餐桌礼仪心得总结（专业13篇）

范文范本可以帮助我们更好地掌握写作技巧，提高自己的写作水平。特别为大家准备了一些优秀学生的总结作品，以供同学们参考和学习。

文明餐桌礼仪心得体会

研究涉及学科：政治。

研究摘要。

餐桌礼仪探索了我们餐桌上既不可思议又富有启迪的色彩斑烂与错综复杂的世界，当我们在一起用餐时，我们也带来了文化，纵观历史，餐桌礼仪是维持和平的一种方式，是约束人类野蛮举止的缰索，一个通过它可以让我们表达善意、仇恨、对我们所处社会位置的感觉的媒介。

研究背景。

由每个小组成员提出一个课题，经过筛选和投票表决，决定了本小组的研究性学习课题为西方餐桌礼仪。通过研究本课题可以了解西餐美食以及西餐文化，并对西餐在乌鲁木齐饮液市场的占有率进行调查分析研究，更多的了解西方餐桌礼仪。

课题背景：

西方餐桌礼仪起源于法国梅罗文加王朝，当时因着拜占庭文化启发，制定了一系列细致的礼仪。

到了罗马帝国的查里曼大帝时，礼仪更为复杂，甚至专制。皇帝必须坐最高的椅子，每当乐声响起，王公贵族必须将菜肴传到皇帝手中。

在十七世纪以前，传统习惯是戴着帽子用餐。在帝制时代，餐桌礼仪显得繁琐、严苛，不同民族有不一样的用餐习惯。高卢人坐着用餐;罗马人卧着进食;法国人从小学习把双手放在桌上;英国人在不进食时要把双手放在大腿上。

欧洲的餐桌礼仪由骑士精神演变而来。在十二世纪，意大利文化流入法国，餐桌礼仪和菜单用语均变得更为优雅精致，教导礼仪的著作亦纷纷面世。

时至今日，餐桌礼仪还在欧洲国家继续传留下去。若你前往朋友家做客，须穿上得体的衣服，送上合宜的礼物，处处表现优雅的言谈举止。

研究原因：社会在发展，人们的要求也在提高。随着社会的进步，我们来到了一个竞争的时代。为了赶上时代的潮流，为了工作的方便，许多人已经在学习英语，英语成了不同国家沟通的桥梁。在工作中，难免会有一些应酬，但你只了解怎样用英语表达你的想法是远远不够的.如今西方的饮食礼节随他们的技术和文化传到中国，不同国家之间的接触更多更亲密，知道一些西方的用餐礼仪是十分必要的,我们小组选择研究这个课题,希望能给想要了解这方面的人带来一些方便.也使我们了解西方人用餐时的礼仪，为今后的学习与生活提供方便。

研究方法：

1.网上查询。

在搜集资料以前，我们认真进行选题，确定所研究的选题。根据所选课题，我们有目的地在网上搜索资料，寻找与研究有关的信息，将它们保存下来，同时在实践中不断提高搜索技巧。

乌鲁木齐市友好南路30号3.查阅图书资料。

我们在社区图书馆、市图书馆和学校图书馆查阅有关英国餐桌礼仪的资料，进一步丰富我们的主题内容。

研究分工：

开题报告设计：周贞依晗查找资料：刘羽翔、葛峰。

实地考察：杨嘉仪、宋雨南、杨心怡总体汇报：王若琛研究过程及成果：

1、查找相关资料：

针对我们小组要研究的课题――西方餐桌礼仪，我们小组成员分工进行了资料的查找，我们在课题的范围内，查找了西餐礼仪方面的较为详细的资料：西餐礼仪起源，法国餐桌礼仪七忌，英国餐桌上的礼节，美国人用餐的6项戒条，十六种西餐礼仪须知，刀与叉的.基本使用方式，我们小组的成员在查找资料这个环节都能认真配合，努力工作。经过组内讨论，我们对自己查找到的资料都相当的满意。因为查找资料是在明确课题的前提下进行的，因此没有多大的困难。

2、问卷调查。

针对我们研究的课题，我们小组成员又聚在一起进行了问卷调查表的设计，经过组内讨论，筛选，最终确定了具有代表性的八个问题。我们小组的成员又利用双修日以及假期的时间，深入有工作的人群，进行这几个问题的调查，之后统一上交调查表，经过一系列数据的统计，分析，得出了有价值的结论。

组员心得。

初次接触研究性活动,刚开始的我懵懵懂懂,也不知道该怎么办.经过一段时间和同学的合作,慢慢的理会了它的含义.我深深的被吸引和伙伴们一起研究西方餐桌礼仪这个主题.这不但使我增长了知识,参与这次活动是一件幸福的事.总之,让我受益匪浅.同时也培养了我的交际能力,也让我深刻了解了合作是一件了不起的艺术.通过本次的研究性学习,我对西方餐桌礼仪有了更全面的认识和了解.同时也让我学到了许多西方的文化.提高了我的交际能力,语言表达能力等各方面的自身能力素养.总之,这次活动为我以后立足于社会打下了基础.

研究该主题，让我们真正懂得了中西方的明显差异体现在生活中各个方面，需要我们探索，从而提高了自身综合素质。并且共同认识到：知识是基础，实践是过程，培养能力是目的，在实践的过程中我了解了许多新知识。

中西在宴客的观念上有较大的差异，中国人请客吃饭，重在饭菜本身，宴席上的酒菜一定要丰富多彩，如果做得到一定是山珍海味佳肴，否则，很难称的上是在请客，中国人宴客时重视饭菜本身起源于中国人的传统价值观念，民以食为天，食色性也，在衣食住行四大生活中素有食为首。

通过学习，我明白了餐桌礼仪在社交中的重要性，由于中西方礼仪差异明显，我们很礼貌的行为在西方人的眼中是粗鲁的体现，结果可能会适得其反，无论在座位上，不是要用餐顺序，方式上都会有差异，每一个细节都可能会引起别人的关注，以致于被误解，影响个人形象。

一次希特勒举行的一次宴会上，一位中国使节按照在国内进西餐的习惯用餐巾去揩试刀刃，殊不知这种做法极不礼貌，仿佛是责备刀刃不干净，希特勒一气之下，立即命令侍者将全体客人的餐具一律重新换过，使那位中国使节迫难堪。

不难看出了解西方餐桌礼仪不仅影响个人形象有时都将会改变他人对本国家的看法，影响国家形象。

――――杨嘉怡。

餐桌礼仪问题可主源远流长，据文献记载可知，至少在周代，饮食礼仪已形成一套相当完善的制度，特别是曾经在鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代代表表现大国之貌，礼仪之邦，文明远的重要方面。

由于东西方的文化差异，东方与西方进餐的习惯也有所不同，中餐的礼仪一般人都知道在正式的西餐宴会上，规矩颇多，很多人就不一定全了解，随着中国经济的不断发展，与世界接轨的涉外活动不断增多，如果对此一无所知，难免会贻笑大方。李鸿章出使德国时也出了类似的洋相，李鸿章应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，他把一碗吃水果后洗手用的水端超来喝了，当时俾斯麦不了解中国虚实，为不使李鸿章丢丑同，他也将洗手水一饮而尽，见此情形，其他文武百官只得忍着奉陪。随着东西方的经济与文化的不断交流以，人民之间的交往，益愈频繁，了解餐桌上的礼仪，变成了十分必要的事情，尤其是参加西餐宴会更应该注意某些方面的禁忌。

通过研究，使我们最大限度的避免了出洋相，不仅维护了自己的形象也维护了国家的形象，研究西方餐桌礼仪对以后生活学习有很大作用、帮助。

――――――杨心怡。

在这个学期，我与我们小组的成员们做了一个新的研究性学习题目，叫做西方餐桌礼仪。这个课题无疑问，是非常值得深入探究的。如今，这个时代，人们出国的机会越来越多，若是到西方国家，俗话说的好，入乡随俗。我们小组在进行了精心的准备后，开始了对西方餐桌礼仪的研究与学习。

我们组一共有六名同学，我们一起共同努力，不断进步，终于修成正果。这次研究性学习让我受益匪浅。

―――――――宋雨南。

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文明餐桌礼仪心得体会

今天上午，《职业礼仪》培训课结束之后，我对社会交往、职场商务中的礼仪有了更多的认知，其中印象最深刻的是餐桌礼仪。在工作以及生活中，经常会有很多工作聚餐、亲友聚餐，得体大方的餐桌礼仪会给领导、长辈、同事、亲友留下好的印象，不然就会给人留下一个“没有修养”的坏影响。同时，这也体现了一个做人的基本素质。

本次培训之后，使得我以前对餐桌礼仪上的一些误解得到了改正。比如，之前对主位的位置一直很模糊，一段时间认为正对上菜的位置就是主位，然在任何情况下都是“面朝大门为尊”。同时包括讲师说的敬酒、倒水以及离席等方面的礼仪都让我受益匪浅。

中国自古以来就是礼仪之邦。吃饭，看似很简单的事情，里面的学问却博大精深，我们还需要在餐桌礼仪上继续学习，做一个懂礼貌的人!

餐桌礼仪顾名思义就是指在吃饭用餐时在餐桌上的礼仪常识，餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位，在餐桌上是最能观察出一个人是否有涵养，尤其是一群人围坐一起吃饭时，很多细节都是少不了要注意到的，不然就会给人留下一个“没有修养”的坏影响。为此，掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了，无论你是在家，亦或外出做客，都必须掌握一些规则。我们从几个方面来了解：

一、在家时。

1、吃饭前，要帮父母、长辈做放置碗筷，搬放凳子等一些力所能及的事情。

2、入座的礼仪，吃饭时让长辈先入座。要等父母长辈先开始吃，才拿起碗筷吃饭。

3、吃饭时，不狼吞虎咽，不无故讲话，口内有食物，应避免说话。

4、不随意走动，不要将脚踩在椅子上或别人的'椅子上，菜渣残骨不要乱扔。

5、不要对着餐桌咳嗽打喷嚏。打喷嚏时要转身，或用餐巾纸捂住嘴。

6、若长辈给自己添饭夹菜，要说谢谢。若比父母、长辈先吃完饭，要请父母、长辈“慢吃”。

7、吃饭后，要帮助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。

二、外出做客时。

1、在等待上菜的时候，不能因为无聊而敲桌子、敲餐具，这是很不礼貌的行为。

2、夹菜的时候，不能用筷子在菜里面翻来挑去，或者夹到一半，发现时自己不爱吃的，又重新放回到盘子里。如果想吃的菜很远，应该等转到自己面前或者请边上的人帮忙夹到你碗里。

3、吃饭的时候要把碗端起来，但是胳膊不要撑得太开，挤到边上的人。

4、夹菜或盛汤的时候应该把碗凑上去接住，不能让菜汁或汤水洒得到处都是。动作不要太大，当心溅到旁边的人。

5、不要“霸”着某几样爱吃的菜不放，让别人都没法吃了。不要狼吞虎咽，也不要发出“吧嗒”的声音，应该闭着嘴，细细品，不仅吃相文雅，也有助于消化。

三、学校：

1.在老师的指导下有秩序地进入餐厅。

2.坐指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。

3.安静、文明进餐。

4.饭、菜、汤要吃净;不要偏食、挑食。

5.碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。

今天，我从何老师的作文课上了解到英国父母从餐桌上开始教育孩子的故事，给我很大的启发。

我细细阅读，发现了英国父母非常注意鼓励孩子自己用餐。这倒没什么，可是英国的孩子居然从一周岁就开始自己尝试进餐了。要知道，我小时候，要吃一顿饭，可是“千呼万唤始出来”，老爸老妈千哄万哄的，我才可能吃上那么一两口，直到上小学，偶尔还是父母亲喂我呢。我还知道英国的父母在孩子五岁左右就让孩子帮忙在厨房里做一些力所能及的杂事，他们认为，这样不仅可以减轻家长的负担，而且也能锻炼孩子自己劳动的能力。再回头看看我自己，到了七岁，都还没有帮父母在厨房中做过什么事儿，有时候一时兴起，想起来了，去厨房里晃悠几圈。原本想摆放餐具吧，爸妈又怕我摔了，到了吃饭时，又是一个三请四请请不动，老爸老妈叫了好几遍，应了好几声，才心不甘情不愿地走出来。自然，餐前工作是一项都未做。吃完饭，“拍拍屁股”走人喽!

原来，何老师也是让我们接受一些教育埃我如梦初醒，忽然意识到，我一定要帮助爸爸妈妈做一些自己力所能及的事儿，无论是餐桌上的，还是生活中的。我总不能被比我还小的孩子该比下去吧!

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餐桌礼仪心得体会范文

餐桌礼仪是社交活动中非常重要的一环，不仅涉及到个人素质的体现，还直接关系到与人交往的效果。我曾经参加过一场重要的商务午餐，这次经历让我深刻认识到了餐桌礼仪的重要性。通过这次经历，我学到了很多关于餐桌礼仪的知识，也体会到了遵守餐桌礼仪的重要性。

第二段：认识餐桌礼仪的重要性。

首先，餐桌礼仪是作为一个人形象的一部分，直接关系到他人对自己的看法。在商务午餐中，我坐在自己公司的老板旁边。我注意到，他对我整齐的仪容、优雅的动作和得体的言谈举止给予了极高的评价。这让我认识到，遵守餐桌礼仪不仅是一种尊重他人的表现，还是树立自己良好形象的方式。

其次，餐桌礼仪是互动交流的基础。在餐桌上，人们不仅是享受美食的乐趣，更是通过互相交流来增进感情和沟通思想。如果一个人没有良好的餐桌礼仪，可能会造成他人的不适和尴尬，影响到交流的进行。通过参加商务午餐，我认识到尊重他人的用餐时间和个人空间，遵循交流的规则是非常重要的，这样才能使整个餐桌环境更加和谐。

为了提升自己的餐桌礼仪水平，我开始主动寻求相关知识，并进行了大量的学习和实践。我首先购买了一本餐桌礼仪方面的书籍，里面介绍了关于用餐时的仪态、用餐顺序、用餐工具的使用等方面的知识。我通过反复的阅读和模拟训练，尽可能熟悉和掌握这些基本的礼仪要点。

其次，我参加了一些相关的培训课程，与专业的礼仪老师一起学习更高级的餐桌礼仪知识。在课程中，我学习到了更多关于各种场合的餐桌礼仪习惯，通过模拟实践，我进一步提升了自己的仪态和言谈举止。通过这些学习和实践，我开始在日常生活中逐渐形成了一种良好的餐桌礼仪风格。

学习了餐桌礼仪知识后，我积极地在各种场合进行实践，检验自己的学习成果。无论是家庭聚餐还是商务用餐，我都能时刻注意自己的仪态和动作，遵循规定的用餐顺序和方式。在一次与朋友共进晚餐的时候，我的朋友都对我的举止给予了赞赏，他们觉得我的用餐仪态和礼仪是非常得体和专业的。

除了在实际场合中的表现外，学习餐桌礼仪对我的内在修养也产生了积极的影响。在学习的过程中，我重视了对自己的修养和涵养的培养。通过不断的锻炼和规范自己的言行举止，我逐渐培养了一种内敛、稳重的气质，这不仅提升了我在社交场合中的自信心，也获得了更多人的认可和尊重。

第五段：总结和展望。

通过学习和实践，我深刻认识到餐桌礼仪对于一个人的重要性。遵守餐桌礼仪能增强个人的社交能力、树立良好的形象以及提升自己的综合素质。然而，餐桌礼仪不仅仅是一种规则，更是一种修养和教养的体现。我将会继续保持学习的态度，在日常生活中不断规范自己的行为举止，使餐桌礼仪成为我个人的一种优秀品质。

礼仪总结心得

礼仪总结心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的礼仪总结心得样本能让你事半功倍，下面分享【礼仪总结心得精品5篇】，供你选择借鉴。

这节课教学后,我回顾了备课,教学设计,教学流程的点点滴滴,看到了自己课堂教学的进步,也发现许多不足.

从备课方面看《礼仪展风采》这节课着眼点在于:当今社会大多数学生是独生子女,文明礼仪是与人交往的前提,是融入现代社会做一个文明人的基本要求,而当今社会青少年文明礼仪欠缺是一个不争的事实,使学生学会以礼待人,不仅能使人与人之间的关系更加纯洁和美好,而且可以避免和减少许多不必要的冲突,使社会更加和谐,美好,本框主要是帮助学生培养文明礼貌的素质,为学生今后的发展奠定基础.教学重点:懂得待人接物的一般礼仪,与中学生有关的礼规范,并能熟练掌握社交的一般礼节.教学难点:如何在学生的日常生活和人际交往中落实礼仪知识,从而展示自己的风采.在教学目标上,这节课教学目标基本达成,重难点也得以突破.教学设计方面,我通过国庆60周年大阅兵长旗仪式的视频导入,揭示课题.课上我采用小品,姿态展示等互动活动,整个教学设计各个环节清晰条理,有分析有讨论,有情境有活动比赛,,过渡衔接自然,师生互动,生生互动的效果也显现出来.

但课堂教学过程中出现多处缺失.首先,整个课堂教学比较单调,老师的激情不够.《礼仪展风采》用国庆大阅兵60周年视频导入新课,本是很动情动人,学生也马上融入到课堂中,导入效果是很成功的,但教学过程我的声音语气神情没有融入到课堂中.在以后的教学中,应多调控自己的情绪,上课要想打动学生,首先老师应感动于教学内容中,教学效果方可达成.其次,课堂调控能力问题,作为老师应该发挥主导作用,并给予学生发挥其主体作用.教学中应注意给学生思考的时间,学生回答后应适当的进行点评,再发挥自己的主导性,给予归纳提升.此外,整个课堂略显枯燥,松散,课堂调控能力有待提高.在以后的教学中,我应更注重语言的精炼,准确,明确本节课所要达成的教学目标,并围绕教学重难点展开教学.最后,感觉自己在某些问题的设计上没有考虑周全,多余的语言过多,所提出的问题也不是很恰当,致使问题与知识点中间的"桥"没有搭好,这也给自己今后的教学提供了一个反面教材,使自己明白设计问题的环节一定要仔细推敲.

我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。教师是人类灵魂的工程师，教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

作为塑造人类灵魂工程师的一名教师，要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观，则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。女老师超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师，面对的是模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。

教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展，影响着我们教师的视觉，激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的是教师时刻要注意为人师表。

总之，从事了教师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登，以良好的师德形象为学生树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力量。

两天的培训时间不长，意味却很深远。无论从外在形象还是内在涵养都给我们带来了巨大的变化，为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，塑造医院的形象。

印象最深的还是微笑服务，微笑服务是一个人内心真诚的外露，礼仪和微笑服务是塑造美好形象的必要基础，眼睛是心灵的窗口，微笑是美丽的化身，要重塑白衣天使的形象，患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心回答问题、细致讲解注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于医护发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与医者的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。

良好的服务礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的服务礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯，在给病人治理身体上的疾病的同时，也能给予他们心灵上的温暖。

开学第一个星期的周末我们学校举行了第三届青年教师培训，几位专家讲得都很好，对我们以后的教学都有很大的帮助，但我印象最深的就是我们中心小学罗校长讲的教师礼仪培训，他不但人长得帅，语言也风趣幽默。

在这次文明礼礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，到握手姿势，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、握手姿势没注意等常见问题我们好象都没有多加注意。通过这次培训，让我深深的体会到，学习礼仪规范，提高自己的修养，培养自己良好的气质风度，比学业的进修也许更有意义，因为我们的工作实际上就是一项不断与人交流交往的工作，与学生、与家长、与同事、与领导的交往，他不仅是科学文化知识的传播者，而且是思想道德的教育者。教师在传播知识的同时，以自己的言行举止，礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，因此，教师要特别注意自己的形象，成为学生能够仿效的好榜样。

在这个滴水成冰的严冬，我怀着一颗真诚的心参加了第二届全国校园文明礼仪培训，和来自全国各地热心礼仪教育的学员们齐聚北京，经过5天紧张的学习，结合现实生活中的礼仪规范和礼仪教学模式，我感到不枉此行，受益匪浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。

学习礼仪，增强对中华民族的归属感——我们是继承者。北京十四中校长助理田敏讲授的智慧创新与礼仪，那富有激情的演讲，深深感染着我们，使我们更加热爱祖国悠久灿烂的文化，对继承民族文化有着义不容辞的责任。

学习礼仪，增强对中华文化的认同感——我们是传播者。随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及人与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。对于学校素质教育的提升，创新礼仪培训与教学体系，尤为重要。作为一名教育工作者，推广礼仪教育，传授礼仪知识，传播礼仪文化是我们的职责。北大附中的逯遥老师为我们提供了科学的礼仪教学体系，展示了学生学习礼仪的风采，使我们更加明确了方向，对礼仪教学和执教能力有很大帮助。从我做起，从身边做起，学习礼仪，规范礼仪，传播礼仪，提高素养，净化风气。

学习礼仪，增强对伟大祖国的自豪感——我们是捍卫者。我国首位礼仪教师贝新茝老师对学习礼仪进行了全面完整地解读，她诙谐的说课，通俗易懂。通过讲述我们日常生活中规范站立行走的礼仪要求，到礼仪对提升一个人的素养，对体现一个单位、一个企业的文化精神，直至我们整个民族的文明程度，给了深入浅出的分析;从国内到国外不同礼仪风俗的对比，彰显了礼仪文化的博大精深。在捍卫祖国传统文明礼仪同时，使我们更加坚定继承发展我们的礼仪文化，使之发扬光大。

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，我作为一名教育工作者更应该每时每刻，每事每处，每个环节都应该礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。如果我们整个社会都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

品质人生，从习礼开始。

餐桌礼仪少先队中队活动总结

礼仪队心得总结

光阴似箭，转瞬之间，这个学期就要结束了。去年九月份我担任了礼仪队副队一职，从大一时候的队员，变成副队，这无疑也是一种挑战。这学期在校团委的领导之下顺利开展了工作，发扬团结协作精神，积极的领导队员完成刘老师分配的各项任务，并有所创新，洗了衣服，买了新的头饰，开展了对每个队员讲解礼仪知识的活动。

在总结之前，先做一个自我检讨，由于这学期9周之前的课表排满，期末结的课又比较难，所以这学期带的活动不多，申请了礼仪队下半年在活动中心的教室，心得体会《礼仪队活动心得小结》。只能说尽到的本职责任，没有尽自己最大的努力来为礼仪队做事情。日常训练：

本学期我们以每周为单位，由练站姿至走资，到礼仪颁奖，礼仪引领，以及各种礼仪场合的应对，全面而详细的讲解了礼仪相关知识。

五月五日举办了彩妆讲座，由彩妆学校的老师为队员们详细而系统的讲解彩妆的基本知识以及上妆步骤，队员们在讲座结束后积极的询问彩妆老师各种关于护肤彩妆的问题，队员们都觉得受益匪浅，填补了自己在这方面的空白。

在训练期间还系统讲解的一次盘头法的方法，有经验的队员还分享了自己的经验，在以后的礼仪活动中得到了充分运用。

队员出席情况：

10队员表现的很积极，并且在训练中积极配合我们副队一起训练。当然由于大一队员参加的社团比较多，有时会发生迟到、请假的现象。主要原因在于：有几名队员为校礼仪成员，训练时间会冲突。

各个会议、活动、晚会的礼仪工作。

随着各个大会以及其他晚会的相继召开和举行，礼仪的工作也是接踵而来，在一次次的礼仪工作中，我们的`队员工作质量得到了一定的提高，工作开展得很顺利。这学期我负责的礼仪活动有：

全国中小型企业招聘会。

百科知识竞赛。

五·四升旗仪式。

英语文化节闭幕汇报演出。

校运动会开幕式。

校运动会拔河比赛(两天)。

春之声·中华颂比赛。

十佳明星社团答辩晚会。

国家保密学院成立。

建党90周年系列活动(两天)。

虽然很多时候都需要穿着高跟鞋站几个小时，虽然天的风很冷并且礼仪服很单薄，虽然天气很热，在阳光下暴晒3个多小时，虽然很多人都注意不到礼仪的工作，但是我们的礼仪队员们始终面带最甜美的微笑，保持最优美的站姿，最优雅的仪态，坚持到每一个活动结束。其中表现突出的娄婷婷、李佳洲、宋昕、王佳琦等。

记得南开大学校长在镜子上写了一句话：“面必争，发必理，衣必整，钮必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿傲勿息，颜色宜静宜装。”作为一名大学生，我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身份，保持大方，得体的仪表，是对老师和同学的一种尊重。而校礼仪队，更是代表着校团委以及北京交通大学的形象。所以礼仪队是一个门面，我们更要好好的表现。在今后礼仪队的工作中，我会更加注重大家在言谈举止应辩能力上的培养和提高，同时希望可以和其他学校交流，增加我们的社交范围，增强我们校礼仪队的实力。

餐桌礼仪心得体会范文

近年来，随着社会的发展和人们生活水平的提高，餐桌礼仪逐渐成为社交场合的重要组成部分。作为一种文明的表现形式，餐桌礼仪不仅体现了个人的素质修养，还关乎到个人形象和社交交际的成功。尽管餐桌礼仪的规范和要求并不局限于特定场合，但在多年的社交实践下，我积累了不少心得体会。下面我将结合自己的实践经验，总结出五个方面的餐桌礼仪心得。

首先，面带微笑，待人亲切。与人共进餐时，一个自然的微笑可以使整个气氛更加融洽。从坐下开始，我就把自己的注意力放在待人亲切上。礼貌问候每一位到场的客人，互相介绍，并且在用餐过程中都应该保持良好的谈话礼仪。我发现，在餐桌上的对话要注重说话的声音不要太大，尤其不能大声喧哗。而且，餐桌上的对话应该遵循一些基本的礼貌规则，不刺耳别人的耳朵，话题不应太随意，应该尽量避免一些争议性的话题。

其次，注意筷子的使用技巧。在中国的餐桌上，筷子是主要的用餐工具，所以使用筷子的技巧是我们常需要注意的一个方面。我掌握的筷子使用技巧是用两只筷子夹东西时，不要用手指来夹握筷子的位置。夹握筷子时应从筷子一半位置左右夹握，利用两个手指的力量来夹食物，而不是利用四个手指或者是全手握来夹筷子。同时，我还发现，如果用筷子夹杂物时没有掌控好力度，很容易将杂物夹得粉碎。筷子碰到碗的碰撞也将引发尖锐的声音，影响到整个用餐气氛的和谐。

再次，讲究表达感谢之情。在餐桌上面对他人的款待，适当地表达感谢之情是很重要的。通常，当你吃菜时，要记得跟主人家表达感谢之意，例如：“好吃，谢谢你的款待。”此外，在他人为你夹菜时，要主动说声“谢谢”，以表达对别人的礼貌和感谢之情。这样做不仅能够提升自己的形象，还能够加强与他人的友好关系。

最后，注意餐桌上的举止仪态。品味良好的餐桌礼仪涉及到举止仪态方面。首先，坐座位置要端正，禁止趴伏躺卧等不雅而不得体的行为。其次，在吃饭过程中要保持优雅的举止，不得大声喧哗、吞咽食物时不能发出响声等。此外，不能随便大嚼、出声打哈欠、以及大胆挖鼻，影响他人的食欲。

总之，餐桌礼仪是一种文明的体现，是社交交往中必不可少的一环。只有通过良好的餐桌礼仪，才能够在人际交往中保持良好的形象和优秀的社交能力。在实践中，我不断总结经验，提升修养，并反思自己过去在餐桌上的不规范行为。通过遵循面带微笑，注意筷子的使用技巧，表达感谢之情以及讲究餐桌上的举止仪态等方面的餐桌礼仪心得，我相信我会在以后的社交活动中更加得体，更加从容自信地应对各种场合，展现自己的个人魅力。

小学餐桌礼仪心得体会

随着时代的发展，人们的生活水平也越来越高，生活品质也有了较大的提高。餐桌礼仪作为生活礼仪的一部分，越来越受到大家的重视。特别是对于小学生来说，养成良好的餐桌礼仪习惯，不仅是一种修养的体现，也能培养他们的社交能力。在这些年的餐桌礼仪培训与实际操作中，我深深感受到了它的重要性，并从中获得了一些体会和心得。

首先，餐桌礼仪是让人们更好地交流与沟通的一种方式。无论是家庭聚餐还是与同伴共进午餐，懂得餐桌礼仪的人会更受欢迎。比如，我们常说“以礼待人”，这就涉及到在餐桌上的礼貌举止。在与同学一起用餐时，我们要尊重他人，待人友善。不吵闹，不讲脏话，不互相抢食物。我们还要注意说话的语气和声音，不大声喧哗。尊重他人的存在，关心他人的需要，是餐桌上最基本的礼仪要求。

其次，餐桌礼仪是培养孩子自立自强的有效途径。小学生正处于个性逐渐形成的时期，培养他们独立和自主的能力是非常重要的。在用餐时，我们可以让孩子自己操作，自己夹菜、盛汤，这不仅锻炼了他们的动手能力，也培养了他们的自信心。我曾经在一次班级午餐中观察到，不善于用筷子夹菜的同学们，久而久之，也学会了用筷子夹菜，而且表现得非常开心和满意。这给了我很大的启示，合理安排学生在餐桌上的自主操作，有助于他们独立性和自信心的培养。

再次，餐桌礼仪培养了孩子们的细心和细致，使他们更好地保护自己的身体健康。在用餐时，并不是只注重吃饭的数量和速度，更应该讲究吃饭的方式和内容。比如，我们要细嚼慢咽，不仓促地狼吞虎咽，这样有助于消化和吸收。我们要学会分辨有礼貌的言行和不雅的行为，要懂得避免恶劣的饮食习惯，如打嗝、咳嗽、放屁等不得体的行为。当学生能够自觉地保持餐桌上的整洁和干净，不乱扔垃圾，不用手抓食物，这些生活习惯会使他们养成良好的卫生习惯，更好地保护自己的身体健康。

最后，餐桌礼仪教育使孩子们在学习中懂得设身处地为他人着想，从而培养出一种乐于助人的互助精神。在餐桌上，我们要有团结友爱的精神，要愿意帮助那些有困难的同学，要主动给对方递菜、倒水等。这样，我们可以帮助困难的同学解决餐桌上的问题，让他们感受到友爱和关怀。通过这样的实践，孩子们会明白，只有当他们尊重他人的需求，关心他人的愿望时，别人才会乐意和他们一起吃饭。这种互助精神的形成，不仅对同学关系的和谐有着积极的促进作用，也为未来的社会交往培养出了起点。

总之，餐桌礼仪是一种修养的体现，也是一种社交技巧的培养。通过学习和实践，我们懂得了礼仪的重要性，体会到了餐桌礼仪在日常生活中的种种好处。同时，我们也深刻体会到餐桌礼仪培养带给我们的自信和乐趣。小学生们是未来社会的栋梁，只有通过良好的餐桌礼仪培养，他们才能更好地适应社会的变革和发展。因此，我们要不断拓展餐桌礼仪培训的途径，加强餐桌礼仪教育，为孩子们提供更为广阔的发展平台。

学生在家餐桌礼仪心得体会

随着家庭日常生活条件的提高，越来越多的学生开始在家中享受美食，一顿丰盛的晚餐自然少不了一个美好的餐桌礼仪。在成长过程中，我们童年时的餐桌礼仪往往是针对学校食堂预备的，但是在家中，我们就需要针对自己家庭的状况来审视一下我们的餐桌礼仪，以下是我的心得体会。

第二段：理解餐桌礼仪的重要性。

学生在家餐桌礼仪的重要性不容忽视。除了在社交场合中表现得优雅得体外，正确的餐桌礼仪还能体现一个人的教养和内涵。在家中，我们应该养成使用餐巾、遵守就餐次序、正确使用餐具及陪伴长者进餐等习惯。这些准则不但能提高我们自身的修养，还能提高家人的餐桌素养。

第三段：养成良好的用餐习惯。

在学生时期养成良好的用餐习惯对我们的未来非常重要。我们应该将自己的呼声尽可能调低，保证餐桌上的气氛温馨舒适；在就餐中，不能探头探脑，来回走动，吃东西的声音太大，还应避免倚靠在桌子上。此外，我们也应该尝试多向长辈学习，向他们了解更多关于餐桌礼仪的内容。

第四段：餐具及餐具使用礼仪。

餐桌礼仪也包括餐具使用礼仪。我们应该保持餐具整洁、整齐摆放，在使用时还应该选择正确的餐具。比如，刀的使用须注意力道的大小，勿过度使用力，不能拿在手中噼里啪啦地切；叉和勺使用时勿润口，则须配合刀使用。此外，我们还应该在进餐之前，根据餐点的不同，自觉根据餐具的使用场合和顺序一一使用。

第五段：总结。

在生活的每个环节中，优美的餐桌礼仪都能让我们成为一个有实力的全面人才。在学生阶段，我们同样需要多加重视这个方面，养成良好的餐桌礼仪是人文素养的重要体现，同时也可以加强家庭的凝聚力和家庭的和谐关系。我们更应该以心相守，真正表现我们的礼貌和细心体贴，展现出学生的风采。

餐桌礼仪纠错心得体会

在现代社会，餐桌礼仪被视为一种文明素养和社交技巧的体现。然而，由于缺乏相关素养的培养和不良习惯的影响，许多人在餐桌上存在诸多不当行为。通过纠正这些错误，让餐桌成为一处愉悦的社交场所，为此我总结了一些餐桌礼仪纠错心得体会。

第二段：正式出席餐桌。

正式出席餐桌，是需要注意仪态和举止的。面对镜子，我们应确保穿戴整齐、干净，不应穿着过于随意的衣物。坐下时应注意保持正确的姿势，背部挺直而不是靠在椅背上，这体现了对主人的尊重。同时，我们还应注意餐桌的摆设，根据场合选择适当的餐具和餐盘，并将餐巾放在腿上，注意用餐时对餐具、餐盘等的使用方法。

第三段：言行得体。

在用餐过程中，我们的言行举止也要得体。首先是进餐的顺序，应跟随主人或场合习惯。用餐时，我们应保持优雅的举止，不大声喧哗或谈论不雅话题。当我们发现食物有困难时，不应张大嘴巴咀嚼或发出嘈杂声，而是应轻盈而有力地咀嚼。此外，要尽量避免引起不适或尴尬的行为，如打嗝或用手挑食物。

第四段：尊重他人。

在餐桌礼仪中，尊重他人是非常重要的。这包括在用餐过程中注意自己的言行，不要做出冒犯他人的行为。例如，在他人说话时我们应保持倾听的姿势，不插嘴或打断对方。同时，我们也应尊重食物和餐具，不应浪费食物或擅自将食物放入嘴里后又吐出来。尊重他人还体现在分享、合作与关怀上，我们应帮助那些需要帮助的人，分享食物，以及在用餐结束后帮助整理桌面。

第五段：学习进步。

在餐桌礼仪纠错中，学习进步是不可或缺的。我们应时刻保持对餐桌礼仪的学习心态，通过阅读相关书籍或参加培训班，提高自己的仪态和举止，为人们树立良好榜样。此外，我们还可以通过观察和模仿优秀的示范者，借鉴他们的优点，逐渐树立起自己的规范行为习惯。

结尾段：总结。

餐桌礼仪的纠错需要时间和耐心，但它将使我们更受人尊重，也能提升自己在社交场合的形象。通过修正不当行为、培养良好习惯和不断学习进步，我们可以塑造一个文明、优雅的形象，让餐桌成为一处和谐的交流场所。这也是我们为自己和他人创造舒适氛围的一次责任和义务。

餐桌礼仪纠错心得体会

餐桌礼仪是社交场合中最为重要的一环，它不仅关乎个人形象的塑造，也体现了一个人的素养和教养。然而，由于缺乏正确的指导和培训，许多人在餐桌礼仪上存在不少错误和不重视的地方。通过我的学习和实践，我体会到了一些餐桌礼仪纠错的重要性和方法。在这篇文章里，我将用五段式的方式，分别阐述我在餐桌礼仪纠错上的心得体会。

第一段：说明餐桌礼仪在社交场合中的重要性。

餐桌礼仪被人们广泛认可为社交场合中最重要的一项礼仪。无论是商务宴请还是与朋友聚餐，正确的餐桌礼仪都能展示出一个人的修养和素质。摆放餐具的规矩、运用餐巾的技巧、对待用餐过程中的礼仪等，都是餐桌礼仪的一部分。一个人若能在这些方面做到得体，必将给他人留下深刻的良好印象，提升与他人交往的信任感。

第二段：总结常见的餐桌礼仪错误。

在实践中，我发现很多人在餐桌礼仪方面存在着一些常见的错误。比如，有些人用餐时吃得很快，不注重与他人的交流，给人一种饭不搭嘴的感觉；有些人拿餐具的方式不当，不懂得运用刀叉的顺序和方式，给人一种不修边幅的印象；还有些人在用餐过程中喝得过多，失去了自制力和约束力，给人一种不懂得享受美食的感觉。这些错误的行为不仅会影响他人对我们的看法，也会降低自身的社交能力和个人魅力。

要纠正这些错误行为，我们首先要注重餐桌礼仪的学习和培养。可以通过阅读相关的书籍、观看相关的教育视频等方式，了解到正确的餐桌礼仪规范。其次，要在实践中不断地提高自己。可以参加一些相关的礼仪培训班，通过模拟真实场景的演练和指导，来提升自己的餐桌礼仪水平。最后，要培养良好的餐桌礼仪习惯。在日常生活中，我们要定期参与社交活动，与他人一同用餐，不断练习和提高自己的餐桌礼仪水平。

第四段：分享纠正餐桌礼仪错误的经历和成效。

我在纠正餐桌礼仪错误的过程中也有一些经历和收获。我曾经在一次商务晚宴上，由于不懂得用餐中的礼仪规矩，犯了很多错误。后来通过自己的学习和改正，我逐渐提高了自己的餐桌礼仪素质。现在，我能够轻松使用餐具，给人一种优雅的感觉；我也能够与他人边吃边谈，给人一种亲近的感觉。这些改变不仅得到了他人的认可，更让我更加自信和愉悦。

通过这段时间的学习和实践，我深刻地体会到了餐桌礼仪纠错的重要性和方法。一个人的餐桌礼仪不仅显示了个人的修养和素质，也影响了与他人的交往和社交能力。通过注重学习、不断自我提高和培养良好的习惯，我们能够纠正并改善自己的餐桌礼仪，提升自身的魅力和社交能力。我相信，只要我们用心去做，一定能够掌握好这项重要的社交技巧，走向成功的人生之路。

礼仪总结心得体会

礼仪总结心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的礼仪总结心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【礼仪总结心得体会精品7篇】，供你选择借鉴。

作为行政部一员，我们都应该秉承公司的优良传统，牢记“热情服务每一刻，优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，要提高认识，统一思想，要加强管理。

一、服务礼仪的标准规范。

55%着装、38%肢体、7%语言。

3a原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。

要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，谢谢，请稍等，请问，对不起等。

着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的印象，接待客户要有足够的耐心。

二、沟通的层次。

从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55%来自语气，38%来自肢体，7%来自言语。对不起为何难于说出口，原因主要有：1、不能认识到自己错了，2、错了也拒不认错，3、理性无法战胜感性。

沟通顺畅非常重要的三句话，第一句话：我很理解你，第二句话：我很欣赏你，第三句话：我很佩服你。

通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法：

1、计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。

2、传统服务观点保留太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。

大胆创新服务技能，提升服务能力，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。

在今后的工作中我将以身作则，带领食堂员工不断创新、不断进步，让员工和客户真正感受到家的温馨。

20__年5月12日，南京银行南通分行相关部门的员工参加了分行举办的为期两天的银行服务礼仪培训，各部门员工身着行服，精神奕奕，聚精会神地聆听培训师对银行服务礼仪的深度剖析。专家就金融机构服务意识与商务礼仪;投诉处理技巧;与客户沟通的相关技能等内容为我们一一讲解，通过运用大量的案例，采用互动，问答，疑难解答，情景演练等方式让理论化的知识变得简单易懂，且具有很强的可行性、操作性、实用性，使我们受益匪浅。通过此次培训，我对银行业的经营与服务有了更深刻的认识。

银行业作为金融机构，应树立强烈的社会服务意识。服务意识的树立不单靠条条框框的规则约束，更在于服务人员发自内心的真诚;不仅是几句简单的问候与祝福，更在于我们能想客户之所想，急客户之所急，切实解决客户所关注的问题;不仅是服务格言对我们的激励，更在于我们平时工作的积累。我们平时的举手投足之间，都能给客户传递一定的信息，我们的一个微笑或者一个手势都会引起客户对我们的判断。温馨舒适的环境，亲切周到的服务自然会给客户留下深刻的印象。俗话说“送人玫瑰，手有余香”，我们真诚为客户服务的同时我们自己的心情也会感觉舒畅，帮助别人，快乐自己。在树立强烈的服务意识的同时，我们也应该注重服务礼仪的培养。良好的服务礼仪是优秀产品和卓越服务的象征，在与客户的交往中，让客户印象深刻的一开始不会是产品或服务，而在于我们是怎样的一群人，客户对我们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范，也只有客户信任我们才能认同我们，我们的业务才能开展下去，客户的信任与认同是我们最宝贵的财富，使我们银行充满生命力。

近期，各大媒体对于银行投诉这个话题的报道也是络绎不绝，公众对银行业的投诉一方面反映了银行业现有产品和服务的不足之处，另一方面也是银行发展的一个助推器，是银行发展的动力，因此，我们要怀着感恩的心来对待每一位投诉者。作为服务人员，我们要了解每一位投诉者的情况，理解他们的心情，端正我们的态度，多做换位思考，切实解决客户关注的问题，同时，产品部门也应对客户的投诉提高重视，不断改进和开发产品，满足客户日益多样化的需求。通过对客户投诉的有效处理，可以和客户建立长期稳固的关系，用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。

有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径;是银行为客户提供产品与服务的基础;也是银行取得客户信任，与客户合作共赢的保证。有效的客户沟通不在于饭桌上的觥筹交错;不在于生活中的“礼尚往来”，而在于我们理解客户的需求，高效地为客户解决相关的问题，提供客户满意的金融方案。

通过此次培训，我对银行业服务礼仪的认识更加深刻，在以后的工作中，将自己定位为金融业的一位服务者，把所学理论与技能运用到实际工作中去，在此感谢分行领导对我的培养与帮助。

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。

总之，现代礼仪对于当代学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

经过这次礼仪实训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!

我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下，无礼寸步难行，对于我们学习市场营销专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能，市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你的产品，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!

然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心的办法就是多读书!

实训期间，本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》，说这个当然不是鼓励大家都去当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以去看看，应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准，而且我觉得电影里的东西更加容易模仿，因为毕竟那也是一种文化!这是我第一次参加实训，也不知道实训总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己!

20_年6月2号，我很荣幸参加了公司组织的礼仪培训，虽然路途遥远，为了赶路起了个大早，但通过这次培训使我受益匪浅，收获甚大，让我自己充分认识到自身的不足，同时也使我充分地认识到，在日常的工作中，不断学习提升自我的工作能力和知识水平，端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义。

文明服务，看似简单，其实不然，应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使司乘人员感受到你对他的热情欢迎，并以此使司乘人员对你产生良好印象，保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。微笑，无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员，学会微笑是首要的，也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪，是服务人员必需做到的，一定要学会微笑，微笑令人心情舒畅，微笑可以弥补工作上的一些过失。

通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表，到收费员的服务语言，服务手势，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。

通过这次培训，我收获丰富，感受深刻。无论是对我的工作，还是对我的人生都有新的启发和认识，让我重新审视自己，提升自我，教会了我应该如何规范自己，以更专业的形象，更周到的服务面对南来北往的司乘人员。成为一个真正的服务人。

通教程对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。

过学习礼仪教程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层。

勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。在这次礼仪培训会议上，老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要，也是人民群众对广大党员干部的要求。我认为，的重要论述，实际上是为我们搭建了一个完整的学生干部行为准则体系;倡导的“八好风气”语言朴素、内涵丰富，意味深长。这一重要论述并非豪言壮语，只是以平实的语言教导广大党员干部要保持理论和知识的更新，心里，要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。

然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。新华社10月7日报道了一则新闻：“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后，韩国游客才安心继续游玩。参加集体捡垃圾的韩国游客柳仁圭说：“野外应该是一片净土，但令人惊讶的是，这么漂亮的地方却有很多垃圾。”

外国人到我们这儿来捡垃圾的事儿并非头一遭：在咱们的城市街头、园林景区以及长城上，都留下过外国人捡拾垃圾的身影。他们或是一人或是数人乃至数十人，为我们的环境保护充当“义工”。而我们国人乱扔垃圾，却成了自然，因此即便到外地旅游，也照样与陋习一路同行。前不久香港迪士尼乐园开幕，在迎客首日，内地游客在乐园的非吸烟区肆无忌惮吸烟，横躺座椅、胡乱吐痰、随意插队，种.种陋习给迪士尼乐园留下了一曲不和谐的音符。再比如到国外旅游，中国游客大声喧哗，不排队，不遵守公共秩序，没有良好卫生习惯等在国内已见怪不怪的陋习，在外国背景的反差下更凸现得淋漓尽致。

作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。

再来看看我们的孩子们吧。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型;不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!

其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。

还有，10月25日，由新华网等单位举办的首届“中国十大民间环保杰出人物”评选结果揭晓。当选者中有一个很特别的女孩。说她“特别”是因为她是当选者中年龄最小的一位，今年只有15岁;说她“特别”是因为她是一个只有两个手指的女孩;说她特别是因为她用仅有的两个小手指，从10岁到15岁的5年时间里，利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威，营口的一个中学生，是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的“十杰”称号。

还有美国汽车公司的巨头——福特公司，它的总裁福特大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他一同应聘的三四个人都比他学历高，当前几个人面试之后，他觉得自己没希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进门，他发现地上有一张废纸，便弯腰捡了起来，并顺手扔进了纸篓里。然后才走到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”董事长说：“很好，很好!福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了?”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛不仅看见了小事，而且你的文明行为给我们留下了深刻的印象。”福特就这样进了这家公司，并成为了总裁，而且使美国汽车产业在世界占居鳌头。

所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，提倡文明上网，科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。

社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!

同学们，让我们全校上下,携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧!

中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过2010年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

餐桌礼仪纠错心得体会

在社交场合，餐桌礼仪是一个人素养和修养的重要体现。然而，礼仪方面的纰漏却时有发生。在过去的一段时间里，我通过观察、学习和实践，着重关注了餐桌礼仪方面的纠错，积累了一些宝贵的心得体会。下面我将结合自身经历，分享一些思考和改进的方法。

第二段：注意餐前准备。

在餐桌礼仪中，餐前准备是十分重要的一环。首先，穿着要得体，不要过于随意或过于正式，尤其是在商务餐或正式场合，要尽量做到大方得体。其次，使用餐具时要有适当的知识，对筷子、刀叉等不同餐具的使用方法应该了如指掌。同时，对于特定场合的禁忌要有基本的了解，以避免尴尬的做法。例如，在宗教仪式的餐桌上，要避免不适宜的言行举止。

第三段：掌握用餐姿势和方式。

用餐姿势和方式也是一个人的餐桌礼仪的重要表现形式。正确的用餐姿势是叉子和刀的交叉放置，食指和中指握住餐具柄，咬合菜肴后再放下刀叉。这种用餐姿势有不仅美观，也符合礼仪要求。此外，还要注意用餐时的细节，例如用餐时要保持坐姿端正，不要大声喧哗或张口大吃大喝，应以细品美食为主，尽量避免粗放的动作和发出响亮的声音。

第四段：留意与他人的互动。

餐桌礼仪并不只是关注个人的表现，更多的是与他人的互动。在餐桌上，要学会注意他人的需要，并尽量满足。比如，餐桌上要主动为他人提供食物，遵循先倒他人的饮料的原则，尊重他人的选择和需求。另外，餐桌上的谈话也需要有所限制，不宜讨论敏感的话题，更不能批评他人的饮食习惯或者侮辱他人。保持礼貌、友好和尊重是与他人互动的根本原则。

第五段：总结体会。

通过观察和实践，我认识到餐桌礼仪的重要性，也提高了自己的素养和修养。从餐前准备、用餐姿势和方式，到与他人的互动，每个细节都需要我们用心去关注和改进。餐桌礼仪不仅是一种表现形式，更是一种内在修养的体现。通过不断修正和改进，我们可以提高自己的礼仪素养，更好地融入社交场合，并与他人建立良好的关系。

在社交场合，餐桌礼仪的重要性不言而喻。通过加强餐前准备，掌握正确的用餐姿势和方式，留意与他人的互动，我们可以进一步提高自己的餐桌礼仪。正如一句古话所云：“细软不是无礼事，温润亦能换深情。”只有从细节入手，将餐桌礼仪贯彻始终，我们才能向人们传递一种温暖、尊重和友好的态度，建立起良好的人际关系。让我们共同努力，持之以恒地纠正错误，不断提升自我，在餐桌礼仪上展现我们最好的一面。