热门企业管理课程心得体会（通用13篇）

在实习心得中，可以记录自己遇到的问题和解决方法，以及收获和成长。以下是小编为大家整理的一些工作心得范文，供大家参考。希望这些范文能够帮助大家更好地写出自己的工作心得，实现个人职业发展的目标。大家一起来看看吧，相信一定会有所收获。

企业管理课程心得体会总结

学习企业管理课程是每个企业家或员工必备的课程，因为企业管理涉及到一个企业的组织、管理、营销等多方面，是企业成功的基石。在学习这门课程过程中，我深深认识到企业管理的重要性，也体会到了管理的核心思想和方法。在此，我想分享我的一些心得和体会。

二、理解管理的基本概念。

管理是一个广泛的领域，涵盖了组织的方方面面，如人力资源，生产制造，营销等等。企业管理课程让我开始理解了什么是管理，更加深刻地认识到管理的本质是为了有效地组织和应对各种变化。

在学习企业管理课程过程中，我认识到了管理的核心思想：产品、流程和人。作为一个企业，必须要有一种好的产品，有效的流程和具有创造力和合作精神的员工，这三者之间相互影响、相互促进，才能有更好的表现。

四、运用管理的方法。

企业管理课程让我了解到了许多实用的管理方法，如SWOT分析等等。通过这些方法的应用，我们可以更好地理解内部和外部环境，帮助企业制定明智的决策和策略。同时，透过数据分析和绩效管理，企业能够更有效地监控和改进业务流程。

五、总结。

学习企业管理课程是一种很有价值的投资，因为这将有助于提升你的职业生涯和企业的发展。这门课程覆盖了组织管理的方方面面，从而使你能够更好地了解企业的运营和成功所需的素质。同时理解管理的核心思想和方法也能帮助你更好地实现你的职业目标和企业的商业目标。

企业管理课程的心得体会

管理一词从字面意义上理解就是主其事，治其事，即就是管辖治理；因为餐饮管理是一种职能任务，它是由其贡献来确定的，管理人员的理想献身精神和人格决定着管理是否成功，归跟到底管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。

作为一个餐饮管理者，不仅要有一流的工作态度和良好的心态，不断学习相适应的新知识，还必须要有高度的敬业精神，发挥主人翁责任心，伙伴情谊，集体精神来增强企业的凝聚力；事实告诉我们，无论在餐饮及其他行业中，一个真正的成功者不仅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一个“道”来，即就是规律，只有善于发现和运用规律，才能使企业步入良性轨迹。

在竞争日趋激烈、人为环境不断改善、经济实力不断提高的今天，人们越来越善待自己，吃饭不仅仅是吃饱，而是吃文化、食营养。目前我们的整个餐饮市场正处于一个百家争鸣的时代，竞争已经进入白热化阶段，对此诸多商家对于管理和经营更是一筹莫展。

就目前团餐市场来说吧！它区别于社会餐饮，它的优点是有稳定客源，有一定的市场规模和品牌价值；缺点是成长较慢，营业利润低，业态不丰富、规模不经济。我本人从事餐饮管理工作多年，对于目前的团餐市场来进行分析。首先，我认为我们要有商业模式的支撑，即就是必须要有革命性的产品。产品质量的好坏优劣，技术水平的高低，直接影响到了企业的经济效益，因为是固定客源，其食客的口碑对整个企业都有很大程度的影响，同时也反映出了管理人员的技术素质和管理能力。所以加强质量管理，不断创新才是团餐事业目前的重中之重。

其次，必须要有人力支撑，即就是人才系统工程。所有的工作离不开人来做，特别是餐饮行业。大多数已趋向于老龄化，甚至有时招不来员工，对于目前餐饮市场人才紧缺的情况，应提前培训储备人才，是一艰难而漫长的系统工程。除过上述两点还必须要有清晰的战略支撑，必须在内部引用竞争机制，树立危机意识，搞活机制体制，巩固现有阵地，开拓新市场；扩大市场占有率，增加市场份额。

最后一个就是管理和管控方面的问题。提高管理者的解码能力，将高端的愿望解码为工作中的细节，解码到每个部门、每个人身上。要大家明白自己肩上的任务和工作目标，认识与竞争者之间的差距，管理层要时刻都有危机感，要居安思危，未雨绸缪，不沉迷在成绩中；优化组合、简化专业分工，实行结构综合化，简化或剔除非增值部分流程，最大限度的为企业创造效益。

1、执行力是成败的关键。一个好的方案需要严格的执行和组织实施，一个好的执行人能弥补决策方案的不足，而一个再完美的方案，会死在一个差劲的执行力中；从此意义上讲执行力是企业成败的关键。

2、把好用人的入口关。用合适的人，用专业的人；即就是用专业的人，做正确的事，加以监管把事做正确。

3、善用人者得天下。凡人皆有所长，用其长而弃其短，则“常人”可成为“能人”，用其短而弃其长，“能人”可沦为“常人”。扬其长而仰其短，使其能充分发挥自己的效能，人尽其才，物尽其用。

4、关心体恤员工。一面以理服人，一面以情感人；消除与员工之间的情绪对立程度，对立消除的越多，管理就实行的越彻底和顺畅。

5、宽阔的胸襟，包容和尊重员工。因为人与人之间所经历的事情，受教育的程度及家庭背景等众多因素的不同，造成了每个人不同的行为方式和性格，管理者没有必要去看不贯员工的个别行为和思维方式。要让大家沿着一个方向走，那就应该求同存异，尊重员工；因为尊重是相互的，管理者尊重员工，员工必然也尊重管理者，管理者得到了尊重，管理起来必然顺畅。

6、身体力行，以身作则。要让下属服从，必须以身作则，亲历亲为的深入一线，参与过程，分析目标，控制结果；要员工执行的管理者首先执行，管理者不带头执行而让下属执行，是很荒唐的。

7、集体智慧最大化。让每一位员工全身心的投入到工作中来是管理者最主要的工作。

8、随时随地做出评价。在工作中评价对于我来说无时不在，不管是在例会的时候，还是在奖金分配时，还是在工作区域中遇见的时候。

9、思想的灵感和火花成就策略。餐饮业的成功不是浮夸也不是机会，而是在变化时能迅速做出反应的结果。

10、注重细节，每天只做好一件事。凡事无小事，把大事做好，把小事做精。

11、不断学习，永无止境。不断学习相适应的新知识，不断给自己充电。

12、树立威信，放下架子。为保障执行力畅通，我个人认为树立威信是很有必要的，但是树立威信的同时不能高高在上，摆架子；要善解人意，主动与下属沟通，敢于剖析自己。反省自己。

13、坚定信念，永不动摇，时时刻刻，如履薄冰。在众人面前保持永不动摇的勇气和胜券在握的豪气，无论在什么时候必须镇定自若，充满必胜的信心和决心；但在实际工作中要有危机意识，居安思危，如履薄冰，小心谨慎。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

企业管理课程培训心得体会

参加企业管理课程培训是为了提升自己的管理能力和业务素质，对于我来说，这次培训是一次非常有意义的经历。在培训课程中，我学到了许多实用的管理知识和技巧，同时也认识到了自身在管理方面的不足。通过这次培训，我对企业管理有了更深入的理解，并且感受到了学习的重要性。

第二段：收获。

在企业管理课程培训中，我收获了很多。首先，我了解到了管理者在组织中的角色和责任。管理者不仅要能够制定清晰的目标和策略，还要具备良好的沟通能力和团队合作精神。此外，我还学习到了管理者在人际关系方面的重要性，只有与员工建立良好的关系，才能更好地激发他们的工作潜力。另外，我还学会了有效的时间管理和决策思维，这对于提高工作效率和解决问题非常重要。

第三段：反思。

在学习过程中，我也发现了自身存在的问题和不足。首先，我意识到自己在沟通能力方面还不够强，有时候无法准确表达自己的想法和意图。此外，我在团队合作中也存在一些问题，时常难以与他人协同工作，这是我需要努力改善的地方。除此之外，我还发现自己有时候对问题的分析和解决能力不足，需要提高自己的决策思维和创新能力。

第四段：应用。

学习只有应用才能发挥真正的价值，我决定将所学的知识和技巧应用到实际工作中。首先，我要加强与员工的沟通，注重倾听他们的意见和建议，并及时进行反馈。其次，我要更加关注团队合作，积极参与协同工作，通过共同努力来实现更好的业绩和效益。此外，我还要注重自身能力和素质的提升，通过不断学习和反思，进一步完善自己的管理方式和理念。

第五段：总结。

通过这次企业管理课程培训，我不仅学到了许多实用的管理知识和技巧，更在实践中增加了对企业管理的深度理解。我认识到自己在沟通能力、团队合作和决策思维方面还需要提高，而这些是成为一名优秀管理者的关键素质。因此，我决心将所学所悟应用到实际工作中，不断提升自己的管理水平，为企业的发展做出更多的贡献。

通过这次心得体会，我深刻地意识到了学习对于个人成长的重要性。只有不断积累知识、提高能力，才能在竞争激烈的职场中占据一席之地。企业管理课程培训为我提供了一个宝贵的机会，我会将所学所得注入工作实践中，不断提升自己的管理能力，为企业的发展贡献力量。

港口企业管理课程心得体会

作为一名从事港口企业管理工作的从业者，我有幸参加了一场名为“港口企业管理课程”的培训。这场培训让我收获良多，不仅加深了我对港口管理的理解，也激励了我在未来的工作中更好地发挥作用。以下是我对这场培训的心得体会。

在这场培训中，我们接触到了许多真实的港口案例，了解到了港口的各种运作模式、管理方式和应对策略。通过这些案例，我更加深刻地认识到，港口管理既是一门技术，也是一门艺术。除了运用现代化管理工具和信息化手段，还需要运用灵活的应对策略和前瞻性的思维方式。这让我对港口管理和运作更有信心。

二、掌握了港口财务管理的要点。

在培训中，我们还学习了港口财务管理的基础知识和实践技巧。对我而言，尤其有用的是学习了港口财务预算和风险控制的方法。这些知识点可以帮助我更好地管理我的部门的资金流，同时也能更好地应对风险和不确定性。

三、学会了更加有效地处理港口运营中的矛盾。

港口运营中经常会面临一些矛盾和冲突。比如，一方面要更好地服从集装箱船公司的调度，一方面又要有效地贯彻集团的战略，同时还要满足港口内部各业务部门的利益诉求。在培训中，我们学习了如何理性地看待和处理这些矛盾。通过合理地分析和协商，解决矛盾，实现多赢的结果。

四、了解了港口可持续发展的战略。

在培训中，我们还学习了港口的可持续发展战略。这是一个越来越重要的话题，也与我及我的部门密切相关。其中最值得关注的是，港口的可持续发展战略并不是一条铁规定，而是要根据不同的港口类型和运营环境做出灵活的调整。通过学习这些内容，我可以更好地为我的部门和企业制定可持续发展战略。

五、增强了对团队管理的意识和技能。

在培训中，我们还学习了如何高效地管理团队。这方面的内容包括有效的沟通、团队建设、目标管理和绩效评估等方面。这些内容可以帮助我更好地协调团队工作，从而提高企业的整体绩效和信誉。

总之，这场“港口企业管理课程”使我受益匪浅。我收获了各种各样的启示和知识，将其运用到我未来的工作中，必将让我更好地为我的企业提高贡献。同时，我也希望我所学的东西，能够帮助到更多的从业者和企业。

企业管理课程培训心得体会

作为现代企业管理者，要充分认识到学习的重要性。近期，我参加了一次关于企业管理的培训课程，通过这次课程我不仅获得了新的管理理念和技巧，还加深了对企业管理的理解。在课程结束之际，我想分享一下我的心得体会。

第二段：培训内容介绍。

这次培训课程主要涵盖了企业管理的基本理论和实践技巧。首先，老师引导我们从系统思维的角度重新审视了企业的运营模式，强调系统性思考对于企业管理的重要性，并提醒我们要注意整体抓手，而不是只关注局部问题。其次，我们深入学习了市场营销、人力资源管理和团队建设等方面的知识，这些都是进行有效管理的关键。最后，课程还特别邀请了一些企业管理者进行分享，通过他们的实践案例，我们更加直观地了解了企业管理的现状和面临的挑战。

第三段：学习收获。

通过这次培训课程，我获益良多。首先，我对企业管理的思维方式有了更深刻的理解。以系统思维为基础，我能够更全面地审视问题，避免局部优化所带来的副作用。其次，我学会了如何制定有效的市场营销策略，通过市场调研和竞争分析，我能够更准确地把握市场需求，提高公司的竞争力。此外，课程中的人力资源管理模块也让我受益匪浅，我学会了如何招募和留住优秀员工，并将其有效地培养成核心竞争力。最重要的是，我通过与其他管理者的交流和分享，了解到了各行业间的最佳管理实践，这样可以帮助我更好地应对企业管理中的挑战。

第四段：提升效能。

通过这次培训课程，我不仅提高了管理能力，还提升了自身的工作效能。首先，我能够更加聚焦问题的核心，避免在无关紧要的事务上浪费时间。其次，我可以更好地与员工沟通和协作，根据他们的优势进行团队组织，形成更高效的工作模式。另外，我也开始注重市场反馈和客户需求，不断改进产品和服务，提高企业的竞争力。在实践中，我能够更快速地分析问题，作出决策，并落地执行，全面提升了工作的质量和效率。

第五段：总结。

总的来说，参加企业管理课程培训是我职业生涯中的一个重要转折点。通过深入学习和对比实践经验，我对企业管理理论上的认识得到了扩展和完善，有针对性地提高了自己的管理能力和工作效能。未来，我将继续不断学习和探索，不断追求管理技能的提升，希望能够在企业管理领域取得更好的成果。

大专企业管理课程心得体会

大专企业管理课程是我大专学习生涯中的一门重要课程。这门课程的目标是帮助我们学习企业管理的基本原理和技巧，为将来的职业发展打下坚实的基础。通过这门课程，我深刻理解了企业管理的重要性，并学会了如何在实践中应用所学知识。

二、课程的内容与方法。

这门课程的内容非常丰富多样，包括组织管理、营销管理、人力资源管理等各个方面。我们通过课堂上的案例分析、小组讨论和实地考察等形式来学习。课程设计将理论和实践相结合，使我们在实践中感受和应用所学的知识。这种教学方法激发了我的学习兴趣，让我能够更好地理解和掌握企业管理的要点。

三、课程的收获与感悟。

通过大专企业管理课程，我获得了丰富的管理知识和实践经验。首先，我学会了如何进行团队管理。在小组项目中，我学会了如何协调团队成员之间的关系，如何合理分配任务，如何激励和激发团队的创造力。其次，我学会了如何进行市场营销。通过案例分析和讨论，我了解到了市场营销的基本原理和策略。这对我未来从事市场营销工作将起到很大的帮助。最重要的是，我学会了如何与人相处。在商业世界中，人际关系是非常重要的，我通过课程中的角色扮演和小组讨论，提高了自己的沟通和协调能力。

四、课程的不足与改进。

尽管这门课程给我带来了很多收获和成长，但也存在一些不足之处。首先，课程内容较多，时间较紧。由于大专课程设置时间有限，导致一些重要的管理理论和应用技巧只能浅尝辄止。其次，课程中缺乏一些实践性的项目，无法让我们亲自参与企业管理的实践。我认为，可以通过增加实践性项目和实习机会来提高课程的质量和实用性。

五、课程的延伸与实践。

大专企业管理课程结束后，我深入了解了企业管理的相关实践和研究领域。我开始主动寻找相关实习和实践机会，以进一步提升自己的管理能力。同时，我还参加了一些管理论坛和培训班，与其他企业管理者进行交流与学习。通过这些实践和学习，我逐渐将企业管理理论与实践相结合，不断提升自己的管理水平。

综上所述，大专企业管理课程对我的成长和发展起到了至关重要的作用。通过这门课程，我学会了如何进行团队管理，市场营销，以及如何与人相处。虽然课程存在一些不足之处，但通过自我实践和进一步学习，我能更好地应用所学知识。我相信这门课程为我未来从事企业管理工作打下了坚实的基础。

港口企业管理课程心得体会

近年来，中国港口经济发展迅速，越来越多的企业投入港口业务，积极参与国际贸易。而在这个过程中，港口企业管理显得尤为重要。我作为一名管理岗位的员工，参加了一门港口企业管理课程，获得了许多实用的知识和技能。在这里，我想分享一下我的学习心得体会。

二、加强财务管理，增强市场竞争力。

在课上，老师强调了港口企业在财务管理方面的重要性。只有建立完整的财务管理系统，才能保证企业的健康发展。我们也了解到，现代企业管理应该定位于市场需求，并以市场为导向。对于一家港口企业来说，市场竞争越来越激烈，只有能够及时拓展自己的业务范围，扩大规模，才能更好地占据市场份额。

三、优化人力资源，提升企业效益。

人力资源是一家企业的核心资源，和银行一样，而港口企业所需要的基础力量也来自于人力资源。在教学中，我们学习到了通过优化人才激励机制、提高员工的持续学习能力和独立工作能力、建立制度化人事管理的方法，进一步提升企业的核心竞争力，使企业得到长期发展。

四、实现跨境合作，拓展海外市场。

这个时代随着全球化进程的加快，企业需要更加开放的思维，开拓海外市场，从中获得更多的机会。我们认识到，企业未来在竞争中要展示出自己的整体实力，必须依靠运营效率和全球化资源的整合，正确认识并完善对外拓展运营模式，才能更好地掌握船运、码头和航线等方面。

五、不断完善服务，促进企业发展。

港口建设和服务水平，直接关系到港口营运企业的生存和发展。在课程中，我们了解到成为一家优秀的港口企业，应该以满足客户需求为宗旨，确保服务质量，持续不断地优化服务模式，进而强化服务水平，对提高企业竞争力起着至关重要的作用。

总之，参加港口企业管理课程给了我非常多的启迪。通过学习和实践，我认识到港口企业管理是非常重要的一环。随着全球化进程的加速，企业的竞争越发激烈，只有把握市场机会，不断提高自身实力，才能具备更加良好的竞争优势，更好地推动港口经济的健康发展。

企业管理课程的心得体会

工商企业管理专业主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。

就业方向。

该专业的毕业生可以到各类工商企业、银行、证券公司等金融机构以及会计事务所等中介机构从事企业管理工作。也可以到一些事业单位从事教学、科研方面工作的管理。

2、财务管理。

在一些工商企业、金融机构、政府与事业单位、中介机构从事财务管理以及相关的经济管理工作。

3、市场营销。

随着经济的发展，市场营销方面的'管理人才需求量是相当巨大的。毕业者可以到科研院所、高等院校从事营销管理工作。当然，如今大多数企业都急需品牌传播、公关、市场营销等方面的人才，也可以到企业从事实操或者管理性的工作。

管理课程心得体会

两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。员工素质的培养是企业发展的关键，班组管理的建设是企业生产的保障。最近，公司组织各班班组长参加了时代光华《如何当好班组长》的网上学习以及班组长培训，通过一系列的课程学习，我受益匪浅。下面是我的几点感受，我认为，班组长应该做到如下三点：

要正确认识班组长的地位。班组长的地位处于企业管理环节中的末端位置，在企业实行厂部、车间、班组三级管理模式里具体负责贯彻落实由厂部和车间布置的任务，是任务的具体组织者和操作者。由此可见，对班组长地位的认识到位与否，班组长这种生产带头者、组织管理者的作用发挥得如何，将直接影响车间的生产形势和产品质量乃至企业的经营目标和经济效益。

班组长既要充分认识自己的职责，还要巧妙运用自己的权力。当生产遇到挫折的时候，班组长就要树立“兵头”的榜样，但树立的过程不是一味地用死力气冲锋在前，而是在带头的同时发挥“将尾”的效应，如：及时调整班组成员，整合攻坚力量；完善班组规章制度，杜绝消极拖拉现象，铲除安全隐患；树造班组先进典型，提高班组的战斗力；对班组成员采取客观灵活的用人制度等等，总之，要一切从实际出发，理论联系实际。让职工心服口服地围绕班组长这个核心来开展工作。

一个班组长要提升自身素质必须要从工作水平和心理素质两头抓起。在业务过硬的前提下，不断在日常的生产生活中总结成功经验，吸取失败教训，不断提高自己的管理水平和领导能力。同时，要培养强大的心理素质，正确对待工作压力和困难，积极进行自我调整。在以后的工作中，我一定更加努力提高自己的管理水平和组织能力，形成良好的班级作风，使自己在以后的工作中有所提高，在技术、计划、任务安排上，善用人才、合理分工。

管理课程心得体会

经过最近公司组织的企业管理课程的学习，使我在有关企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识。纵览全球各优秀企业的发展历程和成功经验，各自都有清晰的、科学的、系统的可持续的企业管理方法。结合目前xx集运的发展状况，我觉得我们还需要不断努力，建成适合自己的企业管理系统，它应包括以下几方面内容：

xx集运从19xx年成立至今，由5艘小船、总舱位xx快速发展为150多艘、总舱位42万teu以上全球排名前十的集装箱班轮公司，企业成长时间仅是国内同行中远集运的三分之一。这十多年的发展历程是xx集运全体员工为振兴民族航运业执着奋斗的峥嵘岁月，更是一段xx集运迅速走向世界的传奇故事，在此期间，xx集运实际上已逐步形成了自己的企业文化，但在引入先进的企业管理理念时，仍需提炼我司的企业文化，逐步完善我司的核心价值观，使得该企业文化能得到全体员工强烈而广泛的认同，并成为各员工认可和共享的核心价值观，使我司的企业文化真正具有给企业带来活力，促使企业提高素质，建立严格科学的管理机制，培养良好的企业行为，调动起各个方面的积极因素，创造良好的发展环境，促进企业持续稳定健康地向前发展。

随着xx集运的不断发展壮大，公司规模也与日俱增，而经济全球化的步伐越来越快，市场竞争也日趋激烈，在这种竞争中，一个企业要想始终取得竞争优势，必须不断提高其整体效能和绩效。因此，通过这次学习，我认为xx集运应及早建立自己的绩效管理系统，否则企业发展很可能步中远集运的后尘而停滞不前。从公开资料获悉，中远集运最近十年发展迟缓的原因，一方面是由于公司高层决策的失误，另一方面也是因公司规模庞大、分支机构众多、产业链太长导致企业各部门之间缺乏有效的沟通、反馈、信任和激励，导致中远集运对航运业景气敏感度降低，航运业低迷时公司业绩大幅亏损，航运业景气时公司业绩持平或微利，充分显示出公司因缺乏有效的绩效管理体系而丧失了企业竞争力，而目前该公司已认识了这点，正不断加快国际化的职业经理人队伍建设，加强各部门的合作效应。

因此切实提升企业凝聚力不能仅仅停留在公司的口号上，而应在公司制度上得到保证，先进公司的实践证明，建立科学的绩效管理系统可提高员工的绩效和团队、个体的潜能，使企业不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展；促进形成一个以绩效为导向的`企业文化；激励员工，使他们的工作更加投入；促使员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意感；增强企业凝聚力，改善团队绩效；通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系；给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会，从而使各位员工和企业一起发展壮大。

企业的成功在于选择正确的战略，正确的战略应与企业所处的环境相适应，swot是国际上最通用的一种科学分析方法，用来确定企业本身的强项、弱项、机遇和威胁。xx集运也应充分分析内部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩阵，才能在竞争白热化的全球化集装箱市场中找到自己的定位。根据本期课程学习，我认为xx集运目前形势分析如下：

以上因素，建议公司决策层在需考虑以下方面：

第一，保持全球思维。不谋一世者，不足以谋一时；不谋全局者，不足以谋一域。xx集运的企业愿景是建设世界一流的集装箱运输物流企业，就必须坚持用宽广的眼界观察世界，努力从全局上把握全球经济、贸易、航运市场发展的总体趋势和竞争态势，以敏锐的嗅觉增强工作的预见性和快速反应能力；必须破除部门、单位的藩篱，以对全局负责的精神认真对待运输服务链的各个环节，增强全球协同意识。

第二，坚持战略制胜。战略是竞争催生的产物，而竞争的最高境界是战略的博弈。xx集运作为全球化经营的公司，面对纷繁复杂的竞争格局，必须在坚持全球思维的基础上，把战略研究始终放在最重要的位置上，把握规律和竞争趋势，力求在每一阶段发展的全局上占有先发优势。从国际班轮业运力规模发展来看，同行中的前三名在过去近十年中保持了年均20%以上的运力增长速度。20xx年，xx力将达到270万teu，地xx航运将达到180万teu，达飞超过150万teu。可见，超大型班轮公司与后续船公司间的运力规模差距正在进一步扩大，后续公司赶超将越来越困难，生存压力也将进一步加大。班轮公司未来的生存发展，首先就是规模实力的竞争!第三，加强三精管理。任何一个优秀的企业，决不可能是事业的巨人、细节的顽童。关注细节，是一种能力的体现。集装箱业务领域生产环节多、分工细，业务分布点多、面广、线长，服务品质、安全生产、成本控制和经济效益体现在整个链条的每一个环节上，惟有紧盯细节、抓好过程控制，严格精益管理，才能体现xx集运对卓越企业管理的永无止境的追求。

以上是本人在此次课程的学习体会，不足之处请予以指正。

企业管理课程的心得体会

老一套不是艺术，老一套也不会有发展。一个作家如果老是用鲜花来形容美，用魔鬼来比喻丑，那一定是蹩脚作家。我们拿田野里的向日葵与庭院里的菊花作一比较，尽管它们十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多数人都是喜欢菊花，而不会欣赏向日葵的，因为向日葵太千篇一律了；菊花则不同，不仅花型多姿，有平瓣、管瓣、管台瓣等，而且色彩丰富，有红、黄、紫、白，以至于绿和黑（墨菊）等等。据说，目前菊花品种已在千种以上。可是谁知道，这些万紫千红、千姿百态的菊花，在数千年前，却是荒野里千篇一律的野菊演变而来的。我想，要是这些菊花没有人类的着意选择培育，使它放出异彩，至今恐怕还是那些荒野上的野菊，大概是不会被人们器重的。

从大笑和菊花，笔者不禁想起《泰州日报》登载的泰兴市黄桥镇生猪深加工出了大名堂，三两重的软骨长成亿元产业的经验来。黄桥人把百来斤的生猪分割成几十个“部件”化整为零闯市场，就连不起眼的一只猪头，也被分解成十多个品种，猪头里的鼻骨、喉骨派上了大用场，用来生产被西方人誉为“软黄金”的硫酸软骨素出口欧美。他们的经验就是一个“变”字，即随着时代的变化而变化，根据对象的不同而各异，顺着市场的变迁而变迁。或叫做按着“春夏秋冬、男女老小、东南西北”十二个字，不断地做活“变”的文章。对于他们来说，产品的单一、呆板，跟在别人后面亦步亦趋，就意味着失败。

“学我者生，似我者死。”这是画家齐白石的一句名言，讲的是艺术独特创造的可贵。笔者以为，它不仅适用于艺术创作，也适用于产品更新。黄桥人做活生猪深加工这篇文章，变经营为“精营”，形成新的亿元产业的做法，值得借鉴和学习。

管理课程心得体会

光阴荏苒，岁月蹉跎。在我工作渐入佳境而意犹未尽之际，半年时间依然从我忙碌的身影见流走，难以回溯。回首这两年多来的大学校园生活，心潮翻涌、思绪万千，“唯有牺牲多壮志，敢叫日月换新颜”，它留给我的已不再是简简单单的激情成就，而已成为我一生弥足珍贵的人生阅历。现在我把它以书面的形式记录下来，希望能与与大家共同分享。

1.专业技能的学习。

20xx年7月27日，我实习的第一天，在店面店长和老员工的指导帮助下，我开始认识货号，并更深层次的接触衣服类ean—13条码，它分为公司代码区、季度代码区、大类代码区、款式代码区、颜色代码区、尺寸代码区，并逐渐开始了解店面仓库的相关管理规则、以及货品分类摆放的要求、注意事项等等。通过日复一日的苦心学习与研究，我学习到的专业技能有：衣料的分类及其优缺点、货架的组装和摆放、仓库合理的规划应用、货品的摆放原则、货品出入库流程、条码扫描机的使用、货品的安全保障、货物的营销推介、店面会计结算等一系列跨学科、跨工种的知识技能。

2.专业知识的应用。

物流管理专业本身就包含仓储管理，所以这个工作从一开始我就轻车熟路，渐渐的我感觉到这就是我一展身手的地方。于是，我用了不到一周的时间，对店面所有货物进行清点落账，严抓货品的出入库管理，并对所有货架进行了重新分配，货品进行细致的分类分区摆放，而且对所有落账的货品实行不间断记录，从而避免了每月盘点时的货品丢失与差异。这段时间里，我还将自身所学的市场营销学、管理学，应用于实际工作中，迅速的提高了店面的销售额以及顾客的满意度。闲暇之余，我还将我之所学，尽我所能得传授与我所指导的一批又一批实习仓管员和一些老员工，得到了上至公司领导下至店内员工的一致好评。

二、实习体会。

(一)学好专业知识，是我们做好工作保证。大学三年，我一直保留着记笔记的习惯，我觉得首先它能让我更集中精力于听讲、其次它能让我记忆更加深刻。当然我并不是说大家就非要记笔记不可，重要的是你要对你所学的专业课程拥有足够的兴趣，犹如你品读《十万个为什么》似的渴望。当你真正步入社会的时候，你才发现自己所学的专业课程是多么的重要。刚进入了绫致时装青岛分公司jack&jones李村店做货品管理时，店里将我派到了佳世客店跟随公司的金牌仓管学习，随着他不断的言传身教我发现，他所讲的一切管理方法恰恰就是我所学现代仓储与配送运作管理专业课的一个分支，而且我在那时几乎记起了全部我所学的这部分知识，老师的谆谆教诲仿佛就在耳边回响。所以在回到店里开始我的工作后，我用了短短的一周时间将店内所有货物统统建账归类，重新安排货位存放，要知道这在公司和店内是闻所未闻的。有的货品管理干了整整三年了，账面还是难以理清，账本难建。而我则凭着扎实的专业课知识积累，迅速的为公司和店里解决了这一难题，得到了领导的一致好评，并将这一做法在全公司推广学习。试想如果我当初在学专业课时也是深一点浅一点，理论学习不扎实，不知道会遇到多少困难，会不会也和他们一样在账面上糊涂不清。

(二)实习是全方位认识社会、正确认识自己的过程。在不断的学习实践中，我渐渐懂得了如何去最大限度的施展自身所学;如何处理同事间的人际关系;如何在这个竞争与机遇并存的社会立足。同时，我也明白了在校所学的各种理论与现实还是有所差异的，在平时工作中要密切理论联系实践，“以实践来验证理论、用理论来引导实践”。更清楚了作为一名即将步入社会的大学毕业生，应该正确看待自身价值所在，摆正自身的求职应聘态度，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，有时以一种平和的心态来看待一切，你会收效甚好。激烈的社会竞争中，缺乏的就是这么一种对人对事的达观态度。天生我材必有用，只要自身肯努力、能吃苦，就没有什么不能克服的困难与挫折，就一定能够打拼出一方属于自己的天空。而今，即将再次回到校园继续深造的我，抱定‘雄关漫道真如铁，而今迈步从头越’的决心，加紧扩充自身的知识储备，弥补着实习中发现的以下一些差距：1.专业知识的差距。短短的半年实习，我深感自身在专业知识上的欠缺，例如:货品安全管理知识了解部全面、仓库合理化规划应用领域使用不明确、仓储管理理论知识理解不深入等。此外，在连续补货、出入库管理、库存盘点等专业知识方面也存在着不少差距和不足。2.基本技能的差距。实习还让我重新认识了自身所掌握的基本技能，在一些方面的差距也是相当明显，例如：计算机实际操作技能不熟练、条形码扫描机使用不清楚、英语口语表达不到位等。

现在对于即将要踏上实习岗位或准备找工作的同学们，我想告诉你们如下几条建议：

第一、一定要摆正自己的心态，切勿好高骛远。一些同学总喜欢找一些大品牌，工资高，待遇好的企业去实习，不愿意去那些名不见经传的小企业。其实去哪个公司并不重要，重要的是你能否将你所学完全施展开来，一展抱负!

第二、在处理公司人际关系时，一定要慎重。多去学习别人的长处，实时显露自己。要知道，社会并不如我们想象的那么美好，钩心斗角之事常有，切忌要处理好与公司同事之间的关系。

第三、“少说话、多做事”，这是我告诉每一个我的同学的实践经验。古人说，言多必失。有时候你无心的一句话，可能就能引来一场不必要的麻烦。多做事，这是让公司领导最快关注你的捷径。

第四、多做自我批评，公司领导喜欢那些敢于承认自身错误的员工，讨厌那些凡事都喜欢往别人身上推的人，这一点我们必须认识清楚。

企业管理课程的心得体会

中心给我们又一次的做管理能力提升的培训，心中很是感激，并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓。科室魏经理也和我们说过：做好服务是我们服务人员必备的素质，外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作，在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难，我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下，去探索班组管理中的奥妙与乐趣。

吴极老师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人，我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是：团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务，达成公司的绩效目标，这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。

吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理；班组管理方法解析；班组管理关键点分析事无巨细，毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收，其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。

给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要开始，然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队，每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后，老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。