最新公司文员的岗位职责(九篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

最新公司文员的岗位职责(九篇)篇一

很多小伙伴都应聘过很多职位，那么大家知道文员的岗位职责是什么吗?文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分职员的级别。下面是小编为大家整理的最新关于公司文员的岗位职责，希望能帮助到大家!

2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档;

5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

8、完成领导交办的其它工作。

一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。

二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。

三、全面负责员工考勤工作。

四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

六、外来客人的接待和服务。

七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。

八、复印机、传真机的管理和使用。

九、公司内部其它事务性工作。

十、领导交办的其它工作

1、客服部相关文件资料的打印、登记、发放、复印、装订;

2、客服部信件、传真的收取及分发;

3、电话的转接和记录;

4、办公用品的登记、保管、发放;

5、客服部的未预约客户上门的接代;

6、及时准确的上传下达客服部内部信息，协助协调各部门之间的关系;

1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、负责接转电话和记录工作。

5、负责传真收发与登记。

6、负责接待来宾。

7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、 完成其他临时工作。

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要，做好办公室档案收集、整理工作。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作.

最新公司文员的岗位职责(九篇)篇二

一、每日8:30之前做好本工作区域清洁及总经理办公室的卫生清洁工作。

二、公司qq是联系客户的重要工具，使用规范礼仪用语，对于客户的问题要及时给予回复。

三、文明礼貌的使用网络交流工具跟客户及时沟通，并做好记录，客户发来的稿子及要求交由设计部总监做处理。

四、对于网络接收和发送的文件，按时间整理归类，并做好备份。

五、做好来访客人通报、接待工作，及相关事宜。

六、接听、转接电话，并做好留言记录、讯息处理。

七、负责办公室人员外出登记工作，做好各项记录，以备查验，并于当月底交给财务室。

八、收发报纸等文件，并及时整理于固定处存放。

九、负责展台书柜书籍的整理，保证书籍摆放整洁有序，台面干净无杂物。

十、安排卫生值日表，公司如有新入或离职人员，应及时更新，保证公司每日值日工作顺利进行。

十一、定期浇灌办公室内的花草植物。

十二、文员外出办事，应先做外出登记，工作完成后应及时返回公司，并作汇报。

十三、严格遵照公司各项规章制度。

最新公司文员的岗位职责(九篇)篇三

2.做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

3.根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。

4.做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常报刊杂志及邮件交换。

5.做好办公室每月考勤，做好物品保管工作。

最新公司文员的岗位职责(九篇)篇四

网络咨询师岗位职责 1

咨询部岗位职责

一、咨询师

应有的职业形象；

提供专业的咨询；

家长签订辅导协议；

8、做好未签约学生的回访跟踪，及其他回访工作；

11、按咨询部主任的指导和要求工作，特殊情况当面或致电请示； 12、协助本部门及其他部门的工作，完成本部门的工作目标； 13、服从校区及部门临时性工作安排，反应迅速。

二、部门主任

1、负责对本校区咨询师的管理；

2、对本部门现有咨询师进行业务及思想等方面的培训指导；

6、带领部门员工确保完成或超额完成学校下达的销售任务；

7、配合其他部门做好校区整体工作，完成校区负责人交办的各项工作。

四 部门总监

1、积极开展本地区行业内市场调查与新市场机会的发现；

3、配合学校建立完善内部考核激励机制，合理高效的开展销售绩效管理；

5、负责完成公司年度营销目标以及其他任务； 6、配合其他部门做好学校整体管理工作； 7、完成学校临时交办的各项工作。

亚森教育管理委员会 2011.07.05

咨询师岗位职责

1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。 2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展跟踪（续费）工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训学习。

3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。

4、公开课或者其他学校组织的活动，负责对家长和学员进行电话邀约。

5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。

6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。

7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。

8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。

咨询师常用重要表格

一 咨询信息统计表（日咨询）

此表为咨询师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。

目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。

目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序，有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。

目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。

二 来电来访咨询登记表

此表记录了校区所有来电咨询的详细情况，每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。

a 此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。

b 此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序，有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。c 此表的详细信息将登入来电咨询电子表，属直接上门咨询以外的咨询量，如客户上门不列入首次直接上门咨询的范围。

三 宣传员信息登记表

此表将记录由市场专员搜集来的信息量，此表为咨询师对于有效信息量进行平均分配的重要依据。

四 试听登记表

咨询部咨询量的分配制度

一 日咨询试听表

1 每日当面咨询量必须登记入表，按轮流平均分配制度执行接待。2 每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有，但咨询量仍执行平均分配制度，即下次轮排直接跳过多出的咨询量，直到咨询量达到平均时仍按原顺序执行。

二 来电来访咨询登记表

来电来访咨询学生必须登记入表为有效，按轮流平均分配制度执行。

三 宣传员信息登记表

市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进行轮流平均分配，由每位咨询师对所分配的有效信息量进行跟踪回访。有效咨询量是指首次打电话无关机，停机，异地号，无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。

备注：如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理

电话咨询礼仪

咨询师应在电话铃响两声后接起电话，面带微笑，自报家门，即：您好！。。。。如遇咨询课程者要按照我校的电话营销话术发问与解答，目的是在最短时间内把客户邀约上门，如遇咨询其他事项也一定要耐心细致的为对方解答，并严格遵守首问责任制，严格杜绝推脱责任或置之不理。

目的：吸引报名者亲自上门

当面咨询礼仪

1、咨询师要能迅速、准确地判断来访者此次咨询的目的，问明学员情况后针对其具体情况进行解答。

2、如果咨询者盲目的要求咨询师为其写课程安排或询问收费标准可委婉拒绝，一定要注意我校的商业机密性，但态度要和蔼并婉言拒绝。 3、接待学员和家长时一定要关注到孩子，真诚的喜欢并夸奖孩子，让家长及学员认同我们的教育理念。

4、在接待来访咨询时，应面带微笑，注视对方眼睛，一般情况下不要打断对方问话，做到耐心有致，让对方能感觉到你的尊重。

5、当学员问及竞争对手情况时，应发扬已方优点，熟悉对方学校课程、课时及教材，并对其缺点婉转指出，但避免恶意攻击，应客观真实。

6、做咨询一定要注意方法，至少要问到第三个问什么来找出客户的抗拒点，除了家长的答复，还要结合孩子的具体情况做出自己的判断，注意倾听，站在家长的立场考虑解决方案，提出合理的建议和忠告。

目的：通过当面咨询促成学习意向者报名

最新公司文员的岗位职责(九篇)篇五

4、负责公司接待室、会议室和总经理办公室的清洁卫生工作；

5、负责公司快递和信件的签收和传达；

6、负责公司合同、客户资料等文件的整理和归档工作； 7、负责员工人事档案材料管理, 建立、完善员工人事档案信息。

8、负责办公区域卫生情况监督、消防安全检查等工作； 9、完成领导交办的其它工作。

最新公司文员的岗位职责(九篇)篇六

4、办公用品的申购、发放、保管;

5、办公设备/固定资产的登记、管理、维护、报废处置事;

6、公司制度文书、各类通知等文件管理;

7、负责组织、协调及安排公司年会、员工活动及相关节日福利活动;

8、相关部门工作的配合及领导临时交办的任务。

最新公司文员的岗位职责(九篇)篇七

1.接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3.保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4.监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。

5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6.负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符。

7.杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。

8.负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

11.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

12.负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。

13.协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。

最新公司文员的岗位职责(九篇)篇八

岗位职责：

1、收集行业市场的产品标准、测试技术和测试标准，提出产品改进建议;

2、参与测试中心的规划、建设、运行与维护，为公司产品提供测试服务;

3、配合技术开发和技术文档的整理，完成制图任务;

4、参与产品销售的技术支持,并且负责对中心平台的技术支持;

6、按时向主管汇报工作进展情况，反馈工作中遇到的问题。

最新公司文员的岗位职责(九篇)篇九

很多小伙伴都应聘过很多职位，那么大家知道文员的岗位职责是什么吗?文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分职员的级别。下面是小编为大家整理的公司文员主要岗位职责模板，希望能帮助到大家!

1.协助上级进行招聘工作

3.考勤监督与统计汇总

6.完成上级安排的其他事项

2、每日办公用品订购、办公室资产管理等日常行政事务;

4、每日的快递收发，帮物品使用登记;

5、负责接待来访登记的客户，以及每日来面试的人员接待;

6、跟进考勤管理办法进行补卡、请假、外勤单审核;

7、协助办理入离职员工用工备案手续，通过excel名单匹配及时进行增减员，确保无错漏。

1)根据集团总部人力资源管理制度，贯彻和落实各个案中心人力资源的管理(含招聘、签订劳动合同、培训、评估等)。

2)制订区域内特需岗位的岗位职责(集团管理文件岗位职责内未涉及的岗位职责)

3)管理省/直辖市内重要的文件和合同、协议、员工档案。

4)负责收集审核省/直辖市内员工考勤。

5)监管机构网站，协助机构网络建设。

6)协助总监完成每月工作报表和报告。

7)督导办公环境工作。

8)协助个案中心处理工作中的突发事件。

10)保管机构公章，并按制度规定使用公章。

11)组织省/直辖市行政例会。

12)参与个案中心房屋租赁合同的签订。

13)完成上级交办的其他工作。

1、全权负责公司人员招聘工作，招聘岗位偏向对内的资料员、内勤、文员等岗位。

2、负责人员入离职手续办理以及员工劳动合同的签订、续签、解除工作。

3、负责人事报表的更新、人事档案的建立。

4、员工社保缴纳，医疗、生育费用申报。

5、在职人员管理，日常员工关系维护。

6、移动办公软件日常人员的维护。

7、公司车辆资料的保管、续保资料的提交。

8、完成领导交待的其他事情。

1、协助执行并维护公司管理制度的实施;

2、负责公司办公用品管理、设备管理、员工考勤等行政管理工作;

3、员工人事信息管理、员工档案、业务档案整理及管理;

4、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;

5、完成行政部经理交办的工作;