个人工作总结（汇总20篇）

工作总结是一个全面了解自己工作情况的机会，通过对工作过程的总结，我们可以更好地发现自己的优点和不足。小编整理了一些优秀的月工作总结范文，供大家参考，以期激发大家撰写总结的灵感和思路。

个人工作总结

为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从***x年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

1、开始全面接手精品的业务，在主任的指导、王建的热心帮助下，工作有明显的进步，业务能力同比xx月份有明显的提高，但还需进一步的加强。

2、整理库区的死角，科学合理的利用场地。为了进一步的贯彻落实上级的“前进先出”的指示精神。将pvc库区场地全面的调整，做到“先进先出”的标准，解决库区的死角问题。

3、承蒙领导的厚爱和信任，将宿舍的夜间的管理工作委任给我，我想这是次很好的学习机会，会对以后走上管理岗位积累许多宝贵的管理经验。

4、参加四天的集团培训。首先深入的学习伟星的企业文化；

其次能及时的调整自己心态，能完成好新员工的角色转变；

最后我会将学到的理论来指导今后的工作，使工作得到进一步的发展。

1、细节方面在精品发货时，由于自己的工作的不严谨，x次将产品数量发错，幸好王建同志及时的发现，将数量及时更改，没有造成公司的经济损失。

2、产品进库时没有及时清点，导致库存率不准。

3、不注重与其它部门的沟通协调，没有及时反馈库存数量，导致其它部门没有将产品及时的入库。

（一）保证业务、工作的深入的开展，加强与其它部门的沟通协调。

1、总结上月的入库的教训，清点数量，核对型号，如发现数量和型号不符的，及时上报和填写入库差错表。

2、出库时看清销售清单的数量、型号、地址。加强复合次数，做到数量准确、型号清晰、地址清楚。

3、加强与其他部门的沟通协调，及时反馈产品的库存数量，方便下一步的发货。

4、加大对宿舍的管理，做到“三查两纠一汇报”制度。

（二）加大自身的管理，提升自己的能力。

1、往后加大对仓库的清洁力度，保持库容的整洁、美观。

2、努力提升自身的管理业务水平，在原有的基础上进一步的突破和创新。

3、培养团队协作能力，增强团队意思。

我想只有不断的剖析自己，善于分析自己，总结自己。注重细节方面的养成，在日常工作加以规范，在提升自身能力的同时加以学习，我想在下个月的工作生活中会得到很好的体现。

个人工作总结

本学期，我严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、和学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现将本学期工作情况总结如下：

一、加强学习，提高思想认识，树立新的理念。

1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

（一）发挥教师为主导的作用。

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

（二）调动学生的积极性。

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

（三）做好后进生转化工作。

在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。

3、真正做到晓之以理，动之以情。

作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求，高标准”的指导方针。

1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

2、发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。

3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。

4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。

5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。

通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。

总之，这一学期，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重。但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常翻阅书籍。还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课，我都做好充分的准备，我的信念是-决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

这学期主要担任六年级一班的班主任工作。因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们看扁，树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师，令我欣慰的是优生们表现出非常的踊跃，我问他们为什么那么喜欢当辅导老师，他们说：老师都那么有信心他们会学好，我们同样有信心。我相信在我的辅导下，他一定有很大的进步。

三、考勤方面。

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与家务之间的关系，不论是学校分到的哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。

总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进。

个人年终工作总结_个人工作总结

这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。

一、思想意识的转变与提升。

刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。

二、工作学习的回顾与总结。

初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危险性比较小，但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。

试用期是学习的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较多，通过他们认真详细的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。

值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导致很多故障仍然没有记住，值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。

在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是会感觉紧张，因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习，认真负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。

为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽然期间也很努力，但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位，质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度，认真对待，加强主动性，通过对各类文档、资料多加熟悉，使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道，同时也方便同事们查阅。

除此之外，配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。

个人工作总结

在孩子们的欢声笑语中很快迎来了新的一年，回想这过去的一学期，无论是孩。

子、老师还是家长都经历了一个难忘的成长过程，同时也在我们这个大家庭留下。

了许多孩子们的成长足迹：这里记载了他们的哭闹声和欢笑声，也记载了老师无。

数的汗水和无尽的爱。在这学期里，虽然忙碌、紧张，却又充实快乐。面对这些。

稚气的孩子们，总觉得任务非常的艰巨。但是，在我们的努力下，使班里的孩子。

都形成了良好的一日生活常规，各方面工作也小有成绩．现将班级工作总结如。

下：

一、班级情况分析。

孩子自理能力较强。在和孩子们的接触和交谈中我发现孩子们的自理能力和行为。

到了一定的提高，特别是在吃饭方面，经过一学期的指导，大部分孩子都能独立。

进餐；并且掌握了穿、脱衣服的正确方法，学会了如何叠放衣物等等。

二、发扬团队精神，优质完成班务计划：

（一）、情况分析。

本学期的重点目标是：

1．培养基本的自我生活服务能力；像班里的陆力恺来时衣服不会穿，午睡。

时连被子也懒得给自己盖起来，一直跟老师说：“我不会”，在平日在，我们就一。

点一点地教他如何脱穿衣服，脱穿裤子，认识鞋子的正反，要求他，现在他自己。

能穿好裤子，正确穿鞋了。

2．学会使用普通话与他人交谈，愿意和老师、同伴交流。

孩子们的各方面的发展：

1．新生适应了幼儿园的环境，喜欢上幼儿园，并能坚持每天上幼儿园。记得。

晨昊刚来园时哭了两个星期，每天来园都拉着奶奶的衣服不放，任我们怎么劝也。

无动于衷，后来在做游戏时，老师积极鼓励他参加，并细心地指导他，让他乐意。

跟小朋友一起玩，交好朋友，感受集体生活的快乐，现在每天他是第一个来园的，而且笑着喊“老师早”。

2．能独立使用调羹吃完自己的一份饭菜、穿脱衣服、大小便（大便会叫老师。

帮忙擦干净），愿意做自己力所能及的事情；

3．初步养成了较好的饮食习惯、个人卫生习惯和睡眠习惯，初步懂得遵守各。

项常规；在礼貌方面，幼儿的表现非常好，“谢谢”“不用谢”“对不起”“没关系”

他们都会恰当运用。玩耍时，我经常听到他们说：我们是好朋友,我们一起玩。

4．知道说话、待人接物要有礼貌，会说一些日常礼貌用语；愿意和同伴友好。

法来解决，先给谁玩，再给谁玩，大家都不去抢了。

5．学习和初步习惯了使用普通话交谈，愿意把自己的想法和需要说出来，能。

回答别人的提问；

6.认识了自己，喜欢在老师的引导下尝试探索和认识各种事物。

7.喜欢玩游戏，并懂得要遵守游戏规则。对角色游戏感兴趣，知道扮演角色。

来进行游戏。小班幼儿对讲故事，儿歌特别感兴趣，我们经常会引导幼儿来表演。

一些简单的故事，像“拔萝卜”，“小熊请客”，“小兔乖乖”等表现得都很棒。本学期工作虽然取得了成绩，但还有不足之处：

1、部分幼儿用餐时的卫生情况较差，桌上、地板上掉下的饭粒较多；个别幼。

儿如郑雨菲、祝烨琦等吃饭动作较慢，常有剩菜剩饭的现象。

2、幼儿迟到现象较多，参加晨练的孩子数量少。

3、班内部分小朋友如毛佳乐、夏佳丽等课堂常规较差，常有开小差、不认真。

学习的现象。

因此在下学期的工作中，针对幼儿挑食现象，我们将开展：

1、“吃饭不挑食”活动，鼓励幼儿做个不挑食的好宝宝，同时取得家园一致，请家长注意幼儿营养的去全面性，多让幼儿平时不太爱吃却又营养丰富的蔬菜。

2、在课堂常规上我们会以表扬为主，培养幼儿良好的课堂常规，发现问题及。

时解决。

3、针对部分幼儿出勤率较低的现象，我们将结合小红花的评比来改善这一现。

象，使每个小朋友都能坚持天天上幼儿园。

（二）教育教学方面。

1、语言领域方面。

首先，培养孩子的听话能力，在老师讲话时，孩子能安静的听，并能听清楚老师的简单指。

示并照着去做。然后，培养孩子说话能力，在课上回答问题时，对于胆小的孩子让其大胆点、声音大点，并及时给予鼓励表扬。在上课时，注意幼儿能否完整的讲述一句话。

2、社会领域方面。

培养孩子同情责任等社会性情感，发展儿童的交往、合作能力；在语言教育领。

域，着重培养孩子语言交往的兴趣和能力；由于家庭和社会的多种原因，使现代。

儿童在适应环境、与人交往、处理问题能力等方面的培养和发展极不均衡，孩子。

自私、独占、孤独、过度的依恋，感情脆弱等等。每个孩子的个性不同，生长环。

在做，也会继续这样做。一学期后很多孩子有了很大进步，每天都。

能开心的上幼儿园、积极的参加活动了；能大方的在全体小朋友面前说话，回答。

问题了；开始会尝试用普通话和小朋友交流，通过游戏、教学活动小朋友学会了。

友好相处、互相帮助；遇到困难也不再哭了。

3、艺术领域方面。

首先培养孩子对音乐的学习兴趣，激发孩子参加音乐活动的兴趣，学习了各种。

歌曲，掌握了音乐的欣赏特点，学习了简单的音乐表演。在美术中，培养了孩子。

孩子的审美能力。

为了使孩子健康、愉快的成长，使幼儿能在德、智、体、美等各方面和谐发展，在我们的耐心教育，精心照顾下，孩子的各方面在不同程度的基础上都有了提高。

（三）、卫生保健方面。

由于孩子们的年龄较小，各方面都需要老师的帮助、示范与督促。因而我们给。

孩子们制定了较好的常规工作。

人体对食物的消化和吸收，从而增进健康。我们要求孩子养成饭前洗手，饭后擦。

生健康，我们老师坚持每天给孩子的杯子、毛巾消毒，餐前用消毒水檫桌子，定。

期给孩子玩具消毒。每周至少两次打开紫外线灯给活动室，午睡室消毒等等。切。

切实实的做到了幼儿园工作的保教共育。

（四）、安全工作方面。

想孩子安全之所想从保证安全入手。幼儿园的安全工作是最重要的工作之一。

保障每一个幼儿的人身安全，是我们每一个教师的责任和职责，为了让家长放心，让孩子能在一个安全的环境中生活、成长，本学期我们做到了以下几点：

1、配合晨检的工作，不让孩子带不安全物品入园。时刻观察孩子的身体情况。

2、加强一日活动各个环节的管理，加强幼儿日常生活的管理，做到了人到心。

到，不让幼儿离开自己的视线范围。

3、在户外活动之前，每次都做到事先和孩子说好注意事项，帮助孩子初步形。

成安全意识学会简单的自我保护。

（五）、家园共育方面。

在注重保教工作的同时，我们多形式、多途径地开展家园工作。通过电话、家。

园联系单、家长会等形式和途径，向家长反馈孩子教学内容，孩子在园的各种表。

现，有特殊情况，及时和家长联系。对于一些孩子在园内取得了一定进步，我们。

子近阶段的表现，及商讨解决方法。对教师关心和爱护的一些举措，很多家长表示了认可。常有一些家长会跟我们说：“孩子来幼儿园，变化满大的”；“现在懂事多了，比以前听话了”；“他以前从来不会拍皮球，来了幼儿园会拍了，而且拍得有模有样”；“来了幼儿园饭吃得多了，还能分清好坏了”。为了充实家长们的育儿经验，我们不定期的根据孩子和家长的需要及时更换家教栏中有关保育的文章。通过我们的努力，家长的埋怨没有了，支持更多了，家园共育正在朝一个积极、成功的方向迈进！

三、立足本职，同心协力，共创美好未来：

随着我园知名度的日益提高，越来越多的目光关注着我们幼儿园的成长与发展，这对我们来说既是压力又是挑战，可以说幼儿园的明天与未来掌握在我们每一个人手中，在平时的工作中，我们的言行举止不仅代表我们个人而是代表我们这个集体，我们的行为或多或少会影响到幼儿园的形象和声益。因此我们班的老师都能自觉的规范自己的行为，做每件事都能从幼儿园的整体利益出发，以实际行动维护幼儿园的形象。幼儿园是个大家庭，生活在家庭中的每个成员都应该为这个家庭的兴旺发达做出自己的贡献。

个人年终工作总结_个人工作总结

20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)20xx年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20xx年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获。

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算。

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;。

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;。

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，我们的明天更美好!

个人工作总结

时光荏苒，忙碌中20xx年的脚步已经悄然走远，我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着，同时也收获着，新的学年即将开始，我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。

下面我就把本年度的工作做简要的汇报总结。

一、思想政治方面。

在这一个学期里，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业。积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，以积极的态度参加教育活动，认真记读书笔记，并结合自己的实际，做出深刻剖析，所写材料受到局领导和同志们的好评。配合组里搞好教研活动，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤，服从学校安排，人际关系融洽。

二、师德方面。

在德育工作方面，我认为，什么样的教育，出什么样的人才。在教育改革的潮流中，我认为：“教书育人”首先是育人，然后才是教书。作为“音乐教师”首先是教师，然后才是音乐。而“音乐教育”是通过音乐的手段去塑照人、培养人、造就人的教育。所以音乐是手段，育人才是目的。关心、热爱，做孩子们的好朋友。记得有一位老教师曾经对我说过：“虽然你面对的是四、五十个孩子，他们的能力水平高低不等，但在家长的眼中他们却是唯一的，是完美的，我们不要在心里就给划分出等级，那样做对他们是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活，没有办法去准确地衡量!”我认她的话，所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的朋友，一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸，我经常听孩子们说：“老师，如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀!”听到孩子这样的话我所有的付出都值得!

三、教育教学方面。

抓好课堂教学，提高课堂效益。音乐课的内容是丰富多彩的，它的最大特点就是通过艺术活动来调动人的兴趣，打动人的情感，让人愉快地受到教育，鉴于这一特征，“新标准”把“情感态度与价值观”放在课程目标的首位。可是在现实音乐教学中，也有对它兴趣索然。艺术教育对于提高的全面素质有着其她教学不可替代的特殊作用，音乐教育属于艺术教育的范畴，是学校进行艺术教育的重要途径之一。因此，如何使音乐教育在素质教育中发挥积极主动的作用，作为一名音乐教师，我觉得如何抓好课堂教学，提高教学效益这是重中之重。本学期来，我进一步贯彻落实新的课程改革标准，深入钻研教育教学大纲，订阅大量与自己教育教学相关的报刊杂志，认真细致地备好每一堂课。

本学期我所承担的是四年级和二年级的音乐教学课程，根据不同年级的不同特点进行教学。如二年级由于年龄较小，新课程教材内容灵活、涉及面广，如果教师不进行有效筛选的话，本学期教学时间这么短，肯定不能完成。于是我充分听取的意见，先让他们选出自己喜欢的课程，然后进行讨论，最后由教师根据教材特点，重点定下来本学期所需学习的内容，删去一些不太喜欢和相对离生活实际有一定距离的内容。低年级由于年龄较小、好动，在备课时，我尽可能的设计出符合他们特点的方案。

比如在新授歌曲时，本届二年级灵性较好，音乐水平不错，一首新歌用不了几分钟就能学会。为了更好的让他们理解歌词，感受歌曲情绪，我便通过表演、比赛、配打击乐器等多种形式巩固歌曲。这样不仅掌握了该掌握的知识，而且兴趣倍增，课堂气氛灵活多样，学的非常轻松。同时在让动脑筋，编动作、节奏的过程中，还充分发挥了他们的想象力，极大的激发了们创新思维的火花。四年级的，仍然形象思维活动为主，但抽象思维随着年龄的增长而逐步增强。

音乐兴趣不仅要保持还须使乐于参与音乐活动，其音乐学习领域有必要拓宽接触的音乐曲目需要更加丰富，音乐体裁、音乐表演形式，音乐知识也需要增加内容。在教学中我尽量采取新颖的教学手段来培养其音乐兴趣，我曾以节奏为主题让们来到操场上开展——节奏接龙的音乐活动，实践中展现自己的个性在教师的鼓励下用不同的节奏表达，敢于对已有知识提出质疑和修改，从而引导创新思维的发展。每堂课安排5分钟的时间进行节奏问好及练习，这个项目非常喜欢。我总在出示节奏类型后，请尝试拍打节奏，亲身感受节奏带来的美感，再由互相启发评价，最后由教师讲解，授以正确的做法。这个看似简单的节奏练习一旦融入思维的过程，就变得其乐无穷了。

介绍乐理小常识：

在歌曲教学中，常会遇到一些标记，如：反复记号、升降记号、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它们的作用对于小来说比较深，我常用漂亮的小卡片写上符号与同学交朋友，以形象的富有童趣的语言来表达符号的用法，学起来就不会如食鸡肋一般索然无味。在教学中融入其它学科的教学方法。在教学中我首先让整体感知乐曲，说说听后的感受，你最喜欢哪一个乐句?找出相同的乐句。在此基础上进行试唱、视唱、哼唱，以及歌曲的教学，在教学时有针对性，学习的难度降低了，效率提高了，兴趣更浓厚了。在教学过程中，既要通过音乐达到教人的目的，又要通过教人来更好地学习音乐。

个人工作总结

回顾整个学期，面对各种繁琐而复杂的工作我们学生会办公室没有畏惧、办公室作为一个负责管理整个学生会的日常事务，协调各部门工作开展的职能部门，为了尽职尽责地完成部门的各项工作，且积极主动地协调其他各部门的工作，提高整个学生会的工作效率，充分发挥办公室在学生会中的调配器的作用。

办公室是一个极为重要的部门，是学生会的枢纽，有着自己的特色与优势，所以我们要做好学院内联系学生的桥梁和纽带作用，更好的为同学服务、当新的一届院学生会领导班子确立后，学生会的各项活动便开始稳步运转，办公室作为核心部门，其枢纽的作用得到了充分的体现，并且很快的适应了本学院从主校区搬到北校区新的工作环境，现办公室本学期的工作总结如下：

学生会是最能够体现当代大学生风气的组织，为全院学生起到带头模范作用、因此，加强及监督学生会成员学风建设势在必行、于学期初拟定部分要求如下，并明确监督：

1、言行举止方面：进入学生会办公室或教师办公室等公共场合要先敲门，待允许后方可入内、进入屋内后不要大声喧哗，注意用词的文明礼貌，禁止嬉笑打闹，离开时要与主人告别，出门后要轻轻把门关好。

2、纪律卫生方面：按时值班，做好值班记录，并且要将办公室桌面，地面整理打扫干净，举办大型活动时，如无特别说明，要求着正装，佩戴好胸卡，男生戴领带，穿皮鞋，深色袜子，女生如果长发将头发绑好，穿深色高跟鞋，肉色丝袜，并要求全体成员准时到场。

3、会场纪律问题：会场要注意自己的言行举止得体，眼中要有活，不能嬉笑打闹，以严谨求实的态度完成自己的任务，如有能力要协助其他人完成齐任务，切记保质保量。

办公室是联系成员的核心组织，也一直秉承全力做好学生会后勤工作的传统，全心全意为从学生会出发，为全体成员服务、因此办公室在本学期在各部门的工作方面做以下总结：

1、新班子确立之后三日后统计全体成员的联系方式，及时沟通各部门，了解各部门情况，合理安排了值班日期，保证了各项工作能的顺利进行。

2、整理好办公室的备品，方便各部门在活动期间能很容易找到，保证了活动的顺利进行。

3、定期清理办公室备品，发现缺失损坏时及时增添，修补。

4、对活动之前的彩排及到会时间及时飞信通知，使工作人员准时准点到场。

5、对每次活动及平时学生会的开销要在月底严谨统计，及时报账，保证各项工作的正常运转。

办公室好比一台机器的心脏，掌管着各种贵重物品，方便学生会工作的正常运作，因此，对于公共财物的管理一定要细心谨慎、尤其，在搬家之后学生会的物品发生不同程度的损坏及缺失，因此物品的整理成为本学期前期工作的重中之重，以及之后工作的注意之处、本学期具体实行管理办法如下：

1、各部门或其他组织向办公室借物品时要记录好时间，借用期限，借用人签字及联系方式，同时要检查借出物品是否完好，以便归还时检查、如有发现物品损坏情况要责令其赔偿。

2、如果借用单位不能按规定期限归还，要电话询问其原因，并规定最后归还期限、归还后的物品如无损坏，要收好，以便今后的使用。

3、为办公室所有物品贴好标签，定期清理，检查。

20xx下学期xx学院精品学生活动xxx于20xx年xx月xx日顺利开展，办公室在本学期活动前做好各项准备工作、内容包括活动流程的规划、文字材料的整理、活动方案的设想以及活动意义的探索等具体工作。

其中，我们用了大量时间对文字材料进行反复整理、使各部门上交的活动材料更加清晰明确、最终于学期末，制成竞标手册、手册内容丰富，活动阐述详尽，活动各项内容一目了然。

活动过程中各班级积极参与其中，为自己的班集体争取举办活动的机会、竞标大会后的的整个学期，都能看到由班级自己举办的活动、办公室为各个班级提供一个平台，让班级展现各自独特的风采、其中脱颖而出的班集体都成功的举办了自己心仪的活动，让班级的每一个人都体验到自己办活动的乐趣。

在工作中的不足之处还需要我们及时做出自己的调整、例如，在具体开展工作的同时，我们办公室要做到因人因事调节，让每个人找准适合自己发展的位置，这样才能保证各项工作的顺利开展，在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题，做到有工作时人人参与，以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡，最终充分发挥我们团队的力量、继续加强部内成员的相互协作，在工作中我部成员间要把互帮互持、团结友爱的作风作为突出特点，并将该优良传统发扬下去。

个人工作总结

自20xx年8月1日来到烧碱车间工作，已有八个月的时间。这八个多月在设备组担任见习设备员一职，得到车间领导的关心培养和同事们的热心帮助，让我的工作能力有了快速的提升，在此感谢车间领导对我的信任及同事们的支持。下面是见习期的个人工作总结，请各位领导指导与纠正：

1、虚心学习，努力进步。

见习期间，我清晰的认识到自己在实际工作中的不足之处，缺少生产工艺知识，设备管理经验匮乏。所以在日常的工作中，我不断向领导和同事以及现场生产操作人员学习，加快补充自己缺乏的生产工艺知识和现场实践经验。车间设备检修时，总会遇到很多需要协调解决得事，在设备组领导及同事的指导和帮助下逐步熟悉，到现在能自己独立完成各种工作的协调，使自己的工作能力得到了大幅度的提升。

2、恪守本质，扎实工作。

我深知车间设备工作的重要性，所以一开始就要严格要求自己，在日常工作中不能有半点马虎、半点差错，相信只有兢兢业业、踏踏实实工作，才能做到优质高效。为此，我把履行岗位职责、虚心学习作为自己的核心任务。

在见习期间，天天和同事一起进现场，查设备隐患，检查设备维护保养记录，了解设备运行状况。在此期间车间领导安排我负责《烧碱车间现场“5s”管理推行方案》的制定及推进工作。由于前期车间现场管理松懈，现场以及设备维护保养的都不太理想，现场“5s”管理推行起来也有较大难度。但是经过我和同事以及领导们的努力，车间现场环境以及设备状况都有了较大改观。这些也得到了机动处领导以及车间领导的认可。

烧碱车间片碱机循环冷却水泄漏一直是困扰车间领导及员工的重要问题。泄漏不仅造成了生产成本的提高，而且破坏了生产现场的卫生，并为片碱出料场地的安全埋下了隐患。我经过多次现场勘查，向车间领导提出改换转鼓轴封水密封形式，即填料盘根密封改为骨架油封。经过近一个月的试用发现设备运行良好，试用设备再没出现轴封水泄漏情况。如果能保持长周期的不泄露，将为公司以及车间节省不少产量及费用。

在烧碱车间见习期间，我还参与了包装秤、包装线的改造，11线、22线、31线及42线燃烧器的改造以及生产现场的定检工作。在改造期间既保证了生产的正常，又保证了现场施工的进度，使各项改造顺利完成。

为降低烧碱生产成本，公司研究决定将烧碱车间熔盐炉单烧天然气改为燃烧煤气，更换燃烧器。后续因兖矿设备坏造成供气不足，严重影响烧碱的产量及质量，公司决定将燃烧器烧嘴进行双燃料改造。在此时设备组组长因为工作的调动，无法继续进行此项工作，因此，车间领导决定让我来主抓此项工作。此项工作任务重、施工时间短，为次我克服各种困难，使此次工作按时保质保量完成。

1、扎实的专业功底是出色完成工作的前提条件，因此要求提前做好功课，将管辖范围的设备工作原理、装配零件，性能和运行故障处理方法熟悉掌握。

2、工作要积极主动，工作态度认真，主动沟通，避免信息滞后。

3、一个项目的开展进度取决于团队合作精神，一项工程完工需要多个部门的密切配合，只有整个团队形成密切合作，才会有强大的战斗力。

4、设备和行业规范在不断地更新，主动学习才能提高工作效率，提升自身技术素养，才能更好的完成各项工作。

不知不觉在烧碱车间设备员岗位上工作了八个月，总的来说，这是学习充电的八个月，是锻炼的八个月，也是收获的八个月。在设备组，我很好的完成了领导交办的各项工作，从车间现场管理到车间各种大小检维修以及技措设备改造，我都认真的完成，积极的做好自己力所能及的事情，虽然忙点累点，但是我感觉到了自己在慢慢变得强大，自己的能力在天天的工作中得到了提高。我知道未来学习和工作之路还很长，但是我会始终保持严谨扎实的态度，积极思考，善于开拓，争取在自己的岗位上为公司的发展贡献自己微薄之力！

个人工作总结报告个人工作总结

时间过得真快，弹指之间，2017年的新年钟声响起了，在忙碌间走过充满感动和坚强的2017年。对于我个人而言，这是收获颇丰的一年。在这一年中我与同事有协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。不论是在生活还是工作中都让我重新审视自己以往做人做事的态度和方式。在领导和同事的支持和帮助下各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，须向领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我足够宽容、鼓励和帮助，现将本年度工作情况作如下总结：

一、虚心学习，努力工作。

在2017年里，我加强自我学习。一方面，参加成人本科及工程安全继续教育，提高自身素质。在工作中学习，在学习中工作，不断撑握方法积累经验。注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务;在一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事帮助指导下，不断进步，摸清工作中的基本情况，找到工作切入点，把握工作重点和难点。

二、工作情况。

在2017年的工作主要有:。

1、城投公司的污水厂监理工作;。

3、马山市场雨水沟及道路工程设计工作;。

4、民族古廨屯特色建设项目监理工作;。

6、移民局的2017年街背道路、小龙潭道路、古婆道路等26个工程设计和2014年高吕道路、冲脉道路等22个工程和2017年已开工的街背道路、道路等13个监理工作。

三、主要收获和经验。

在公司工作五年来，完成了一些工作。总结起来有以下几个方面的收获和经验：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应岗位;。

2、只有主动融入到集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好工作状态;。

3、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把份内工作做好。

四、工作总结。

经过2017年这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上一个新台阶，做每件事都有了明确的计划和步骤，行动有方向，工作有目标，心中有底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明。就这样，从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年。还有在工作的同时，明白为人处事的道理，也明白了一个良好的心态，一份对工作的热诚及相形之下的责任心是如何的重要。

总结下来在这一年中接触诸多新事物，产生诸多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常工作中时刻要求自己从实际出发，坚持高标准要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、工作不足。

总的来看，还存在不足地方，还存在一些须解决的问题，表现在以下几个方面：

2、工作条理性不够清晰，在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就要有详实而主次分明的计划。哪些急，哪些缓，在这方面还有很大的优化空间。

3、在工作总结上有了进步，但仍不够，如每天、每周、每月都回头思考下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长，在以后工作中此项作重点来提高自己。

4、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。

六、工作计划。

其中，经下几点是我来年重点要提高的地方：

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;。

2、工作要注重实效，注重结果，一切工作围绕着目标完成;。

3、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;。

4、精细化工作方式的思考和实践。

公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、成功。

个人工作总结工作总结

个人工作总结

2010年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到贵州办事处工作的，四月份办事处组建完成，在没有负责办事处工作以前，我是没有开发过渠道市场经验的，仅凭对销售工作的热情和直销的经验，而缺乏电梯行业渠道销售经验。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习渠道开发知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对贵州市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

存在的缺点：

对于贵州市场了解的还不够完全深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对代理商的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二．本年度签约情况。

得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司2010年总的销售情况：

1、贵州轮回音乐酒吧;1台。

2、贵州六盘水恒远房地产开发有限公司；9台；

3、上海顺东实力有限公司；1台；

4、贵州伊泰电梯工程有限公司（三穗新城）；8台；

5、贵州得奥机电设备工程有限公司（马场坪洒金酒店）1台；

6、贵州六盘水贵坤商贸有限公司；4台；

7、贵州长顺水泥厂；1台；

就上述数量实际生效合同数量13台，从上面的销售业绩上看，我的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在贵州市场上，电梯产品品牌众多，上海三洋电梯由于比较晚的进入贵州市场，产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。但较2009年来说，上海三洋电梯在贵州打下了比较良好的基础。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。贵州办事处是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有396个，加上没有记录的概括为84个，报价项目68个，报价数量357台，七个月210天的时间，总体计算一天拜访的客户量约2.3个。从上面的数字上看我基本的访问客户工作没有做好。

2）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能准确的了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，贵州正大房地产开发有限公司就是一个明显的例子。

3）工作没有一个十分明确的目标和更加详细的计划。销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三．市场分析。

1、销售市场情况。

现在贵州电梯市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进代理商去销售。在贵州市场上，目前像巨人通力电梯、广州日立电梯、上海三菱电梯、天津otis电梯、杭州西子otis电梯在贵州市场每年的销量均在200台以上的销量，在和我们竞争的项目中，他们的价格有平均和我差不多。在一些项目中比我们还低。特别是巨人通力电梯在和我们竞争的项目都比我们低。

在贵阳区域，因为贵州市场首先从贵阳市开始的，所以贵阳市场时竞争非常激烈的市场。鉴于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在贵阳开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比贵阳小一点。外界因素减少了，加上我们代理商的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在贵州贵阳市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，需要做好这个市场可能会花很多时间和精力。

在贵州六盘水市场现目前有比较良好基础，今年与六盘水最大的地产商恒远房地产公司达成合作，对六盘水地区的市场来说，无疑是一个活广告。

2、代理商情况。

本年度贵州地区目前在试销我司产品的代理商有如下公司：

1）贵州六盘水贵坤商贸有公司，该公司没有安装资质，在六盘水地区有一定的社会资源，公司人员较少。专业知识相当差。下一步需加强对其公司引导。2）贵州得奥机电设备工程有限公司。该公司在贵阳地区是一个具有10年以上销售和安装维修经历的公司实力比较强，销售经验专业但对其生产企业要求相当的高，年销售量在100台以上。主要以日立和巨通为主。现在众多项目中以三洋为主导。本年度由于三洋工厂的注册资金和资质原因，导致该公司在几个30台量的项目中失败，对三洋的信心不足，支持力度不满意。

3）贵阳东立电梯安装有限公司，该公司在贵阳地区是具有10以上销售和安装经历。主要以安装和服务为主。现目前要做我司产品。

4）贵州睿恩电气设备有限公司，该公司目前主要以西门子和珠江富士电梯为主打产品，本年度与三洋合作。

5）贵阳申达电梯安装维修有限公司，该公司以上海三菱电梯和苏州铃木电梯为主。今年下半年以三洋电梯为主打。

6）贵州睿洋楼宇设备工程有限公司。在凯里地区。本年度下半年开始与三洋合作。

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队（代理商）。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2）在地区市场建立销售，服务网点。（建议试行）。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

3）销售目标。

2011年计划销售数量50台,其中贵阳地区20台，六盘水地区20台，凯里地区5台。铜仁地区5台，销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周；以每月，每周的销售目标分解到各个代理商身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

为方便在外的工作。我希望公司在价格表上简单化，方便我们在外能准确的把握价格。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

至礼。

总结人：严彬华2010年11月19日。

个人工作总结

20xx年一晃而过，转眼就到年终了，回忆一下，这一年里实在是做了不少，得到了不少，也遇到了不少。一年的时光对我们的生活来说实在是太长，对我们个人来说也实在是太长。一年的时间让我在工作和生活中学会了太多，也见识了太多。但是现在在年末的时候看看，在工作中其实还没有前进多少，作为一个前台员工，我还有很多需要学。

现在既然到了年末，就在这里讲自己一年的工作做一个总结，好好的巩固一下这一年的工作，为自己下一年的努力做好准备。以下是我对一年工作的总结：

在这一年里，我主要的提升是在接待的方面，作为前台的员工，我一直都在想尽办法的去提升自己的接待能力。作为酒店的前台，我们前台最重要的工作就是去接待好顾客，尽力的提高酒店的入住率。

为了达到这一点，我们都在不断的提高自己的服务能力。为了让顾客更满意，留下顾客在酒店入住。作为酒店的活招牌的前台，我们的招待能力就是代表着酒店的服务水平，这一年的时间里，我多在空余的时间去网上或是书籍中学习前台的技巧，以及作为前台的心理学，努力的提升自己的知识储备，并经常和同事讨论学习。在熟练之后，慢慢的将技巧运用到实践中来。这一年，我的改变大的连我自己都不敢相信，但是我还有很多的上升空间，我还可以变的更加出色!

在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失误和不足。一年的工作下来，我也出现了一些让顾客不满意的情况，虽然没有遭到投诉，但依然让顾客不悦。在接受了领导的批评之后，我认真的反省和检讨了自己，认为是自己的服务意识不强，以及对工作的操作不到位导致的。

为此，我加强了自己的训练，按时的自我反省，努力的提高自己的服务意识，向同事们请教工作中容易出现的问题，在将自己的错误改正之后，我得到了领导的赞赏!但是我知道，错误不仅仅这几种，我还会按时的听取他人的意见努力的提升自己。

一年的工作在工作的历程中真的很短，尽管看到了自己的进步，但是工作却没有太多的进步。但是一步一个脚印的稳步前进才是踏实的前进，我会努力继续提升自己，让自己为酒店发光发热!

个人工作总结

转眼20xx年过去了，在影城这一年的工作中，通过对各岗位的学习，我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序，从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作，感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导，下面我对影城营运部近一年的工作情况作如下汇报。

“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门，结合场务、卖品、售票、放映四个岗位，负责影城一线服务人员的调度工作，充分利用人力资源，保证良好的工作秩序和工作质量。

回顾20xx年的工作，我们影城也慢慢有了起色，虽然没有地理位臵的区域优势，但通过大家的努力宣传和推广，逐渐有更多人熟悉和了解我们影城。

1、在票房管理上，首先要做到热情、微笑、礼貌，为顾客提供理想、周到的专业服务，熟悉影城每天的活动，更新影片新信息，及时掌握上岗前自身的仪表仪容，把程序做到位，主动询问，多了解，多推荐。

2、场务方面，场务人员要有规范的接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格执行影城的各项制度，热情指引、来访接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭状态，做好正常的营运工作，无串厅，逆留顾客。

3、卖品工作方面，了解产品，有一定的销售能力，要注意个人自身卫生及卖品清洁，询问、点单、呈递、收款、致谢、道别，完整服务，耐心解答，微笑面容，退换货，物品保质期，交接班盘点，核对库存数量，供给及时，主动推荐，只要做好以上的各项工作，相信卖品部销售额也会日益上升，态度第一，顾客至上。

4、放映室的工作，放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息，做好登记，每天场次和放映时间，影片要提前了解，做好准备，另外放映机的清理打扫、保养要到位，更新片源。

由于影城工作是以服务型为主的行业，营运部是站在影城的第一线，我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我们深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。

目前，我们影城在电影市场中的领先优势比较稳固，与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然，我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足，需要在今后的日子里加以改进。

透视过去的一年，对我来说有很大的收获，成为影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，通过加强自身的学习能力，使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力，但也因为欠缺经验和方法有许多不足。在20xx年的工作中，我会更加努力学习，在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、用最好的态度服务顾客，用最佳的心态对待工作。

个人工作总结

尊敬的历总、公司经营班子、各位领导和同事：

20xx年，是lng市场开拓奠定基础的关键之年，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。

1月至4月，根据公司安排，我在新桥加注站担任加气班班长，在罗站长和胡站长的指导下，积极开展加注站工作。新桥加注站是公司第一个lng加注站，也是公司的示范加注站。日常管理中，需要十分重视加注站形象管理，做到加注现场环境清洁、卫生不留死角。加注站全体员工每日进行清洁卫生工作，力求每时每刻都展现一个整洁、清新的lng加注站。除了日常的管理工作，新桥加注站的另一个重要工作是对加注站员工进行培训学习，为公司后期建设的加注站储备人才。加注站全体员工不断加强学习，努力提高自身技能水平，认真学习加注站安全规章制度和工艺流程。20xx年04月13日，新桥加注站开始进行储罐预冷，在马部长、罗部长和胡站长的指示下，加注站全体员工紧密配合，用时2小时完成预冷工作。04月17日，新桥加注站第一次进液，标志着新桥加注站正式开始运营。

5月至8月中旬，根据公司安排，我进入车队进行lng汽车的路试工作，以掌握第一手数据，为即将开始的lng汽车推广工作做好准备。路试的车辆类型包括牵引车、粉粒物料运输车、混凝土搅拌车、自卸车和公交车，路试的地点主要在四川、重庆和贵州，行驶21385公里。获得了宝贵的第一手数据，为lng汽车的推广工作打下坚实基础。同时，在此期间我担任车队调度人员和车队备用金管理人员，安排车辆的运输工作和管理车辆运行所需的资金。做到车辆出行安排合理，车辆运行资金安全。

9月至10月，我应公司安排调入市场部，在张部长的指示下赶赴重庆进行lng混凝土搅拌车路试工作，为开拓重庆市场做准备。从9月初开始，向国内的lng汽车和发动机生产厂家发出路试邀请，到9月15日所有厂家和工作人员到位，路试工作正式展开，至10月10日重庆路试工作圆满结束，lng混凝土搅拌车累计行驶1205公里，运输混凝土1375吨，平均运输每吨混凝土仅耗气0.94m。lng汽车的经济性、动力性和环保性都得到了重庆市混凝土行业人士的肯定，lng汽车在重庆市场大有作为。

11月初，我陆续与国内lng汽车和发动机生产厂家取得联系，开始进行“lng车辆推介会”的准备工作，11月23日，分别向东风汽车集团股份有限公司、陕西汽车集团有限责任公司、中国重型汽车集团有限公司、集瑞联合重工有限公司、广西玉柴机器股份有限公司、潍柴动力股份有限公司、江苏极东特装车有限公司、重庆永固新型建材有限公司发出了邀请参加“lng车辆推介会”的'邀请函。“11月28日，由四川省中共广安市委、市政府主办，华油天然气广安有限公司协办，“lng车辆推介会”在广安隆重召开。来自广安市本地的大型物流公司、公交客运和货运企业代表，乘坐广安市lng公交车前往会场出席会议。会议获得极大反响，会后公司与国内的lng汽车和发动机生产厂家组建了战略联盟，共同推进lng车辆应用市场的开拓。

过去的一年对我来说在公司学习到了很多宝贵的知识，同时也吸取了很多经验与教训。工作中思路不清晰，没有抓住工作重点，工作没有条理，致使许多工作没有做好，甚至出现重大错误。今后需时时深刻反思，通过培训提升业务技能，提高自身素质。为做好市场开发工作奠定基础。

新的一年，随着lng事业在全国各地蓬勃发展，lng汽车市场前景一片光明，同时市场的竞争也将更加激烈。作为市场开发人员，要积极投身市场之中，随时掌握市场动向，对市场进行调研和预测。以自己掌握的路试数据为基础，重点跟踪涉及使用牵引车、粉粒物料运输车、混凝土搅拌车、自卸车和公交车等行业的市场，制定和实施计划，完成公司任务目标，热情服务，努力打开一个市场新局面。

个人工作总结

在过去的一年里，我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进。为总结经验，反省自身不足，提高自己的监理业务水平，成为公司更好更快发展过程中的一员，现就本年度监理工作情况总结如下：

服从领导安排，认真履行本职工作。

作为一个年轻人，首先我必须摆正自己的位置，清楚自己的优点和不足。通过一年的监理业务理论和实践的感知，来到监理公司这一年可以说是我学以致用，增强实践的一年。20xx年6月，我被安排在**项目监理部。**项目监理部工作期间，在总监及总监代表的指导和帮助下，我跟随专工师傅主要负责现场的施工协调见证取样及各施工单位竣工资料及监理部资料的收集整理工作。

刚开始，由于对业务的不熟悉，主要是阅读学习公司的相关制度，监理人员的相关职责和跟随专工师傅到现场巡视监理，检验验收及见证取样等工作。20xx年11月甲方新增汽车卸煤设施工程。我被安排负责卸煤沟现场管理协调工作。

在实施现场监理过程中，我发现自己对管理理论知识的掌握不够，最有效的管理是对人的管理，如何让工程处于受控状态，就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理，监理人员形同虚设，到最后只能说明监理人员无能，最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故，在卸煤沟刚开工期间施工管理的专业人员，施工期间不到位现场管理难度大。因此在每周的工程例会上我提出要求，要求施工单位为委派专人负责，新增项目的管理。因为我的现场管理知识少，未做好前期管理工作才会出现前期的混乱。所以，在今后的工作中，我必须掌握一定的管理理论知识，灵活多变的处理实际问题，真正成为一个合格的监理人员。

从这件事上我也认识到“三控”的重要性。所以我就加强了对这方面的相关知识的学习工作中也加强这方面的注意。在事前控制中所做的工作在收到工程施工图纸后，我就先进行熟悉图纸，了解设计意图，明了施工过程的主要工艺流程，工程特点，对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录，提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出，由设计进行明确。

在事中控制中所做的工作针对所有进场材料，半成品等，我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外，还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查，对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时，完全真实地作好书面的旁站记录；对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视，巡检，检查工作。对各施工过程中的巡视，巡检，检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，做到发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己最大努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制，尽职尽责地做好我应该做的工作。

工程资料方面，每天根据工地现场情况写好监理日记，并将当天的旁站记录等资料整理归档，督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平行检测等资料整理归档，并且将各项的台账做好，力求在工程结束时资料也备齐归档。

在**项目后期开始一些资料上的整理归档工作时，就发现因工程过程中辞职人员与新来员工交接不及时，部分资料的管理工作，出现断层以至于到后期，资料归档时出现困难，从这件事上我体会到了工程中资料的同步重要性。

20xx年6月11日因工作需求被安排至****燃气热电工程监理部。这个工程是一个燃气热电工程，场地相对来说不算宽阔，前期主要施工的有临时办公楼工程、五通一平、主厂房等地基的处理工作。本工程地基用的是桩基基础，桩基的施工方法是螺旋灌注桩，共计有1267根桩需要施工。来到项目部后我主要负责桩基的监理旁站工作。由于是首次参与桩基施工，所以对于桩基上的专业知识比较缺乏，所以我首先阅读了《桩基基础技术规范》等桩基相关知识，初步了解了一下桩基的.施工知识。

工程前期因为施工队伍施工措施不太合理，导致容易出现堵管现象，施工进度慢，后来经过监理组织开会协商讨论，给出建议：建议施工队伍首先将钢筋笼串好，混凝土到位后方可钻孔。经过试验证明这个方法可行，堵管现象大大减少。施工进度明显提高。

监理在现场旁站主要是负责对场地内安全质量情况的管理。首先是对钢筋笼及以串好的钢筋笼进行检查，钢筋笼是否出现绑丝脱落，是否破损。针对情况作出处理。旁站项中还包括混凝土浇筑及后插钢筋笼等工序。在旁站中需要认真做好记录，在旁张记录中需要做好人员、机械、材料、施工方法、施工环境等事项的情况，随时注意现场的施工安全情况，保证质量情况及安全情况在可控范围内争取安全的完成施工。这个工程因为前期施工人员对现场的制度还不熟悉，所以安全意识比较差，所以对安全文明施工控制方面的工作就需要加强。

因此：通过对学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会树立以安全预防为主的观点，就是工作做在前，因为事故是可以预防的，但是是不可预测的，建立相应的检查制度，发现隐患及时整改，监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责，我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理（相关资料记录存档整理）工作外，坚持做好对施工单位的日常安全教育，技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查（包括安全台帐及书面资料）每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位，检查，并做好安全检查记录台帐存档。针对公司领导对工程安全控制所提出的要求，加深了监督管理的深度，对存在的问题及时下达整改通知，要求施工单位进行整改，并督促整改，及时进行再检查，对于工程施工建设过程监理中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的具体工作做法，我的体会是应该也必须做到四勤制：眼勤（要能提前发现问题）；脚勤（多在现场转，巡，查）；嘴勤（对发现问题要多讲）；手勤（及时做好相关记录下过书面通知）；加强巡视工作，加强过程中的控制，才能更好地，认真地做好本职工作。年的工作既繁忙又充实，为履行监理职责，积极工作，任劳任怨，服从领导安排，从不推脱，全心为工程着想。

我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物，在老同事的细心指导、帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验，拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获很大，但是也存在很多的不足，工作经验不足，面对强度较大工作的时候不够细致，不够耐心，这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。例如：在沙河项目监理部工作期间，设计图纸中出现很多错漏的地方，再加之设计变更频繁出现，我深刻意识到对图纸的掌握必须到位。另外，安装图纸及安装施工技术我还没有全面掌握，为更好的以设计图纸为依据实施监理，我必须在后期工作当中，认真对设计图纸的全面掌握再下真功夫。再有就是专业知识的欠缺，需要更多地去学习专业知识，所以我报考了河北工程大学的函授院土木工程专业。为能有更好明天的去努力，不至于因自身原因而损坏监理公司的名誉。

我认为从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不能满足于现在，因此在以后的工作中我会勤学习，不断总结经验，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短，按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培养，进一步融入我们这个集体，并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们新员工的培训，使我们能更好的适应这份工作，这样我们就可以多为公司做一些事情。

个人工作总结

xxxx年是某某快速发展的一年，也是外二科快速发展的一年。在医、教、研各方面均取得优异成绩，尤其医疗诊治水平更加专业化、规范化，并不断开展新技术、新疗法，注重开展重大手术、疑难手术。在这一年里，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院领导给以指正。

外二科现有医生六人，护理人员九人，其中某某、某某两位科室带头人技术熟练、理论知识扎实，某某、某某、某某、某某四位年轻医师正在成长阶段，技术及专业知识稳步进取。病房值班、门诊、急诊、体检、手术等安排上人员紧张。医院新进电子病历系统后困难仍然较多。

据统计，我科xxxx年1月—11月门诊共诊治患者3600余人次，比去年明显增加。各类手术620余台，比去年明显增加，其中微创手术260余台。1—11月份总收入430万元左右，较去年同比有增加。全年社保费用控制合理，药占比指标考核合格，院感指标达标。坚持不用高档药，不开人情处方。药品占病房收入的30%以下。全年床位利用率92%，床位周转率98%，平均住院日3-5天,治愈率98%，好转率99%。

1、经尿道前列腺汽化电切术技术成熟，疗效好，无严重并发症发生，产生了广泛影响，得到社会认可，来院手术患者进一步增多，目前我科已熟练掌握汽化电切技术，正在培养住院医师，我们的目标是所有的医师都掌握。已成为新沂及周边地区品牌专科、特色专科。

2、经尿道输尿管镜钬激光碎石术全年常规开展，共约300余例，无切口，住院时间短，效果突出，无任何严重并发症发生。带来社会经济效益显著，某某、某某、某某医师已能单独操作。已经发展成为我科、我院在新沂及周边地区的重点项目和特色项目。

3、经皮肾镜碎石术：共开展40余例，正在继续进行中。必要时可请专家辅助、指导,带动我科人员技术进步，进一步形成我科新的技术特色，扩大影响，占有市场，取得了显著效益。

4、腹腔镜手术：已经开展了多例肾囊肿去顶减压术及腹腔镜下精索静脉曲张高位结扎术、输尿管微创取石术，手术效果明显，疗效显著。患者创伤小，恢复快。

5、最新引进的泌尿系结石成分分析仪，简便、准确、快捷分析结石成分，并给出预防及治疗意见，已成功分析结石标本130余例，受到广大患者好评，目前已经成为泌尿系结石患者常规检查手段。在新沂及周边地区享有较高知名度，已成为我科的“知名品牌”。

6、今年引进的“韩式包皮套扎器”及“肛肠吻合器”等，均因出血少或无出血，切口边缘整齐、美观，手术时间短，微创，无需缝合，术后无疤痕，恢复时间短，四季均可手术，无需卧床休息，不影响工作和学习，而受到广大患者欢迎，成功手术70余例，效果确切。

7、科研、教学：坚持每天二次查房制度，坚持执行疑难病例讨论及会诊制度。每周执行一次病例讨论及专科知识讲座，认真带教，加强医师的理论知识，形成浓厚的学术氛围。

个人工作总结

时光荏苒，白驹过隙，时间总是在悄无声息中流逝，转眼间20xx年已即将成为回忆，作为公司的一员，我非常感谢公司给了我快速提升能力的平台，同时在领导和同事们的悉心关怀和指导下，让我在不断的磨练中增长了才干和胆识。为更好的总结过去，明确未来一年自身奋斗的方向，在此，我对20xx年完成的工作情况暨20xx年工作规划进行汇报。

1、完成了项目桥梁工程基础及下部结构施工管理与质量检验工作，整个施工过程未发生一起质量事故。

2、完成了项目桥梁工程上部结构预制、现浇、安装或浇筑、桥面系及附属工程的施工技术管理和质量检验工作。整个施工过程安全、质量可控。

3、协助项目完成了桥梁工程外观质量交验以及路基主体工程的交工验收工作。

4、担任团委书记期间，负责项目新闻宣传工作，团结并组织广大团员青年，积极投入项目日常施工生产以及青年安全监督岗工作，同时组织开展了一系列文体活动，丰富了青年员工的娱乐文化生活，增强了集体的凝聚力。

1、项目桥梁工程桩基直径为2.2米，桩深为39米，地下水位高、渗水量大、全风化花岗岩流沙地质；按照规范及施组要求需采用冲击钻施工，但施工区域附近，居民房多，居民较集中，冲击钻施工影响了居民正常生活，经多次、多方协调未果的情况下，无奈采用人工挖孔施工方法，通过多次试验，总结了一套“软管运输护壁砼，短进尺，纵横环形植筋加固护壁”的施工技术方案。实践证明该方法安全可行，很好的指导了后续同类桩基的施工。

2、掌握了新型预应力智能张拉仪的使用和维护，该仪器是新型科技的产物，目前仅在个别省市推行，以后将在全国推广。

3、了解并掌握了现浇梁支架体系受力验算、汽车吊安装预制梁、支座系统构成要领等桥梁工程方面重难点技术。

4、参与了项目qc小组，研究了现浇箱梁顶升技术的改进与应用。

1、深入到班组驻地项目部，协助并参与了三支劳务班组首次验收及考核办法制定。

2、公司及部门年度总结，发起人评估及劳务班组管理办法的修订工作。

3、参与了对赴海外项目务工人员的面试、培训及资料录入工作。

4、参与了20xx年度先进班组申报工作。

（一）严格劳务班组制度化、程序化管理。

为顺应国家法律法规的调整以及企业发展过程的自在需要，劳务班组的广泛推行大势所趋，而作为一种新型用工模式的产物，劳务班组在20xx年的实际运行中，暴露出的一些主观和客观的问题也是在所难免的。新的一年，在严格执行已经完成完善的“发起人甄选评估制度”、“现场首次验收制度”、“过程考核监管制度”和“班组完工考核制度”等制度的基础上，制定“劳务班组内部管理制度”，该制度在赴项目制定考核办法时，针对于不同的项目实际，与发起人、项目领导一并制定出相对应的“班组内部管理制度”，同时要求班组发起人在进场之初召集班组成员，学习内部管理制度具体内容，让班组成员从进场开始在各自心中树立遵照制度行事的意识。同时内部管理制度与班组成员各自的工资挂钩。诚然，班组内部管理制度在实行期间，可能存在它的局限性和不完善之处，劳务班组管理部每个月针对内部管理制度在运行过程中表现出的新情况做好汇总，并研究处理办法，尽可能的将班组管理遇到的种种问题在班组内部管理制度中体现出来。让发起人管理有章可循，减轻其对班组成员管理的压力。确保从发起人甄选到班组正常施工整个过程和环节均有明细的制度和管理办法可依，真正实现劳务班组制度化、程序化管理。

（二）丰富发起人及班组成员专业能手的培养方式。平时在项目出差中，项目员工对班组发起人的工资待遇议论纷纷，他们认为发起人工资待遇偏高，但从班组管理坚持“先让其受益，再让其受控；先使班组长受控，再使劳务工受控”的原则。发起人工资待遇构成本身不存在问题，只是发起人在项目施工生产中所起到的作用应与发起人工资待遇要相匹配，除对发起人严格按照制度化、程序化甄选评估外，还应对发起人进行培训，培训方式应该是多样化的，集中培训是方法之一。公司还可考虑对表现突出的发起人及班组内技术突出的专业能手推荐到水准更高的委外培训班学习。同时，在建班组中树立一批优秀发起人优秀专业技术能手模范典型。在班组内部以及班组与班组之间借助模范典型作用，向身边的人学习，向同技术岗位的学习，这样形成相互学习的氛围，学习效果可以达到最佳。

（三）细化对不称职班组发起人更换的风险评估和惩罚条件。

在建班组中，发起人本身能力没有问题，或者发起人对班组阶段性的管理有方，后因发起人个人原因或遇某些情绪影响导致对班组成员管控不力，引起班组不稳定，影响正常施工生产，在考虑对班组发起人进行更换前，劳务班组管理部应提前做好发起人更换风险评估，做好相应的应急预案，同时对被更换的发起人给予相应的处罚。如取消其几年发起人资格或者其他处罚措施。

（四）加强在建班组月度考核以及月完成产值的情况监管，并协同过程动态管控信息形成月度总结分析材料。

在新的一年里，在对在建班组月度考核情况进行监管外，还应对班组当月完成的产值进行计算，结合过程中收集的动态管控信息，总结分析出当月各班组的运行情况，既要总结班组可取之处，又要指出班组的需改进的地方。引导班组之间在管理上取长补短，举一反三，防患未然。同时及时掌控班组完成的产值和整个班组的总人工费的比例。

（五）适时定量的组建与选派桥梁上部结构预制班组，在桥梁班组中打造和固化几支桥梁重要构件施工的优质队伍。

纵观桥梁各构件单价情况分析，桥梁桩基和上部结构预制是盈利率较高构件部分，而下部结构中：盖梁是施工理论上是投入大于产出，墩柱的投入与产出基本能持平，目前在建的桥梁班组只施工桥梁下部结构，暂未桥梁上部结构预制劳务班组，上部结构预制作为桥梁工程中核心构件部位，也是盈利率较高的构件部位，急需组建专业化班组，将项目盈利率高的产值部分稳稳的拿下，实现项目盈利的最大化，同时上部结构预制技术含量高，上部结构预制质量的好坏，直接关系着整座桥梁外观形象。自然对企业的形象也起到至关重要的作用。

（六）加大xx力度，引导大众关注公司各项发展举措公司定期根据班组建设过程中取得优异成绩的班组及发起人进行表彰，树立一批正面典型（如开挖能手、衬砌优秀集体、精品工程集体等），并及时全方位收集整理典型的经验，汇总成册，形成经验材料，相互学习，发挥榜样的无穷效力，形成一种敢比敢拼、不甘示弱、奋勇争先、争做榜样的良性态势。20xx年，我将紧跟公司发展步伐，紧密围绕公司工作中心，不断加强个人学习和修养，与公司同事一道，同心同德，团结协作，开创公司发展新局面。

个人工作总结

这一年的工作和学习，使自己成长了不少，今后的路需要自己一步一个脚印坚实的走下去，我将严格要求自己做好自己。

xx同事是xx单位的工会主席，自从担任工会主席以来，以年轻人的朝气和活力，围绕企业经济建设这根主线，虚心学习，取得了一定的成绩，受到了党政的肯定和职工们的赞扬。

xx同事自担任工会主席以来，以高标准严要求对待自己，以谦虚谨慎的态度积极学习，他不仅向老同事们谦虚请教，向他们请教工会工作的内容、所注意的事项、个人能力、品质等方面的修养等，同时他还有选择地通读工运等有关资料，向同行们取经，以使自己尽快适应这一岗位，由于他的专心学习，对工会工作很快由外行转为内行，并使工会工作很快地步入正规，使工会工作的.各项工作有序正常地开展，受到了企业党政和企业职工们的肯定。

工会工作的一切目的就是维护职工权益，保障企业经济工作的正常开展，为此xx同事不仅紧紧围绕企业经济工作并且积极参与，以合理化建议、职工素质工程等为载体，不仅自己参与了企业gmp培训，还与技术等部门密切合作，以培训班、知识竞赛等方式方法为手段，切实加强了gmp知识的学习，20xx年共培训了xx，培训人次达xx人次，使之达到了相关人员知其然，知其所以然，为gmp认证创造了一定的软条件，在举办迎新年晚会时以gmp知识为考题，受到了职工和企业管理层的表扬，为企业gmp知识深入人心发挥了自己的作用。

xx同事知道自己虽然在工会工作中取得了一定的成绩，但深知自己只是一位工会工作的新兵，工作中还有很多的不足与缺点，因此他更加努力地以热情和奉献投身到工会工作中。

个人工作总结

xxxx年的前三个月已经离我们渐渐远去，告别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春，春天意味着一个新的开始，新的开始就要有新的气息。

在第一季度公司完成了部门的整合，各个系统部也逐渐的完善，当然我的工作也转向了更加的专业，公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展，在这一点上已经很明显了。

在第一季度里，我完成了在港中旅最后的调试任务，过完了春节与xxx开始承担软件园的前期，滨州小区的开工准备，济南军需仓库的设备维护，以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步推荐方案与成都油库的初步设计方案。

在港中旅工程中最后的调试中，我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际状况，在调试工程中将原先的理论解决变成了实践解决，像这种提升自己技术水平的机会是很少能够碰到，我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。

在软件园的前期中，我只帮xxx作了一些日常的工作，工程上接触的不是太多，在与xxx日常接触上，我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法，及各家之百长，补己家之短，这是也是一个提高自身水平的机会。

在滨州小区前期，又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛，向这种艰辛也是一种过程的体验，也是一个自身业务水平提高的机会。

在济南军需仓库的维护上，前期实施人员没有留下任何文档，也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料，这给后期的维护带来了很大的不便，且用户的`培训做得也不是很系统，根本就不能在电话中进行指导性维护。因此，工程后期的资料汇总也是必不可少的。

在遵义项目的实施过程中，接触到了温湿度设备，虽然温湿度设备不是什么很难的东西，但这对我在今后的方案设计上又多出一条能够利用的素材。

在遵义的实施中，又出现了与软件脱节的现象，因此推荐我们硬件实施的时候软件也能够进场，已做到顺利交接，最终为用户做出一个满意的工程。

在这个季度里，我觉得部门之间的沟通越来越少，这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。虽然工作能够做好，但工作中出现的不和谐是能够避免的。每个人都有好几个任务，大家之间都不相互理解的话，工作是无法干好的。例如成都油库的前期推荐方案编写期间，我身上有很多其他的任务，但这个方案有规定了时间，且各个任务又都几乎是同时完成，因此我在工作安排上就不能只按一个项目走，因此造成了一些不和谐的花絮，虽然都是为了工作，还期望大家都能互相的谅解以下。

个人工作总结

伴随着纷纷扬扬的雪花，轻快的踏入了xx年，xx公司即将翻开崭新的一页，踏上新的征程，蓦然回首xx已渐行渐远。在过去的一年里，工作中有苦有乐，偶尔有些许惆怅，但更多的是喜悦!功过倶全，不妨在此复述一二。

公司一贯的宗旨是“以人为本.安全生产”,在这方面，每次开例会时一如既往及不厌其烦的宣贯，督促员工认真执行并达到行之有效的结果。杜绝了工伤类事故的发生。

认真贯彻预防为主的方针，每天上班时着重加强设备的巡查检视工作，提高工作效率增加工作安全系数及时排除工作中的安全隐患，反复叮嘱员工遵守操作规程，杜绝事故发生。对于设备的故障总是及时发现，及时解决，使整条生产线正常运转并确保当日的生产进度。

xx各转机有很多时候事故是突发性的，做到了不讲条件，随叫随到，稳定再走。

今年7月空分进行了大检修，在此期间不计薪酬的，不辞辛劳的，忘我的工作，为空分设备提前运行做出了应有的贡献。

机遇是给有准备的人的，现在是知识爆炸的时代，不学习就意味着跟不上时代的脚步，意味着被淘汰，闲暇时努力地充实着自己，为即将到来的诸多挑战做着准备。

作为一名空分班长，一年来能自我严格要求，能自加压力，有忧患意识，有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率，模范遵守劳动纪律和各项规章制度，按时上下班，从迟到早退现象，加班加点，从不计较报酬，有奉献精神，在工作中善于与人共事，团结合作，分工不分家，能主动配合部门主要负责人开展工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。存在的主要问题和不足之处是，如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。xx年收获的一年，是成长的一年，是已成为历史的一年。

xx年的篇章已经打开，我会不断努力不断进取，为公司的发展献绵薄之力，争取成为更优秀更合格的xx员工。