最新小区监控维保合同（汇总19篇）

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监控维保合同

乙方：____________有限责任公司。

签订地点：____________。

签订日期：____________年____________月

乙方：____________有限责任公司。

为了保障甲方安防监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商，本着相互协作，紧密配合的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则：就乙方为甲方提供保修期后的系统保修、系统维护、保养、巡检等服务，达成以下协议条款：

一、服务项目名称及地点：

服务地点：8号。

二、服务范围：

(一)系统中设备的故障排除;。

(二)系统中设备(人为和不抗拒的因素除外)损坏后的维修和更换;。

(三)系统线缆检查和维护;。

(四)系统改造和升级建议;。

(五)用户操作人员培训;。

(六)每个月巡查一次;。

(七)每六个月对系统设备进行保养和检查一次。

三、结算方式：

(二)更换工作所产生的费用，甲方收到乙方开取的发票之后7个工作日内一次性付清。

四、维护内容：

(一)针对视频监控系统中硬盘录像机、摄像机、线缆进行定期维护和保养(含)注：不含3号机和最后一次视频监控改造合同包含的14台摄像机。

(二)每六个月一次大型维护和保养：具体为硬盘录像机硬件检测、除尘、系统升级等;摄像机机身清洗、镜头清洁、性能测试;线路检测保养。

(三)定期巡查为每月一次，发现问题及时解决。

(四)大型维护和保养时间定为每年第六个月内完成。

(五)定期巡查时间为每个月第4个礼拜内完成。

(六)以上服务范围不含监控系统改造、重新敷设线缆等内容。

五、双方义务：

(一)在系统发生故障后及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况。

(二)在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;。

(三)在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真签字确认。

六、乙方的责任和义务：

(一)乙方应在接到故障通知后的24小时内到达现场，及时排除故障;。

(三)服务过程中，乙方应随时接受甲方单位的监督及相关规定;。

(四)维修工作完成后，由甲方签字确认此次维保内容。

七、违约与争议：

(一)乙方不能按照协议提供及时服务，甲方有权终止协议，并按次扣除服务费用;。

(二)乙方在服务过程中需要更换设备、更换配件等内容，所产生的费用，只能收取甲方设备费用(不含监控系统改造、重新敷设线缆等内容的费用);同时在更换工作展开前，甲方需签字确认此次更换的内容;乙方有权拒绝合同以外的服务。

(三)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方友好协商解决。

(四)甲乙双方在履行合同时发生争议，可以协商解决或者要求有关主管部门调解。当事人不愿协商、调解或者协商、调解不成的，双方约定向西安市仲裁委员会提请仲裁。

八、其他：

(一)本协议未尽事宜双方本着互惠互利的原则协商解决;。

(二)本协议有效期至甲方书面通知乙方终止合同止，否则合同继续;。

(三)本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等效力，自签订之日生效。

授权代表：____________。

日期：____________

乙方：____________。

授权代表：____________。

日期：____________

监控维保合同

甲方（xxx公司，以下简称甲方）：

乙方（（xxx公司，以下简称乙方）：

甲方现将监控系统20xx年度（20xx年1月1日至20xx年12月31日）的维护保修项目委托给乙方，经双方友好协商，自愿签订本合同：

20xx年主要维护任务是将安保视频监控系统的所有设备进行全包式（即：维护部件、材料、维修及人工差旅费全包性质的）维保（荧光屏显象管部分损坏的监视器，以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外）。具体维保设备清单见附件。

1、按照总额承包方式结算的项目内容，乙方按甲方的要求一年内，每半年对分布在市、县、镇各地的设备、系统、转接部件及其视频、电源和控制转接线路进行维护检修与性能测试一次，检修所需要更换的元、部件和线材由乙方承担。乙方要及时修复一年内所有自然损坏（荧光屏显象管部分损坏的监视器，以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外）的视频监控系统设备，乙方维修所需要的元部件、线材、辅助材料、维修费用、人工费用、食宿费、交通费、返修设备往返运保以及与维修有关的其他费用均由乙方承担。

2、系统主机故障时，乙方应及时提供备用主机接替。

3、乙方必须保证对发生故障的设备现场维修的'修复时限不超过70小时；返修设备的修复时限不超过150小时。

1、甲方应根据视频监控系统运行的实际状况和系统设备的故障现象及乙方进行维护保修处理的情况做好详细的电子和纸质纪录。乙方应对视频监控系统设备的维护保修项目建立一个详细的维护保修工作档案。

2、甲方按照合同条款的《维护保修任务与要求》对乙方的维保工作进行考核，根据电子工单处理与登记的情况或根据纸质纪录的情况，每季度主要从维保质量和时限两方面对视频监控系统的维护保修工作进行一次考核与验收。考核合格，验收通过后甲方方可支付该季度的维护保修费给乙方；经过考核与验收，如果乙方的维保工作没能达到合同条款的要求，甲方将根据实际情况每延迟24小时，按照当季维保金额的0.25%比例扣除相应的维保费用。

3、甲方按照合同规定在下一个季度的第一个月的30日以前将上一季度的维保款汇到乙方的帐户上，甲方无故逾期付款超过10天，从次日起，每加一天，按逾期付款金额的0.0625%向乙方支付滞纳金。

1、总额承包方式结算的项目全年维护保修的总费用为人民币50，000.00元整，大写人民币伍万元整，当季维保费用在下一个季度的第一个月的30日以前结算一次。维修保修时间为x年1月1日至x年12月31日，期限壹年。

本合同经双方代表签字并加盖单位合同章后即时生效。合同正本一式肆份，双方各贰份，具有同等法律效力。

本合同约定事项如有任何变更，变更之处均应有签字确认，否则变更无效。

因执行本合同所发生的与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。如果协商不能达成合同，双方同意提交马鞍山仲裁委员会仲裁。

甲方：

（盖章）

签字：

乙方：

（盖章）

签字：

签订日期： 年 月 日

小区监控合同

甲方：

乙方：

甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养，经双方友好协商特签订如下维护合约：

一、合同期限:合同期限自________年____月08____日至________年08____月____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约：

二、服务内容监控系统及周边设备定期保养、故障排除。

三、服务要求。

1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。

2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障;。

3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供安装调试。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修________年。(如有特别注明，则另行协商)。

5、乙方在合同期间内，定期(每月最少提供两次)上门进行保养维护及优化作业。

6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用的依据。

7、若合同以外通知的特殊作业(如搬家网络重布等)等由乙方另行报价。

四、维护费用：甲方监控系统需维护项目有：监控主机(d)5台，摄像机(半球)68支，其他配件与摄像头数目成正比。综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费2500.00b。

五、支付方式：维护费乙方按季度结方式收取，周期为3个月。

六、双方责任。

(1)甲方责任。

2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的.服务;。

4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;。

5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

(2)乙方责任。

1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道;。

3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其他相关设备的正常运行。

七、其他事项本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。

甲方：乙方：

经办人：经办人：

联系电话：联系电话：____。

日期：____日期：____

小区监控合同

甲方(以下简称甲方)：

乙方(以下简称乙方)：

甲方现将________监控系统________年度(________年____月____日至________年____月3____日)的维护保修项目委托给乙方，经双方友好协商，达成以下协议：

一、维护保修内容________年主要维护任务是将安保视频监控系统的所有设备进行全包式(即：维护部件、材料、维修及人工差旅费全包性质的)维保(荧光屏显象管部分损坏的监视器，以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)。具体维保设备清单见附件。

二、维护保修的任务与要求。

1、按照总额承包方式结算的项目内容，乙方按甲方的要求________年内，每半年对分布在市、县、镇各地的设备、系统、转接部件及其视频、电源和控制转接线路进行维护检修与性能测试一次，检修所需要更换的元、部件和线材由乙方承担。乙方要及时修复________年内所有自然损坏(荧光屏显象管部分损坏的监视器，以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)的视频监控系统设备，乙方维修所需要的元部件、线材、辅助材料、维修费用、人工费用、食宿费、交通费、返修设备往返运保以及与维修有关的其他费用均由乙方承担。

2、系统主机故障时，乙方应及时提供备用主机接替。

3、乙方必须保证对发生故障的设备现场维修的修复时限不超过70小时;返修设备的修复时限不超过150小时。

三、维保质量的`考核与验收：

1、甲方应根据视频监控系统运行的实际状况和系统设备的故障现象及乙方进行维护保修处理的情况做好详细的电子和纸质纪录。乙方应对视频监控系统设备的维护保修项目建立一个详细的维护保修工作档案。

2、甲方按照合同条款的《维护保修任务与要求》对乙方的维保工作进行考核，根据电子工单处理与登记的情况或根据纸质纪录的情况，每季度主要从维保质量和时限两方面对视频监控系统的维护保修工作进行一次考核与验收。考核合格，验收通过后甲方方可支付该季度的维护保修费给乙方;经过考核与验收，如果乙方的维保工作没能达到合同条款的要求，甲方将根据实际情况每延迟24小时，按照当季维保金额的0.25%比例扣除相应的维保费用。

3、甲方按照合同规定在下一个季度的第一个月的____日以前将上一季度的维保款汇到乙方的帐户上，甲方无故逾期付款超过10天,从次日起,每加一天,按逾期付款金额的0.0625%向乙方支付滞纳金。

四、年度维护保修的费用及付款方式。

总额承包方式结算的项目全年维护保修的总费用为人民币50,000.00元整，大写人民币伍万元整，当季维保费用在下一个季度的第一个月的____日以前结算一次。维修保修时间为20________年____月____日至20________年____月____日，期限________年。

五、协议生效本协议经双方代表签字并加盖单位协议章后即时生效。协议正本一式肆份，双方各贰份，具有同等法律效力。

六、协议变更本协议约定事项如有任何变更，变更之处均应有签字确认，否则变更无效。

七、争议解决方式因执行本协议所发生的与本协议有关的一切争议，双方应友好协商解决。如果协商不能达成协议，双方同意提交马鞍山仲裁委员会仲裁。

甲方：南京______(盖章)签字：

乙方：南京______公司(盖章)签字：

签订日期：________年____月____日

监控维保合同

乙方：____________。

一、甲方与乙方就金鹰奥莱城监控设备维保服务协商一致，订立以下条款共同遵守。

1、每年对规定范围内所有监控设备定期检查、维修维护二次，每次巡检需填写完整的经用户签名的巡检记录一式两份，一份报保卫处查验，作为支付服务费的必要依据。

2、乙方保证在接报修后，保证在8小时内免费修复。重大故障无法在规定时间内修复的，乙方应在上述规定时间内免费提供备机供甲方使用，并在72小时内修复。

3、乙方接报时应及时填写维保确认单，署明报修人、接报人、报修人联系电话、报修设备地点、接报时间。维修工作完成时，应在服务确认单上署明到达现场时间、修复项目及时间、场地清理情况，并请报修人签字确认。

四、乙方的其他责任。

1、维修人员需挂牌工作，维护维修时，场地清洁工作由乙方负责。

2、乙方应严格遵守甲方各项规章制度，并对自己的安全负完全责任。

3、乙方不得损坏甲方财产，否则按损坏情况照价赔偿。

4、乙方对甲方包干维保设备承担保全责任，确保相关设备正常安全运行。更换下的所有已损部件应交回甲方物资设备处确认，未经许可不得自行处理。除已损部件外，未经甲方物资设备处许可，不得更换其他部件。

五、服务地点：

六、运输及交通费用负担：由乙方负担。

七、合理损耗及计算方法：无。

八、验收标准、方法及提出异议期限:维护维修后的监控设备必须保证能正常安全使用，或达到国家标准和行业规范规定，以及甲方招标文件要求的技术参数指标,方认定合格。

九、结算方式及期限：服务期满六个月，经考核服务质量达到双方约定要求，7个工作日内支付到总价款的40%;服务期满十二个月，经考核服务质量达到双方约定要求，7个工作日内支付到总价款的100%。

十、优先原则：在乙方严格履行合同条款，提供优质服务，甲乙双方合作愉快的前提下，甲方承诺在下一个维保周期选择乙方时，一年一评估适当优先选择乙方。

十一、违约责任：

1、乙方被投诉，不能在规定时间内修复故障或提供备机的，(经查情况属实的`)或推迟服务24小时以上，每发生一次甲方在乙方维保包干费中扣减200元/次，同时甲方可以直接寻求其他途径解决问题，所需费用按实际发生金额(以票据为准)在乙方维保费中扣减。

2、乙方一个付费期(每六个月为一个付费期)内累计三次以上被投诉，经查情况属实，造成恶劣影响的。甲方有权止付全部或部份服务费并终止服务合同。

3、甲方按合同规定期限按时支付服务费，逾期按应付款项的0.1%/天，向乙方支付违约金。

4、甲方报修人员报修时与接报人另行约定上门维修的服务时间，及甲方报修人员报修后，在约定时间内不派人到现场开门，又无法联系，造成乙方服务不及时的，不得视为乙方违约行为扣减服务费。

十二、免责条款。

1、因自然灾害、战争、特别恶劣天气等原因造成乙方维修人员不能按承诺时限到达现场，甲方对乙方不予处罚。

2、因雷击、火灾、供电事故、人为因素造成设备损坏，甲方另行按实支付维修费。

3、监控系统ups后备电源电池更换费用，甲方另行按实支付费用。

十三、维护保养安全。

1、乙方工程师在维护操作过程中严格按照安全规范操作，注意设备安全、人身安全和环境安全;未经学校同意，严禁操作其它设备。

2、未经学校保卫处同意，乙方工程师不得在校内进行动火、电焊等操作。如确实需要，经校保卫处同意，并由学校派员在场地内做好相应的安全措施后，方可施工。十四、解决合同纠纷的方式：本合同在履行过程中发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，当事人双方同意由经济仲裁委员会仲裁。

十五、甲方的上一期的邀标文件及卖方的投标文件作为合同的要件，与本合同具有同等法律效力，与本合同不符的以本合同为准。

十六、乙方账号信息。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

监控维保合同

甲方：

乙方：

乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：

一、系统概况：

1.系统名称：监控系统设备维护服务。

2.项目地址：。

3.服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。

4.服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

二、每月维护服务费：

金额：人民币(大写)，(小写)元。

三、甲乙双方的责任和义务：

1.甲方的责任和义务：

1.1甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。

1.2乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。

1.3在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。

1.4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。

2.乙方责任和义务。

2.1为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。

2.2在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月至少2次。服务内容详见维护保养项目及维护内容(附件)。

2.3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。

2.4乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。

2.5系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内8小时内到达现场进行处理(节假日内除外)。

2.6如出现设备维修更换零部件或更换设备时，更换零部件及维修的相关费用由乙方支付;若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换，甲方支付设备成本费，乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。

2.7乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由。

乙方承担，甲方概不负责。

本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：年月日至年月日。

五、维护保养项目：

1、前端采集、控制设备(摄像机)：

a.外观护罩清洁，检查密封性能。

b.前端专业清洁。

c.前端系统测试。

d.电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

2、总控端系统：

a.每季度外观专业清洁。

b.例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。

c.电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

d.检查系统软件使用状态，备份历史数据。

六、付款方式：

2、下半年支付的时间是在下半年维保开始前的一个月内由甲方维保维护的现场管理处做出评定并认可后,将合同总额剩余50%即元支付给乙方。

七、违约责任：

1.由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的150.00元/天对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。

2.由于特殊情况(非乙方原因所致)，造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。

3.由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的150.00元/天对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。

八、合同争议：

本合同执行过程中若有争议，双方应本着互相谅解的原则，友好协商解决，如协商不能解决则应提交所在地的仲裁机构仲裁或所在地人民法院起诉。

九、其它：

1.本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。

2.本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

3、由于非正常原因(地震、洪灾、雷击、台风等自然灾害，火灾等)或人为损坏及操作不当造成的损坏，恢复正常工作所需经费由甲方支付。

4.其它未尽事宜，双方协商解决。

5.补充条款：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

监控设备维保合同

监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》ga／t75―1994、《建筑电气设计技术规程》jgj／t16―1992、《安全防范工程技术规范》gb50348-等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。

1、监控系统。

建大监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。

维保设备概况：

1.一台16路嵌入式式硬盘录像机，17寸显示器，存储硬盘为两个500g硬盘，（视频采集卡（3个16路卡）合计共有视频输入接口4个，目前用户使用的60台摄像机已近将所有接口使用。2.监控软件为随机附带的16路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。3.前端摄像机分为两种摄像机：

3.1.普通球机：带云台摄像机共有5台，摄像机属于内置置解码器，

摄像机镜头控制线直接连接解码器，摄像机电源也由解码器直接供给。

3.2.普通球形摄像机：普通摄像机共有55台，球形摄像机内置普。

通枪式一体机，外部使用球形护罩保护。三部分组成。维保设备概况：1、2、

所有录像机，视频采集卡均已使用，设备资料及品牌不详。所有摄像机分布在仓库，板房及其周边，出入口。

二、维保服务情况。

维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下：

1、报警信号线路、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。

2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。

3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。

4、双鉴探测器的检测、探测位置调整、探测器的维修及更换、故障排除等。

5、报警主机及其附属设备检测、设备除尘、防区调整、故障排除等。6、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。

7、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。三、维保服务方式。

在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：

主要内容包括：

1、2、3、4、5、6、7、

监控室机房环境。设备运行环境。

所有设备的安装位置、运行情况。

线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。

线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。软件使用情况、软件升级情况。系统数据备份情况。

定期上门巡检服务。

1.1.每二个季度进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的。

各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

1.3.对容易老化的`安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦。

发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、射灯等。

1.4.对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如监。

控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。

1.5.对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及。

时发现并排除故障。

1.6.根据用户的监控报警系统经常出现的情况或者有可能出现的地。

方及时提出日常维护和日常使用建议。

2、

电话支持服务。

现场技术服务。

在维保期限内，监控报警系统所有设备（如监控主机、摄像机、解码器、报警主机、双鉴探测器、声、光报警器等）在正常使用下发生损坏，由乙方负责更换，设备及配件费用视维保方式由维保合同中指定方承担。维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。

我们为用户提供的服务是7×24小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，其具体内容如下：

维保设备清单。

五、

监控维保合同

为了保障甲方安防监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商，本着相互协作，紧密配合的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则：就乙方为甲方提供保修期后的系统保修、系统维护、保养、巡检等服务，达成以下协议条款：

一、服务项目名称及地点：

服务名称：________________________。

服务地点：________________________。

二、服务范围：

(一)系统中设备的故障排除;。

(二)系统中设备(人为和不抗拒的因素除外)损坏后的维修和更换;。

(三)系统线缆检查和维护;。

(四)系统改造和升级建议;。

(五)用户操作人员培训;。

(六)每个月巡查一次;。

(七)每六个月对系统设备进行保养和检查一次。

三、结算方式：

(二)更换工作所产生的费用，甲方收到乙方开取的发票之后7个工作日内一次性付清。

四、维护内容：

(一)针对视频监控系统中硬盘录像机、摄像机、线缆进行定期维护和保养(含)注：不含________号机和最后一次视频监控改造合同包含的________台摄像机。

(二)每六个月一次大型维护和保养：具体为硬盘录像机硬件检测、除尘、系统升级等;摄像机机身清洗、镜头清洁、性能测试;线路检测保养。

(三)定期巡查为每月一次，发现问题及时解决。

(四)大型维护和保养时间定为每年第六个月内完成。

(五)定期巡查时间为每个月第________个礼拜内完成。

(六)以上服务范围不含监控系统改造、重新敷设线缆等内容。

五、双方义务：

(一)在系统发生故障后及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况。

(二)在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;。

(三)在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真签字确认。

六、乙方的责任和义务：

(一)乙方应在接到故障通知后的________小时内到达现场，及时排除故障;。

(三)服务过程中，乙方应随时接受甲方单位的监督及相关规定;。

(四)维修工作完成后，由甲方签字确认此次维保内容。

七、违约与争议：

(一)乙方不能按照协议提供及时服务，甲方有权终止协议，并按次扣除服务费用;。

(二)乙方在服务过程中需要更换设备、更换配件等内容，所产生的费用，只能收取甲方设备费用(不含监控系统改造、重新敷设线缆等内容的费用);同时在更换工作展开前，甲方需签字确认此次更换的内容;乙方有权拒绝合同以外的服务。

(三)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方友好协商解决。

(四)甲乙双方在履行合同时发生争议，可以协商解决或者要求有关主管部门调解。当事人不愿协商、调解或者协商、调解不成的，双方约定向西安市仲裁委员会提请仲裁。

八、其他：

(一)本协议未尽事宜双方本着互惠互利的原则协商解决;。

(二)本协议有效期至甲方书面通知乙方终止合同止，否则合同继续;。

(三)本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等效力，自签订之日效。

九、附件。

附件一：《监控系统监控系统维护保养记录表》。

附件二：《监控系统设备鉴定书》。

甲方：________________________。

授权代表：________________________。

日期：________________________

乙方：________________________。

授权代表：________________________。

日期：________________________

监控维保合同

乙方：____________。

乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：

一、系统概况：

1.系统名称：监控系统设备维护服务。

2.项目地址：____________。

3.服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。

4.服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

二、每月维护服务费：

金额：人民币(大写)____________，(小写)____________元。

三、甲乙双方的责任和义务：

1.甲方的责任和义务：

1.1甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。

1.2乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。

1.3在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。

1.4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。

2.乙方责任和义务。

2.1为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。

2.2在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月至少2次。服务内容详见维护保养项目及维护内容(附件)。

2.3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。

2.4乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。

2.5系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内8小时内到达现场进行处理(节假日内除外)。

2.6如出现设备维修更换零部件或更换设备时，更换零部件及维修的相关费用由乙方支付;若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换，甲方支付设备成本费，乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。

2.7乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由。

乙方承担，甲方概不负责。

本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：____________年____________月____________日至____________年____________月____________日。

五、维护保养项目：

1、前端采集、控制设备(摄像机)：

a.外观护罩清洁，检查密封性能。

b.前端专业清洁。

c.前端系统测试。

d.电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

2、总控端系统：

a.每季度外观专业清洁。

b.例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。

c.电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

d.检查系统软件使用状态，备份历史数据。

六、付款方式：

2、下半年支付的时间是在下半年维保开始前的一个月内由甲方维保维护的现场管理处做出评定并认可后,将合同总额剩余50%即元支付给乙方。

七、违约责任：

1、由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的150.00元/天对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。

2、由于特殊情况(非乙方原因所致)，造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。

3、由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的150.00元/天对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。

八、合同争议：

本合同执行过程中若有争议，双方应本着互相谅解的原则，友好协商解决，如协商不能解决则应提交所在地的仲裁机构仲裁或所在地人民法院起诉。

九、其它：

1、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。

2、本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

3、由于非正常原因(地震、洪灾、雷击、台风等自然灾害，火灾等)或人为损坏及操作不当造成的损坏，恢复正常工作所需经费由甲方支付。

4、其它未尽事宜，双方协商解决。

5、补充条款：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

监控设备维保合同

1、因自然灾害、战争、特别恶劣天气等原因造成乙方维修人员不能按承诺时限到达现场，甲方对乙方不予处罚。

2、因雷击、火灾、供电事故、人为因素造成设备损坏，甲方另行按实支付维修费。

3、监控系统ups后备电源电池更换费用，甲方另行按实支付费用。

十三、维护保养安全。

1、乙方工程师在维护操作过程中严格按照安全规范操作，注意设备安全、人身安全和环境安全;未经学校同意，严禁操作其它设备。

2、未经学校保卫处同意，乙方工程师不得在校内进行动火、电焊等操作。如确实需要，经校保卫处同意，并由学校派员在场地内做好相应的安全措施后，方可施工。十四、解决合同纠纷的方式：本合同在履行过程中发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，当事人双方同意由经济仲裁委员会仲裁。

十五、甲方的上一期的邀标文件及卖方的投标文件作为合同的要件，与本合同具有同等法律效力，与本合同不符的以本合同为准。

十六、乙方账号信息。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方：xxxxxx。

乙方：xxxxxx。

乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：

一、系统概况：

2.项目地址：xxxxxxxx。

3.服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。

4.服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

二、每月维护服务费：

金额：人民币(大写)，(小写)元。

三、甲乙双方的责任和义务：

1.甲方的责任和义务：

1.1甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。

1.2乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。

1.3在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。

1.4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。

2.乙方责任和义务。

2.1为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。

2.2在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月至少2次。服务内容详见维护保养项目及维护内容(附件)。

2.3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。

2.4乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。

2.5系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内8小时内到达现场进行处理(节假日内除外)。

2.6如出现设备维修更换零部件或更换设备时，更换零部件及维修的相关费用由乙方支付;若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换，甲方支付设备成本费，乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。

2.7乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由。

乙方承担，甲方概不负责。

四、维保期限：

本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：年月日至年月日。

五、维护保养项目：

1、前端采集、控制设备(摄像机)：

a.外观护罩清洁，检查密封性能。

b.前端专业清洁。

c.前端系统测试。

d.电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

2、总控端系统：

a.每季度外观专业清洁。

b.例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。

c.电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

d.检查系统软件使用状态，备份历史数据。

六、付款方式：

2、下半年支付的时间是在下半年维保开始前的一个月内由甲方维保维护的现场管理处做出评定并认可后,将合同总额剩余50%即元支付给乙方。

七、违约责任：

1.由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的150.00元/天对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。

2.由于特殊情况(非乙方原因所致)，造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。

3.由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的150.00元/天对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。

八、合同争议：

本合同执行过程中若有争议，双方应本着互相谅解的原则，友好协商解决，如协商不能解决则应提交所在地的仲裁机构仲裁或所在地人民法院起诉。

九、其它：

1.本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。

2.本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

3、由于非正常原因(地震、洪灾、雷击、台风等自然灾害，火灾等)或人为损坏及操作不当造成的损坏，恢复正常工作所需经费由甲方支付。

4.其它未尽事宜，双方协商解决。

5.补充条款：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

监控设备维保合同

甲方:。

乙方：

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，就乙方为甲方提供单击此处输入文字。设备维护保养事宜，经双方充分协商，特订立本合同，以便共同遵守。

一维修保养的设备。

二维保期限及质量保证。

1、设备维保期限：单击此处输入文字。。

2、保证单击此处输入文字。正常运行状态并达到附件内容相关标准。

三维保费用及付款方式。

1、维保价格：单击此处输入文字。。

2、付款方式：单击此处输入文字。。

四维护保养范围与标准：见附件一《单击此处输入文字。设备维保技术标准》。

五双方权利义务。

(一)甲方权利和义务。

2、甲方必须严格按照《操作规程》进行设备的操作;。

3、合同维保期间，甲方不得自行对机组进行维修或零配件拆换;。

4、甲方应按时付给乙方维护保养费用，甲方未按照协议规定的时间向乙方支付维护费，乙方将停止为甲方服务，造成机组故障的责任由甲方承担。

6、在特殊情况下，甲方可提前3日通知乙方调整保养时间。

(二)乙方权利和义务。

1、在开始维护服务前，乙方应向甲方的维护部门提供维护计划;如有变更应提前通知甲方，乙方对设备的保养工作应尽力不影响甲方的正常使用。随时为甲方提供技术指导及服务。

2、在规定时间进行维护或检查后，乙方应向甲方提交书面的服务报告，由甲方工作人员签字确认后，双方各留一份存档。对整个设备的任何零部件或附属设备所进行的检查中所发现的任何缺陷应向甲方报告。

3、负责设备的故障维修工作：

(1)乙方开通24小时服务专线，收到甲方的通知后，乙方到达现场进行维修工作的时间为：工作时间内(8点—17点)1小时，非工作时间2小时。必要时乙方应加班抢修，以确保维修工作尽快完成。如因乙方联系电话改变未通知甲方，故障时甲方不能及时通知到乙方出现的损失由乙方负责。

(2)乙方在现场服务期间必须严格遵守甲方的各项规章制度。

4、免费更换损坏的、市场价格在单击此处输入文字。元以下的设备材料、配件，更换时必须经甲方物业部项目经理和物业公司现场维修人员签字确认。

5、承担如因未按照附件1中的内容进行设备保养、未及时更换材料、配件或更换的材料、配件质量问题出现机组故障造成一切损失的责任。

6、每半年对物业公司相关人员进行一次业务培训。

7、如设备由于以下原因发生故障，乙方只提供帮助性的技术支持和系统恢复工作(如产生费用，费用由甲方负责)：

(1)由于甲方使用不当、不慎造成的故障问题;。

(2)因为自然灾害或人为破坏;。

(3)故障是因为未经乙方授权的单位人员维修造成的。

六违约责任。

1、乙方未按照合同约定的内容进行保养，或违反甲方的有关制度规定，经甲方书面通知后30日内仍未整改的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方赔偿损失。2、甲方未按合同约定付款，且经乙方书面催告后15日内仍未付款的，乙方有权停止服务。

3、任何一方提出解除合同，应提前一个月通知对方，并向对方支付合同总额的10%作为违约金。

七不可抗力。

因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方书面通知不能履行或不能完全履行的理由;经甲乙双方协商是否允许延期履行，部分履行或者履行合同。

1.不可抗力的确认：不可抗力是指甲方和乙方在订立合同前不可预见，在合同履行过程中不可避免发生并不能克服的自然灾害和社会性突发事件。

2.不可抗力的通知:合同一方当事人遇到不可抗力事件，使其履行合同义务受到阻碍时，应立即通知合同另一方当事人，以便减轻另一方可能遭受的损失，并应书面说明不可抗力和受阻碍的详细情况并提供必要的政府证明文件。

3.因合同一方迟延履行合同后发生不可抗力的，不能免除迟延履行方的相应责任。

监控维保合同优选

乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：

1.系统名称：监控系统设备维护服务。

2.项目地址：xxxxxxxx。

3.服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。

4.服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

金额：人民币(大写)，(小写)元。

1.甲方的责任和义务：

甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。

乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。

在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。

甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。

2.乙方责任和义务。

为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。

在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月至少2次。服务内容详见维护保养项目及维护内容(附件)。

乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。

乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。

系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内8小时内到达现场进行处理(节假日内除外)。

如出现设备维修更换零部件或更换设备时，更换零部件及维修的相关费用由乙方支付;若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换，甲方支付设备成本费，乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。

乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由。

乙方承担，甲方概不负责。

本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：年月日至年月日。

1、前端采集、控制设备(摄像机)：

a.外观护罩清洁，检查密封性能。

b.前端专业清洁。

c.前端系统测试。

d.电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

2、总控端系统：

a.每季度外观专业清洁。

b.例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。

c.电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

d.检查系统软件使用状态，备份历史数据。

2、下半年支付的时间是在下半年维保开始前的一个月内由甲方维保维护的现场管理处做出评定并认可后,将合同总额剩余50%即元支付给乙方。

1.由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的元/天对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。

2.由于特殊情况(非乙方原因所致)，造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。

3.由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的元/天对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。

本合同执行过程中若有争议，双方应本着互相谅解的原则，友好协商解决，如协商不能解决则应提交所在地的仲裁机构仲裁或所在地人民法院起诉。

1.本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。

2.本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

3、由于非正常原因(地震、洪灾、雷击、台风等自然灾害，火灾等)或人为损坏及操作不当造成的损坏，恢复正常工作所需经费由甲方支付。

4.其它未尽事宜，双方协商解决。

5.补充条款：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

小区监控安装合同

甲方：

乙方：

一、共同协议：

1.乙方按甲方的要求，承揽甲方中亨国际手机城监控工程的安装调试，并保证该系统使用性能符合甲方的要求。

2.产品的单位名称、规格、单位、单价、数量以甲方确认为准。

3.乙方不得向甲方提供假、次、伪劣的产品。并按甲方要求的时间到达、完成。相应的功能符合甲方要求。

4.乙方负责为甲方提供优良的售后服务。

5.合同期内甲方应积极配合乙方开展安装调试工作，并积极与乙方沟通，相互理解信任。

6.产品在中亨手机城安装并调试，双方签字后乙方协助甲方正常使用，双方签字2天后，由甲方负责保管，如发生遗失和人为损坏与乙方无关。

7.严密组织，精心施工。施工过程中确保安全。乙方施工人员在施工中的生产安全由乙方自己负责.

8.施工过程中如有新的建议，双方另行协商解决。

9.合同生效后，甲方不得透露设备价格，乙方不得透露甲方所有系统名称以相应的功能。

10.施工过程中如遇到水泥地面开槽，由乙方负责施工.

11.合同签定二个礼拜内进场施工,施工工期8个工作日。

12.乙方在施工过程中确保工程质量，在保证质量的同时也要保证工程进度(确保在规定时间内基本把工程结束，让甲方尽早使用该系统)。

二、付款方式：

安装调试结束一次性付清。

三、维修保养:。

2、保修期届满后,甲方要求乙方修理的,乙方需适当向甲方收费。

4、甲方要求软硬件功能的改进,扩容不在保修之列,但乙方应继续为客户提供最优惠的服务.免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费.以下情况不属保修范围:自行拆卸改换机内任何部分(如:线路,零件)后造成损坏;非乙方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障.

四、本合同一式两份，甲已双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

监控设备维保合同

甲方：

乙方：

服务项目的地址：

(一)系统中设备的故障排除;。

(二)系统中设备损坏后的维修和更换;。

(三)系统线缆检查和维护;。

(四)系统改造和升级的建议;。

(五)用户操作人员的培训;。

(六)每季度一次对系统设备进行保养和检查。

(二)服务费结算：

(二)在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;。

(三)在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;。

(四)甲方应严格按照协议进行费用结算。

(三)服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;。

(四)服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;。

(六)服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。

(一)乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议;。

(五)协议终止时需有书面材料通知对方并签字确认。

(一)本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;。

(二)本协议有效期至;。

(三)本协议一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

监控维保合同优选

甲方：

乙方：

一、甲方与乙方就金鹰奥莱城监控设备维保服务协商一致，订立以下条款共同遵守。

三、维保内容：

1、每年对规定范围内所有监控设备定期检查、维修维护二次，每次巡检需填写完整的经用户签名的巡检记录一式两份，一份报保卫处查验，作为支付服务费的必要依据。

2、乙方保证在接报修后，保证在8小时内免费修复。重大故障无法在规定时间内修复的，乙方应在上述规定时间内免费提供备机供甲方使用，并在72小时内修复。

四、乙方的其他责任。

1、维修人员需挂牌工作，维护维修时，场地清洁工作由乙方负责。

2、乙方应严格遵守甲方各项规章制度，并对自己的安全负完全责任。

3、乙方不得损坏甲方财产，否则按损坏情况照价赔偿。

4、乙方对甲方包干维保设备承担保全责任，确保相关设备正常安全运行。更换下的所有已损部件应交回甲方物资设备处确认，未经许可不得自行处理。除已损部件外，未经甲方物资设备处许可，不得更换其他部件。

五、服务地点：

六、运输及交通费用负担：由乙方负担。

七、合理损耗及计算方法：无。

八、验收标准、方法及提出异议期限:维护维修后的监控设备必须保证能正常安全使用，或达到国家标准和行业规范规定，以及甲方招标文件要求的技术参数指标,方认定合格。

九、结算方式及期限：服务期满六个月，经考核服务质量达到双方约定要求，7个工作日内支付到总价款的40%;服务期满十二个月，经考核服务质量达到双方约定要求，7个工作日内支付到总价款的100%。

十、优先原则：在乙方严格履行合同条款，提供优质服务，甲乙双方合作愉快的前提下，甲方承诺在下一个维保周期选择乙方时，一年一评估适当优先选择乙方。

十一、违约责任：

1、乙方被投诉，不能在规定时间内修复故障或提供备机的，(经查情况属实的)或推迟服务24小时以上，每发生一次甲方在乙方维保包干费中扣减200元/次，同时甲方可以直接寻求其他途径解决问题，所需费用按实际发生金额(以票据为准)在乙方维保费中扣减。

2、乙方一个付费期(每六个月为一个付费期)内累计三次以上被投诉，经查情况属实，造成恶劣影响的。甲方有权止付全部或部份服务费并终止服务合同。

3、甲方按合同规定期限按时支付服务费，逾期按应付款项的天，向乙方支付违约金。

4、甲方报修人员报修时与接报人另行约定上门维修的服务时间，及甲方报修人员报修后，在约定时间内不派人到现场开门，又无法联系，造成乙方服务不及时的，不得视为乙方违约行为扣减服务费。

十二、免责条款。

1、因自然灾害、战争、特别恶劣天气等原因造成乙方维修人员不能按承诺时限到达现场，甲方对乙方不予处罚。

2、因雷击、火灾、供电事故、人为因素造成设备损坏，甲方另行按实支付维修费。

3、监控系统ups后备电源电池更换费用，甲方另行按实支付费用。

十三、维护保养安全。

1、乙方工程师在维护操作过程中严格按照安全规范操作，注意设备安全、人身安全和环境安全;未经学校同意，严禁操作其它设备。

2、未经学校保卫处同意，乙方工程师不得在校内进行动火、电焊等操作。如确实需要，经校保卫处同意，并由学校派员在场地内做好相应的安全措施后，方可施工。十四、解决合同纠纷的方式：本合同在履行过程中发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，当事人双方同意由经济仲裁委员会仲裁。

十五、甲方的上一期的邀标文件及卖方的投标文件作为合同的要件，与本合同具有同等法律效力，与本合同不符的以本合同为准。

十六、乙方账号信息。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

监控维保合同样本

根据甲乙双方友好协商，监控系统由__电子科技有限公司进行维修、维护、保养，双方并愿遵守以下条款：

本着为甲方提供有力的技术援助精神，推出非乙方销售暨乙方销售设备保修服务，具体如下：

1、甲方提出申请，经乙方审核设备，填写设备清单，及对所需维护设备做好封签标志，按年度向乙方缴纳一定的设备维护费，即进入乙方保修服务档案，目前甲方监控系统设备内容包括：16路工控式硬盘录像主机2台，采用诚丰视频压缩卡组装而成；系统中彩色监控摄像机共24只，视频显示部分分别设置于工厂警卫室及总经理办公室，其中警卫室内采用画面分割器、视频分配器及监视器组成的设备显示；总经理办公室采用监控主机及电脑显示器显示。

2、缴纳维护费后，乙方负责为甲方提供监控系统及时保养维护维修服务。（非乙方销售更换零配件费另计）

3、保修设备如出现各种故障，在甲方通知乙方后，巿区4小时，巿郊24小时，乙方派专人到现场提供技术支持；如遇问题严重，须送乙方公司维修，乙方将提供相应的.设备交甲方使用。

4、收费标准：

（1）我公司对监控系统实行保养，维护，如更换或安装零配件按市场行价另计费。

ps：

1）每台监控主机搭配十六支摄像机计壹套

2）如未搭配十六支摄像机仍依壹套计费

（2）合同总值：人民币陆仟肆佰元整（rmb：6400.00）

（3）付款方式：

监控系统维护合同在签约后支付合同总金额50%即叁仟贰佰元人民币，余下50%即叁仟贰佰元人民币在2011年4月10日一次性结清维护款项。

1、监控主机：

1）清除主机过滤网

2）加添cpu散热油膏（每月一次）

3）检测操作系统

4）检视电源电压电阻

2、摄像机暨线路

1）电源

2）线路

3）摄像镜头（不定期）

4）视频清晰度

3、以上各项（除注明外）每月定期壹次检测保养（固定日期为每月10号）或通过电话方式、e—mail方式，暨不定期快速维修维护。

维护期：___________

自______年______月______日起，至______年______月______日止，为期12月。

第四条：本协议双方盖章签字生效，本协议一式贰份，双方各执壹份。

监控维保合同优选

淄博师范高等专科学校监控系统工程维护维修项目，经甲乙双方友好协商，特订立如下维护维修条款：

一、乙方的职责：

1、对甲方现有设备进行维护维修。

2、对甲方的设备在每月的1-7号间进行一次定期维护保养工作；确保系统运行正常，对甲方的报修需24小时内到现场。

3、对甲方的设备，每年提供12次定期维护保养服务，并提供相应的维护保养报告，年底提供一份详细的年度维护保养报告，以供甲方对各系统设备运行状况有全面的了解，确保系统设施的正常运行。

4、在维护保养过程中如发现设备、零部件损坏，确需更换的，经甲方确认同意后，按设备或零部件的成本价收费。

5、向甲方提供有关技术咨询服务。

6、如乙方没有按期进行维护保养工作，每少一次扣除维护费用的5%。

二、甲方的职责：

1、积极配合乙方进行系统维护保养工作。

2、在系统出现问题后，应如实向乙方反映情况，提供维修条件。

3、及时支付维修保养费用。

三、合同金额及收费标准：

维护保养合同金额为：元人民币。

四、付款方式：

五、违约责任：

1、本合同在执行过程中，任何一方违反合同条款，双方进行友好协商，协商不成按经济合同法有关条款处理。

六、其他：

1、本合同未尽事宜双方协商，另行签定补充协议；

2、本合同自双方签字盖章后生效；

3、本合同期限为壹年；

4、本合同一式二份，甲方执一份，乙方执一份。

甲方：乙方：

代表：代表：

地址：地址：

电话：电话：

传真：传真：

20xx年____月____日。

监控系统维保合同合同

监控设备维保合同

乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：

1.系统名称：监控系统设备维护服务。

2.项目地址：xxxxxxxx。

3.服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。

4.服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

金额：人民币(大写)，(小写)元。

1.甲方的责任和义务：

1.1甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。

1.2乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。

1.3在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。

1.4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。

2.乙方责任和义务。

2.1为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。

2.2在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月至少2次。服务内容详见维护保养项目及维护内容(附件)。

2.3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。

2.4乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。

2.5系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内8小时内到达现场进行处理(节假日内除外)。

2.6如出现设备维修更换零部件或更换设备时，更换零部件及维修的相关费用由乙方支付;若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换，甲方支付设备成本费，乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。

2.7乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由。

乙方承担，甲方概不负责。

本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：年月日至年月日。

1、前端采集、控制设备(摄像机)：

a.外观护罩清洁，检查密封性能。

b.前端专业清洁。

c.前端系统测试。

d.电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

2、总控端系统：

a.每季度外观专业清洁。

b.例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。

c.电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

d.检查系统软件使用状态，备份历史数据。

2、下半年支付的时间是在下半年维保开始前的一个月内由甲方维保维护的现场管理处做出评定并认可后,将合同总额剩余50%即元支付给乙方。

1.由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的150.00元/天对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。

2.由于特殊情况(非乙方原因所致)，造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。

3.由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的150.00元/天对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。

本合同执行过程中若有争议，双方应本着互相谅解的原则，友好协商解决，如协商不能解决则应提交所在地的仲裁机构仲裁或所在地人民法院起诉。

1.本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。

2.本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

3、由于非正常原因(地震、洪灾、雷击、台风等自然灾害，火灾等)或人为损坏及操作不当造成的损坏，恢复正常工作所需经费由甲方支付。

4.其它未尽事宜，双方协商解决。

5.补充条款：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。