直播卖课程脚本（汇总12篇）

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直播抽奖话术脚本

很多业务人员说现在催收难，其实掌握催收话术和技巧才能事半功倍，下面简单的讲一下催收话术和技巧。

业务员往往都抱有一种心理：假如一开始把合作条件(付款方式)开诚布公地提出来，客户会有反感认为条件苛刻而不合作，也影响到接下来的业务。对于这种担心顾虑：首先，要实在实在有啥说啥，这样更显示自己合作真诚态度和原则。其次，这样也避免了后期合作过程中一些不必要的麻烦。

业务员或许因顾念合作的建立的良好印象也就是所谓的面子而对客户拖延付款的要求作出让步，从而导致多次催收无果的现象已是屡见不鲜。所以，营销人员应坚持原则，执行公司明文规定的相关规定，结算每一笔合同款。

很多业务人员认为：向客户追讨合同款，像求人办事一样，所以很多时候与对方交涉谈判过程中，丝毫没有底气，从而给客户造成一种求我办事错觉，导致故意刁难或拒付。因此，业务员在收回款过程中，应当摆正“自己的姿态”是关键，非常重要。

很多时候，客户会以各种原因为推脱，延期或暂不付款。如：负责人暂时不在、账户没钱、经营不好再等等。所以这就要求业务人员平时要多观察了解，及时地跟踪掌握跟结款有关的一切有价值的信息动态。也只有这样，才能辨明客户各种推脱真假，从而采取有效的针对应对措施。

如果说业务人员自己心目中对应收账款的明细也没不清楚，那么收款效果可想而知。要做到这一点，业务人员应及时对货款做到盘算清点。

业务人员在尊重客户的同时，也要时刻“防”，时刻关注对方的情况，如单位人事变动、经营转向、甚至公司倒闭、破产的一些走向，做到防患于未然，以减少不必要的损失。

业务员要把握时机、场合、对象，针对不同的拒付推脱、不同的客户做到应变能力灵活的去处理。

很多时候在结款，业务员除了按程序、按规矩办事之外，还要适当的给客户施加一些压力，目的是防止客户拖延支付时间或者消减付款金额，从而可以达到规定的时间可以足额结款的目的。

围绕中心，不卑不亢，条理清楚，法言法语，步步紧逼，记录分析，

瞄准心，巧施压，扮演员，管情绪；总之：千万不要把话给说死，要给自己和债务人留下回旋的余地。

直播抽奖话术脚本

前台坐岗人员必须做到铃响三声内接听电话。

“您好，欢迎致电一汽大众xx4s店，我是销售顾问xxx，很高兴为您服务!”

“请问先生/小姐怎么称呼?得到答案后，询问客户信息为主。请问x先生/x小姐想咨询什么车型?您对于我们xxx车子有看过实车吗?是在哪看的呢?”(回答客户问题的时候适当的穿插一些我们需要了解的客户信息，方便我们了解客户成交可能性)。

“请问您看哪天有时间来店看看车呢?我也可以帮您详细介绍车辆和价格，并且还可以互相认识一下!”(确认来店的具体时间，以便于合理安排不同客户周末来店洽谈)。

必须出门迎接。

：“您好，先。

自我介绍。

一下，我是销售顾问xxx，很高兴为您服务，请问您怎么称呼呢?今天来店准备看一款什么样的车型?我可以帮您介绍，一会我还可以帮您安排试乘试驾，让您亲自感受我们一汽大众的驾驶乐趣。”

接待过程中不能离开，也不能转交给其他人员接待，如果一定要离开必须得到客户同意，并且离开不能超过5分钟。离开前：“不好意思，x先生/x小姐，我去xxx，大概会在5分钟内回来，您看还需要帮您加点水吗?或者给您拿点杂志或资料，当然资料您也是可以带走的，您先坐着休息，顺便看看，我很快回来。”

第一次入座的时候询问：“x先生/x小姐，我们有大麦茶、红茶、可乐、雪碧，请问您喝什么?”征得客户同意后去倒水，入座前必须给客户拉椅子，找到合适的时间赞美客户。如果还有同行人必须一并询问饮料，千万不可让同行人直接被选择了。切记切记，尊重同行人是会在后续洽谈过程中得到好处的。

必须详细询问至少四个主题的问题。“x先生/x小姐预算是多少呀?准备花多少钱购车呢?其中含税费吗?购车是自己用还是别人用呢?上下班用吗?还是为公司选车呢?平时喜欢什么户外活动吗?比如钓鱼?自驾游?等等。对于选购的车型中哪些配置是您需要的呀?比如天窗，真皮，手动还是自动呢?”

“您看，根据您的需求，我推荐xxx车型给您，理由是„„，目前我们店该车型有xxx颜色，或者后续我们还有xxx车型，您也可以考虑。”

“x先生/x小姐，我带您去看看实车吧，在进入车内前您可以先看我ipad里面的颜色色板和配置对比，然后结合实车给您介绍您感兴趣配置的优点和好处吧，来，您看!”

“x先生/x小姐，请问您在来我们一汽大众店以前有没有去过别的品牌店呢?或者还考虑别的什么车型吗?接下来在给您介绍的时候正好也可以简单的做做对比，让您在选车的时候能给点帮助。”接下去根据竞品结合展车给客户做对比与介绍。

客户被邀请坐进车内后，“x先生/x小姐，该车型是xx向手/电动座椅调节，来，您可以亲自动手试试座椅调节是如何操作的，非常方便。”接下来可以介绍仪表台材质，请客户动手摸，手握三副真皮方向盘体验手感和大小。然后还可以邀请客户去车头和车尾亲自掂量发动机盖重量及后备箱轻松的开启方式。期间不要忘记其他品牌的优缺点讲解。

请客户签署试乘试驾。

协议书。

后带到路线图前介绍试驾路线。并提醒客户注意安全，听从指挥。

如果客户已经试车过，开始询问客户感受。“x先生/x小姐，请问您以前是在一汽大众店内试车?还是开过朋友的车?开过之后对车辆的哪些方面还有疑惑?我现在可以帮您解答。”

客户坐进车内首先提醒车内全部乘客系好安全带后开始介绍功能与配置，尤其音响和空调系统。“请各位乘客都系好安全带，以保证试车安全。另外请问车内温度您觉得合适吗?音乐分贝大小合适吗?有需求随时可以告诉我，我会帮助作调整。”然后了解客户体验重点，“x先生/x小姐，请问您主要想体验车辆哪方面的性能?”出发后在做急加速和急减速之前先告知客户拉好扶手，然后询问客户感受。

“x先生/x小姐，车辆贷款是市场上最便宜的融资，更何况我们一汽大众还给到这方面的补贴，可以说最最实惠的购车方案，目前我们有建设银行、招商银行、大众金融等合作伙伴，分别有不同的贷款方案，我就拿建设银行给您举例，假设贷款金额是xxx，周期是xx，那这个期间每月只要还xxx，购车首付款是xxx，您看多合理，而且后面手续办理也非常简单，如果顺利整个贷款手续只需要2周时间。”

“x先生/x小姐，保险是每一辆机动车都要购买的服务，目前我们一汽大众xx合作的是平安、太平洋、中保这类大公司，您可以随便选择，当然我个人建议您选择平安保险公司，因为„„„，保险随着购买的险种不同价格也有所浮动，这里我建议购买全部基本险，其中有„„„，请问您对每个险种所包含的条件和项目都了解吗?需要我帮您逐一解释吗?另外还有几个附加险我这里也逐一给您解释一下吧，意思是„„。简单计算一下，保险所要花费的费用是„„„.。会根据发票金额多退少补的。”

24小时内用客户偏好的方式并使用公司座机回访客户。

直播抽奖话术脚本

2.早晨一醒来，突然有种睡午觉的冲动。

3.如果我考试过了，请不要叫我学霸，叫我赌神。

4.在便利店打工，老板叮嘱我收银时千万注意别收到假钱，不然发现一张假币就扣50元工资。我把老板的话记在心上，当晚就把柜台里百元钞全换成了假币。

5.老师：知道我们为什么要上地理课吗?小明：因为没有天理。老师：你出去。

6.世界上有两种东西会趴玻璃，一个是壁虎，一个是班主任。

7.老师也很不容易，毕竟一个人要自言自语45分钟。

8.我的钱包就像个洋葱，每次打开都叫我泪流满面。

9.本想把日子过成诗，时而简单，时而精致。不料日子却过成了我唱的歌，时而不靠谱，时而不着调。

10.凭什么我没有一个帅得惊世骇俗的同桌，而我同桌却有。

11.杯具有什么可怕的，可怕的是它会无限量续杯!

12.这个世界少你一个不少，多你一个好吵。

13.开卷和闭卷的不同就在于，一个在上面抄，一个在下面抄。

14.每次我说我再也不理你的时候你千万别信，我像是那种有原则的人吗?

15.a：你说咱们得穷到多大岁数?b：那得看咱们能活多久了。

16.如果你觉得你喜欢的人也一定喜欢你的话，恭喜你，那一般是你想多了。

17.天冷了，晚上冻醒了别忘了给舍友掀一下被子。

18.能用钱解决的问题都不是问题，可问题是我是穷人。

19.孩子学习不好，被妈妈痛骂，挨骂后，儿子用哀怨的眼神看着爸爸说：你为什么要娶她?爸爸也用哀怨的眼神说：还不是因为你!

20.长发及腰算什么，有本事你刘海及腰啊。

21.我的兴趣爱好可分为静态和动态两种，静态就是睡觉，动态就是翻身。

22.自从见到你妹妹的第一眼起，你这个兄弟我就交定了。

23.夏天我洗澡的时候，总觉得是在帮蚊子洗菜!

24.吃货都是善良的，因为每天只想着吃，没时间去算计别人。

25.每个抖腿的人，心里都有一台缝纫机。

26.别人都是为怎么挣钱而发愁，我却是为怎么花钱而发愁：两百块钱怎么能花到下月十号呢。

27.小时候，我最喜欢玩捉迷藏，等别人藏好了，我就回家吃饭。

28.也许过几年有人见面寒暄会说：“你的孩子是我在朋友圈里看着长大的。”

29.地理老师问：四大洋分别是?我回答：喜洋洋，美羊羊，懒羊羊，费羊羊……结果站了一节课。

30.老师你不用费心给我换同桌了，我不管和谁都特能聊。

31.“说，你除了吃还会什么?”“还会饿。”

33.“你坐过最挤的公交车什么样?”“只是路过公交车站结果被挤上了车。”

34.发呆这事做得好是深沉，做不好就睡着了……。

35.如果你的同学突然晕倒，应立即采取什么措施?先抽一巴掌，看是不是装的!”

36.好不容易习惯了自己的长相，理了个发，又换了一种丑法。

37.昨天我的包被抢了，我很伤心，为了这件事我哭了这一个晚上，我实在想不通，我到底哪里不如我的包。

38.羡慕那些冷漠无情说走就走的人，我不行。我走的时候还得拿你点儿吃的。

39.我说我不可爱，你们说我虚伪，还打我。

40.跌倒了站起来，换个好看的姿势再倒下去。

41.手胖的姑娘别担心，将来长大男朋友送的金戒指还大一些呢!

42.年轻人着急买什么房啊，你找得着对象吗?长那么丑!

43.忍一时越想越气，退一步越想越亏。

44.一定要记住那些陪你聊到深夜的人，就是因为他们，才让你熬夜导致黑眼圈那么重皮肤这么差的。

45.你无法叫醒一个不回你信息的人，但是红包能。

46.你们经过草丛的时候小心点，别弄脏了我这个月要吃的土。

47.我可以给你六一节礼物，但你父亲节不给我礼物的话，可就别怪我翻脸不认人了。

48.和男朋友吵架，先别急着去追究吵架的原因，而是要弄明白他怎么突然胆子就肥了起来。

49.我六岁的时候拧不开饮料瓶，后来上了小学，读完初中高中，大学也毕业了，然后我去超市买了瓶饮料，一下就拧开了。想了想老师说过的话，果然没错：知识就是力量。

50.大家都是情不知所起，一往而深，我不一样，我是钱不知所去一贫如洗。

51.你以为只要长得漂亮就有男生喜欢?你以为只要有了钱漂亮妹子就自己贴上来了?你以为学霸就能找到好工作?我告诉你吧，这些都是真的。

52.我觉得打电话挺好的，这样说的每句话都是值钱的。

53.刚才在街上看到一个酷似你的身影，我像发了疯似的拼命追上去，突然间醒悟过来，原来你早已不在这个城市，于是我又默默地放下了手中的砖头。

54.被窝就像渣男的怀抱，明知道不对，但就是无法离开它。

55.说出来怕吓到你们，我也是有后台的人，能运行两个程序。

56.爸爸下班，发现风扇有点不对头。就对儿子说:“飞飞，是你把风扇弄坏的吧!”儿子说:“没坏，经我改装后它的功能增多了，原来它只会摇头，现在还会点头呢!”

57.一个接线员接到一个客户的电话，客户是个磕巴说话有点慢:我我我....想想想问下，我我我.......电....话话话费.......最最最近.....怎么这样费?接线员只说:大大大大哥就就就你这样能能能不费吗?之后他被开除了!

58.三人吹牛比谁老婆最瘦。阿呆:“我老婆围巾能当衣服穿。”阿瓜不服:“我老婆洗澡不小心能掉进下水道。”阿华镇定地说道:“我老婆吞颗杏仁，别人都以为她怀孕了。”

59.男青年决定到农村老家举行婚礼。男方的父亲给市里的亲家来电报问:“能来多少人?好作准备。”亲家回电说:“去不了多少人，只准备一吨饭就行了。”他把“顿”写成“吨”。很快又接到农村的电报:“婚期推迟一月，因一吨饭的米一时难以凑齐。”

60.周未，太阳已经照到屁股上了，儿子还不起床，妈妈叫道:“懒虫，都几点了，你还睡?快起床。”儿子在被窝里狡辩说:“昨晚太阳6就睡觉了，可我10点才睡啊。”

61.在招聘会边上，有一排那种移动厕所，上厕所的人很多，都排很长的队。突然，旁边有人跑过来问:“这里是什么公司?招什么的?……”见没人理他，这哥们接着纳闷:“怎么还要关门面试的，那么高级?!”

62.一日上完体育课，肚子饿得不行。到食堂吃饭，人多，又挤又乱。我对打饭的大婶喊:“我的饭速度点啊!”大婶就对里面做饭的人喊:“里面的快点!要饭的等急了!”

63.今天去见未来的老丈人和老丈母娘。领着他们在校园里面赏景、照相。最后给丈人和丈母娘照相。丈母娘告知我:“不要照得太丑。不然显得人太傻，你拿回家，你父母会笑话的。”我有点激动:“没事，我爸妈也很傻!”当时老丈人的脸就黑了。

64.据说，扬州一女生因收到玫瑰花后发现是货到付款而与男友分手。

65.一男骑摩托车，后座上带着一个四五岁的小孩。那男的骑术太差，小孩摇摇晃晃，终于摩托车一颠，小孩掉下来了。那个男的浑然不知，我停下车把孩子抱上来，加大油门追上了他。埋怨道:“你怎么骑摩托的，孩子掉了你都不知道?”那个男的瞪着眼睛看了看孩子，大叫到:“你妈呢?”

66.小两口为件小事吵了起来。吵完后，丈夫觉得后悔，便叫妻子观看外面的两匹马拉着一辆车子的情景，他说:“为什么我们不能像那两匹马那样齐心合力向前进呢?”妻子怒气冲冲地说:“我们不是两匹马，因为我们之中有一头是驴!”

67.“老公，我睡不着，给我讲个故事吧。”老公:“好吧。很久很久以前，有个青年，在医学院念书，有一年，他参加了执业医师考试。他考了生理、生化、病理、药理、免疫、微生物、预防、统计、流病、卫生法、心理、伦理、内科……”还没讲完，老婆就睡着了。第二天，老婆又失眠了，于是老公说:“内科包括:诊断学、呼吸、心内、消化、肾内、血液、内分泌、风湿、急诊……”一科还没说完，老婆又睡着了。。。

68.校运动会，我一哥们儿获长跑冠军，一女生跑来羞答答地对他说:“帅哥可以追你吗?”该男愣了两秒，向跑道方向跑去:“好啊，来追我啊。”

69.某人骂qq推荐系统:“什么烂推荐系统，把我前女友推荐给我老婆，说你们有共同好友!!!

70.下午老师正在讲课，外面忽然乌云密布，狂风大作，天色忽然暗了下来，一股狂风把门刮开了，只听教室角落悠悠的传出来一句，猴哥快保护师傅，有妖怪。老师果断回了一句，八戒莫慌。

71.从前有一个小村庄，村里只有一个屠夫，他年纪大了想把宰猪这门手艺传给儿子，可儿子并不想学，于是屠夫为了劝说儿子，苦口婆心的唱到:“毛这样烫，就跟着一起来，没有什么猪挡着未来!咦咦咦咦咦咦咦咦，你不宰我不宰，谁还会宰!”

72.感觉身体不好，遂去医院检查一下，按医生要求照过x光后，x光医师写了诊断，然后我拿着诊断和片子给医生看。谁知医生拿着x光诊断就开始摇头，嘴里啧啧有声，我心里立马就抽了，哇凉的，都想问问医生还剩多久了，结果那医生开口就说:“唉，现在的年轻医生啊，字写得真差劲。”

73.上午，老总说:“中午我们找个大家都方便的地方一起吃个饭吧?”于是现在全公司挤在洗手间里端着饭盒默默地吃饭。"。

74.逆风的方向，更适合翱翔我不怕万人阻挡，只怕自己投降。

76.别用你那盗版蒙娜丽莎般的微笑朝着我笑，我的胃没你想象那么坚强。

77.看过水浒传吗?唐僧师徒四人在桃园结义，然后被贾宝玉逼上梁山的故事。

78.每当我遇上你的时候，我的心总是跳个不停，不知为什么你总是点头向我微笑。

79.我最害怕的一件事情是，看着我爱的人爱上另外一个人。

80.最尴尬的事情莫过于跑步的时候鞋子被人踩下来了……。

81.我对你的爱让你变得沉默，你对我的爱变成了我的奢望。

82.拧不开瓶盖的都嫁人了，拧得开的都还在自己拧着。

83.你是风儿我是沙，你是叶子我是花，你是乐手我就是喇叭，你是汽车我是雨刷儿，你是美女我就善于表达。

84.你有什么资格说我胖，你有请我吃过一顿饭吗。

85.常常告诫自己不要在一棵树上吊死，结果……在树林里迷路了。

86.好朋友都脱单了，而我就比较厉害了，我脱发。

87.有时候，别人对你很冷淡，可能并不是你的问题，他也许只是不喜欢长得丑的人而已。

88.多吃一口就要变胖，少吃一口却没变瘦。

89.以后没钱了先找我借，我不想做最后一个让你失望的人。

90.也不知道，这么可爱的我，以后会便宜谁。

91.不好吃着碗里的惦记锅里的，直接抱着锅吃多省心。

92.总有人在我面前说：先生存，再生活。但是我发现，当你忙完生存后，生活已经荡然无存。

93.去披萨店买披萨!服务员问我是要切成块还是块?我想了想说：还是块吧!块吃不完!

94.经过周末两天的休息，大家此刻都很累了……。

95.小时候，父母始终坚信女大十八变，丑小鸭会变白天鹅，然后嫁个大款成富婆;长大后某天，父亲很专注地看着我，然后语重心长地说：“孩子，你还是用功读书吧……”

96.我不是广场上算卦的，唠不出那么多你爱听的嗑。

97.我想早恋，但是已经晚了……。

99.女生安慰女生时往往说自我很惨;男生安慰男生时往往说另一个男生很惨。

100.这个世界上我只坚信两个人，一个是我，另一个不是你。

直播抽奖话术脚本

客户有可能会问你价格能不能优惠、能优惠多少。这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，销售员可以跟客户说：“我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。”销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。

很多客户都是先在网上观望过后才来到实体店的，他们也许会觉得实体价格比网上贵很多，这个时候汽车销售员首先要肯定客户。可以说：“嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。”这样才能打消客户顾虑。

直播脚本范文

对于直播电商来说，直播脚本一般可以分为单品直播脚本和整场直播脚本。

单品脚本顾名思义就是针对单个产品的脚本。以单个商品为单位，规范商品的解说，突出商品卖点。

因为一场直播一般会持续2~6个小时。大多数直播间都会推荐多款产品。

每一款产品定制一份简单的单品直播脚本，以表格的形式，将产品的卖点和优惠活动标注清楚，可以避免主播在介绍产品时手忙脚乱，混淆不清。

也更能帮助主播精准、有效的给直播间粉丝传递产品的特色和价格优势。

单品脚本内容一般包括产品品牌介绍，产品卖点介绍，利益点强调、促销活动、催单话术等。

以服装为例，单品脚本就要在表格里面详细的描述清楚衣服的尺码、面料、颜色、版型、搭配要点等细节特点。

还有最重要的一点就是凸显价格优势，及时回答粉丝的问题。从这些预设的维度，所有东西讲解完的话，基本上宝贝也讲解的非常到位了。

整场直播脚本就是以整场直播为单位，规范正常直播节奏流程和内容。

详细的整场直播脚本怎么写，请继续往下看：

发现没有，整场直播脚本一般都会包含时间、地点、商品数量、直播主题、主播、预告文案、场控、直播流程（时间段）等几个要素。

简单的说，想要知道直播脚本怎么写，按照这些直播脚本模板，直接把自己的直播信息往里面填就ok了！

时间、地点、主题、主播不用多说，按照字面意思往表格里面填写即可。

关于直播脚本怎么写，我想跟你重点说说的就是直播流程。

直播流程包括详细的时间节点以及在该时间节点主播要做的事和说的话。

直播流程包括：

对不同时间段里的优点和缺点进行优化和改进。比如今天为什么卖得好，为什么卖得不好，寻找粉丝产生购买欲望的点是什么。

复盘内容也可以呈现在直播脚本里面，为后面的直播做优化。

以上就是关于直播脚本怎么写的详细步骤了。

需要注意的是，脚本不是一成不变的，需要不断优化，不断调整。

这样一来，直播时间长了，心中自然对直播脚本怎么写了然于胸，对于直播脚本的运用也更加得心应手。

好了今天的分享就到这里，喜欢的可以点赞+转发，欢迎留言一起讨论。

直播抽奖话术脚本

主动出击法是指责任清收人员主动深入到借款人经营场所了解情况，催收贷款的方法。清收人员应经常深入到自己管辖的客户中研究实际问题。将客户群体分类排队，在“好、中、差”的类别中突出重点开展工作，本着先易后难，先好后差，先小额后大额，先近程后远程，先重点后一般的工作思路，寻找切入点。坚定信心，反复多次的开展工作，并在所到之处一定要签发催收通知书和办理相关合法手续，以达到管理贷款、提高质量、收回不良贷款的目的。

2、感情投入法。

对于出现不良贷款的客户，不要一概责备或训斥，不要使用强硬语言，激化矛盾，以“依法起诉”相威胁。而首先应以一份同情心，倾听对方诉说苦衷与艰辛，困难与挫折。站在借款方的观点，换位思考，分析问题，查找根源，寻找出路。使自己的观点与客户相融合，以获得其同情，被对方所接受，在工作交往中融入感情，建立友谊。在此基础上，引导对方适应自己的工作观点，即清收不良贷款的观点，入情入理的细说不良贷款给自己带来的不利影响，这些影响会使诚信遭到破坏，形象受到损坏，朋友之路越走越窄，经营困难越来越多。如能及时归还贷款，既能表现实力，又能申请再借，既是遵守合同，又是信守承诺，使信用度得到提高。信用度的提高，就是自己的无形资产。通过有利因素和不利因素的分析使之产生同情与理解，以达到自己工作之目的。

3、参与核算法。

贷款管理人员与客户的工作关系，应当是合作的，友好的，知心的。应当经常深入到客户中去，掌握客户的经营状况，帮助客户客观分析经营中出现的问题。找出问题的主要原因，使客户能欣然接受，进而参与到经营核算中去。通过真实的会计账目作出进一步研究，提出增收节支的具体措施，提高客户盈利水平，降低客户的经营成本。并关心客户的措施落实情况，力争取得成效，促进不良贷款的收回。

4、帮助讨债法。

客户在经营中大多存在应收帐款不能按时收回而且数额越累越大的现象。面对这种现实，清收人员应当准确掌握应收帐款的笔数、金额、拖欠时间及对方的基本情况。深入分析、仔细研究，将应收帐款按易难程度，先后顺序分类排队，按先易后难的基本思路，亲自参与客户去清理应收帐款。清收成果应以归还不良贷款为先，或部分归还贷款，部分用于经营，而后对客户应继续提供帮助，不能放手不管。

5、出谋划策法。

贷款管理人员，其岗位是重要的，其业务素质和政治素质均应高于一般人员。面对不良贷款，管理人员不能就事论事，要由表层深入里层，由浅入深，寻找切入点，有针对性地帮客户出谋划策。要多支招，支实招，帮助客户弥补管理上的漏洞与不足，纠正市场营运过程中的偏差，调整经营方向上的偏离，找到畅通的市场信息渠道，多懂并介绍一些相关的法律知识，以及防止上当受骗的技巧等。通过为客户出谋划策，力求扭转其经营中的困难局面，使不良贷款尽早收回。

6、资金启动法。

对不良贷款要进行深入实际的调查和认真仔细的分析，从中找出症结的根源，以便对症下药。当认定借款人，人品好，肯吃苦，具有一定的经营能力和管理能力，只因某种原因，如：狂风、雷电、暴雨雪、洪水、火灾、地震等自然灾害，导致生产设施损毁，病虫害、瘟疫快速传播使种养业损失严重。出现上述及其他非常规因素，影响了按期归还贷款本息，在这种情况下，不但不能催要贷款，还应立即采取资金启动法，向受灾受损严重户提供一定数额的新的贷款支持。使其精神上受到鼓舞，经营上得到帮助。尽快恢复生产，恢复经营，走出困境，进入常规营运轨道。以利于取得较好收益，待时机成熟时，逐步收回不良贷款，使其贷款规模控制在适当的数额上。

7、借助关系法。

对借款人的配偶、儿女、亲属、朋友要进行详细的调查了解，选择出有重要影响力的人物。与其进行接触、交谈、交往，达到融合程度，适时谈其用意，使之理解进而愿意帮助，由有影响力的人单独与借款人谈还款问题和利弊分析，劝其归还贷款，也可以共同与借款人讨论贷款问题，寻找出还款的最佳途径。

8、调解法。

在拒绝归还贷款和即将依法起诉的矛盾相持中，不急于采取依法起诉方法，而应当拓展新的思路，寻找新的方法。村干部、乡镇政府干部、政法民政干部及公安干警等都是应考虑到的因素。利用这些因素充当第三者，以中间立场出现，帮助分析利弊，拉近双方距离，化解矛盾，进行有效调解，使借款人在依法诉讼前归还贷款。

9、多方参与法。

相对于借款人的客观实际，要深入研究他的薄弱环节。如借款人很好脸面，千方百计掩饰自己，生怕自己欠款的事外露，影响形象。在多次工作无效的情况下，应考虑动员亲朋好友、同学、同事、乡村干部、上级领导多人一同参与其工作，你一言我一语，发起攻势，促使贷款归还。

10、群体进攻法。

清收人员个人的能力和智慧是有限的，但应尽职尽责。面对难点，应当考虑多名催收人员员共同参与工作，深入研究认真分析，寻找突破口，选择出最佳时机，发起群体进攻，一气呵成，不可间断，直至取得成果。

11、人员交换法。

总是一副面孔，一个套路，难免工作略显一般。你我了解，彼此适应甚至存在其它问题，致使个别借款人，不按期归还贷款本息。影响了贷款质量，使不良贷款增多，如果如此应考虑人员交换或针对某一问题，选择得力人员专题加以解决或提供帮助。降低不良贷款占用，提高贷款质量。

12、领导出面法。

具体工作都由领导去做，那是不可能的，也不正确，工作各有分工，职责也不一样。但在现实工作中，确有很多工作出现困难，不好推进时，领导一出面就真的解决了。这就不能不提醒作领导者的要力所能及的深入实际，深入基层，解决实际问题。从实践中研究出新的工作方法来，再指导于实践中。清收不良贷款也是如此。

13、组织干预法。

有些借款人不仅是党员干部，还有很多头衔，政协委员、人大代表、农民企业家，这个典型、那个模范的等等很多。无论多少个头衔，不管怎么得来的，只要形成不良贷款，理应受到追究。对借款人的上级组织，为其命名的各类上级部门均应发出信函。告之不良贷款事由和归还贷款要求，请求组织干预，必要时应派人员前往商谈，以求问题的解决。

14、信息捕捉法。

信息对各行各业都是不可忽视的重要因素，相对借款人来讲也是如此。尤其是借款人的经济往来信息，产品销售信息，应收帐款信息，资产处置信息等。这些信息必须引起高度重视，密切关注，发现有利因素，立即采取措施。特别是多头开户的各家银行帐户，务必搞清查实，一旦发现进帐款项，立即展开工作或依法冻结帐户。创造出收回不良贷款的必要条件。

15、刚柔相济法。

面对不同脾气秉性的借款人，应当采取各自不同的方法。有吃软不吃硬的，有吃硬不吃软的，这就需要在实践中体会摸索。避其强，攻其弱，采用刚柔相济法，或先柔后刚或先刚后柔。论情、论理、论法层层深入，使借款人先从观念上转变，愿意归还贷款。然后再进一步开展工作。

16、黑白脸法。

黑白脸是甲乙清收人员各自扮演不同角色开展清收不良贷款配合工作的表现形式。黑脸以强硬姿态出现，清查帐目、盘点资产，当借款人公开阐明观点，拟将主要资产设备采取拆卸、封存、扣押、拍卖、冻结等手段进行处置。而白脸则应在黑脸与借款人之间巧妙周旋，时而以温和姿态劝说借款人归还贷款避免事态严重，时而与黑脸协商给借款人宽限几天时间。最后与借款人商定出还款时间和还款金额，继而进一步配合清收。

17、分解法。

父母早年借款，因体弱多病，劳动能力降低，无力归还贷款，或借款人意外伤害致残致使贷款形成不良，而且贷款额均不是很大。在这种背景下，应细心研究其儿女亲属分担贷款问题。首先调查其家庭经济状况，从事工作，收入多少，品德如何，详细分析后择优开展工作。工作要有耐心，要从父母培养儿女的艰辛，对伤残亲属的同情心，儿女要有爱心，亲属要有善心，这几方面为切入点。融入感情反复交谈，谈到对方动情、动心，经多次努力，或平均分担或不平均分担，达到意见一致，愿意分担贷款并代为归还贷款。

18、转让法。

经营项目已经上马，设备已安装调试或进入生产状态，但因某种事先未预测到的因素，导致生产无法连续进行或生产产品越多亏损越多，或主要经营者因病、意外事故、涉嫌犯罪，使经营项目不能继续进行。在全面分析各种影响因素确认后，应当立即采取断然措施，不要拖延时间，选择把损失降到最低点的最佳方案。首先应考虑项目整体转让，寻找经营管理能力强，实践经验丰富的同行业商谈全面接收问题，包括接收不良贷款问题，力争取得好的结果。

19、债权抵顶法。

经营时间越多，往往形成债权的数额越大，追讨难度也相对加大，也是形成不良贷款的影响因素。对于这种因素清收人员要认真仔细研究，准确评估对方债务人的还债能力后，应考虑以债权抵顶不良贷款问题，如果可行，应与借款方、借款方债务人三方以书面协议形式加以认可，确保开展工作的合法性和可操作性。但在贷款还清前不可免除借款人的还款义务。

20、化整为零法。

分步进行。既能维持家庭基本生活又能逐步归还贷款直至贷款本息还清。

21、先本后息法。

借款人品质不错，能力略差，也能配合信用社工作，就因利息越累越多，陷入困境，越陷越深，不能自拔。调查认定后，应当对此采取先收本金后收利息的方法。签定协议，分解归还。先收本金使之不再产生利息，从而减轻了借款人的负担。这样对借款人的还款意愿是个鼓励，对其还款能力是个帮助。给点时间与方法是能够还清不良贷款的。

22、保险收益清偿法。

凡与信用社有信贷关系的客户，均应动员其参加人身意外伤害或其他品种的保险。谁都不愿意发生意外伤害，但又谁都无法避免意外事故的发生，如车祸、工伤、自然灾害等。一旦事故发生，将会造成无法想象的损失，包括贷款不能按期归还而形成不良。如参加保险，可以获得一定的补偿，而这种补偿在提前约定的情况下，应优先归还贷款。

23、担保责任追究法。

为借款人提供担保，其本质意义在于借款人不能按规定期限归还贷款时，担保人承担归还贷款本息的义务，以保证借款合同的全面履行和信贷资金的安全性。然而在现实工作中，重视借款人而轻视担保人的现象较为严重，这是一个误区。贷款一旦形成不良，一定要借款人与担保人一并追究。当借款人不足以归还贷款时，不能忽略对担保人担保责任的追究，直至贷款本息全部还清。

24、抵质押品处执法。

抵押物品和质押物品，主要以房屋所有权、土地所有权、有价单证、机器设备等为主要内容的物品，作为贷款的保证物品。随着经济的发展，社会的进步，这些内容会不断地增加和变化。但要把握这些内容的核心是评估和变卖处置现值一定要大于贷款本息，评估和变卖处置现值大于贷款本息的差数越大，贷款的安全性越高。当贷款不能按期归还时，一定要及时按合法程序处置抵押质押物品，确保贷款安全。

25、以物抵贷法。

借款人的经营状况已走向下坡，无力以货币资金归还贷款。经深入调查确认后，要果断地采取措施，不可拖延时间，一旦拖延可能错过有效时机。应立即协商以借款人物品抵顶贷款本息问题。首先应考虑价值大的物品，如土地、使用权、房屋、设备的所有权、出租权或使用权，大宗的产品、商品、材料的所有权或处置权，办公设备、汽车等的所有权和处置权，协商评估作价或由中介机构评估作价后抵顶贷款本息。

26、折扣法。

当借款人面临多家债权人迅速以各种不同方式发起进攻时，已经出现其资产相继被抵顶债务。如不采取果断措施，将面临一无所有。使贷款受到的是全部损失，即使是法律手段也可能不及时。在这种背景下，应被迫考虑折扣法。以借款人尽可能多的物品，尽可能低的协商评估价格，先抵顶贷款本金，后抵顶贷款利息，能抵顶多少算多少。借款人提出的标准可能会高些或是抵顶贷款本息全部，僵持无果时，适当的退让，可能是明智的，最终的结果可能好些。

27、黑名单公示法。

人是有尊严的，单位是有形象的，借款方也是如此，我们应尊重他们的尊严与形象。同时也必须强调尊严与形象必须建立在诚信的基础上，失去诚信必然失去尊严与形象。借款方不能按期还本付息，且在多种努力无果的前提下，应当采取黑名单公示法。可在报刊、广播电台、电视台、公共区域大屏播放等多方位周期性公示，施加社会影响，促其归还贷款。贷款本息还清时撤销公示。

28、限制法。

贷款已超过合同规定的归还期限，多种方法、多种努力已经做到，只是结果不尽人意，这就应当考虑限制法。首先，在本系统停止各种方式的新增贷款。其次，函告本地区其他金融单位，请求对不讲诚信且贷款已经逾期的当事人不予贷款支持。然后函告本地区相关的工商、税务、环保等部门，特别是党政机关、各种协会及相关组织引起关注并请求提供法律范围内的限制方法。至少应取消各种荣誉称号、获奖资格等，促使贷款归还。

29、公证转执行法。

根据中华人民共和国民事诉讼法的相关规定，“对公证机关依法赋予强制执行效力的债权文书，一方当事人不履行的，对方当事人可以向有管辖权的人民法院申请执行，受申请的人民法院应当执行。”这就减少了一些环节和费用，因此，工作实践中一些单位采取了办理公证以取得具有强制执行效力的债权文书的方法。凡经办理公证的贷款出现不良，经信贷员或公证员催收无效后，可以直接转入执行程序，申请法院执行庭依法强行收回贷款。

30、依法起诉法。

能够在依法起诉前，使问题得到解决的是最好的选择，既能节省时间，又能节约开支，还不伤害感情。但在以下情况下，应重点考虑依法起诉的方法：1、依法保护债权的时间即将超过诉讼时效期。2、以土地、使用权、房屋、机器设备所有权进行抵押并登记的贷款逾期时间较长。3、借款人死亡或失踪。4、反复协商达不成一致。5、需冻结、查封、扣押债务人资产及相关物品时。6、恶意逃废债务。依法起诉相对于其他方法而言，应当是最后的方法，选择此方法要权衡利弊，把握时机，务求诉必胜、胜必有成果。

新人主播直播脚本范文

首先需要熟记一些常规引导台词。

比如“关注主播不迷路”，“刚进来的小伙伴没有关注主播的点上面‘点亮我’点亮关注”等，主播要将这些引导台词随时挂在嘴边，几秒钟说一次。

因为在直播的时候随时都会有人进入直播间，我们不能放弃任何一个让粉丝关注账号的机会。

在直播开场时，大家首先需要对来看自己直播的用户表达感谢。通常我们可以这样来说：

（1、欢迎xx（名字）进入直播间，点关注，不迷路，一言不合刷礼物！么么哒！

（2、欢迎朋友们来到我的直播间，主播是新人，希望朋友们多多支持，多多捧场哦！

以上的欢迎话术有助于提升主播亲切感，在观众进入直播间的第一时间感觉亲切舒服。

直播互动技巧大家可以从以下几个方面去着手：

（1、产品问题要及时回答，如果来不及，截图保存稍后回答；

（2、回答问题要有耐心，不要看不起粉丝，鄙视提问者；

（3、当然对于一些骚扰和流氓问题，可以选择性过滤；

连麦是直播间互动的有效技巧之一，特别和铁杆粉丝连麦，可以调动粉丝的积极性。粉丝会帮助你塑造权威和专业度，会增加你直播间粉丝的活跃性。另外两个人连麦以后，还可以表演剧本，促进产品销售。

直播间要想和粉丝互动起来，除了产品，你的才艺也可以感染他们。有些人本身会唱歌，会弹唱乐器，有的会玩塔罗牌算命，这些都会吸引大家的注意力。

有的人甚至会通过点歌和算命来促使粉丝下单，进行成交。

除了及时回答粉丝提出的问题，我们也可以向粉丝提问来提升互动率，也是一种不错的直播互动技巧。

新开播直播间脚本范文

直播最大的优势是真实。

现场直播，不管是商品试用、与粉丝互动、主播的一举一动都是及时呈现的，对于观众来说，也是最真实的。

不管是李佳琦还是薇娅，不管是推荐的居家用品还是美妆用品、美食，直播过程中几乎全程都是主播在亲自试用、试吃。

直播带货主播为什么一定要专业？

原因有两个：直播带货技巧。

原因一，在绝大多数用户的内心深处，希望「专家」来引导和帮助自己进行决策，消费决策也不例外。因此，专业度较高的人，天然容易获得信赖。

直播脚本范文字

有没有进来没打字的、没加灯牌的，我相信今天大家都知道我今天开这场直播是干什么，我的一个粉丝xxx，这几天我开播都没有来，然后打电话问了情况，我立即问助理他的信息，原来生病了，你们每一个粉丝都是我很重要的一部分，我都会看到，大家都一样。另外一件事情是，x先生说我没有参加他的活动，让我的粉丝很不舒服，所以说，做人非常难做...

7、哈喽，欢迎欢迎宝贝，你还是这么给力~不好意思新进来的宝贝我迟到了，这不给你们准备999去了吗，我要是不整999我天天五点半都能开播，今天就是因为为了给大家申请999去了，这不得没办法嘛。一会开播先给大家上一个漏，你们一定要做好准备啊宝贝，上的时候跟你们说......

8、欢迎新进直播间的姐姐们，我们开播啦，我们家xx姐姐下午好，xx姐姐下午好，开播了,昨天月爆单了休息了一天，然后去给你们挑新款了，我这两天一天好几万的货，爆单已经是我们平常五到十倍了，但是我们家爆单了，商品体验、物流体验、服务体验都升了，非常感谢姐姐们的支持！来，现在两千个姐姐们，我们今天准备要开战了，先用热烈的掌声欢迎两千个姐姐~大家下午好，欢迎你们！

课程直播心得体会

近年来，随着网络技术的飞速发展，直播已经成为人们获取信息和学习知识的重要途径之一。作为学生，通过课程直播我有幸得以拓宽知识面、强化学习效果。下面将介绍我在课程直播中的体验和收获。

首先，课程直播具有极高的便利性。通过网络直播平台，我可以随时随地选择自己感兴趣的课程，无需考虑时间和空间的限制。无论是在教室、宿舍还是家里，只需要一个可以联网的电脑或手机，就可以轻松享受高质量的课堂。这样的便捷性大大减轻了我在追求知识时的困扰，更有利于我根据自己的学习情况和时间进行灵活安排。

其次，课程直播具有强大的互动性。与传统的录播课程不同，课程直播可以与老师和其他学生进行实时互动。通过直播平台提供的聊天室功能，我可以随时向老师请教疑惑，与同学们进行讨论，分享心得体会。这种互动不仅可以促进学生们之间的交流和合作，还可以及时解答问题，提高学习效率。互动性的增强使得我在课程直播中更加积极主动，更好地理解和掌握学习内容。

第四段：课程直播的资源丰富性。

再次，课程直播拥有丰富的学习资源。著名学府和知名教师纷纷加入网络直播平台，提供高质量的课程。通过课程直播，我可以听到权威专家的授课、分享他们的研究成果。此外，直播平台还提供了海量的学习资料和课程讲义，我可以随时查阅和下载，补充和拓展自己的知识。这样的丰富资源为我提供了更多的学习机会和学术参考，让我在课程学习中更加广泛深入。

最后，课程直播提供了有效的学习效果评估。通过直播平台的在线测验和作业，老师可以及时了解学生的学习情况，并给予针对性的指导和反馈。这样的学习效果评估能够让我了解自己的学习进度和薄弱环节，及时调整学习策略和提高学习效果。在课程直播中，学习变得更加有针对性和高效性，我能够更好地理解和消化所学知识。

总结：课程直播作为网络技术发展的产物，为我提供了优质的学习平台和机会。通过课程直播，我不仅获得了丰富的学习资源，拓宽了知识面，还锻炼了自主学习和合作交流的能力。虽然课程直播不可否认存在一些局限性，比如实践操作和面对面的交流，但笔者相信随着技术的进一步发展和改进，课程直播将得到更好的优化，为学生提供更好的学习体验。

文创产品直播脚本范文

在正式售卖的环节可以分为：售卖初期，售卖高潮期，售卖结尾期，每个部分的时长可以根据自己直播间情况做分配。

在售卖初期，主要的重点还是慢慢抬高直播间的卖货氛围，让用户参与直播间的互动。所以在这个阶段很多直播间会抛出低价引流款，让粉丝将弹幕发起来，在直播间里面形成百人抢购的氛围。

这样做让刚进直播间的人，一下子就能感受到直播间火热的氛围，人人都有从众心态和看热闹的心态，让新用户先停留，就能创造爆单机会。

当进入售卖高潮期时，这个时候直播间的卖货氛围和人气都起来了。

直播间的售卖高潮期堪比卖货的黄金时段，一定能要抓住时机。这时一般建议选择卖高性价比，价格非常具有优势的产品。其次，高客单价和低客单价的产品相结合。

壁虎看看抖数发现，如果主播所卖的商品价格有绝对优势，不少主播会直接将其他平台的商品价格截图打印下来，在直播间展示，打消消费者对价格的顾虑。对于很多价格敏感型的用户来说，这一招非常有用。

同时，在售卖高潮期要注意售卖的产品要高低价格相结合，满足不同消费能力的用户需求，把人留住。

在创造出高额的销售额时，也不要忘记了放出大奖，刺激粉丝继续下单，拉高整个直播间的声势，让更多的人进入直播间，冲一波流量和销量。

一场直播下来，流量有高有低很正常。当卖货到了后期，直播间的流量开始下降，就进入了售卖结尾期。

在售卖结尾期时，用户开始感觉有点疲乏，就可以用秒杀、免单吸引用户的注意力，拉高用户的下单率。同时，这个阶段还可以做潜力爆款的返场。

店铺直播脚本范文

不知道有没有之前已经自己直播过的一些商家，你们是不是有遇到这样的问题：直播的时候粉丝说什么主播就被粉丝带走，粉丝说什么我们就说什么。主播不知道怎么样来讲解我们自家的商品，或者是我原来打算播两个小时，结果一个小时就结束了，或者是我直播了四个小时才结束。也有可能，我们做了一场直播，比如说四个小时六个小时，甚至播一天，那我们甚至都不知道这一场直播做了一些什么，我们直播在播什么，或者是我们这场直播脱离的店铺需求，我们本来的主题是想要推我们的新品的，但是结果清仓的款式卖出去很多。

已经有过直播经验的商家可能也会发现，就是直播过程中，总是会有各种各样的突发情况。那么直播脚本就是在每一个时间点，我们主播需要说什么，直播需要做什么事情都是对应的，我们是先全部都是预设好的。所以的话，我们在直播过程中就不会显得那么的慌乱。

第二个就是掌握主直播的主动权，直播的主动权主要是我们主播去掌握的，所以这一点能力对于我们主播的要求会比较高。

第三点，我们这样子可以尽可能减少直播的一些突发情况，保证直播有序的进行。

第四点，我们也可以规范我们直播的一整个流程，从时间到利益点，到人员的安排，然后再包括到我们一些产品的解说等等，都是有一个规范的流程化的体系。

第五个，可以实现我们直播效益的最大化，因为我们这场直播花了非常多的人力，物力，包括场地等等，那我们既然已经花时间精力做这件事情，我们提前写好这一个直播脚本的话就可以实现整个直播效益的最大化。