最新物业主管岗位职责(大全10篇)
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物业主管岗位职责篇一
1、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
2、负责日常工作安排,监督落实清洁员岗位职责。
3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核,并做好记录,每月对服务质量进行检验。
洁工作。
5、负责保洁器具的保管,领取和发放工作,做到节约、不浪费。
6、物业保洁工作的现场管理,及时了解物业保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向公司汇报。
严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。
7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的数量,确保该区域内不留卫生死角。
8、坚持每天巡视保洁区域2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁物业工作。
9、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁物业情况分析会,总结一周保洁物业工作。
10、带领物业保洁各班完成公司安排的临时任务。
11、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、大厅等具体作业程序和物业保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经物业保洁主管批准后组织并实施。
12、该物业保洁区域内工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。
13、严格本部门考勤制度。对物业保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请公司给予奖励。安排好员工节日期间的休假,确保该区域内保洁工作有条不紊。
14、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,公司定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受客户监督。
15、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。
16、完成服务中心主管交办的其他事情。
6、守岗位,按时上下班。上班佩戴工作卡,做到服装整洁、干净。
7、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。
8、三、每日
和
分2次清运垃圾到中转站。
9、四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次,清洁公共场所门窗1次,并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生。
10、五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。
11、六、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
12、七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。
13、第四章
清洁工职责标准
14、15、清洁工职责标准如下:
16、一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
17、二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方,请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内,以免影响卫生和阻塞通道。
18、三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间,应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主,清洁工除自行清理外,还应将情况登记在服务中心记事本内,向上级报告。
19、四、如发现天台、天井等公用地方积污水,应立即清理。难以清理的地方,可暂时淋上油渣,防止蚊虫繁殖,再研究处理办法。
20、五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂,应迅速安排修理。
21、六、劝喻业主淋花时要特别小心,不要将水淋到阳台外,以免影响下层和下面行人。
22、七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时,劝业主从速修理,以免影响邻居和市容卫生,并根据城管条例,对影响市容者报行政执法机关处理。
23、八、如有需要,通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外,也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。
24、九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水,则通知上层业主修理;如无结果,则应详细记录及请示上级处理。
25、十、如有不顾公共卫生的业主,经多次劝告仍不改善,应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。
26、27、第五章
楼内外保洁员职责标准
28、29、楼内外保洁员职责标准:
30、一、每天对楼内外清扫,楼道内、停车场、绿化带等,保持干净,定时清运楼内垃圾。
31、二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
32、三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。
33、四、每月需对走道灯罩进行清洁工作,以保持干净整洁。
34、五、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。
35、六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。
36、七、对楼内外来访人员的可疑情况,及时与保安员联系。
37、八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次,定期进行消杀。
38、九、完成保洁组长交办的其他工作。
物业主管岗位职责篇二
1、负责工程维修、保养计划的'编制和组织实施。
2、负责排查、防范安全隐患,落实安全措施。
3、主持召开工程部相关生产会,总结上月、上周工作,布置下月、周各项工作。
4、负责下属人员的日常管理及考评,加强员工劳动纪律管理。
5、严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责。
6、完成上级交办的其它事项。
物业主管岗位职责篇三
2.7及时组织解决生产中发生的质量问题,确保生产正常进行;
2.8负责监督管理计量器具的建档、周期鉴定,送检等工作;
2.9负责组织不合格品的评审和处置,参与对纠正和预防措施的制订;
2.10负责参与对供方的评定和选择,提供相关的参考依据;
2.11负责对顾客财产的检验结论和签发合格证;
2.13对检验和试验记录及其报告应有审核的责任;
2.14参与客户抱怨品质的分析、处理;
2.15协助总经理和管理者代表处理质量体系的有关事宜;
2.17负责对直接下属的培训教育工作,客观公正的实施对直接下属的绩效考核工作。
物业主管岗位职责篇四
2、负责物管费、租金及其它费用的收缴工作,及时完成费用收缴任务;
3、定期对物业清洁、绿化进行监察协调;
4、制定、完善客服部工作制度及各项工作程序,促进管理规范化;
7、积极组织开展社区文化活动,促进品牌和文化建设;
8、负责项目服务中心公共事务的策划、组织;
9、完成上级交办的其它工作任务。
物业主管岗位职责篇五
1、负责酒店电力系统的运行管理。
2、负责高低压配电柜、变压器、发电机及控制设备的维修保养及故障检修工作安排。
3、负责水泵房、锅炉房电器设备保养及故障检修的安排。
4、负责空调、制冷机设备动力供电。
5、负责餐厅、厨房、客房、洗衣房动力设备电器的维护保养和故障检修。
6、负责酒店范围内所有照明设备的保养和故障检修。
7、负责有线电视、电话及线路的维护。
8、负责ktv、多功能厅、休息大厅等电器设备维护。
9、负责一定对外的专业联系。
10、负责一定的对酒店各部门的联系。
11、负责电工人员的培训及日常管理。
1、在机电车间主任的直接领导下,负责所辖区域电气自动化设备的全面工作,保证本区域的电气自动化设备正常运行。
2、负责制定所辖区域电气的各项规章制度,使管理工作做到有章可循,有法可依。
3、监督所辖区域电气人员完成职责范围内的各项工作任务,并加强电气班组内各项工作的协调。
4、负责所辖区域电气设备检修计划的审批。
5、负责所辖区域备品备件的审核签报,组织备品备件的进厂验收工作。
6、负责做好所辖区域生产过程中电气自动化设备的管理工作,制定电气自动化设备的各种技术操作规程、检修规程和安全规程,确保电气自动化设备的正常运行。
7、组织所辖区域电气自动化设备的安装调试及现场验收工作。
8、负责所辖区域员工岗前培训计划的制定,提高员工的生产技能和安全意识。
9、负责解决所辖区域生产过程中电气自控设备出现的各种技术问题,并组织相应的技术分析会议。
10、不越级向领导汇报和请示工作,随时完成上级领导交办的其他工作。
物业主管岗位职责篇六
2.制定设备的维修、养护计划,并监督执行;
4.根据实际生产及技术需要,提请设备采购计划;
5.负责组织相关人员协助设备的采购以及验收工作;
6.组织进行设备改造、攻关研讨会,并组织进行相关技术培训;
7.负责对下属员工的工作指导以及工作考核评审工作;
8.完成领导交给的其他工作。
物业主管岗位职责篇七
一、工程
1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制;
7、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转,确保各小区正常需要; 8、协调沟通与联系部门的关系,并保持良好的合作关系; 10、完成上级安排的其他工作。
4、协助参与设施设备的采购评审工作;
6、协助工程部经理协调沟通与联系部门的关系,并保持良好的合作关系; 7、完成上级安排的其他工作。
三、工程维修组主任岗位职责:
1、工程部负责人是保证设备正常运行的总负责人,负责工程部的组织、管理工作,并负责编制所管设备的保养、维修计划、操作规程及有关技术资料和图纸。 2、在服务中心主任的领导下,拟定有关设备管理、操作、维修等方面的规章制度,并监督执行。
3、负责组织设备的使用、维护、改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
4、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况,并解决有关技术问题,以保证设备处于良好的技术状态。 5、负责制定所管系统的运行记录,督导下属员工严格遵守岗位责任,严格执行操作规程,保证设备的正常运行。
6、负责对设备事故的调查、分析,提出处理意见并组织实施,防止同类事故的再次发生。
7、负责制定所管设备的更新、改造计划,以完善原设计和施工遗留的缺陷,并负责工程监督,以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标。
8、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,及时供给各设备所需的能源(水、电等),做好节约能源工作。
9、组织、收集、编制各种设备的技术资料,做好设备的技术管理工作。 10、组织编制各种设备的保养、检修计划,并进行预算,经服务中心主任批准后,组织人员实施。
11、组织人力、物力,及时完成物业使用人提出的报修申请。
12、组织员工开展技术业务学习,不断提高员工的业务技术水平。 13、完成上级领导安排的其他工作。
1、熟练掌握机械设备的性能,制定保养计划,指导下级检修,确保设备正常。 2、了解游乐健身设备的性能,指导下级正确操作,杜绝事故发生。
3、指导、培训、考核各小区的技术人员的岗位技能,确保设备的使用年限。 4、服从分配,完成经理交办的其它工作。
1、掌握园区内装修具体数字及施工进度。
2、了解园区内楼宇分布情况及房屋基本结构,室内管(线)路基本走向。 3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用,对其违章行为严肃处理。4、控制施工时间,主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。
统一空调外挂机位置,并提醒业主打孔时注意墙内管线及外墙卫生,避免用水流至楼下。
5、在巡视过程中应注意:
1)、主体结构及防水层是否被破坏,并提醒业主及时恢复。2)、提醒业主不得拆改烟道,改地热,挖掘地下室并监督。3)、检查各管道处是否预留检查口。
4)、有业主要开管道井时到位要及时,不得推脱搪塞。6、对建筑垃圾要及时清查,控制垃圾清运时间。7、对待业主有理有节,业主提 出的不合理要求应耐心解释。8、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。9、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。10、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。11、注意仪容,仪表,树立良好形象。
六、前期介入工程组长职责:
4、督导并收集、整理接管小区的各种设备、设施及房屋图纸; 5、编制装修管理规定、装修管理协议等规章制度; 6、协调沟通与联系部门的关系,并保持良好的合作关系; 7、完成上级安排的其他工作。
1、精通高、低压配电设备的组合、电流、电压,如何确保配电设备的正常运行,确保业主家用电器不受侵害。
2、按照工作规范和程序,督导小区领班和技术人员的工作、培训。定期考核技术人员的岗位技能。
3、正确指导下级,确保电器、电机设备的安全与卫生,控制各类成本。 4、正确指导下级对电器、电机设备的维修保养工作。5、指导下级如何节省电,减少成本费用。6、熟悉光缆、电缆进入小区业主(租户)。
7、熟悉综合布线,对电视接收糸统、电脑系统、电话系统、消防烟感系统要了如指掌。
8、正确指导下级掌握各系统、维护保养好各系统,确保业主的使用。 9、掌握易发故障环节,指导、培训、定期考核技术人员的岗位技能。10、服从分配,完成经理交办的其它工作。
1、在经理的领导下开展工作,掌握公司各服务中心装修具体数字及施工进度。 2、了解各服务中心楼宇分布情况及房屋基本结构,室内管(线)路基本走向。3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用,对其违章行为严肃处理。4、控制施工时间,主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。
1)、主体结构及防水层是否被破坏,并提醒业主及时恢复。2)、提醒业主不得拆改烟道,改地热,挖掘地下室并监督。3)、检查各管道处是否预留检查口。
物业管理公司工程部主管岗位职责提要:(2)设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到三不漏(不漏油、不漏气、不漏水)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。
①主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织处理。
②检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正。
③现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工作质量与进度。
④实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施。
⑤审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪费现象。(2)设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到三不漏(不漏油、不漏气、不漏水)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。
(3)负责制定所管辖系统运行方案,并不断与运行人员研究改进措施,使本系统设备在保证安全运行的前提下,力图节省能耗。
(4)负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划,定期报送管理处经理审定,并负责组织安排维修保养计划的实施,制定工作标准,督导下属保证工作质量,提高工作效率。
(5)切实执行管理处经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,坚持周而复始的设备维修保养制度,做到三干净(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏气、不漏水)。严格检查督导下属。
(6)针对下属员工的技术状态和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。
(7)审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月交文员整理归档。
(8)掌握科技发展动态,认真推广新技术,改造不合理的设备,完善设施和施工遗留的缺陷;对所属系统的重大改造工程参与设计,提出与原系统匹配的可行方案。监督施工,验收施工质量。
(一)直属上级:总经理
(二)直接下级:各专业组主管
(三)岗位职责:
5 坚持每天深入现场检查、现场指导工作:
(3)检查工作状况、劳动纪律,纠正违章违纪现象;
(4)巡查重点设备技术状况,分析各种隐患,及时处理;
(5)审查维护保养工作,现场检查质量和进度;
8 负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;
9 负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核; 10 负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。
(四)知识技能要求 1 专业知识
具有工程师或高级工程师职称。5 技能要求
(4)语言文字能力:具有编写经济管理方案、报告、项目计划、年度、季度、月度维护保养方案的能力。
物业主管岗位职责篇八
1、协助项目经理开展物业项目相关管理服务工作;
2、负责标准体系的导入、贯彻和维护工作;
3、协助项目经理对各项专业工作进行监督指导;
4、供方合同的管理,对供方的日常监督管理;
5、项目所需的采购工作;
6、项目固定资产的管理工作;
7、周例会和临时会议的组织工作,并负责会议记录;
8、公司文件的上传下达;
9、领导交代的其他工作。
岗位要求:
1、管理类大专及以上学历;
2、相关管理工作经验2年以上;
2、年龄25至40岁,身体健康,无犯罪记录;
3、亲和力强,沟通能力强,执行力强,工作认真细致,能吃苦耐劳;
4、有一定文字功底,熟悉电脑操作;
5、有物业管理2年以上相同岗位工作经验。
物业主管岗位职责篇九
提出合理化的意见与建议;
2、 负责本项目物业费的收缴工作;
施并上报项目经理;
满意度;
5、 负责客服部文件、资料的管理,并建立清单和相关记录;
6、负责指导监督小区空房、钥匙管理工作实施情况;
7、 负责组织开展社区文化活动;
物业主管岗位职责篇十
2. 负责组织实施物业管理各项制度、流程、标准;
3. 负责客户关系的建设和维护,处理重大客户投诉;
4. 负责组织客户满意度调查工作,提升客户满意度;
5. 定期组织品质自查自纠及现场整改工作,强化对服务供应商的督导与合作。
6.搭建完整的客户服务培训体系,持续提升团队业务技能和服务水平。
7. 识别、控制物业管理潜在风险,协助项目负责人处理紧急突发事件。
8. 及时完成管理费收缴,跟进、落实领导安排的各项工作。