有：逐级推荐。

第七条逐级推荐可以通过公司各级管理人员推荐、人力资源部推荐、员工推荐或自荐三种途径进行。

第八条根据公司人力资源职位空缺及员工发展需求情况，推荐人员须依照公司聘任审批权限经逐级审批后，由公司人力资源部办理聘任或任命手续。

第九条公司原则上每半年进行一次员工薪资提升调整，公司员工在符合条件的情况下均有机会获得薪资的提升，具体按公司年薪管理制度执行。

第十条符合下列条件之一者，根据审批可获得破格晋职晋级：

1.在工作岗位上作出突出贡献和成绩显著者;。

2.提出合理化建议被公司采纳使公司获得较大效益者;。

3.为公司赢得较高社会荣誉或挽回较大经济损失者。

第十条员工晋职晋级的审批程序为：

3.人事分管领导作出审核意见后，报送公司总经理审批;。

4.人力资源部负责根据审批结果及时落实员工薪资、福利、职级的调整。

第十二条本制度由人力资源部负责解释和修订。

第十三条本制度自印发之日起施行。

员工奖惩制度

第一条为强化员工遵守公司规章制度和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时维护正常的工作秩序，特制定本制度。

第二条公司实施奖惩制度，坚持精神鼓励和物质奖励相结合，精神鼓励为主的原则。对违反制度的员工，坚持以思想教育为主，惩罚为辅的原则。

第三条本制度适用于公司全体员工。

第二章提倡与反对。

1、工作态度方面。

1.1提倡绩效，反对权谋;。

1.2提倡严谨，反对懒散;。

1.3提倡创新，反对守旧;。

1.4提倡奉献精神，反对斤斤计较;。

1.5提倡认真执行，反对纸上谈兵;。

1.6提倡公司利益至上，反对将个人利益放在首位。

2、工作方法方面。

2.1提倡部门协作，反对工作推诿;。

2.2提倡踏实细致，反对粗心大意;。

2.3提倡团队精神，反对个人主义;。

2.4提倡危机意识，反对安于现状;。

2.5提倡制度化管理，反对工作无计划;。

2.6提倡工作讲方法，反对工作无序混乱。

3、为人处世方面。

3.1提倡真诚，反对虚伪;。

3.2提倡务实，反对浮夸;。

3.3提倡言行一致，反对表里不一;。

3.4提倡艰苦奋斗，反对铺张浪费;。

3.5提倡谦虚谨慎，反对骄傲自满;。

3.6提倡严守公司机密，反对窃密与泄密。

第三章奖励。

第四条本公司设立如下奖励方法，酌情使用：

1、通告表扬;。

2、奖金奖励;。

3、晋升提级。

第五条有下列表现的员工应给予通告表扬：

1、品德端正，工作努力;。

2、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功;。

3、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公;。

4、有其他功绩，足为其他员工楷模。

第六条有以下表现的员工应给予奖金奖励(奖金另行规定)：

1、思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;。

2、完成计划指标，经济效益良好;。

3、向公司提出合理化建议，为公司采纳;。

4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;。

5、节约资金，节俭费用，事迹突出;。

6、领导有方，带领员工良好完成各项任务;。

7、其他对公司作出贡献，董事长认为应当给予奖励的。

第七条有第六条中的表现，公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。

第八条奖励程序如下：

1、员工推荐、本人自荐或领导提名;。

2、人力行政部门审核;。

3、董事长批准。

第四章惩罚。

第九条视情节轻重，分别给以以下处罚：

1、警告;。

2、记过;。

3、罚款或降级;。

4、辞退。

第十条员工有以下行为给以警告处分：

1、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;。

2、工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工;。

3、因过失以致发生工作错误情节轻微者;。

4、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;。

5、无故不参加公司安排的培训课程;。

6、初次不遵守主管人员指挥;。

7、浪费公物情节轻微;。

8、检查或监督人员未认真履行职责;。

9、未按要求穿工作服;。

10、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;。

11、破坏环境卫生。

第十一条员工有以下行为者，给予记过处分：

1、对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当;。

2、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人;。

3、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作;。

4、未经许可擅带外人入厂参观;。

5、携带危险物品入厂;。

6、在禁烟区吸烟者;。

7、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取不当利益;。

8、对同仁恶意攻击或诬告、提供伪证或制造事端;。

9、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉;。

10、代替他人打卡或接受他人打卡。

第十二条员工有以下行为者，给予罚款(罚款数额另行规定)或降级处分：

1、违反国家法律、法规、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的;。

2、违反劳动纪律，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的;。

3、擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失;。

4、泄漏生产或业务上的机密;。

5、违反公司规定带进出物品;。

6、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;。

7、损毁公物或公共文件;。

8、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失;。

9、拒绝听从主管人员合理指挥监督使公司蒙受重大损失;。

10、违反安全规定措施致公司蒙受重大损失;。

11、工作时间在工作场所制造私人物件;。

12、造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大损失。

第十三条员工有以下行为者，给以辞退处分：

1、偷窃同事或公共财物;。

2、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害;。

3、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;。

4、违反劳动合同或工作规则情节严重;。

5、蓄意损坏公司或他人财物;。

6、故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司蒙受损害;。

7、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的;。

8、拒不执行领导决定，干扰工作的;。

9、工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的;。

10、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的;。

11、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资产，损公肥私，造成经济损失的;。

12、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的;。

13、贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的;。

14、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的;。

15、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;。

16、散布谣言，损害公司声誉的;。

17、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;。

18、无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;。

19、组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严重扰乱公司秩序;。

20、在厂区范围内赌博;。

21、在厂内有伤风化行为;。

22、在禁烟区内吸烟或引火，在工作中酗酒滋事妨害生产秩序;。

23、经常违反公司规定屡教不改;。

24、依合同约定调派工作，无故拒绝接受;。

25、因行为不当，公司无法再对其信任;。

26、其他重大过失或不当行为，导致严重后果。

第十四条员工有第十三条中的行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

1、造成经济损失5万元以下(含5万元)，责任人赔偿10%——50%;。

2、造成经济损失5万元以上的，由人力行政部门报董事长决定责任人应赔偿的金额。

第五章惩罚程序。

第十六条企业领导发现本企业员工犯有本制度第四章规定的行为时，应及时向人力行政部门报告;员工也可向人力行政部门检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求处理。

第十七条人力行政部门接到报告、检举、揭发，立即报经董事长批准后进行调查处理。调查完毕，人力行政部门提出《处理意见书》呈报董事长批准，交有关部门执行并通知受处分人。

第十八条给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，

取得证据，经过会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。

第十九条调查、审批员工处分的时间，从证实员工犯错误之日起，开除处分不得超过2个月，其他处分不得超过1个月。

第二十条员工对所受惩罚存异议者，应于处分决定后七日内，陈述理由进行申诉，并以申诉后的核定作为公司最终决定，当事者不得再存异议。

第二十一条受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司(公司宣布辞退、开除的除外)。

第六章附则。

第二十二条本制度由集团办公室制定，经呈董事长核准后公布施行，修正时亦同。

员工奖惩制度

为大力推进“像军队”的纪律要求，规范酒店奖励、处罚管理制度，统一奖励、处罚标准，使酒店奖励、处罚有据可依、有章可查，确保酒店管理制度的严肃性和有效性，特制定本管理办法。

二、执行机构及工具。

酒店内实施奖罚由质检部统一管理，人力资源部备案。奖励由《员工奖励单》体现，处罚由《员工处罚单》体现，《员工处罚单》分为红单和黄单，红单用于过失、严重过失和重大过失的处罚，黄单用于轻微过失罚款的处罚，以上单据均由质检部统一编号定期审核，奖罚表单等同于有价证券进行管理。

三、奖罚权限及程序。

(一)奖罚权限。

1.总经理有权对部门总监级(含)以下任何一名员工提出奖罚。

2.副总经理和总经理助理有权对所分管部门总监(含)以下员工提出奖罚。其中使用红单对部门总监、经理实施的处罚，须经总经理办公会议研究通过，对部门副经理、助理级(含)以下员工的奖罚意见，可直接通知质检部执行。

3.行政总值班经理在值班期间，行使副总经理的奖罚权限。

4.质检部经理有权对酒店各部门主管(含)以下员工实施奖罚。

(二)部门处罚权限及程序。

1.部门负责人有权对本部门过失员工提出警告、轻微过失、过失、严重过失、重大过失处罚;部门主管、质检员亦有权对过失员工提出警告、轻微过失、过失处罚，但须经部门负责人签批。

2.各部门对本部门过失员工提出过失处罚时，如属“警告、轻微过失、过失”处罚，由部门直接签发《员工处罚单》，并定期报质检部复核，人力资源部备案。如属“严重过失、重大过失”处罚则须向质检部报告，经质检部核实情况后签发《员工处罚单》，在此过程中，质检部有权对部门提出的处罚予以更正或调整。

3.大堂经理在值班期间，有权在所辖范围内对酒店任何部门主管(含)以下任何一名过失员工提出警告、轻微过失、过失处罚，并通知质检部，由质检部核实情况后签发《员工处罚单》，在此过程中，质检部有权对大堂经理提出的处罚予以更正或调整。

(三)、部门奖励权限及程序。

1.对员工实施奖励，不论何种形式每次不得超过5000元。

3.部门负责人有权对本部门员工提出奖励，报质检部批准后执行，部门主管、质检员亦有权对员工提出奖励，但须经部门负责人签批后方可报质检部批准。

4.大堂经理在值班期间，有权在所辖范围内对酒店任何部门主管(含)以下任何一名员工提出奖励，报经质检部批准，质检部有权对大堂经理提出的奖励予以更正或调整。

(四)、奖惩的操作。

1.管理人员在行使奖励处罚权时必须按照权限程序审批，必须使用质检部和财务部统一编号的《员工奖励单》、《员工处罚单》，如出现无单处罚，则等同于贪污公款。

2.《员工奖励单》、《员工处罚单》一式四联，一联员工本人留存，二联员工所在部门留存，三联质检部存根，四联人力资源部备案。

四、奖励。

(一)奖励的目的。

贯彻鼓励先进，调动一切积极因素，建立一支自尊、自立、团结、奉献、有良好行为规范的员工队伍。

(二)奖励方式和种类。

1.表扬，分为部门内通报表扬，全店通报表扬。

2.奖金，按照不同审批权限，根据本制度逐条对应兑现。

3.奖品，按照奖金等同价值，根据实际情况给予。

4.体验，按照奖金等同价值，享受酒店等价消费。

5.休假，按照奖金等同价值，根据本人日薪兑换休假日。

6.进修深造，根据本人特点给予培训机会。

7.带薪旅游，年内安排省外旅游一次，全薪，报销全程车费、食宿费。

8.职级晋级，本人贡献巨大，又在本岗有发展潜力，给予晋级。

9.工资升级，根据贡献大小，通常在本岗晋一级，也可一次连晋几级。

(三)奖励条件。

凡符合下列条件之一者给予奖励：

9.各部门助理(含)以上管理人员可对酒店内任何一名工作表现突出的员工提出奖励建议，报质检部批准后实施。

五、处罚。

(一)处罚的目的：

实施处罚的目的在于使所有员工都自觉的执行酒店各项管理规章制度。各级管理人员以身作则，自觉维护店规店纪的严肃性，严格贯彻“二十字方针”的具体内容。

(二)处罚方式：实行罚不累计，现奖现罚。

(三)处罚种类。

处罚种类分为：警告、轻微过失、过失、严重过失、重大过失。

(四)处罚申诉。

员工对受到的处罚如有不服，可书面向质检部申诉，质检部应在5天内给予回复，若质检部5天内没有给予回复，可直接向总经理申诉。

(五)撤销处分。

1、对非重大过失性错误，酒店执行将功补过的政策。员工受处罚后，如能正确认识，则在一个考核季度内，根据其工作表现考虑撤消处分及相应处罚。

2、员工过失处分撤销后，所受的经济处罚不予撤消。

(六)处罚范围。

〈一〉、轻微过失(不入档案，予以经济处罚)。

1.进出酒店不出示证件，罚款20元。

2.进出酒店不接受保安人员检查，罚款100元。

3.上下班不打卡或代人打卡、请人代打卡，罚款50元。

4.上下班不按指定的员工通道出入酒店，罚款50元。

5.不按指定场所存放私人交通工具，罚款10元。

6.仪表仪容未能达到酒店要求标准(有一项不合格者，视为未达到要求)，罚款20元。

7.随地吐痰、乱抛杂物，在非指定吸烟区吸烟，罚款20元。

8.未经同意擅自使用客用设施，罚款50元。

9.工作期间在经营场所和工作区域大声喧哗，唱歌、吹口哨、行为举止不文明，打瞌睡、挖鼻孔、剪指甲等，罚款20元。

10.无故迟到或早退三十分钟以内，罚款30元。

11.上班时间内不戴名牌或戴别人的名牌，罚款20元。

12.上班时未经许可打私人电话，罚款20元。

13.在工作时间内做与本职工作无关的事，罚款30元。

14.上班时间吃零食、未按规定时间用餐，罚款30元。

15.上班时间私自会客超过5分钟，罚款30元。

16.下班穿着工作服装回家，罚款50元。

17.违反更衣室、制服房的管理规定，罚款20元。

18.违反员工食堂就餐规定，特别是浪费食品，罚款20元。

19.违反员工倒班宿舍的管理规定，罚款20元。

20.擅自脱岗、工作时间未经许可外出，罚款100元。

21.串岗或扎堆聊天，罚款50元。

22.下班后无故在酒店营业场所内逗留、游逛，罚款20元。

23.对客服务不微笑待客，不使用敬语，与客人遇见时不主动问候、让路，不符合“二十字”方针的要求，罚款20元，停职停薪一天，送培训受训，合格后上岗。

24.工作时间状态不佳，服务姿态不合格，罚款20元。

25.电话铃响超过三声仍不接听、接电用语不规范，罚款20元。

26.未经许可在四层以内乘用电梯或擅自乘客用电梯者，罚款30元。

27.工作时间内带小孩进入工作场所，罚款10元。

28.客人遗留物品下班之前不及时上交，罚款100元，通报批评。

29.偷吃、偷拿、偷用客人食品、物品及酒店客用品，罚款100元，通报批评。

30.无故不参加酒店、部门、班组的各类活动、会议等，罚款20元。

31.不规范操作造成酒店财物或设备轻微损坏，罚款50元。

32.造谣惑众、诬蔑诽谤、挑拨员工间关系，罚款50元。

33.对客岗位人员在工作期间，佩带奇异饰物、随身听，mp3，手机等，罚款20元。

34.随意在酒店墙壁、电梯、卫生间等场所或物品上乱写乱画(情节严重，另行处理)，罚款100元，通报批评。

35.未经人力资源部许可擅自调班，罚款50元。

36.在酒店内兜售私人物品影响工作者，罚款50元。

37.所管辖的岗位环境、备品、工具等卫生标准不符合要求，罚款20元。

38.卫生检查不合格通报后未整改或反复出现，罚款20元。

39.其他轻微违反酒店规定或影响服务质量的行为，罚款20元。〈二〉过失(经济处罚，记入个人档案)。

1.服务态度恶劣、无礼对待宾客、与客人争吵，罚款100元—500元，停职停薪接受培训部培训三天，合格后方可上岗。

2.工作态度恶劣，对待上司或同事粗言秽语，罚款50元，调整工作岗位，一周内经考核后如完全悔改则重新上岗，如反省不足则转为初级员工。

3.无故迟到、早退30分以上2小时以内者，罚款50元。

4.在非指定场所聚众打牌、酗酒、看碟等，罚款50元。

5.不接受保安人员及监督部门的检查，罚款100元。

6.擅自动用或损坏酒店安全消防设施，罚款100元/次，并照价赔偿造成损失。

7.故意损坏酒店、宾客或同事的财物，原价赔偿造成损失并罚款200元。

8.擅自在酒店内张贴布告、小字报或擅自涂改、撕掉酒店的任何告示，罚款200元同时处以5天内抄写《员工手册》100遍。

9.非因工作需要在工作时间饮酒或带有醉态，罚款50元。

10.不按酒店出台的规定标准收费，罚款200元并赔偿全部损失。

11.未按规定程序交接各类钥匙或遗失店内钥匙，罚款100元并赔偿全套锁具的损失。

12.违反工作规程、服务程序，造成宾客严重不满或引起投诉影响酒店声誉，罚款200元，停职停薪送交培训部培训一周，考核后如合格则重新上岗，不合格则辞退。

13.未经酒店领导批准，从事店外兼职，罚款200元。

14.其他违反酒店规定的过失或影响服务质量的行为。

〈三〉、严重过失(经济处罚，记入个人档案)。

1.工作时间睡觉，罚款200元，降职一级，通报批评。

2.不服从领导指挥、不听从领导的临时工作安排、不服从工作分配、紧急时刻下不做出积极的反映，工作质量不能保持连续性，影响工作正常进行，罚款200元，降职一级。

3.未经酒店保安部允许私自配制店内钥匙，罚款200，赔偿整套锁具。

4.私藏客人遗留物品，罚款200元，降职一级，调离原岗。

5.旷工1天(含1天)，罚款300元，取消本年度年假。

6.发现事故隐患未能及时制止，或发现损害酒店利益的事却知情不报，罚款200元，降为初级员工，调离原岗或辞退。

7.因工作严重失误，造成酒店财产重大损失(1000元以上)。除照价赔偿损失外，要写出书面检讨并通报批评。

8.私自向外界提供酒店经营管理、财务、设施等方面的保密资料，罚款300元，写出书面检讨并通报批评。

9.工作时间内或在工作场所赌博或变相赌博，罚款500元，店内通报批评。

10.私自向客人索取小费或财物，罚款200元，通报批评。

12.私进客房，或在客房内看电视、听音乐、打电话、洗澡、休息等，罚款200元。

13.工作中消极怠工，故意不按时完成任务者，罚款200元，降为初级员工或辞退。

14.丢失楼层万能钥匙或不规范使用万能钥匙，罚款200元。

15.其他违反酒店规定造成损失的过失行为。

16.其他严重影响酒店服务质量的行为。

〈四〉、重大过失(经济处罚，通报批评，辞退或降职)。

1.无故旷工连续3天以内，或半年累计旷工3天以上(含3天)，罚款500元，辞退。

2.利用职权收受回扣或接受贿赂，向他人行贿，罚款1000元，辞退并视情节严重移交司法机关。

3.侮辱或殴打同事，情节较重的，罚款500元，赔偿医治费用，辞退，视情节严重移交司法机关。

4.伪造、骗取文件或证明，欺骗酒店或客人，罚款500元，辞退，视情节严重移交司法机关。

5.消极怠工或拒绝工作，罚款500元，辞退。

6.偷拿公物，偷窃他人财、物，罚款500元，通报批评，辞退。视情节严重移交司法机关。

7.收藏、传播、复制、观看黄色淫秽画刊、书籍、录像，罚款500元，通报批评，视情节严重移交司法机关。

8.携带、收藏违禁物品(包括武器、凶器、毒品、易燃易爆物品等)，罚款500元，辞退，视情节严重移交司法机关。

9.参与嫖娼卖淫活动的，罚款1000元，辞退，视情节严重移交司法机关。

10.触犯法律被依法拘留、劳教、逮捕的，扣除全部工资奖金、押金，辞退。

11.组织、参与邪教组织或从事其它非法活动的，扣除全部工资奖金、押金，辞退，视情节严重移交司法机关。

12.鼓动骚乱、聚众斗殴、集体怠工或罢工的，扣除全部工资奖金押金，辞退，视情节严重移交司法机关。

13.其他严重违反酒店规章制度或严重影响服务质量行为。

14.违反国家法律法规的行为。

七、奖罚现金的管理。

1、各级质检人员对于过失员工的现金奖罚，必须使用《奖励单》、《处罚单》。

2、现金处罚一律实行现罚，受处罚人员必须在收到处罚单的当天将罚款交于处罚人，如当日内未交，处罚人可将处罚单转至质检部，质检部汇总后月底转至财务部按罚金的双倍从受处罚人当月工资中扣除。

3、对于同一件过失行为的现金处罚部门不得重复执行。

4、由质检部建立奖罚基金，全部奖罚款项由财务部设立专门帐户，收回罚金要统一经质检部审核后交财务部。实施现金奖励由质检部的奖励备用金中支付，质检部定期与财务部核对奖励款项的使用、节余情况。

八、本规定由质检部负责解释。

九、本制度如与其它规定发生抵触时，以本制度为准。

十、本制度从二oxx年二月二十日起实行。

质检部。

二oxx年二月二十日。

员工的奖惩制度

奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

惩罚的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准，又要保障酒店和员工共同利益和长远利益。

一、酒店对员工的基本要求包括酒店的各项规章制定，员工的岗位职责、工作流程、工作目标和临时工作任务。

二、员工的.表现只有较大地超过酒店对员工的要求，才能够给于奖励。

三、员工的表现达不到酒店对员工的基本要求，根据情节不同均要给于相应警告和惩罚。

四、员工奖(惩)单必须送当事人，经当事人签字方可生效。

五、对酒店内部的任何处理和处分总经理有特赦权。

六、员工有下列事件之一者给予奖励。

金点子奖：为改进酒店经营管理提出合理化建议被采纳并有所成效者，奖个人20—200元。

拾金不昧奖：酒店范围内拾到失物如实上交者，视情节奖个人10—100元。

见义勇为奖：为维护酒店员工和客人生命财产安全做出贡献，勇于揭发违法乱纪。视情节奖30—300元。

优质服务奖：工作认真负责，服从安排，任劳任怨，能出色完成或超额完成本职工作，受到同事或客人表扬，事迹突出者，奖个人20—50元。

乐于助人奖：超出工作职责范围，为客人同事主动提供帮助，事迹突出者，奖个人10—50元。

全员促销奖：非营销人员为酒店营销工作做出贡献者，按《全员促销奖励办法》予以奖励。

七、员工有下列行为之一者，视为违纪，并处于罚款;。

上班迟到5—20分钟，视为迟到，未经允许提前下班5—20分钟，视为早退，每次迟到早退罚款5元;管理人员每次15元;迟到、早退超过20分钟按旷工半日处理;无故旷工一天按当月三个工作日的工资总和进行扣罚;并以此类推计算。旷工三天视为自动离职，押金工资不予发放(所有未按正常辞职手续离职)。

上班时间长时间在洗手间逗留，接打私人电话者，一经发现，罚款10元。

仪容仪表未达标者，罚款5元。(包括不着工装，不戴工牌)。

工作时间不得擅自脱岗、窜岗，发现一次，罚款5元。

上班时窜岗，聚众聊天、打闹及做与工作无关的事情扣10元。

上班时站位姿势不合格、位置不正确，罚款5元。

偷吃东西一次罚款20元，带走酒店客人未消费完的商品视为偷窃，罚款30元。

遭客人投诉者，轻者罚款30，给酒店带来损失者，罚款50—100元。

同事之间吵架，每人罚款10元。同事之间打架，每人罚款20元。

上错菜品，商品者，该菜品、商品产生费用由当事人承担，并处以罚款为该菜品、商品价格的50%，相关经手人共同承担该罚金。

检查酒店各部门、8f员工宿舍卫生不合格者，每处罚款10元。

私自挪用备用金，营业款罚100元。屡教不改者予以开除。

客人跑单按跑单金额的100%赔偿，部门负责人负连带责任。(当事人60%、经理领班40%)。

客人买单一律在收银处结帐，严禁个人交易行为，一经查处按买单金额的200%罚款。三次不改者，予以开除。

收银员要按时上交签单和免单的单据，未按时交者罚款5元。(手续完善后的，特殊情况不得超过三天)。

进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)。

不爱护酒店的设备设施者，罚款20元。

企业员工奖惩制度

为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：

一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。

二、工作期间不可因私人情绪影响工作。

三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境的安静有序。

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。

六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。

八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。

九、电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主。

接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。

十一、辞职条件：1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告，书写详细理由充分经批准方可离职，离职只发放工资。

十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1.连续旷工3次/月;2.不服从上级管理，与客户争吵3次/月;3.偷盗本公司财物者。

库房员工奖惩制度