物业公司员工岗位职责汇总

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物业公司员工岗位职责汇总篇一

2.负责接受各项内外部财务检查、审计监督等;

3.年度决算报表的'编制、汇总和上报工作;

4..负责分析财务指标完成情况、查找问题、提出改进意见;

5.负责完成各项财务制度的制订、修编工作;

6.对接集团财务部，协调组织各项工作;

7.公司工资绩效、社保审核及相关账务处理;

8.定期组织个人借款清理工作及内部往来对账工作;

10.协调组织nc系统的取数维护工作;

11.完成领导交办的其他工作。

物业公司员工岗位职责汇总篇二

1、负责辖区日常物业经营事务管理，完成公司下达的月、年度绩效考核指标。

2、抓好各种费用收缴工作，大力拓展创收工作，严格控制经营成本，确保财务收支良性循环。

3、协调处理住户各种投诉，同时降低投诉机率，提高住户满意度。

4、定期或不定期式地巡查，发现问题及时纠正，消除各种安全隐患及不良因素。

5、督导做好各类设备设施的维护与保养。

6、确保辖区物业外观形象统一，严格执行住户室内装修管理。

7、做好与政府相关部门保持良好的关系。

8、对物业服务中心员工的招聘、晋升、降级和辞退提出意见，供公司参考。

9、完成分管总监和公司上级领导交办的其他任务。

物业公司员工岗位职责汇总篇三

管理处主任职责

1、及时准确地传达贯彻公司的各项决议精神和公司领导的指示。

2、负责组织落实、完善小区和各项管理制度，并负责监督执行。

3、负责本小区工作计划的制定和落实，合理安排各部门工作。

4、负责对本小区物业管理情况进行监督和改进，确保达到质量目标。

5、负责本小区成本控制，确保达到经营目标。

6、负责与政府主管部门、传媒机构、学校、建设单位，公司各部门的沟通、协调工作。

7、负责与业主的沟通工作，及时处理业主、住户投诉、采纳业主，住户的合理意见。

8、负责本小区员工培训和培养，不断提高员工服务意识、工作素质与业务能力与技能。

9、对本小区各部门员工工作进行季度、年终考核。 10、完成上级领导交办的其他工作。

财务经理岗位职责

9、负责小区内勤财务人员的财务培训工作。

会计岗位职责

4、负责会计凭证等的整理归档；

9、月末及时清理未达帐项及各项应收未收款，作好帐龄分析，确保公司债权安全。

1、严格执行《现金管理条例》，认真复核一切与货币资金收付有关的原始凭证。付款前应复核的内容是：付款单据是否按照公司统一的报销单填制；报销、付款单据是否按照财务规范进行粘贴和填制；原始单据的合计金额与报销、付款单据金额是否相符。

2、款项收付后，应在付款单据上加盖专用图章。 3、根据审核无误的原始凭证收付现金及办理银行结算手续；负责向银行领购各种结算票据。

4、根据业务开展情况，及时准备备用现金，并及时向有关开支控制人员提供资金结存情况，以便合理安排资金。

5、负责库存现金和有价证券的保管。

6、根据原始凭证及时准确地登记现金日记帐和银行存款日记帐，每日将“现金日记帐”与库存现金相核对，确保帐实相符，公司财务部将对出纳库存现金进行不定期的检查，以监督出纳员执行财务制度的情况。

7、每月月末，应及时取得银行结算单据，与银行对帐单核对余额，如有不符，应逐一查明原因，进行处理。对未达帐项，要编制“银行余额调节表”。银行对帐单和“银行余额调节表”均是重要的原始凭证，应在月末交接给会计，附在本月最后一张记帐凭证的后面。

8、及时办理单据交接手续。

9、负责组织各项款项的及时收取及收款工作（含各小区负责收取的款项）的日常管理和监督。

10、严格保守公司的一切财务机密，有关货币资金结余的详细情况，除财务部内部对帐和经理及授权人批准外，不得向任何人透露。

11、完成公司财务经理交付的其他工作。

四川嘉信物业管理服务有限公司 小区内勤收银业务岗位职责

1、服从公司的统一领导，自觉遵守公司财务制度。 2、维护公司良好形象，主动热情为业主服务，敬业爱业。3、严格执行《现金管理条例》，对收取的各项费用严格管理，及时上交公司财务部，确保现金的完全性和完整性。

4、对各项款项的收取做到认真、仔细、钱票相符，对当日收取现金必须按照规定出具现金收款凭证，并于当日下午5：00前与财务部出纳办理正规交接手续。

5、妥善管理一切合法票据，发票与收据必须按编号顺序使用，各小区领用，退还票据时应及时做好登记，并不得使用任何未经财务部许可的票据。

6、监督所有现金收付业务有关人员在业务处理后，都必须在相关单据上签字，以备追溯责任。

7、熟练操作财务系统软件。确保系统数据安全、真实、有效，不得任意篡改系统数据，未经公司批准，任何时候不得使用外来软盘、光碟。

8、定期（每周、每月）对财务数据进行备份，备份数据必须妥善保存并进行加密设置，备份软盘非公司批准不得借与他人使用。

9、及时、准确按照公司规定的统一收费标准收取小区各项经营收入，任何一项收款都必须向支付方开据公司有效收费凭证（加盖财务专用章），不得私打收条或使用其他非法票据、现金相符，及时调整当日尚未核销结清的帐。

10、当日所收现金必须在当日核对日报表与票据，现金相符，及时调整当日尚未核销结清的帐。

11、认真审核小区其他人员所填报销凭证是否规范、准确，并于规定时日内统一到财务部办理报帐相关手续。

12、按时报送各类财务报表（月报表及各类临时所需报表）。 13、完成公司财务经理交付的其他工作。

四川嘉信物业管理服务有限

公司

1、对管理处主任负责，全面负责工程及设备的管理工作，合理安排本部门员工工作。

2、根据设备设施的实际情况，制定人员编制和物耗计划，并进行 能耗、物耗的控制，降低运行及维修成本，合理配置人员及工具，工具领用应登记造册。

3、负责装修管理和空置房管理工作，负责区域内各类图纸资料的收集、分类和补充。

4、根据所管物业的实际情况，编制《设施设备维修保养计划》报品质部审批，并按计划进行设施设备维修养护工作并组织大、中修及工程改造；督促下属按计划进行设备设施的维护保养工作。

5、加强与业主（住户）的沟通关系，做好客户投诉的解释、处理工作。

6、同供电、供水和供气等相关职能部门保持良好的关系，并配合其工作。

7、组织员工培训，不断提高下属员工的服务意识，安全意识和专业技能，防止出现人身及设备安全事故。

8、根据设备操作手册，编制管理区域内的设备的安全操作规程，并报管理处主任审核，品质部批准后的安全操作规程上墙。 9、制定《值班人员巡检路线图》，并报管理处批准，路线图中需注明巡视要点，巡视频率，记录要求等内容。

10、负责监视测量设备的检定或校准工作。

11、每月月底对管理区域内的能耗作出分析，降低损耗。

工程维修班班长岗位职责

1、协助工程主管处理和安排管理区域内的日常维修和公共设施，设备的检查，维护，保养，检修等指令执行工作。

2、协助工程主管组织维修人员巡视住户装修及管理。 3、协助并督促维修人员作好设备运行记录及巡检记录。4、组织维修人员按时完成水电气抄表工作。

5、协助并组织维修人员及时处理报修工作，反馈常用物料，维修零件，工具等的品质情况。负责维修材料的领用，统计工作。

6、协助并检查员工工作纪律和工作质量。

7、第一时间内现场组织员工进行紧急事件处理并作好安全防护。

8、检查当班员工工作完成情况，监督并完成员工交接班工作和手续。

1、在班长的领导下，具体执行工程设施设备的运行，保养和维修。

2、爱护工具及设备、服从班长调度、积极参加公司或部门组织的有关学习和培训。

3、严格执行各种规章制度及设备运行操作管理规程。 4、负责打扫自己所管理设备房内的清洁卫生并对设备进行日常维修保养。

5、认真作好设备运行、保养、维修、巡检等记录，对重大问题及时上报工程主管。

6、负责所管理区域的水电气抄表工作。

7、在工作中应按规定着装、佩带工作牌、精神饱满，现场作业时不得高声喧哗。

8、遇自来水爆管、煤气泄露等急修，则在接到通知后立即赶到现场进行处理，无法立即处理者，须立即报告工程主管。

9、在接到管理处下发《派工单》或通知后，应按约定前往处理；不得无故拖延。

1、负责护卫队伍建设，合理安排护卫部工作，对本部门护卫队员的工作进行指导，解决员工工作中的实际困难，随时掌握员工思想动态，加强员工的思想沟通和交流。

2、具体组织护卫人员的在职培训和军事技能训练及现场指导，提高护卫人员的综合素质，定时召开研讨或班长例会。

3、每天检查各班在岗工作状况、质量记录、各项管理制度、防范措施落实情况，根据实际情况调整工作流程，发现问题及时处理并向有关部门负责人汇报，将有关情况记录在《值班记录表》上。

4、负责所管理区域的治安防范工作，负责突发事件处置方案的拟订、演练和现场指挥。 5、定期组织对消防器材进行检查和消防知识培训，并适时组织消防演练。

6、负责对所管理区域车辆、道路的有序管理，确保秩序井然。

7、负责对本部门员工进行培养、选拔和考核。 8、协调对外关系，协同警方搞好社区综合治理，熟悉各防区的治安状况，在责任区内发生治安、刑事案件时，应立即组织人员保护好现场，并控制好事态。

四川嘉信物业管理服务有限

公司

保洁主管岗位职责

1、负责保洁管理区域的划分及人员安排，合理分配工作，制定具体的工作计划流程，并督促保洁人员严格执行。

2、负责每日对保洁工作进行巡视检查和记录，现场督促员工的工作质量，并对其微不足道之处提出必要的批评并进行纠正和指导，对每日发现的情况及时向管理处负责人反馈，并跟踪检查整改结果。

3、负责管理区域内保洁用品的申购及配置，合理控制保洁成本。

4、负责对保洁人员提供技术指导及相关培训，提高员工的工作质量及职业素养。

5、每日对保洁人员出勤、仪容仪表、礼貌用语等进行检查和指导。

6、观察和掌握员工工作情绪，作好员工的思想工作，及时向管理处负责人反映员工思想动态。

7、负责对绿化工作质量进行检查，督促整改，并及时向有关部门反馈。

四川嘉信物业管理服务有限

公司

总经理管理职责

1、全面主持重信物业公司工作，主要负责公司财务、行政总体管理及相关督导工作，对公司经营承担经济和法律责任。

2、负责制定质量方针，确保质量目标的制定和质量体系运行所需资源的获得，确保对质量管理体系进行策划，主持管理评审。

3、负责制定公司的相关制度和规定，负责对公司管理处主任及以上职位的人员任免。

4、负责督导、监察公司各部门及各级负责人员工作执行情况。

5、负责公司参加与政府职能部门、上级主管部门、开发建设单位以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。

6、站在全局的角度把握公司经营方向，提出决策意见。

行政管理部工作职责

1、负责公司各部门之间的工作协调，协助总经理处理和协调各种事务，承上启下，内外沟通。 2、通过深入的调查研究，及时掌握公司内外信息，为公司管理层提供及时、准确、有效的各类信息及分析，为公司领导决策提供资讯依据，维护和保持公司信息渠道的畅通。

3、负责公司人力资源管理（包括员工招募、人才储备等），合理配置人力资源，制定并组织实施人员考核计划。

4、负责公司各部门物品采购及库房管理工作。 5、负责公司行政会议的会议记录和公司大事记录，组织编撰公司级的各类文稿（包括年工作总结、上报材料、请示、报告、会议纪要等）。

6、负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信的管理工作，并做好相关记录。

7、负责收集政府颁布的有关物业管理法令、法规、条例以及行政管理规定等，并进行整理、下发。

8、负责物业管理方面案例的收集。

9、负责公司电脑管理，完善公司电脑管理的各项规章制度，负责管理，维护公司各类电脑及网络设备、内部信息网络，开发、完善网络应用系统和各类管理软件。

10、负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传，处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。

四川嘉信物业管理服务有限

公司

品质管理部工作职责

1、贯彻公司质量方针，积极推行gb/t19001-2000 idt is09001:2000质量管理体系，负责本公司质量体系运作情况的监督、检查。

2、结合公司发展目标及现状，建立适宜培训体系，努力为公司培养专业人才。

3、协助总经理组织管理评审工作及第三方质量审核的协调工作。

5、负责编制公司内部质量审核计划并组织实施；检查、验证不合格报告的内容及纠正预防措施效果。

6、负责质量体系文件（正本）及重要资料的控制和保管工作。

7、对各管理处各项业务开展情况及服务品质进行检查，协助处理突发事件，组织验证纠正预防措施。

8、负责每年组织一次顾客意见调查，协助各部门处理顾客投诉及建议。

9、负责每年对公司服务质量的统计、分析与评定，并提交管理评审。

10、负责组织开展提高全员品质意识的品质活动。 11、负责组织检查、监督、指导各部门日常经营管理工作状况，并使各部门高效、有序、专业的运作和发展，培养和开发物业管理人才，并有向业务部门建议权和对公司各业务部门的考核建议权。

12、对外接项目采取不定期检查，遗留问题的处理进行建议，提升管理品质。

四川嘉信物业管理服务有限

公司

财务管理部工作职责

2、安排、部署各管理处财政年度预算、决算工作。 3、督促、检查各管理处客户人员按公司规定的程序开展财务收费工作。

4、为各管理处收费及时率、成本控制提供考评依据。 5、负责公司资金安全。

6、按照国家现行价格法律法规制定公司各管理处收费标准，报总经理审批后组织实施。

7、制定、部署和实施公司现金监督规章制度。

8、严格按国家《会计制度》建立、登记保管财务按时报送对内对外报表。

9、负责相关职能部门进行财务信息交流，保证数据资料提高的真实、准确和有效。

四川嘉信物业管理服务

有限公司

1、负责所管理公共区域的护卫、保洁、绿化及共用部位、共用设施的维修养护等物业管理工作，为业主提供代收代缴服务，根据业主需要提供特约服务，并保证服务质量，确保达到规定的质量目标。

2、负责与开发商、政府职能部门等的沟通协调工作。 3、加强内部管理，建立健全内部管理机制。

4、负责与业主的沟通工作，及时处理业主投诉、采纳业主合理意见。

5、负责所管理项目的成本控制，确保达到经营目标。

四川嘉信物业管理服务有限

公司

物业公司员工岗位职责汇总篇四

2、负责制定并建立所在项目客户服务工作流程，并做好监督检查;

3、负责所在项目客户服务工作，提高客户满意度、提升物业费收缴率;

4、负责根据项目年度预算制定年度物业收费分解工作计划，并督促实施;

5、负责处理项目业主/客户重点投诉事件，并对重点客户进行回访;

6、负责组织各物业项目社区文化活动建设及实施;

7、处理领导安排的其他临时性工作。

物业公司员工岗位职责汇总篇五

1.协助员工餐厅主管组织、管理餐厅的服务及卫生方面的`工作。

2.检查、监督厨房、库房的所有设备、物资、用具的管理和使用。

3.负责每月盘库一次,掌握库存量,防止食品超过保质期引起的食品变质。

4.负责核算及收缴员工每月伙食费。

5.做好员工餐厅的安全防火工作。

6.每日到岗后应巡视仓库,检查是否有可疑迹象,发现情况马上报告。

7.收货时,对入库货品必须严格根据采购发票清单按质按量验收,不符合标准要退货,核对无误后方可签字。

8.仓库库工必须做到分类存放,码放整齐并设标志.

9.对于冰箱、冷库要有温度计,温度要符合保鲜要求,定期除霜、消毒,保持清洁。

10.库房内不存私人货物,严格执行出库手续,发货时检查申请手续,出库要有签收签发。

11.每月要会同财务部盘库结帐,做到帐物相符。

12.经常检查库内物品有无过期现象并采取措施,杜绝此类现象发生。

13.抓好卫生、防火等方面的工作,下班后要锁好库房门。

物业公司员工岗位职责汇总篇六

保洁主管岗位职责

1、在物业经理领导下，全面负责本部门的工作。

2、负责制定本部门的各项计划，协调、指挥及控制各管区的工作。

3、组织各项清洁服务的具体工作，使之达到物业管理的标准。

4、全面负责本部门安全和日常卫生质量的管理检查工作，实行规范作业。

5、经常在区域内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员予以彻底清扫。

6、负责各管区和领班的日常工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理效能。

7、沟通本部门与其他部门的联系，广泛听取其他部门意见，协调配合不断改进工作。

8、发挥工作主动性，完成上级交办的其他工作。

保洁领班岗位职责

1、在部门主管的领导下，组织清洁工开展工作。

2、及时做好清洁工的班次编排，认真如实做好考勤，及业务考评。

3、带领班组员工按工作规程和卫生要求，做好清洁服务工作。

4、每日对清洁卫生情况不断巡视，作好检查记录，发现不符，立即要求返工。

5、有计划地领用清洁物品，并做好发放，检查存量，减少损耗，降低成本。

6、不断了解公共区域内各种设备，设施的使用情况，督促员工做好清洁设备的维护保养。

1、必须自觉遵守公司各项规章制度，做到服从领班分配，按规定着装。有事外出必须向领班办理请假手续，报请物业部门主管领导批准。

2、以公司制定的各项规范要求，及时进行清扫擦抹，做好各自责任区的厕所、走廊、扶梯、通道、电梯等公共区域内的卫生保洁工作，始终保持环境整洁、厕所无异味、面盆、便池、墙砖、地面、玻璃洁净光亮，无痕迹和无积水，保持踢脚线、灯罩、楼梯扶手等洁净，做到责任区无积灰、无蜘蛛网。

3、不准随便窜户闲聊，做到礼让客户，上下楼层乘坐消防电梯或步行，实行隐性操作。

4、不准私自承接客户室内清扫及其它超越范围的工作，如客户确实需要做保洁工作或其它工作，须由客户向本公司管理部门申请，经本公司领导批准，方可实施。进入客户房内的清扫，保洁必须按协议精神范围工作，不准随便挪动客户的物品，完成清扫保洁工作后，必须及时退出，决不允许闲坐聊天。

5、清洁工必须妥善使用和保管好清洁工具，以公司“主人翁”的态度合理的节约使用清洁物品(以保质、保量为前提原则)，发现设备设施有损坏的，应及时与物管部门联系维修，协助做好维护保养工作，发现人为损坏公用设备设施，应劝阻并及时向物管部门汇报。

6、遵守文明礼貌，不与他人争吵，不讲粗话脏话。

7、领班除必须做好自己责任区内的清洁工作以外，检查各项工作的保洁质量，负责处理好日常工作中所产生的各种矛盾和问题。

8、在工作中未能很好的完成任务或受到客户的投诉，违反公司规章制度，不服从领班分配，故意制造矛盾，不服从劝解和处理的根据情节严重可处20—100元的罚款，产生严重后果者作辞退处理。