巡查管理制度汇编（专业22篇）
规章制度的制定需要充分考虑员工的需求和组织的实际情况，以实现双赢的局面。如果你对规章制度的制定和实施有困惑，下面的范文可能会对你有所帮助。
巡查管理制度
1、根据工程地点，巡检员的工作能力及工作表现发放新开工程的巡检任务。
2、巡检员在巡查前询问工程监督施工进度及详细路线。
3、由巡检主管按地理位置及开工日期安排巡查时间。
4、巡检员检查工地前一天与客户联系到工地的大概时间（区分上下午）。
5、到工地后遇到客户应主动与客户打招呼，并将“巡检名片”交给客户，如果客户不在现场应将名片放在施工展示牌上，并电话通知客户。
6、巡检员依次对每个房间的安全生产、卫生清洁、文明施工、成品保护、施工工艺、施工质量、增减项进行检查。
7、对于施工中存在的问题（如现场卫生、材料码放等）要求立即解决的由巡检员督促解决，对于不能立即解决的限期进行整改，对于存在严重问题的上报工程管理服务中心经理对工地进行停工整顿。
8、对现场情况填写巡检检查记录单和工程问题整改通知单并由施工工长签字认可。
9、巡检离开工地前依据检查情况在展示牌上对文明施工、成品保护、安全生产、水电施工、防水施工、施工工艺、施工质量进行打分，并在非5分项目内填写存在的问题，在其对应部位签字填写日期。
10、巡检员第二天回公司后给客户电话汇报检查施工进度、施工工艺、施工质量存在问题解决方案及对施工问题的提示，认真听取客户意见。
11、对于整改单存在的问题当日告知工程监督，并在两天后询问解决进度及解决结果。
12、下次检查工地时对上次存在的问题进行重点检查，对于未按要求整改或未整改对工程监督严重处罚。
巡查管理制度
为了保持原有的结构、外形，加强对室内装修工程管理，保证工程质量，进一步监督好室内装修工作，使业主的装修情况及时得到反馈和监控，减少违规、违章装修，特制定装修巡查规定：
一、维修员对自已责任范围内的装修户实行每日一至二次的巡查。
二、巡查内容：
a、装修队必须将审批过的装修申请表贴于装修房间的外门上，以便管理人员巡查装修。
b、核实申报范围，对超出申报范围的，及时要求补办手续。
c、督促装修人员按章操作，不损坏业主（住户）的利益，不违反装修管理规定。
d、发现违章装修，立即制止，并按违章管理处罚细则进行处理。
三、巡查记录：
a、对巡查中发现的无明确定的新情况，应详细记录下来，及时向管理处汇报，征求项目经理意见。
b、业主（住户）超出申报范围，维修员应及时记录下来，并督促业主（住户）办理增报手续。
c、业主（住户）因故不能前来时，但超出申报范围并且不属违章的，可委托装修负责人代办增报手续，填写“室内装修增加项目申报表”，以确保验收时申报范围与实际相符。
四、维修员发现装修队在公共地方堆放装修材料或装修垃圾，占用场地超过半小时的，按装修违章项目处罚细则执行。
巡查管理制度
通过深入宣传贯彻《烟花爆竹安全管理条例》，统一思想认识，建立“政府统一领导、部门依法监管、群众积极参与、社会公开监督”的烟花爆竹安全生产工作氛围和长期稳定的巡查管理机制，严厉打击非法生产、储存、运输、经营烟花爆竹行为，依法取缔非法烟花爆竹从业单位（个人），严防烟花爆竹生产死灰复燃，巩固“退烟”工作成果，标本兼治，消除事故隐患，遏制重、特大事故发生。
（一）各村职责
各原涉及烟花爆竹生产、经营、储存的村两委都是烟花爆竹巡查监管的责任主体，对本村区域内烟花爆竹安全监管工作全面负责。村党支部书记、村委会主任是第一责任人，要牵头负责，制定工作方案，严格落实巡查监管的措施和责任。
1、做好宣传发动，形成强大舆论攻势，充分利用会议、墙报、标语、横幅等多种形式做好宣传工作，要把《烟花爆竹安全管理条例》等法律法规、烟花爆竹事故的惨痛教训以及非法生产经营烟花爆竹行为的危险性和危害性进行广泛宣传，做到家喻户晓，人人皆知，使广大群众的法制意识、安全意识明显增强，积极检举揭发非法生产、经营烟花爆竹的违法犯罪行为。向群众公布举报电话，形成群防群治共抓平安的社会氛围。
2、定期或不定期组织开展烟花爆竹非法生产重点区域、重点户、重点人的“地毯式”全面排查，建立非法生产重点区域，重点人员监管台帐，做到镇不漏村，村不漏户，户不漏人。
3、实行划片包干，责任到人。与村干部、村民小组长、党小组、农户签定好责任状，对重点对象（原来从事过非法生产现在又可能继续从事非法生产的）严密注视其动向，防止其从事非法生产行为；建立健全镇、村委会、村民小组三级烟花爆竹“专盯”责任体系。
4、配合相关部门及时打击和取缔烟花爆竹非法生产、经营窝点、场所，严防死灰复燃。
（二）巡查责任人职责
镇村两级干部都是巡查监管的具体责任人，对所挂钩的三十余户农户负巡查监管责任。
1、向所挂钩的农户宣传烟花爆竹非法生产、经营、储存、运输等行为的危险性与危害性，教育群众自觉遵守烟花爆竹管理的有关法律法规，不参与各种非法生产、经营、储存等活动。
2、开展重点区域和重点人群排查登记。开展进村入户摸底排查活动，对辖区内从事过烟花爆竹非法生产及可疑人员要逐一登记，每周见面巡查一次，重要节假日、重大活动、重点时段，增加排查、检查、巡查频次，并及时做好巡查记录。发现非法生产、储存烟花爆竹等行为的应立即向公安派出所报告并协助查处，后到镇政府综合办填写巡查情况通报到公安派出所备份。
1、建立举报奖励制度。设立十方公安派出所举报电话，鼓励群众对烟花爆竹非法生产、经营、储存、运输行为进行举报，对举报线索调查属实的，将给予奖励。
2、巡查责任人奖励制度。在巡查中查获非法生产、经营、储存、运输行为并报公安机关查实的，对巡查责任人每例发给巡查经费500元，构成犯罪并追究刑事责任的，按追究刑责人数每人对巡查责任人发给工作经费5000元。
3、镇村干部的要求：各村两委干部要切实负起监管职责，对监管巡查工作不作为，不主动，被上级检查发现存在群众非法生产、经营、储存、运输行为的，按县里要求期限，村两委干部停职，专抓烟花爆竹巡查工作，到期退出要求仍未落实到位的，按相关程序给予免职或停职。所有烟花爆竹巡查责任人要切实加大巡查力度。对因巡查不到位，所挂户非法生产、贮存烟花爆竹成品、半成品以及原材料，被公安机关查处的，对巡查责任人按《烟花爆竹安全生产责任书》规定给予相应的经济和行政处分。如果所挂户发生重大安全生产事故的，将按相关程序，给予责任人效能告诫，直至追究刑事责任。
4、对非法生产、贮存烟花爆竹的不法分子要采取有力措施，从重从快惩处，构成刑事犯罪的，要追究其刑事责任。要深挖源头，认真查清黑火药、引线等原料来源和烟花爆竹产品的销售渠道，追根溯源，涉及相关责任人要严肃追究相关责任人的责任。
巡查管理制度
4.2安全巡查人员的巡查报告
4.3现场巡查
4.3.3生产运行部在雨季应增加巡查人员和加强巡查的密度、
4.4重点线路巡查
4.4.4站场每周至少一次对重点巡查区域进行检查、
4.5外界施工活动预防管理
4.5.1预防性协调与沟通
巡查人员在进行线路巡查，发现在管道100米外有施工时，就应询问施工人员其施工是否可能扩展到管道保护范围，如果可能，应告知管道保护法规的要求，获取联络人员的联系电话，确定进一步协调解决的方式和步骤，并将此情况报告生产运行部、施工活动距离管道间距不同，其管理措施及相关要求可见下表：
施工活动距离管道间距与管理措施要求
施工活动距离
管理措施
其他要求
距管道中心线5米
安排专人，现场全天安全监护
如果有动火作业必须健康安全环保部同意批准、
动土作业应确定管道、光缆位置走向、埋深等基础数据，必须人工开挖不允许机械开挖、
审批施工方案，签定安全生产协议、距管道中心线5米―50米
专职巡查人员每天查看，报告其施工进度
1、不允许爆破作业
2、在管道周围应建立隔离区域，设置警戒标识
距管道中心线
50米―100米
询问施工人员其施工进度及可能的扩展范围
告知管道保护法规的要求，获取联络人员的联系电话，报告生产运行部
4.5、2危害告知
生产运行部应派人到现场提前了解情况，做好如下工作：
讲清楚天然气管道的潜在危害、后果及法律责任
发放《石油天然气管道保护条例》
告知我方管道保护的要求
交换相互的联系方式和联系人员
4.5.3 方案审批
4.5.4签定安全生产协议
4.5.5施工过程管理
生产运行部应加强管道周围施工活动的监督管理、
4.5.5、1安排监护人员
4.5.5、2施工进度报告
4.6巡查发现问题的处理及报告
4. 6.1危害行为报告
巡查人员或公司任何人员发现有危害管道安全的行为时，都应立即进行制止，并报告生产运行部、同时巡查人员应向危害活动的实施人员发放“《石油天然气管道保护条例》宣传手册”，讲清其危害后果，劝阻其停止危害活动、巡查人员在上报前应了解：
施工单位名称
施工内容
负责人员姓名
联系电话
危害实施情况
4.6.4对于可能造成管道破裂泄露的严重违法行为，应立即报警“110”进行处理
4.7巡查记录
4.8教育培训
4.9考核
4.9.1生产运行部每月至少一次对巡查人员的工作态度及职责履行情况进行检查、
5记录
5.1管道安全巡查检查记录表
5.2管道重点巡查区段统计和巡查人员安排表
巡查管理制度
一、专人负责、跟踪到底：
1、每户业主上房，由分管经理指定专人做为该户专职负责人；
2、专职负责人从上房、验房、装修巡查、装修验收直至业主搬家，全程跟踪服务，专人负责到底。
二、热情服务，认真负责：
1、对业主提出的问题和帮助，应态度积极热情服务；
2、对业主装修巡查中，应每天至少到场一次，认真负责全面逐项的进行巡查；
4、出现重大无法解决的问题应及时上报公司处理。
二、并按规定填写装修巡查表和业主提示单，拍照留证。
三、装修巡查表填写要求：
1、业主基本信息应填写完整，落实好相关事宜；
2、每天到场一次，每项必查；
3、准确反映业主装修期间状况，特别是涉及安全、防水、公共空间和装修垃圾处理；
4、装修验收结束后，应将巡查表上交公司，保存在业主档案中。
四、物业提示单填写要求：
1、应及时准确的指出业主装修中存在的相关问题；
3、业主提示单一式两联，业主联张贴在业主入户门内后面，拍照留证，存根联和拍照电子版上交公司，保存在业主档案中。
巡查管理制度
为确保学生能在校内安全愉快地学习、生活，杜绝一切可能发生的学生安全事故，特建立学校安全巡视值日制度。
1、值日教师早晨6：30分到校做好上课前学生的安全工作，禁止学生随意走出校门，严禁学生在校园内骑自行车，并巡视学生课间活动。对学生有不安全行为给予制止，禁止学生做危险游戏，严禁手持器械活动（特别是刀具利器、棍棒之类物品）、严禁追跑打闹。
2、中午，下午放学做好静校工作。并与值日学生在校门口做好相应疏导管理工作。
3、按学校要求做好学校大门的开锁与上锁。非本校人员未经学校领导批准后一律不得入内。
4、当日值班教师负责好“一日文明检查”活动。
5、值日领导安排好课间巡视范围（a、学校操场。b、校园内）。
6、对校舍及操场设备设施进行安全检查，发现不安全因素应立即排除，不能排除的立即报告学校领导，并做好其他安全预防（如警示学生远离有危险的活动范围）。
7、向值日领导及时报告安全隐患，并积极协助消除隐患，做好各项巡查记录。
8、值日结束后由带班领导签字并做好下一班的交接工作。
9、值日领导、值日教师承担因失职而造成的事故责任。
巡查管理制度
1、学校要指派专人负责消防安全重点部位管理工作，建立防火巡查制度，对巡查的情况作详细记录，由巡查人员及其主管人员签字。
2、学校必须每日对消防安全重点目标和重要部位进行防火巡查。
3、对巡查中发现的火灾隐患要及时纠正，妥善处置。当场无法解决的，要立即报告。
4、发现初起火灾，要立即报警，并及时组织扑救。
5、每日防火巡查的内容包括：用火、用电有无违章情况；安全出口、疏散通道是否畅通；安全疏散指示标志、应急照明是否完好；消防设施、器材和消防安全标志是否到位、完整；常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影响使用；消防岗位与值班人员的在位情况等等。
防火检查制度
1、学校的防火检查工作要做到有计划、有步骤地进行，防火检查每月不少于一次，年终进行消防大检查。
2、防火检查要认真填写检查记录，检查人员和被检查部门负责人要在记录上签名，并建立防火检查档案。
3、对检查中发现存在的火灾隐患，能当场改正的当场改正；当场无法改正的，应书面报告区教育局，并加强防范，防止火灾事故的发生。
4、防火检查的内容包括：火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；消防车通道、消防水源情况；灭火器材配置及有效情况；用火、用电有无违章情况；易燃、易爆危险物品和场所防火、防爆措施的落实情况；消防控制室、值班室情况和设施运行记录情况；防火巡查情况。
巡查管理制度
为切实保障我市市政设施的完好和正常运行，进一步规范市政设施常态化管理，建立健全市政设施巡查管理长效机制，全面提升市政设施巡查管理水平，做到科学、规范、精细化管理，确保市城区市政设施的完好率和正常使用，现结合我市实际，制定本制度。
紧紧围绕“市政设施维护失责投诉为零”的总目标，按照道路平整、排水畅通、设施完善的工作标准，突出重点，科学谋划，树立为社会服务的精神，为市民大众提供安全、功能完善的市政设施。
对我市城区范围内的市政设施进行每日巡查工作，对巡查过程中发现的问题，及时交由市政工程事务中心负责实施处理，并做好市政设施的日常维护保养工作。同时对日常工作中收集到的资料进行记录、整理、分类、归档。
负责全市城区范围内的市政设施巡查工作，包括:市政管理红线范围以内已接管的城市道路设施、城市排水设施等。具体包括：路面破损、沉降、坑洞、侧平石缺损、人行道破损、下沉、路灯缺损、井盖丢失、排水设施损坏、污水管溢流等内容。
对巡查中发现的市政设施的正常破损，应及时照相取证，根据损坏程度，将设施的损坏分为若干种类型，并对应填入当日的巡查日志。巡查人员完成当日任务后，根据巡查日志填写维修登记表。并由专人把当日的巡查资料进行归纳整理，维修队伍依据具体情况及时将破损市政设施维修完毕后，再照相取证说明维修完毕。
1.在巡查工作中，巡查人员必须穿着统一工作服，按照规定的巡查路线进行巡查，端正工作态度，尽职尽责，自觉遵守交通规则，注意安全。
2.巡查人员对本人负责巡查路段的市政设施进行每日往返巡检，并做好详细的巡查日志，作为填写维修登记表的依据。
3.发现危急情况(如排水、供水等井盖丢失、路面严重下陷等)应立即打电话报告局主管领导进行批示，并及时抢修。
4.自觉遵守劳动纪律和各项制度，服从工作安排。
巡查管理制度
1、尾矿库安全检查组织形式分为公司级、车间（选厂）级、班组级安全检查及定期观测等，负责检查的人员由工程技术人员、管理人员及尾矿工担任，必须严格履行岗位职责，并做好相关检查记录。
2、安环部负责尾矿库的安全监督管理及组织公司级安全检查，地质测量部负责组织尾矿库的定期监测，选矿厂负责尾矿库日常管理及组织车间级检查，尾矿工负责尾矿库的日常检查。
3、公司级检查：由安全环保部负责，地质测量部、选矿厂、机动能源部、基建部参加，每月一次，主要检查内容有尾矿排放与筑坝、库水位控制与防汛、尾矿库防洪安全检查、尾矿库排水构筑物安全检查、尾矿坝安全检查（检查表见附表1）。
4、选矿厂检查：由选厂负责。选厂分管尾矿库厂长、工程技术人员、管理人员参加。主要检查内容有尾矿输送，排放与筑坝、库水位控制与防汛、尾矿库防洪安全检查、尾矿库排水构筑物安全检查、尾矿坝安全检查（检查表见附表2）。
5、班组级检查：巡管工和尾矿工每班进行一次巡查，检查结果记录在交接班记录本上。主要检查尾矿排放设施、上坝公路、坝肩截洪沟、坝面排水沟、库水位及坝体等状况（检查表见附表3）。
6、汛期，排洪设施应派专人检查、维护，防止漂浮物淤堵。
7、尾矿库观测内容和要求：
（1）由尾矿工负责定期观测：库水位、水边线，干滩长度（目测值）。
（2）由地质测量部负责定期监测：坝体位移沉降，尾矿坝堆积坡比、滩顶、干滩长度、安全超高。汛期、暴雨期间和水位异常波动时应增加观测次数。
（3）尾矿库观测内容：坝的外坡坡比（每年至少一次）；坝体位移（每季度至少一次）；安全超高（每月一次）；尾矿库库区水位（每天一次）；尾矿库干滩长度、坡度、滩顶、坝顶高程（每季至少一次）。
8、隐患整改：
（1）公司建立安全检查信息收集、传递、处理和反馈的渠道。以书面的形式及时下达《隐患整改通知书》，《隐患整改通知书》内容为：整改项目、整改期限、整改责任人、整改措施和方法等。
（2）班组、选厂按“四定”（定整改措施、定整改期限、定整改责任、定整改资金）、“三不推”（凡班组能整改的不推给选厂，凡选厂能整改的不推给公司）的原则对照《隐患整改通知书》按期完成整改任务。选厂自身不能解决的，应及时用书面形式报告公司领导，研究制定解决方案，并指定责任人落实。
（3）隐患整改完后，选厂应形成整改反馈意见，及时告知安全环保部，由安全环保部负责复查、验收、销号。
9、执行检查的人员须进行危害识别、危害分类、补救行为、报告要求等方面的培训。
10、检查人员须在安全检查表上签名，安全检查表应保存备查。
巡查管理制度
一、学校成立工作领导小组，制定综合治理工作方案和切实可行的措施。
二、充分利用一切可利用的宣传媒体，进行经常性的安全教育和法制教育。
三、经常组织有关人员排查校园安全隐患，并及时进行整改。确保校园安全和校园周边环境秩序良好。
四、学校每学期全面进行安全隐患的排查，在自查的基础上，强化整改措施，提高师生安全防范意识。
五、各班级每学期进行一至二次班级安全隐患的排查，举行一次安全主题班会，搞好安全演练，增强学生安全意识，提高防范能力，保证学生的人身安全。
六、学校值班保卫人员每天要加强校园内部的巡查，发现问题及时上报，维护校园正常教学秩序。
七、体育教师加强体育课的安全教育，认真检查场地器材，加强保护工作，平安地上好每节课。
八、学校定期进行消防安全检查，对损坏和过期的灭火器进行维修和更换，确保关键时刻，拿得出，用得上。
九、加强实验室的安全巡查检查工作，严格实验操作规程，加强危险药品管理，保证学生实验课不出现意外伤害事故。
巡查管理制度
一、为确保幼儿园内部安全，建立由园长带班的值班、巡查制度，白天值班、巡查由保安人员负责，晚上值班巡查由护校队负责。
二、值班、巡查人员要坚守岗位，认真履行职责，不得擅自离岗，有事要请假，替班人员要履行值班、巡查人员职责。
三、值班人员应切实维护幼儿园内部秩序，确保幼儿园安全，具体履行以下职责。
1．检查、督促幼儿园内部治安保卫制度和治安防范措施的落实。
2．发现治安、消防隐患及时督促、落实整顿，重大隐患及时报告学校领导，并采取相应的措施。
3．维护幼儿园内部治安秩序，积极协调各类纠纷、制止发生在幼儿园内部的违法行为，对难以制止的违法行为以及发生的涉嫌刑事犯罪案件应立即报警，并采取措施保护现场，配合公安机关开展侦查、处置工作。
4．检查内部治安防范设施运行是否正常，并做好日常维护和建设工作。
5．如发生突发治安事件，应按照预案进行先期处置，同时立即报告幼儿园领导和公安机关。
6．完成幼儿园领导交办的其他任务。
四、值班、巡查人员要保持警惕，加强戒备，防止坏人袭击、破坏。
五、做好值班、巡查记录，做好交接班手续。
巡查管理制度
为了保障学校正常的教学、科研秩序，维护学校良好的育人环境，根据上级要求，结合我校实际，特制定本制度。
一、在法定节日和寒暑假期间，安排中层干部和部分教师及保安白天值班，晚上由门卫值班，负责节日期间校内外接待及工作处理。
二、正常上课期间每天安排学校保安及门卫值班。采用白天和夜晚分管制。
三、值班人员职责：
（1）值班人员必须认真履行职责，加强责任感，保持警惕，按时上岗，不得擅自离岗。
（2）值班人员值班期间应根据值班任务的要求，做到勤巡视，勤检查。
（3）值班期间值班人员不得做与本职工作无关的事情，不得将无关的人员带入岗位。
（4）值班期间一旦发生突发事件，值班人员必须迅速采取有效措施予以处理，重大问题要及时向分管校领导报告，并详细做好记录。
（5）值班人员必须认真做好值班记录，做好交接班手续。
巡查管理制度
一、行政执法人员上岗执勤前要整理着装，检查装备，带齐执法证件及有关法律文书和罚款单据，明确任务。
二、行政执法人员按照规定的线路、在规定的时间、对规定的管理职责进行巡查。
三、行政执法人员应在辖区重点路段保持不间断巡查，避免巡查盲区，造成管理疏漏。
四、对各类违法行为应及时发现并查处，其中违法建筑应在违法行为发生后24小时之内发现并查处。
五、行政执法人员值勤巡查时须遵章守纪，坚守岗位，不迟到，不早退，不做与执勤无关的事情，工作细致认真，严格执行城市管理的法律、法规。
六、行政执法人员要坚持依法行政，严格按执法程序办事，纠正违章时，应先出示证件，讲明道理，文明执法。
七、行政执法人员查处违章时，由专人规范填写法律文书，严禁使用其他票据。
八、行政执法人员应将罚款和暂扣物品在当天上缴，不得挪用和擅自处理。
九、行政执法人员应爱护交通工具和通讯装备，保持联络畅通，巡查中发现问题及时处置并上报。
十、行政执法人员执勤时按规定着装，举止端正，文明执勤，做到“三理”(纠正违章有理、宣传教育讲理、处罚尺度合理);“四心”(调查核实要细心、说服教育要诚心、对方不服要耐心、纠正违章要公心);“四不准”(不准打人、不准骂人、不准搜身、不准体罚)。
十一、行政执法人员巡查执勤后要按时填写巡查工作日志及各类文书报表，文书要及时归档。
值班巡查管理制度
2、酒店值班由部门经理担任，代表酒店总经理行使职权，负责督查各部门对酒店消防安全管理制度的执行情况，督查保安值班巡逻情况。
3、酒店值班经理负责处理各部门的不安全因素，遇火灾事故必须报告值班总经理，并按火警火灾处置程序组织指挥和扑救，迅速疏散宾客，使火灾消灭在萌芽状态。
4、消控中心每天二十四小时保证二人值班，做好必要的值班记录。
5、发生火灾时，消控中心必须按火警、火灾处置程序正确及时处理。
6、值班巡查人员负责对酒店内的违章情况，火险隐患进行纠正和处理，发现不能纠正的火险必须立即向酒店总值班报告。
7、值班巡查人员每2小时按巡查指定路线巡查，并认真作好巡查记录。
巡查管理制度
1、管道安全巡查的频率。
2、生产组检查结束后，根据检查情况及时编写检查报告、
5、井区在雨季应增加巡检人员和加强巡检的密度、
7、站场每周至少一次对重点巡查区域进行检查、
8、外界施工活动预防管理。
主要工作内容要求：
六、考核与奖惩。
1、每月xxx负责人对井区巡检情况进行抽查，并将检查结果与井区的业绩考核挂钩、
2、具体考核按《xxx绩效考核办法》执行、
七、附则。
1、本实施细则如与上级有关规定相抵触，按上级规定执行，并及时修订、
2、本细则自发布之日起实施、
内部管理制度汇编
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
目录
- 工作人员行为规范制度 2 请销假制度 5 固定资产、办公用品采购领用制度 7 值班管理制度 9 财务管理制度 10 卫生管理制度 12 公务接待管理制度 14 公章使用管理制度 16 公文处理制度 18 效能建设“六项制度” 20 党组会议制度 26 党组议事规则 28 党组民主生活会制度31 党支部“三会一课”制度 33 党员组织生活会制度 35 党费收缴公示制度 36 党务公开制度 37 局务会议制度 39 政务公开制度 41 “三重一大”制度 44 信访工作制度 47 党风廉政建设工作制度 49 党员干部廉洁自律工作制度 51
为加强县住建局工作人员的作风建设和机关效能建设，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识、全面提升住建系统管理水平，实现住建队伍的规范化、科学化管理，特制定本规范。
第一条 政治思想建设
（一）努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，科学发展观，***新时代中国特色社会主义思想，深入领会******系列讲话精神，牢固树立正确的人生观、世界观、价值观。
（二）政治坚定，谦虚谨慎，言行一致，忠诚守信；遵守社会公德，不传谣、不信谣；在思想上、政治上、行动上与党***保持高度一致。
（三）认真学习贯彻国家住建政策、法规，做到学法、知法、懂法、用法、守法，提高依法办事能力和水平。
（四）严格教育、管理，搞好效能建设，建设“廉洁、勤政、务实、高效”机关。
第二条 职业道德建设
（一）严格遵守县住建局各项规章制度，恪守职业道德。
（二）爱岗敬业，忠于职守；求真务实，开拓创新；立足本职，顾全大局。
（三）熟练掌握住建工作政策法规。规范我县住建系统工作监督管理，寓管理于服务之中，不推诿，不扯皮，认真抓好各项工作落实。
（四）改进工作作风，讲求工作方法，注重工作效率，提高工作质量。
第三条 组织纪律建设
（一）县住建局工作由局主要领导统一指挥，局班子成员、股室负责人向局主要领导负责。
（二）自觉维护住建局形象，保证政令畅通，严守工作秘密。
（三）认真执行上级的决策和工作安排，服从大局，相互配合，相互支持，团结一致，勇于批评与自我批评，齐心协力做好工作。
（四）反映情况、汇报工作要实事求是，办实事、说实话、报实情、求实效，不得隐瞒、谎报。
第四条 规范办公秩序
（一）严格遵守考勤制度。上下班签到，外出请假，不迟到，不早退；工作时间内严禁无故离岗、串岗、拖岗、做私事。
（二）工作人员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后，做好个人工作区内的卫生保洁工作。
（三）工作人员应严格遵守工作日禁酒令，严禁酗酒影响工作、影响住建局形象。
（四）要遵守工作纪律。办公期间不得闲聊、吃零食、大声喧哗、淘宝、炒股、玩电脑、玩手机游戏等与工作无关的事情，确保办公环境的安静有序。
（五）办公设备（包括但不限于通讯、照明、电脑、桌椅、饮水器等）应精心使用和维护，损坏或发生故障时，应及时报修，节约办公资源。
（六）做到热情接待。严禁发生顶撞、训斥和争执现象。在任何场合应文明用语，语气温和，音量适中，礼貌待人，严禁说脏话、忌语。
第五条 坚持职业操守
（一）爱岗敬业，忠于职守，以忘我的精神对待工作。
（二）谦虚谨慎，戒骄戒躁，以进取的精神对待工作。
（三）有令则行，有禁则止，以律已的品格做好工作。
（四）工作讲程序，事事有回音，以高度负责的态度做好工作。
（五）依法行政，禁止违规利用职权吃拿卡要，故意为难办事人员。
（六）杜绝会上不说、会后乱说。严禁妄议***，不准背后诋毁、议论他人。
第一条 为严肃工作纪律，改进工作作风，提高工作效率，依据《公务员法》《事业单位人事管理条例》及相关规定，制定本制度。
第二条 工作人员必须按照规定的工作时间上下班，不得无故迟到、早退、缺勤，做到勤勉尽责、克己奉公。
第三条 工作时间实行上班签到管理，签到时间为上午8点10分和下午3点10分前。局办公室负责对局机关及局属单位工作人员考勤情况进行统计，每月对考勤包括病事假、旷工情况汇总公布。
第四条 工作人员因学习、开会、下乡等外勤原因不能到单位签到的，使用微信工作群进行外勤打卡签到，向单位办公室通报事由、去向、时间等情况。
第五条 全体职工必须自觉遵守工作纪律，严格执行请销假制度，上班时间外出办事应做好ab岗交接，因公外出或因私（事、婚、丧、产）、因病不能到岗工作的，必须先填写请假条，经局领导批准同意后，才能离岗，请假条批准手续报局办登记。
第六条 全体职工请事、病假不足1天的向股室领导或分管领导请假，1天及以上的需填写书面请假条由分管领导签署意见后报主要领导批准。领导班子副职请假由主要领导批准。
第七条 主要领导请事、病假按县委、政府规定报告批准。
第八天 职工当年请事假一律以当年的公休假冲抵。职工因病请假须持医院出具的疾病证明。
第九条 婚假、产假、护理假、探亲假按上级有关文件执行，不计入公休假。
第十条 按规定，职工年公休假分别为：工龄满1年不满10年的，年休假为5天；已满10年不满20年的，年休假为10天；已满工龄20年的，年休假为15天。职工的公休假由职工本人提出申请，经股室负责人、分管领导、主要领导批准同意后休假。公休假原则上安排一次性休完，若因工作需要不能一次休完的，可适当分期休完。休息日不计入公休假的假期。若县委政府统一安排时间轮休的，按县委政府规定执行。
第十二条 各股室要实行“ab”岗设置，ab岗不得同时休假。
第十三条 职工请假期满后，应立即回岗工作，并按批准权限销假；无故旷工的，将视为后续工作岗位调整或续聘依据重要内容。
一、为加强制度建设，厉行节约，制止奢侈浪费，规范采购行为，强化经费支出管理，加强支出的准确性和可控性，制定本制度。
三、固定资产采购办法。局机关各股室因工作需要购置的，须先填写办公用品申购表，注明用品名称、规格、型号、用途、使用或保管人等具体要求，报分管领导签署意见，并提交班子讨论决定。同意购买后，由财务室按有关规定程序采购。
四、需购置办公用品的股室自行填写《凤山县住建局办公用品购置审批表》，一次性购置金额300元以下（含300元）由局办审批，一次性购置金额300元以上的由分管领导或主要领导审批。审批通过后，由局办按照《凤山县住建局办公用品购置审批表》购置需求，电话通知相关店面送货至局办，由局办指定人员验货并签字记账（股室人员不得自行签单，否则该笔账单由签单人自行负责）。再由股室派员到局办签字领取办公用品。
五、固定资产管理安全规定。固定资产的安全按照“谁使用、 当前隐藏内容免费查看谁保管、谁丢失、谁负责”的原则实行。
六、固定资产配置、使用及报废年限参照有关文件执行。
七、凡未按规定程序办理，擅自到文体店、电脑店等签字购买办公耗材的，一律由当事人自行处理。
一、值班任务由局办公室负责制订值班表，确定值班时间、值班人员及值班地点。值班人员严格按值班表及值班任务和要求值班。
二、值班人员要做好值班，坚守岗位，提高警惕，不得擅离职守。带班领导全面负责当日的值班工作。
三、值班人员要及时处理值班中遇到的情况和问题，并做好值班记录，发生突发事件及时向带班领导汇报，及时妥善处理。
四、值班人员要提高警惕，做好安全保卫、防火工作。
五、值班人员临时有事（包括公事、私事）或因病不能值班时，报经带班领导批准后，由本人自行与本单位其他人员调换。
六、严禁擅自不值班或值班脱岗，擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。
第一条 为加强财务管理，规范财务行为，提高资金使用效率，根据有关财经法律、法规、规章和规定，结合我局实际，制订如下财务制度。
第二条 财务管理坚持遵章守纪、民主有序，做到量入为出，增收节支，保证重点，兼顾全面。
第三条 工作人员要严格遵守和自觉执行国家财务管理法律、法规和规定及本财务管理制度，所有收入支出必须符合法律、法规和制度规定。严禁“白条”支出，做到票据规范，手续齐全，对缺乏真实原始依据和不符合财务管理规定的开支凭证以及未经审批的付款凭证，一律不予列支或报销。
第四条 局机关借款、付款、购物、接待及其他公款开支，事先由用款人和相关股室提出开支计划，财务室审核，按审批权限由批准人批准后实施。未经批准，工作人员擅自购物、接待及其他开支，单位一律不予报销。
第五条 局机关公用经费支出要实行“一事一报”不得积累，谁经办谁报销，不得代替。经办人填写报销凭证，经财务室审核后，按审批权限报批准人批准。
第六条 工作人员因公出差、参会、培训、学习、考察，需先填写申请单，经分管副局长或主要领导批准。差旅费、交通、住宿、伙食补助费按县财政局相关规定标准执行。在出差结束后，所发生的费用，凭参会通知或主办单位认可的会议统一收据，及时结报。出差人员报销差旅费时，应在报销凭单上分日填写事由、各项报销和补贴费用，以此作为审核审批依据。
第七条 单笔开支5000元以上的大额资金，无论是日常开支还是工程款使用事项，需要提前两天邀请纪检组领导列席参加，并把会议议程和相关资料一并报送纪检组阅览。
第八条 局机关及局属事业单位的行政事业性收费按规定及时上缴财政，不得截留、坐支、挪用，做到收支两条线。
第九条 财务室切实做好财务管理工作，对经费开支要严格把关，为领导决策当好参谋，对不合理的开支有权拒付，不规范的票据不予报销。
第十条 本制度未尽事宜按有关法规、文件精神执行，本制度自印发之日起实施。
一、卫生责任区划分
局机关各股室卫生由各股室自行负责，局大院卫生按照股室轮流制度负责，每周一上午8：30为大院保洁时间；走廊卫生由该层办公室轮流负责。
二、职工卫生行为准则
（二）不乱倒垃圾、渣土、污水，不乱堆杂物；
（三）不在墙壁上乱写、乱画、乱贴，不随意蹬踏墙壁；
（五）爱护公物，自觉遵守办公区卫生管理制度。
三、办公室卫生标准
（一）物品设备整齐干净，无卫生死角；
（二）室内外墙壁清洁、无蜘蛛网、无废弃张贴物、无脚印等污渍；
（三）室内地面干净，无烟头、纸屑及其他暴露垃圾；
（四）窗明几净，无浮尘污物；
（五）洗手盆、杂物篓、烟缸等经常清理，不堆积污物；
检查评比实行百分制，由局定期、不定期检查，对各项要求达标情况进行评比。95分以上为最清洁，80—95分为清洁，80分以下为不清洁。
三、局大院卫生
卫生从一楼至五楼，每个办公室按照顺序每周轮换。
（一）公务接待费是为保障公务人员出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请求汇报工作等公务活动开支的必要费用。按照有利公务、务实节约、严格标准的原则，建立接待审批制度，严格执行先审批、后接待。
（二）加强对公务接待费用的预算管理，严格执行预算，实行总额管理、总量控制，预算执行中不准突破。公务接待包括用餐费、住宿费、交通费、会议室租赁费等。
（三）对公务活动确需接待的，根据接待对象公函（含电话纪录）中告知的内容，填报公务接待审批单，报分管副局长或主要领导审批。公务接待审批单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动内容、时间、费用标准等内容。
（四）需安排住宿的，按照安全、节约、符合接待标准的原则选择宾馆。需安排用餐的，原则上一次活动只安排一次工作餐，每人每天不超过130元／人（不含早餐）；严格控制用餐陪餐人数，接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；接待对象超过10人的，陪餐人数不得超过接待对象人数的三分之一。
（五）公务接待严格执行接待标准，凭派出单位公函（含电话通知）、公务接待审批单、发票、菜单等“四单合一”报销相关费用。
（六）严格执行差旅、接待、会议管理的有关规定，严禁超标准接待。
（七）禁止在公务接待费中列支会议、培训等费用；禁止以举办会议、培训为名列支、转移、隐匿公务接待费开支；禁止向下级单位转嫁公务招待费；禁止在非税收入中坐支公务招待费；禁止借公务接待名义列支其他支出。
为规范和加强住建局公章管理，促进公章使用和管理制度化、规范化，确保公章使用和管理正确安全，特制定本制度。
一、局工作人员负责拟定的重要文件、对外书面材料、报告、合同、协议、承诺及其他业务活动需要使用公章的，应当报请局长签字批准或签发，未经局长批准或签发的，不准用章。
二、局内部人员身份证明、介绍信以及其他客观性证明需要使用公章的，由局长授权办公室签批用章。股室专业性报表、工作汇报和事务性的答复由局长授权分管副局长签批后用章。
三、用公章必须登记。办公室设立公章使用登记簿，由公章使用人员负责填写。公章使用人员如实登记用章事由、种类、日期、材料份数、批准人在登记簿上签字后，办公室方给予用印。
四、公章保管人员应当认真核对有关内容，所填写的内容和拟使用公章的材料不符的，不予用章。
五、特殊情况需要使用公章的，可先电话请示局长允许后由公章使用人注明事由，可先行用章，但公章使用人在事后及时补办审批手续。
六、公章禁止带出局外用。如因特殊需要，必须经局长批准，由办公室指定专人携带前往，管章和办事人员共同见证用后立即带回。
七、公章不得用于空白介绍信、空白纸张、空白表格等，如遇特殊情况，必须经局长签字同意后，方可用章。
八、每年年终公章管理人员负责将公章使用情况登记表一并存入文书档案。
九、违反以上规定者，将追究相关人员的责任。
（一）公文处理要严格按照上级及局公文处理的有关规定和局领导分工负责的原则办理。
（二）呈送局领导的阅批文件，由局办公室负责。办公室提出初办意见。
（三）对上级领导机关下达的指标、任务和上级领导交由县住建局阅办的批件，由分管副局长及局长阅批。
（四）相关单位报送局审批的公文，属于各股室职责范围内的事件，由主管股室处理或牵头处理。
（五）要严格办文时限。特急公文，随到随办；紧急公文应当按时限要求办理；没有时限要求的公文，一般在5日内办结；涉及人财物及其需要协调解决问题的公文，应力争在10个工作日内办结。
（六）审批公文，应写明审批意见、姓名和时间。
（七）以局名义发文，文稿由主办股室负责人审核、把关，按照局公文处理有关规定的要求，由局办公室复核后，呈送局领导审批。以局名义制发的文件，由分管副局长审阅后送局长签发。为了工作衔接，如需其他局领导阅知的，签发前应当与其他有关领导通气。
（八）涉及县直其他部门业务的文稿，主办股室要先同有关单位商洽，统一意见后，由局领导审签，再由主办股室送请有关单位的领导会签，县直其他部门送本局会签的文稿，须由有关股室阅后无异议并经股室负责人签字后，再送请局领导会签。
（九）公文的收发、催办、督办工作由局办公室负责。
一、岗位责任制度
第一条 根据“三定”方案规定的，以及社会发展新赋予的职能，各股室及二级机构要细化、量化工作内容、标准、程序、时限，以及就有的权力和应负的责任等。
第二条 实行岗位责任制要坚持职责相应、权责一致、任务清楚、要求明确、责任分明的原则。
第三条 岗位责任要以适当形式进行公示，各股室及二级机构要有统一的标识牌，自觉接受群众监督。
第四条 各股室及二级机构要将本股室、单位所承担的职责进行分解，落实到人，做到各司其职，各负其责，限时办结。
第五条 岗位责任制履行情况列入年度考核内容，年终每个岗位责任人要将履行岗位职责的情况纳入个人总结内容，并在一定范围内述职，接受评议。
第六条 对不履行岗位职责或对岗位责任制执行不力的，按照有关规定追究相关人员的责任。
二、首问负责制度
第一条 服务对象到局机关或二级机构办事时，所遇到并问及的第一位工作人员，即为首问责任人。首问责任人必须负责接待、解答、办理或帮助联系办理有关事项。
第二条 首问责任人在接待服务对象时要态度热情、用语文明、服务周到，切实为服务对象着想，不得推诿扯皮。
第三条 属于首问责任人职责范围内的事项，要及时给予办理，不能当场办理的，要说明原因，并记下服务对象的联系电话；需要补充材料的，要一次性告知，服务对象不知道如何办理的，要认真交待清楚，耐心解答对方的询问。
第四条 不属于首问责任人职责范围内的事项，但属于本单位职责范围的，首问责任人要主动告知或引导到有关经办股室，由经办股室负责接待、处理和答复。经办股室无人办公时，应告知经办股室及其负责人的联系电话；属于本股室职责范围的，如果经办人当时不在，首问责任人应先接受下来，告知经办人联系电话，并记下服务对象的联系电话，再交经办人办理。
第五条 不属于本单位职责范围的，首问责任人应告知或尽可能帮助其了解承办单位。
第六条 办理事项特别紧急重大的，首问责任人应认真做好记录，并立即向分管副局长或局长汇报，确保问题得到及时处理。
第七条首问责任人没有履行首问责任制，并造成不良影响的，按照有关规定追究其相应责任。
三、服务承诺制度
第一条 根据工作职责，局机关及二级机构将服务内容、服务程序、办理时限等相关具体事项向社会公示，接受监督。
第二条 服务程序要力求科学、合理、简便、易行，办事必备条件要具体、明确，最大限度方便服务对象。
第三条 工作人员要增强宗旨意识，做到态度热情、举止文明、服务到位、程序规范。
第四条 工作人员要坚持廉洁自律，不推诿扯皮，不吃拿卡要。
第五条 材料齐全、能办的马上办理；不能马上办理的要限时办结；缩短中转签批时间，不压不拖，无特殊情况当天签批。
第六条 根据业务范围内的法律、法规、办理条件、办理程序、时限、承办单位和承办人员等要素，编印服务指南或工作流程图，并在政府网公示。
第七条 建立和完善履行承诺行为的监督、奖惩机制。公开投诉电话和受理机构，接受服务对象监督。对投诉涉及的问题要及时调查处理，并将调查处理结果在公开承诺时限内反馈给投诉人。
第八条 对违反服务承诺，受到投诉或造成不良影响的，按照有关规定追究其相应责任。
四、限时办结制度
第一条 凡是法律、法规、规章以及有关文件明确规定办理时限的，必须严格执行，只能提前，不能滞后。
第二条 没有规定办理时限的，应根据具体情况，按照快速、高效的原则，合理确定办理时限。
第三条 因情况发生变化或其他客观原因造成不能按期办结需要延期的，应当由受理事项的股室或单位负责人签署意见，并在时限到期前告知服务对象，说明原因，并再次明确办结时限，但最长不得超过法律、法规规定的时间。
第四条 各股室、各单位对服务对象申请办理的事项，在符合法律、法规、规定以及材料齐全的前提下，要在规定或承诺的时限内办结或给予答复，并及时通知服务对象。
第五条 各股室、各单位应公示办理事项的依据、条件、程序、所需材料、办理时限等。法律、法规、规定要求给予受理告知单的，要填写《受理事项告知单》，详细写明受理时间、承办股室或单位、办结时间等内容，送达服务对象。
第六条除应当场办结或答复的事项外，限时办结的时限从正式受理之日算起。材料不齐全或不符合有关规定的，应当场告知服务对象，其中，需要补充材料的，要一次性告知全部内容，逾期不告知的或不一次性告知的，办理时限自收到申请材料之日算起。
第七条 无故拖延时间，超过办结时限的，要追查原因，并按有关规定追究相关人员的责任。
五、一次性告知制度
第一条 服务对象咨询或办理有关事项时，经办人员必须一次性告知其所要咨询或办理事项的程序、所需的全部材料或不予办理的原因等。
第二条 对服务对象要求办理的事项，经办人员应当场审核其有关材料，能即时办理的事项要即时办理；对材料不完备等原因需退回补办的，要一次性告知其需要补办的材料；对材料不完备暂时不能受理或不符合受理条件的，要告知不予受理的原因。
第三条 服务对象按照要求补齐材料后，经办人应当及时给予办理；如补办的材料仍不齐备或不符合要求，经办人应再次一次性告知。
第四条 服务对象所办事项涉及多个股室或单位的，或法律、法规及有关文件规定不明确的，经办人员应及时咨询或请求，并将结果告知服务对象。
第五条 一次性告知过程中要做到态度热情，用语文明。
第六条 一次性告知一般采用口头告知形式，如果服务对象要求以书面形式告知的，经办人员应以书面形式告知。
第七条 工作人员要认真履行一次性告知义务。对没有做到一次性告知并造成不良影响的，按照相关规定追究其相应责任。
六、离岗告知制度
第一条 局机关工作人员应严格遵守上班制度，工作期间坚守岗位，严禁擅自离岗、串岗。确有特殊事情需要临时离岗的，必须履行离岗告知手续。
第二条 临时性离岗超过30分钟的，对股室ab岗进行告知；因事离岗半天及以上的，按请销假制度执行。
第三条 离岗人员应在离岗前向本股室、单位其他同志交待正在办理和待办的事项，指定专人顶岗，做好交接手续，顶岗人员应认真履行离岗人员职责，按规定及时办理相关业务，不得推诿、拖延或不办。股室只有一人的，离岗前，要在办公室门上张贴离岗告示，告知服务对象离岗原因，回岗时间，联系电话等，提醒服务对象注意。
第四条 所有离岗人员必须按时回岗，凡未履行离岗告知手续面擅自离岗的，或履行告知手续而未按时回岗的，按有关规定进行处理。
为进一步提高党组决策的规范化、科学化、民主化水平，根据《中国***党组工作条例（试行）》，制定本制度。
一、参加人员
局党组书记、党组成员和县纪委派驻纪检监察组成员参加党组会议。会议召集人可以根据议题指定有关人员列席会议。
二、议事范围
局党组会议讨论和决定下列重大问题：
6、党风廉政建设和反腐败工作方面的重要事项；
7、其他需要局党组会议研究决定的重要事项。
三、有关事项
1、党组会议一般每月召开一次，遇有重要情况可以随时召开。党组会议议题由党组书记提出，或者由其他党组成员提出建议、党组书记综合考虑后确定。
2、机关各股室、各二级机构建议提交党组会议讨论决定的问题，由相关股室、单位提交书面材料，经分管领导审核后，交局办公室汇总，报党组书记审定。
3、与会人员因故不能到会的，应向党组书记请假，对会议议题的重要意见可以用书面形式表达。
4、党组会议由局办公室专门人员如实记录，并按照规定存档备查。
为进一步明确议事范围，规范议事和决策程序，加强责任监督，更好发挥局党组的集体领导作用，根据《中国***章程》、《中国***党组工作条例（试行）》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国***党内监督条例》等规定，制定本规则。
一、议事原则
（一）民主集中制原则。实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。按照”集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的原则，处理党组会议职责范围内的重大事项。党组成员要强化集体领导意识，自觉维护党组领导集体的权威。
（二）平等原则。局党组成员之间是平等关系，党组书记在集体领导中负有主要责任。党组会上，每位成员都有就讨论研究的问题充分发表个人意见的权力和责任。进行表决时，实行一人一票制。
（三）少数服从多数原则。局党组会集体研究决定问题时，必须充分讨论，集思广益，按少数服从多数的原则做出决策。党组成员个人对集体做出的决定如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以保留意见，也可以向上级组织报告。
二、议事形式
（一）党组议事决策一般采取党组会议形式。党组会议一般每月召开一次，遇有重要情况可以随时召开。党组会议必须由半数以上党组成员参加方以举行（讨论干部人事议题需要有三分之二以上的党组成员参加）。
（二）根据工作需要，召开党组会议可以请不是局党组成员的副科级以上领导列席。会议召集人可以根据会议议题内容指定相关人员列席会议。
县纪委派驻纪检监察组成员列席党组会议，参与党组讨论干部任免等有关重要事项之前的酝酿协商。
三、议事程序
（一）确定议题。党组会议议题由党组书记提出，或者由其他党组成员提出建议、党组书记综合考虑后确定。
（二）充分准备。对列入会议的议题，由分管领导组织有关部门进行充分调研，提出意见建议，准备好会议资料。
（三）提前告知。召开党组会议，一般提前一至两天向党组成员预先会议的时间、地点和议题。必要时，将相关材料提前发给参会人员。
（四）民主讨论。会议由党组书记主持，也可以委托其他党组成员主持。先由分管领导或汇报单位介绍有关情况，提出建议，然后各位党组成员发表个人意见，对议题进行充分讨论。讨论时，主要负责人应在听取其他党组成员意见后再发表自己的意见。
（五）会议表决。党组会议议题提前表决前，应当进行充分讨论。表决可以采用口头、举手、无记名投票或者记名投票等方式进行，赞成票超过应到会党组成员半数为通过。未到会党组成员的书面意见不得计入票数。表决实行主持人末位表态制。会议研究决定多个事项的，应当逐项进行表决。
（六）会议记录。党组会议由专人如实记录，特别要详细记录发表不同意见的党组成员所述观点、理由和表决意见，按规定存档备查。会议如需形成文件或纪要由党组书记签发。
四、议事纪律
（一）与会人员必须严格遵守党的纪律和组织原则，在议事中必须讲党性，顾大局，实事求是，公道正派。严禁违反议事程序决定重大事项，违规做出的决定无效。
（二）党组成员因故不能到会时，应提前向会议主持人请假。会议议题涉及本人或者其亲属以及存在其他需要回避情形的，有关党组成员应当申请回避。
（三）党组会议严格执行保密制度，党组议事内容和讨论情况，除党组决定可公开的以处，与会人员必须严格保守秘密，不得以任何形式泄漏党组会议讨论情况。
五、决策实施
（一）党组会做出的决策，由党组成员按照分工分别负责组织实施，党组书记对组织实施工作负总责。
（二）党组决策一经做出，应当坚决执行。党组成员对党组决策有不同意见的，可以保留或者向上级党组织反映，但在党组织决策改变前应当坚决执行。
（三）党组会议决定的事项，由办公室及时通知承办部门抓好贯彻落实，并会同有关部门对贯彻落实情况进行督查。重大事项由党组成员根据职责分工抓好督办和落实。
为严格党的组织生活制度，加强党内监督，使党组民主生活会规范化、制度化，制定本制度。
一、会议原则方针
党组民主生活会遵循实事求是的原则和“团结批评团结”的方针，充分发扬民主，开展积极的思想斗争，增强政治性和原则性。围绕议题交流思想认识，总结经验教训，以诚相见、与人为善的态度开展批评，达到统一思想，增强团结，互相监督、共同提高的目的。
二、会议基本内容
党组民主生活会重在解决突出问题，主要内容是：1、贯彻执行上级党组织的方针政策和决议的情况；2、加强领导班子自身建设，实行民主集中制的情况；3、艰苦奋斗、清正廉洁、遵纪守法的情况；4、坚持群众路线，改进领导作风，深入调查研究，密切联系群众的情况；5、其他重要问题。
三、会议准备工作
党组民主生活会，一般每年召开一次。遇到重要或者普遍性问题可以随时召开。会前要做好以下准备工作：1、根据中心工作或领导班子中存在的主要问题，确定主要议题。2、提前一天将会议日期和议题通知参会人员，并报县委组织部和县纪委。3、领导成员之间互相谈心，沟通情况，交换意见。4、党组征求党内外群众的意见和建议。
四、会议注意事项
1、党组民主生活会由党组书记召集和主持。因故缺席的人员可以提交书面发言。书面发言在会上宣读并列入会议记录。会后，主持人或由主持人委托出度会议的其他同志将会议情况和批评意见转告缺席人。
2、党组民主生活会检查和反映出来的问题，应由党组解决的，要积极制定改进措施，切实加以解决；需要上级党组织帮助解决的，就不及时向上级党组织报告。
3、党组民主生活会中适合向本局机关通报的情况应予通报。对于群众普遍关心的问题的整改措施，视情况以适当方式公布，以便接受监督。
4、局办公室承担党组民主生活会会议记录等有关工作，民主生活会后十五天内，向县委组织部和县纪委监委报送会议情况报告和会议记录。
1、“三会一课”是指定期召开党支部党员大会、党支部委员会、支部党小组会、按期上好党课。
2、党支部党员大会，每半年召开一次。会议的主要内容：通报工作和下步工作计划；吸收新党员和讨论预备党员转正，表彰优秀党员，处分犯错误的党员；通报民主评议党员情况，处置不合适党员；学习上级有关文件、会议精神和支部需要提交全体党员讨论的事项。
3、支委会，一般情况每季度召开一次。主要内容：结合本支部的具体情况，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的指示、决议，研究安排支部工作；分析了解掌握本支部党员思想、工作和学习状况，并及时给予正确引导；检查各党小组对支部工作计划、决议的执行情况和执行中出现的问题；研究制定修改意见，研究完成临时有关事项。
4、党小组会议，每季度召开一次。主要内容：总结汇报思想、工作和学习情况；学习上级的文件和会议精神，研究制定完成上级党组织安排的各项工作以及各种活动的计划和措施，并认真组织实施。要认真做好各项活动、各种会议情况的记录，以此为年终评选先进的依据。
5、党课原则上每季度一次。
6、每次会议或党课必须先将有关事项、内容、时间通知清楚，不得无故请假或缺席。
7、做好会议记录。
1、党员组织生活会一般每年不少于一次。每个党员要自觉地参加组织生活会，每个党组、（总）支委成员要主动地参加党员组织生活会、支部民主生活会。
2、组织生活会的基本内容主要是：贯彻执行党的路线、方针、政策和决议情况，实行民主集中制的情况，艰苦奋斗、清正廉洁、遵纪守法、坚持群众路线的情况以及其它重要问题进行检查总结，统一认识，开展批评与自我批评。
3、组织生活会必须遵循团结批评和自我批评团结的方针，充分发挥发主开展积极思想斗争，增强政治性和原则性。
4、组织生活会召开的时间和议题按上级党组织要求进行，事先通报全体党员作好准备，并在召开前报上级党组织，以便上级派员参加。
5、党支部书记是组织生活会的召集主持人，并要在生活会上带头开展批评与自我批评，引导大家畅所欲言。
6、认真做好记录。对组织生活会检查和反馈出来的问题，制定可行的整改措施，认真加以落实，并于生活会15日内，向上级党组织报送生活会情况报告和记录。
1、党员必须按时足额交纳党费，过去凡是少交、漏交、未按时缴纳者，要在党内生活会说明原因，并做自我批评和及时补交。
2、党员交纳党费的数量按中组部的规定执行。
3、党支部组织委员负责收缴党费，不得委托他人代办，以便考核党员的组织观念。
4、因公出差或病休，要委托他人按时代交党费，不得拖欠误交。
5、机关党支部每半年向党员大会公布交纳党费情况。
6、交纳党费是每个党员应尽的义务，是党性党风的具体体现，是党的组织生活的重要内容，每个党员务必自觉遵守本制度。
第一条 为充分发挥全体党员民主教育、民主管理、民主监督的积极性、主动性和创造性，加强机关党的建设，完善监督机制，推动党务工作再上新台阶，结合实际，制定本制度。
第二条 下列事项，列为党务公开内容：
（一）机关党建工作目标、阶段性重要任务、考核考评情况；
（二）对党员的考核考评情况，后备干部推荐情况；
（三）入党积极分子发展情况；预备党员培养、发展、转正情况；
（四）机关党组织和党员受到表彰、奖励、记功及通报批评、处分或处理情况。
（五）机关党组织和党员廉洁自律情况；
（六）机关党组织和党员受到投诉举报情况；
（七）党费收缴及变动情况；
（八）党组织主题活动情况；
（九）其他需要公开的事项。
第三条 党的保密事项，应当严格执行保密规定，在有关事项尚处于保密阶段，不列入党务公开内容。
第四条 党务公开，采用公开栏发布、公文通报等形式进行。必要时，有关事项公开前应当先行公示，充分听取党员及党外群众意见的情况。
第五条 党务公开，可以区分不同情况，采用年度公开、半年公开、季度公开、月度公开的方式。必要时，可以随时公开。
第六条 党务公开时间一般不少于一周。
第七条 有关事项公开前，应报经党组织主要负责人审核，重要事项应报局党组会议、党支部会议审核批准。
第八条 党务公开的内容或方式，不得侵犯法律规定的公民个人名誉权、人格权和隐私权。
第九条 局党组和党支部应当主动征求、认真听取、积极采纳党员和党外群众及有关方面对党务工作提出的意见。
第十条 党员及党外群众对党务工作如有建议、批评和意见，可以向局党组织反映。如正确意见未被采纳，可以向上级机关或有关部门如实反映。
为充分发扬民主、集思广益，提高科学决策水平和议事质量，制定本制度。
一、参加人员
局务会实行局长负责制。会议由局长主持召开，或由局长委派的其他副局长主持召开，局领导班子全体成员参加。有关股室负责人列席会议。
二、议事范围
局务会议讨论和决定下列重大事项：
1、县委、县政府和上级住建部门重要工作部署的贯彻落实意见；
2、报县委、县政府和上级住建部门审议决定的规范性文件、政策；
3、局党组会议决策部署的具体落实方案措施；
4、年度工作计划、具体措施，阶段性重点工作、专项活动及具体工作部署和措施；
5、局机关股室、局属单位管理的重要业务工作；
6、其他需要局务会议研究决定的事项。
三、有关事项
1、局务会议一般每月召开一次，根据工作需要可以随时召开。局务会议议题由局长提出，或者由其他领导班子成员提出建议，局长综合考虑后确定。
2、机关股室、单位建议提交局务会议讨论决定的问题，由主办股室、单位提交书面材料，经分管领导审核后，交局办公室汇总，报局长确定。
3、因故不能参加会议的局班子成员，须向会议主持人请假。股室负责人因故不能参加会议的，经会议主持人同意后，可安排其他同志参加会议。
4、局务会议由局办公室专门人员如实记录，并按照规定存档备查。
第一条 为方便公民、法人和其他组织获取政务信息，进一步推行依法行政，改进工作作风，提高办事效能，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）等有关规定，结合实际，制度本制度。
第二条 本制度所称政务公开，是指在依法履行行政管理职能、提供公共服务过程中，依据法律、法规规定，向社会公开政务信息，并接受监督的活动。
第三条 推行政务公开坚持依法行政、全面真实、及时便民的原则。除不予公开的事项处，其他工作的信息，均予以公开或者依申请予以提供。
公开的内容要全面真实，公开方式要及时便捷，办事结果要公平公正，做到方便群众知情，方便群众办事，方便群众监督，提高办事效率，提供优质服务。
第四条 公开事项在增加、变更、撤销或终止时，应及时公布并做出说明。
第五条 下列政务信息应当主动向社会公开：
（一）住建系统内设机构的设置、行政管理职能、领导成员分工；
（二）住建系统规范性文件；
（三）住建系统城市发展和棚改规划、发展计划和统计资料；
（五）住建系统服务的程序和时限；
（六）住建系统工作纪律和廉洁从政制度；
（七）住建系统咨询服务热线、投诉举报电话；
（八）法律、法规、规章规定应当公开的其他政务信息；
（九）与人民群众利益密切相关的其他事项。
第六条 政务信息要及时调整更新。
第七条 下列事务和信息，不予公开：
（一）属于国家秘密及以上等级的；
（二）属于商业秘密或者可能导致商业秘密被泄露的；
（三）属于个人隐私或者可能导致个人隐私权被侵害的；
（四）正在调查、讨论、处理过程中的信息（法律、法规另有规定的除外）；
（五）与执法有关，公开后可能会影响检查、调查、取证等执法活动的信息；
（六）法律、法规、规章规定不予公开的其他情形。
前款第（二）（三）项所列的事项，当事人同意公开的，可以公开。
政务信息含有不予公开的内容，但能够区分处理的，应当公开可以公开的内容。
第八条 对申请公开的政务信息内容是否涉密不能确定的，应提请局有关会议研究确定或上级有关部门审查。
第九条 向社会公开政务信息的渠道：
（一）新闻发布会和报刊、广播、电视等新闻媒体；
（二）自编刊物、宣传手册、办事指南、服务系统。
第十条 要主动接受有关监督部门和服务对象的监督，通过有效方式听取意见，发现问题认真进行整改，认真处理对政务信息公开工作的举报投诉等，保证政务信息公开工作的落实。
“三重一大”是指重大决策、重要干部人事任免、重大项目安排、大额度资金使用（以下简称“三重一大”）。为做到科学化、民主化、程序化、规范化，特制度本制度。
一、重大决策制度
1、决策范围
（1）涉及住建系统的重大决策，包括财务预决算及重大政策的制定和调整等；
（2）干部人事制度改革、岗位设置、信访稳定等重要问题；
（3）上级重要文件、重要会议精神的贯彻落实及向上级请示报告的重要事项；
（4）由局领导班子集体决策的其他事项。
2、决策程序
（1）提出建议。凡须提请局班子讨论决定的重大决策事项，先由分管领导及股室进行深入的研究论证，向局长提出工作建议。
（2）征求意见。分管领导组织相关股室采取座谈讨论、法律咨询、评估分析、公示等方式听取各方面意见，完成可行性论证，形成工作方案，提交局班子集体讨论。
（3）集体决策。重大事项必须提交局班子会议讨论决定。局班子成员应对决策建议明确表示同意、不同意或缓议的意见，并说明理由。在充分讨论的基础上，进行表决，形成决策意见。在集体决策前，要向县纪委集中派驻纪检监察组报告，并邀请列席“三重一大”会议。
3、组织实施
（1）由分管领导按分工和职责组织实施，相关股室具体承办。
（2）决策实施过程中，责任股室必须按照决议要求认真落实，并及时报告工作情况。
二、重大项目安排制度
1、重大项目范围
县住建局制度的涉及全县住建行业的重大决定和重大建设项目等。
2、项目方面的决策程序
（1）分管领导组织相关人员认真调研，广泛听取各方面意见，对项目的可行性进行充分论证后，形成重大项目建设方案，提交局班子会议集体讨论决定。
3、组织实施
由分管领导组织相关人员共同实施，并加强对项目申报和验收等环节的监督。
三、重要干部人事任免制度
1、管理范围
（1）局属机构副股级干部的任免及向县委推荐正股级以上干部的任免；
（2）副股级干部、人事编制调整及违法违纪行为的处理。
2、主要程序
分管人事的领导拿出方案，提交局班子会议讨论研究决定。
四、大额资金使用制度
1、管理范围
大宗物资、设备的购置和大额资金的新建或维修项目。
2、管理程序
大宗物资、设备购置和较大金额的修缮项目，须经集体研究、审批，并通过公开招标方式或政府采购方式实施。
五、责任追究
在重大决策、重要干部人事任免、重大项目安排、大额资金使用方面存在以下问题的，进行责任追究。
1、决策内容违反国家法律、法规的；
2、未经集体研究，个人或者少数人决定重大事项，或者改变集体作出的重大决定的；
4、在重大工程项目实施过程中，项目实施者利用职权索贿受贿的；
5、安排使用财政资金，造成资金浪费或者国有资产流失的；
存在上述问题的，将依据《行政监察法》的有关规定，进行责任追究。造成犯罪的，移交司法机关进行处理。
一、提高认识。来信来访工作是一项重要的经常性工作，要把信访工作作为密切联系群众、维护安定团结、调解社会矛盾的重要工作纳入议事日程，严肃对待，认真办理。
二、落实责任。局信访工作由局信访工作领导小组负责实行登记、收阅、审阅、批转、处理、承办（相关股室共同办理）。设信访接待室，实行领导接访日制度，日常接访确定专人。
三、耐心接待。对来访群众职工要热情周到，耐心听取反映和诉求，认真做好记录，悉心做好解释，能够解决的及时给予办理，不能及时解决的要做好解释工作，力争把问题消除在萌芽状态，解决在初发阶段。
四、规范操作。对来访者提出的诉求要熟悉政策，按政策给予答复，掌握不准，不了解事情背景的不要随意答复，要先报告，调查核实后，经允许方给答复。
五、及时处理。批办的信件一般在七天内处理完毕，上级有关部门批转办理的来信一般在十五天内处理完毕，情况复杂的可延长到30天。到期不能结案的，要在规定期限内信访办说明情况，并向局领导汇报。办理政协委员提案、人大建议要按规定时间办理完毕，并上报结案。案件处理完毕后做好结案登记，将资料交信访办由联络员网上回复后存档。
六、搞好宣传。法律和政策有明文规定可办理的应及时给予办理。超出法律和现行政策规定的问题，或因受客观条件限制，一时难以解决的问题，应向信访者说明情况，解释清楚。
七、拓宽信息。认真抓好信息的筛选、分析、传递等各环节，综合分析来信来访的问题和情况，对涉及面广的政策问题，要组织调查研究，提出建议，供领导了解民情，预测民意。
八、提高效率。全年结案率要在90％以上，重复信访控制在10％以内。对来信来访的数量、内容、结案情况要进行定期统计，并做好向有关部门上报信访统计，年终要对信访工作进行总结。
一、认真贯彻执行《关于新形势下党内政治生活若干准则》，《中国***党内监督条例》及***、自治区、市、县党风廉政建设各项规定，坚持全面从严治党，廉洁从政，立足教育，着眼防范，执纪必严，违纪必究和谁主管谁负责原则。
二、局党组、各支部要把党风廉政建设列入重要议事日程，切实履行主体责任，党组织书记对本单位党风廉政建设工作负总责，其他班子成员对分管工作的党风廉政建设负直接责任。
三、局成立党风廉政建设责任制领导小组，党组书记任组长，其他党组成员为成员。领导小组负责贯彻落实上级关于党风廉政建设的部署和要求，组织党风廉政建设的理论学习，切实增强干部职工廉洁从政意识。对局机关及局单位党风廉政工作进行检查，实行“一票否决制”。
四、党组（支部）年初要对党风廉政工作进行全面部署，根据当年党风廉政建设总体目标和上级下达的任务要求，结合实际，认真安排，明确责任。
五、党组（支部）每年至少组织召开两次党风廉政建设专题会议，全体工作人员述职述责述廉和民主评议。
六、坚持民主生活会制度，每年召开一次党风廉政建设专题民主生活会，开展批评和自我批评，会后，班子成员要对民主生活会检查出来的问题，及时整改落实。
七、局机关、局属各单位全体工作人员要始终保持清政廉洁，严防腐败，杜绝不廉洁行为。
八、认真执行单位主要负责人“第一责任人”及其班子成员“一岗双责”制度，重点是“三大一重”、“三提醒”、“季报告”、“双反馈”、记实台账和记实手册等制度。
九、坚持廉洁从政，做到政策、服务流程公开透明，自觉接受社会监督。
十、切实改进工作作风，提高工作效率，坚持原则，履职尽责，严禁推诿扯皮，党员干部要带头严于律己，率先垂范。
十一、认真落实《中共***、国务院关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》，杜绝浪费，勤俭节约。
十二、严格责任追究，坚决惩处违反党风廉政建设规定的有关责任人员。
第一条 为进一步促进领导干部党风廉政建设，根据《中国***章程》和《中国***党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》，以及党***、国务院提出的“领导干部廉洁从政准则”和加强廉政建设的有关规定，倡导勤政、务实、廉洁、高效的工作作风，促进工作人员忠于职守、廉洁勤政，执政为民，结合本局工作实际，制定本制度。
第二条 机关工作人员要牢记全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众，努力为基层和群众服务，不断增强廉政意识，做人民满意的公务员。
第三条 机关工作人员要遵纪守法，自觉接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、廉洁奉公的表率。
第四条 认真贯彻执行中纪委提出的“六大纪律八项要求”和自治区、市、县有关廉政建设各项规定的同时，根据本局实际，机关工作人员要严格执行以下规定：
一、不准利用职权和职务上的影响向被管理和服务对象索要钱物。
二、不准索取和接受下属单位及服务对象的礼金、信用卡、有价证券、支付凭证和贵重礼品等，不接受下属单位、服务对象提供的公款旅游和高档健身、娱乐等活动，不参加下属单位、服务对象组织的有可能影响公正执行公务的宴请等活动，不在下属单位报销应由本单位或个人承担的费用。确实推辞不掉的礼金、信用卡、有价证券，须在受礼一个月内向组织汇报或交组织处理。
三、不接受下属单位、服务对象无偿提供使用的劳务和交通工具、通讯工具、高档办公设备及任何奖金或其他经济利益。
四、不准操办婚丧喜庆事宜借机敛财。
五、不准个人经商办企业和从事有偿的中介活动；不准违反规定在经济实体中兼职取酬；不准利用职权为配偶、子女和其他亲友经商办企业提供方便。
六、不准用公款报销应由个人负担的费用；不准到企业单位报销应由个人交付的各种费用；不准无偿占用企业钱物；不准借用公款逾期不还；不准借用公款从事营利活动。
七、不准以个人名义存储公款。
八、不准参与任何形式的赌博和封建迷信活动。
第五条 对于违反以上规定的依照《中国***问责条例》、《中国***纪律处分条例》的有关规定给予批评教育、组织处理或者党纪政纪处分。
巡查管理制度【】
一、值班人员巡视检查高压设备时，必须严格执行《国家电网公司电力安全工作规程》。
二、巡视检查高压设备必须两人以上进行。
三、值班人员必须按规定时间及设备巡视线进行巡视。
四、遇有特殊情况应增加巡视检查次数。
1、设备过负荷有明显增加时。
2、新装、长期停运或检修后的设备设入运行。
3、设备缺陷有发展，运行中有可疑现象时。
4、遇有大风、雷雨、浓雾、冰冻等天气变化。
5、根据领导指示需加强巡视时。
五、巡视检查时发现设备异常状况做好记录，并向有关领导汇报。
企业管理制度汇编
1。1提升员工精神面貌，规范员工行为，树立公司良好的对外形象。
1。2本规范适用于公司全体员工。
2管理与组织。
2。1本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。
3基本规定。
3。1仪表。
3。1。1仪表应端正、整洁。
3。1。2男员工请不要留长指甲，发可是耳，不留胡须。
3。1。3头发要坚持清洁，梳理整齐，请不要留怪异发型和怪颜色。
3。1。4女员工上班提倡画淡妆，要体现清洁健康的形象，饰物的佩带应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。
3。1。5衬衫领口、袖口要清洁。
3。1。6出席重要场合要贴合着装要求，大方文雅得体。
3。1。7上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔坚持清洁。
3。2着装。
3。2。1员工在周一至周四的工作时光内请着正装，提议为：
3。2。1。1男士。
3。2。1。1。1西装：深色（深蓝、藏青、灰、铁灰）西服套装，以不易起皱的面料为最佳。
3。2。1。1。2衬衫：单色长袖衬衫。
3。2。1。1。3领带：以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。
3。2。1。1。4皮鞋：以黑色、深色的皮鞋为最佳。
3。2。1。1。5袜子：颜色应以深色、单色为宜，最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装比较鲜明的白色袜子。
3。2。1。1女士。
3。2。1。2。1职业套装：以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。
3。2。1。2。2袜子：穿西服套裙必须穿长袜，以中性颜色为主。
3。2。1。2。3皮鞋：着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。
3。2。2夏季男士可不用穿西装外套，可只穿款式简单的长或短袖衬衫，以单色为主；不用佩带领带（若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带）；应穿长西裤结皮带，款式、颜色庄重得体，提议以黑、深浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。
3。2。3夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主；可穿衬衫、、短袖衬衫、针织开衫或裙子；有领有袖的连衣裙配长袜；如穿无袖连衣裙，应外套长袖或短袖的上衣。
3。2。4如果没有接待任务、正式会议等，每周五工作时光可着便装；要求为：
3。2。4。1男士：提议上衣为带领的t恤衫或休闲外套，不要透明或上头有字；下衣为单色休闲长裤；鞋为便装皮鞋，运动鞋。
3。2。4。1女士：提议上衣为带领的t恤衫或休闲外套，不要透明或上头有字；下装为单色休闲长裤裙、；鞋为便装鞋、运动鞋。
3。2。5任何人、任何时候（包括周五及休息日）都不得着如下装束进出公司、会见客户。
3。2。5。1衣冠不整（不整齐、不整洁）。
3。2。5。2穿着短裤、超短裙。
3。2。5。3穿着无领且无袖、过透、过露的服装。
3。2。5。4穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）。
3。3接打电话。
3。3。1接打电话是我们与用户交往的重要途径；个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3。3。2基本要求。
3。3。2。1在电话铃响三声之内接起电话；
3。3。2。2接打电话，先说声“您好”，并主动报出部门、姓名。
3。3。2。3通话言简意赅，时光不宜过长。
3。3。2。4邻座没人时，请代接电话，有事请写留言条，并及时转告。
3。3。2。5尽量减少私人电话，严禁拨打信息台电话。
3。4言语行为。
3。4。2严禁在公司内打架斗殴，互相吵骂。
3。4。3公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职务称呼；客户以先生、小姐称呼，并使用普通话。
3。4。4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。
3。4。5公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，以示礼貌。
3。4。6公司领导进入办公室应主动起立相迎。
3。4。7握手时应主动热情，不卑不亢。
3。4。8进入办公室应轻轻敲门，听到应答后再进，进门后回手关门不能大力粗暴。
3。4。9同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时，应避免影响他人工作。
3。4。10请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。
3。4。11在办公区走廊或通道内请靠右行走，互相礼让，不要抢行。
3。4。12未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
3。4。13办公时光内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。
3。4。14请爱护公司的办公用品、设备及其它财物，不得公私不分。
3。4。15厉行节俭，减少浪费。
3。4。16严禁在公司内用餐、吃零食。
3。5个人环境。
3。5。1请坚持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表面不能有灰尘，物品要摆放整齐，办公区请不要随便张贴。
3。5。2请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。
3。5。3有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。
3。5。4下班离开办公室前，请关掉机器电源（包括电脑），收好所有资料和文件，最终离开者请关掉电灯、门、窗、空调等。
3。6公共环境。
3。6。1除指定地点外（行政部确定并明示），在公司任何地方（包括卫生间）都禁止吸烟。
3。6。2无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。（特殊情景需行政总监批准，并报行政部备案）。
3。6。3员工外衣请统一悬挂指定地方（如衣架等），不要随意摆放。
3。6。4请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。
3。6。5请把废纸、废物放入指篓，杯中剩水请倒入指定地点，请不要用饮用水冲洗杯子。
3。6。6请不要在办公区大声喧哗，有来客请带至会客室或洽谈区。
3。6。7请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。
3。6。8车辆请停至指定区域，不要随意停放。
3。6。9爱护公共财物，使用办公设备要严格遵照使用说明操作。
3。6。10下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备，随手关灯。
3。6。11一切有碍观瞻，有损形象的行为。如：随地吐痰，乱扔杂务。
4奖惩措施。
4。1行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查，并对检查结果进行公布；员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。
4。2对检查出的不贴合规范的行为，要求予以纠正或整改。
4。3对违反规定的人员，根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。
4。3。1在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。
4。3。2在公司内互相恶语吵骂，将对当事人每次罚款200元，情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。
4。3。3在禁止吸烟的地方吸烟，发现一次罚款200元。三次（含）以上对职责人予以辞退。
4。3。4工作时光内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款200元。
4。3。5其他违规情景第一次违反予以口头警告；第二次违反除警告外，填写过失单，予以经济处罚20元；第三次违反，予以经济处罚100元，并在公司内通报批评，同时对主管领导予以经济处罚50元。
4。3。6对三次以上违反规范的、屡教不改者，可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。
4。4罚款以现金的形式当场缴纳。
4。5所有罚款将作为员工活动经费，经行政总监审批后使用。
巡查管理制度【】
1.巡回检查：有交接班检查，班中检查，定期检查，特殊检查四部分组成，各车间应根据各自的特点对巡回检查作出具体的规定，制定巡回检查路线图(或巡回检查表)，明确检查的设备、项目、周期，对检查结果应认真记录在值班记录簿上。
2.交接班检查：应根据运行方式的变化进行全面而有重点的检查对上班变动过的系统和操作过的设备及存在缺陷的`部位尤其进行认真仔细的检查，对设备检修的状况和安全措施要及时掌握。
3.班中检查：应按运行规程的规定进行全面系统彻底的检查，防止漏项。
4.定期检查：各车间应具体明确的规定检查的设备、项目及时间、周期、运行人员应按规定认真执行。
5.特殊检查：除按运行规程的有关规定执行外，在特殊情况下：如设备存在重大缺陷，特殊运行方式，自然条件恶劣等，应加强对设备的检查，并应按临时规定的措施及有关领导的指示及要求执行。
6.设备系统发生严重故障，除按规程的规定进行及时的检查处理外，还应对可能波及的其他有关设备及时进行有针对性的特殊检查。
7.巡回检查人员必须由责任值班人员执行或监护值班员进行，不得由实习人员，徒工或其它人员代替。
8.巡回检查时应随时携带必要的工具和用具(如电筒，听棒和其它检测工具等)，检查中应认真细致，根据设备运行特点看、听、摸、嗅和试。但必须执行安全规程，注意设备及人身安全。
9.为了掌握、监视设备运行状况，及时发现异常和缺陷，对运行及备用设备，应进行定期和特殊巡视检查，并在检查中发现缺陷及时消除缺陷。
(1)巡视周期。电厂运行设备每二小时巡视一次，特殊巡视按需要进行。
(2)电气设备定期巡回检查。
项目内容：
1)注油设备油面是否适当，油色是否清晰，有无渗漏。
2)瓷绝缘子有无破碎和放电现象。
3)各接连接点、触点有无过热现象，发现异常运行情况时，查看电压、电流及继电保护动作情况。
4)变压器及旋转电机的声音、温度是否正常。
5)变压器的冷却装置运行是否正常。
6)电容器有无异音及外壳是否有变形膨胀等现象。
7)电力电缆终端盒有无渗漏油现象。
8)各种信号指示是否正常，二次回路的断路器、隔离开关位置是否正确。
9)继电保护及自动装置压板位置是否正确。
10)仪表指示是否正常，指针有无弯曲、卡涩现象；电度表有无停走或倒走现象。
11)直流母线电压浮充电流是否适当。
12)蓄电池的液面是否适当，极板颜色是否正常，有无生盐、弯曲、断裂、泡胀及局部短路现象。
13)设备缺陷有无发展变化。
(3)、锅炉运行设备定期巡回检查内容：
1)水轮机检查：水位是否正常，汽压是否稳定，特别要检查、压力表、水位计、温度计、警报器、等所有安全附件是否安全、准确、灵敏、可靠，发现问题及时通知操作台上的值班员及值班长，以便引起注意或采取措施，并记入缺陷记录本内。
2)检查调速器情况，注意负荷，检查辅机设备的运转，有无异常现象。
(4)风机检查：
1)电动机及风机轴承温度；
2)油位和冷却水量；
3)内部无磨擦声，地脚螺丝和连螺丝；有无松动；
4)引风机和送风机的振动情况；
5)调整机构是否完好良活；
6)电动机电流正常；
7)设备周围清洁无杂物，照明良好。
(4)特殊巡视项目：
1)大风来临前，检查室外设备的周围有无杂物，防止杂物吹上设备；大风时，注意室外软导线风偏后相间及对地距离是否过小。
2)雾、雨、雪天过后和雷电过后，检查瓷绝缘有无放电痕迹，避雷器、避雷针是否放电。
3)夜间熄灯巡视，检查瓷绝缘有无放电闪络现象、连接点处有无过热发红现象，巡视时应遵守安全规定。
4)巡视高压配电装置一般应两人一起进行，经考试合格并由单位领导批准的人员允许单独巡视高压设备。巡视配电装置、进出高压室时，必须随手把门关好。
6)高压设备的导电部分发生接地故障时，在室内不得接近故障点4m以内，室外不得接近故障点8m以内。入上述范围的人员必须穿绝缘靴，接触设备的外壳和构架时，戴绝缘手套。
7)巡回检查中应同时进行设备整洁工作及检查润滑油，调整冷却水等设备维护工作。
10.巡回检查中发现设备缺陷时，应按《设备缺陷管理制度》要求执行，加强监视，设法消除，防止事态扩大，同时应向班长报告，对威胁运行安全的问题，应立即报告班长和专业主管，发现缺陷及处理情况和措施应详细记录缺陷记录本，由专业组长通知检修班组，将通知时间做好组长记录，并向接班人员交待清楚。
11.班长接班前应对机电的主要设备和系统进行一次全面而有重点的检查，掌握其运行方式和运行工况，并应了解运行情况及参数合格与否等。
12.各岗位设立巡回检查记录本，并按巡回检查周期定时填写。
巡查管理制度【】
一、巡视检查是保证设备安全运行的有效制度，巡视检查应遵守明确规定的检查项目、周期、路线，要精神集中细听、细看、细嗅确保巡视质量。
二、巡视工作一般应两人进行，巡视时要遵守安全工作规程。
三、每天巡视后，应将缺陷立即记入记录簿，巡视者应对记录完全负责，因巡视不周和违反规定造成事故者，要追究责任；对于发现重要缺陷或防止了事故的发生者，要给予表扬和奖励。
四、巡视周期：
1、每日交接班时双方共同巡视一次。
2、正常情况时每日8点、16点巡视两次，每周五晚间的特殊巡视作为闭灯检查。
3、特殊巡视：天气急变如雷、雨、大风、雪、雹、雾和重大节日时要酌情增加巡视次数，新投运的设备、检修后的设备和带缺陷异常运行的设备，要适当增加巡视次数。
五、正常巡视设备检查项目：
2、注油设备的油位、油色是否正常，有无渗漏油现象，设备内部有无异响；
3、电气设备的接头接触是否良好，有无过热打火现象；
4、运行中的仪表指示、电度表转动是否正常；
5、继电保护和自动装置是否符合运行要求，有无损坏和异响，指示灯指示是否正常；
6、直流系统设备运行是否正常，母线电压是否合适，储能电容是否有损坏；
7、室外端子箱、机构箱、接线盒关闭是否严密，是否有受潮现象。
六、特殊巡视检查内容：
2、刮大风时，主要检查导线摆动情况。连接线夹是否有损坏，架构是否牢固；
4、高峰负荷时主要检查主变温升，符合分配情况，接头是否发热；
5、巡视主要检查套管、母线、瓷瓶是否有电晕、放电、设备接头是否发热烧红，设备内部有无异常响声。
巡查管理制度【】
规范巡查工作，保障广场正常的工作和生活秩序。
适用于保安队员的巡查工作。
3.1保安队主管负责监督、检查巡查工作。
3.2保安队领班负责巡查的组织、管理工作。
3.3保安队员负责依照本程序实施巡查工作。
4.1保安队领班应于每月月底制定下月的巡查工作方案，内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。
4.2巡查的内容。
4.2.1治安消防隐患的巡查。
4.2.2公共设施设备安全完好状况的巡查。
4.2.3清洁卫生状况的巡查。
4.2.4园林绿化维护状况的巡查。
4.2.5装修违章的巡查。
4.2.6消防违章的巡查。
4.2.7利用巡查机会与住户沟通。
4.3巡查的方法应包括'看'、'听'、'摸'、'调查了解'等。
4.3.1'看':通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。
4.3.2'听':从设施设备运行时的声音判断是否有故障。
4.3.3'摸':通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。
4.3.4'调查了解':向租户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况。
4.4房屋本体巡查的工作要领。
4.4.1检查水电表。检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表情况。当水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示；当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时，应在《巡查登记表》中予以记录并及时报告维修队主管。
4.4.2巡查楼梯间：
4.4.2.1检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态；
4.4.2.2检查梯间墙身、天花板是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损；
4.4.2.4检查卫生状况是否良好。
4.4.3巡查逃生天台：
4.4.3.1检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁);。
4.4.3.2检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好；
4.4.3.3检查有无违章占用逃生天台现象；
4.4.3.4检查雨水管道是否通畅；
4.4.3.5检查卫生状况是否良好。
4.4.4巡查电梯：
4.4.4.1检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动；
4.4.4.2检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好；
4.4.4.3检查照明灯及安全监控设施是否完好；
4.4.4.4检查卫生状况是否良好。
4.4.5巡查大堂、门厅、走廊：
4.4.5.1检查各类安全标识是否完好；
4.4.5.2检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好；
4.4.5.3检查卫生状况是否良好。
4.4.6巡查中发现梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查，当原因不明时应立即告知物管处进行协调检查。
4.5公共设施设备巡查的工作要领。
4.5.1巡查水、电、气、通讯设施：
4.5.1.1检查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象；
4.5.1.2检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好；
4.5.1.3检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。
4.5.2巡查公共文体设施：
4.5.2.1检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。
4.5.3巡查道路、广场、公共集散地：
4.5.3.1检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象；
4.5.3.2检查标识、路牌、警示牌是否完好；
4.5.3.3检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全；
4.5.3.4检查卫生状况是否完好。
4.5.4巡查停车库、停车场、自行车棚、摩托车场：
4.5.4.1检查防盗设施是否完好；
4.5.4.2检查停放的车辆是否有损伤现象；
4.5.4.3检查各类标识是否完好无损；
4.5.4.4检查卫生状况是否良好。
4.6巡查周边环境。
4.6.1检查投资广场内是否有乱张贴、乱拉线等现象。
4.6.2检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。
4.6.3检查是否有违章饲养家禽家畜等现象。
4.6.4检查卫生状况是否良好。
4.7巡查违章装修。
4.8巡查空置房。
4.9对巡查中发现问题的处理要领。
4.9.1保安员巡查时发现有上述问题出现时，如本人能进行规劝、阻止、处理的，应予以立即解决；否则及时将问题记录在《巡查记录中》巡查回来后报告保安队主管解决。
4.9.2保安队主管视情况按下列情况处理：
4.9.2.1属公共设施设施破损丢失的，按《报修管理标准作业规程》处理；
4.9.2.3属租户违章造成的问题，应按《租户违章处理标准作业规程处理》。
4.9.3对巡查中发现的重大问题，保安队主管应及时向物业管理处经理汇报，由物业管理处经理处理。
4.9.4巡查中发现问题处理完毕后保安队员工应现场验证，处理的过程和验证的结果均应有完整的记录，并经相关人员签字认可。
4.10《巡查记录表》、《巡查问题处理表》每月底汇总由保安队归档保存，保存期两年。
值班巡查管理制度
1、公司每日值班分为经理值班、保安值班，经理值班名单每月1日前下发各部门。
2、公司值班由部门经理担任，代表公司总经理行使职权，负责督查各部门对公司消防安全管理制度的执行情况，督查保安值班巡逻情况。
3、公司值班经理负责处理各部门的'不安全因素，遇火灾事故必须报告值班总经理，并按火警火灾处置程序组织指挥和扑救，迅速疏散宾客，使火灾消灭在萌芽状态。
4、消控中心每天二十四小时保证二人值班，做好必要的值班记录。
5、发生火灾时，消控中心必须按火警、火灾处置程序正确及时处理。
6、值班巡查人员负责对公司内的违章情况，火险隐患进行纠正和处理，发现不能纠正的火险必须立即向公司总值班报告。
7、值班巡查人员每2小时按巡查指定路线巡查，并认真作好巡查记录。