当前位置: 贝贝文库 > 爱岗敬业演讲稿 > 2023年员工爱岗敬业演讲稿优秀

2023年员工爱岗敬业演讲稿优秀

作者: 曹czj

演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在社会发展不断提速的今天,需要使用演讲稿的事情愈发增多。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗?以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

2023年员工爱岗敬业演讲稿优秀篇一

作为我国制药行业的重要参与者——xx制药厂,在服务医疗事业、服务群众安康的工作中,凭借严谨的制药理念,先进的制药技术,一跃而成为全国制药行业的先进工作单位。作为制药行业的年青一代,也许我们自身焕发的力量只是中国制药行业中一朵不起眼的浪花,但是,对制药行业的无比热爱和强烈的使命感将促使我们奋勇向前,在平凡的岗位上贡献我们的力量,以不悔的青春宣言铸就自己的金色年华,为中国制药行业的发展奉献自己的绵薄之力。

时光如梭,不知不觉中已在基层一线悄然走过x个年头,这两年中,我也曾因环境的陌生和工作的压力而心生疲惫,但每每想到与我一起共事的年轻伙伴们,他们以一种对工作极端负责、爱岗敬业、无私奉献的精神感染了我,让我化疲惫为激情,化颓废为力量,坚定了自己在制药行业扎根的终身信念。

从上古时期的神农氏遍尝百草,为拯救天下黎民苍生之病痛而不惜以身试毒,研制草药时,从名医扁鹊、张仲景、华佗、孙思邈为解除百姓被病魔缠身之痛苦而遍访民间患者、投身医药事业中时,当李时珍耗尽毕生心血,用走遍大江南北、踏尽三山五岳的艰苦实践和亲身试验而总结出《本草纲目》这一中华医药宝典时,我们制药行业便在“心系百姓安康,服务群众社会”的使命驱动下展开了光荣而艰巨的医药研发工作。作为奋战在制药行业一线的基层员工,百姓的安康和疑难顽固病症的攻克,以及为世界医疗事业发展做出的贡献是我们在新时期的首要职责。“驱除病魔,还百姓安康”既是我们制药企业的`立业之本和奋斗方向,更是我们广大制药人须坚持奉行的工作理念和责任义务所在。企业梦引领着我们的成长梦,我们的成长梦依附着企业的发展梦。

岗位的职责在提示自身所担负的使命,铿锵的誓言在宣读身为一名制药人应恪守的信念。每一项制药流程都是对自身梦想的践行,每一项新药品的研制成功都是对百姓和社会递交的答卷。身为一名制药人,我深知专业的学识和正确的工作态度是提升自我专业水准和工作效率的保障。身为一名制药人,我深知清醒、理智、敏捷的思维是我“攻克难题、造福社会”的法宝。身为一名百姓生命健康的捍卫者,我深知严谨、严格、严密的对待制药工作是我回报百姓给予的信任的唯一方式。身为xx制药厂的一分子,我深知爱岗敬业、克己奉公是我实现自我人生价值,回馈企业和组织给予的信任的唯一途径。

看啊,朋友们,这就是我们——来自xx制药厂xx车间的一线工作团体,我们正一步一个脚印走来。企业的荣誉牵系着我们的心怀,企业的发展带动我们的发展,企业的成长带动我们的成长,我们个人的奋斗历程就是企业的奋斗历程缩影。在与企业携手并进、共创辉煌的前进道路上,我们有辛酸、有疲惫、有挫折、但更多的是与企业共同成长发展所带来的收获,收获的是职业素质的提升,岗位技术的提高,制药人人格的升华和广大制药工作者意志的磨练。我们愿意凭借自己对制药行业的忠诚,对制药工作的热爱,对社会群众许下的“良心药、放心药”的承诺,来谱写xx制药厂“服务群众、服务社会、服务国家”的动人之歌。

作为制药行业年轻一代,我们应大力发扬“无私奉献”的行业精神,秉承制药人“严谨、严格、严密”的工作作风,在新时期的制药工作中努力贯彻“务实创新”的开拓精神,坚持“让群众满意、为人民服务”的服务理念和工作态度,立足本职工作,争创一流服务,用青春和热血谱写xx制药厂当代风采的新篇章!

谢谢大家,我的演讲完毕。

2023年员工爱岗敬业演讲稿优秀篇二

我来自市人口计生局,今天我演讲的题目是《让信念与爱心与时俱进》,人们都说计划生育工作是天下第一难事这并不为过,我虽然踏上计生岗位不到半年时间,但也深深地感受到了一部分人“多子多福”的生育观念在一部分人中仍然根深蒂固。为了改变观念,转换思想,我们的计生干部操了多少心,劳了多少神,用爱心与信念为我市计划生育工作谱写出绚丽的篇章。跟我同一个办公室的徐瑞仙同志就是其中之一。

徐阿姨曾经是个医生,那是一份受人尊敬的职业,是什么原因让她最终选择了一份不受欢迎的工作并且一干就是三十多年?让我告诉大家,这就是信念和爱心。没有信念的生命是残缺的人生,没有爱心的人生是无为的生命,信念是勇敢者一生一世的追求,信念不是痴迷,更不是盲从。三十多年来,她以严谨的工作作风,吃苦耐劳的精神品质,兢兢业业地在平凡的工作岗位上书写着不平凡的人生。

徐阿姨主要负责再生育审批工作,她始终坚持“把国家政策执行好,为育龄群众服务好”的宗旨,工作中在把握原则的基础上,时刻为群众利益着想。20xx年腊月二十八日,机关里正是准备放假过年的时候,一对男女找上门来,原来他们长年在外,忽略了生育政策,这一次回来过年才被村妇女主任告知要经过特殊情况生育审批才能生育,而女的当时已有近六个月的身孕。按照常规的审批程序,每2 个月受理一次,而且最终的审批权在嘉兴。怀孕六个月以上也是不批的。那么这对当事人面临的只有2个后果:要么把孩子打掉,要么坚持生下来但必须接受高额的社会抚养费征收,这两种结果都不是他们想要的,也不是我们计生部门希望的。徐阿姨决定特事特办,审查材料后才发现他们都是离异,连个结婚证都没领,一方面通知他们立马去办理结婚登记手续,联系民政局的同志让他们再辛苦一下;一方面请示嘉兴计生委,说明事情的原委,请求嘉兴务必帮忙,在年前加开一次会议把这件事情办好。经过几番周折,再生育对象终于如愿拿到了再生育证。面对他们发自内心的感激,徐阿姨很淡然,因为几十年来这样的事例实在太多。

几分耕耘,几分收获。这三十几年里,随着人民生活质量的不断提升,人们的思想观念也发生了翻天履地的变化,许多人从原来的想要多生孩子到今天的积极退还二胎生育指标,这里面凝聚着多少计生工作者的心血,也诠释了多少个像徐瑞仙同志一样的计生干部的付出与执着。

徐阿姨常说:“人要活得充实有意义,就得给自己确定目标,树立信念。徐阿姨的人生中有目标,徐阿姨的信念里是爱心,她的目标是让全市人民少生优生,尽快提高人口素质,她的信念是让共和国不再人满为患,让赖以生存的家园更加美好。

这是一个扎根在基层的计生工作者的真实写照,她没有可歌可泣的感人故事,没有惊天动地的英雄事迹,更没有载入史册的丰功伟绩。她在平凡中书写伟大,用爱心延伸信念,正是有了她这样的共产党员,我们的党才有了今天这样扎实的群众基础,正是有了她这样的妇女工作代表,我们的姐妹才有了知心人,也正是有了千千万万个徐阿姨一样的计生卫士,才使共和国30年里少生了四亿人口,人均生存质量相对提高了2.5个百分点。

她让信念跨越时空的年轮,她用爱心编织执着的事业,她更让信念与爱心与时俱进。

2023年员工爱岗敬业演讲稿优秀篇三

大家好!

工作这一年来,我从一个刚出校门的大学生转变为一个研发人员,角色的转变意味着责任的加重。成为xx的一员,从一名化验员,一路走来,对于我来说,一切都是既熟悉又陌生的,没有任何社会经验可言的我,刚开始的工作也一样面临了很多困难。但我坚信只要虚心学习,带着责任心去做事,就一定能把工作做好。同时,我的同事,也给予了很大的帮助和鼓舞,他们那强烈的责任感、饱满的工作热情和一丝不苟的工作态度深深的感染了我。

在过去一年的工作中,我有九个月的时间是在化验室工作,在熟悉和掌握各项检化验任务的同时,也是我从方方面面对我们的公司有了更深的了解。从精益求精的健康产品,到领先的生产技术和设备,再到“投资公益产业,发展公益事业”的企业理念及广博的企业文化……是我深深的为之吸引,为之动容,选择留在这里,做一名xx人。几个月前,我的努力得到了公司领导的认可,调到了研发部门,跟随厚部长做产品研发工作。在这里,我的第一项工作就是协助厚部长完成饮料产品的保质期观察工作,和其从研发到生产的对接工作。而我接受到得唯一限制就是一定要使用天然调味品,不能使用添加剂、防腐剂、香精香料等食品添加剂。要用纯天然的东西做出最可口的饮料。

何厂长通过大量的调查,反复的推敲和比较,与采购部门沟通在价格和以前基本持平的情况下,使生产线规模从以前制定的每小时3000瓶,扩大到现在的规模是每小时6000瓶,按每年1万吨产量计算。可以节省一个班次,(12小时),这样可为公司节约能源,人力等各种费用近300万元。如果进行24小时满负荷生产,创造的产值是以前制定的生产线产值的2倍,增加产值7500万元。

前处理设备到厂前,何厂长与蔡总沟通后,把工作能力强,职业素质高的崔xx同志请来我们公司。前处理设备到厂后,何厂长立即与小崔研究确定了施工方案,那时饮品厂只有4位员工,他们不等不靠,自己动手施工,因为技术人员少,施工起来很费力,施工开始阶段,是很艰苦的,不懂技术的人员只能边学边干,懂技术的员工,完成自己任务的同时还要指导其他人尽快掌握施工的基本技术。但他们坚持完全按照国际标准施工,甚至也达到了国际标准。

灌装线到厂后,他们有了以前的学习和经验,在设动部几位同事的协助下,仅用了四天的时间就将灌装生产线安装到位。

在施工工程中,崔xx同志接到了家里的2次电话,他的妻子及孩子都患病,其中孩子住院治疗,大家都催他回家看看家人,他每次都说,现在工作忙,过段时间再说,直到施工接近尾声,他才回去看望家人。他们将xx人习得、悟得、干得相结合的学习观和用心、用力、持之以恒的工作观,发挥的淋漓尽致。

看看现在的饮品厂的整个生产现场,整个生产线已经搭建完成,施工工作已经开始收尾,下一步我们就要开始设备的调试,以及生产调试的工作啦。我们以每个单品饮料的调试费用3万元以下为目标,已兑现何厂长在竞聘演讲中的承诺。现在饮品厂的每个成员都像是一位翘首期待孩子出生的母亲一样,期待着我们的饮料产品问世。

在人生的辞典里,“爱”一词最为广博而深奥。是成长路上的一路搀扶;是孩提时代的追逐与打闹;是陌生人之间的每一个点头与微笑;是每天清晨的真心的问好……但对于饮料厂的每一位员工,它显得又是那么单纯与具体:就是拿出自己全部的智慧与汗水,尽心尽力、脚踏实地的工作,在平凡的岗位上,创造着不平凡的业绩。他们一次来表达对公司的热爱,对公益事业的热爱。

2023年员工爱岗敬业演讲稿优秀篇四

要使基层农村信用合作社金融事业健康发展,为地方经济建设服务,必须防范金融风险,消除一切违法违规行为,杜绝各类案件的`产生,需要每个农信社员工树立合规理念,增强职业操守。

为什么要增强职业操守,因为职业操守是农信社健康发展的保证,通过对农信社一些案件的剖析,我们深刻认识到制度执行力不够,员工管理不到位,是案件发生的重要原因和教训,而产生案件的根本原因是一些农信社员工没有严格遵守职业操守。要树立合规理念,防控案件,从根本上解决人员不尽职、不履责的问题,必须从职业操守抓起。

农信社要农信社员工树立合规理念,增强职业操守,必须做到以下几点:

思想是行动的指南,针对当前部分农信社员工还没有树立以诚信、合规、尽职为核心的职业价值理念,遵守职业操守不够,合规意识淡薄,必须下大力气抓好对各级管理人员和广大员工的职业道操守教育,风险意识教育,加强对各级机构负责人、关键岗位员工的培训,使全员熟悉掌握各自岗位的操作规范行为,要领会精神实质,理解深刻含义,牢记在心里,运用到实际工作中,做到严格执行。使每个农信社员工明白违反了职业操守就是违规,甚至违法,认识到违规操作产生的风险及严重后果。形成一个人人讲合规,社社抓内控的文化氛围。

目前,农信社现有制度、规章、规定、流程不是没有,而是落实不够,贯彻执行不力。职业操守是农信社员工应当自觉遵守的职业行为,反映农信社员工最基本的职业素质,每个农信社员工务必认真学习,严格执行。针对制度执行力较弱的问题,农信社要增强执行力教育活动,推行员工合规操作积分管理,使每一个农信社员工规范行为,合规操作,有效防范合规风险。在增强职业操守各项制度执行力中,要切实转变重业务操作轻风险防范的做法。进一步提高识别、评估、计量、防范、控制和化解风险的能力;注意把握操作风险变化的趋势和特征,加强对风险重点易出环节的管理和监控,做到防微杜渐、未雨绸缪;要善于从农信社发生的各种案件中吸取教训,举一反三,查找问题,落实改进措施,确保业务安全稳健运行。

这既是农信社建设发展的重要内容,是全面风险管理体系的重要组成部分,更是价值创造的重要环节。要以价值创造为导向,在构筑树立合规理念、遵守职业操守的长效机制的同时,主动服务于价值创造过程,把工作重点倾斜于价值创造的关键业务、关键项目、关键环节,围绕价值创造推进构筑树立合规理念、遵守职业操守的长效机制。构筑长效机制的过程,本身就是对业务和管理流程的整合和优化,是对农信社员工素质的提高,可以给农信社带来直接的经济效益,并获得竞争优势。在构筑树立合规理念、遵守职业操守的长效机制中,农信社要认真借鉴国内大银行的先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要注重诚信举报、稽核检查,更要强调合规风险的事前识别和事中评估。

农信社制定规章制度时,要改变传统思维定式,在注重规章制度内容时,更加重视执行与监督,制定执行力的政策和程序,明确和细化相应的责任,详尽描述良好的风险管理经验和做法。合规就是使农信社经营管理符合法律、规则和准则的动态过程,要将合规理念与职业操守有效地融进农信社内部的各项制度之中,贯穿于农信社的业务政策、行为手册和操作程序。

树立合规理念、遵守职业操守,必须多管齐下,整体推进,特别要注重与业务流程建设、业务流程优化、信息科技系统的整合完善相结合,坚持在系统建设与流程改造中融入树立合规理念、遵守职业操守的各项措施,切实做好各类防风险等系统开发、完善、推广和应用工作,加大技术创新力度,加快管理工具的开发和运用,着力解决异常业务预警和阻止业务违规操作问题,强化业务操作的实时监控,不断提升风险控制水平。

要真正树立合规理念,增强职业操守,对农信社来说,并不是一件轻松容易的事,而是长期艰巨的任务。但是,只要农信社下定决心,把树立合规理念,增强职业操守作为防范金融风险的基础工作与根本任务来抓,常抓不懈,持之以恒,必能创出成绩来,使每个农信社员工真正树立合规理念,增强职业操守,从而为农信社防范金融风险和健康持续发展奠定最根本的人的因素。

2023年员工爱岗敬业演讲稿优秀篇五

大家好!

今天,能够站在这里演讲,我感到特别的荣幸。我非常感谢电台领导和老师们给我这次机会。我演讲的题目是:爱岗敬业,放飞理想。

爱岗敬业,是我们最为熟悉的四个字。在过去的时间里,我曾经浅薄的认为,爱岗敬业就是为了工作加班加点、牺牲休息时间,不顾病痛而忘我的投入,为了事业忽视亲情和友情。可是,当我读了李素丽、任长霞、许振超的先进事迹,目睹了局里领导和老师们是那样忘我的工作,无私的奉献,才知道什么是真正的爱岗敬业。

爱岗敬业,是对事业的追求,是对工作的享受,是我们每个人应该承担的一种责任。爱岗敬业说的具体一点,就是做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,搞好每一次采访,写好每一份稿件,做好每一期节目,从我做起,从小事做起,从现在做起。这就是爱岗,这就是敬业。

爱岗敬业,从物质上说,岗位是我们生存和发展的一个基础与保障。有岗位,才有劳动、才有报酬、才有自身和家庭生活的保证,才能够为社会行善举、办善事。从精神上说,爱岗敬业是丰富我们精神生活的动力。是促使人们阳光、向上、活力四射的催化剂。爱岗敬业是我们职工对单位的责任。是岗位让我们彼此团结合作,是职业让我们与电台同舟共济。我们的岗位职责是单位规章制度的组成部分,单位的效益、信誉,直接涉及我们的切身利益,诚可谓:“覆巢之下,安有完卵”。

对于我们来说,爱岗敬业,就是要满怀激情的投身工作;爱岗敬业,就是要兢兢业业的做好本职工作;爱岗敬业,就是要情真意切的奉献社会。

在去年的金秋十月,我怀着对新闻工作的无限憧憬来到了电台,成为了一名广播新闻工作者。我感到非常的骄傲和自豪。能够成为一名新闻工作者是我梦寐以求的理想。当我走进电台的时候正是电台节目的全面改版,编辑部的各项工作都热火朝天。我看到,电台领导运筹帷幄、把握正确的舆论导向;编、采、播一线的老师们都是废寝忘食的忘我工作。我为能够成为这样一个积极向上、超越自我的团队中的一员而感到荣幸。是他们让我体会到了什么是爱岗敬业、无私奉献。

领导和老师们的示范带动,使我明白了“事业铸就精神,精神成就事业”的道理,看着他们工作着并快乐着,使我看到了目标和方向。我读着他们的精神,学着他们的样子,踩着他们的脚印,本着既要工作效率,又要社会效益的原则,认认真真的做好每一次的采编工作,并逐步熟练和完善了业务,迈出了坚实的第一步。

谢谢大家!

2023年员工爱岗敬业演讲稿优秀篇六

歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。”只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断钻研学习,一丝不苟,精益求精,才会为社会、为企业作出贡献。以下是小编为大家分享的员工爱岗敬业演讲稿,欢迎参考!

各位领导、各位评委、同事们:

大家好,我叫xxx,是来自城乡规划设计研究院市政室的一名普通职员,非常高兴能与大家相聚在这里,今天我为大家演讲的题目是《立足平凡岗位,展时代巾帼风采》。

思想是一切工作的先导,“科学发展观”重要思想则是十八大的灵魂。巾帼不让须眉,要认真学习贯彻好十八大精神,用党的十八大精神武装头脑、指导实践,在工作中,振奋精神,尽职尽责,为实现党的十八大提出的奋斗目标而努力工作。船,因有帆才远渡重洋;鹰,因有翅膀才自由翱翔;我们,因人生有梦想才能活出精彩,而梦想就是在自己普通平凡的岗位展示自我,实现人生价值。

,青岛农业大学图书馆馆长,教授。在图书馆的管理工作中,馆藏图书由2005年的123万册增长到2010年的172万册,实现图书资源稳步增长;秉承“以人为本、读者第一、服务至上”的办馆理念,仅2010年图书馆就接待读者150万人次,借还纸本图书72万册次,数据库点击量563万次,举办讲座128场;加大设备投入,数字资源阅览微机由2000年的30台,增长到2007年的592台。较好的满足了读者教学科研的需要。图书馆先后获得山东省“巾帼文明岗”、“青岛市三八红旗集体”称号,多次荣获学校先进集体、先进党支部、先进工会等。个人先后荣获优秀共产党员4次,山东高等学校优秀共产党员1次,先进工作者两次。

工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。没有平凡的爱岗敬业,就没有伟大的奉献。把平凡的事情做好就是不平凡,把容易的事情做好就是不容易。根扎得越深,树长得越高;步踏得越实,路走得越远。作为普通职员,我们要坚定实践科学发展观,扎根一线,为西宁的基础设施和公共服务设施等建设用地进行合理的空间布局,为道路做出竖向规划设计,对城市内各种设施进行具体安排,克服自身不足,引导西宁朝着健康、科学、可持续的方向发展。在提升综合素质基础上,不断提高工作效率和质量。要深深明白自己肩上承受的责任是国家和人民赋予的,自己履职是为人民谋利过程。要不畏惧困难,不害怕吃苦,一步一个脚印踏踏实实地干,积极参加技术培训,努力掌握新知识、新业务,拓宽视野、增长才干,不断充实和完善自己,增强竞争能力和岗位适应能力,发扬“自尊、自信、自主、自强”的精神。

让我们用最美丽的笑容兼顾事业和家庭,用最蓬勃的青春描绘属于我们的湛蓝天空,用最纯粹的.心灵净化和谐的社会风气,用最饱满的真情热爱我们的事业,用最强烈的奉献精神展现当代中国女性的风采。

我的演讲到此完毕,谢谢大家!

各位领导、各位评委、同事们:

大家好,我叫xxx,是来自环保局的一名普通员工,非常高兴能与大家相聚在这里,今天我为大家演讲的题目是《立足平凡岗位,展时代巾帼风采》。

船,因有帆才远渡重洋;鹰,因有翅膀才自由翱翔;我们,因人生有梦想才能活出精彩,而梦想就是在自己普通平凡的岗位展示自我,实现人生价值。作为常年战斗在环保监测线上的女同胞,“巾帼不让须眉”、“立足岗位作奉献,即使平凡也伟大”在她们身上得到了最好的诠释。不管刮风下雨,每天都奔波在各个监测点,翻山越岭,走几十公里去一线取样;面对再脏再臭的取样点,她们也没有丝毫怠慢。作为环境监察的一员,她们常常下乡对辖区内的矿上企业、各类加工企业、污染环境的信访案件进行处理,这是因为她们的不懈努力,才确保了企业废水、废气污染源污染物处理设施的正常稳定运行,污染物达标排放,正是因为她们热情接待群众上访,耐心听取群众意见,才及时解决了群众反映的热点问题,使信访稳定工作迈上了新台阶;总之,在环境保护这条道路上到处都是她们忙碌的身影,到处都凝聚着她们的心血和汗水。

工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。没有平凡的爱岗敬业,就没有伟大的奉献。把平凡的事情做好就是不平凡,把容易的事情做好就是不容易。根扎得越深,树长得越高;步踏得越实,路走得越远。作为一名普通的环保工作者,她们坚定实践着科学发展观,扎根一线,克服苦、脏、累等艰苦环境,在提升综合素质基础上,不断提高工作效率和质量。她们明白自己肩上承受的责任是国家和人民赋予的,自己履职是为人民谋利过程。她们从不畏惧困难,不害怕吃苦,一步一个脚印踏踏实实地干,她们从本单位、本部门的“小事”着手,积极参加技术培训,努力掌握新知识、新业务,拓宽视野、增长才干,不断充实和完善自己,增强竞争能力和岗位适应能力,发扬“自尊、自信、自主、自强”的精神。她们不断满足着人们对绿色环保的需求,真正做到为老百姓提供一方和谐的绿色生态环境。

在环境保护工作一线上战斗的她们很普通,没有什么豪言壮语,只是在自己平凡的工作岗位上默默地埋头苦干;她们也很耀眼,用自己的实际行动,以饱满的精神与昂扬的斗志傲然屹立在自己的工作岗位上;她们爱岗敬业,充分体现在平凡岗位上做出不平凡的贡献。她们身上那种敢于拼搏、敢于创新、坚强、勇敢的形象充分的发扬了“巾帼不让须眉”的精神,她们为环境保护工作奉献着自己的光和热,树立了新时代职业女性的光辉形象。

谢谢各位领导、各位评委、同事们,我的演讲到此完毕。

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我,**,今年 岁,在矿区总站xx分站做收费员工作。我是一位外表特别文静,但内心充满了无限激情的女孩。我对本职工作倾注了自己的心血和热诚,我热爱收费员这个工作岗位。今天我给大家演讲的题目是:让青春在岗位上闪光。

青春韶华,美好时光。青春,是人生的花季,是生命的春天,她美丽,但却很短暂。青春是属于我们每一个人最可宝贵的人生财富,在她属于我们的时候我们要倍加珍惜和呵护。我们青年一代是祖国的未来,是民族的希望。我们要努力学习,奋发向上,找到属于自己的人生坐标,属于自己的靓丽舞台,展示才华,大有作为,要做自己人生的主宰者。

2023年员工爱岗敬业演讲稿优秀篇七

各位领导、各位同事:大家好!

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。

我叫,是铁通分公司客服中心的一名受理员,自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现铁通形象和声誉的窗口,是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了页近万字的学习笔记,并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

今年六月的一天下午,一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游,直到前几天才回来,现在来交话费时,发现五月份竟然有三十多元的话费,认为铁通乱收费,拒绝交费,同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来,通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户,但拨完了所有的电话,对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局,我也觉得很迷惑:难道真的是被人盗打了?我立刻通知分局人员上门检查线路,结果没有问题,话单也未发现异常。我清楚,如果这件事情处理不好,势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象,无论如何我是绝对不能放弃的。于是,我决定再从被叫方进行突破,再次给清单上的号码打电话,在了解到这些被叫方都是年轻人时,就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人,结果他们都一致说出一个人的名字。经过近天的努力,当我把这个意外得来的线索向用户反馈时,用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实,确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后,用户主动打来电话道歉并深有体会地说:“你们的服务真是太好了,没想到这么快就把问题查清楚了,铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”,使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造铁通形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。

一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为铁通、为分公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!

一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了分公司的认可,在分公司开展的次月度、年度客服考试中,我有次获得了第一名,次获得第名,多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在月日铁通总部在举行的由个省名选手参加的比赛中,我也是凭着自己的长期积累,一路过关斩将,最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩,为铁通赢得了荣誉。

昨天的荣誉就是今天的动力,我取得的所有成绩,是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的,是用户信任我的结果,我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育,用最真挚的服务,回报广大用户的关爱,踏踏实实,兢兢业业,在铁通客服中心这一岗位上,奉献自己的青春和智慧!

我的汇报完了,谢谢大家!

2023年员工爱岗敬业演讲稿优秀篇八

大家好!

今天,我演讲的题目是《质监事业,我为你骄傲》。

德州,位于美丽富饶的鲁西北平原,在这里,有一支被人们誉为“质量卫士”的质量技术监督队伍。改革创新使德州质监事业发生了翻天覆地的变化,科学发展使德州质监工作为地方经济注入了新的活力。

逆境中奋进,奋进中探索,探索中创新,创新中发展。998年,当质监事业的接力棒传给新一届领导班子时,德州质监事业的决策者们确立了“打基础、上台阶、创先进”的奋斗目标,这是质监事业的发展大计,这是德州质监人的世纪宣言,一场全市质监系统有史以来最大的一场改革开始了。

事业成败,关键在人,通过改革,一大批德才兼备的年轻干部走上领导岗位,一大批勇于创新的专业人才被充实到工作一线,为这支队伍注入了生机。富于开拓,大胆实践。立足实际,加强基础建设、实现业务突破、确保两个安全成为德州质监工作新的主题。

德州发展我发展,我与德州共兴衰,质监工作的重心始终定位政府所需、企业所盼的交汇点上。

看吧,在服务企业的第一线,处处闪耀着质监人的身影,从一项项标准的制修定到一项项计量体系的确认,从区域质量监管的有效开展到全市名牌带动战略的全面实施;从一个个关系到国计民生质量违法案件的查处,到每一处特种设备安全事故隐患的排除,我们始终懂得:发挥职能,服务经济,情系人民,就是我们的天职,就是对人民赋予的权利的最好诠释,就是质监人最大的荣耀。

提升技术水平,坚实发展基础,依靠自我积累、滚动发展,德州质监系统一举建成了全国技术等级最高的棉花实验室和全省最大的食品通用实验室。借助先进的技术力量,德州质监事业获得了跨越式发展,事业发展增幅位居全省质监系统首位,实验室建设应用水平跻身全省系统前列,创造了不发达地区的发达现象,成为全省系统的亮点。当省局丛大鸣局长和满春重副市长为德州食品通用实验室启用揭牌时,德州质监人深深地懂得,这揭开的是德州质监发展史上新的篇章!实现的几代德州质监人多年的梦想!奠定的是质监事业发展新的里程!

有一种精神叫奉献,有一种氛围叫和谐。每一个亮点的背后都有一个坚强的支点,是全市质监系统1000余干部职工的无私奉献,支撑起德州质监事业的辉煌。正是质监人这无私的情怀,奏响了质监事业发展的和谐之音,这和谐的旋律与德州的发展共鸣!谱写了一曲新时代科学发展的凯歌!

昨日的成就已经成为记忆的珍藏,明天的辉煌才是德州质监人新的渴望。

拥抱质监事业新的曙光,让我们为质监人而自豪,为质监事业而骄傲!

我的演讲完毕,谢谢大家!

相关推荐

最新领导高层在工作会议上的讲话材料二精选

范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是小编为大

2023年新学期班会班主任发言稿精选

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编帮大

2023年大学毕业致辞(九篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家

最新公司聚会活动上领导讲话内容大全

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。最

开题会议发言稿优秀

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编为大家

元旦文艺汇演致辞(8篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是小编为大家

2023年团委书记竞聘发言稿实用

范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下

公司年会发言稿通用

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理

2023年竞聘演讲稿大全

要写好演讲稿,首先必须要了解听众对象,了解他们的心理、愿望和要求是什么,使演讲有针对性,能解决实际问题。优质的演讲稿该怎么样去写呢?下面我帮大家找寻并整理了一些

最新小学六年级家长会学生代表发言稿(九篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我