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最新销售部社会实践报告(通用6篇)

作者: 雁落霞
最新销售部社会实践报告(通用6篇)

随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售部社会实践报告篇一

实践时间:xx年--月--日至xx年--月--日共--天

一、实践目标:

为了增强个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业后能够真正真正地走入社会,更快地适应社会形式的变化,并且能够在生活和工作中很好的处理问题,同时可以让寒假充满意义!

二、实践内容:

我的工作是在***糖果店当一名导购员,负责为顾客们介绍各类糖果的口味及价格等。工作从每天的早上8点开始,傍晚7点结束,中间有半个小时的吃饭时间。在天不亮的时候,我就早早起床,提前去店里和同伴们摆放糖果。一桶一桶的,虽然很重,但是一想到这是对自己的锻炼,便都咬牙坚持下去。接下来便是最难熬的时间,一批批的人流,络绎不绝的光顾店铺,我总是耐心的为他们介绍,从不懈怠。即使口干舌燥,我仍然激励自己,这是对自己的锻炼,我要坚持!此时的时间是最漫长的,仿佛每一秒都长达一年之久......

在热血和汗水尽情挥洒过后,那期待已久的收工时间如期而至。拖着疲惫的身躯走在凉风中,形象已不再重要,心里只有一个念头:能好好的休息一会儿。肚子中不断传来咕咕的响声,哪怕一顿饭也成了奢望。有的时候,所谓天有不测风云,老板不定时的加班,更增加了我的疲惫。每天如此,直到大年三十的下午,我结束了这段难忘的社会实践。

刚开始,我对我即将到来的工作充满了期待,这是我人生中的第一件真正意义上的工作,我无数次的憧憬过工作时的情景,但从来没有想到的是这种非比寻常的苦与累。第一天上班,我带着对于此份工作的无限热情,为每一名顾客耐心的讲解,推荐。最后即使很累,但还是心中乐呵呵的,大概是那种热情浇灭了疲累吧,又或许是这种充实的感觉像精神食粮一样不断滋补着我的身心。我似乎还沉浸在这兴奋中,但晚上回到家,脚好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不着觉。不过热情而年轻的我倒觉得这是一种激励,我要努力去明白人生,接触社会,了解未来。

在工作中,我们要一直站在店铺中接待每一位顾客,腿很酸,酸到不能承受,但心中还是在不断激励自己,去坚持,这是对我人生的一种考验,必须挺过去!在学校里没有人回去督促监督你,但在这里你必须自觉地去做好一切工作,而且要尽自己的努力做到最好,一个人的效率表现的很明显。而在学校,有的只是学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力。

所以,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要学习别人怎样做人,以提高自己的能力。

不知不觉,二十多天的假期实践结束了。说也奇怪,平日里那么多的怨言都变成了离别时的不舍。在这里,我学到了许多学校里学不到的东西,也认识了不少朋友。总之,这次假期实践对我产生了很积极的影响。对我的人生非常有意义。

销售部社会实践报告篇二

系部:商务管理系专业:市场营销商务策划

年级:大__姓名:______学号:____________

实行单位:摩尔新世纪购物商场—服装导购员

实践日期:____年__月__日—____年__月__日

实践报告正文:

大学的第一个暑假我过的很充。

其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。

于是在放假后的几天,我便和同学一起去找工作。可是,社会真的太现实呢啊,每一个都在问我们有工作经验没有,是做长期还是短期,我们处处碰壁,当时想找个工作就那么难吗!于是,自己就到处找朋友找亲戚,希望能找到份工作。后来在我姐姐的帮助下,我在一家商场里应聘当服装导购员。

在我还没有正式到商场上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,对于顾客要热情接待,要大方不要害羞,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过服装导购员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。

我觉得在商场上班真的太辛苦了啊,虽然是上半天休息半天,但上班必须站着不能坐着,有太多的规矩呢,动不动就是罚款的。

在商场上班每天必须做两件事:第一、每天早上必须做早操,说是要锻炼我们的身体,不做好就要罚款。第二、每天早上要开早会,班长要讲这几天的考勤和工作要求。

在摩尔新世纪购物商场上班,每一个员工必须牢记商场的理念:“厚德诚信,全心投入。团队力量,客户价值。”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员,要积极地做好自己的工作,对于顾客要有耐心要亲切友善,要树立良好的企业形象;而作为一名顾客,要尊重工作人员。

在还没有到商场上班时,自己也逛过商场,当时从没想过自己会在商场上班,觉得在商场上班肯定很好,又干净,冬暖夏凉的。但,当自己真的在商场上班时,觉得自己当初的想法太天真了,不管在好的工作都有其规矩的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了许多。

一、不能破坏商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。

销售部社会实践报告篇三

本次我进行实践活动的单位是___商场。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家商场的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束,并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容,并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。

主体主体内容共包括了3个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。

实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家商场的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了商场的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对商场义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。

在正式商场进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对商场内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了商场管理规范并记录了其中重要的几点:

1. 服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝

3. 不可监守自盗,违者重罚

4. 应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金

5. 商场内保持清洁,禁止抽烟明火

以上就是我根据商场内的条例自己简单记下来的几点。从事商场工作是一件简单但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和发展,我整理好了自己的状态,准备投入到这为期两周的实践活动中。

实践过程今天是我实践活动的第一天,也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了商场内各方面的工作,总结起来大概分了5类:一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于商场内清洁和物品分类及标价摆放的问题,一类是商场收银问题,一类是关于商场内保安问题,最后一类是关于商场内的秩序维持问题。因为是第一天来,他先让我熟悉下商场内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程,好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天,听了经理的介绍后,对这里的工作有了大概的了解,并认识到,其中两类是适合我们女生的工作,今后的实践重点也就放在了这两个方面,当然其它方面也会简单的涉及一点,用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里,我在商场的各个岗位都流动了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。

商场的上班时间是8点整,我早上起来收拾好后就来到了商场内,经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在商场正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对商场内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情,首先,物品种类繁多,虽然有专门的区域共你来区别摆放,但是由于现在临近新年,某些东西的消耗特别巨大,就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物,以求做到供需平衡,要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客,才能避免不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,因为在商场买东西,上面的标价一定要正确,避免标价错误导致不必要的纠纷,而商场内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的耐心和细心,才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格,可是有时候还会记错,在其它姐姐的帮助下,我才能顺利的完成,这里不得不佩服这些商场的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助,比如商场内货物的搬运,由于人手的短缺,我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天,不过,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持商场秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的责任感,过年了人流特别的多,我们主要进行了人员的疏散和引导,以维持商场内正常活动秩序。

前面的工作大概持续了一周多,在接下来的几天,经理把我安排到了收银台,让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别,是特别需要细心才能够胜任的工作。不用说,这是商场内最简单最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑,还要求反映迅速而不出错,在实际工作的时候,我心里是十分的紧张,连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的,如果没有耐心,是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做,因为你要了解一下物品的大概价位,才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之,这个工作我一直做到我实践2周结束,感觉每天都提心吊胆的,生怕收账时会出什么问题,还好,我坚持到了最后,并且我的工作得到了李经理的肯定,自己的付出总算也没有白费。

实践体会这就是我的第一次社会实践,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念,吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,在那片广阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。

而且在这个过程中,我也深深认识到了作为一个从事商场工作者的辛苦,做工作没有简单与难之分,只要有付出,就一定能都得到回报的。

总结在这为期14天的实践活动中,使我充分认识到,没有任何一项工作是轻松的,虽然是这种从事商场工作的人,他们的辛苦不仅仅身体上的,因为我深深的感觉到,要做好自己手头的工作,履行好自己的职责,是件多么不容易的事:我们必须要具有很好的耐心和毅力,并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。

经过此次实践,我丰富了自身的社会经验,同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心,我今后一定多参加社会实践活动,从各个方面来提高自己的能力。

在最后,我要感谢给我实践活动机会的商场负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们,谢谢你们!

论服务社会之商场实践活动每个人都是社会的一份子,每个人都在努力做好自己的工作来服务这个社会。我们所要做的就是不断完善自己,不断提高自己,以贡献给社会自己更大的力量,来体现自己的人生价值,而实践活动,就是我们学生服务社会的一种方式,是锻炼我们实践能力的一个机会。

我们终究要投入到社会中去的,并在社会中以自己独特的方式来为这个社会服务。我认为,社会实践活动就是为服务社会打下的一个结实的基础,使我们掌握了一些经验,让我们在实践中得出真知,同时,这也是我们作为学生来接触社会的一种方法和经验,以便将来我们能够适应各种复杂的社会环境。由此可见,实践活动就是服务社会的一种体现和实践活动的必要性。在寒假到来之时,本着服务社会,认识社会和完善自我的想法,我选择了去商场实践,来完成自己的寒假目标。

商场,是一个便利人民生活的一个综合性的商场,它的存在极大的方便了人民的生活,也是人民生活水品逐步提高的一个体现。商场内物品齐全,种类繁多,由于它的地理位置相对不错,解决了人民实际生活中的很多问题,比如说出行难,买菜难等等,可以说,商场的出现,不仅仅是一个市场,更是一种文化,一种象征,象征着这个地方的经济和人民生活水品的高低。我认为,去商场实践,是关注社会,体验民生的最好的办法,也可以让我们更好的接触社会,适应社会,也是为人民服务的一种体现,也能为和谐社会的发展,贡献自己的一点微不足道的力量。同时选商场内的实践活动,我还可以关注下今年的物价,由于今天的经济波动,物价一直上涨,我想通过在商场工作,可以了解下这方面对于人民生活的影响。作为一个大学生,我有必要认识这些,以为将来更好的服务社会打基础。

同时选在商场进行实践活动,一方面可以避免过早接触复杂的人际关系(自己还是学生,接触社会是一个渐进的过程),另一方面也可以检查下自己的工作实践能力,也是尽到了自己服务社会的目标。

在商场的实践活动,包括了实践前期工作、实践过程和实践体会一共三部分内容,每一部分都是和服务社会息息相关的。前期工作是对实践内容的初步了解,实践过程是对服务社会的根本认识和行动,而实践体会则是对于服务社会的思考和反映。而在实践过程当中,我作为一个参加到其中的人,所感受到的是作为一个商场工作者,自己身上的那种社会责任和工作义务。这里没有钩心斗角,有点只是微笑和温暖。作为社会的一份子,一个好的商场工作者是必要的,正是由于他们的渺小,才铸就了城市的辉煌。能够完成这次实践活动,为服务这个社会贡献自己的力量,我觉得非常有意义。

服务社会的多少,不在于你的岗位的好坏,而在于你的内心是否强大,决心和耐心很重要。商场的实践活动,同样可以尽最大的努力来回报社会,服务社会。坚持下来的人,才伟大。

做好我们每一分子,来服务社会使其更美好。

销售部社会实践报告篇四

这个寒假我做了个社会实践,地点是在我家附近的龙辉商场,我是那里的寒假工,其实就是临时的营业员,主要的工作就是把理货拿来的货摆到货柜上去,说是这么简单,但是学问就大了,不仅要兼合不同商家的要求,还要使货柜的牌面显得大方好看,吸引顾客的眼光,提高销售量。在工作中我也想了好多,领悟到了一个道理,那就是“空间”的利用,我们要发挥我们的智慧,在最少的空间里摆最多的东西,而且还要使这个空间显得整齐好看,摆在里面的东西也不会掉落。一句话就是科学的利用空间,最大的发挥空间的效能。

在那里20多天,我干的最多的就是摆货,整理牌面,使他整齐好看,顾客也能一眼看到自己想要的东西,有时我在想这和我们记忆单词有点像,我们的大脑就像一个有限的空间,而那些单词就像摆在货柜上的东西,我们记忆单词就像在货柜上摆东西,不断的整理是为了记忆更多,而整理的另一个目的就是让自己在用单词的时候更随心所欲,更方便易得。所以我们要好好整理我们储存在大脑里的单词,归类运用,整齐排放,我想这应该会对我们学习英语的同学有一点帮助。

说到整理,每次我们要上货的时候我们都要把原有的货物整理一下,使货柜空出一定的空间来摆放新的物品,我在认真做这些的同时也不禁想到自己蹩脚的英语,尤其是那繁杂的单词,我总是记不牢靠,我想是不是和这个摆货是同一个道理呢?就比如说我总是只背目前需要我背的单词,而忽略了以往需要背的单词,我觉得这是我也是广大学习英语的同学的通病。没错,如果我能像摆货一样,在背新单词前整理复习一下旧单词,会不会有所不同呢?我曾经在书上看过一种记忆的方法,就是抗遗忘记忆法,也可以说是循环记忆法,跟这个道理是差不多的,这是我在星火英语的《高考英语3500词》里看到过的。首先要科学分组,每一组五个单词,然后记第一组(边看边读边听边写边记,直到能正确回忆这一组),接着记第二组(同上),复习第一组,这时只需看一遍内容,忘记的就重点再记一次,接着就复习第二组(同上),以此类推。而单元复习法和全书复习法也是如此循环往复的,不过我是觉得效果显著,只是时间上有点过多了,但是舍不得孩子,套不着狼嘛!况且英语学习从来也不是件容易活,这点时间还是必须的。

没错,我们是学习英语的,对于我们来说,想学好英语,首先要培养对英语的兴趣。“兴趣是最好的老师”,兴趣是学习英语的巨大动力,有了兴趣,学习就会事半功倍。我们都有这样的经验:喜欢的事,就容易坚持下去;不喜欢的事,是很难坚持下去的。而兴趣不是与生俱来的,需要培养。有的同学说:“我一看到英语就头疼,怎么能培养对英语的兴趣呢?”还有的同学说:“英语单词我今天记了明天忘,我太笨了,唉,我算没治了。”这都是缺乏信心的表现,没有一个人在干一件事情的时候是没有遇到困难的,但是一遇到困难就想退缩那就是懦夫的行为了。我在工作时虽然也抱怨过累啊苦的,但是我不曾放弃也不曾懈怠,而是让自己融入到工作中,体会他的乐趣。英语学习也是如此,我们要认识到学英语的必要性,用正确的态度对待英语学习,用科学的方法指导学习。在这里我也提供一下一些适合我们的学习方法,这是根据我的学习经验还有一些是在网上总结下来的。开始时多参加一些英语方面的活动,比如,唱英文歌、做英语游戏、读英语幽默短文、练习口头对话等。时间长了,懂得多了,就有了兴趣,当然,学习起来就有了动力和欲望。然后,就要像农民一样勤勤恳恳,不辞辛苦,付出辛勤的劳动和汗水,一定会取得成功,收获丰硕的成果。毕竟是nopains,nogains嘛。

练好基本功是学好英语的必要条件,没有扎实的英语基础,就谈不上继续学习,更谈不上有所成就。要想基本功扎实,必须全神贯注地认真听讲,上好每一节课,提高课堂效率,脚踏实地、一步一个脚印地。有“五到”是必不可少的:

在课堂上应聚精会神,一刻也不能懈怠,大脑要始终处于积极状态,思维要活跃、思路要开阔,心随老师走,听懂每一句话,抓住每一个环节,理解每一个知识点,多联想、多思考,做到心领神会。

学英语,一定要做课堂笔记。因为人的记忆力是有限的,人不可能都过目不忘,记忆本身就是不断与遗忘作斗争的过程。常言说,“好脑筋不如烂笔头”。老师讲的知识可能在课堂上记住了,可是过了一段时间,就会忘记,所以,做好笔记很有必要。英语知识也是一点点积累起来的,学到的每一个单词、词组以及句型结构,都记在笔记本上,甚至是书的空白处或字里行间,这对以后的复习巩固都是非常方便的。

在课堂上,认真听讲是十分必要的,不但要专心听老师对知识的讲解,而且要认真听老师说英语的语音、语调、重音、连读、失去爆破、断句等发音要领,以便培养自己纯正地道的英语口语。听见听懂老师传授的每一个知识点,在头脑里形成反馈以帮助记忆;理解领会老师提出的问题,以便迅速作答,对比同学对问题的回答,以加深对问题的理解而取别人之长补自己之短。

在认真听讲的同时,还要双眼紧随老师观察老师的动作、口形、表情、板书、绘图、教具展示等。大脑里形成的视觉信息和听觉信息相结合,印象就会更加深刻。

学习语言,不张嘴不动口是学不好的,同学们最大的毛病是读书不出声,害羞不敢张嘴。尤其是早读课,同学们只是用眼看或默读,这样就只有视觉信息,而没有听觉信息在大脑里的反馈,当然记忆也不会太深刻,口部肌肉也得不到锻炼,也就很难练就一口纯正的英语。所以,要充分利用早晨头脑清醒的时间,大声朗读;课堂上要勇跃回答老师提问、积极参与同学间讨论和辩论,课下对不清楚的问题及时提出,要克服害羞心理,不耻下问。对学过的课文要多读、勤读、苦读,可以跟录音机读,竭力模仿其语音语调以纠正发音,要读得抑扬顿挫朗朗上口,一些精典文章最好能背得滚爪烂熟。利用一切可能的机会,练习英语口语,比如,与外教交流、参加“英语角”活动、与同学进行对话、讲英语故事、唱英文歌曲、演英语短剧、进行诗歌朗诵等。除了对课本中的范文要细读精读之外,还要多看些适合我们大学生的课外读物,既可增长知识,又开阔了我们的视野,也提高了我们的阅读水平。

学英语,词汇的记忆是必不可少的,词汇是学好英语的基础,没有了词汇,也就谈不上句子,更谈不上文章,所以记单词对我们就显得极其重要。前面我也有小谈一下记忆单词的方法,不过下面我讲到的就更具体了,记单词的关键有二:

一是持之以恒:每天坚持记忆一定量的词汇,过几天再回头复习一次,这样周期循环,反复记忆,经常学英语,词汇的记忆是必不可少的,经常使用,就会变短时记忆为长时记忆并牢固掌握。需要注意的是,一旦开始,就要坚持下来,千万不能半途而废,切不可三天打鱼,两天晒网。

二是良好的记忆方法:记忆单词的方法很多,学无定法,但学有良法。我认为,张思中的“集中识词,分类记忆”不失为一种适合我们的好方法。把我们应掌握的单词集中汇总,分门别类,先过单词关,然后再学教材,在课本中使用和巩固它们的用法。分类的方法有多种,同一元音或元音字母组合发音相同的单词归为一类;根据词形词性、同义词反义词等集中记忆;把相同词根、前缀、后缀、合成、转化、派生等构词法相同的单词或词组列在一起集中识记印象比较深刻,记忆效果也比较明显。这样每天记40-80个单词,坚持不懈,多联想,多思考,多使用,词汇问题不就解决了吗?在学习的过程中多注视单词的用法和词组的搭配,牢记老师讲过的单词惯用法和句型,这样不仅有助于我们解题,而且在写作时也会信手拈来,运用自如。

学习英语,无论如何,勤奋是不可少的,它是一个日积月累的渐进过程,是没有任何捷径可走的,也没有所谓“速成”的灵丹妙方,急于求成,不做踏实工作,是学不好英语的。任何成功的获得都要靠自己的努力,要踏踏实实、勤勤恳恳、兢兢业业、一步一个脚印地学习,端正态度,认真对待学习中的挫折和失败。失败并不可怕,可怕的是对自己丧失信心而一蹶不振。对考试的失败,冷静分析,认真思考,只要对胜利充满信心,善于总结经验教训,不断努力,不断追求,胜利一定是属于你的。

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销售部社会实践报告篇五

通过这次社会实践,了解并熟悉超市物流、仓储、销售等相关流程和知识。测试和提高自己在社会实践中学习、交流和处理问题的能力。

练习时间:5月6日,xx年7月6日

实习单位:肇庆市端州区梅朵电器商店

实习岗位及职责:店员,主要负责设置货架和卸货,介绍产品。

(a)实际工作总结

在这段近两个月的社会实践中,从超市物流、零售等混乱的局面,通过营业员中简单的相关环节,对零售和销售的基本情况有了初步的了解。一些认识和经验总结如下:

(1)现在的大零售商,比如沃尔玛,在质量上当然可以给消费者安心,但是价格高往往会让一些消费者,尤其是低收入的消费者望而却步。这时,小街小巷的小零售商往往成为他们的顾客。

在社会实践的过程中,我了解到了小家电零售商的生存。比如小零售商的客户大多是低收入消费者,对家电的功能没有太多要求。功能越多越贵,很多功能在日常生活中不常用。所以家电小零售商的购买标准都是集中在单一家电的功能上,价格合理,安全可靠。

(2)虽然在小店,但是销售还是很重要的。消费者进店时,首先要礼貌地询问顾客的需求,然后介绍几种符合消费者要求的产品供他们选择。实际上,让我知道即使是小商店对他们销售的产品了解多少。客户提问,要及时准确的回答。不要小看这些小消费者,稳住这些消费者,小店的生意就会兴隆起来。

(二)社会实践的经验和收获

这种社会实践让我受益匪浅,收获和经历很多:

(1)心理调适的经验和收获学校人变成社会人。在学校期间,与社会没有太多真正的接触,这种社会实践是从学校人到社会人的缓冲阶段。这个过程中最需要调整的是心态。我们没有上天的眷顾,也没有什么好炫耀的。要懂得从最基本的事情做起,做到最好。我们要有零回报的心态。从零开始,我们改变不了环境,但要改变自己才能适应这个环境。

(2)小零售商虽然没有大零售商那么系统的管理机制,但也能让我对零售商经营的基本环节有一个初步的了解,也就是我从完全无知的状态发展到了初步了解的状态,学到的东西是一种进步。

(3)通过这样的练习,我对人生有了明确的目标感,在其他方面也有了提升,比如沟通、口才、做事、心理等。,但最大的收获是我认清了自己的优缺点,以及如何规划自己的时间、工作和生活,让自己的很多目标变得清晰。

销售部社会实践报告篇六

实践单位:金太阳家电商场

实践职位:家电商场促销员

实践时间:2011年7月31日—2011年8月20日 共 20天

一、实践目的:

之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况,以及家电下乡政策的推广情况,二者是想挑战一下自己,试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。

二、实践概述:

本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。

(一) 试工阶段:

活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。第三天,产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!

(二)正式上班阶段:

其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后,我已坐在商场里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候,身后旁边渐渐聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!

“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。

三、实践总结:

在实践的过程中,我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:

(一)自身:前期学习不够,销售方面的技巧也有待提高,理论的基

础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。

(二)商场的员工办事效率有待提高,员工分工不大合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。

实践的过程中我了解到,“家电下乡”政策得到了众口一词的好评,自“家电下乡”的政策实施以来,家电商场的营业额得到了提升,“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上,在下乡产品中,海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点

(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。

我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

(二)顾客是上帝,领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,再者,领导也是上帝,领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。

(三)努力、努力、再努力!

虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!

于是,我们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上,在提高自己的能力,增加 团队工作经验,同时也是为了日后工作增添筹码。

可是单凭在学校的经验是不足以应对社会上复杂的人际关系和实际问题。学校只是社会中的小角落,而且在学校遇到问题时我们可以请教老师,询问父母,同学。可是当我们步入社会后还能够问谁,还有谁能随时为我们遮风挡雨。

所以,我们需要利用很暑假的时间出去体验社会生活,去锻炼自己的能力。作为学生,利用假期进行社会实践是我们接触社会。体验社会生活的好机会。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,增加自己的阅历,并且通过社会实践,来找出自己的不足和差距所在。

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同学来说我这次是比较幸运的,那天刚放完假,我就过去东莞长安,由于有认识的人在东莞一家商场当主管,因此借助他的帮助,我顺利进入该商场打起暑假工来。

8月26号,是我开始上班的一天。那天,主管交代了我的工作外,还交代了我们需要注意的一些细节,比如不可以串岗、不可以闲谈、不可以玩手机、上班时间不可以购物等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。为什么不可以串岗?理由是:商场比较大,保安也管不了那么宽,社会人比较复杂,有时难免会有小偷。而且有时候我们需要帮顾客寻找商品或是做一些简单的介绍。如果我们串岗的话,这样就没有人在那里为顾客服务,这会影响到商场的形象。因此商场规定不可以串岗。玩手机,上班购物就更不用说啦,因为商场是用钱请我们来上班干活的,而不是来玩或是购物。当然,还有很多的规定,比如:上班时间不可以吃零食、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

接着,我就上班了,我的职位是理货员,主要是负责把货架上的东西摆好,归位,。并且随时看看有哪个商品缺少了的就补上去,有时还需要帮顾客寻找商品,和做简单介绍等等。

上班的第一天,感觉不累,就是无聊了点,有时就是在那里走来

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走去,也没人聊天,也不能玩手机所以很无聊。

我的上班时间为早上8:00~12:00,晚上6:00~10:00。一天上班8个小时。上班时间不算长,而且,有一点是最好的,那就是不用晒太阳,也不会热。因为在商场上班时,商场都有开空调的。比起那些在工厂打工的好很多。不过偶尔也会热,有时一下子来了很多货,我们就得忙着迅速把那些货摆好,放好,在这时虽然是有空调,但还是会热得流汗,而且很累。不过幸好,这种情况不多。

大多时间我都是在整理货,因为我所负责的是生活用品区的。比如有毛巾,雨伞,牙膏,牙刷这类的。平时买这些东西的人也比较多,顾客在买这些商品时,总是在挑来挑去,很多时候都会搞的乱七八糟的,特别是毛巾和雨伞。比如那些顾客买雨伞的时候,她们都是把雨伞拆开来看,看完后却没有折好放回相应的套子里。而且她们一个人却不只是拆一把就行,一般都是拆好几把。而我呢,看着她们这样,心里很不爽。但却不能表现出来,因为顾客就是上帝,我们只能顺她们意,只有这样,才会有顾客喜欢来我们商场购物。否则你将会失去顾客,因为在现在这个社会里,竞争是非常大的,特别是在东莞这个大城市,就在我所在商场附近就有好几家商场。因此在刚上班的那天,我们主管就要求我们一定要注意礼貌,注意形象,尊重顾客。不能对顾客无理。所以我只能是在心里生闷气。但还是得干好自己的事。于是我就一把一把的把那些拆开的雨伞又重新叠好,装进相对应的套子里。,毛巾也一样,都得叠好,按分类放好这些还算是比较轻松的活。

而难一点的是,那些顾客从这里拿了商品不要后,却把它放在另外一个地方。我发现后又得拿回来放回原位。这种情况经常发生在牙膏区和洗发水等区。有时我还得检查一下架上商品是否都放在相应位置。由于有些商品名称是一样的,所以我一般是通过看商品的条形码来查看。有些架又比较高,而我又是近视眼,所以整理这些的时候就不是那么的容易。所以有时做这些的时候也很郁闷,好想对那些顾客大声说:“你要是不要,就不要乱拿乱放,乱拆看后了不要,就应该放回原位。”但我却不能说出来,真是“有苦不能说出来啊”。因为”顾客就是上帝”

在我这个生活用品区还有两个推销员,有时我没事做的时候,就会看着她们是怎么向顾客推销的。留心她们的推销方式,观察她们是如何说服顾客向购买她们所推销的商品。虽然这些与我现在在学校所学的专业一点关系都没,但我觉得,这也是一门学问。学到对以后出社会总有好处。

续留在那里工作,受点气是正常的。这个社会就是这么的现实!

当然,除了以上那些不愉快的,还有一些快乐的事情啦。平时下班后大家吃完饭后一起出去玩,去逛逛街,坐在一起聊聊天,(有时聊天当然难免会说说上司的不足之处了)

“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的暑假实践,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。让我受益匪浅。丰富了我的实践经验,拓宽了我的视野,让我更进一步了解社会,接近社会。同时自己的能力也得到了一定的提高。而这些在学校是学不到的。

比如,在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。。因为学做事首先要学会做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,因此在工作中和同事保持良好的关系是很重要的,他们就是我们最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。

其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的工艺制造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。所以回校后,要努力学习,用知识来武装自己,学好技能。知识,技能是我们在以后找工作的最基本保证。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。同时也让我感觉到自己长大了不少,终于认识到校园其实还是很小的,虽然它占地千余亩,但它仅仅是社会的一小部分,仅仅是一个引导人的机构。在学校,我们学的是理论,讲的是道德文化,而走出校门,步入社会,我们学的便是素质与能力,讲的便是气质与内涵,但两者还是相通的,为的都是顺利进入激烈的社会竞争,求的都是出类拔萃。因此我会珍惜在校的学习机会,同时也不会错过暑假出社会实践的机会。我坚信“皇天不负有心人”,只要我努力奋斗,付出,明天就一定会有收获!

实践报告主题:暑假做商场促销员的体会

摘要:时间总是过得很快,转眼之间就放暑假了,紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为了完成实践论文,同时也是为以后步入社会累积经验。课本只能教我们理论知识,还有很多的东西是课本里没有的,在实践中获得丰富的知识与经验,学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验,让我受益匪浅。

关键:商场、促销员

于是,学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上,在提高自己的能力,增加团队工作经验,同时也是为了日后工作增添筹码。

可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题,显然这是不够的,学校只是社会中的小角落,而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母,可是当我们步入社会后还能够问谁,还有谁能为我们遮风挡雨。

所以,我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活,这也是老师为了锻炼我们的实践能力,也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

今年暑假比较往年提前了几天,我也积极的在找暑期工,可是走过很多的商场、超市,积极的去应聘,却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?原因很简单,他们需要的是有工作经验的长期工,当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作,只好在家里呆着,而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。

第一天去上班,主管就交待几个应该注意的.细节后,我就开始上班了。

在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。在学校里,所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了,每天有固定作息时间表约束和课程的安排,根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了,凡是你都要自己安排,但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点,功效与其他产品的不同之处,但在此前提之下,你要先做好准备,要对你所推销的产品非常的了解,否则客人一问三不知,给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。

在经过一段为期不短的工作生活后,我深深的体会到了工作的艰辛,以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中,我学到了很多,不仅仅是工作上的经验,还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。 社会实践体会:

一、在社会上要善于与别人沟通,语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通,这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了,适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式,使我与别人对话时应变不及,使谈话时出现冷场,这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变,才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

二、在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯,做事就会畏畏缩缩,无法展示你的最佳状态,办事效率就降低了,同时也让上司、同事厌恶。

和清醒,然后不断进取,这是一种力量;面对烦恼和忧愁,一笑而过是一种平和释然,然后努力化解,这是一种境界。所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。而且,真诚的微笑也会赢得他人对你的好感,化解人与人之间的不愉快;亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必须要锻炼的能力。

总结:再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,学习与社会实践是密不可分的。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了我认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。

以锻炼为本,学会健康;以修进为本,学会求知;

以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存。

物价,已成为当前社会的热门话题。我国的价格改革由来已久,理顺了一些不合理的商品价格和比价关系。通过改革,促进了生产,活跃了流通,繁荣了市场经济,取得了显著的效果。但是在旧的价格治理体制打破的同时,亦带来了市场物价总水平的较大幅度的上升。尤其是近几年来,国家调价项目不多,却出现了物价水平上涨面广,幅度大的状况。

以食品价格上涨为核心的物价水平的持续上涨对社会生活各方面产生了重大影响。它导致通货膨胀,货币贬值,经济混乱,失业率上升,破坏社会的稳定与安宁。影响人民的生活水平的提高,造成人民对政府的不满,不利于政府工作的展开。会造成市场上商品供求的失衡,造成商品积压;也会影响卖主的利润。不利于社会的稳步健康发展。

构调整的因素。城镇化快速发展,带动农产品和食品的需求较快增长。近年来,随着城镇化进程的加快,我国人口数量和结构发生了显著的变化。2003-2015年,总人口累计净增3676万人,其中城镇人口净增9167万人,乡村人口减少5491万人。特别是大量农民外出务工,由过去的农产品生产者转变成了消费者,带动了粮食和猪肉等农产品的需求扩大。五、消费升级换代。随着城乡居民收入水平的提高,食用油、肉类、奶类、蛋类及水产类的消费量不断上升。由于1单位肉禽蛋奶等的生产需要多单位粮食作为饲料,由此相应增加了对玉米、谷物等农产品的需求量,并拉动其价格上扬。特别是随着居民消费结构整体上由温饱向发展型、享受型过渡,居民用于住、行等方面的支出比重明显提高,小汽车百户拥有量大大提高。由于石油供应短缺,替代的生物燃料增长迅速,进一步加剧了主要农产品的供应紧张状况。

六、不排除有人利用暂时的、局部的供求不平衡进行炒作、投机,人为引起相关商品价格暴涨。现在有许多商家为了赚钱不择手段,他们串通一气炒作哄抬物价,导致物价的短时间内上涨。比如前不久的“抢盐事件”,商家利用日本核辐射这一事件散播有关盐能防辐射的谣言,吸引群众买盐,然后又乘机抬高物价,甚至有的商家把盐价抬到10元一袋。

物价上涨压力在加大,宏观调控压力也在加大。为了不让百姓一天天成为“菜奴”,控制物价涨幅实为必要之举。实现全年价格调控的预期目标,必须要付出更大努力。

首先,发展生产,保证供给。充足的货品供给是抑制通胀的根本举措。我国的恩格尔系数还比较高,食品安全保证了,衣食住行的基本问题保证了,那么通货膨胀问题便能迎刃而解。因此,应进一步发展农业生产,保障粮食、生猪等农副产品的供应,夯实应对通货膨胀的基础。

其次,通过物资调配、进出口等调节手段来保障供应。必要时发改委应通过大宗物资调配、进出口配额管制等手段,保证国内物资正常供应,价格相对稳定。通过宏观调控,调整供需关系,平抑物价,保持物价水平稳定。在市场经济条件下,这一点更为重要,也是考验政府能力的重要指标。

再次,加强市场价格监管,防止游资进行炒作。一方面严打恶意囤积变相涨价,严查恶性炒作,大力保障供应,重提“菜篮子”和“米袋子”工程。另一方面,保持天然气价格稳定,取消一批不合理收费,降低收费标准,增加成品油特别是柴油产量,确保敞开供应,完善农产品绿色通道,实行化肥生产用电、用气和铁路运输价格优惠。

最后,完善中低收入者补贴制度。将对低收入群体的补贴,与物价水平挂起钩来。物价补贴与物价指数形成联动机制后,一旦物价上涨达到一定幅度,对百姓生活产生明显影响时,物价补贴就开始发放,帮助困难群体充实好米袋子、菜篮子、油瓶子。

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