文明单位创建总结报告（热门13篇）

单位在社会和经济活动中扮演着重要的角色，是推动社会发展和进步的重要力量之一。那么，我们该如何在单位中建立一个高效、和谐的团队文化呢？以下是一些建议。

文明单位创建总结

文明单位创建总结

近年来，我局在市局、县礼貌委的精心指导和大力支持下，在县委、县政府的正确领导下，以“...x”重要思想和党的xx大会议精神为指导，乘党的xx大会议精神的东风，全面落实科学发展观，围绕中心，服务大局，以创立礼貌行业为目标，大力开展礼貌单位创立工作，以工作促创立，以创立求发展，为xx事业又快又好发展供给强大的思想保证和精神动力。

一、建立健全礼貌创立的领导体系和工作机制。

礼貌单位创立工作的开展，有力地推动了...x事业的全面发展。为切实做好单位的礼貌创立工作，加强对礼貌创立工作的领导，我局成立了以“一把手”为主要负责人的礼貌创立领导机构和办事机构，实行“一把手工程”，各股室分工负责、相互配合，党支部发挥战斗堡垒作用于，党员发挥先锋模范作用，构成了齐抓共管的工作机制。精神礼貌建设列入领导重要议事日程，真正把礼貌创立工作抓在手上，放在心上，落实在干上。我们的礼貌创立口号是：“思想在创立中升华，工作在创立中提高”。我们的礼貌创立目标是：“在已获得市级礼貌单位的基础上，全面提升创立档次和水平，按照省级礼貌单位的条件和标准，力争申报省级礼貌单位成功”。

二、加强学习教育，广泛宣传发动。

在加强单位礼貌创立工作中，为了不断提高全体员工素质，我局狠抓学习和宣传工作。各股室从解决实际问题入手，认真学习邓小平理论和“...x”重要思想以及党的xx大会议精神，学习xx3号精神，学习中国xx事业发展战略和业务技术体制改革精神。多次召开动员大会，在认识上反复抓，提高了全体职工对精神礼貌建设的认识，为创立礼貌系统奠定了坚实的思想基础。

三、大力提高职工素质，创立活动扎实有效。

认真抓理论学习、异常是领导干部的学习。贯彻执行理论学习制度，坚持开展“双学”活动。我们经常开展敬业爱岗教育、职业道德教育、家庭美德教育，认真贯彻“公民道德建设实施纲要”，弘扬“爱国守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强等基本道德规范教育。我们开展了创立礼貌行业、礼貌单位、礼貌家庭活动。异常是对得老干部工作中，以加强老干部身心健康为主题的活动，进取参加xx系统演讲比赛、运动会等活动，经过这些活动引导职工树立礼貌新风，营造进取健康的文化氛围。坚持不懈在把创立工作向思想道德和科学文化方面拓展。加强以为人民服务为核心的思想道德建设。进行爱国主义、团体主义和社会主义的教育。实施“人才工程”，加强职工培训，目前我局有三人次考上大学学习，平时坚持业务学习，加强岗位练兵，组织测报预报比赛、业务学术讲座与交流会活动，提高业务素质。评选了一批科技带头人和中青年科技骨干，不断提高职工的科学文化素质。加强管理和监督检查，提高职工礼貌素质。我们进行了学习党章考试。结合普法工作，加强法纪教育，提高职工的法制观念和遵纪守法、依法办事的自觉性。职工素质明显提高，涌现了一批先进人物和事迹。

四、供给优质规范服务，树立礼貌行业新风。

益，受到各级党政领导的好评。

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市国税局创建省文明单位工作总结报告

全面推行《简化优化办税流程实施方案》，将新开业纳税人涉及的13项业务的办理时间由原来的48天，缩短到10天；将已办企业涉及的5项业务办理时间由原来的54天，缩短到24天，整体服务效率显著提高。同时，市局将专用发票百万元的最高开票限额、出口退税的审批权限全面下放到所有县（市、区）局，并推行汽车车购税就地征收试点，让纳税人在县城范围内就可以一次性办理到位，每月就让纳税人少跑近4万公里路程；主动与地税部门联系，建立税收协作制度，联合办理税务登记、联合评定a级诚信纳税企业等，减少纳税人提交信息量约40%，每年直接节约纳税人办税成本约3000万元。此外，广泛开展各项公益活动，每年仅市直机关和市直分局干部职工就向社会捐款80万元，其中，结对帮扶100名春蕾失学儿童、13名希望工程失学儿童；今年5月，四川汶川发生特大地震，我局干部职工在第一时间里为灾区捐款52.3万元，党员缴纳特殊党费18.9万元；积极开展城乡结对共建活动，主动与安平社区、高邮市横泾乡沿荡村结成对子，进行“一帮二、二促一”共建和谐社会活动，被市委、市政府评为“全市农村扶贫工作优秀单位”。

文明单位创建总结

为了建设中华民族共同精神家园的任务要求，为此，我校充分调动广大师生参与精神礼貌建立活动用心性，提高精神礼貌建立工作水平，发奋营造“礼貌学校”、打造“平安学校”、建设“质量学校”、创设“文化学校”，用心开展礼貌单位建立活动。加快了建立精神礼貌单位的步伐，取得了比较显著的成效。现总结如下：

学校成立了以校委成员为核心、以各班班主任为骨干的礼貌单位建设领导小组。坚持把实施科学人文的学校管理与礼貌单位建设紧密相结合，认真落实例会制度，及时传达上级指示精神，讨论和部署学校的各项具体任务，真正做到了建立规划周全、目标明确、工作全面、职责落实。先后被评为钦州市普教工作先进群众，灵山县继续教育先进单位，灵山县科协、教育局、共青团授予“爱科学月”先进群众等。

我校切实加强思想道德建设，深入对全体教师进行爱国主义、群众主义、社会主义教育、世界观、人生观、价值观、社会主义荣辱观教育，坚持把师德教育与道德风尚建设相结合，透过学习《中小学教师职业道德规范》、《教师师德考评办法》等活动，以内在的素质彰显形象，为学生树立了榜样，教师工作得到了社会各界普遍好评。

1、学校占地面积18300平方米，建筑面积9294平方米。学校教学设施顾小白经典语录逐步完善，近年来，学校投入资金200多万元用于教学设备和学校建设，设立了播放、仪器、体育、图书等功能室;建成了一栋四层20个标准教室，安放了学校广播;投资了30多万元建设学校围墙和学校硬底地板;建成了24个文化宣传窗。学校环境优美、学校宽阔洁净、绿树成荫，为师生带给了优雅的工作和学习环境。

2、学校用心开展汇演、书画比赛、板报比赛等活动，为学校建立了健康、礼貌的氛围;最近年来，我校教师和学生用心参加上级举办的各种文体活动，并获得了许多殊荣：学校参加镇田径户外会总分分别获第一名和第二名;学校文艺队参加镇文艺汇演分别荣获一等奖;学校书画队参加县级比赛获三等奖。

1、学校建立安全领导小组和《安全台帐》，做到意识强，措施实。透过强化值日领导和值日教师的管理，完善警报系统，加强防范教育，以各部门的协同发奋，有效地保障了学校天天平安，无重大安全事故发生，无师生违法违纪案件和刑事犯罪，无“黄、赌、毒、邪”在学校发生。

2、学校经常利用国旗下讲话、校会、班会、班队活动课对学生进行安全知识的教育，透过开展安全知识板报竞赛和文化橱窗安全知识宣传等形式对师生强化安全防范意识，开展安全演练活动，有效地提高了师生的安全防范意识和有效地杜绝了重大安全事故的发生。

近年来我校在教育改革和发展的大潮中乘风破浪、勇往直前，办学效益显著提高，发展态势令人鼓舞，在礼貌单位建立活动中取得了较好的成效。

文明单位创建总结

我院严格遵守文明行医，急病人所急，实行二十四小时值班制，创造良好的住院环境，高质量服务，低标准收费。为病友提供一切方便。根据市文件精神，现将我院创建文明单位情况总结汇报如下：

一、加强对精神文明建设的领导。

卫生行业是窗口行业，其精神文明建设一直是人民群众关注的焦点我院领导班子从维护广大人民群众的根本利益出发，加强对精神文明建设的领导，成立了以院长为组长的精神文明建设领导小组，分管领导具体抓。领导班子成员以身作则，坚持理论学习，大力营造讲学习、讲正气的余围。领导班子成员坚持民主集中制，廉洁奉公，重大问题经集体研究决定。坚持卫生工作和精神文明建设协调发展，制定了精神文明建设发展规划，为卫生改革和发展奠定了良好的组织基础。我院在全市民主评议中多次荣获卫生系统第一名。

二、加快卫生事业发展步伐。

1、健全组织，完善服务，积极实施医改工作。我院围绕医改工作要求，自我加压，调高指标，扎实做好规划、组织和实施工作。一是健全管理组织。确定领导分管，形成了“乡政府、卫生院、村委三位一体”的工作格局。二是完善服务。结合医改工作要求，常年组织送医下乡服务，给人民朋友进行体检，同时给每位参加体检的人员建立一份健康档案，对体检过程中发现的问题及时的进行沟通指导。对白内障、精神病、高血压病等重点人群组织了专人在乡政府的指导与各村委的积极配合下进行了筛查，对筛查出的病人免费送到上级医院进行确诊与治疗。三是预防为主，加强农村公共卫生工作，组织工作人员下乡对孕产妇进行了叶酸发放工作，大力宣传妇幼保健，孕期保健，高血压的预防等知识。

2、积极开展新型农村合作医疗工作。在各级领导的重视和相关部门的密切配合下，新型农村合作医疗工作运行平稳，取得了较好成效。我院主要在健全制度、规范管理方面下功夫，确保新型农村合作医疗稳步发展。为方便群众，我院新型农村合作医疗费用补偿能做到出院及报账，实行窗口式受理，并按月公布用补偿信息，主动接受监督，听取社会各界对新型农村合作医疗运行的意见和建议，群策群力搞好这项工作。

3、全面提高卫生技术人员素质为全面提高卫生技术人员素质，提供优质医疗卫生服务，我们重点从以下几个方面加以规范和引导。

一是明确规定医疗人员必须具备执业助理医师资格，护理人员必须在取得护士执业资格后方可上岗。

二是鼓励工作人员不断的学习，对经卫生局批准的外出进修合格人员给予补助。

三是要求我院卫生技术人员必须接受继续医学教育。

4、强化卫生基础设施建设为加强卫生基础设施建设，在有关部门的大力支持下，我们采取多种渠道争取资金投入卫生基础设施建设。近几年来，通过上级项目专款、个人筹资等形式，加强基础设施建设。目前，我院平方米综合大楼已完工，与此同时专用设备也得到了明显改善，现已增配了产科设备、口腔综合治疗机、200ma_光机等设备。为我院的持续发展打下了坚实基础。

国网供电公司创建文明单位事迹材料范文含工作汇报总结报告【范文】

国网供电公司创建文明单位事迹材料范文含工作汇报总结报告33篇凝聚文明力量践行供电使命谱写新时代文明单位创建新篇章——国网x市供电公司文明单位事迹材料范文（篇1）多年来，国网x市供电公司党委在x市委、市政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实上级关于精神文明建设的各项决策部署，立足企业发展实际，充分发挥精神文明在教育人、引导人、塑造人方面的积极作用，不断丰富工作内容，拓展工作途径，增强工作活力，文明建设各项工作取得良好成效，发挥了统一思想、凝聚力量、鼓舞士气、引领风尚的引导作用，为公司高质量发展凝聚了强大正能量，为x市建设社会主义现代化标杆城市贡献巩电力量。

一、上下联动，促创建能力提升健全组织领导。实施“一把手”负责制，成立由党政主要负责人为组长的精神文明建设领导小组，每年至少2次专题研究创建工作。

形成创建合力。党、政、工、团组织，个个紧密结合，层层联动，文明创建全员共参与、全程不松劲。

完善评价机制。将创建工作纳入绩效考核和党建月度量化评价，常态化开展文明单位、部室、班组以及文明家庭创建。促进公司干部员工职业道德和工作水平的切实提高。

二、高擎党旗，促理想信念提升强化政治学习。严格落实“第一议题”制度，及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话和指示批示精神，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想。严格“三会一课”制度刚性执行，用好“学习强国”平台，每周公示数据，以学促干、以干增效。

扎实开展党史学习教育。开展“红色地图”实地打卡、邀请专家授课、红色观影、拍摄“党员颂党恩”视频、设置“中国精神”宣传栏、开展读书沙龙、举办书画摄影展等活动30余次，全面营造学习浓郁氛围，切实做到学党史、悟思想、办实事、开新局。

策划开展喜迎二十大系列活动。制定“奋进新征程，建功新时代，以优异的成绩向党的二十大献礼”活动方案，细化7个方面27项具体工作。举办党委书记讲授青年精神素养提升工程第一课、党支部书记讲团课等5项活动，在香玉故里开展“砥砺奋进守初心青春献礼二十大”主题团日活动，引导广大团员青年听党话、感党恩、跟党走。

扎实开展“能力作风建设年”活动。制定“比学赶超”计划，建立“周推进、月总结”和“双周报”工作机制，坚持学干并重、查改贯通、宣教并举，靶向整改三级“7+46+1272”项问题，提振干事创业精气神。

突出党建赋能。打造对外“服务红色网格”、对内“有事找党组织红色网格”206个。开展“抗疫保供党员当先”专项行动，成立入巩交通服务站和隔离酒店抗疫临时党支部。建立“1+1+1”营商环境提升机制，创新开展“党建+田间地头”等3项特色活动，发放连心卡2.6万张，建立微信群126个，不断增强客户满意度与获得感。

三、崇德向善，促文明风尚提升典型示范引领。认真贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》，组织学习时代楷模钱海军、各级道德模范和身边好人等先进典型，组织观看《道德的力量》、到董陵家风家训基地参观等活动。

深化道德建设。举办文明实践讲堂，开展“砥砺奋进正青春逐梦扬帆新征程”暨弘扬劳模精神演讲比赛。每年持续开展“六文明”教育实践活动。

志愿服务带动。积极参加文明典范城市创建、社区共治、疫情防控、乡村振兴、社会公益等志愿服务2000余人次。

树立文明风尚。积极践行省、市《文明行为促进条例》，开展爱国卫生运动、文明交通、文明餐桌等活动10余次，倡导公勺公筷，反对餐饮浪费，实行垃圾分类。举办文明礼仪培训、知识竞赛，组织学习员工文明礼仪手册。向沿街店铺、社区居民发放移风易俗倡议书300余份。

创建活动丰富。开展“赶考路上有我-书法展”、“赶考路上有我-唱响新时代”合唱比赛等活动。每年结合“我们的节日”开展篮球、羽毛球、插花、烘焙等多项丰富多彩的职工文体活动。2021年和2022年分别代表x市参加“群星耀中原唱响新时代”红歌展演和“喜迎二十大唱响新时代”郑州市群众合唱大赛，均获得第一名的好成绩。

四、科学管理，促队伍素质提升健全民主管理制度。落实政务公开等公开办事制度，坚持和完善职工代表大会和其他形式的民主管理制度，保障职工的合法权益。

强化法治建设。开展法律宣讲活动，营造良好内外部法治环境。提供员工法律免费咨询70余人次。

深化民主管理。坚持职工代表制度，畅通民主参与通道，征集员工合理化建议30余条，提升员工主人翁意识。

营造文化强企氛围。建设职工书屋、职工文体室、篮球场、足球场，开展全民阅读日活动及丰富多彩文化活动。

健全治安防范网络。公司内部无重大安全生产、食品安全和质量责任事故、无严重负面网络舆情。领导干部无严重违法违纪案件，员工无刑事案件、无“黄赌毒黑恶”等丑恶现象，无邪教活动。

五、忠诚履责，促文明服务提升优化营商环境。深化“万人助万企”，持续开展“文明服务我出彩群众满意在窗口”活动，优化水、电、气、暖联合报装及外线接入工程行政审批，以“阳光业扩一站通”平台为依托，进一步提升客户办电质效。

助推乡村振兴。精准定点帮扶，积极争项争资，“国网赋能乡村工程”河洛镇双槐树村光伏发电项目顺利竣工投运，持续巩固脱贫攻坚成果。

助力文明城市创建。常态化开展“周六全民志愿服务活动”，定期开展党员进社区、文明交通、无偿献血等志愿服务活动。履行文明典范城市创建路长和分包社区单位职责。开展环境卫生和不文明行为整治，对公用箱式配电设备、电缆沟、窨井盖等进行设备美化、线路规整。

聚力保障电力供应。充分发挥党员先锋模范带头作用，选派2名党员逆行出征支援四川供电保障，圆满完成高考、中考等重要保供电任务49次。

抗洪抢险交出出色答卷。2021年面对前所未有的“7·20”特大暴雨灾害，搭建“1+9+4”指挥体系，创造了72小时各乡镇重点部位全部恢复供电、7天所有行政村通电的“巩电速度”，公司原鲁庄供电所副所长、党支部书记吕红均同志、公司职工任红光同志荣获“郑州市防汛救灾身边好人”荣誉称号和x市“感动x”年度人物。

持续开展“四送一助力”结对帮创活动。公司联合x市人民总医院到结对帮扶村河洛镇双槐树村开展“四送一助力”送健康、送文化、送政策活动，让群众不出村享受到了解到医疗惠民政策，享受到专业的医疗服务，助力公司文明创建活动，为美丽乡村建设贡献巩电力量。

文明花开耀巩电，扬帆起航谱华章。下一步，国网x市供电公司将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大精神，全面落实x市委市政府工作要求，在x市文明委的指导下，创新举措，彰显特色，以求真务实的工作作风，以奋发有为的精神状态，不断开创工作新局面，推进精神文明建设工作再上新台阶。

国网x供电公司创建省级文明单位事迹材料范文（篇2）近年来，国网x供电公司牢固坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，紧紧围绕新时代x高质量发展的目标定位，坚持党建统领，不断创新活动载体，强化文明单位创建，员工队伍思想道德素质持续提升，文明新风尚氛围浓厚，走出了一条“电靓”x的文明单位创建工作之路。

一、突出政治引领，文明创建工作扎实开展深入开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育，积极开展“中国梦·新时代·跟党走”宣讲活动，引导公司上下在思想行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

公司被x市委党校命名为“党的建设教育基地”。制定实施方案，建立健全“党建+文明创建”机制，营造了“以党建带创建、以创建促党建”的浓厚氛围。细化分解文明创建工作任务66项，各级党组织明确目标分工，广大党员责任到人。市县一体开展党委“三级进阶”、支部“三级联创”，63个过硬党支部通过省公司检查认定。公司获评x省“四德工程建设示范点”，公司党委被表彰为x市“先进党组织”。

二、坚定理想信念，文明道德建设成效显著高质量推进党史学习教育，巩固“不忘初心，牢记使命”主题教育成果。举办“齐鲁最美退役军人”高永强事迹宣讲，掀起“向高永强学习·人人都要当一个‘好兵’”的热潮。全面推进“讲文明讲卫生、改陋习树新风”百日攻坚行动，倡导文明出行、文明用餐，实施“光盘行动”，推进移风易俗，引导和激励公司员工养成良好行为习惯。深入实施“青马工程”，大力开展青年“号手岗队”创建活动，青年创新创效成果斐然。公司团委多次被表彰为省公司和x市“五四红旗团委”，获评全国电力行业最美团青组织。

三、优化营商环境，助力脱贫攻坚彰显责任全面落实国网优化营商环境和x省“一次办好”改革工作要求，人人当好“电小二”，擦亮“东电名片”。以最高站位落地各项惠企惠民政策，抗疫保电期间累计对4.11万户客户实施“欠费不停供、免收违约金”，减少客户电费支出1.95亿元。x市优化提升简化获得电力现场推进会在公司召开，获得电力指数位列全省第5。深入推进“七彩火炬·电靓x”红色党建示范带建设，与地方党委政府、重点企业、乡村等大力开展党建联建，用心提供供电服务、延伸服务，充分彰显国企“顶梁柱”“国家队”的责任担当。开展“彩虹连心·先锋先行”专项行动。

市县一体推进同舟抗疫·亮旗保电”、电力护航、彩虹暖心、决胜小康四项先锋行动。河口寿光村光伏扶贫捐赠项目成效突出，公司扶贫开发工作获全市“好”的最高考核等次评价。

四、植根以文化人，“善小·x”亮点纷呈深入推进企业文化建设示范点“百千万”工程，垦利永安供电所荣获国网公司首批“企业文化建设示范点”称号。开展“同舟抗疫·亮旗保电”专项行动，1400余名党员自愿捐款33万元，880名党员、入党积极分子奋战一线，亮旗抗疫取得重要成果。

健全完善“善小·x”帮扶机制，广泛组织“三尽三联四助”活动建立全员志愿文明服务、履行国企责任的平台，涌现出了“雷锋式献血达人”、全国五一劳动奖章获得者--韩冬，“x最美退役军人”“最美x人”--x，“x好人”--x，营销部“x妈妈”爱心团队等一大批先进典型。

国网x供电公司创建省级文明单位事迹材料范文（篇3）近年来，我局创建省级文明单位工作，在市委、市政府的领导下，在省文明委、市文明委的指导下，以积极践行“三个代表”重要思想和学习实践科学发展观为主线，以创建文明单位为主题，以加快公路建设为目标，以发展经济、服务社会为宗旨，以创建和谐公路为环境，始终以抓好发展为第一要务，坚持以科学发展观统领全局，紧紧围绕着创建文明单位的八项标准，创新地充实创建内容、完善创建措施、提高创建水平，开创了创建文明单位的新局面。现将我局创建文明单位工作情况介绍如下：

一、领导班子建设((一))坚持抓好领导班子中心组的学习，加强领导班子建设。党委中心组认真贯彻宣传部颁发的《党委中心组学习制度》，坚持集体学习与个人自学相结合的学习方法，建立了学习笔记与学习考勤制度。每年党委中心组列出学习专题，做到学习有计划有内容。近年来，开展了“共产党员先进性教育”、“讲正气、树新风”、“新解放、新跨越、新崛起”、“学先进、比创新、看实效”及“深入开展实践科学发展观”等各项活动，认真学习了各种活动教育读本，《领导要牢固树立科学的发展观》，《关于加强党的执政能力建设的决定》等文件。通过学习，充分发挥党委的领导核心作用，使局党委始终坚持从政治上、思想上、组织上加强对公路事业的领导，牢固树立“立党为公、执政为民”的思想，确保公路事业健康发展，与党中央保持高度一致。

((二))狠抓领导班子成员工作作风建设，打造一支作风过硬的干部队伍。局党委始终狠抓各级领导班子建设，牢固树立服务意识、自律意识、民主意识和公仆意识。坚持求真务实的工作作风，提倡说实话、办实事，反对形式主义。多年来，经常深入基层了解工作情况，了解工作动态，解决基层实际困难。推出了许多切实可行的管理体制改革措施和工作策略。通过求真务实的工作作风，提高了领导班子驾驭全局的能力，确保公路事业健康快速发展，强有力推进公路事业各项工作再上新台阶。

((三))坚持民主集中制原则，增强领导班子的凝聚力。我局领导班子多年来，始终坚持民主集中制原则。凡属重大事项的决策，按照“集体领导、讨论酝酿、民主集中、会议决定”的制度执行，避免决策失误，凝聚了领导班子集体智慧，激发了活力，构建了班子成员之间和谐的氛围，铸就了领导班子的凝聚力。

((四))坚持“三个文明”协调发展，构建和谐型公路。多年来，局党委班子成员，按照各自分工，经常深入一线与职工面对面沟通，了解职情民意，倾听职工呼声，为职工排忧解难。长期以来，局党委把维护广大职工的权益放在党委的重要议事日程，努力做到“权为广大职工所用、情为广大职工所系、利为广大职工所谋，让广大职工共同享受公路事业发展的成果。”极大地激发了广大职工的积极性。

供电。

文明单位。

创建文明单位意见

为进一步提高我局精神文明建设水平，推进“全市文明单位”创建活动深入开展，提升“城管先锋”服务品牌，促进我市城管执法事业又好又快发展，根据《山东省文明单位考核办法(试行)》(以下简称“考核办法”)，结合我局城管执法工作实际，制定本实施意见。

一、指导思想。

高举中国特色社会主义道路伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真学习贯彻党的精神，认真落实中央、省市文明办关于加强精神文明建设的各项要求，按照“科学发展、为民执法、和谐城管”工作理念，大力开展精神文明创建活动，推动精神文明建设工作取得新成效。

二、创建目标。

通过开展全市精神文明单位创建工作，进一步提升“城管先锋”服务品牌，促进领导班子坚强有力，团结奋进，锐意进取,求真务实;全体干部职工精神饱满，奋发向上，开拓创新，真抓实干;廉政教育、普法教育深入人心，思想政治工作扎实有效，思想道德和业务素质不断提高;规章制度建立健全，依法行政能力明显加强，服务水平显著提高;抓实抓好“市容秩序整治行动”，城市市容环境不断改善;精神文明建设成果显著，达到全市文明单位标准。

三、组织机构。

成立以党委书记、局长余东风同志为组长，党委委员、纪委书记董如增同志为副组长，机关各处室、中心、各大队主要负责人为成员的争创全市文明单位领导小组，领导小组下设办公室，董如增同志兼任办公室主任，综合处负责局争创全市文明单位工作的综合协调、组织实施，各部门、大队派一名同志作为联络员(附表二)，负责日常联络工作、参与创建工作，并做好活动的记录和档案整理。

四、创建内容及标准。

(一)组织领导有力，创建工作扎实。领导重视，创建活动摆上党委重要日程，计划周密、目标明确、措施具体、责任落实。领导班子团结协作，作风民主，严格落实“三会一课”制度，勤政廉政，以身作则，在创建活动中发挥模范作用。局机关各部门、局属各大队层层落实创建工作责任制，参与创建活动积极性高，在单位内部开展文明处室、文明窗口、执法先进等创评活动。扎实推进学习型党组织、创先争优等活动，并形成长效机制。促进党风廉政建设和反腐败教育工作经常化、制度化。

(二)思想教育深入，道德风尚良好。切实加强思想道德建设，扎实推进社会主义核心价值体系教育，大力弘扬和培育民族精神。引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，大力倡导社会主义荣辱观。围绕重点工作、重大活动、重要节庆，深入开展“讲文明树新风”活动，教育引导全体干部职工“修身律己，做文明人”。全局干部职工举止文明有礼，具有良好的道德修养。

(三)学习风气浓厚，文体卫生先进。认真学习贯彻精神，积极开展创建学习型党组织、创先争优等活动，坚持对干部职工进行科学文化知识、业务技能培训以及形势政策和国情教育，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。形成崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。做好人口与计划生育工作，计划生育率100%。不断健全文体基础设施建设，经常组织开展群众性文体活动，干部职工精神文化生活丰富多彩、健康向上。

(四)加强民主管理，严格遵纪守法。落实党务公开、政务公开制度，建立健全重大问题和重要事项集体决策等管理制度。单位内部秩序状况良好，工作纪律严明，无重大安全质量责任事故。领导干部无违法违纪案件，干部职工无严重违法违纪案件及刑事案件，单位人际关系和谐，党群、干群关系融洽。

(五)内外环境优美，环境卫生达标。高标准抓好城市市容秩序管理，落实单位门前区域“五包”责任制，内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象。搞好绿化、美化，为干部职工创造良好的工作生活环境。积极参与环境保护和绿化活动，节能减排效果明显。

(六)履行社会责任，构建和谐社会。热心参与社会公益事业，把志愿服务活动作为提升干部职工道德素养的有力抓手，办实事、办好事。加强“道德讲堂”建设，强化学习氛围。积极开展“第一书记”扶贫帮困结对共建活动和“争做文明使者”活动，弘扬互助友爱精神，履行社会职责，在传播文明、引领风尚中起示范带头作用。

(七)业务水平领先，工作实绩显著。进一步加强机关作风效能建设，推进年初工作计划落到实处，扎实开展“市容秩序整治”行动，廉洁高效、办事公道、依法行政、执政为民，自觉接受相关部门和新闻舆论、社会公众监督，重大决策民主公开，群众满意率高。各项管理制度健全完善，落实到位，工作标准和办事程序规范公开，干部职工职责明确，工作成果明显。

五、方法步骤。

创建工作共分五个阶段进行：

第一阶段：发动阶段(20xx年7月下旬)。建立健全组织领导，制定创建全市文明单位实施意见;抓好动员发动，部署安排创建工作。

第二阶段：推进实施阶段(20xx年7月至20xx年10月)。根据全市文明单位考核主要指标，坚持硬件、软件建设一起抓。各处室(中心)、各大队按照《创建全市文明单位工作任务分解》狠抓各项工作落实。同时，整理有关材料，建立创建工作档案。

第三阶段：申报阶段(20xx年10月)。在自查自纠的基础上，向市文明办完成申报工作。

第四阶段：考核完善阶段(20xx年10月以后)。组织创建“回头看”活动，对照考评标准进行自查，及时纠正在自查中发现的问题和不足。迎接市文明办领导检查指导，征求意见，及时整改提高，确保达到考评标准。

第五阶段：巩固提高阶段(20xx年11月以后)。完善创建工作的长效机制，推动精神文明建设持续深入开展。

六、工作要求。

对文明单位测评数据采集主要是听取汇报、材料审核、问卷调查、实地考察、整体观察、征求意见六种方法进行。各处室(中心)、各大队要提高认识，强化措施，把握好测评体系有关标准指标，严格落实各项规定要求。

一要加强领导，广泛发动。各处室、中心、各大队要把开展文明单位创建工作作为20xx年全年一项十分重要工作来抓，紧密结合做好城管执法业务工作和提升“城管先锋”服务品牌的目标来全员发动，广泛动员广大干部职工积极参与到各项创建活动中来。

二要明确标准，精心组织。文明单位创建活动是一项系统性工程，涉及范围广，工作量大，共涉及22项测评指标。各处室、中心、各大队要认真梳理，科学规划，精心组织。细化分解各项指标任务，每项活动都要制订具体方案、措施，精心准备资料，建立活动记录档案，详细记录各项活动的时间、内容、参与人员数量，确保各项活动见成效。

三要逐条对照，狠抓落实。各处室、中心、各大队要逐条对照《考核办法》各项指标，结合业务工作，认真查找不足，制定整改措施。对测评各项活动要进行专题部署，为迎接测评打好基础。20xx年10月份，局创建工作领导小组将组织人员，对各处室(中心)、各大队落实《考核办法》情况进行全面检查。

四要落实责任，齐抓共管。各处室、中心、各大队按照责任分解，进一步细化创建责任，形成要将创建任务分解到位、分解到人，按照“谁分管谁负责、谁失分谁负责”的要求，形成一级抓一级，一级对一级负责的目标责任体系。要进一步树立大局意识，条块衔接，不留盲区，相互补台，形成横向到边全覆盖、纵向到底不落空、上下联动、齐抓共管的创建合力，不断提高创建的质量和水平。

附：青岛市城市管理行政执法局创建全市文明单位责任分解。

xx市城市管理行政执法局。

年7月10日。

创建文明单位口号

以“****”主题教育为契机，以运营管理工作为中心，全面提高员工思想道德素质、科学文化素质和健康素质，以优化公司环境、提升公司整体形象为目标，在保持“市级文明单位”的基础上，继续努力，争创“省级文明单位”，并积极服从行业和地方管理，加快“青年文明号”和“文明示范路”的创建步伐，以创促建，不断提高员工的思想道德素质，文明服务意识，提升公司整体管理水平，树立以下工作目标：

（一）加强组织建设。继续加强“四好”领导班子和“五好”党支部的创建工作。

（二）紧紧围绕经营目标，规范收费管理，提高服务水平，服务质量和业务技能，力争年底实现通行费收入4000万元。

（三）自觉按照《关于省级文明单位评选和管理办法的补充规定》，积极开展争创文明部室、争当文明员工活动。在全公司范围内掀起文明创建的良好氛围。

（四）针对公司年龄结构特点，加强计划生育管理，严格执行国家的计划生育政策，做自觉执行计划生育的.模范。

（五）深化职工思想道德教育和文明素质教育，认真组织员工学习贯彻中央颁发的《公民道德建设实施纲要》以及安阳市《市民文明公约》、《文明市民读本》等，加强素质教育。使用文明用语，加强文明服务，树立公司文明形象。

（六）积极开展争创爱国卫生先进单位活动，美化、绿化、亮化办公、生活环境，维护良好办公秩序。

（七）认真抓好反腐倡廉和党风建设，对党员进行经常性、长期性警省教育。通过制作廉政网页，建立廉政阵地，加强廉政教育，丰富廉政载体，逐步形成廉政文化体系。

（八）注重安全生产，杜绝安全事故。

二、具体措施。

为了搞好文明单位创建工作，确保创建目标落实，结合公司实际，特制定以下措施：

（一）加强领导，提高创建意识。

抓好领导班子建设，促进文明单位创建健康发展。首先，文明单位创建计划周全，目标明确，措施具体，责任落实，保证创建工作扎实有效。其次，组织全员学习《关于省级文明单位评选和管理办法的补充规定》，认真领会精神实质，提高全面认识，努力达到创建文明单位目标的规范化、制度化、标准化。三是加大宣传力度，把文明单位创建工作渗透到各项工作领域，营适创建文明单位良好氛围，齐心协力开创文明单位创建新局面。

（二）加强组织建设，实行目标管理责任制。

组织上健全，制度上落实，保证文明单位创建工作顺利实施。成立文明单位创建领导小组，公司一把手任组长，公司副总任副组长，下设办公室，负责创建规划、组织实施、检查评比、总结表彰等综合协调及日常管理工作，各职能部门相互配合。

按照目标责任制，签订《20xx年度经营目标责任书》、《廉政建设协议书》、《计划生育协议书》、《安全生产责任书》等，使各项管理目标层层分解，责任到人。

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创建文明单位倡议书_文明单位创建的倡议书

亲爱的白衣天使们：

当前，我中心正在积极创建xxx-xxx年度上海市文明单位。全体职工既是上海市文明单位的受益者，更是上海市文明单位的创建者。积极行动起来，投身创建活动，是我们每一位职工义不容辞的责任和义务。在此，我们谨向全体职工发出倡议：

一、从我做起，积极参与。牢固树立“单位是我家，创建靠大家”的创建观念。我们每位职工都是上海市文明单位创建的主人，要树立强烈的责任意识，踊跃参加到创建活动中来，从现在做起，从细节做起，以主人翁的精神积极参与到各项创建活动中来。

二、知礼明责，崇德尚善。自觉遵守和实践公民基本道德规范和文明公约，做到“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”。做到“首问、首诊、首诉”负责制，争做文明使者。

三、爱护环境，勤俭节约。自觉爱护单位环境，建设好、维护好大家共同的工作家园。大力发扬勤俭节约的优良作风，倡导以节约为荣，养成节约一滴水、一度电、一张纸的良好习惯，树立正确的消费观念，努力创建节约型医院。

四、遵章守法，共创和谐。严格要求自己，自觉遵守国家的法律法规和单位的各项规章制度。不随地吐痰，不说脏话、粗话，不大声喧哗;不乱贴乱画，不损坏公共设施;不践踏花草，不乱扔垃圾，树立和维护文明使者新形象，共同营造和谐文明的单位新风。

五、敬业奉献，干事创业。立足本职岗位，以实际行动投身卫生改革发展事业，讲学习、比奉献，勤奋刻苦，积极进取，争当先进模范，不断提升个人文明素质和业务能力，在平凡的工作中干事创业，尽自己所能为社区卫生的发展贡献力量。

回首往昔，医道精进弘仁爱，展望未来，任重道远展风华。创建文明单位工作是镜子和标杆、激励的动力，希望大家积极配合，同心协力，以高度的责任感和使命感落实各项工作，开启创建新征程，实现医院新跨越。我们相信在练塘卫生人的共同努力下，文明单位，和谐医院的目标一定能实现。

全中心的同仁们，让我们行动起来吧!

倡议人：xxx。

时间：xxxx年xx月xx日。

p副标题e。

文明单位创建标语

11月29日下午，自治区党委宣传部未成年人工作处处长马萍、农村处处长刘恒泉组成的自治区文明单位考核验收组，对银川市公路管理处创建自治区文明单位工作进行了考核验收。银川市委宣传部副部长、文明办主任杜翔普，银川市文明办创建科科长方成轩及兴庆区区委宣传部、文化街街道办事处等一行人陪同考核验收。

“五个一”创建方面措施得力，成效明显。同时，考核验收组对文明单位创建工作提出了意见和建议，希望继续发挥优良的工作作风，将文明建设重点工作结合公路管养实际情况开展，更好的发挥“最美银川人”的先进模范引领作用，使文明创建工作再上新台阶。

银川市公路管理处史献军书记对检查组耐心细致的指导表示感谢，全处将以创建工作为契机，以此次自治区文明单位考核验收为新起点，进一步巩固成果，不断提升全处文明建设程度和干部职工文明素质，为推动“美丽银川”建设作出应有的贡献。

文明单位创建计划

xx年是深入学习贯彻党的xx届六中全会精神、全面贯彻落实科学发展观、推进和谐社会建设的重要一年，也是创建省级文明单位的开篇年。为认真做好精神文明创建工作，现制定xx年-xx年创建计划如下：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，大力弘扬社会主义荣辱观，坚持走可持续发展的道路，按照高起点、高标准、高质量的要求推动全处精神文明创建工作不断向纵深发展，进一步提高干部队伍整体素质,造就一支政治过硬、业务熟练、作风优良、纪律严明、服务规范、清正廉洁的水政队伍，进一步加强行业作风建设，强化服务意识，提高服务效能，营造和谐氛围，为推进水政监管全面快速发展，提供强有力的思想保证和精神动力。

1、领导班子建设好：思想政治建设、民主政治建设、工作作风建设、制约机制建设;。

2、三个文明建设好：政治文明、精神文明、物质文明;。

3、三支队伍建设好：党员队伍、干部队伍、职工队伍;。

4、两个作用发挥好：支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用;。

5、两个建设抓得好：党风廉政建设、行业作风建设;。

6、文明执法、依法行政服务好：严格行政许可、规范执法行为、落实执法责任、强化服务意识、优化经济发展环境。

一.加强领导班子建设。

1、领导班子团结廉政、开拓务实，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，关心职工生活。在班子成员中开展“争三强”(即领导班子凝聚力强、号召力强、战斗力强)、“创五好”(即政治思想好、务实创新好、团结协作好、联系群众好、廉洁自律好)活动。

2、坚持“两手抓，两手硬”的方针，高度重视精神文明建设和文明单位建设活动，要将文明单位建设纳入年总体工作和目标管理。认真贯彻落实上级文件精神，做到创建工作有，有班子、有人员、有经费、有措施。

3、强化民主管理，全面推行政务公开制度，虚心听取群众意见，自觉接受群众监督。

二.加强内部科学管理。

1、把握发展主题，强化内部管理，实行绩效考核。围绕廉洁、勤政、务实、高效的目标，培养一支政治强、业务精、作风正、守纪律的干部队伍，切实改进工作作风，提高服务质量和工作效率，增强单位经济实力，人才实力，科技实力，管理实力、不断加快发展步伐。

2、建章立制，加强制度建设，将党建与精神文明建设制度，水政管理制度修订完善后装订成册。

1、开展“世界水日”、“中国水周”市民教育行动。动员全处干部职工自觉增强文明意识，自觉遵守社会公德、职业道德，充分展示文明形象，进一步促进全处文明程度的全面提升。

2、继续开展“做文明党员、创文明科室”活动。以“做文明党员、创文明科室”活动为载体，紧密结合工作实际，开展形式多样、具有行业特点的精神文明创建活动。通过创建活动，改善办公环境，严格工作纪律，增进同志团结，提高工作效率。树立团结奋进、开拓进取、求真务实、廉洁勤政、勇创一流的形象。

3、积极开展健康向上、形式多样、生动活泼的文体娱乐性活动，增强单位凝聚力、向心力。

1、加强党组织“五个基本”建设。通过加强“五个基本”建设，使党组织的基本队伍、基本阵地、基本活动、基本制度、基本保障得到进一步落实，党员战斗堡垒作用进一步增强。

2、开展“学习党章、坚定理想、践行宗旨、服务发展”学习教育活动。加强党员学习教育工作，教育引导党员坚定理想信念、强化党员意识，增强宗旨观念，加强党性修养，提高党员素质。

3、创建“党建工作先进单位”。紧紧围绕市局中心工作，以加快发展为第一要务，以创造一流业绩为重点，以深化“学习型、服务型、创新型单位”建设为抓手，深入开展创建“党建工作先进单位”活动。

1、开展党风廉政建设宣传教育月活动。全面贯彻党的党风廉政建设会议精神，通过形式多样、深入扎实的主题教育活动，促进领导干部模范遵守《廉政准则》，切实提高广大党员干部的廉洁自律意识，以优良的作风推动工作又好又快发展。

2、参加市局《廉政准则》知识竞赛，组织本处党员进行《廉政准则》知识学习活动。

3、积极开展社会主义荣辱观教育和职业道德、家庭美德教育，发扬艰苦奋斗，团结拼搏精神，使干群团结友爱，乐于助人。

4、建立完善监督机制，聘请行风监督员，增强执法透明度，设立举报电话和举报信箱，主动接受社会监督。全面推行执法责任制，违法责任追究制，服务承诺制，公示制等。

1、加强领导，形成一把手负总责，党、政、工、团齐抓共管，职工积极参与创建活动新局面。

2、将文明单位创建工作纳入议事日程，列入综合目标责任制，统一部署、统一落实、统一检查、统一考核。

3、确保创建工作的人力、物力及资金投入。

4、加强文明单位创建工作的督导和检查，发现问题及时解决，半年考核，年终进行检查评比，将创建活动不断引向深入，营造浓厚的创建意识和创建氛围。

文明单位总结报告

1、深入开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动。以普及文明礼仪、规范公共秩序、净化城乡环境为重点，以“学文明礼仪，创文明乡镇，做文明公民”为主题，深入开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动。启动公民素质提升计划，协调有关部门和单位，采取有效措施，重点开展文明礼仪知识宣传普及教育活动，着力营造人人知礼仪、重礼节、敏言行的浓厚社会氛围;深入开展公共场所不文明行为和不文明交通行为专项整治活动，努力形成人人讲公德、守秩序、文明交通、文明出行的良好社会风尚;广泛开展群众性整治公共环境卫生活动，进一步净化、美好城乡卫生环境。

2、精心组织开展“道德模范”评选表彰活动。制定《关于开展仙女镇道德模范评选表彰活动的实施意见》，精心组织参加首届“_市道德模范”评选表彰活动。

3、广泛开展思想道德教育和学习宣传道德模范活动。以树立和践行社会主义荣辱观、公民基本道德规范为主要内容，深入开展公民思想道德教育活动，推动在全社会形成尚公德、讲诚信、重品行、扶正义、助弱困的文明风尚。以推荐评选道德模范为契机，大力宣传道德模范的先进事迹，广泛开展群众性学习宣传道德模范活动，切实把推荐评选“道德模范”的过程，变成引导全镇广大干部群众学习道德模范、争做道德模范的过程，变成建设社会主义核心价值体系的过程，努力在全市形成学习道德模范、关爱道德模范、敬重道德模范、争当道德模范的浓厚社会氛围。

4、广泛开展“我们的节日”主题文化活动。在春节、清明、端午、中秋等传统节日期间，组织各地各部门开展群众性文化活动，弘扬中华优秀传统文化。

二、广泛开展群众性精神文明创建。

1、持之以恒，不断深化文明村镇创建。一是贯彻落实全省文明新村创建工作现场会精神，大力培育新农民，倡导新风尚，营造新环境，建设新文化。大力组织实施好“城带乡、创文明、促和谐”行动，广泛组织文明行业、文明单位与行政村开展城乡结对共建活动。继续深入开展文化科技卫生“三下乡”活动。二是继续开展文明村镇“五个一”示范达标活动。三是推进文明新村重点工程。进一步完善整合社会各方力量，共建文明新村的工作机制。结合新农村建设实际，深入推进“农民素质教育”、“十镇百村”整治示范、“百企反哺”、“生态文明”等文明新村建设工程，总结推广新典型、新经验。

2、注重实效，不断深化文明社区创建。一是深入开展社区基础工作达标活动。按照“机制健全、设施完善、资源整合、共建共享、展示特色”的要求，探索建立社区文明创建基础工作平台。认真抓好基础创建工作，加强社区公民教育和文化教育的阵地建设。进一步完善街办、社区居委会文明创建相关制度，加强社区志愿者服务和群众文体活动团队建设。二是结合社区实际积极开展特色创建活动。落实科教、文体、卫生、法律“四进社区”工作，经常组织居民群众开展社会公德实践活动，深入开展文明社区、文明楼栋、文明家庭创建，加强社区日常管理。

3、力求创新，不断深化文明单位创建。一是深入开展履行社会责任主题教育活动。以“履行社会责任、树立行业新风”为主题，组织全镇各行业、各单位重点在推动全市经济发展、严格遵纪守法、保护生态环境、追求崇高道德、弘扬先进文化、热衷公益事业等方面开展特色创建活动，引导各行业、各单位认真履行经济、法律、道德、文化建设、保护环境、社会公益等社会责任，树立文明新风，不断深化我镇文明单位创建，提升文明行业的质量和水平。组织文明单位开展“三个一”(帮扶一名贫困高中生，关爱一名留守儿童，支援一个新农村建设示范村)的社会公益活动。二是进一步提升创建水平。开展文明单位“五有”(有文明市民学校、有图书室、有荣誉室、有创建品牌、有创建档案)达标活动，加强文明单位的动态管理，保证文明单位的创建质量和水平。三是深入开展窗口行业优质服务竞赛活动。继续加强文明示范窗口建设，重点在全镇供电、卫生、金融、通信等公共服务行业开展优质服务竞赛活动，要求各公共服务行业要进一步强化职业道德建设、加强礼仪培训、完善服务标准、明确服务规范，为人民群众提供快捷、优质的服务。

三、大力推进未成年人思想道德建设。

1、认真落实《全国未成年人思想道德建设测评体系》目标任务。按照《测评体系》，分解目标任务，明确工作职责，强化领导体制。将落实《测评体系》目标任务情况纳入文明创建年终考核。

2、深入开展“做一个有道德的人”活动。着力强化三项教育：一是以建国x周年为契机，加强革命传统教育;二是以培养未成年人生活能力、劳动习惯、人文情操为重点，拓展素质教育;三是组织评选一批“小道德模范”。

3、着力净化未成年人成长的社会文化环境。落实中央关于进一步净化社会文化环境、促进未成年人健康成长的精神，为未成年人成长营造良好社会文化环境。

4、开展责任单位述职评议活动。适时召开全镇未成年人思想道德建设工作会，评选表彰未成年人思想道德建设工作先进，总结推广一批先进典型和经验。

四、扎实开展志愿服务活动。

1、加强组织建设。认真贯彻落实中央、省文明委《关于深入开展志愿者服务的意见》，制定下发我镇《关于深入开展志愿者服务活动的实施意见》，把开展志愿者服务活动纳入全镇各级文明创建考评范围，成立全镇志愿者服务活动协调小组，重点加强与共青团、教育、民政、工会、妇联、残联等部门的联系沟通，整合力量，形成合力，建立志愿者服务工作运行机制。

2、广泛开展志愿服务活动。以“今天我是志愿者”为主题，开展全镇志愿者服务主题实践活动。一是着眼于讲文明、守规章、树新风开展志愿服务，在重要路段、交通路口等公共场所，开展文明宣传劝导志愿服务。二是着眼于扶危济困开展志愿服务，弘扬我国扶危济困、助人为乐的传统美德。三是围绕迎接建国x周年和我镇组织的重大活动，组织志愿者投入普及文明风尚、整治公共环境、维护社会秩序等志愿服务。

3、加强宣传，营造氛围。采取多种形式，大力普及志愿理念、弘扬志愿精神，营造关心、支持和参与志愿者服务的浓厚社会氛围。着力壮大队伍，广泛开展各类志愿者服务活动，推动志愿者服务健康发展。

文明单位总结报告

二、创建工作情况。

(一)大力加强组织建设，领导班子团结奋进。

一直以来，我局将加强领导班子建设作为文明单位创建工做的核心工作来抓。一是认真落实党组中心组学习制度，将开展党组中心组学习作为提高班子战斗力的有效途径;二是贯彻民主集中制原则和班子集体议事规则。凡是有关全局性工作安排、人事调整等重大问题，局党组都坚持集思广益，坚持集体讨论决定，并将有关问题在干部职工中广泛征求意见建议，努力使各项决策符合全局工作的发展方向和要求;三是严格抓好勤政廉政工作，制定《区旅游局反腐倡廉建设和作风建设组织领导与责任分工》，并与班子成员、各科室签订《党风廉政建设目标责任制》，认真落实党风廉政责任制，将廉政工作落到实处。同时，为确保文明创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作，我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导小组，把文明建设列入重要议事日程，及时制定创建规划和实施方案，把文明建设同旅游工作一起抓，两项工作做到同规划、同部署、同检查，将文明单位创建工作贯穿于旅游工作始终，真正把文明创建工作放在心上，抓在手上，落在实干上。

(二)深入开展文明建设，强化队伍素质。

(三)狠抓政风行风建设，树立旅游良好形象。

内抓素质，外优服务，我局始终结合旅游工作实际，以严肃纪律、提高素质为目标，全面加强干部队伍建设。一是加强制度建设，不断完善岗位责任考核机制，提高内部管理水平，努力做到考核办法责任到岗、考核到人，使考核工作更科学、更合理;二是建立健全监督管理机制，确保各项制度落实到位。近年来，我局不断加强监督管理，对权力在项目招投标、行政、人事、财务管理、物资采购等环节实行重点监控;三是大力推行优质服务。全面利用“微媒体”平台，开通“_旅游”、“_。

百事通”微博及微信公众平台，实时推送_。

旅游信息。推进“网上政府大厅便民服务事项梳理和行政审批事项梳理”工作，进一步明确事项内容和工作流程，方便群众咨询，提高办事效率。深入开展投诉服务，一旦接到投诉事件，调查、反馈，及时解决，两年来，我局共受理投诉案件16起，成功撤诉3起，处理11起，满意率达100%;四是严肃工作纪律。不定期对干部日常行为进行检查，一旦发现聊天、随意外出、敷衍群众等不文明的现象，立即指出和责令改正，情节严重的进行全局通报，并与岗位责任制考核相挂钩。

(四)提升文明品质，促进旅业发展。

文明单位创建工作是一项长期的系统工程，我们将以这次复评为契机，不断巩固创建成果，创新工作思路，再上创建档次，为不断开拓旅游工作的新局面，为我区经济社会新的发展再谱新的篇章!